Как использовать программное обеспечение CAKE для оптимизации ваших цифровых кампаний

Вы установили свои ключевые показатели эффективности и установили критерии успеха. Пришло время оптимизировать ваши кампании; но прочесывание вашего цифрового инвентаря и определение каналов и стратегий оптимизации, которые переместят ранее неизвестного потребителя к известному покупателю, может оказаться трудным.

Для многих компаний проблема заключается в отсутствии информации о каждом этапе пути к покупке в режиме реального времени. При просмотре каналов разрозненно сложно оценить эффективность кампании. Вот где программное обеспечение CAKE выделяется, хотя многие программы для целевых страниц теперь заявляют, что решают загадку атрибуции.

Чтобы помочь специалистам по цифровому маркетингу взять под контроль свои цифровые кампании, повысить их эффективность и рентабельность рекламных расходов (ROAS), платформа CAKE создала новый продукт: Journey by CAKE. Недавно запущенное решение Journey позволяет вам действовать в соответствии с данными о пути клиента в режиме реального времени, помогая анализировать и оптимизировать производительность всех каналов с единой централизованной панели инструментов:

С помощью Journey вы можете собирать, анализировать и составлять отчеты о точных точках взаимодействия, с которыми взаимодействуют ваши клиенты до конверсии, и составлять отчеты о них. Эти идеи позволяют лучше понять поведение клиентов и преобразовать анонимное в известное.

Примечание для читателей: хотя программные решения CAKE предлагают множество продуктов и возможностей, в том числе продукты для партнерского маркетинга, в этой статье основное внимание будет уделено недавно выпущенному продукту под названием Journey - для компаний, которые хотят лучше понять эффективность своего канала и понимание пути клиента. .

Создание прочной основы для передачи данных и цифровых медиа-соединений

Когда вы смотрите на решения для маркетинговой аналитики, такие как Journey, для оптимизации ваших цифровых кампаний, вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы убедиться, что вы подготовлены и получаете максимальную отдачу от своих инвестиций.

Сосредоточившись на получении детализированных первичных данных и установлении соединений с цифровыми медиаисточниками, вы заложите основу для точного анализа в реальном времени каждой точки взаимодействия на пути клиента - как сейчас, так и в будущем. Это шлюз для создания действенных данных, которые превращаются в ценную информацию об эффективности кампании, мультисенсорной атрибуции и анализе пути клиента.

1. Используйте собственные данные

Собственные данные включают в себя информацию, которую вы собираете через свои собственные платформы отслеживания, такие как просмотренные объявления, то, что потребители нажимали и покупали, данные CRM и т. Д., Которые позволяют получить представление о поведении и вовлеченности потребителей. Важно собрать как можно больше этих первичных данных, поскольку это дает ценную информацию о возможностях персонализировать предложения и общаться с клиентами так, как они хотят.

Имейте в виду: важно - и теперь это возможно с Journey - собирать собственные данные до того, как потребитель посетит сайт.

2. Настройте интеграцию цифровых носителей для сторонних данных.

Со временем вы можете расширить видимость, полученную от собственных данных, с помощью сторонних данных из внешних источников. Интеграция цифровых медиа с Google Ads, Facebook, Marketo и т. Д. Позволяет получать ценные сторонние данные, такие как расходы на кампании, ключевые слова для платного поиска и этапы воронки (MQL / SQL), чтобы упростить, чем когда-либо, отслеживание эффективности. , точно определяйте темы кампании и получайте полезные аналитические данные на единой платформе.

Интеграция Journey с платформами для закупки медиаконтента упрощает процесс настройки для конечного пользователя, обеспечивая при этом точный и надежный сбор данных.

3. Воспользуйтесь полным набором функций для дополнительной детализации.

Выполнив описанные выше шаги и получив целостное представление о пути клиента, вы можете воспользоваться полным набором функций решения для дополнительной детализации. В решении Journey это включает:

Анализируйте ключевые этапы пути к покупке с помощью возможностей атрибуции на основе данных по каналам. Например, в приведенном ниже примере атрибуции с несколькими касаниями подчеркивается влияние представителей, лидеров мнений и доводчиков на максимизацию ценности каналов, источников и кампаний цифрового маркетинга.

Визуализируйте жизненно важные взаимодействия на пути к покупке, которые перемещают неизвестных потребителей к известным клиентам.

Полная интеграция с цифровыми медиа и маркетинговыми инструментами для обеспечения единого представления о расходах на рекламу.

Выполнив эти шаги, вы будете намного ближе к тому, чтобы обеспечить взаимосвязь между атрибуцией multi-touch и отслеживанием пути клиента, и готовы в полной мере воспользоваться этим решением для улучшения процесса принятия решений по оптимизации ваших кампаний.

Контрольный список маркетинговой информации

В дополнение к вашему стеку маркетинговых технологий, вот контрольный список того, что следует искать в решении для атрибуции и взаимодействия с клиентом с помощью нескольких касаний:

• Детализированная отчетность: получите более полное представление об эффективности кампании с помощью креативов, целевой страницы после клика и показателей кампании.
• Настраиваемые визуализации: используйте настраиваемые визуализации панели мониторинга для просмотра информации о данных о пути клиента и показателях производительности.
• Доступ к необработанным данным: используйте открытый API для экспорта необработанных данных в другие решения для бизнес-аналитики.
• Возможности для разных устройств : используйте уникальные идентификаторы клиентов, чтобы связать возможности отслеживания между устройствами и серверными системами.
• Набор инструментов для электронной торговли: интегрируйте фид продуктов для получения детальной информации о заказах до уровня SKU и используйте коды ваучеров для атрибуции кампании
• Мобильное измерение: управляйте мобильными кампаниями и кампаниями без файлов cookie параллельно со всеми другими каналами в режиме реального времени
• Партнерская оптимизация: управляйте партнерскими кампаниями с детальными правилами выплат, управлением пикселями и партнерским порталом
• Таргетинг кампании: активное перенаправление потребителей на наиболее подходящую для них целевую страницу после клика на основе таких детализированных данных, как язык, регион, устройство и т. Д.
• Обнаружение / предотвращение мошенничества: незамедлительно принимайте меры в случае мошенничества с помощью белого списка пикселей и настраиваемых предупреждений, которые распознают ненормальное поведение кампании.

Как начать путешествие

Чтобы начать контролировать эффективность своей цифровой кампании и повысить рентабельность инвестиций в рекламу, посетите Journey by CAKE.

Об авторе
За пять лет работы в CAKE Карли Бенито работала в сфере успешного клиента и цифрового маркетинга, а теперь работает менеджером по маркетингу продуктов. Ей нравится работать над продуктом, который она использует сама ежедневно, чтобы получить представление об эффективности кампании, и рада поделиться его ценностью с другими профессионалами в области маркетинга. Когда она не работает, она любит путешествовать и проводить время на свежем воздухе, ходить в походы, заниматься парусным спортом и фотографировать.