Grundlagen des Social-Media-Marketings, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie brauchen

In diesem Video bespricht Alicia vom Social-Media-Team von WebFX die Grundlagen des Social-Media-Marketings, die Sie mit Sicherheit von Ihrer Konkurrenz abheben.

Transkript:

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Das Gewinnen neuer Abonnenten ist nur eine der Aufgaben, auf die Sie sich konzentrieren werden, wenn Sie sich mit den Grundlagen des Social-Media-Marketings vertraut machen.

An einem Tag gibt es für einen Social-Media-Manager viel zu tun. Von der Erstellung von Inhalten bis zur Einbindung des Publikums erfordert die Nutzung von Social Media für das Marketing eine Vielzahl von Fähigkeiten und Strategien .

Ich werde in diesem Video mehr auf diese Fähigkeiten und Strategien eingehen.

Egal, ob Sie jemanden für Ihre Social-Media-Werbung einstellen oder selbst übernehmen möchten, nach diesem Video haben Sie ein ziemlich gutes Verständnis für Social-Media-Marketing und -Management.

Ich kann nicht über die Grundlagen sprechen, ohne Ihnen zuerst eine Definition von Social Media Marketing zu geben, also fangen wir damit an.

Was ist Social-Media-Marketing?

Social-Media-Marketing bedeutet, verschiedene Social-Media-Kanäle zu nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen, unabhängig davon, ob diese Ziele darin bestehen, mit mehr Menschen zu interagieren oder mehr Umsatz zu erzielen.

Social Media Management ist ein ähnlicher Begriff, der sich auf die Zusammenstellung und Umsetzung einer Social Media-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen bezieht. Ihre Strategie kann sowohl bezahlte Werbung als auch organische oder kostenlose Taktiken umfassen .

Die Kosten von Social Media

Wenn Sie überlegen, wie viel Social Media kostet, hängt die Antwort davon ab, was Sie tun. Das Schalten von Social-Media-Anzeigen kostet so viel, wie es Ihr Budget zulässt, wobei auf verschiedenen Plattformen einige Mindestausgaben erforderlich sind .

Eine organische Social-Media-Strategie hat nicht unbedingt feste Kosten, es sei denn, Sie bezahlen jemand anderen dafür . Abgesehen davon müssen Sie den Wert Ihrer Zeit, die von Ihnen verwendeten Tools und andere Budgetelemente berücksichtigen, die für Ihr Unternehmen ins Spiel kommen.

Mit den Veränderungen in den sozialen Medien Schritt halten

Es ist nicht einfach, die Grundlagen des Social-Media-Marketings zu vermitteln, da sich die Dinge ständig ändern.

Die aktuellen Plattformen passen ihre Algorithmen an und fügen regelmäßig neue Funktionen hinzu. Manchmal kommen neue Apps auf den Markt und alte Player verschwinden.

Aufgrund dieser nie endenden Veränderung ist die wichtigste Sache, an die Sie sich erinnern sollten, wenn Sie mit Social Media beginnen, dass das Lernen nie aufhört. Das bedeutet, Branchenpublikationen wie den WebFX-Blog , Social Media Examiner oder Social Media Today zu lesen, Videos anzusehen, Bücher zu lesen, Social-Media-Experten zu folgen und alles andere zu tun, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenn Ihnen das nach viel erscheint, liegt das daran, dass es so ist. Und wir sind noch nicht einmal beim Strategieteil angelangt. Es könnte besser sein, einen Social-Media-Manager oder ein Team von Social-Media-Profis einzustellen, wenn Sie bereits viel zu tun haben.

Nachdem Sie sich nun einen Überblick über Social-Media-Werbung verschafft haben, werde ich Ihnen erklären, was Sie bei der Erstellung Ihrer Strategie erwarten können.

Ich werde diese Informationen in drei Teile unterteilen: Vor dem Posten, wenn Sie zum Posten bereit sind und nachdem Sie gepostet haben.

Bevor Sie Inhalte in sozialen Medien posten

Das Posten in den sozialen Medien ohne Plan ist, als würde man in ein neues Haus gehen, ohne Licht und ohne jemanden, der einen führt. Es ist sicherlich nicht ideal, und Sie werden wahrscheinlich auf einige Hindernisse stoßen, mit denen Sie nicht gerechnet haben.

Drei Social-Marketing-Grundlagen, die Sie festlegen sollten, bevor Sie Inhalte mit Ihrem Publikum teilen, sind:

• Wen Sie erreichen möchten
• Welche Ziele Sie haben
• Ton und Stil Ihres Unternehmens

Social Marketing Basic Nr. 1: Ihr Publikum

Wenn Inhalte die Bedürfnisse einer Person befriedigen oder ihre Interessen ansprechen, ist es wahrscheinlicher, dass sie mit Ihrem Unternehmen interagieren und zu treuen Anhängern werden. Wenn Sie wissen, wen Sie in den sozialen Medien erreichen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie nur das teilen, was Ihr Publikum will, und keine Zeit mit irrelevanten Inhalten verschwenden.

Ihr Publikum ist auch unglaublich wichtig, wenn Sie Social-Media-Anzeigen erstellen . Sie möchten kein Geld bezahlen, um die falsche Gruppe von Menschen anzusprechen.

Die richtige Zielgruppenausrichtung führt zu erfolgreichen Kampagnen, die Ihnen einen positiven Return on Investment einbringen.

Social Marketing Basic Nr. 2: Ihre Ziele

Betrachten Sie Ihre Ziele als Ziel und Ihre Strategie als die Roadmap, die dorthin führt. Wenn Sie zu lange vom Kurs abgekommen sind, kommen Sie möglicherweise nie dort an, wo Sie hinmüssen.

Ihre gesamte Strategie sollte an Ihren Zielen ausgerichtet sein, damit Sie nicht vom Weg abkommen. Wenn Sie die Markenbekanntheit steigern möchten, könnte das Teilen von verkaufsorientierten Beiträgen die Leute abschrecken.

Auf der anderen Seite kann eine unzureichende Bewerbung Ihrer Produkte zu einer verpassten Verkaufschance führen.

Social Marketing Basic Nr. 3: Ihr Ton und Stil

Wendy's ist dafür bekannt, seine Fans und Konkurrenten auf Twitter anzuheizen.

Während dieser Ansatz für Wendy's funktioniert, ist es möglicherweise nicht in Ihrem besten Interesse, Mitglieder Ihres eigenen Publikums zu rösten.

Bestimmen Sie den Social-Media-Ton Ihrer Marke. Bist du verspielt? Gelehrt?

Ernst?

In Bezug auf den Stil, wie werden Sie Ihre Marke visuell darstellen? Wenn Sie allgemeine Markenrichtlinien für Ihr Unternehmen haben, wie bestimmte zu verwendende Farben, zu vermeidende Ausdrücke und Schriftarten (für Grafiken), stellen Sie sicher, dass Sie diese befolgen.

Wenn Sie keine Richtlinien haben, gibt es keine bessere Zeit als jetzt, um welche zu erstellen.

Zusätzlich zu den drei oben genannten Social-Media-Grundlagen sollten Sie auch einige Zeit damit verbringen, Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien zu recherchieren und zu überprüfen.

Schauen Sie sich angesagte Hashtags oder Themen an, über die Ihr Publikum spricht. Wenn Plattformen wie Pinterest und Youtube Teil Ihrer Strategie sind, recherchieren Sie nach Schlüsselwörtern , die Sie in Ihre Videobeschreibungen oder Pins aufnehmen sollten. Sehen Sie, ob Sie Ihre Konkurrenz mit etwas Neuem übertrumpfen können.

Erwägen Sie auch, Ihren Standort zu markieren, wenn Sie sich auf einen bestimmten Bereich konzentrieren.

Sobald Ihre Recherche abgeschlossen ist, können Sie Ihre Strategie anhand Ihrer neu entdeckten Erkenntnisse zusammenstellen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Social-Media-Strategie zu starten

Nachdem Sie sich auf Ihre Ziele, Ihr Publikum und Ihren Social-Media-Stil festgelegt haben, können Sie Ihren Social-Media-Content-Kalender starten . Dies beschreibt im Wesentlichen, welche Inhalte während eines festgelegten Zeitraums auf jeder Plattform veröffentlicht werden. Der Kalender kann in jedem Format vorliegen, das für Sie am besten geeignet ist, aber Tabellenkalkulationen sind ziemlich üblich, wenn Sie soziale Medien für das Marketing verwenden.

Möglicherweise können Sie Ihre Content-Marketing-Bemühungen nutzen , um Social-Media-Beiträge zu erstellen.

Blog-Beiträge, Fallstudien, Videos und Infografiken sind großartige Ressourcen, die Sie für die Werbung in sozialen Medien wiederverwenden können .

Soziale Medien spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau einer Vordenkerrolle und beim Aufbau von Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden. Stellen Sie dazu sicher, dass der Großteil Ihrer Inhalte darauf ausgerichtet ist, Ihren Followern hilfreiche Informationen anzubieten.

Wenn Sie keine Content-Marketing-Strategie haben oder nichts finden können, das Ihren Anforderungen entspricht, bereiten Sie sich darauf vor, Designs zu erstellen oder den Inhalt selbst zu schreiben.

Möglicherweise müssen Sie sogar die Erstellung von Inhalten auslagern, wenn Sie nicht über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um etwas zu produzieren.

Vergessen Sie beim Erstellen Ihres Kalenders nicht Ihre Ziele, Ihren Ton und Ihr Publikum. Der Großteil Ihrer Inhalte sollte darauf abzielen, Ihrem Publikum zu helfen, in seinem täglichen Leben erfolgreich zu sein oder zu überleben, insbesondere in Bezug auf das Problem, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst.

Apropos Publikum, Sie sollten die Social-Media-Plattformen nutzen, die sie verwenden.

Das soll nicht heißen, dass Sie bei jeder einzelnen App, die es gibt, dabei sein müssen. Wenn Ihr Ziel darin besteht, etablierte Geschäftsleute zu erreichen, funktioniert LinkedIn möglicherweise besser für Sie als TikTok oder Snapchat .

Es ist besser, eine Plattform wirklich gut zu machen, als auf allen Plattformen präsent zu sein. Vermeide es, zu wenig Butter auf zu viel Brot zu streichen, wie Bilbo es ausdrücken würde.

Sie werden viel Zeit in sozialen Medien verbringen, also wählen Sie Ihre Plattformen mit Bedacht aus.

Wenn Sie sich auf Ihren sozialen Kalender verlassen können, veröffentlichen Sie diese Posts und Anzeigen! Wir empfehlen die Verwendung eines Tools wie Hootsuite oder Buffer , um organische Posts zu planen.

Auch wenn der Großteil Ihres Kalenders im Voraus geplant wird, ist es wichtig, Ihre Top-3-Hashtags und alle relevanten Nachrichten, die Ihr Publikum betreffen, im Auge zu behalten, damit Sie bei Bedarf auf Trends aufspringen oder relevante Inhalte posten können.

Nachdem Sie Ihre Social-Media-Strategie umgesetzt haben

Ich habe noch nicht alle Grundlagen des Social-Media-Marketings behandelt. Sie können Ihre Beiträge nicht einfach planen und weitermachen.

Schauen Sie regelmäßig vorbei, um zu sehen, wie Ihre Posts und Anzeigen abschneiden.

Sie können Social-Media-Metriken mit den eingebauten Tools jeder Plattform verfolgen, oder Ihr Social-Media-Planungstool bietet möglicherweise eine eigene Analysesoftware.

Für detailliertere Messwerte, z. B. wie viele Personen nach der Interaktion mit Ihren Social-Media-Inhalten auf Ihrer Website landen, müssen Sie ein Tool wie Google Analytics einrichten und UTMs in jeden der Links integrieren, die auf Ihre Website verweisen. Auf diese Weise können Sie die Reisen der Benutzer auf Ihrer Website basierend auf der Plattform und sogar auf den Beitrag, auf den sie geklickt haben, sehen.

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Ihren Analysetools, um Ihre Strategie zu verbessern.

Ignorieren Sie Ihr Publikum auch nicht.

Wenn Ihre Inhalte Ihre Follower ansprechen, sehen Sie wahrscheinlich Kommentare, Shares – oder Sie erhalten vielleicht sogar Direktnachrichten von Personen. Reagieren Sie ihnen schnell, damit sie wissen, dass Sie zuhören.

Menschen können Bedenken äußern, die angegangen werden müssen. Positiv zu vermerken ist, dass Sie möglicherweise Komplimente und Lob erhalten, die als Empfehlung Dritter verwendet werden könnten, um andere zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu ermutigen.

Antworten Sie, wenn Sie können, oder richten Sie einen Chatbot ein , um den Stress in Schach zu halten.

Verwenden Sie dieses Feedback , um Ihre Strategie zu informieren.

Und dieser ganze Zyklus wiederholt sich noch einmal, wenn Sie bereit sind, mehr soziale Inhalte für Ihr Unternehmen zu planen.

Wie ich bereits sagte, ist es wichtig, mit Branchennachrichten und -trends Schritt zu halten, damit Sie wissen, wann und wie Sie Ihre Strategie anpassen müssen. Wir können dabei helfen!

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