Cum să construiți un site web eficient de servicii administrative

În calitate de profesionist în servicii administrative, munca ta este să faci o afacere să funcționeze fără probleme. Cunoașteți valoarea pe care o aduceți la masă atunci când vine vorba de serviciile de suport pentru afaceri, dar cum o comunicați potențialilor clienți?

Un site web de servicii administrative bine conceput vă poate ajuta să vă promovați brandul online și să convingeți clienții potențiali că aveți soluția la problemele lor de afaceri. Dar dacă sunteți nou în lumea designului web, ideea de a crea un site web pentru afacerea dvs. poate părea o sarcină descurajantă. În realitate, este mai ușor decât ai putea crede.

Avem informații despre motivul pentru care ar trebui să utilizați un site web pentru a vă promova afacerea și cum să faceți unul într-un mod simplu, precum și câteva sfaturi și trucuri utile pentru a vă face site-ul cât mai bun.

De ce ai nevoie de un site web?

Indiferent dacă oferiți asistență pentru back office sau gestionarea recepției, un site web bun face publicitate specialităților dvs. și servește ca o înregistrare a realizărilor dvs.

Site-urile web oferă credibilitate mărcii dvs. și pot servi drept centru central pentru ofertele dvs. Clienții existenți și potențiali ar trebui să poată găsi aici toate informațiile vitale despre serviciile dvs., inclusiv cum să vă contacteze și de ce ar trebui să lucreze cu dvs.

În mod ideal, site-ul unui brand este componenta centrală a unei abordări multicanal. În funcție de natura serviciilor dvs. administrative, veți dori să vă conectați site-ul web la un web interconectat de canale de comunicare, inclusiv rețelele sociale, e-mailul, telefonul și textul. Cu cât oferiți clienților mai multe oportunități de a intra în legătură cu dvs., cu atât aveți mai multe șanse să fiți angajat.

Acestea fiind spuse, aceste canale de comunicare alternative ar trebui gândite doar ca: alternative.

Unele companii creează o pagină de Facebook, își adaugă numărul de telefon și o sună pe zi. Cu toate acestea, dacă te limitezi la un singur canal de comunicare, mesajul tău nu va fi niciodată văzut de persoanele care nu folosesc acel canal. Site-ul dvs. web menține toate canalele dvs. de comunicare conectate și oferă informații aprofundate despre serviciile dvs. pentru cei care doresc să afle mai multe.

Ce să includeți pe site-ul dvs

Persoanele care vizitează site-ul dvs. caută răspunsuri la întrebările lor și soluții la problemele lor. Pune-te în pielea acestor potențiali clienți. Ce te-ar convinge să angajezi pe cineva? Cum ai identifica pe cineva în care poți avea încredere pentru a oferi afacerii tale sprijinul de care are nevoie? Rămâneți concentrat pe acest obiectiv central în timp ce luați decizii cu privire la designul site-ului dvs.

Dacă nu ai încă un site web, este ușor să faci unul cu Constant Contact. Puteți alege dintre șabloanele existente și le puteți personaliza pentru a se potrivi cu brandul și ofertele unice, adăugând orice pagini de care aveți nevoie pentru a vă transmite mesajul.

Site-ul dvs. de administrare sau de servicii de afaceri ar trebui să includă cel puțin trei pagini principale pentru a atrage în mod eficient clienții: Acasă, Despre și Contact. De acolo, vă puteți ramifica pentru a include mai multe, cum ar fi pagini de destinație pentru fiecare dintre serviciile dvs. principale, precum și cele pentru mărturiile clienților și distincțiile profesionale pe care este posibil să le fi câștigat.

Pagina principala

Pagina principală este cea mai importantă de pe întregul tău site. Este primul lucru pe care îl vor ateriza cei mai mulți potențiali clienți, așa că este important să faceți o primă impresie bună.

Pagina dvs. de pornire ar trebui să stabilească în mod clar ce aveți de oferit clienților, inclusiv serviciile dvs. specifice și dedicarea dvs. față de serviciul pentru clienți. Oferă vizitatorilor site-ului tău răspunsuri rapide la „patru W și un H” ale afacerii tale:

• Cine ar beneficia de serviciile tale? Anunțați vizitatorii dacă ceea ce faceți este potrivit pentru ceea ce fac (sau doresc să facă).
• Ce servicii oferiți? Fii specific și concis.
• De ce ar trebui vizitatorul să te aleagă? Spuneți vizitatorilor ce face oferta dvs. unică.
• Unde te pot găsi clienții? Direcționați vizitatorii către pagina dvs. de contact de pe pagina de pornire.
• Cum pot începe clienții? Faceți simplu pentru clienții noi să-și dea seama cum să pună mingea în mișcare.

Despre pagina

Vizitatorii care vă deschid pagina Despre au făcut un pas suplimentar pentru a afla mai multe despre cine sunteți, ceea ce îi va ajuta să decidă dacă doresc să lucreze cu dvs. Faceți cazul dvs. de ce ar trebui. Ce probleme poti rezolva? Ce te face cea mai bună alegere pentru a rezolva aceste probleme? Ce cred alții despre munca ta?

Includeți informații despre educația sau pregătirea dvs. profesională, precum și o listă de abilități notabile și angajatori anteriori. Nu vă fie teamă să faceți această pagină un pic mai personală decât celelalte – oamenii sunt mai probabil să investească în serviciile dvs. dacă știu puțin despre cine sunteți.

Pagina de contact

Doriți să faceți cât mai ușor posibil pentru potențialii clienți să ia legătura, astfel încât pagina dvs. de contact ar trebui să fie curată și ușor de navigat. Aceasta înseamnă să includeți informații precum:

• Orașul sau adresa fizică
• Programul dvs. de lucru
• Link-uri către paginile tale de socializare
• adresa ta de email
• Numarul tau de telefon

Luați în considerare încorporarea unui formular de contact conectat la adresa dvs. de e-mail. Acest lucru va permite vizitatorilor să ia contact direct din pagină.

Cele mai bune practici de proiectare a site-urilor web

Pe măsură ce construiți paginile de bază ale noului dvs. site web, veți dori să aveți în vedere câteva sfaturi cheie de design. Acestea nu numai că vă vor face site-ul web să arate mai bine, ci vă vor ajuta să transformați clienții potențiali interesați în clienți mulțumiți.

Optimizați pentru motoarele de căutare

Pe măsură ce te-ai uitat la cum să te promovezi ca profesionist în servicii administrative, s-ar putea să fi auzit termenul SEO sau optimizare pentru motoarele de căutare. Sună a jargon de marketing, dar este important să țină cont de oricine atunci când creează un site web și este mai ușor de gestionat decât ai putea crede.

Mai simplu spus, optimizarea motoarelor de căutare înseamnă a vă aduce site-ul web în fața potențialilor clienți. Prin includerea cuvintelor cheie legate de afacerea dvs. în textul site-ului dvs. web, motoarele de căutare precum Google au mai multe șanse să vă plaseze site-ul în partea de sus a paginilor cu rezultatele căutării. Etichetarea clară a informațiilor dvs. de contact, postarea blogurilor pe subiecte legate de industria dvs. și includerea imaginilor și graficelor cu încărcare rapidă vă pot îmbunătăți, de asemenea, SEO.

Faceți-l adaptabil la dispozitive mobile

Mai mulți oameni decât oricând își folosesc telefoanele pentru a căuta produse și servicii și este important să-i întâlniți acolo unde se află. Aceasta înseamnă crearea unui site web responsibil la dispozitivele mobile care se ajustează automat în funcție de dispozitivul utilizatorului.

Cea mai simplă modalitate de a vă asigura că vizitatorii de pe dispozitive mobile vor avea o experiență bună folosind site-ul dvs. web este să utilizați un serviciu precum Constant Contact, care oferă o varietate de șabloane de site-uri mobile responsive.

Constant Contact vă permite, de asemenea, să previzualizați versiunea mobilă a site-ului dvs. Testează-l înainte de a intra în direct. Poți găsi rapid ceea ce ai nevoie? Este ușor să iei contact din pagina de pe telefon?

Păstrați designul simplu

Indiferent dacă oamenii vă văd site-ul pe mobil sau pe desktop, doriți să vă păstrați designul paginii curat, clar și coeziv. Concentrați-vă pe navigarea simplă, paginile neaglomerate și elementele grafice care se afișează clar pe orice dimensiune de ecran.

Elementele site-ului care se bazează pe Flash sau care durează câteva secunde pentru a se încărca pot împiedica vizitatorii să meargă mai departe pe site-ul dvs., așa că păstrați-l simplu. Folosiți fonturi standard și evitați prea multe imagini și grafice care aglomera pagina și cresc timpul de încărcare.

Începeți să vă creați site-ul web cu servicii administrative

Există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să creați un site web cu servicii administrative grozave și nu aveți nevoie de nicio experiență de design web pentru a le folosi. Constant Contact vă poate ajuta să vă construiți site-ul web, să îl distribuiți online și chiar să vă dezvoltați marca prin reclame și marketing prin e-mail.

Când vă creați site-ul, asigurați-vă că creați pagini care includ toate informațiile esențiale despre cine sunteți și ce oferiți. Facilități clienților să vă găsească pe motoarele de căutare și să ia legătura cu dvs. odată ce o fac.

Consultați ghidul nostru cuprinzător de marketing pentru servicii profesionale, The Download , și veți avea toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă duce afacerea cu servicii administrative la nivelul următor.