온라인 스토어 홍보를 위한 20가지 이상의 유용한 팁

게시 됨: 2020-06-16

온라인 매장을 효과적으로 홍보하려면 복잡한 전략을 세워야 합니다. 유료 광고, 소셜 미디어 관리, 이메일 마케팅, SEO 및 기타 트래픽 채널이 모두 함께 작동해야 합니다.

한 게시물에서 모든 문제를 다루는 것은 거의 불가능하므로 사용할 수 있는 주요 홍보 채널에 대해 이야기하고 온라인 상점을 홍보하는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁을 공유합니다.

내용물
  1. 온라인 상점을 홍보하는 것이 왜 중요한가요?
  2. SEO를 사용하여 온라인 상점을 홍보하는 방법
    1. 제목 태그와 메타 설명을 무시하지 마십시오.
    2. 웹사이트 페이지에서 이미지 최적화
    3. 링크 빌딩 활용
    4. URL에 키워드 추가
  3. Facebook에서 온라인 상점을 홍보하는 방법
    1. 현명하게 광고 캠페인 준비
    2. 시선을 사로잡는 광고 만들기
    3. 리타게팅 광고 캠페인 시작
    4. 쉽게 구매하세요
    5. 챗봇에 통신 위임
  4. Google에서 온라인 상점을 홍보하는 방법
    1. Google 검색 캠페인 최대한 활용하기
    2. 디스플레이 네트워크 캠페인으로 잠재고객을 따뜻하게 하세요
    3. Google 판매자 센터에 상품 추가
    4. 쇼핑 캠페인 시작
  5. 이메일 마케팅을 통해 온라인 상점을 홍보하는 방법
    1. 잠재고객 세분화
    2. 가입자 이름으로 주소 지정
    3. 최적의 이메일 빈도 찾기
    4. 다양한 기기에 이메일 최적화
    5. 할인을 제공하고 만료되는 제안에 대해 가입자에게 알림
    6. 가입자에게 버려진 카트에 대해 상기시키십시오.
    7. 사용자 리뷰가 포함된 이메일 보내기
    8. 구독자의 특별한 날짜를 잊지 마세요
  6. TikTok에서 온라인 상점을 홍보하는 방법
    1. 고품질의 엔터테인먼트 콘텐츠 제작
    2. 인플루언서와 협업
    3. 해시태그 챌린지 참여
    4. TikTok 광고에 가입하세요
  7. 요약: 온라인 상점 홍보에 대한 주요 아이디어

온라인 상점을 홍보하는 것이 왜 중요한가요?

2020년 Episerver 조사에 따르면 19%의 고객이 일주일에 한 번 이상 온라인 쇼핑을 합니다. 사람들은 의류, 책, 전자 제품, 화장품, 장난감, 애완 동물 제품, 식품, 의약품 등 모든 종류의 물건을 온라인에서 구매하는 데 익숙해졌습니다. 전 세계 사람들이 일반적으로 온라인 상점에서 지출하는 돈으로 2019년 2분기 평균 주문 금액은 80달러에서 112달러까지 다양했습니다.

트래픽 소스를 기반으로 한 평균 온라인 주문 금액, 미국 달러

order value based on the traffic source
출처: 스태티스타

온라인 상점은 사용자에게 브랜드와 쇼핑하고 상호 작용할 수 있는 보다 편리한 방법을 제공합니다. 온라인 판매의 점유율은 지속적으로 증가하고 있습니다. Statista에 따르면 웹을 통한 판매는 2023년까지 전 세계 소매 판매의 22%에 도달할 것입니다.

유망하고 수익성이 있어 보이지만 온라인 상점은 큰 성공을 거두지 못할 것입니다. 고객을 유치 및 유지하고 더 많이 구매하도록 장려하고 정기적으로 쇼핑하기 위해 열심히 노력해야 합니다.

성공의 첫 번째 단계는 온라인 상점을 홍보하는 것입니다. 입증된 몇 가지 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

간단하지만 강력한 랜딩 페이지 빌더

Instagram의 랜딩 페이지, 온라인 스토어 또는 바이오 링크 페이지를 만들고 단일 플랫폼에서 이메일, SMS 또는 챗봇 메시지를 통해 구독자에게 링크를 보내 홍보하세요.

페이지 만들기

SEO를 사용하여 온라인 상점을 홍보하는 방법

자연 검색은 관련 트래픽의 강력한 소스로 남아 있습니다. 전체 웹사이트 트래픽의 최대 43%를 가져오고 수익의 최대 38%를 생성합니다.

검색 트래픽을 최대한 활용하려면 웹사이트 구축 초기에 최적화에 대해 생각해야 합니다. 웹사이트 아키텍처는 키워드 연구를 기반으로 해야 합니다. 그런 다음 페이지 SEO로 이동할 수 있습니다. 그리고 SEO의 효과를 측정하는 것을 잊지 마십시오. Google Analytics를 사용하여 트래픽 소스를 추적하고 어떤 키워드가 더 많은 트래픽을 가져오는지 알아보십시오.

제목 태그와 메타 설명을 무시하지 마세요.

제목 태그와 메타 설명은 SEO에만 중요한 것이 아닙니다. 또한 사용자가 방문하는 페이지가 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. 타겟 키워드를 추가하는 것과 제목과 설명을 정확하고 이해하기 쉽고 자연스럽게 만드는 것 사이에서 균형을 유지해야 합니다. 사용자가 검색 상자에 입력하는 것과 유사한 페이지 제목을 공식화하십시오. 각 페이지에 고유한 메타 설명을 사용해야 합니다.

다음은 Google에서 "온라인으로 복고풍 드레스 구매"에 대한 메타 설명의 몇 가지 예입니다.

meta description example
"레트로" 및 "빈티지"라는 용어에 대한 Google 검색 결과 및 메타 설명

웹사이트 페이지에서 이미지 최적화

이미지의 첫 번째 큰 레벨은 이미지 코드에 alt 태그를 추가하는 것입니다. 검색 로봇이 이미지를 이해할 수 있도록 하려면 alt 태그가 필요합니다. 적절한 형식의 대체 텍스트가 있는 이미지는 SERP에서 더 높은 순위를 차지합니다.

이것이 Zara가 온라인 상점의 제품 페이지에 있는 대체 태그에서 SEO를 사용하는 방법입니다. 각 태그는 읽을 수 있으며 판촉 제품의 주요 특성을 포함합니다.

image alt tags
페이지 소스에서 볼 수 있듯이 Zara는 제품의 모든 이미지를 최적화합니다.

이러한 종류의 최적화는 SERP 위치를 크게 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

serp position
"플랫 가죽 샌들" 쿼리에 대한 Zara의 SERP

최적화해야 할 또 다른 측면은 이미지의 로딩 속도입니다. 이미지를 빠르게 로드하려면 이미지를 압축하고 최상의 형식을 선택하십시오. 예를 들어 JPEG 이미지는 일반적으로 PNG 이미지보다 파일 크기가 더 작습니다.

웹 사이트 로드를 더욱 빠르게 하려면 Hypertext Transfer Protocol 요청 수를 줄이고 페이지의 리디렉션 수를 낮추고 브라우저 캐싱을 활용해야 합니다.

링크 빌딩 활용

링크 구축은 외부 소스에서 귀하의 웹사이트로 백링크를 가져오는 프로세스입니다. 링크 구축은 내부적일 수도 있습니다. 새 게시물에서 이전 블로그 게시물에 링크하는 것과 같이 단일 웹사이트의 페이지를 서로 연결할 때입니다.

온라인 상점을 홍보하려는 경우 다른 웹사이트의 리뷰, 평가 및 유사한 게시물에서 백링크를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, PCMag는 독자들에게 최고의 Android 스마트폰에 대해 알려주고 이러한 특정 스마트폰을 사용할 수 있는 온라인 상점에 대한 링크를 제공합니다.

link building example
PCMag 기사의 Walmart 백링크

백링크는 검색 로봇이 귀하의 웹사이트를 신뢰할 수 있는 소스로 식별하기 때문에 검색 결과에서 귀하의 웹사이트 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

링크 구축 시에는 고위 웹사이트를 기부자로 활용하도록 노력하십시오. 간단히 말해서 일반적으로 백링크가 많은 오래되고 거대한 고품질 웹 사이트입니다. 웹사이트의 권위를 분석하기 위해 Ahrefs와 같은 특별한 도구를 사용할 수 있습니다. 권위 있는 웹사이트의 백링크는 알려지지 않은 새로운 소스의 여러 백링크보다 웹사이트에 더 많은 가중치를 부여합니다.

내부 연결도 이점을 얻을 수 있습니다. 부스트가 필요한 페이지는 링크를 받는 쪽이 되어야 하고, 상위 페이지는 기부자가 되어야 합니다.

URL에 키워드 추가

URL은 검색 엔진과 사람 모두가 이해하기 쉽고 간단해야 합니다. 가능하면 URL에 숫자나 임의의 문자를 포함하지 마십시오. SEO 목적을 위해서는 웹 주소를 읽을 수 있게 만들고, 키워드를 추가하고, 검색 엔진에서 무시되는 불특정 단어인 "a", "an", "more", "they, " 및 기타 유사한 단어.

URL 최적화의 좋은 예는 YogaMatters 사이트입니다. 페이지 제목이 "여성용 하의"이지만 키워드 '요가 팬츠'와 '레깅스'를 포함하고 불용어를 제외합니다. URL에 추가된 키워드를 통해 Yogamatters는 "요가 바지 구매" 쿼리에 대해 Amazon 및 ASOS와 같은 거대 기업 다음으로 높은 SERP 위치를 얻을 수 있습니다.

optimized url example
Yogamatters의 최적화된 URL 예시

Facebook에서 온라인 상점을 홍보하는 방법

Facebook은 실제로 Facebook 자체, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Audience Network와 같은 미디어 우산이라는 사실을 명심하십시오. 하나의 소셜 플랫폼에서 온라인 상점을 홍보할 수 있는 수십 가지 기회를 얻을 수 있습니다.

확실한 옵션은 유료 광고입니다. 2020년에는 온라인 쇼핑 매출의 31%가 소셜 미디어 광고에서 발생했습니다. 그래서 그것이 우리 여행의 출발점이 되게 하십시오.

챗봇을 만들고 싶으신가요?

SendPulse로 코딩할 필요 없이 Facebook 또는 Telegram 챗봇을 설계하고 설정하세요. 텍스트뿐만 아니라 이미지, 목록, 링크가 있는 버튼 등을 포함하는 메시지 흐름을 만듭니다.

가입 및 첫 번째 챗봇 시작

현명하게 광고 캠페인 준비

효과적인 광고를 위해서는 철저한 준비가 필요합니다. 필수 단계는 다음과 같습니다.

  1. Facebook에서 비즈니스 페이지 만들기 — 이미 있는 경우 정리하기. 연락처, 배송 조건 등 필요한 모든 세부 정보를 입력합니다. 페이지를 알아볼 수 있도록 로고, 표지 사진 및 프로필 사진을 추가하십시오.
  2. 웹사이트에 Facebook 픽셀 추가하기. Facebook Pixel은 웹사이트에서 사용자의 활동을 추적하여 Facebook 광고를 분석하고 개선하는 데 도움이 되는 코드입니다.
  3. 페이스북 페이지 샵 만들기. 이 옵션은 실제 품목을 판매하는 경우에 사용할 수 있습니다. 카탈로그 관리자를 통해 원하는 만큼 제품을 카탈로그에 추가하고 컬렉션으로 구성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 마지막으로, 온라인으로 제품을 홍보하는 방법에 대한 두통을 덜어줄 것입니다.

예를 들어 카탈로그 관리자에서 바로 다이내믹 광고를 시작하고 판매하는 항목에 대해 Instagram 쇼핑 태그를 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Facebook’s Catalog Manager
Facebook의 카탈로그 관리자는 온라인에서 제품을 홍보할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다.

시선을 사로잡는 광고 만들기

Facebook, 특히 Instagram은 강력한 시각적 구성 요소를 가지고 있으므로 광고에 이미지와 동영상을 추가하는 것을 게을리하지 마십시오. 캐러셀 및 슬라이드쇼 사용: Facebook 광고 계정에서 바로 생성할 수 있다는 점을 잊지 마세요.

ad formats
Facebook 광고에서 사용할 수 있는 광고 형식

광고에 동영상 포함: 프로모션 동영상, 설명 및 방법은 브랜드 또는 제품 인지도를 높여야 할 때 특히 유용합니다. 고객 평가 및 FAQ 비디오는 잠재 고객이 기회를 고려하고 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 비디오 마케팅 전략 작성에 대한 게시물을 확인하십시오.

살펴보세요. 의류 브랜드인 Kidoriman은 온라인에서 제품을 홍보하는 방법에 대한 좋은 예를 제공합니다. 회사는 여러 이미지를 사용하여 바지가 스포티하고 캐주얼한 스타일에 어떻게 어울리는지 보여주고 상형 문자 장식 벨트와 같은 세부 사항에 중점을 둡니다. 사본이 필요하지 않습니다. 이미지를 통해 제품에 대한 모든 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

instagram ad example
키도리만 인스타그램 광고

리타게팅 광고 캠페인 시작

리타게팅 광고를 사용하면 이미 귀하의 웹사이트나 앱을 방문했지만 구매하지 않은 사용자를 놓칠 수 없습니다. 사람이 귀하의 브랜드 및 제품과 더 많이 상호 작용할수록 마침내 무언가를 구매할 가능성이 높아집니다.

Facebook에서 리타게팅 광고 캠페인을 만들려면 이벤트가 설정된 웹사이트나 앱에 Facebook 픽셀을 통합해야 합니다. 광고를 동적으로 만들려면 카탈로그가 필요합니다. 먼저 캠페인을 만들고 Facebook Pixel의 웹사이트 방문자를 기반으로 맞춤 타겟을 설정해야 합니다. 그런 다음 리타게팅할 대상을 선택해야 합니다. 예를 들어 장바구니에 제품을 추가했지만 구매하지 않은 사람들입니다.

다음은 BonkersCo의 리타게팅 및 다이내믹 광고의 좋은 예입니다. 사용자가 웹사이트에서 Purrisher를 한 번 보면 Facebook과 Instagram의 모든 곳에서 사용자를 팔로우합니다.

retargeting example
BonkersCo는 리타겟팅과 다이내믹 광고를 결합합니다.

사용자의 장바구니에 추가되었지만 구매하지 않은 제품 또는 방금 본 제품에 대해 리타게팅 광고를 시작할 수 있습니다. 제품을 상향 판매하거나 교차 판매하는 것도 가능합니다.

쉽게 구매하세요

고객 여정 단축: 고객이 완료해야 하는 단계가 적을수록 구매 가능성이 높아집니다.

귀하의 잠재 고객이 게시물에서 가격을 바로 볼 수 있도록 하십시오. 그들이 그것을 요구하지 마십시오. 기회가 되시면 인스타그램 쇼핑태그를 활용해보세요. 스티커처럼 보이며 게시물 및 스토리에 추가할 수 있습니다. 사용자가 스티커를 탭하면 설명, 가격 및 전자 상거래 웹 사이트에 대한 링크가 포함된 제품 페이지로 리디렉션됩니다.

shopping tags example
Retro Stage는 Instagram 게시물에 쇼핑 태그를 사용합니다.

가능하면 소셜 미디어 페이지나 메신저 챗봇에서 바로 결제 옵션을 추가하세요. 많은 잠재 고객이 웹 사이트로 리디렉션할 때 어려움을 겪고 넘어지기 때문에 구매 프로세스를 원활하게 하는 데 도움이 됩니다.

챗봇에 통신 위임

전자 상거래에서는 사용자에게 관련성 있는 최신 정보를 연중무휴 24시간 제공하는 것이 특히 중요합니다. 그렇지 않으면 잠재 고객이 구매하지 않고 떠날 가능성이 높습니다. 챗봇은 이 문제에 많은 도움을 줄 수 있습니다.

다음은 챗봇의 몇 가지 사용 사례입니다.

  • 고객에게 구매에 대한 정보를 제공합니다.
  • 예를 들어, 귀하의 제품과 관련된 방법 비디오 공유와 같은 콘텐츠 제공
  • 고객이 좋아할 만한 제품 등을 제공합니다.

SendPulse를 사용하면 고객과 연락하는 데 도움이 되는 Facebook Messenger 챗봇을 만들 수 있으며, 시간이 얼마 남지 않은 경우에도 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 매출을 늘릴 수 있습니다. SendPulse를 사용하면 텍스트, 이미지, 목록, 버튼 등을 포함한 다양한 메시지 흐름을 생성하여 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.

Google에서 온라인 상점을 홍보하는 방법

Google에서 온라인 상점을 홍보하는 두 가지 기본 방법이 있습니다. 첫 번째는 검색 결과에서 더 나은 순위를 얻고 유기적 트래픽을 수신하는 데 도움이 되는 검색 엔진 최적화이고, 두 번째는 골드 구식 유료 광고입니다. 이미 SEO에 대해 이야기했으므로 Google Ads를 통해 온라인 상점을 광고하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

Google 검색 캠페인 최대한 활용하기

광고는 사용자가 무언가를 검색할 때 상단, 오른쪽 및 SERP 하단에 표시됩니다. 예를 들어 '가죽 가방'을 검색하면 가방과 가죽 제품을 일반적으로 판매하는 브랜드의 광고를 볼 수 있습니다.

search ad campaign
"가죽 가방" 검색어에 대한 검색 광고

검색 캠페인을 시작하려면 사람들의 검색어에 맞는 적절한 키워드를 선택하고 관련 없는 트래픽을 피하기 위해 제외 키워드를 선택해야 합니다. 예를 들어 가죽 가방을 판매하는 경우 제외 키워드는 '방법', 'DIY' 등이 될 것입니다. 검색어에 이러한 단어를 사용하는 사람들은 가죽 가방을 만드는 것이 아니라 스스로 가죽 가방을 만들고 싶어하기 때문입니다. 하나 사.

검색 광고는 수요가 높을 때 게재되기 때문에 효과적입니다. 사람들은 정말로 관심이 있거나 절실히 필요한 것을 찾고 있습니다. 검색 광고는 귀하의 답변을 보여주는 데 도움이 됩니다. 이 때문에 검색 네트워크 캠페인은 그다지 비싸지 않고 정기적으로 또는 즉시 필요한 제품을 판매하는 상점에 특히 유용합니다.

디스플레이 네트워크 캠페인으로 잠재고객을 따뜻하게 하세요

디스플레이 네트워크 캠페인은 Google Ads 및 Google 검색 캠페인에서 시작되지만 몇 가지 차이점이 있습니다. Google 디스플레이 네트워크의 잠재고객은 검색 광고를 통해 도달할 수 있는 잠재고객보다 더 차갑습니다. 그러나 Google 디스플레이 네트워크에는 텍스트 광고뿐만 아니라 미디어 및 양방향 요소를 추가하고 리마케팅 ​​캠페인을 시작할 수 있는 등 많은 장점이 있습니다.

Google 디스플레이 네트워크는 다양한 채널을 통해 사용자와 여러 번 상호작용할 수 있기 때문에 잠재고객을 따뜻하게 해야 할 때도 유용합니다. 따라서 귀하의 브랜드 또는 제품이 더 잘 인식될 것입니다.

Google 디스플레이 네트워크는 일반적으로 검색 캠페인에 비해 더 낮은 CPC 및 CPA에 대해 광범위한 적용 범위를 제공합니다. 따라서 많은 청중에게 알려야 하는 새로운 브랜드에 특히 도움이 될 것입니다.

검색 캠페인에서 액세스할 수 없는 다른 기능은 리마케팅입니다. 잠재 고객이 웹 사이트에서 이미 본 항목인 개인화된 제안을 표시하는 데 도움이 됩니다. 이것은 구매를 완료할 가능성을 더 높입니다.

Google 판매자 센터에 상품 추가

판매자 센터를 사용하면 매장과 제품에 대한 정보를 Google에 가져올 수 있습니다. 사용자는 관련성을 검색하는 동안 상점 및 제품에 대한 모든 것을 볼 수 있습니다.

판매자 센터를 사용하면 가격 및 재고와 같은 제품에 대한 정확한 최신 정보를 잠재 고객에게 제공하고 무료 및 유료 채널에서 제품을 표시하고 가격 책정, 상품화 등에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

판매자 센터는 온/오프라인 모두에서 제품을 판매할 수 있는 기회를 제공합니다.

merchant center options
Google 판매자 센터의 기본 옵션

쇼핑 캠페인 시작

쇼핑 캠페인은 전자상거래를 위해 특별히 설계된 광고 옵션입니다. 이러한 유형의 캠페인을 시작하려면 키워드를 생각할 필요가 없습니다. Google Merchant Center에 제품 데이터를 추가하고 Google Ads에서 캠페인을 만들기만 하면 됩니다. 쇼핑 캠페인에는 자동 타겟팅이 있습니다. 데이터 피드에 추가하고 관련 검색어에 표시되는 제품 특성을 기반으로 합니다.

광고는 SERP, 파트너 웹사이트 및 YouTube, Gmail 및 Google Discover를 포함한 Google 디스플레이 네트워크에 게재될 수 있습니다.

shopping ad campaign
Google 쇼핑 광고는 이렇게 표시됩니다.

Google은 쇼핑 캠페인이 더 광범위한 브랜드 인지도를 제공하고 더 나은 자격을 갖춘 리드에서 트래픽을 유도한다고 주장합니다.

이메일 마케팅을 통해 온라인 상점을 홍보하는 방법

이메일 마케팅에 지출된 1달러는 44달러를 대가로 제공합니다. 이메일 마케팅은 잠재 고객과 지속적으로 연락하고 리드를 따뜻하게 할 수 있는 좋은 방법입니다. 아래에서 온라인 상점 홍보를 위해 이메일 마케팅을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 팁과 요령을 찾을 수 있습니다.

잠재고객 세분화

적절한 세분화는 청중에게 가장 관련성 높은 메시지와 제안을 전달하는 데 도움이 됩니다. 오픈 비율을 높이고 구독 취소 비율을 낮추며 더 많은 전환을 가져오고 브랜드에 대한 고객 충성도를 높일 것입니다.

다음은 메일링 리스트 세분화에 대한 몇 가지 가능한 기준입니다.

  • 인구 통계: 연령, 성별, 직업;
  • 고객 라이프사이클: 신규 가입자, 잠재 고객, 최초 구매자, 충성 고객
  • 행동: 열기, 클릭, 구매 내역.

가입자 이름으로 주소 지정

제목 줄에 구독자 이름을 추가하는 것은 기본적인 개인화 기술입니다. 하지만 이 간단한 조치만으로도 오픈율은 20% 증가하고 매출은 31% 증가하며 구독 취소율은 17% 감소할 수 있습니다.

Converse가 새 구독자를 환영하는 방법은 다음과 같습니다. 제목 줄에 이름이 추가되어 주목을 받습니다.

personalized subject line
Converse의 맞춤형 환영 이메일

최적의 이메일 빈도 찾기

평균적인 구독자는 이메일로 넘쳐나기 때문에 매일 귀하로부터 업데이트를 받는 것을 기뻐하지 않을 것입니다. 잘못된 이메일 빈도를 사용하는 것은 이메일 피로의 주요 원인 중 하나입니다. 이는 낮은 열기 및 참여율, 구독 취소 및 스팸 불만을 유발합니다.

브랜드가 할인을 제공하더라도 매일의 이메일은 짜증나는 것처럼 보일 수 있습니다. 이 이메일을 살펴보십시오. 하나의 휴일에만 사용되며 5일 이내에 유사한 제안을 최소 3번 받았습니다.

wrong email frequency example
약간의 간격만 있는 단일 브랜드의 어머니날 전용 이메일 3개

구독자에게 이메일 기본 설정을 지정할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. 수신하려는 이메일의 종류와 빈도를 선택합니다.

예를 들어 Sephora는 가입자가 수신할 이메일 유형과 이메일 빈도를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.

email frequency settings
Sephora의 이메일 구독 설정

다양한 기기에 이메일 최적화

사람들은 스마트폰을 통한 쇼핑에 익숙하며, 밀레니얼 세대의 58%가 스마트폰을 사용하여 온라인 구매를 합니다. 즉, 이메일 마케팅을 비롯한 웹사이트와 커뮤니케이션을 모바일 장치에 맞게 조정해야 합니다. 쇼핑 여정을 단축하고 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

SendPulse 이메일 편집기를 사용하여 구독자를 위한 매력적인 이메일을 만드십시오. 편리한 드래그 앤 드롭 편집기와 바로 사용할 수 있는 템플릿을 사용하여 평범하고 간단한 방법으로 멋진 이메일을 만들 수 있습니다. 고객이 데스크톱, 스마트폰, 태블릿 등 어떤 기기를 사용하여 이메일을 읽든 상관없이 이메일이 멋지게 보일 것입니다. HTML 지식이 필요하지 않습니다. 편집기에서 미리보기 모드를 확인하기만 하면 됩니다.

예를 들어 데스크탑과 스마트폰에서 새 이메일이 표시되는 방식은 다음과 같습니다.

email preview in sendpulse
SendPulse로 생성된 이메일은 다양한 기기에 최적화되어 있습니다.

할인을 제공하고 가입자에게 만료되는 제안을 상기시킵니다.

할인을 제공하는 것은 판매를 늘리는 강력한 수단이지만 긴박감을 조성하여 할인을 더욱 강조할 수 있습니다.

예를 들어, 할인이 일정 기간 동안 유효하거나 특정 날짜에 만료된다고 말할 수 있습니다. Sephora가 이메일 제목에서 하는 것처럼 말입니다.

email reminder by sephora
세포라 할인 알림 만료

긴박감을 만들고 고객을 구매로 유도하는 효과적인 방법은 카운트다운 타이머를 추가하는 것입니다. 실제로, 우리는 5개의 이메일 카운트다운 타이머를 테스트했으므로 이를 확인하고 가장 적합한 타이머를 선택할 수 있습니다.

가입자에게 버려진 카트에 대해 상기시키십시오.

Episerver에 따르면 버려진 장바구니 사용자의 16%가 이메일을 클릭하고 e-store로 돌아와 구매를 완료했습니다.

Winc에서 보낸 이 이메일을 보십시오. 이 브랜드는 사용자에게 관심을 보인 와인을 상기시킬 뿐만 아니라 빨리 만료되는 할인을 제공하여 구매를 더 빨리 완료하도록 권장합니다.

abandoned cart email from Winc
Winc의 버려진 카트 알림

사용자 리뷰가 포함된 이메일 보내기

사람들은 브랜드보다 동료를 더 믿을 가능성이 높으므로 이메일에 사회적 증거를 추가하십시오. 고객 리뷰가 유용합니다. 그러나 소셜 미디어, 사진 또는 스크린샷의 게시물과 같은 실제 리뷰를 사용하십시오.

Winc가 리뷰와 함께 작동하는 방식을 확인하십시오. 장기간 충성도가 높은 고객의 리뷰이며, 언어는 캐주얼하고 생생하며, 이메일이 다채로운 리뷰 인용문을 순환하는 방식은 정말 눈길을 사로잡습니다.

리뷰가 포함된 Winc의 이메일

구독자의 특별한 날짜를 잊지 마세요

특별한 경우에 구독자에게 축하를 보내십시오. 무엇보다도 생일을 축하하십시오. 빈손으로 오지 마십시오. 선물이나 할인을 제공하십시오. 크리스마스, 부활절, 어버이날 등과 같은 공휴일에 구독자를 축하하는 것이 적절합니다. 많은 온라인 상점이 동일한 작업을 수행하므로 눈에 띄어야 합니다.

영감을 찾고 있다면 우리가 수집한 훌륭한 이메일 마케팅 캠페인의 12가지 예를 확인하십시오.

TikTok에서 온라인 상점을 홍보하는 방법

TikTok은 비교적 젊지만 정말 인기 있는 동영상 공유 소셜 미디어 앱입니다. TikTok은 하루 평균 52분을 앱에서 보내는 약 8억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 온라인 상점이 앱의 핵심 고객이기 때문에 16세에서 24세 사이의 사람들을 대상으로 하는 경우 TikTok을 고려해야 합니다.

고품질의 엔터테인먼트 콘텐츠 제작

TikTok은 비디오에 관한 것이므로 이것이 바로 여러분이 만들고자 하는 콘텐츠 유형입니다.

플랫폼의 특성으로 인해 재미있는 동영상을 선호합니다. 첫 번째 특징은 TikTok 비디오의 최대 길이입니다. 15초를 초과할 수 없습니다. 하지만 최대 4개의 클립을 하나씩 대기열에 추가하고 총 60초 동안 녹화할 수 있습니다. 이러한 한계로 인해 교육용 비디오와 같은 품질을 만드는 것은 매우 어렵습니다. 두 번째 특징은 청중입니다. TikTok은 청중이 젊고 창의적이라고 말합니다. 이 플랫폼에서 잘 하려면 즉시 사용 가능한 매혹적인 비디오를 만들어야 합니다.

예를 들어 Lush는 Coke와 Mentos의 "화학 반응" 비디오로 청중을 즐겁게 하지만 실제로는 사용 중인 브랜드 제품인 버블 바를 보여줍니다.

promoting online store on tiktok
Lush의 "Cola and Mentos" 버전

인플루언서와 협업

TikTok의 인플루언서 마케팅은 다른 플랫폼과 동일한 방식으로 작동합니다. 인플루언서는 플랫폼에 쉽게 도달하고 잠재고객을 확장할 수 있도록 네이티브 광고를 만듭니다.

예를 들어 인플루언서에게 제품 리뷰를 요청할 수 있습니다.

promoting online products on tiktok
자신이 사용하는 메이크업 제품을 선보이는 패션 블로거 Cortney Dryden

영향력 있는 사람을 찾으려면 TikTok 바이오스 검색, 다른 브랜드 언급 추적 등을 할 수 있는 온라인 도구를 사용해 보세요. 실제로 TikTok은 TikTok Creator Marketplace를 통해 인플루언서를 찾을 수 있는 공식 기회를 제공합니다.

해시태그 챌린지 참여

해시태그 챌린지는 TikTok에서 온라인 상점과 제품을 홍보하는 비교적 쉽고 저렴한 방법입니다. 사용자는 일반적으로 해시태그를 구독하고 가장 인기 있는 해시태그는 수백만 건의 조회수를 얻습니다. 인기 해시태그는 검색 탭 상단에서 확인할 수 있습니다.

다음은 인기 있는 해시태그 챌린지를 위해 Lush가 만든 또 다른 동영상입니다. #cupsongchallenge 태그가 지정된 동영상은 2,100만 번 이상 시청되었습니다.

hashtag challenge on tiktok
#cupsongchallenge 를 위한 러쉬의 영상

실제로 자신의 브랜드 해시태그를 만들고 챌린지를 시작할 수 있지만 TikTok 광고 계정을 만들어야 합니다. 이에 대해서는 다음 섹션에서 자세히 설명하겠습니다.

TikTok 광고에 가입하세요

TikTok에서 공식 광고를 시작하려면 TikTok Ads 계정이 필요합니다. TikTok Ads는 사용자에게 "독특한 참여와 기하급수적인 성장"을 약속합니다.

TikTok에는 여러 유형의 공식 광고가 있습니다.

  • 브랜드 테이크오버 — 사용자가 앱을 시작할 때 표시되는 3초의 정적 전체 화면 이미지 또는 3-5초의 전체 화면 비디오입니다. 랜딩페이지로 연결됩니다.
  • TopView — 간단히 말해서 브랜드 테이크오버 광고의 프리미엄 버전입니다. 사용자가 앱을 시작할 때 전체 화면 모드로 표시되지만 최대 60초 동안 지속됩니다. 외부 또는 내부 방문 페이지로 연결됩니다.
  • 인피드 광고 — 유기적 콘텐츠 사이에 표시되는 전체 화면, 자동 재생, 비디오. 사용자에게 좋아요, 팔로우, 공유, 같은 음악으로 동영상 촬영 등의 기회를 제공합니다.
  • 브랜드 효과 — 비디오에 사용할 수 있는 2D 또는 3D 그래픽 효과입니다. 사용자가 UGC를 만들도록 권장합니다.
  • 브랜드 해시태그 챌린지 — 사용자가 UGC를 만들도록 권장합니다. 동영상은 해시태그 챌린지 페이지에서 수집됩니다.

예를 들어, 카메라폰 브랜드 Oppo는 신제품 인지도를 높이기 위해 말레이시아에서 #LightUpF11Pro를 출시했습니다. 브랜드 해시태그 챌린지는 7,000개 이상의 사용자 제작 동영상과 600만 회 이상의 동영상 조회수를 달성하는 데 도움이 되었습니다.

promoting online products on tiktok
오포의 도전

불행히도 아직 TikTok 광고를 사용할 수 없는 많은 국가가 있습니다. 가입 페이지에 자신에 대한 몇 가지 정보를 남기고 업데이트를 구독할 수 있습니다.

요약: 온라인 상점 홍보에 대한 주요 아이디어

일부 기술적인 사항을 제외하고 온라인 상점을 홍보할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 일반적인 팁을 요약했습니다.

  1. 다양한 채널을 사용하되 통합된 전략을 수립하여 일관성 있게 만드십시오.
  2. 프로모션을 신중하게 준비하세요. 분석을 설정하고, 이미지에 주의를 기울이고, 광고를 복사하세요.
  3. 개인화된 접근 방식을 사용하십시오.
  4. 더 적은 단계와 리디렉션으로 쇼핑 프로세스를 최대한 원활하게 만드세요.
  5. 소셜 미디어, Google 검색 및 광고 시스템에 대한 업데이트 및 트렌드의 흐름을 확인하세요.
  6. 일상을 자동화하고 시간을 절약하십시오. SendPulse와 같은 플랫폼을 활용하여 이메일, 웹 푸시, 챗봇 등과 같은 마케팅 문제를 처리할 수 있습니다.

온라인 상점을 홍보하고 비즈니스를 주도적으로 유지하는 방법에 대한 팁을 사용하십시오!