Noțiuni de bază ale marketingului în rețelele sociale de care nu știai că ai nevoie

În acest videoclip, Alicia de la echipa de rețele de socializare WebFX discută despre elementele de bază ale marketingului pe rețelele sociale care vă vor diferenția cu siguranță de concurența dvs.

Transcriere:

Găsiți-ne pe LinkedIn.

Urmărește-ne pe Instagram.

Câștigarea de noi abonați este doar una dintre sarcinile pe care vă veți concentra atunci când vă familiarizați cu elementele de bază ale marketingului în rețelele sociale.

Un manager de social media are multe de făcut într-o zi. De la crearea de conținut până la implicarea publicului, utilizarea rețelelor sociale pentru marketing necesită o varietate de abilități și strategii .

Mă voi scufunda în mai multe dintre aceste abilități și strategii în acest videoclip.

Indiferent dacă doriți să angajați pe cineva care să se ocupe de promovarea dvs. pe rețelele sociale sau să vă ocupați de dvs., veți avea o înțelegere destul de bună a marketingului și managementului rețelelor sociale după acest videoclip.

Nu pot vorbi despre elementele de bază fără a vă oferi mai întâi o definiție a marketingului pe rețelele sociale, așa că să începem de acolo.

Ce este social media marketing?

Marketingul pe rețelele sociale înseamnă utilizarea diferitelor canale de rețele sociale pentru a ajunge la publicul țintă și a-ți atinge obiectivele de afaceri, indiferent dacă aceste obiective sunt să interacționezi cu mai mulți oameni sau să obții mai multe vânzări.

Managementul rețelelor sociale este un termen similar care se referă la acțiunea de a pune împreună și de a implementa o strategie de marketing în rețelele sociale pentru afacerea dvs. Strategia dvs. poate include atât publicitate plătită , cât și tactici organice sau gratuite .

Costul rețelelor sociale

Dacă te gândești la cât costă rețelele sociale, răspunsul depinde de ceea ce faci. Rularea anunțurilor pe rețelele sociale costă atât cât permite bugetul dvs., cu anumite cerințe minime de cheltuieli pe diferite platforme .

O strategie de social media organică nu are neapărat un cost stabilit, cu excepția cazului în care plătiți pe altcineva pentru a o face . În afară de asta, trebuie să luați în considerare valoarea timpului dvs., orice instrumente pe care le utilizați și alte elemente bugetare care intră în joc pentru afacerea dvs.

Ține pasul cu schimbările din rețelele sociale

Nu este ușor să predați noțiunile de bază ale marketingului în rețelele sociale, deoarece lucrurile se schimbă mereu.

Platformele actuale își ajustează algoritmii și adaugă noi funcții în mod obișnuit. Uneori , aplicații noi intră pe teren și jucătorii vechi încetează să mai existe.

Din cauza acestei schimbări fără sfârșit, primul lucru de reținut atunci când începeți cu rețelele sociale este că învățarea nu se oprește niciodată. Asta înseamnă să citești publicații din industrie precum Blogul WebFX , Social Media Examiner sau Social Media Today , să vizionezi videoclipuri, să citești cărți, să urmărești experți în rețelele sociale și să faci tot ce poți pentru a rămâne la curent cu lucrurile.

Dacă acest lucru pare mult, asta este pentru că este. Și nici măcar nu am ajuns la partea de strategie încă. S-ar putea să fie mai bine să angajați un manager de social media sau o echipă de profesioniști în rețelele sociale dacă aveți deja multe în platou.

Așadar, acum că ați primit o imagine de ansamblu asupra promovării pe rețelele sociale, voi explica la ce vă puteți aștepta atunci când vă elaborați strategia.

Voi împărți aceste informații în trei părți: înainte de a posta, când sunteți gata să postezi și după ce ați postat.

Înainte de a posta conținut pe rețelele sociale

Publicarea pe rețelele de socializare fără un plan este ca și cum ai păși într-o casă nouă cu luminile stinse și nimeni care să te ghideze. Cu siguranță nu este ideal și probabil că te vei lovi de unele obstacole pe care nu le-ai anticipat.

Trei elemente de bază ale marketingului social pe care ar trebui să le stabiliți înainte de a partaja conținut cu publicul dvs. sunt:

• La cine vrei să ajungi
• Ce obiective ai
• Tonul și stilul afacerii tale

Marketingul social de bază # 1: publicul dvs

Când conținutul satisface nevoile cuiva sau face apel la interesele acestuia, este mai probabil ca acesta să interacționeze cu afacerea dvs. și să devină adepți fideli. Dacă știi la cine încerci să ajungi pe rețelele de socializare, vei împărtăși doar ceea ce dorește publicul tău și eviți să pierzi timpul cu conținut irelevant.

Publicul dvs. este, de asemenea, incredibil de important atunci când creați reclame pe rețelele sociale . Nu vrei să plătești bani pentru a viza grupul greșit de oameni.

Direcționarea corectă a publicului duce la campanii de succes care vă aduc un randament pozitiv al investiției.

Marketingul social de bază nr. 2: obiectivele dvs

Gândește-te la obiectivele tale ca la o destinație și la strategia ta ca la foaia de parcurs care duce la aceasta. Dacă călătoriți prea mult timp în afara cursului, este posibil să nu ajungeți niciodată unde trebuie.

Întreaga ta strategie ar trebui să se alinieze obiectivelor tale, astfel încât să nu devii de pe drum. Dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, distribuirea postărilor axate pe vânzări ar putea îndepărta oamenii.

Pe de altă parte, nepromovarea suficientă a produselor poate duce la o oportunitate de vânzare ratată.

Marketingul social de bază # 3: Tonul și stilul dvs

Wendy's este cunoscută pentru că își prăjește fanii și concurenții pe Twitter.

Deși această abordare funcționează pentru Wendy's, s-ar putea să nu fie în interesul dvs. să vă prăjiți membrii propriului public.

Determinați tonul mărcii dvs. în rețelele sociale. Ești jucăuș? Savant?

Serios?

În ceea ce privește stilul, cum vă veți reprezenta vizual brandul? Dacă aveți reguli generale de brand pentru afacerea dvs., cum ar fi anumite culori de folosit, expresii de evitat și fonturi (pentru grafică), asigurați-vă că le respectați.

Dacă nu aveți linii directoare, nu există timp ca prezentul pentru a le pune la punct.

Pe lângă cele trei elemente de bază ale rețelelor sociale de mai sus, ar trebui să petreci ceva timp cercetând și revizuind concurenții tăi pe rețelele sociale.

Priviți hashtag-urile în tendințe sau subiectele despre care vorbește publicul dvs. Dacă platforme precum Pinterest și Youtube fac parte din strategia dvs., căutați orice cuvinte cheie pe care ar trebui să le includeți în descrierile sau pinii video. Vezi dacă poți să-ți superi concurența cu ceva nou.

Luați în considerare etichetarea locației dvs. dacă vă concentrați și pe o anumită zonă.

Odată ce cercetarea dvs. este încheiată, vă puteți pune laolaltă strategia folosind informațiile dvs. recent descoperite.

Când sunteți gata să vă lansați strategia de social media

După ce v-ați stabilit obiectivele, audiența și stilul dvs. de social media, puteți începe calendarul de conținut din rețelele sociale . Acesta subliniază practic ce conținut va apărea pe fiecare platformă într-o anumită perioadă de timp. Calendarul poate fi în orice format funcționează cel mai bine pentru dvs. , dar foile de calcul sunt destul de comune atunci când utilizați rețelele sociale pentru marketing.

Este posibil să puteți renunța la eforturile dvs. de marketing de conținut pentru a crea postări pe rețelele sociale.

Postările pe blog, studiile de caz, videoclipurile și infograficele sunt bunuri grozave pe care le puteți reutiliza pentru promovarea pe rețelele sociale.

Rețelele sociale joacă un rol important în stabilirea unui lider de gândire și în construirea încrederii cu potențialii dvs. clienți. Pentru a face acest lucru, asigură-te că cea mai mare parte a conținutului tău se concentrează pe oferirea de informații utile urmăritorilor tăi.

Dacă nu aveți o strategie de marketing de conținut sau nu puteți găsi ceva care să se potrivească nevoilor dvs., pregătiți-vă să faceți design sau să scrieți singur conținutul.

Este posibil să fie nevoie chiar să externalizați crearea de conținut dacă abilitățile necesare pentru a produce ceva nu sunt în timonerie.

Nu uita de obiectivele tale, tonul și publicul tău în timp ce îți faci calendarul. Cea mai mare parte a conținutului dvs. ar trebui să se refere la a vă ajuta publicul să prospere sau să supraviețuiască în viața de zi cu zi, în special în jurul problemei pe care produsul sau serviciul dvs. o rezolvă.

Vorbind despre publicul dvs., veți dori să utilizați platformele de social media pe care le utilizează.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii în fiecare aplicație care există. Dacă scopul tău este să ajungi la profesioniști consacrați, LinkedIn poate funcționa mai bine pentru tine decât TikTok sau Snapchat .

Este mai bine să faci o singură platformă foarte bine decât să ai o prezență pe toate platformele. Evitați să fiți prea puțin unt întins peste prea multă pâine, așa cum ar spune Bilbo.

Veți petrece mult timp pe rețelele sociale, așa că alegeți-vă platformele cu înțelepciune.

Dacă sunteți încrezător în calendarul dvs. social, primiți acele postări și anunțuri acolo! Vă recomandăm să utilizați un instrument precum Hootsuite sau Buffer pentru a programa postări organice.

Chiar dacă cea mai mare parte a calendarului dvs. va fi programată din timp, este important să urmăriți primele 3 hashtag-uri și orice știri relevante care se referă la publicul dvs., astfel încât să puteți accesa tendințe sau să publicați conținut relevant atunci când este necesar.

După ce ți-ai implementat strategia de social media

Nu am acoperit încă toate elementele de bază ale marketingului pe rețelele sociale. Nu poți să-ți programezi postările și să mergi mai departe.

Înregistrați-vă în mod regulat pentru a vedea ce performanțe au postările și anunțurile dvs.

Puteți urmări valorile rețelelor sociale folosind instrumentele integrate ale fiecărei platforme sau instrumentul dvs. de planificare a rețelelor sociale poate oferi propriul software de analiză.

Pentru valori mai detaliate, cum ar fi câți oameni ajung pe site-ul dvs. după ce au interacționat cu conținutul dvs. din rețelele sociale, va trebui să configurați un instrument precum Google Analytics și să încorporați UTM-uri pe fiecare dintre linkurile care se referă la site-ul dvs. Acest lucru vă va permite să vedeți călătoriile utilizatorilor pe site-ul dvs. în funcție de platforma și chiar de postarea pe care au făcut clic.

Preluați informațiile din instrumentele dvs. de analiză pentru a vă îmbunătăți strategia.

Nu-ți ignora nici publicul.

Dacă conținutul tău atrage urmăritorii tăi, probabil vei vedea comentarii, distribuiri sau chiar vei primi mesaje directe de la oameni. Răspundeți-le rapid, astfel încât să știe că ascultați.

Oamenii ar putea ridica preocupări care trebuie abordate. Într-o notă pozitivă, este posibil să primiți complimente și laude care ar putea fi folosite ca aprobări de la terți pentru a-i încuraja pe alții să vă achiziționeze produsele sau serviciile.

Răspundeți dacă puteți sau configurați un chatbot pentru a ține o parte din stres la distanță.

Folosiți acest feedback pentru a vă informa strategia.

Și întregul ciclu se repetă din nou atunci când ești gata să planifici mai mult conținut social pentru afacerea ta.

După cum am spus mai devreme, este important să fii la curent cu știrile și tendințele din industrie, astfel încât să știi când și cum să-ți ajustezi strategia. Putem ajuta cu asta!

Consultați lista noastră de redare YouTube despre marketingul pe rețelele sociale. Și nu uitați să vă abonați la canalul nostru YouTube și la buletinul informativ Revenue Weekly pentru a continua să învățați despre rețelele sociale și alte forme de marketing digital.

Postăm videoclipuri în fiecare luni.

Da. Fiecare. Luni.

Alăturați-vă celor 5.000 de agenți de marketing care își obțin cunoștințele de marketing din videoclipurile WebFX.

Abonează-te acum!

Mulțumesc pentru acordare!