Cómo hacer crecer su lista de correo electrónico: 7 ideas para empresas de comercio electrónico

¿El secreto del éxito del marketing por correo electrónico de comercio electrónico? Tener muchos (y nos referimos a muchos ) suscriptores de correo electrónico.

En el mundo del marketing digital, nada es tan eficaz como una estrategia de marketing por correo electrónico bien planificada. Pero, con las bandejas de entrada de los clientes ya llenas hasta el tope, ¿cómo los convence de que presionen "suscribirse" para recibir otro boletín?

En este blog, ofreceremos siete métodos populares para el crecimiento de listas de correo electrónico de calidad para construir su audiencia de compradores y comenzar a generar las ventas más fáciles que jamás haya realizado.

¿Por qué es importante el crecimiento de la lista de correo electrónico para el comercio electrónico?

No se puede negar que el marketing por correo electrónico es clave para las empresas de comercio electrónico. De hecho, el correo electrónico genera $ 42 por cada $ 1 gastado, lo que lo convierte en una de las vías de marketing digital más rentables disponibles.

En pocas palabras: si no está aprovechando el marketing por correo electrónico, se está perdiendo grandes oportunidades para aumentar el conocimiento de la marca, mover a los clientes por el embudo de compra y generar ventas.

Cuando se trata de una estrategia de correo electrónico de comercio electrónico, el crecimiento de la lista debe ser una de sus primeras prioridades. Claro, desea asegurarse de que los contactos que está reuniendo sean de alta calidad y que probablemente se conviertan, pero debe comenzar por alguna parte. Es mejor tener una gran lista de nuevos suscriptores que pueda eliminar con el tiempo que ser demasiado selectivo en la adquisición de su correo electrónico original.

A medida que su lista de clientes crece con el tiempo, obtiene más acceso a los datos del comprador (crucial en la era de los datos propios) y, por supuesto, a los compradores potenciales. No olvide segmentar sus listas para obtener el máximo rendimiento y obtendrá los beneficios de su arduo trabajo.

7 estrategias de marketing por correo electrónico de comercio electrónico para el crecimiento de la lista

Existen innumerables estrategias de crecimiento de listas de correo electrónico que su empresa de comercio electrónico puede utilizar. A continuación, abordaremos solo algunas de las opciones más populares, pero lo alentamos a que investigue y pruebe tantas como pueda.

No todas las estrategias funcionarán para todos los negocios en línea, por lo que depende de usted y de su equipo identificar cuál será más exitosa para su público objetivo y vertical.

• Ofrecer descuentos y muestras gratis.
• Utilice correos electrónicos para notificaciones de disponibilidad
• Proporcionar ofertas de contenido privado para educar a los clientes.
• Incorporar programas de fidelización
• Agregar una encuesta de recomendación de productos
• Recuerde a los clientes que guarden sus carritos
• Priorice la adquisición de correo electrónico al finalizar la compra

1. Ofrezca descuentos y muestras gratis

¿Cuál es la mejor manera de conseguir que alguien se suscriba a sus correos electrónicos? Dales algo a cambio.

Para las empresas de comercio electrónico, esto generalmente significa un código de descuento para un pedido o una muestra de producto gratuita.

Puede presentar estas ofertas de varias formas:

• Ventanas emergentes con intención de salida
• Ofertas de páginas de destino en línea
• Fichas, barritas y chiclets
• Y más

Independientemente de cómo ofrezca este descuento o obsequio, asegúrese de que sea claro y convincente. Pruebe A / B algunas versiones diferentes de la copia para encontrar el mejor rendimiento y luego implemente sus formularios de registro en su página de inicio, páginas de productos y en cualquier otro lugar que tenga sentido en su sitio. Incluso puede anunciar estas muestras en las redes sociales para mayor visibilidad.

Una nota final sobre descuentos y muestras gratuitas: trabaje en estrecha colaboración con su equipo para garantizar que el costo por adquisición de estas ofertas tenga sentido para sus resultados. ¡No termines regalando más de lo que recibes!

2. Utilice correos electrónicos para notificaciones de reabastecimiento

Muchas empresas de comercio electrónico se han enfrentado a problemas de disponibilidad y línea de suministro durante meses, y no hay un final previsible a la vista.

Sabiendo esto, debe tomar las medidas necesarias para planificar los productos agotados desde el punto de vista de la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad de búsqueda pagada y el marketing por correo electrónico.

Recomendamos implementar botones de llamado a la acción de "correo electrónico de nuevo en existencia" en todo su sitio. De esa manera, cuando un cliente encuentra su producto y descubre que no está disponible, puede retener su interés un poco más con la promesa de enviarle un correo electrónico en el momento en que el producto vuelva a estar disponible. Mientras tanto, pueden terminar comprando el mismo producto de un competidor, pero al menos los tiene en su lista para realizar más esfuerzos de remarketing.

3. Proporcionar ofertas de contenido privado para educar a los clientes.

Si el ciclo de compra de su audiencia es más largo, considere ofrecer contenido para guiar a los clientes potenciales a través de su experiencia de compra. No todas las ofertas de adquisición de correo electrónico tienen que estar centradas en la conversión; en cambio, puede posicionarse como un recurso útil mientras aún se encuentran en las primeras etapas de navegación.

Por ejemplo, si vende electrodomésticos grandes como lavadoras y secadoras, considere una publicación de blog de formato largo o una guía en PDF que explique todos los productos disponibles para un cliente (no solo los que usted ofrece). Puede crear una lista de verificación de pros y contras, un diagrama de flujo para ayudar a los compradores a decidir u otra idea creativa.

El marketing de contenido es tan importante en el comercio electrónico como cualquier otra industria, así que comience a intercambiar ideas con su equipo hoy mismo y luego encuentre una manera de comercializarlas de manera atractiva a cambio de un correo electrónico del cliente.

4. Incorporar programas de fidelización

Como se mencionó anteriormente, a los clientes les encantan las cosas gratis y las recompensas. Al ofrecer membresías de lealtad a cambio de suscripciones por correo electrónico, promete a sus clientes que las obtendrán en abundancia durante los próximos meses.

Asegúrese de que la estrategia de su programa de lealtad esté completamente desarrollada antes del lanzamiento. Lo último que desea son clientes que no estén impresionados con lo que se han registrado.

Un programa de lealtad es una excelente manera de segmentar aún más a sus clientes, ya que aquellos que se unan probablemente comprarán más que otros. Estos pueden ser miembros cruciales de su lista de suscriptores de correo electrónico y deben tratarse como tales, con descuentos especiales y ofertas para fomentar la repetición de compras.

5. Agregue una encuesta de recomendación de productos

Para una forma más interactiva de crear su lista de correo electrónico, diseñe una encuesta divertida para sus clientes. Esto podría ser algo tan simple como "¿Qué color de pintura es tu estado de ánimo de otoño?" o tan complejo como "¿Qué tipo de portátil es mejor para ti?"

No solo recopilará todo tipo de información del cliente durante el cuestionario, sino que también obtendrá una dirección de correo electrónico a cambio (para enviar las respuestas del espectador).

Porque, seamos realistas, ¿cuántos de nosotros podemos resistir esos divertidos cuestionarios tipo Buzzfeed?

6. Recuerde a los clientes que guarden sus carritos

Las campañas de marketing por correo electrónico de carritos abandonados son fundamentales para generar ingresos, pero es necesario recopilar esa información de "agregar al carrito" para poder realizar el remarketing en primer lugar.

A medida que los visitantes del sitio web navegan por su sitio, bríndeles amplias oportunidades para guardar sus preferencias y posibles pedidos. Cada página de producto debe incluir una opción de "guardar para más tarde" (además de "agregar al carrito"), que debe solicitar a los usuarios que inicien sesión o se registren para obtener una cuenta en su tienda. Por supuesto, deberán proporcionar su dirección de correo electrónico para que eso suceda.

También puede incorporar una copia similar en las ventanas emergentes de salida, recordándoles “¡Ha dejado artículos en su carrito! ¿Guardarlos para más tarde?

7. Priorice la adquisición de correo electrónico al finalizar la compra.

Finalmente, si tiene un cliente que comienza el proceso de pago, considere hacer que la adquisición de correo electrónico sea el primer paso. Al solicitar su correo electrónico antes que cualquier otra información de contacto, puede registrar los datos de su carrito de compras y el historial de navegación dentro de su CRM, incluso si terminan abandonando el proceso de pago más adelante.

Esto se puede lograr a través de un formulario de suscripción por correo electrónico que solicita a los nuevos clientes que creen una cuenta cuando presionan el botón de pago. Y, como se mencionó anteriormente, este es el primer paso para enviar esos correos electrónicos de recordatorio de carritos abandonados que los motiven a regresar a su compra.

Comience a construir su lista de correo electrónico ahora para obtener ganancias mañana

Con tantas estrategias de crecimiento de listas de correo electrónico disponibles para usted, no hay razón para esperar. Comience a implementar algunos (¡o todos!) De estos enfoques en su sitio de comercio electrónico hoy mismo para recopilar datos importantes de los clientes y comenzar a aumentar las tasas de conversión de su bandeja de entrada.

¿No tiene el tiempo o el ancho de banda para probar estas diferentes estrategias de creación de listas? Considere comunicarse con una agencia de marketing por correo electrónico de comercio electrónico para permitir que los especialistas en marketing planifiquen, lancen y evalúen el enfoque que mejor se adapte a las necesidades de su empresa.