20+ sfaturi pentru ucigași pentru a vă promova magazinul online

Publicat: 2020-06-16

Dacă doriți să promovați eficient magazinele online, trebuie să construiți o strategie complexă. Publicitatea cu plată, gestionarea rețelelor sociale, marketingul prin e-mail, SEO și alte canale de trafic ar trebui să funcționeze împreună.

Deoarece nu este posibil să acoperiți toate problemele într-o singură postare, vom vorbi despre principalele canale promoționale pe care le puteți utiliza și vă vom împărtăși câteva sfaturi practice despre cum să vă promovați magazinul online.

Cuprins
  1. De ce este important să vă promovați magazinul online?
  2. Cum se promovează magazinele online folosind SEO
    1. Nu neglijați etichetele de titlu și meta descrierile
    2. Optimizați imaginile pe paginile site-ului dvs. web
    3. Profitați de link building
    4. Adăugați cuvinte cheie la adresele URL
  3. Cum se promovează magazinele online pe Facebook
    1. Pregătiți-vă cu înțelepciune pentru campaniile publicitare
    2. Creați reclame atractive
    3. Lansați campanii publicitare de retargeting
    4. Faceți achiziția ușoară
    5. Delegați comunicarea către chatbots
  4. Cum se promovează magazinele online pe Google
    1. Profitați la maximum de campaniile din Căutarea Google
    2. Încălziți publicul cu campaniile din Rețeaua de display
    3. Adăugați bunurile la Google Merchant Center
    4. Lansați campanii pentru Cumpărături Google
  5. Cum se promovează magazinele online prin e-mail marketing
    1. Segmentați-vă publicul
    2. Adresați-vă abonaților după nume
    3. Găsiți frecvența optimă de e-mail
    4. Optimizați e-mailurile pentru diferite dispozitive
    5. Oferiți reduceri și reamintiți abonaților despre ofertele care expiră
    6. Reamintiți abonaților despre căruțele abandonate
    7. Trimiteți e-mailuri cu recenzii ale utilizatorilor
    8. Nu uitați de datele speciale ale abonatului
  6. Cum se promovează magazinele online pe TikTok
    1. Creați conținut distractiv de înaltă calitate
    2. Colaborați cu influențatori
    3. Participă la provocări hashtag
    4. Înscrieți-vă pentru anunțurile TikTok
  7. Pe scurt: idei principale despre promovarea magazinelor online

De ce este important să vă promovați magazinul online?

Cercetările Episerver din 2020 arată că 19% dintre clienți fac cumpărături online cel puțin o dată pe săptămână. Oamenii s-au obișnuit să cumpere tot felul de lucruri online: îmbrăcăminte, cărți, electronice, produse cosmetice, jucării, produse pentru animale de companie, alimente, medicamente și multe altele. În ceea ce privește banii pe care oamenii din întreaga lume îi cheltuiesc de obicei în magazinele online, comanda medie în al doilea trimestru al anului 2019 a variat de la 80 la 112 dolari.

Valoarea medie a comenzii online pe baza sursei de trafic, dolari SUA

order value based on the traffic source
Sursa: Statista

Magazinele online oferă utilizatorilor un mod mai convenabil de a face cumpărături și de a interacționa cu mărcile. Ponderea vânzărilor online este în continuă creștere. Potrivit Statista, vânzările prin web vor atinge 22% din totalul vânzărilor cu amănuntul la nivel mondial până în 2023.

Deși pare promițător și profitabil, un magazin online probabil nu va face o crimă: aveți multă muncă înainte pentru a atrage și a păstra clienții, a-i încuraja să cumpere mai mult și să cumpere regulat.

Primul pas către succes este promovarea magazinului dvs. online. Să aruncăm o privire mai atentă asupra unor mijloace dovedite pentru ao face.

Un constructor de pagini de destinație simplu, dar puternic

Creați o pagină de destinație, un magazin online sau o pagină de link bio pentru Instagram și promovați-o trimițând linkul către abonații dvs. prin e-mail, SMS sau mesaje chatbot - pe o singură platformă.

Creaza o pagina

Cum se promovează magazinele online folosind SEO

Căutarea organică rămâne o sursă puternică de trafic relevant: aduce până la 43% din traficul total al site-ului web și generează până la 38% din veniturile acestora.

Pentru a profita la maximum de traficul de căutare, trebuie să vă gândiți la optimizare chiar la începutul construirii site-ului dvs. web: arhitectura acestuia ar trebui să se bazeze pe cercetarea cuvintelor cheie. Apoi, puteți trece la SEO pe pagină. Și nu uitați să măsurați eficacitatea SEO: utilizați Google Analytics pentru a urmări sursele de trafic și pentru a afla care sunt cuvintele cheie care aduc mai mult trafic.

Nu neglijați etichetele de titlu și meta descrierile

Etichetele de titlu și meta descrierile sunt importante nu numai pentru SEO. De asemenea, îi ajută pe utilizatori să înțeleagă despre ce este pagina pe care o vizitează. Ar trebui să păstrați un echilibru între adăugarea de cuvinte cheie vizate și ca titlurile și descrierile dvs. să fie precise, ușor de înțeles și naturale. Încercați să formulați titluri de pagină aproape de ceea ce introduc utilizatorii în caseta de căutare. Ar trebui să utilizați meta descrieri unice pentru fiecare pagină.

Iată câteva exemple de meta descrieri pentru „cumpărați rochii retro online” pe Google.

meta description example
Rezultatele căutării Google și meta descrieri pentru termenii „retro” și „vintage”

Optimizați imaginile pe paginile site-ului dvs. web

Primul nivel mare pentru imagini este adăugarea unei etichete alt în codul imaginii dvs. Eticheta alt este necesară pentru a face imaginea inteligibilă pentru un robot de căutare. Imaginile cu text alternativ formatat corespunzător sunt mai mari pe SERP.

Acesta este modul în care Zara folosește SEO în etichetele alt de pe paginile de produse ale magazinului lor online. Fiecare etichetă este lizibilă și include principalele caracteristici ale produsului promovat.

image alt tags
După cum vedem din sursa paginii, Zara optimizează fiecare imagine a produsului lor

Acest tip de optimizare vă poate ajuta să vă îmbunătățiți semnificativ poziția SERP.

serp position
SERP Zara pentru interogare „sandale plate din piele”

Un alt aspect care trebuie optimizat este viteza de încărcare a imaginii. Pentru a ajuta la încărcarea rapidă a imaginilor, comprimați-le și alegeți cel mai bun format: de exemplu, imaginile JPEG au de obicei o dimensiune mai mică a fișierului decât imaginile PNG.

Pentru ca site-ul dvs. web să se încarce și mai rapid, ar trebui să reduceți numărul de solicitări ale protocolului de transfer hipertext, să retrogradați numărul de redirecționări de pe pagina dvs. și să utilizați cache-ul browserului.

Profitați de link building

Link building este procesul de obținere a backlink-urilor către site-ul dvs. web din surse externe; crearea de linkuri poate fi, de asemenea, internă - atunci când interconectați paginile unui singur site web, cum ar fi conectarea la o postare anterioară de blog în noua dvs. postare.

Dacă doriți să vă promovați magazinul online, puteți obține backlink-uri din recenzii, evaluări și postări similare de pe alte site-uri web. De exemplu, PCMag le spune cititorilor săi despre cele mai bune smartphone-uri Android și oferă linkuri către magazine online unde sunt disponibile aceste smartphone-uri.

link building example
Backlinks către Walmart într-un articol PCMag

Backlink-urile pot ajuta site-ul dvs. să se claseze mai bine în rezultatele căutării, deoarece roboții de căutare vă identifică site-ul web ca o sursă de încredere, dacă multe alte surse se referă la acesta.

Când creați linkuri, încercați să utilizați site-uri web cu autoritate înaltă ca donatori. În termeni simpli, de obicei, acestea sunt site-uri vechi, imense, de înaltă calitate, care au o mulțime de backlink-uri. Pentru a analiza autoritatea unui site web, puteți utiliza instrumente speciale, cum ar fi Ahrefs. Un backlink de pe un site web de înaltă autoritate conferă site-ului dvs. mai multă greutate decât mai multe backlink din multe surse noi necunoscute.

Conectarea internă poate beneficia, de asemenea. Paginile care au nevoie de un impuls ar trebui să fie destinatarul link-ului, iar pagina de top ar trebui să fie donatorul.

Adăugați cuvinte cheie la adresele URL

Adresele URL ar trebui să fie simple și ușor de înțeles atât de motoarele de căutare, cât și de oameni. Dacă este posibil, nu includeți cifre sau litere aleatorii într-o adresă URL. În scopuri SEO, este întotdeauna mai bine să faceți o adresă web lizibilă, să adăugați cuvinte cheie și să eliminați cuvintele stop - cuvinte nespecifice care sunt ignorate de motoarele de căutare, cum ar fi „a”, „an”, „mai mult”, „ei, ”Și alte cuvinte similare.

Un bun exemplu de optimizare a adreselor URL este site-ul YogaMatters. Acestea includ cuvintele cheie „pantaloni de yoga” și „jambiere”, deși titlul paginii lor este „pantaloni pentru femei” și exclude orice cuvinte de oprire. Cuvintele cheie adăugate în URL permit Yogamatters să obțină o poziție SERP înaltă - imediat după giganți precum Amazon și ASOS - pentru interogarea „cumpărați pantaloni de yoga”.

optimized url example
Un exemplu URL optimizat de Yogamatters

Cum se promovează magazinele online pe Facebook

Rețineți că Facebook este de fapt o umbrelă media - Facebook în sine, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Rețeaua de public - aveți zeci de oportunități pentru promovarea magazinului dvs. online de pe o singură platformă socială.

Opțiunea evidentă este publicitatea cu plată: în 2020, 31% din vânzările de cumpărături online provin din reclame pe rețelele de socializare. Așadar, să fie punctul de plecare al călătoriei noastre.

Doriți să creați un chatbot?

Proiectați și configurați chatbots-uri Facebook sau Telegram fără a fi nevoie să codificați cu SendPulse. Creați fluxuri de mesaje, incluzând nu numai text, ci și imagini, liste, butoane cu un link și multe altele.

Înscrieți-vă și lansați primul chatbot

Pregătiți-vă cu înțelepciune pentru campaniile publicitare

Pentru ca anunțurile dvs. să fie eficiente, aveți nevoie de o pregătire atentă. Pașii esențiali sunt:

  1. Crearea unei pagini de afaceri pe Facebook - sau ordonarea acesteia dacă aveți deja una. Completați toate detaliile necesare: contacte, condiții de livrare și altele. Adăugați o siglă, o fotografie de copertă și o imagine de profil pentru a face pagina dvs. recunoscută.
  2. Adăugarea Facebook Pixel pe site-ul dvs. web. Facebook Pixel este o bucată de cod care vă va ajuta să urmăriți activitatea utilizatorilor de pe site-ul dvs. web și astfel să analizați și să vă îmbunătățiți anunțurile pe Facebook.
  3. Crearea unui magazin de pagini Facebook. Această opțiune este disponibilă dacă vindeți articole fizice. Puteți adăuga la un catalog - prin Managerul de catalog - câte produse doriți, le puteți organiza în colecții și multe altele. Și, în cele din urmă, acest lucru ar trebui să vă ușureze durerea de cap în legătură cu modul de promovare a produselor online.

De exemplu, puteți lansa anunțuri dinamice direct din Managerul de catalog, puteți configura etichete de cumpărături Instagram pentru articolele pe care le vindeți și multe altele.

Facebook’s Catalog Manager
Managerul de catalog Facebook vă oferă mai multe opțiuni de promovare a produselor online

Creați reclame atractive

Deoarece Facebook și mai ales Instagram au o componentă vizuală puternică, nu neglijați să adăugați imagini și videoclipuri la reclame. Utilizați carusele și prezentări de diapozitive: nu uitați că puteți crea unul chiar în contul dvs. Facebook Ads.

ad formats
Formate de anunțuri disponibile în Facebook Ads

Includeți videoclipuri în anunțurile dvs.: videoclipurile promoționale, explicatorii și instrucțiunile sunt deosebit de utile atunci când trebuie să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau a produsului. Mărturiile și videoclipurile cu întrebări frecvente vă vor ajuta pe potențialii dvs. să ia în considerare oportunitățile și să ia o decizie. Pentru a afla mai multe, consultați postarea noastră despre crearea unei strategii de marketing video.

Aruncați o privire - marca de îmbrăcăminte, Kidoriman, ne oferă un exemplu frumos despre cum să promovați produsele online. Compania folosește mai multe imagini, arată modul în care pantalonii se potrivesc stilurilor sportive și casual și se concentrează pe detalii precum centura decorată cu hieroglife. Nu este necesară nicio copie - obțineți toate informațiile necesare despre produs prin imagini.

instagram ad example
Anunțul Instagram al lui Kidoriman

Lansați campanii publicitare de retargeting

Anunțurile de retargeting nu vă vor permite să ratați utilizatorii care au fost deja pe site-ul dvs. sau în aplicație, dar care nu au efectuat o achiziție. Cu cât o persoană interacționează mai mult cu marca și produsele tale, cu atât sunt mai mari șansele ca în final să cumpere ceva.

Pentru a crea o campanie publicitară de retargeting pe Facebook, aveți nevoie de Facebook Pixel integrat în site-ul sau aplicația dvs., cu evenimente configurate. Pentru ca anunțurile dvs. să fie dinamice, aveți nevoie de un catalog. Ar trebui să începeți prin crearea unei campanii și configurarea unui public personalizat pe baza vizitatorilor site-ului de pe Facebook Pixel. Apoi, ar trebui să alegeți pe cine doriți să reorientați: de exemplu, persoanele care au adăugat un produs în coș, dar nu l-au achiziționat.

Iată un bun exemplu de retargeting - și, de asemenea, de anunțuri dinamice - de la BonkersCo. Odată ce un utilizator a aruncat o privire la Purrisher de pe site-ul său - îi urmărește pe utilizatori peste tot atât pe Facebook, cât și pe Instagram.

retargeting example
BonkersCo combină retargeting și reclame dinamice

Puteți lansa anunțuri de retargeting pentru produsele care au fost adăugate în coșul unui utilizator, dar care nu au fost achiziționate, sau produsele care tocmai au fost vizualizate. De asemenea, este posibil să vindeți produse sau să vindeți încrucișat.

Faceți achiziția ușoară

Scurtați călătoria clientului: cu cât clienții dvs. trebuie să facă mai puțini pași, cu atât sunt mai mari șansele de a face o achiziție.

Lăsați-i pe potențialii dvs. să vadă prețurile chiar în postări; nu-i face să-i ceară. Dacă ai ocazia, folosește etichete de cumpărături pe Instagram. Arată ca niște stickere și pot fi adăugate la postări și povești. Când un utilizator atinge autocolantul, acesta este redirecționat către o pagină de produs care include descrierea, prețurile și un link către un site web de comerț electronic.

shopping tags example
Retro Stage folosește etichete de cumpărături în postările lor de pe Instagram

Dacă este posibil, adăugați opțiuni de plată chiar pe pagina dvs. de socializare sau pe chat-ul Messenger. Acest lucru vă va ajuta să neteziți procesul de cumpărare, deoarece mulți clienți întâmpină dificultăți și cad în momentul redirecționării către un site web.

Delegați comunicarea către chatbots

În comerțul electronic, este deosebit de important să oferiți utilizatorilor informații relevante și actualizate 24/7; în caz contrar, este posibil ca un prospect să plece fără a face o achiziție. Chatbots pot ajuta foarte mult cu această problemă.

Iată câteva cazuri de utilizare pentru chatbots:

  • menținerea clienților dvs. informați despre achiziția lor;
  • livrarea de conținut, de exemplu, partajarea videoclipurilor de instrucțiuni legate de produsul dvs.;
  • oferind clienților dvs. produse care ar putea să le placă și multe altele.

Cu SendPulse, puteți crea un chatbot Facebook Messenger care vă va ajuta să luați legătura cu clienții, să le oferiți servicii de calitate indiferent cât de puține mâini libere și puțin timp aveți și să vă creșteți vânzările. SendPulse vă permite să creați diverse fluxuri de mesaje, inclusiv text, imagini, liste, butoane și multe altele, pentru a găsi soluția care satisface cel mai bine nevoile dvs.

Cum se promovează magazinele online pe Google

Există două modalități de bază pentru a promova magazinele online pe Google. Primul este optimizarea motorului de căutare, care vă ajută să obțineți o clasare mai bună în rezultatele căutării și să primiți trafic organic, al doilea este publicitatea plătită de modă veche de aur. Deoarece am vorbit deja despre SEO, haideți să continuăm cum să faceți publicitate magazinului dvs. online prin Google Ads.

Profitați la maximum de campaniile din Căutarea Google

Anunțurile sunt afișate în partea de sus, în partea dreaptă și în partea de jos a SERP atunci când un utilizator caută ceva. De exemplu, atunci când căutăm „genți de piele”, putem vedea anunțuri de la mărci care vând genți și produse din piele în general.

search ad campaign
Căutați anunțuri pentru interogarea „genți de piele”

Pentru a lansa o campanie în Rețeaua de căutare, trebuie să selectați cuvinte cheie adecvate pentru a răspunde întrebărilor oamenilor și cuvinte cheie negative pentru a evita traficul irelevant. De exemplu, dacă vindeți genți de piele, cuvintele dvs. cheie negative vor fi „cum”, „DIY” și multe altele - deoarece persoanele care folosesc astfel de cuvinte în interogările lor vor să facă singuri o geantă de piele, nu cumpara unul.

Anunțurile de căutare sunt eficiente, deoarece sunt afișate atunci când cererea este fierbinte. Oamenii caută ceva care îi interesează cu adevărat sau ceva de care au mare nevoie, anunțurile afișate în căutare vă ajută să le arătați răspunsul. Din acest motiv, campaniile din rețeaua de căutare vor fi deosebit de utile pentru magazinele care vând produse care nu sunt foarte scumpe și care sunt necesare în mod regulat sau imediat.

Încălziți publicul cu campaniile din Rețeaua de display

Campaniile din Rețeaua de display sunt lansate atât din Google Ads, cât și din campaniile din Căutarea Google, dar există unele diferențe. Publicul din Rețeaua de display Google este mai rece decât publicul la care puteți ajunge cu ajutorul anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare. Cu toate acestea, Rețeaua de display Google are multe avantaje: vă permite să lansați nu numai reclame text, ci să adăugați elemente media și interactive și să lansați campanii de remarketing.

Rețeaua de display Google este bună și atunci când trebuie să încălziți publicul, deoarece puteți interacționa cu utilizatorul de mai multe ori prin diferite canale. Astfel, marca sau produsul dvs. va deveni mai ușor de recunoscut.

Rețeaua de display Google oferă o acoperire largă pentru - de obicei - un CPC și CPA mai mici comparativ cu campaniile din Rețeaua de căutare. Astfel, va fi deosebit de util pentru noile mărci care trebuie cunoscute de un public numeros.

Cealaltă caracteristică care nu este accesibilă în campaniile din Rețeaua de căutare este remarketingul. Ajută la afișarea ofertelor personalizate prospecților - articole pe care le-au văzut deja pe un site web. Acest lucru face ca posibilitatea finalizării unei achiziții să fie mai mare.

Adăugați bunurile la Google Merchant Center

Merchant Center vă ajută să obțineți magazinul dvs. și informații despre produsele sale în Google. Utilizatorii vor vedea totul despre magazinul și produsele dvs. în timp ce caută ceva relevant.

Cu Merchant Center, puteți oferi prospecților informații exacte și actualizate despre produsele dvs., cum ar fi prețurile și disponibilitatea, puteți afișa produsele pe canale gratuite și cu plată și puteți obține informații valoroase despre prețuri, merchandising și multe altele.

Merchant Center oferă oportunități de vânzare a produselor, atât online, cât și offline.

merchant center options
Opțiunile principale din Google Merchant Center

Lansați campanii pentru Cumpărături Google

O campanie de Cumpărături este o opțiune de publicitate concepută special pentru eCommerce. Pentru a lansa o campanie de acest tip, nu trebuie să vă gândiți la cuvinte cheie - trebuie doar să adăugați datele despre produs cu Google Merchant Center și să creați o campanie în Google Ads. Campaniile pentru Cumpărături Google au direcționare automată: se bazează pe caracteristicile produsului pe care le-ați adăugat în fluxul de date și afișate în interogările de căutare relevante.

Anunțurile pot fi afișate pe SERP, site-uri web partenere și Rețeaua de display Google - care include YouTube, Gmail și Google Discover.

shopping ad campaign
Așa arată anunțurile pentru cumpărături Google

Google susține că campaniile pentru Cumpărături Google oferă o prezență mai largă a mărcii și aduc trafic din clienții potențiali mai calificați.

Cum se promovează magazinele online prin e-mail marketing

Fiecare dolar cheltuit pentru marketing prin e-mail oferă în schimb 44 USD. Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a lua legătura cu potențialii clienți în mod constant și de a vă încălzi clienții potențiali. Mai jos veți găsi câteva sfaturi și trucuri despre cum să vă îmbunătățiți marketingul prin e-mail pentru promovarea magazinelor online.

Segmentați-vă publicul

Segmentarea corectă vă va ajuta să transmiteți celor mai relevante mesaje și oferte publicului dvs. Vă va crește rata de deschidere, va reduce tarifele de dezabonare, va aduce mai multe conversii și va fideliza clienții față de marca dvs.

Iată câteva criterii posibile pentru segmentarea listelor de corespondență:

  • demografie: vârstă, sex, ocupație;
  • ciclul de viață al clientului: nou abonat, prospect, cumpărător pentru prima dată, client fidel;
  • comportament: deschideri, clicuri, istoricul achizițiilor.

Adresați-vă abonaților după nume

Adăugarea numelui unui abonat la subiectul dvs. este o tehnică de bază de personalizare. Dar chiar și această simplă mișcare vă poate crește rata de deschidere cu 20%, crește vânzările cu 31% și reduce ratele de dezabonare cu 17%.

Iată cum Converse își întâmpină noii abonați: numele lor este adăugat subiectului și atrage atenția.

personalized subject line
E-mail personalizat de bun venit de la Converse

Găsiți frecvența optimă de e-mail

Abonatul mediu este inundat de e-mailuri, așa că cu greu vor fi bucuroși să primească actualizări de la dvs. în fiecare zi. Folosirea unei frecvențe greșite a e-mailurilor este unul dintre principalele motive pentru oboseala e-mailului, care determină rate scăzute de deschidere și implicare, dezabonare și chiar reclamații de spam.

În fiecare zi, e-mailurile pot părea enervante chiar dacă marca oferă o reducere. Aruncați o privire asupra acestor e-mailuri: acestea sunt dedicate unei singure sărbători și oferte similare au fost primite de cel puțin trei ori în decurs de cinci zile.

wrong email frequency example
Trei e-mailuri similare dedicate Zilei Mamei de la un singur brand, cu doar un mic decalaj între ele

Este o practică bună să oferiți abonaților opțiunea de a-și seta preferințele de e-mail - alegeți ce tipuri de e-mailuri doresc să primească și cât de des.

De exemplu, Sephora le oferă viitorilor abonați posibilitatea de a alege ce tipuri de e-mailuri doresc să primească și frecvența e-mailurilor.

email frequency settings
Setările abonamentului de e-mail ale Sephora

Optimizați e-mailurile pentru diferite dispozitive

Oamenii sunt obișnuiți să facă cumpărături prin intermediul smartphone-urilor, 58% dintre mileniali le folosesc pentru a face cumpărături online. Aceasta înseamnă că trebuie să vă adaptați site-ul web și comunicările - inclusiv marketingul prin e-mail - în funcție de dispozitivele mobile. Acesta va ajuta la scurtarea călătoriei de cumpărături și la îmbunătățirea experienței clienților.

Utilizați Editorul de e-mail SendPulse pentru a crea e-mailuri convingătoare pentru abonații dvs. Cu un editor convenabil de glisare și plasare și șabloane gata de utilizare, puteți crea e-mailuri frumoase într-un mod simplu și simplu. E-mailurile vor arăta bine, indiferent de dispozitivul pe care îl folosește clientul pentru a le citi - un desktop, un smartphone sau o tabletă. Nu sunt necesare cunoștințe HTML - trebuie doar să verificați modul de previzualizare în editor.

De exemplu, așa arată noul nostru e-mail pe desktop și smartphone.

email preview in sendpulse
E-mailurile create cu SendPulse sunt optimizate pentru diferite dispozitive

Oferiți reduceri și reamintiți abonaților despre ofertele care expiră

Oferirea de reduceri este un mijloc robust de creștere a vânzărilor - dar le puteți sublinia și mai mult prin crearea unui sentiment de urgență.

De exemplu, puteți spune că reducerea este activă într-o anumită perioadă de timp sau expiră la o anumită dată - așa cum face Sephora în subiectul e-mailului.

email reminder by sephora
Memento de reducere care expiră de la Sephora

O modalitate eficientă de a crea un sentiment de urgență și de a muta un client să cumpere este de a adăuga un cronometru invers. De fapt, am testat cinci temporizatoare de numărătoare inversă prin e-mail, astfel încât să le puteți verifica și să alegeți cel mai potrivit pentru dvs.

Reamintiți abonaților despre căruțele abandonate

Potrivit Episerver, 16% dintre utilizatorii de coșuri abandonate au făcut clic prin e-mail și s-au întors în magazinul electronic pentru a finaliza achiziția.

Uită-te la acest e-mail de la Winc: marca nu numai că amintește utilizatorilor de vinurile pe care le-au arătat interes, dar oferă și o reducere care expiră rapid pentru a-i încuraja să finalizeze achiziția mai devreme.

abandoned cart email from Winc
Memento de căruță abandonat de la Winc

Trimiteți e-mailuri cu recenzii ale utilizatorilor

Este mai probabil ca oamenii să își creadă semenii decât mărcile, așa că încercați să adăugați dovezi sociale la e-mailurile dvs. Recenziile clienților sunt utile. Dar, utilizați recenzii reale: postări de pe rețelele sociale, fotografii sau capturi de ecran.

Vedeți cum funcționează Winc cu recenziile: provin de la clienți fideli pe termen lung, limba este casual și vie, iar modul în care e-mailul trece prin citate de recenzii colorate atrage cu adevărat ochiul.

E-mailul lui Winc cu recenzii

Nu uitați de datele speciale ale abonatului

Felicitați-vă abonatul cu ocazii speciale - în primul rând, de ziua lor. Nu veniți cu mâinile goale: oferiți un cadou sau o reducere. Este potrivit să vă felicitați abonații pentru sărbătorile obișnuite, cum ar fi Crăciunul, Paștele, Ziua Mamei și multe altele. Luați în considerare faptul că o mulțime de magazine online fac același lucru, deci trebuie să ieșiți în evidență.

Dacă sunteți în căutarea inspirației, consultați 12 exemple de campanii bune de marketing prin e-mail pe care le-am colectat pentru dvs.

Cum se promovează magazinele online pe TikTok

TikTok este o aplicație de social media relativ tânără, dar cu adevărat populară. TikTok are aproximativ 800 de milioane de utilizatori activi care petrec în medie 52 de minute pe zi în aplicație. Ar trebui să luați în considerare TikTok dacă magazinul dvs. online se adresează persoanelor cu vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani, deoarece acesta este publicul principal al aplicației.

Creați conținut distractiv de înaltă calitate

Întrucât TikTok se referă la videoclipuri, acesta este tipul exact de conținut pe care trebuie să îl creați.

Datorită particularităților platformei, sunt preferabile videoclipurile distractive. Prima particularitate este lungimea maximă a unui videoclip TikTok: nu poate depăși 15 secunde - deși este posibil să stai la coadă până la patru clipuri unul câte unul și să obții până la 60 de secunde de înregistrare totală. Cu astfel de limite, este destul de greu să creezi un videoclip educativ de calitate, să zicem. A doua particularitate este publicul: TikTok afirmă că publicul lor este tânăr și creativ. Pentru a merge bine pe această platformă, trebuie să creați videoclipuri captivante.

De exemplu, Lush își distrează publicul cu un videoclip cu „reacția chimică” a Coca-Cola și Mentos, dar, de fapt, arată produsul mărcii - o bară cu bule - în uz.

promoting online store on tiktok
Versiunea lui Lush de „Cola și Mentos”

Colaborați cu influențatori

Marketingul de influenți pe TikTok funcționează la fel ca pe alte platforme. Influențierii realizează reclame native pentru a vă ajuta să ajungeți cu ușurință la platformă și să vă extindeți publicul.

De exemplu, puteți cere unui influencer să vă revizuiască produsul.

promoting online products on tiktok
Bloggerul de modă Cortney Dryden prezintă produsele de machiaj pe care le folosește

Pentru a găsi un influencer, puteți încerca instrumente online care vă permit să căutați biografii TikTok, să urmăriți mențiunile altor mărci și multe altele. De fapt, TikTok oferă o oportunitate oficială de a găsi un influencer cu TikTok Creator Marketplace.

Participă la provocări hashtag

Provocările Hashtag sunt o modalitate relativ ușoară și ieftină de a vă promova magazinul online și produsele pe TikTok. Utilizatorii se abonează de obicei la hashtag-uri, iar cele mai populare obțin milioane de vizualizări. Hashtag-uri populare sunt disponibile în partea de sus a filei Discover.

Iată un alt videoclip creat de Lush pentru o populară provocare hashtag: videoclipurile etichetate cu #cupsongchallenge au fost vizionate de peste 21 de milioane de ori.

hashtag challenge on tiktok
Videoclipul lui Lush pentru #cupsongchallenge

Puteți crea propriul dvs. hashtag de marcă și puteți lansa o provocare, dar trebuie să creați un cont TikTok Ads - vom vorbi mai multe despre acest lucru în secțiunea următoare.

Înscrieți-vă pentru anunțurile TikTok

Pentru a lansa anunțuri oficiale pe TikTok, aveți nevoie de un cont TikTok Ads. TikTok Ads le promite utilizatorilor „un angajament unic și o creștere exponențială”.

Există mai multe tipuri de anunțuri oficiale pe TikTok:

  • Brand Takeover - o imagine statică pe ecran complet de trei secunde sau un videoclip pe ecran complet de 3-5 secunde care apare atunci când un utilizator pornește aplicația. Conduce la o pagină de destinație.
  • TopView - în termeni simpli, aceasta este versiunea premium a anunțurilor Brand Takeover. Apare în modul ecran complet atunci când un utilizator pornește aplicația, dar durează până la 60 de secunde. Conduce la o pagină de destinație externă sau internă.
  • Anunțuri în feed - un videoclip pe ecran complet, redare automată, care este afișat printre conținut organic. Oferă utilizatorului oportunități de a aprecia, urmări, partaja, filma un videoclip cu aceeași muzică și multe altele.
  • Efecte de marcă - efecte grafice 2D sau 3D care pot fi utilizate în videoclipuri. Încurajează utilizatorii să creeze UGC.
  • Branded Hashtag Challenge - încurajează utilizatorii să creeze UGC. Videoclipurile sunt colectate pe pagina Hashtag Challenge.

De exemplu, marca de telefoane cu cameră, Oppo a lansat # LightUpF11Pro în Malaezia pentru a spori gradul de conștientizare a produselor noi. O provocare marca hashtag i-a ajutat să obțină peste 7.000 de videoclipuri generate de utilizatori și peste șase milioane de vizionări video.

promoting online products on tiktok
Provocarea lui Oppo

Din păcate, există încă numeroase țări în care anunțurile TikTok nu sunt încă disponibile. Puteți lăsa câteva informații despre dvs. pe o pagină de înscriere și vă puteți abona pentru actualizări.

Pe scurt: idei principale despre promovarea magazinelor online

Am prezentat câteva sfaturi generice - în afară de unele lucruri tehnice - pe care ar trebui să le aveți în vedere atunci când vă promovați magazinul online:

  1. Folosiți diferite canale - dar faceți-le coerente elaborând o strategie unificată.
  2. Pregătiți-vă promoția cu atenție - setați analize, acordați atenție imaginilor și copiați pentru reclame.
  3. Folosiți o abordare personalizată.
  4. Faceți procesul de cumpărături cât mai lin, cu mai puțini pași și redirecționări.
  5. Puneți-vă degetele pe pulsul actualizărilor și tendințelor de pe rețelele sociale, căutarea Google și sistemele de publicitate.
  6. Automatizați rutina și economisiți timp - profitați de platforme precum SendPulse pentru a vă ajuta să faceți față problemelor de marketing, cum ar fi e-mailuri, web push, chatbots și multe altele.

Utilizați sfaturile noastre despre cum să promovați un magazin online și să vă mențineți mâinile pe volanul afacerii dvs.!