Могут ли лайки твитов помочь вам увеличить количество подписчиков?

Одна из самых популярных стратегий, которые Нил Патель использует для роста в Instagram, — это поставить лайк сотням или тысячам фотографий, которые соответствуют ключевым словам или используют соответствующие хэштеги. Он подробно описывает стратегию здесь. Мой вопрос в том, работает ли то же самое с Twitter?

Ответ, как и следовало ожидать, да , хотя это работает не так хорошо, как в Instagram, и не так хорошо, как раньше, когда лайки назывались «Избранное».

Процесс

Во-первых, давайте взглянем на процесс, который вы можете использовать, чтобы использовать лайки для получения подписчиков. Процесс в целом довольно прост, но может иметь небольшой нюанс, если вы новичок в такого рода злоупотреблениях.

Первое, что вам нужно сделать, это серьезно подумать о собственном бренде. Какое присутствие у вас есть, и какое присутствие вы хотите создать? Познай себя. В частности, вы хотите взглянуть на свою существующую аудиторию — наиболее активную из них, больше, чем на аренду — и выяснить, какие качества они разделяют. Это тот же вид анализа, который вы бы сделали для таргетинга рекламы, за исключением того, что мы не будем использовать функции аудитории или платную рекламу.

Второе, что вам нужно сделать, это сузить эту осведомленность до нескольких десятков или сотен ключевых слов. Вы действительно можете составить такой большой список, какой захотите, просто поймите, что вам может потребоваться некоторое время, чтобы просмотреть их все. Чем больше у вас есть, тем больше возможного корма вы можете получить в качестве следующих целей. Если ваш список слишком мал, вы будете ограничены циклическим выполнением одних и тех же нескольких запросов, которые могут быть недостаточно активны для его поддержки. С другой стороны, слишком много, и вы обязательно пропустите некоторых людей по пути. Однако это не обязательно плохо; это делает менее очевидным то, что вы делаете.

Третье, что нужно сделать, это настроить поиск в Твиттере по выбранным вами ключевым словам, фразам и хэштегам. Вы можете делать это на лету каждый раз, когда хотите обратиться и использовать эту стратегию, или вы можете настроить мониторинг Твиттера и просмотр ленты, чтобы вы могли видеть постоянно обновляемый поток взаимодействия по этим ключевым словам.

Обычно я бы рекомендовал вам не делать ничего, кроме закладок на результаты поиска, чтобы время от времени запускать поиск повторно. Единственная причина, по которой вам может понадобиться мониторинг, — это быстро движущаяся лента, в которой вы получаете очень высокую конверсию при подталкивании к вовлечению. Хотя вряд ли это так.

Когда вы запускаете поиск, все, что вам нужно сделать, это прокрутить его вниз и увидеть контент, недавно опубликованный с использованием этого тега. Твиттер применяет некоторые базовые фильтры, и вы можете по-настоящему продвинуться со своими собственными, если хотите, но вам это не нужно, если только вы не обнаружите много мусора в результатах. Даже в этом случае это может быть просто плохое ключевое слово для вас. Тебе решать.

Ищите контент, который актуален для вашей аудитории, потенциально привлекателен, создан кем-то, кто еще не подписался на вас, и привлекателен тем, что он есть. Я мог бы порекомендовать избегать контента, который уже получил много лайков и ретвитов; еще один в куче не будет привлекать много внимания. Однако, если вам посчастливится увидеть что-то, опубликованное влиятельным лицом, до того, как оно наберет много внимания, вы можете привлечь некоторое внимание, став одним из первых, кому это понравилось.

Когда вы найдете эти фрагменты контента, и они соответствуют вашим потребностям в фильтрации, продолжайте и лайкайте пост. Вы можете лайкать сотни постов в день, если хотите потратить на это время. В Твиттере нет ограничений на лайки, так как они больше обеспокоены спамом в твиттере и оттоком подписчиков, поэтому вы можете лайкать все, что хотите, когда хотите.

Я бы предостерег вас от создания бота, который будет вам нравиться. Есть любимые боты, преобразованные в похожих ботов, которых вы можете использовать, но у них есть два основных недостатка.

• Лайк-боты, как правило, лайкают контент без разбора. Это означает, что если кто-то негативно отзывается о вашем бренде, а у вас настроено лайкать любое сообщение о вашем бренде, ему будут нравиться посты с пренебрежительным отношением к вам. Это делает очень очевидным, что вы бот.
• Лайк-ботам нравится все, что основано на определенном ключевом слове , возможно, с некоторыми другими фильтрами, такими как «в настоящее время не подписано». Это означает, что его легко вывести и запустить, и люди заметят, что это бот.

Твиттер, вероятно, не накажет такого бота, но как только люди заметят, что это бот, а не «настоящее» взаимодействие, они с меньшей вероятностью подпишутся на вас в ответ. Кроме того, это обесценит ваше будущее обязательство. В конце концов, настоящие лайки ничем не отличаются от лайков ботов, если только вы не оставите комментарий.

Если вам нравится контент, я рекомендую добавлять другие формы взаимодействия. Особенно хороший контент следует ретвитить, а на некоторые отличные материалы следует отвечать, особенно если автор сообщения является влиятельным лицом, чье внимание вы хотели бы привлечь. Думайте об этом так, как будто вы пытаетесь выманить кролика; лайк — это увядшая травинка, ретвит — хороший кусочек шпината, а комментарий — вкусная свежая морковь. Это все приманка, чтобы получить подписку в ответ, но чем более эксклюзивным является участие, тем оно ценнее.

Когда вы идете и лайкаете контент, вы отправляете уведомления автору этого контента о том, что он понравился вашей учетной записи. Если этот пользователь не получает много уведомлений, он, скорее всего, проверит вашу учетную запись, хотя бы по какой-либо другой причине, кроме как посмотреть, какой спамер добрался до них на этот раз. Когда они увидят, что вы являетесь реальным аккаунтом и, к счастью, часто публикуете сообщения на те же темы, что и они, они, скорее всего, подпишутся на вас.

Некоторые старые данные за 2013 год показывают, что коэффициент конверсии лайков в подписки составляет около 3%. Поставьте лайк 100 постам, и вы получите в ответ от 0 до 5 подписчиков, в зависимости от множества факторов. Те же данные показывают, что если вы влиятельный человек, а не мелкий малый бизнес или личный аккаунт, ваш уровень подписчиков будет выше, от 5 до 10%. Эти данные получены от BuzzFork через Quora, и они устарели, поэтому сейчас эти цифры, вероятно, немного ниже.

Снижение эффективности

Почему я говорю, что они ниже? Есть несколько причин.

Первая основная причина заключается в том, что в каждой социальной сети со временем наблюдается снижение активности по умолчанию. Вы можете увидеть это на Facebook, где полдесятилетия назад охват для многих брендов начинался с 20% и 15%, но сегодня многие бренды изо всех сил пытаются подняться до 6%. Вы можете увидеть это в Instagram, это особый случай, на котором я остановлюсь.

Некоторое время назад Instagram рекламировался как социальная сеть с самым высоким уровнем вовлеченности в Интернете. Это привело к огромному наплыву брендов, пытающихся воспользоваться этим, а также сервисов, пытающихся воспользоваться этими брендами, продавая вовлеченность и подписчиков. Эти вещи в совокупности снижают общее качество обмена сообщениями на сайте, уменьшая вероятность вовлечения людей, и снижают общую легитимность подписчиков. Когда меньше ваших подписчиков настоящие, уровень вовлеченности падает. В наши дни Instagram находится в разгаре спада.

То же самое происходит в Твиттере с момента его создания, более или менее. Все больше и больше брендов подхватывают это, отчасти потому, что мы, маркетологи, говорим о том, насколько это здорово, что само по себе подпитывается нашими бизнес-моделями, основанными на том, что люди думают, что это здорово. Сайтом пользуется все больше и больше людей, и все больше и больше людей хотят получить быстрый доступ к вершине. Растет спам и фейковые подписчики, снижается вовлеченность, люди уходят с сайта, качество аудитории падает. Из-за всего этого уровень вовлеченности падает. Сюда входят лайки в Твиттере, хотя они по-прежнему являются самым большим количеством всех форм взаимодействия, которые может получить бренд.

Вторая причина в том, что Твиттер конвертировал избранное в лайки. Раньше, когда форму участия, которую мы сейчас называем лайками, называли фаворитами, за ними было немного больше эксклюзивности и немного больше престижа. Люди считали, что добавление их контента в избранное было высокой честью, даже если это была самая незначительная форма участия. Быть фаворитом отличало его от тривиального лайка в Facebook.

Однако в наши дни их называют просто лайками, и весь этот престиж и вся эта ценность ушли. Конечно, реальных функциональных изменений не произошло, но произошел ментальный сдвиг, который, возможно, снизил ценность лайка. Во всяком случае, количество лайков после изменений увеличилось, но шансы на то, что кто-то подпишется на вас, основываясь не более чем на лайке, вероятно, снизились. По общему признанию, у меня нет твердых данных на этот счет навскидку, но это было бы моим предположением.

Третья причина заключается просто в том, что на данный момент техника устарела. Social Times написал об этом как о последнем повальном увлечении Твиттера еще в 2013 году. Как и в случае с любой техникой, чем она старше и чем дольше используется, тем менее эффективной она становится. Даже если люди не имеют прямого опыта работы с ним, культура сайта со временем меняется в зависимости от методов спама. Не говоря уже об изменениях на самом сайте. Я не удивлюсь, если злоупотребление было каким-то второстепенным фактором в решении Twitter о ребрендинге лайков, но, конечно, нет никакого способа подтвердить эту идею.

Четвертая причина заключается в том, что лайки общедоступны. Некоторых пользователей пугает возможность увидеть лайк от бренда, а затем увидеть, что вы всего лишь один из 400 000 лайков, которые они поставили. Чем больше у вас лайков, особенно по сравнению с тем, сколько лет вашему аккаунту, как часто вы публикуете и сколько у вас подписчиков, тем очевиднее, что вы ищете подписчиков с этими лайками.

Вы можете вернуться к старым сообщениям, но это большая работа при сравнительно небольшой пользе. Вместо этого вам следует сосредоточиться на других способах повышения коэффициента конверсии вашей рыбалки в Твиттере.

Теперь я скажу, что другие формы взаимодействия будут иметь более высокие коэффициенты конверсии для подписок, чем лайки, но их также сложнее сделать должным образом. Вы не всегда хотите ретвитить людей, с которыми хотите общаться. Во-первых, это может быть не совсем тот контент, который хотят видеть ваши подписчики. В отличие от лайков, которые невидимы для ваших подписчиков, пока они не проверят, ретвиты транслируются вашим подписчикам. Точно так же твиты с упоминаниями и ответами — на самом деле две формы одного и того же — каким-то образом транслируются вашей аудитории и, следовательно, являются более ценными и менее объемными, чем лайки.

Подписчики получают подписчиков в ответ чаще, чем кто-либо другой, но с ними гораздо труднее ловить рыбу из-за расширенных правил Twitter против оттока подписчиков. На самом деле количество твитов, упоминаний, ответов и ретвитов также ограничено. Только количество лайков не ограничено в том, что касается участия в Твиттере. Это означает, что вы принципиально ограничены во всех формах рыбалки, кроме лайков, и даже лайки ограничены скоростью и плотностью постов по вашим целевым ключевым словам.

Настоящий вопрос, в конце концов, прост. Должны ли вы инвестировать в подобную кампанию, чтобы попытаться получить подписчиков взамен, или это слишком много усилий для сравнительно небольшого количества, которое вы получаете взамен? Я бы сказал, что вы должны пойти на это. Тем не менее, вам нужно изучить свои результаты и посмотреть, как вы можете оптимизировать охват людей, которые, скорее всего, подпишутся на вас. Работы предстоит много, поэтому результаты должны быть достойными. В противном случае вы просто тратите время, которое можно было бы использовать с помощью более эффективных методов.