20+ убийственных советов по продвижению вашего интернет-магазина

Опубликовано: 2020-06-16

Если вы хотите эффективно продвигать интернет-магазины, вам необходимо выстроить комплексную стратегию. Платная реклама, управление социальными сетями, электронный маркетинг, SEO и другие каналы трафика должны работать вместе.

Поскольку вряд ли возможно охватить все проблемы в одном посте, мы поговорим об основных рекламных каналах, которые вы можете использовать, и поделимся некоторыми практическими советами о том, как продвигать свой интернет-магазин.

СОДЕРЖАНИЕ
  1. Почему важно продвигать свой интернет-магазин?
  2. Как продвигать интернет-магазины с помощью SEO
    1. Не пренебрегайте тегами заголовков и метаописаниями
    2. Оптимизируйте изображения на страницах вашего сайта
    3. Воспользуйтесь преимуществами построения ссылок
    4. Добавьте ключевые слова в свои URL
  3. Как продвигать интернет-магазины в Facebook
    1. Подготовьтесь к рекламным кампаниям с умом
    2. Создавайте привлекательную рекламу
    3. Запустить рекламные кампании с ретаргетингом
    4. Сделайте покупку легкой
    5. Делегируйте общение чат-ботам
  4. Как продвигать интернет-магазины в Google
    1. Получите максимум от поисковых кампаний Google
    2. Разогрейте аудиторию с помощью кампаний в контекстно-медийной сети
    3. Добавьте товары в Google Merchant Center
    4. Запустить торговые кампании
  5. Как продвигать интернет-магазины с помощью email-маркетинга
    1. Сегментируйте свою аудиторию
    2. Обращайтесь к своим подписчикам по имени
    3. Найдите оптимальную частоту рассылки
    4. Оптимизируйте электронную почту для разных устройств
    5. Предлагайте скидки и напоминайте подписчикам об истекающих предложениях
    6. Напомните подписчикам об их брошенных тележках
    7. Отправляйте электронные письма с отзывами пользователей
    8. Не забывайте об особых датах подписчика
  6. Как продвигать интернет-магазины в TikTok
    1. Создавайте качественный развлекательный контент
    2. Сотрудничайте с лидерами мнений
    3. Участвуйте в соревнованиях по хэштегам
    4. Зарегистрируйтесь в TikTok Ads
  7. Вкратце: основные идеи по продвижению интернет-магазинов

Почему важно продвигать свой интернет-магазин?

Исследование Episerver от 2020 года показывает, что 19% клиентов делают покупки в Интернете не реже одного раза в неделю. Люди привыкли покупать в Интернете самые разные вещи: одежду, книги, электронику, косметику, игрушки, товары для домашних животных, еду, лекарства и многое другое. Что касается денег, которые люди во всем мире обычно тратят в интернет-магазинах, то во втором квартале 2019 года средний заказ варьировался от 80 до 112 долларов.

Средняя стоимость онлайн-заказа по источнику трафика, долл. США

order value based on the traffic source
Источник: Statista

Интернет-магазины предоставляют пользователям более удобный способ делать покупки и взаимодействовать с брендами. Доля онлайн-продаж постоянно растет. По данным Statista, к 2023 году продажи через Интернет достигнут 22% от всех розничных продаж во всем мире.

Хотя это кажется многообещающим и прибыльным, интернет-магазин, скорее всего, не принесет успеха: вам предстоит тяжелая работа, чтобы привлечь и удержать клиентов, побудить их покупать больше и регулярно делать покупки.

Первый шаг к успеху - продвижение вашего интернет-магазина. Давайте подробнее рассмотрим несколько проверенных способов сделать это.

Простой, но мощный конструктор целевых страниц

Создайте целевую страницу, интернет-магазин или страницу с био-ссылками для Instagram и продвигайте ее, отправляя ссылку своим подписчикам по электронной почте, SMS или сообщениям чат-бота - на единой платформе.

Создать страницу

Как продвигать интернет-магазины с помощью SEO

Органический поиск остается мощным источником релевантного трафика: он приносит до 43% общего трафика веб-сайтов и приносит до 38% их дохода.

Чтобы максимально использовать поисковый трафик, вам нужно подумать об оптимизации в самом начале создания вашего веб-сайта: его архитектура должна основываться на вашем исследовании ключевых слов. Затем вы можете перейти к поисковой оптимизации на странице. И не забудьте измерить эффективность вашего SEO: используйте Google Analytics, чтобы отслеживать источники трафика и узнавать, какие ключевые слова приносят больше трафика.

Не пренебрегайте тегами заголовков и метаописаниями

Теги заголовков и метаописания важны не только для SEO. Они также помогают пользователям понять, о чем страница, которую они посещают. Вам следует соблюдать баланс между добавлением целевых ключевых слов и тем, чтобы ваши заголовки и описания были точными, понятными и естественными. Постарайтесь сформулировать заголовки страниц, близкие к тому, что пользователи вводят в поле поиска. Вы должны использовать уникальные метаописания для каждой страницы.

Вот несколько примеров метаописаний «купить ретро-платья в Интернете» в Google.

meta description example
Результаты поиска Google и метаописания для терминов "ретро" и "винтаж"

Оптимизируйте изображения на страницах вашего сайта

Первый большой уровень для изображений - это добавление тега alt в код вашего изображения. Тег alt необходим, чтобы сделать изображение понятным для поискового робота. Изображения с правильно отформатированным замещающим текстом занимают более высокое место в поисковой выдаче.

Вот как Zara использует SEO в тегах alt на страницах товаров в своем интернет-магазине. Каждая бирка читабельна и включает в себя основные характеристики продвигаемого товара.

image alt tags
Как видно из источника страницы, Zara оптимизирует каждое изображение своего продукта.

Такая оптимизация может помочь значительно улучшить вашу позицию в выдаче.

serp position
Результаты поиска Zara по запросу "кожаные сандалии на плоской подошве"

Еще один аспект, требующий оптимизации, - это скорость загрузки изображения. Чтобы изображения загружались быстро, сжимайте их и выбирайте лучший формат: например, изображения JPEG обычно имеют меньший размер файла, чем изображения PNG.

Чтобы ваш веб-сайт загружался еще быстрее, вам следует уменьшить количество запросов протокола передачи гипертекста, уменьшить количество перенаправлений на своей странице и использовать кеширование браузера.

Воспользуйтесь преимуществами построения ссылок

Создание ссылок - это процесс получения обратных ссылок на ваш сайт из внешних источников; Создание ссылок также может быть внутренним - когда вы связываете страницы одного веб-сайта, например, ссылаетесь на предыдущую запись в блоге в своем новом сообщении.

Если вы хотите продвигать свой интернет-магазин, вы можете получать обратные ссылки из обзоров, рейтингов и подобных сообщений на других веб-сайтах. Например, PCMag рассказывает своим читателям о лучших смартфонах Android и дает ссылки на интернет-магазины, в которых доступны именно эти смартфоны.

link building example
Обратные ссылки на Walmart в статье PCMag

Обратные ссылки могут помочь вашему сайту занять более высокое место в результатах поиска, потому что поисковые роботы идентифицируют ваш сайт как надежный источник, если на него ссылаются многие другие источники.

При построении ссылок старайтесь использовать авторитетные веб-сайты в качестве доноров. Проще говоря, обычно это старые, огромные, качественные веб-сайты с множеством обратных ссылок. Чтобы проанализировать авторитет сайта, вы можете использовать специальные инструменты, такие как Ahrefs. Обратная ссылка с авторитетного веб-сайта придает вашему сайту больший вес, чем несколько обратных ссылок из множества новых неизвестных источников.

Внутренние ссылки также могут принести пользу. Страницы, которые нуждаются в повышении, должны быть получателями ссылки, а страница с самым высоким рейтингом должна быть донором.

Добавьте ключевые слова в свои URL

URL-адреса должны быть простыми и понятными как для поисковых систем, так и для людей. По возможности не включайте в URL числа или случайные буквы. В целях SEO всегда лучше сделать веб-адрес читаемым, добавить ключевые слова и удалить стоп-слова - неспецифические слова, которые игнорируются поисковыми системами, такие как «а», «ан», «еще», «они, »И другие подобные слова.

Хорошим примером оптимизации URL-адресов является сайт YogaMatters. Они включают ключевые слова «штаны для йоги» и «леггинсы», хотя заголовок их страницы - «женские брюки», и исключают любые стоп-слова. Ключевые слова, добавленные в URL-адрес, позволяют Yogamatters занять высокие позиции в выдаче - сразу после таких гигантов, как Amazon и ASOS - по запросу «купить штаны для йоги».

optimized url example
Пример оптимизированного URL от Yogamatters

Как продвигать интернет-магазины в Facebook

Имейте в виду, что Facebook на самом деле является медиа-зонтиком - сам Facebook, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Audience Network - вы получаете десятки возможностей для продвижения своего интернет-магазина с одной социальной платформы.

Очевидный вариант - платная реклама: в 2020 году 31% продаж в Интернете приходилось на рекламу в социальных сетях. Так пусть это будет отправной точкой нашего путешествия.

Хотите создать чат-бота?

Создавайте и настраивайте чат-ботов Facebook или Telegram без необходимости кодировать с помощью SendPulse. Создавайте потоки сообщений, включая не только текст, но и изображения, списки, кнопки со ссылкой и многое другое.

Зарегистрируйтесь и запустите своего первого чат-бота

Подготовьтесь к рекламным кампаниям с умом

Чтобы ваши объявления были эффективными, вам нужна тщательная подготовка. Основные шаги:

  1. Создание бизнес-страницы на Facebook или уборка ее, если она у вас уже есть. Заполните все необходимые данные: контакты, условия доставки и другие. Добавьте логотип, обложку и изображение профиля, чтобы сделать вашу страницу узнаваемой.
  2. Добавление пикселя Facebook на ваш сайт. Facebook Pixel - это фрагмент кода, который поможет вам отслеживать активность пользователей на вашем веб-сайте и, таким образом, анализировать и улучшать вашу рекламу в Facebook.
  3. Создание магазина страниц в Facebook. Этот вариант доступен, если вы продаете физические предметы. Вы можете добавить в каталог - через Диспетчер каталогов - столько продуктов, сколько захотите, организовать их в коллекции и многое другое. И, наконец, это должно избавить вас от головной боли по поводу того, как продвигать товары в Интернете.

Например, вы можете запускать динамическую рекламу прямо из Менеджера каталогов, настраивать торговые теги Instagram для товаров, которые вы продаете, и многое другое.

Facebook’s Catalog Manager
Менеджер каталогов Facebook предоставляет вам несколько вариантов продвижения товаров в Интернете.

Создавайте привлекательную рекламу

Поскольку Facebook и особенно Instagram имеют сильную визуальную составляющую, не забывайте добавлять изображения и видео в свои объявления. Используйте карусели и слайд-шоу: не забывайте, что вы можете создать их прямо в своей учетной записи Facebook Ads.

ad formats
Форматы рекламы, доступные в Facebook Ads

Включите в свои объявления видеоролики: промо-ролики, разъяснения и инструкции особенно полезны, когда вам нужно повысить узнаваемость бренда или продукта. Отзывы и видео с часто задаваемыми вопросами помогут вашим потенциальным клиентам рассмотреть возможности и принять решение. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим постом о создании стратегии видеомаркетинга.

Взгляните - бренд одежды Kidoriman дает нам хороший пример того, как продвигать товары в Интернете. Компания использует несколько изображений, показывает, как брюки сочетаются со спортивным и повседневным стилями, и делает акцент на таких деталях, как пояс, украшенный иероглифами. Копия не требуется - вы получаете всю необходимую информацию о продукте через изображения.

instagram ad example
Реклама Кидоримана в Instagram

Запустить рекламные кампании с ретаргетингом

Рекламные объявления с ретаргетингом не позволят вам пропустить пользователей, которые уже были на вашем сайте или в приложении, но еще не совершили покупку. Чем больше человек взаимодействует с вашим брендом и продуктами, тем выше шансы, что он наконец что-то купит.

Чтобы создать рекламную кампанию с ретаргетингом на Facebook, вам понадобится Facebook Pixel, интегрированный в ваш веб-сайт или приложение, с настроенными событиями. Чтобы сделать вашу рекламу динамичной, вам нужен каталог. Вам следует начать с создания кампании и настройки индивидуальной аудитории на основе посетителей веб-сайта с вашего пикселя Facebook. Затем вы должны выбрать, на кого вы хотите перенацелить: например, на людей, которые добавили товар в свою корзину, но не купили его.

Вот хороший пример ретаргетинга - а также динамической рекламы - от BonkersCo. Как только пользователь взглянул на Purrisher на своем веб-сайте, он следит за пользователями повсюду как в Facebook, так и в Instagram.

retargeting example
BonkersCo сочетает в себе ретаргетинг и динамическую рекламу

Вы можете запускать ретаргетинговую рекламу для продуктов, которые были добавлены в корзину пользователя, но не были куплены, или для продуктов, которые были только что просмотрены. Также возможны дополнительные или перекрестные продажи продуктов.

Сделайте покупку легкой

Сократите путь покупателя: чем меньше шагов нужно выполнить покупателю, тем выше шанс, что он совершит покупку.

Пусть ваши потенциальные клиенты увидят цены прямо в сообщениях; не заставляйте их просить об этом. Если есть возможность, используйте торговые теги в Instagram. Они выглядят как стикеры и могут быть добавлены в сообщения и рассказы. Когда пользователь нажимает на наклейку, он перенаправляется на страницу продукта, содержащую описание, цены и ссылку на веб-сайт электронной коммерции.

shopping tags example
Retro Stage использует торговые теги в своих постах в Instagram

Если возможно, добавьте варианты оплаты прямо на своей странице в социальной сети или с помощью чат-бота Messenger. Это поможет вам упростить процесс покупки, потому что многие потенциальные клиенты испытывают трудности и падают при перенаправлении на веб-сайт.

Делегируйте общение чат-ботам

В электронной коммерции особенно важно предоставлять пользователям актуальную и актуальную информацию 24/7; в противном случае потенциальный клиент скорее всего уйдет, не совершив покупки. Чат-боты могут очень помочь с этой проблемой.

Вот несколько примеров использования чат-ботов:

  • держать ваших клиентов в курсе их покупки;
  • доставлять контент, например, делиться обучающими видеороликами, относящимися к вашему продукту;
  • предлагая вашим клиентам товары, которые могут им понравиться, и многое другое.

С помощью SendPulse вы можете создать чат-бота Facebook Messenger, который поможет вам поддерживать связь с клиентами, предоставлять им качественные услуги, независимо от того, сколько у вас свободных рук и мало времени, и увеличивать ваши продажи. SendPulse позволяет создавать различные потоки сообщений, включая текст, изображения, списки, кнопки и многое другое, чтобы найти решение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

Как продвигать интернет-магазины в Google

Есть два основных способа продвижения интернет-магазинов в Google. Первая - это поисковая оптимизация, которая помогает вам повысить рейтинг в результатах поиска и получать органический трафик, вторая - это старомодная золотая платная реклама. Поскольку мы уже говорили о SEO, давайте рассмотрим, как рекламировать свой интернет-магазин через Google Ads.

Получите максимум от поисковых кампаний Google

Когда пользователь что-то ищет, реклама отображается вверху, справа и внизу страницы результатов поиска. Например, при поиске по запросу «кожаные сумки» мы можем увидеть рекламу брендов, которые продают сумки и кожаные изделия в целом.

search ad campaign
Искать объявления по запросу "кожаные сумки"

Чтобы запустить поисковую кампанию, вам необходимо выбрать подходящие ключевые слова, соответствующие запросам людей, и минус-слова, чтобы избежать нерелевантного трафика. Например, если вы продаете кожаные сумки, вашими минус-словами будут «как сделать», «Сделай сам» и т. Д., Потому что люди, которые используют такие слова в своих запросах, хотят сами сделать кожаную сумку, а не Купи один.

Поисковые объявления эффективны, потому что они показываются при повышенном спросе. Люди ищут то, что им действительно интересно, или то, что им очень нужно, поисковая реклама поможет вам показать им свой ответ. Из-за этого кампании в поисковой сети будут особенно полезны для магазинов, которые продают не очень дорогие товары, которые необходимы регулярно или немедленно.

Разогрейте аудиторию с помощью кампаний в контекстно-медийной сети

Кампании в контекстно-медийной сети запускаются из Google Рекламы, а также из поисковых кампаний Google, но есть некоторые отличия. Аудитория контекстно-медийной сети Google более холодная, чем аудитория, которую можно охватить с помощью поисковой рекламы. Но все же у контекстно-медийной сети Google много преимуществ: она позволяет запускать не только текстовую рекламу, но и добавлять мультимедийные и интерактивные элементы, а также запускать кампании ремаркетинга.

Контекстно-медийная сеть Google также хороша, когда вам нужно разогреть аудиторию, потому что вы можете взаимодействовать с пользователем несколько раз по разным каналам. Таким образом, ваш бренд или товар станут более узнаваемыми.

Контекстно-медийная сеть Google обеспечивает широкий охват - обычно - при более низкой цене за клик и за конверсию по сравнению с кампаниями в поисковой сети. Таким образом, это будет особенно полезно для новых брендов, которые должны быть известны широкой аудитории.

Другая функция, недоступная в поисковых кампаниях, - это ремаркетинг. Это помогает показать потенциальным клиентам персонализированные предложения - товары, которые они уже видели на веб-сайте. Это увеличивает вероятность совершения покупки.

Добавьте товары в Google Merchant Center

Merchant Center поможет вам разместить ваш магазин и информацию о его товарах в Google. Пользователи будут видеть все о вашем магазине и товарах, пока ищут что-то подходящее.

С помощью Merchant Center вы можете предоставлять потенциальным клиентам точную и актуальную информацию о ваших продуктах, такую ​​как цены и наличие, показывать продукты по бесплатным и платным каналам и получать ценную информацию о ценах, мерчендайзинге и многом другом.

Merchant Center предоставляет возможности для продажи товаров как в Интернете, так и в автономном режиме.

merchant center options
Основные возможности в Google Merchant Center

Запустить торговые кампании

Торговая кампания - это вариант рекламы, разработанный специально для электронной коммерции. Чтобы запустить кампанию этого типа, вам не нужно думать о ключевых словах - просто добавьте данные о своих товарах с помощью Google Merchant Center и создайте кампанию в Google Ads. В торговых кампаниях используется автоматический таргетинг: они основаны на характеристиках продукта, которые вы добавили в свой фид данных и которые отображаются по релевантным поисковым запросам.

Рекламу можно показывать в поисковой выдаче, на партнерских сайтах и ​​в контекстно-медийной сети Google, включая YouTube, Gmail и Google Discover.

shopping ad campaign
Так выглядят торговые объявления Google

Google утверждает, что торговые кампании обеспечивают более широкое присутствие бренда и привлекают трафик от более квалифицированных потенциальных клиентов.

Как продвигать интернет-магазины с помощью email-маркетинга

Каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, дает 44 доллара взамен. Электронный маркетинг - отличный способ постоянно поддерживать связь с потенциальными клиентами и подогревать ваши запросы. Ниже вы найдете несколько советов и рекомендаций о том, как улучшить свой электронный маркетинг для продвижения интернет-магазинов.

Сегментируйте свою аудиторию

Правильная сегментация поможет вам донести до аудитории самые актуальные сообщения и предложения. Это повысит вашу открываемость, снизит количество отказов от подписки, принесет больше конверсий и повысит лояльность клиентов к вашему бренду.

Вот несколько возможных критериев сегментации списка рассылки:

  • демография: возраст, пол, род занятий;
  • жизненный цикл клиента: новый подписчик, потенциальный клиент , впервые покупатель, постоянный клиент;
  • поведение: открытия, клики, история покупок.

Обращайтесь к своим подписчикам по имени

Добавление имени подписчика в строку темы - это базовый метод персонализации. Но даже этот простой шаг может увеличить вашу открываемость на 20%, вырастет продажи на 31% и снизить количество отказов от подписки на 17%.

Вот как Converse встречает своих новых подписчиков: их имя добавляется в тему письма и привлекает внимание.

personalized subject line
Персонализированное приветственное письмо от Converse

Найдите оптимальную частоту рассылки

Среднестатистический подписчик завален электронными письмами, поэтому вряд ли они будут рады получать от вас обновления каждый день. Использование неправильной частоты рассылки электронной почты является одной из основных причин усталости от электронной почты, которая приводит к низким показателям открытия и взаимодействия, отказам от подписки и даже жалобам на спам.

Ежедневные электронные письма могут показаться раздражающими, даже если бренд предлагает скидку. Взгляните на эти письма: они посвящены одному празднику, и подобные предложения приходили не менее трех раз в течение пяти дней.

wrong email frequency example
Три похожих письма, посвященных Дню матери, от одного бренда с небольшим промежутком между ними.

Хорошая практика - дать вашим подписчикам возможность установить свои предпочтения электронной почты - выбрать, какие типы писем они хотят получать и как часто.

Например, Sephora предоставляет своим будущим подписчикам возможность выбирать, какие типы электронных писем они хотят получать, а также частоту электронных писем.

email frequency settings
Настройки подписки на электронную почту Sephora

Оптимизируйте электронную почту для разных устройств

Люди привыкли делать покупки с помощью смартфонов, 58% миллениалов используют их для совершения покупок в Интернете. Это означает, что вам необходимо адаптировать свой веб-сайт и средства коммуникации, в том числе по электронной почте, к мобильным устройствам. Это поможет сократить путь к покупкам и повысить качество обслуживания клиентов.

Используйте редактор электронной почты SendPulse, чтобы создавать привлекательные электронные письма для ваших подписчиков. С помощью удобного редактора перетаскивания и готовых шаблонов вы можете легко и просто создавать красивые электронные письма. Письма будут хорошо выглядеть независимо от того, какое устройство использует ваш клиент для их чтения - настольный компьютер, смартфон или планшет. Знания HTML не требуются - просто проверьте режим предварительного просмотра в редакторе.

Например, так наше новое письмо выглядит на компьютере и смартфоне.

email preview in sendpulse
Электронные письма, созданные с помощью SendPulse, оптимизированы для разных устройств.

Предлагайте скидки и напоминайте подписчикам об истекающих предложениях

Предложение скидок - надежное средство увеличения продаж, но вы можете еще больше подчеркнуть их, создав ощущение срочности.

Например, вы можете сказать, что скидка действует в течение определенного периода времени или истекает в определенный день - как это делает Sephora в строке темы своего электронного письма.

email reminder by sephora
Напоминание об истечении срока действия скидки от Sephora

Эффективный способ создать ощущение срочности и побудить клиента совершить покупку - это добавить таймер обратного отсчета. Фактически, мы протестировали пять таймеров обратного отсчета электронной почты, поэтому вы можете проверить их и выбрать наиболее подходящий для вас.

Напомните подписчикам об их брошенных тележках

По данным Episerver, 16% пользователей брошенных корзин щелкнули по электронной почте и вернулись в электронный магазин, чтобы совершить покупку.

Посмотрите на это электронное письмо от Winc: бренд не только напоминает пользователям о винах, к которым они проявили интерес, но и предлагает скидку, которая быстро истекает, чтобы побудить их совершить покупку раньше.

abandoned cart email from Winc
Напоминание о брошенной тележке от Winc

Отправляйте электронные письма с отзывами пользователей

Люди чаще верят своим коллегам, чем брендам, поэтому постарайтесь добавить в свои электронные письма социальное доказательство. Отзывы покупателей полезны. Но используйте реальные обзоры: сообщения из социальных сетей, фотографии или скриншоты.

Посмотрите, как Winc работает с отзывами: они от постоянных постоянных клиентов, язык непринужденный и яркий, а то, как электронное письмо циклически проходит через красочные цитаты из отзывов, действительно привлекает внимание.

Электронная почта Winc с отзывами

Не забывайте об особых датах подписчика

Поздравляйте подписчика по особым случаям - в первую очередь, с днем ​​рождения. Не приходите с пустыми руками: сделайте подарок или скидку. Уместно поздравить подписчиков с общими праздниками, такими как Рождество, Пасха, День матери и т. Д. Учтите, что многие интернет-магазины делают то же самое, поэтому вам нужно выделиться.

Если вы ищете вдохновения, ознакомьтесь с 12 примерами хороших маркетинговых кампаний по электронной почте, которые мы собрали для вас.

Как продвигать интернет-магазины в TikTok

TikTok - относительно молодое, но очень популярное приложение для обмена видео в социальных сетях. У TikTok около 800 миллионов активных пользователей, которые проводят в приложении в среднем 52 минуты в день. Вам следует подумать о TikTok, если ваш интернет-магазин ориентирован на людей от 16 до 24 лет, потому что это основная аудитория приложения.

Создавайте качественный развлекательный контент

Поскольку TikTok - это видео, это именно тот тип контента, который вы должны создавать.

Из-за особенностей платформы предпочтительнее развлекательные видеоролики. Первая особенность - максимальная длина видео в TikTok: она не может быть длиннее 15 секунд, хотя можно поставить в очередь до четырех клипов один за другим и получить до 60 секунд общей записи. С такими ограничениями создать качественное, скажем, обучающее видео довольно сложно. Вторая особенность - это аудитория: TikTok заявляет, что их аудитория молодая и креативная. Чтобы преуспеть на этой платформе, вам нужно создавать нестандартные увлекательные видео.

Например, Lush развлекает аудиторию видеороликом о «химической реакции» Coke и Mentos, но на самом деле показывает, как продукт бренда - пузырьковый батончик - используется.

promoting online store on tiktok
Версия "Колы и Ментоса" Лаша

Сотрудничайте с лидерами мнений

Маркетинг влияния на TikTok работает так же, как и на других платформах. Инфлюенсеры создают нативную рекламу, чтобы помочь вам легко достичь платформы и расширить вашу аудиторию.

Например, вы можете попросить влиятельного человека оставить отзыв о вашем продукте.

promoting online products on tiktok
Модный блогер Кортни Драйден демонстрирует средства для макияжа, которые она использует

Чтобы найти влиятельного человека, вы можете попробовать онлайн-инструменты, которые позволяют выполнять поиск в биографии TikTok, отслеживать упоминания других брендов и многое другое. Фактически, TikTok предлагает официальную возможность найти влиятельного человека на TikTok Creator Marketplace.

Участвуйте в соревнованиях по хэштегам

Задачи с хештегами - это относительно простой и дешевый способ продвижения вашего интернет-магазина и товаров в TikTok. Пользователи обычно подписываются на хэштеги, а самые популярные из них получают миллионы просмотров. Популярные хэштеги доступны в верхней части вкладки "Обнаружение".

Вот еще одно видео, созданное Lush для популярного соревнования по хэштегу: видео с тегом #cupsongchallenge было просмотрено более 21 миллиона раз.

hashtag challenge on tiktok
Видео Lush для #cupsongchallenge

На самом деле вы можете создать свой собственный фирменный хэштег и запустить испытание, но вам нужно создать учетную запись TikTok Ads - мы поговорим об этом подробнее в следующем разделе.

Зарегистрируйтесь в TikTok Ads

Чтобы запускать официальную рекламу в TikTok, вам нужна учетная запись TikTok Ads. TikTok Ads обещает своим пользователям «уникальную вовлеченность и экспоненциальный рост».

В TikTok есть несколько видов официальной рекламы:

  • Brand Takeover - трехсекундное статическое полноэкранное изображение или 3-5-секундное полноэкранное видео, которое появляется, когда пользователь запускает приложение. Ведет на целевую страницу.
  • TopView - проще говоря, это премиум-версия рекламы Brand Takeover. Он появляется в полноэкранном режиме, когда пользователь запускает приложение, но длится до 60 секунд. Ведет на внешнюю или внутреннюю целевую страницу.
  • Реклама в фиде - полноэкранное видео с автоматическим воспроизведением, которое отображается среди обычного контента. Он предоставляет пользователю возможность ставить лайки, подписываться, делиться, снимать видео с той же музыкой и многое другое.
  • Фирменные эффекты - 2D или 3D графические эффекты, которые можно использовать в видео. Призывает пользователей создавать пользовательский контент.
  • Branded Hashtag Challenge - побуждает пользователей создавать пользовательский контент. Видео собраны на странице Hashtag Challenge.

Например, бренд телефонов с камерой Oppo запустил # LightUpF11Pro в Малайзии, чтобы повысить узнаваемость нового продукта. С помощью фирменного хэштега они смогли получить более 7000 созданных пользователями видео и более шести миллионов просмотров.

promoting online products on tiktok
Задача Оппо

К сожалению, во многих странах все еще нет рекламы в TikTok. Вы можете оставить некоторую информацию о себе на странице регистрации и подписаться на обновления.

Вкратце: основные идеи по продвижению интернет-магазинов

Мы изложили несколько общих - помимо некоторых технических - советов, которые следует учитывать при продвижении своего интернет-магазина:

  1. Используйте разные каналы, но сделайте их связными, разработав единую стратегию.
  2. Тщательно готовьте свое продвижение - настройте аналитику, обратите внимание на изображения и скопируйте для рекламы.
  3. Используйте индивидуальный подход.
  4. Сделайте процесс покупки максимально плавным, с меньшим количеством шагов и перенаправлений.
  5. Держите руку на пульсе обновлений и тенденций в социальных сетях, поиске Google и рекламных системах.
  6. Автоматизируйте рутину и сэкономьте время - воспользуйтесь преимуществами таких платформ, как SendPulse, которые помогут вам решать маркетинговые проблемы, такие как электронные письма, веб-сообщения, чат-боты и многое другое.

Воспользуйтесь нашими советами о том, как продвигать интернет-магазин и держать руку на пульсе своего бизнеса!