Come far crescere la tua lista di e-mail: 7 idee per le attività di e-commerce

Il segreto del successo dell'e-commerce marketing? Avere molti (e intendiamo molti ) di abbonati alla posta elettronica.

Nel mondo del marketing digitale, nulla è efficace quanto una strategia di email marketing ben pianificata. Ma, con le caselle di posta dei clienti già piene fino all'orlo, come convincerli a premere "iscriviti" per l'ennesima newsletter?

In questo blog, offriremo sette metodi popolari per la crescita di elenchi di e-mail di qualità per costruire il tuo pubblico di acquirenti e iniziare a generare le vendite più facili che tu abbia mai realizzato.

Perché la crescita dell'elenco e-mail è importante per l'e-commerce?

Non si può negare che l'email marketing sia fondamentale per le attività di e-commerce. In effetti, l'e-mail genera $ 42 per ogni $ 1 speso, rendendola una delle strade di marketing digitale più redditizie disponibili.

In conclusione: se non stai sfruttando l'email marketing, stai perdendo enormi opportunità per aumentare la consapevolezza del marchio, spostare i clienti lungo la canalizzazione di acquisto e generare vendite.

Quando si tratta di strategia di posta elettronica di e-commerce, la crescita dell'elenco dovrebbe essere una delle tue prime priorità. Certo, vuoi assicurarti che i contatti che stai raccogliendo siano di alta qualità e che possano essere convertiti, ma devi iniziare da qualche parte. È meglio avere un ampio elenco di nuovi abbonati che puoi eliminare nel tempo piuttosto che essere troppo selettivo nell'acquisizione dell'email originale.

Man mano che l'elenco dei tuoi clienti cresce nel tempo, ottieni un maggiore accesso ai dati degli acquirenti (fondamentali nell'era dei dati proprietari) e, naturalmente, ai potenziali acquirenti. Non dimenticare di segmentare i tuoi elenchi per ottenere le massime prestazioni e raccoglierai i frutti del tuo duro lavoro.

7 Strategie di email marketing per l'e-commerce per la crescita dell'elenco

Esistono innumerevoli strategie di crescita delle liste di posta elettronica che la tua attività di e-commerce può utilizzare. Toccheremo solo alcune delle opzioni più popolari di seguito, ma ti invitiamo a ricercare e testarne il maggior numero possibile.

Non tutte le strategie funzioneranno per ogni attività online, quindi spetta a te e al tuo team identificare quale avrà maggior successo per il tuo pubblico di destinazione e per il tuo verticale.

• Offri sconti e campioni gratuiti
• Usa le e-mail per le notifiche di ritorno in magazzino
• Fornire offerte di contenuti recintati per educare i clienti
• Incorpora programmi fedeltà
• Aggiungi un sondaggio sui consigli sui prodotti
• Ricorda ai clienti di salvare i loro carrelli
• Dai priorità all'acquisizione della posta elettronica al momento del pagamento

1. Offri sconti e campioni gratuiti

Il modo migliore per convincere qualcuno ad accettare le tue email? Dai loro qualcosa in cambio.

Per le attività di e-commerce, questo di solito significa un codice sconto per un ordine o un campione di prodotto gratuito.

Puoi presentare queste offerte in diversi modi:

• Pop-up dell'intenzione di uscita
• Offerte di landing page in linea
• Schede, bar e chiclets
• E altro ancora

Comunque offri questo sconto o omaggio, assicurati che sia chiaro e persuasivo. A/B prova alcune versioni diverse del testo per trovare il miglior rendimento, quindi distribuisci i tuoi moduli di iscrizione sulla tua home page, sulle pagine dei prodotti e ovunque abbia senso nel tuo sito. Puoi persino pubblicizzare questi campioni sui social media per una maggiore visibilità.

Un'ultima nota su sconti e campioni gratuiti: lavora a stretto contatto con il tuo team per garantire che il costo per acquisizione di queste offerte abbia senso per i tuoi profitti. Non finire per regalare più di quanto ricevi!

2. Usa le e-mail per le notifiche di ritorno in magazzino

Molte aziende di e-commerce hanno dovuto affrontare problemi di fornitura e disponibilità per mesi e non c'è una fine prevedibile in vista.

Sapendo questo, dovresti prendere le misure necessarie per pianificare i prodotti esauriti dal punto di vista dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), della pubblicità di ricerca a pagamento e dell'email marketing.

Ti consigliamo di distribuire i pulsanti di invito all'azione "e-mail di ritorno in magazzino" sul tuo sito. In questo modo, quando un cliente si imbatte nel tuo prodotto solo per scoprire che non è disponibile, puoi mantenere il suo interesse un po' più a lungo con la promessa di inviargli un'e-mail nel momento in cui il prodotto è di nuovo disponibile. Potrebbero finire per acquistare lo stesso prodotto da un concorrente nel frattempo, ma almeno li hai nel tuo elenco per ulteriori sforzi di remarketing.

3. Fornire offerte di contenuti recintati per educare i clienti

Se il ciclo di acquisto del tuo pubblico è più lungo, considera l'offerta di contenuti per guidare i potenziali clienti attraverso la loro esperienza di acquisto. Non tutte le offerte di acquisizione di email devono essere incentrate sulla conversione; invece, puoi posizionarti come una risorsa utile mentre sono ancora nelle prime fasi di navigazione.

Ad esempio, se vendi grandi elettrodomestici come lavatrici e asciugatrici, prendi in considerazione un post sul blog di lunga durata o una guida PDF che spieghi tutti i prodotti disponibili per un cliente (non solo quelli che offri). Potresti creare una lista di controllo di pro e contro, un diagramma di flusso per aiutare gli acquirenti a decidere o un'altra idea creativa.

Il content marketing è importante nell'e-commerce quanto qualsiasi altro settore, quindi inizia a scambiare idee con il tuo team oggi e poi trova un modo per commercializzarle in modo attraente in cambio di un'e-mail del cliente.

4. Incorpora programmi fedeltà

Come accennato in precedenza, i clienti adorano i prodotti gratuiti e i premi. Offrendo abbonamenti fedeltà in cambio di iscrizioni via e-mail, prometti ai tuoi clienti che li otterranno a palate per i mesi a venire.

Assicurati che la strategia del tuo programma fedeltà sia completamente definita prima del lancio. L'ultima cosa che vuoi sono i clienti che non sono impressionati da ciò per cui si sono registrati.

Un programma fedeltà è un ottimo modo per segmentare ulteriormente i tuoi clienti, dal momento che coloro che aderiscono probabilmente acquisteranno più di altri. Questi possono essere membri cruciali della tua lista di abbonati e-mail e dovrebbero essere trattati come tali, con sconti speciali e offerte per incoraggiare acquisti ripetuti.

5. Aggiungi un sondaggio sui consigli sui prodotti

Per un modo più interattivo di creare la tua lista di e-mail, progetta un sondaggio divertente per i tuoi clienti. Potrebbe essere qualcosa di semplice come "Quale colore della vernice è il tuo umore autunnale?" o complesso come "Quale tipo di laptop è il migliore per te?"

Non solo raccoglierai tutti i tipi di informazioni sui clienti durante il quiz, ma riceverai anche un indirizzo email in cambio (a cui inviare le risposte dello spettatore).

Perché, siamo realisti, quanti di noi possono resistere a quei divertenti quiz simili a Buzzfeed?

6. Ricorda ai clienti di salvare i loro carrelli

Le campagne di email marketing con carrello abbandonato sono fondamentali per generare entrate, ma è necessario raccogliere le informazioni "aggiungi al carrello" per effettuare il remarketing in primo luogo.

Poiché i visitatori del sito web stanno navigando nel tuo sito, offri loro ampie opportunità di salvare le loro preferenze e potenziali ordini. Ogni pagina del prodotto dovrebbe includere un'opzione "salva per dopo" (oltre a "aggiungi al carrello"), che dovrebbe richiedere agli utenti di accedere o registrarsi per un account nel tuo negozio. Naturalmente, dovranno fornire il loro indirizzo e-mail per farlo accadere.

Puoi anche incorporare una copia simile nei pop-up di uscita, ricordando loro "Hai lasciato articoli nel carrello! Salvarli per un secondo momento?"

7. Dai priorità all'acquisizione della posta elettronica al momento del pagamento.

Infine, se hai un cliente che inizia la procedura di pagamento, considera l'acquisizione dell'e-mail come primo passo. Chiedendo la loro e-mail prima di qualsiasi altra informazione di contatto, puoi registrare i dati del carrello degli acquisti e la cronologia di navigazione all'interno del tuo CRM, anche se in seguito finiscono per abbandonare il processo di checkout.

Ciò può essere ottenuto tramite un modulo di attivazione e-mail che chiede ai nuovi clienti di creare un account quando premono il pulsante di pagamento. E, come accennato in precedenza, questo è il primo passo per inviare quelle email di promemoria del carrello abbandonato che li motivano a tornare al loro acquisto.

Inizia a creare la tua lista di e-mail ora per i profitti di domani

Con così tante strategie di crescita delle liste di posta elettronica a tua disposizione, non c'è motivo di aspettare. Inizia oggi a implementare alcuni (o tutti!) Di questi approcci nel tuo sito di e-commerce per raccogliere dati importanti sui clienti e iniziare ad aumentare i tassi di conversione della tua casella di posta.

Non hai il tempo o la larghezza di banda per testare queste diverse strategie di creazione di elenchi? Prendi in considerazione la possibilità di contattare un'agenzia di email marketing e-commerce per consentire a esperti di marketing di pianificare, lanciare e valutare l'approccio che funziona meglio per le esigenze della tua azienda.