Как создать эффективный веб-сайт административных услуг

Как специалист по административным услугам, ваша работа заключается в обеспечении бесперебойной работы бизнеса. Вы знаете, какую ценность вы приносите, когда речь идет об услугах поддержки бизнеса, но как вы сообщаете об этом потенциальным клиентам?

Хорошо продуманный веб-сайт административных услуг может помочь в продвижении вашего бренда в Интернете и убедить потенциальных клиентов в том, что у вас есть решение их бизнес-проблем. Но если вы новичок в мире веб-дизайна, идея создания веб-сайта для вашего бизнеса может показаться сложной задачей. На самом деле это проще, чем вы думаете.

У нас есть подробнейшее изложение того, почему вы должны использовать веб-сайт для продвижения своего бизнеса и как сделать его простым, а также несколько полезных советов и приемов, чтобы сделать ваш сайт как можно лучше.

Зачем вам нужен сайт?

Независимо от того, оказываете ли вы поддержку в бэк-офисе или управляете стойкой регистрации, хороший веб-сайт рекламирует ваши специальности и служит отчетом о ваших достижениях.

Веб-сайты повышают доверие к вашему бренду и могут служить центральным узлом для ваших предложений. Существующие и потенциальные клиенты должны иметь возможность найти здесь всю важную информацию о ваших услугах, в том числе о том, как с вами связаться и почему они должны работать с вами.

В идеале веб-сайт бренда является центральным компонентом многоканального подхода. В зависимости от характера ваших административных услуг вы захотите связать свой веб-сайт со взаимосвязанной сетью каналов связи, включая социальные сети, электронную почту, телефон и текстовые сообщения. Чем больше возможностей вы предлагаете клиентам, чтобы связаться с вами, тем больше шансов, что вас наймут.

Тем не менее, эти альтернативные каналы связи следует рассматривать именно как альтернативные.

Некоторые компании создают страницу в Facebook, добавляют свой номер телефона и заканчивают работу. Однако, если вы ограничите себя только одним каналом связи, ваше сообщение никогда не увидят люди, которые не используют этот канал. Ваш веб-сайт поддерживает связь со всеми вашими каналами связи и предоставляет подробную информацию о ваших услугах для тех, кто хочет узнать больше.

Что разместить на своем сайте

Люди, которые посещают ваш сайт, ищут ответы на свои вопросы и решения своих проблем. Поставьте себя на место этих потенциальных клиентов. Что убедит вас нанять кого-то? Как бы вы определили кого-то, кому вы можете доверять, чтобы оказать вашему бизнесу необходимую поддержку? Сосредоточьтесь на этой главной цели, принимая решения о дизайне своего веб-сайта.

Если у вас еще нет веб-сайта, его легко создать с помощью Постоянного контакта. Вы можете выбирать из существующих шаблонов и настраивать их в соответствии с вашим брендом и уникальными предложениями, добавляя любые страницы, необходимые для распространения вашего сообщения.

Ваш веб-сайт с административными или бизнес-услугами должен включать как минимум три основные страницы для эффективного привлечения клиентов: домашняя страница, информация о сайте и контактная информация. Оттуда вы можете добавить больше, например, целевые страницы для каждой из ваших основных услуг, а также страницы для отзывов клиентов и профессиональных наград, которые вы, возможно, заработали.

Домашняя страница

Домашняя страница — самая важная на всем сайте. Это первое, на что обращают внимание большинство потенциальных клиентов, поэтому важно произвести хорошее первое впечатление.

На вашей домашней странице должно быть четко указано, что вы можете предложить клиентам, включая ваши конкретные услуги и вашу приверженность обслуживанию клиентов. Дайте посетителям вашего сайта быстрые ответы на «четыре W и одно H» вашего бизнеса:

• Кому будут полезны ваши услуги? Сообщите посетителям, подходит ли то, что вы делаете, для того, что они делают (или хотят делать).
• Какие услуги вы предлагаете? Будьте конкретны и кратки.
• Почему посетитель должен выбрать вас? Расскажите посетителям, что делает ваше предложение уникальным.
• Где клиенты могут вас найти? Направляйте посетителей на вашу страницу контактов с главной страницы.
• Как клиенты могут начать работу? Сделайте так, чтобы новым клиентам было просто понять, как сдвинуться с мертвой точки.

О странице

Посетители, открывшие вашу страницу «О нас», сделали дополнительный шаг, чтобы узнать больше о вас, что поможет им решить, хотят ли они работать с вами. Объясните, почему они должны это делать. Какие проблемы вы можете решить? Что делает вас лучшим выбором для решения этих проблем? Что другие люди думают о вашей работе?

Включите информацию о вашем образовании или профессиональной подготовке, а также список известных навыков и прошлых работодателей. Не бойтесь сделать эту страницу более представительной, чем другие — люди с большей вероятностью вложатся в ваши услуги, если они немного узнают о вас.

Контактная страница

Вы хотите, чтобы потенциальным клиентам было как можно проще связаться с вами, поэтому ваша страница контактов должна быть чистой и простой для навигации. Это означает включение такой информации, как:

• Ваш город или фактический адрес
• Ваши рабочие часы
• Ссылки на ваши страницы в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Ваш номер телефона

Подумайте о том, чтобы встроить контактную форму, связанную с вашим адресом электронной почты. Это позволит посетителям вступать в контакт прямо со страницы.

Лучшие практики дизайна веб-сайтов

При создании основных страниц нового веб-сайта следует помнить о нескольких ключевых советах по дизайну. Это не только улучшит внешний вид вашего веб-сайта, но и поможет вам превратить заинтересованных лидов в довольных клиентов.

Оптимизировать для поисковых систем

Поскольку вы изучали, как продвигать себя в качестве специалиста по административным услугам, вы, возможно, слышали термин SEO или поисковая оптимизация. Это звучит как маркетинговый жаргон, но каждый должен помнить об этом при создании веб-сайта, и им легче управлять, чем вы думаете.

Проще говоря, поисковая оптимизация — это продвижение вашего сайта перед потенциальными клиентами. Включая ключевые слова, связанные с вашим бизнесом, в текст вашего веб-сайта, поисковые системы, такие как Google, с большей вероятностью поместят ваш сайт в верхнюю часть страниц результатов поиска. Четкая маркировка вашей контактной информации, публикация блогов по темам, связанным с вашей отраслью, а также включение быстро загружаемых изображений и графики также могут улучшить вашу поисковую оптимизацию.

Сделайте его мобильным

Больше людей, чем когда-либо прежде, используют свои телефоны для поиска товаров и услуг, и важно встречаться с ними там, где они находятся. Это означает создание мобильного веб-сайта, который автоматически настраивается в зависимости от устройства пользователя.

Самый простой способ обеспечить удобство использования вашего веб-сайта мобильными посетителями — использовать такую ​​услугу, как Constant Contact, которая предлагает множество шаблонов веб-сайтов, адаптированных для мобильных устройств.

Постоянный контакт также позволяет просматривать мобильную версию вашего сайта. Протестируйте его перед выходом в эфир. Сможете ли вы быстро найти то, что вам нужно? Легко ли установить контакт со страницы в телефоне?

Сохраняйте дизайн простым

Независимо от того, просматривают ли люди ваш сайт на мобильном или настольном компьютере, вы хотите, чтобы дизайн вашей страницы был чистым, четким и цельным. Сосредоточьтесь на простой навигации, лаконичных страницах и графике, которая четко отображается на экране любого размера.

Элементы веб-сайта, использующие Flash или загрузку которых занимает несколько секунд, могут помешать посетителям пройти дальше по вашему веб-сайту, поэтому не усложняйте их. Используйте стандартные шрифты и избегайте слишком большого количества изображений и графики, которые загромождают страницу и увеличивают время загрузки.

Начните создавать свой сайт административных услуг

Существует множество инструментов, которые помогут вам создать отличный веб-сайт с административными услугами, и для их использования вам не потребуется никакого опыта веб-дизайна. Постоянный контакт может помочь вам создать свой веб-сайт, поделиться им в Интернете и даже развить свой бренд с помощью рекламы и маркетинга по электронной почте.

При создании сайта обязательно создайте страницы, содержащие всю необходимую информацию о том, кто вы и что вы предлагаете. Сделайте так, чтобы клиентам было легко найти вас в поисковых системах и связаться с вами, как только они это сделают.

Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по маркетингу профессиональных услуг The Download , и у вас будет вся информация, необходимая для того, чтобы поднять свой бизнес по предоставлению административных услуг на новый уровень.