23 dintre cei mai populari vânzători SaaS care conduc astăzi piața

Astăzi, peste 6.000 de furnizori de tehnologie de marketing împachetează industria până la refuz. Și pe măsură ce peisajul tehnologiei de marketing se extinde, la fel și diferența de cunoștințe dintre consumator și furnizor.

Care sunt principalii furnizori de SaaS de marketing? Îmi pot îndeplini nevoile? Ce mă vor permite să fac?

Pe lângă operațiunile de zi cu zi, chiar și întrebări simple ca acestea pot reprezenta o provocare monumentală. Cele mai complexe despre asistență, caracteristici și integrări fac cumpărăturile în jur și mai dificile.

Așadar, în numele celor care nu au timp pentru a selecta software-ul martech, am întocmit o listă cu cei mai importanți furnizori de SaaS de marketing printre cei peste 6.000 disponibili astăzi.

Cei mai buni furnizori de SaaS de pe piață

Indiferent dacă aveți nevoie de un instrument sau de un întreg pachet, următoarele vă vor îndruma către unii dintre cei mai importanți furnizori de marketing SaaS de astăzi. Pentru mai multe informații despre construirea unei stive de tehnologie de marketing pentru a vă sprijini bugetul publicitar, accesați ghidul Instapage: Stiva publicitară pentru a vă alimenta cheltuielile publicitare de peste 1 milion de dolari:

Software CRM

La baza oricărei afaceri de succes se află un software de gestionare a relației cu clienții. Dacă stiva dvs. de tehnologie de marketing ar fi un corp, acesta ar fi creierul. Software-ul din această categorie îndeplinește două obiective majore:

• Colectarea și stocarea datelor de la angajații dvs. și alte instrumente din stivă pentru a forma o imagine cuprinzătoare a clientului.
• Transmiterea acestor date către alte instrumente pentru a le permite să deservească clientul într-un mod personalizat.

De exemplu, un vizitator ajunge pe pagina dvs. de destinație după clic, unde își trimite informațiile personale în schimbul raportului dvs. de industrie. Acum aveți numele, adresa de e-mail, dimensiunea companiei și bugetul în CRM.

Dacă, data viitoare când vor ajunge la una dintre paginile dvs. de destinație după clic, solicitați aceleași informații într-un formular de captare a potențialului, aceste informații ar trebui să fie completate automat pentru a face conversia mai ușoară. Informațiile sunt transmise inițial către CRM-ul dvs., pe care îl stochează, apoi le trimite înapoi către alte instrumente pentru a oferi ținte cu o experiență de utilizator mai personalizată.

Vânzătorii SaaS de top din categoria CRM

• Salesforce: Când vorbiți CRM-uri, Salesforce este întotdeauna în conversație. Acest gigant al gestionării relațiilor cu clienții există din 1999, iar software-ul său a devenit mai bun cu trecerea anilor. Astăzi, companiile îl aleg pentru capacitatea sa de a compila, organiza și afișa date într-un mod ușor de utilizat. Potrivit Salesforce însuși, rezultatele vorbesc mai mult decât ar putea cuvintele: utilizatorii Salesforce raportează cu 44% mai mulți clienți potențiali, o creștere cu 45% a păstrării clienților, o creștere cu 37% a veniturilor din vânzări și o integrare mai rapidă a aplicațiilor de afaceri cu 52%.
• Microsoft Dynamics: Microsoft și tehnologia integrativă sunt practic sinonime, deci nu este de mirare că sunt lideri în sfera CRM. Clienții acestei platforme optează pentru ușurința sa de utilizare, integrarea perfectă cu întreaga suită de instrumente Microsoft (în special Office 365) și nivelul de personalizare pe care îl oferă.

Software de marketing prin e-mail

După toți acești ani și atâtea instrumente puternice de mai târziu, nimeni nu ar fi putut ghici că e-mailul va fi în continuare cel mai valoros marketer. Totuși, generează o rentabilitate de peste 4.400% pentru fiecare dolar cheltuit. Este accesibil, dar mai important, este metoda preferată de contact a consumatorilor.

Aproape toate companiile folosesc o pagină de stoarcere, o pagină de captare a clienților potențiali sau o fereastră pop-up de ieșire pentru a strânge adrese de e-mail în partea de sus a pâlniei pentru a le hrăni. Acest lucru face ca software-ul de marketing prin e-mail să devină cel mai mare motor atunci când vine vorba de îndrumarea vizitatorilor în călătoria clienților.

Vânzătorii SaaS de top din categoria de marketing prin e-mail

• MailChimp: De departe cel mai mare jucător din industrie, MailChimp este alegerea echipelor mari și mici. Instrumentul său permite utilizatorilor să genereze, să lanseze și să analizeze campanii de e-mail. Începeți cu propriul design sau creați din oricare dintre șabloanele profesionale ale software-ului. Apoi, analizează și optimizează. Conectați-vă cu instrumente precum Salesforce, Eventbrite, Shopify și multe altele pentru a duce personalizarea e-mailului la nivelul următor.
• Campaign Monitor: cei 250.000 de clienți ai Campaign Monitor îl aleg pentru ușurința de utilizare, șabloanele sale atrăgătoare și concepute și capacitatea de a crea și urmări călătoriile cumpărătorilor. Cu o suită completă de analize și integrări cu Shopify, WordPress, Salesforce și multe altele, utilizatorii software-ului pot face mai mult decât să trimită e-mailuri: pot construi și optimiza călătorii personalizate la scară largă.

Software de analiză de marketing

Toate campaniile bune încep cu date excelente. Și nu îl puteți strânge și sorta eficient fără o platformă de analiză de marketing. Un software bun din această categorie nu numai că vă va permite să colectați date comportamentale, ci și să ...

Sortați-l într-un mod care să vă ofere o imagine clară a ceea ce înseamnă și cum ar trebui să-l utilizați.
Transmite-l de-a lungul altor instrumente din stiva ta.

Pe pagină, software-ul din această categorie vă ajută să vă faceți o idee despre cine este acest client și despre modul în care interacționează cu conținutul dvs.

Vânzătorii SaaS de top din categoria analize de marketing

• Google Analytics: decenii mai târziu, acest instrument este încă un must-have. Oferă fiecărui utilizator de site web date fundamentale cruciale pentru succesul marketingului digital. Urmăriți sesiunile, rata de respingere, valoarea paginii, sursele de trafic și chiar stabiliți obiective și evaluați fluxul de trafic. Cel mai mare avantaj aici este că Google Analytics se integrează cu aproape orice software existent, permițându-vă să obțineți informații pentru analiza încrucișată între instrumente.
• HotJar: În timp ce Google Analytics acoperă în principal date cantitative, HotJar gestionează în cea mai mare parte calitativ. Cu acest software puteți face lucruri precum înregistrarea și vizionarea sesiunilor utilizatorilor, furnizarea de sondaje, implementarea hărților de căldură și chiar recrutarea de testeri pentru site-ul dvs. De asemenea, vine cu integrări care, după o astfel de colectare de date, facilitează îmbunătățirea experienței generale a utilizatorului.

Publicitate pe rețelele sociale

Anul acesta, se așteaptă ca veniturile din publicitate pe rețelele sociale să crească și mai mult, ceea ce nu este surprinzător, având în vedere că majoritatea oamenilor accesează internetul printr-o mână de aplicații de pe dispozitivul lor mobil. Aceste aplicații? Cercetările arată că sunt în principal rețele sociale:

Chiar dacă, pe rețelele de socializare, utilizatorii nu sunt neapărat în modul de cumpărături, istoricul a arătat că asta nu înseamnă că nu vor cumpăra. Și acest lucru este valabil mai ales dacă vizați persoane care au deja o relație cu afacerea dvs. Software-ul din această categorie permite vizitatorilor să valorifice ...

• Tehnologie de retargeting pentru a atrage utilizatorii înapoi la paginile de destinație post-clic.
• Cantitatea masivă de timp pe care oamenii o petrec pe rețelele de socializare.
• Abundența utilizatorilor de social media și a datelor despre acei utilizatori pentru a viza clientul ideal.

Vânzătorii SaaS de top din categoria de publicitate pe rețelele sociale

• Facebook: Cu baza sa masivă de utilizatori și munte de date, este destul de evident de ce Facebook este locul în care cei mai mulți agenți de publicitate își alocă bugetul pentru socializare (mai sus). Nu numai că au utilizatorii și direcționarea pentru a le atinge, ci și tipurile de anunțuri care îi determină pe acei utilizatori să facă clic, să convertească, să trimită sau în orice alte obiective obiective - și același lucru este valabil și pentru Instagram.
• LinkedIn: s- ar putea să nu fie considerată cea mai tare rețea de social media, dar LinkedIn a făcut câteva adăugiri la ofertele sale de publicitate în ultimii ani, care îl fac o utilizare obligatorie pentru orice afacere B2B. Publicurile potrivite, de exemplu, le permit agenților de publicitate să creeze noi segmente de public din propriile liste, în timp ce Direcționarea în funcție de cont oferă companiilor posibilitatea de a ajunge la factorii de decizie la întreprinderile la alegere.

Marketing social media

Marketerii au reușit întotdeauna să fie acolo unde își găsesc clienții. Deci, din aceleași motive care fac publicitatea socială atrăgătoare, marketingul social media este la fel de bun.

Software-ul din categoria marketing social media permite companiilor să gestioneze conținut organic, spre deosebire de reclame plătite. Aceasta include programarea postărilor, direcționarea acestora, analiza, promovarea încrucișată pe alte platforme și multe altele ...

Vânzătorii de top SaaS din categoria marketing social media

• Sprout Social: un lider stabilit în marketingul social media, Sprout Social oferă echipelor tot ce au nevoie pentru a lansa, gestiona și urmări campaniile de social media. Oferă un tablou de bord all-in-one care oferă utilizatorilor o vizualizare cuprinzătoare a conturilor conectate și modalități ușoare de a interacționa cu ceilalți. În plus, comparați profiluri, programați postări, creați un calendar de conținut și chiar vă bazați pe Sprout Social pentru gestionarea sarcinilor.
• Hootsuite: Unii specialiști în marketing ar putea să o numească aplicația originală de gestionare a rețelelor sociale. Hootsuite a existat de la începutul boom-ului platformei de socializare. Folosiți-l pentru a vă planifica în bloc postările, pentru a interacționa pe platformele de socializare, pentru a organiza concursuri cu șabloane și pentru a invita întreaga echipă să gestioneze Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn.

Marketing video

Conținutul video devine din ce în ce mai important în strategia de marketing modernă de astăzi. Când consultați cercetarea, este logic: după ce ați vizionat un videoclip, 64% dintre oameni spun că sunt mai predispuși să cumpere un produs. În plus, companiile care folosesc videoclipuri câștigă cu 41% mai mult trafic de căutare decât cele care nu.

Specialiștii din marketing care fac din videoclipuri o parte mai centrală a strategiei lor vor aprecia software-ul din această categorie, care oferă de obicei o suită de instrumente pentru a crea conținut vizual extrem de atrăgător.

Vânzătorii SaaS de top din categoria marketing video

• YouTube: este platforma care nu are nevoie de introducere. YouTube simplifică producția video de calitate pentru toți începând cu 2005. Cu un program de încărcare ușor de utilizat, instrumente de editare de bază și CTA-uri video, YouTube este în continuare numărul unu pentru clienții care doresc să genereze bani din videoclipuri. Deși există instrumente mai robuste pentru producția video reală, atunci când vine vorba de comercializarea videoclipurilor dvs., nu există un loc mai bun decât YouTube pentru a o face.
• Wistia: creați, gestionați și partajați videoclipurile dvs. Pe scurt, asta este ceea ce Wistia le permite utilizatorilor să facă. Dar, dincolo de capacitatea de a crea și edita videoclipuri cu o serie de instrumente, Wistia le permite, de asemenea, creatorilor să genereze clienți potențiali folosind conținut gated și CTA-uri personalizate. De ce ar trebui să fim surprinși? Este „Platforma video creată de specialiștii în marketing pentru marketing”.

Software de gestionare a etichetelor

Pentru a integra orice instrument cu paginile dvs. web - fie că este vorba de testare A / B, analiză, hărți de căldură sau urmărire a comportamentului - trebuie să folosiți etichete. Etichetele sunt mici fragmente de JavaScript implantate în codul site-ului dvs. web. În teorie, nicio problemă.

Singura problemă este că, dacă nu aveți o tehnologie dedicată sau la îndemână sau experimentați codul de editare, riscați să comiteți erori drastice care ar putea ucide o campanie, pe site-ul dvs. sau ceva mai rău și mai permanent.

Pentru asta este folosită tehnologia de gestionare a etichetelor. În această categorie, software-ul permite utilizatorilor săi să adauge, să editeze, să înlocuiască, să șteargă cu ușurință etichete fără a fi nevoie să navigheze în codul unui site web.

Topul furnizorilor de SaaS din categoria de gestionare a etichetelor

• Google Tag Manager: cu o cotă de piață majoritară, Google Tag Manager este alegerea majorității specialiștilor în marketing care folosesc etichete pentru a obține mai mult de pe paginile lor web. Motivul? Este ușor cu o interfață simplă și curată. Cu acest software, nu va trebui niciodată să vă scufundați adânc în codul unui site web, pur și simplu folosiți tabloul de bord și adăugați, editați, eliminați etichete în câteva clicuri.

Software de comunicare

Pentru a rămâne în fața concurenței, este necesar să vă deplasați mai repede ca oricând, în departamente, echipe și chiar pe continente. Software-ul de comunicare permite companiilor să facă acest lucru, renunțând la vechile metode de întâlnire, cum ar fi e-mailul și întâlnirile în persoană. Cu text, video, voce și multe altele, aceste instrumente permit agilitatea așteptată de consumatorul modern.

Vânzătorii SaaS de top din categoria de comunicare

• Slack: Pentru un software atât de simplu, simplu și minimalist, Slack oferă multe pachete. Nu numai că face ca mesageria dintre echipe și persoane să devină o briză, dar o funcție de căutare, hashtag-uri, integrări și partajarea de fișiere plasează acest software, aproape literal, într-o categorie proprie. Îi suflă pe toți ceilalți concurenți din apă.
• Skype pentru afaceri: simplu de descărcat, ușor de configurat, iar beneficiile sunt comunicarea simplificată oriunde există internet. Deși funcția sa de chat va părea lipsită de lumină în comparație cu Slack, oferă videoclipuri și voce, pentru o atingere mai personală.

Software de automatizare a marketingului

Dacă automatizarea marketingului ar avea un slogan, ar fi „mai inteligent, nu mai greu”. Această clasă de tehnologie permite utilizatorilor să automatizeze sarcini mai simple și repetitive, astfel încât personalul unei companii să se poată concentra pe probleme mai complexe. Unii funcționează cu e-mail, alții implică rețelele sociale, dar fiecare instrument de automatizare a marketingului are un lucru în comun: eliberarea timpului pentru oamenii din spatele tehnologiei.

Vânzătorii SaaS de top din categoria de automatizare a marketingului

• Marketo: Dacă ești în căutare de o putere centrală, puțini se potrivesc cu capacitățile Marketo. Cu o suită completă de software care se integrează perfect, nu puteți face nimic cu setul de instrumente. Combinați declanșatoarele comportamentale cu șabloanele de e-mail, testul A / B și personalizați complet pentru a se potrivi nevoilor dvs. individuale.
• Salesforce Pardot: creșterea intuitivă a plumbului, scoringul plumbului, marketing prin e-mail și integrarea Salesforce CRM sunt doar câteva dintre avantajele utilizării Pardot. Clienții acestui software îl numesc „ușor de utilizat”, „impresionant” și „puternic” și își susțin capacitatea de a crea urmări, declanșatoare și procese întregi automatizate.

Software de gestionare a conținutului

Doar pentru că utilizatorii de internet își petrec cel mai mult timp în aplicațiile de socializare și iau cele mai multe decizii în paginile de destinație post-clic nu înseamnă că site-ul dvs. web este învechit. Totuși, centrul afacerii dvs. online este site-ul dvs. web. Și software-ul de gestionare a conținutului facilitează construirea, editarea și întreținerea.

Similar software-ului de gestionare a etichetelor, software-ul de gestionare a conținutului oferă diferite niveluri de personalizare și ușurință în utilizare, în funcție de nivelul de calificare. Unele le puteți găsi care necesită puțină sau deloc experiență cu codul, în timp ce altele sunt concepute pentru a oferi dezvoltatorilor web experimentați o bază flexibilă pe care să se bazeze.

Vânzătorii SaaS de top din categoria de gestionare a conținutului

• WordPress: WordPress este de departe cel mai popular sistem de gestionare a conținutului de pe piață. Motivul? Ușurința sa de utilizare. Chiar și începătorii pot pune site-ul WordPress în funcțiune în câteva ore. Mai mult decât atât, nenumăratele teme și plugin-uri pentru site-urile web WordPress îl fac aproape personalizabil pe cât de ușor de operat. Disney, The New Yorker, site-ul oficial al Suediei, printre multe altele, este alimentat de WordPress.
• Drupal: Deși WordPress este considerat cea mai bună alegere pentru începători și editori, Drupal se află la celălalt capăt al spectrului, ca o platformă extrem de personalizabilă pentru dezvoltatorii experimentați. Dacă încercați să creați un site de membru, de exemplu, Drupal este CMS-ul dvs.

Software de management de proiect

Pentru echipe agile, jonglarea cu mai multe proiecte simultan poate fi agitată, în special cu mai multe părți implicate. Dezvoltatorii și-au terminat partea? Și redactorii? Dar designerii?

Când un blocaj rutier sensibil la timp poate condamna o campanie, software-ul din această categorie asigură echipelor să rămână în sarcină pentru a îndeplini fiecare punct de control, până la finalizare.

Vânzătorii SaaS de top din categoria management de proiect

• Atlassian: Atât cu Trello, cât și cu Jira și cu o suită de alte instrumente, Atlassian a devenit liderul în a vă ajuta să faceți lucrurile. Ambele tehnologii oferă instrumente pentru urmărirea pas cu pas a sarcinilor / problemelor cu gestionarea confidențialității, iar Trello este cunoscut pentru configurarea sa intuitivă a plăcii. Pur și simplu invitați, atribuiți, îndepliniți și mutați sarcini de la bord la bord până când acestea sunt terminate.
• Asana: În cazul în care Trello are plăci, Asana are liste care seamănă mult cu versiunea online a unei liste de sarcini agățate pe frigider. Sunt glonțate, scurte și orientate spre sarcini, ceea ce este exact ceea ce aveți nevoie atunci când finalizarea unei sarcini pare copleșitoare. Software-ul permite, de asemenea, mai multe niveluri de organizare, inclusiv notificări prin e-mail atunci când o sarcină este actualizată.

Chat live

Dacă trebuie să vă contacteze, clienții așteaptă mai mult decât un număr de telefon și o adresă de e-mail cu care să o facă. Se așteaptă să fii disponibil în condițiile lor. Aceasta înseamnă să oferiți servicii pentru clienți prin e-mail, telefon, rețele sociale și acum, chat live pe site-ul dvs. web.

Software-ul din această categorie permite întreprinderilor să păstreze vizitatorii site-ului care, altfel, ar fi putut sări fără un răspuns la întrebarea lor. De asemenea, furnizează companiilor menționate date în timp real ale clienților cu ajutorul cărora conținutul lor este mai cuprinzător, astfel încât viitorii vizitatori să poată găsi singuri răspunsuri.

Topul vânzătorilor SaaS din categoria chat live

• LiveChat: Printre clienții LiveChat se numără McDonald's, IKEA, PayPal și Adobe. Numele respective reprezintă o susținere puternică a software-ului. Instrumentul LiveChat le permite utilizatorilor să identifice utilizatorii și să le servească mesaje de chat pe baza profilurilor lor, să trimită felicitări automate sau felicitări personale, să ofere asistență pentru clienți pe orice pagină în orice moment, să ajusteze limbile, să adauge butoane CTA și multe altele.

Software de optimizare după clic

Creșterea software-ului de optimizare post-clic a venit rapid. Pe măsură ce specialiștii în marketing au început să realizeze câștigurile majore care rezultă din creșterea ratei de conversie chiar și cu câteva puncte procentuale, instrumentele care permit optimizarea la scară a experienței paginii de destinație după clic au devenit extrem de populare.

Acest tip de software permite specialiștilor în marketing să optimizeze ceea ce vine după clicul pe anunț în experiența de publicitate online. Aceasta include crearea scalabilă, optimizarea, personalizarea, viteza de încărcare a paginii, potrivirea mesajelor, raportul de conversie și multe altele. Un instrument bun nu numai că le va permite utilizatorilor să optimizeze astfel de lucruri, ci o vor face rapid, ușor și eficient.

Vânzătorii SaaS de top din categoria PCO

• Instapage: Fără pagini de destinație vizate după clic, eforturile de optimizare după clic nu vor merge prea departe. Dar construirea lor de la zero nu este eficientă din punct de vedere al resurselor. Cu Instapage, utilizatorii își pot scala producția de pagini de destinație după clic cu Instablocks ™, pot colabora în cadrul aceluiași constructor de front-end intuitiv, pot edita grupuri de pagini într-un singur loc și pot publica. Apoi, pot colecta date cu un tablou de bord robust și hărți de căldură și le pot folosi pentru a informa testele A / B pentru a îmbunătăți rata de conversie.

Asamblați-vă stiva de marketing cu cei mai buni furnizori de SaaS

Astăzi, majoritatea companiilor se bazează pe un grup de instrumente de cea mai bună clasă pentru a oferi experiențe clienților foarte personalizate. Când îl alegeți pe al dvs., amintiți-vă întotdeauna să ...

• Faceți o listă cu ceea ce aveți nevoie pentru a împiedica funcțiile elegante să vă plătească în exces.
• Asigurați-vă că tehnologia se integrează cu instrumentele pe care le utilizați deja.
• Cereți personalului dvs. să recomande și să testeze software-ul potențial.
• Căutați recenzii care nu sunt pe site-ul companiei. Vor fi mai sinceri.
• Intreaba in jur. Probabil că aveți prieteni din aceeași industrie care se confruntă cu aceleași probleme. Cum au rezolvat-o?

Începeți să asamblați stiva de marketing pentru a vă cheltui cheltuielile publicitare de 1 milion USD cu această resursă din Instapage.