Как расширить список рассылки: 7 идей для бизнеса электронной коммерции

Секрет успеха электронного маркетинга в электронной коммерции? Наличие большого количества (а мы имеем в виду множества ) подписчиков электронной почты.

В мире цифрового маркетинга нет ничего эффективнее хорошо спланированной стратегии электронного маркетинга. Но когда почтовые ящики клиентов уже заполнены до краев, как убедить их нажать «подписаться» на очередную рассылку новостей?

В этом блоге мы предложим семь популярных методов для качественного увеличения списка рассылки, чтобы привлечь вашу аудиторию покупателей и начать производить самые простые продажи, которые вы когда-либо совершали.

Почему рост списка рассылки так важен для электронной торговли?

Нельзя отрицать, что электронный маркетинг является ключевым для бизнеса электронной коммерции. Фактически, электронная почта приносит 42 доллара на каждый потраченный доллар, что делает его одним из самых прибыльных доступных способов цифрового маркетинга.

Итог: если вы не пользуетесь преимуществами электронного маркетинга, вы упускаете огромные возможности для повышения узнаваемости бренда, продвижения клиентов по воронке продаж и увеличения продаж.

Когда дело доходит до стратегии электронной почты для электронной коммерции, рост списка должен быть одним из ваших приоритетов. Конечно, вы хотите убедиться, что собираемые вами контакты имеют высокое качество и могут быть конвертированы, но вам нужно с чего-то начать. Лучше иметь большой список новых подписчиков, от которых вы можете избавиться со временем, чем слишком избирательно подходить к получению исходной электронной почты.

По мере того, как ваш список клиентов растет с течением времени, вы получаете больший доступ к данным о покупателях (что крайне важно в эпоху первичных данных) и, конечно же, к потенциальным покупателям. Не забывайте сегментировать свои списки для достижения максимальной производительности, и вы пожнете плоды своего упорного труда.

7 стратегий электронного маркетинга по электронной почте для увеличения списка рассылки

Ваш бизнес в сфере электронной коммерции может использовать бесчисленное количество стратегий роста списков рассылки. Мы коснемся лишь некоторых из наиболее популярных вариантов ниже, но мы рекомендуем вам изучить и протестировать как можно больше.

Не каждая стратегия будет работать для каждого онлайн-бизнеса, поэтому вы и ваша команда должны определить, какая из них будет наиболее успешной для вашей целевой аудитории и вертикали.

• Предлагайте скидки и бесплатные образцы
• Используйте электронную почту для уведомлений о наличии на складе
• Предоставлять закрытые предложения контента для обучения клиентов
• Включите программы лояльности
• Добавить обзор рекомендаций по продукту
• Напомните покупателям, чтобы они сохранили свои тележки
• Сделайте получение электронной почты приоритетным при оформлении заказа

1. Предлагайте скидки и бесплатные образцы

Лучший способ заставить кого-то подписаться на вашу электронную почту? Дайте им что-нибудь взамен.

Для предприятий электронной коммерции это обычно означает код скидки на заказ или бесплатный образец продукта.

Вы можете представить эти предложения несколькими способами:

• Всплывающие окна с намерением выхода
• Встроенные предложения целевой страницы
• Вкладки, планки и чиклеты
• И более

Как бы вы ни предлагали эту скидку или раздачу, убедитесь, что она ясна и убедительна. A / B протестируйте несколько разных версий копии, чтобы найти лучшего исполнителя, а затем разверните формы подписки на своей домашней странице, страницах продуктов и в любом другом месте вашего сайта. Вы даже можете рекламировать эти образцы в социальных сетях для большей наглядности.

Последнее замечание о скидках и бесплатных образцах: работайте в тесном сотрудничестве со своей командой, чтобы убедиться, что цена за приобретение для этих предложений имеет смысл для вашей прибыли. Не отдавайте больше, чем получаете обратно!

2. Используйте электронную почту для получения уведомлений о наличии товара.

Многие предприятия электронной коммерции месяцами сталкиваются с проблемами поставок и доступности, и в обозримом будущем конца не видно.

Зная это, вы должны предпринять необходимые шаги для планирования продуктов, которых нет в наличии, с точки зрения поисковой оптимизации (SEO), платной поисковой рекламы и электронного маркетинга.

Мы рекомендуем разместить на своем сайте кнопки с призывом к действию «снова в наличии по электронной почте». Таким образом, когда покупатель натыкается на ваш продукт только для того, чтобы обнаружить, что он недоступен, вы можете сохранить его интерес еще немного, пообещав отправить ему электронное письмо, как только продукт снова появится в наличии. Тем временем они могут купить тот же продукт у конкурента, но вы, по крайней мере, включите его в свой список для дальнейших усилий по ремаркетингу.

3. Предлагайте закрытый контент для обучения клиентов.

Если цикл покупок у вашей аудитории длиннее, подумайте о том, чтобы предлагать контент, который поможет потенциальным клиентам сделать покупки. Не все предложения по получению электронных писем должны быть ориентированы на конверсию; вместо этого вы можете позиционировать себя как полезный ресурс, пока они все еще находятся на ранних стадиях просмотра.

Например, если вы продаете крупную бытовую технику, такую ​​как стиральные машины и сушилки, рассмотрите возможность создания подробного сообщения в блоге или руководства в формате PDF, в котором объясняются все продукты, доступные покупателю (а не только те, которые вы предлагаете). Вы можете создать контрольный список плюсов и минусов, блок-схему, которая поможет покупателям принять решение, или другую творческую идею.

Контент-маркетинг так же важен в электронной коммерции, как и в любой другой отрасли, поэтому начните мозговой штурм со своей командой сегодня, а затем найдите способ привлекательно продвигать их в обмен на электронное письмо клиента.

4. Включите программы лояльности.

Как упоминалось выше, покупатели любят бесплатные вещи и вознаграждения. Предлагая членство в программе лояльности в обмен на подписку по электронной почте, вы обещаете своим клиентам, что они получат их с избытком в ближайшие месяцы.

Перед запуском убедитесь, что ваша стратегия программы лояльности полностью проработана. Меньше всего вам нужны клиенты, которых не впечатляет то, на что они подписались.

Программа лояльности - отличный способ еще больше сегментировать ваших клиентов, поскольку те, кто присоединятся, скорее всего, купят больше, чем другие. Они могут быть важными членами вашего списка подписчиков по электронной почте, и к ним следует относиться как к таковым, предлагая специальные скидки и предложения для поощрения повторных покупок.

5. Добавьте опрос с рекомендациями по продуктам.

Для более интерактивного способа создания списка адресов электронной почты разработайте веселый опрос для своих клиентов. Это может быть что-то простое, например: «Какой цвет краски вам подойдет при осеннем настроении?» или такой же сложный, как «Какой тип ноутбука вам лучше всего подходит?»

Вы не только будете собирать всевозможную информацию о клиентах во время викторины, но и получите взамен адрес электронной почты (на который можно будет отправить ответы зрителя).

Потому что давайте будем реальными - многие ли из нас могут устоять перед этими веселыми викторинами в стиле Buzzfeed?

6. Напомните клиентам, что им нужно сохранять тележки.

Маркетинговые кампании по электронной почте о брошенных корзинах играют важную роль в получении дохода, но вам необходимо собрать эту информацию о «добавлении в корзину», чтобы в первую очередь проводить ремаркетинг.

Когда посетители сайта просматривают ваш сайт, предоставьте им широкие возможности для сохранения своих предпочтений и потенциальных заказов. На каждой странице продукта должна быть опция «сохранить на потом» (в дополнение к «добавить в корзину»), которая должна предлагать пользователям либо войти в систему, либо зарегистрировать учетную запись в вашем магазине. Конечно, для этого им нужно будет указать свой адрес электронной почты.

Вы также можете добавить аналогичную копию во всплывающие окна при выходе, напоминая им: «Вы оставили товары в корзине! Приберечь их на потом? »

7. Сделайте получение электронной почты приоритетным при оформлении заказа.

Наконец, если у вас есть клиент, начинающий процесс оформления заказа, подумайте о том, чтобы сделать первым шагом получение электронной почты. Запрашивая их адрес электронной почты перед любой другой контактной информацией, вы можете регистрировать данные их корзины покупок и историю просмотров в вашей CRM, даже если они в конечном итоге откажутся от процесса оформления заказа.

Это можно сделать с помощью формы подписки по электронной почте, в которой новым клиентам предлагается создать учетную запись, когда они нажимают кнопку оформления заказа. И, как упоминалось выше, это первый шаг к отправке электронных писем с напоминанием о брошенной корзине, которые мотивируют их вернуться к своей покупке.

Начните создавать свой список рассылки сейчас, чтобы получать прибыль завтра

С таким количеством доступных вам стратегий роста списков рассылки нет причин ждать. Начните внедрять некоторые (или все!) Из этих подходов на своем сайте электронной коммерции уже сегодня, чтобы собрать важные данные о клиентах и ​​начать повышать коэффициент конверсии входящих сообщений.

У вас нет времени или пропускной способности, чтобы опробовать эти различные стратегии построения списков? Подумайте о том, чтобы обратиться в агентство электронной коммерции, чтобы позволить опытным маркетологам спланировать, запустить и оценить подход, который лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.