오늘날 시장을 선도하는 가장 인기 있는 SaaS 공급업체 23곳

오늘날 6,000개 이상의 마케팅 기술 공급업체가 업계를 가득 채우고 있습니다. 그리고 마케팅 기술 환경이 넓어짐에 따라 소비자와 공급업체 간의 지식 격차도 넓어집니다.

최고의 마케팅 SaaS 공급업체는 누구입니까? 그들이 내 필요를 충족시킬 수 있습니까? 그들은 내가 무엇을 할 수 있게 해줄까요?

일상적인 작업 외에도 이와 같은 간단한 질문도 기념비적인 문제가 될 수 있습니다. 지원, 기능 및 통합에 대한 복잡한 항목은 쇼핑을 더욱 어렵게 만듭니다.

따라서 martech 소프트웨어를 후보 목록에 올릴 시간이 없는 사람들을 대신하여 현재 사용 가능한 6,000개 이상의 마케팅 SaaS 공급업체 목록을 작성했습니다.

시장에서 최고의 SaaS 공급업체

하나의 도구가 필요하든 전체 스택이 필요하든 다음은 오늘날 최고의 SaaS 마케팅 공급업체 중 일부를 안내합니다. 광고 예산을 지원하기 위한 마케팅 기술 스택 구성에 대한 자세한 내용은 Instapage 가이드: $1M 이상의 광고 지출을 지원하는 광고 스택:

CRM 소프트웨어

모든 성공적인 비즈니스의 핵심에는 고객 관계 관리 소프트웨어가 있습니다. 마케팅 기술 스택이 몸이었다면 이것은 두뇌일 것입니다. 이 범주의 소프트웨어는 두 가지 주요 목표를 달성합니다.

• 직원 및 기타 도구의 데이터를 스택에 수집 및 저장하여 고객에 대한 포괄적인 보기를 형성합니다.
• 해당 데이터를 다른 도구에 다시 전달하여 개인화된 방식으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

예를 들어 방문자는 클릭 후 방문 페이지로 이동하여 업계 보고서를 받는 대가로 개인 정보를 제출합니다. 이제 CRM에 이름, 이메일, 비즈니스 규모 및 예산이 있습니다.

다음에 클릭 후 방문 페이지 중 하나에 도달할 때 리드 캡처 양식에서 동일한 정보를 요청하면 해당 정보가 자동으로 채워져 전환이 더 쉬워집니다. 정보는 처음에 CRM으로 전달되어 저장되고, 그 다음에는 타겟에게 보다 개인화된 사용자 경험을 제공하기 위해 다른 도구로 다시 보냅니다.

CRM 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Salesforce: CRM에 대해 이야기할 때 Salesforce가 항상 대화 중입니다. 고객 관계 관리의 이 거물은 1999년부터 존재했으며 소프트웨어는 세월이 지날수록 더 좋아졌습니다. 오늘날 기업은 사용자 친화적인 방식으로 데이터를 컴파일, 구성 및 표시할 수 있는 기능을 선택합니다. Salesforce 자체에 따르면 결과는 말보다 더 많은 것을 말해줍니다. Salesforce 사용자는 44% 더 많은 리드, 45% 고객 유지 증가, 37% 판매 수익 증가, 52% 더 빠른 비즈니스 앱 통합을 보고합니다.
• Microsoft Dynamics: Microsoft와 통합 기술은 실질적으로 동의어이므로 CRM 영역의 리더인 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 플랫폼의 고객은 사용 용이성, 전체 Microsoft 도구 제품군(특히 Office 365)과의 원활한 통합, 제공하는 사용자 지정 수준을 선호합니다.

이메일 마케팅 소프트웨어

오랜 세월이 흐른 후 수많은 강력한 도구가 등장했지만 이메일이 여전히 마케터에게 가장 가치가 있을 것이라고는 아무도 예상하지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 지출 한 달러마다 4,400 % 이상의 수익을 창출합니다. 저렴하지만 더 중요한 것은 소비자가 선호하는 접촉 방식입니다.

거의 모든 기업은 육성을 위해 퍼널 상단에 이메일 주소를 수집하기 위해 스퀴즈 페이지, 리드 캡처 페이지 또는 종료 팝업을 사용합니다. 따라서 이메일 마케팅 소프트웨어는 방문자에게 고객 여정을 안내하는 데 있어 중요한 역할을 합니다.

이메일 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• MailChimp: 업계에서 단연코 가장 큰 기업인 MailChimp는 크고 작은 팀이 선택합니다. 이 도구를 통해 사용자는 이메일 캠페인을 생성, 실행 및 분석할 수 있습니다. 자신만의 디자인으로 시작하거나 소프트웨어의 전문 템플릿에서 빌드하십시오. 그런 다음 분석하고 최적화합니다. Salesforce, Eventbrite, Shopify 등과 같은 도구와 연결하여 이메일 개인화 수준을 한 단계 끌어올리십시오.
• Campaign Monitor: Campaign Monitor의 250,000 고객은 사용 편의성, 매력적이고 디자이너 친화적인 템플릿, 구매자 여정을 만들고 추적할 수 있는 기능 때문에 이 제품을 선택했습니다. 전체 분석 제품군과 Shopify, WordPress, Salesforce 등과의 통합을 통해 소프트웨어 사용자는 이메일을 보내는 것 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 즉, 개인화된 여정을 대규모로 구축하고 최적화할 수 있습니다.

마케팅 분석 소프트웨어

모든 좋은 캠페인은 훌륭한 데이터에서 시작됩니다. 마케팅 분석 플랫폼 없이는 효과적으로 수집하고 분류할 수 없습니다. 이 범주의 좋은 소프트웨어는 행동 데이터를 수집할 수 있을 뿐만 아니라…

그것이 무엇을 의미하고 어떻게 사용해야 하는지에 대한 명확한 그림을 제공하는 방식으로 분류하십시오.
스택의 다른 도구에 전달합니다.

페이지에서 이 범주의 소프트웨어는 이 고객이 누구이며 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 아이디어를 형성하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 분석 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Google Analytics: 수십 년이 지난 지금도 이 도구는 필수품입니다. 모든 웹사이트 사용자에게 디지털 마케팅 성공에 중요한 기초 데이터를 제공합니다. 세션, 이탈률, 페이지 값, 트래픽 소스를 추적하고 목표를 설정하고 트래픽 흐름을 평가합니다. 여기서 가장 큰 장점은 Google Analytics가 존재하는 거의 모든 소프트웨어와 통합되어 도구 간 교차 분석을 위한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다.
• HotJar: Google Analytics는 주로 정량적 데이터를 다루지만 HotJar는 대부분 정성적 데이터를 처리합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 사용자 세션을 기록 및 시청하고, 설문조사를 제공하고, 히트맵을 배포하고, 사이트의 테스터를 모집하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 이러한 데이터 수집 후 전반적인 사용자 경험을 쉽게 개선할 수 있는 통합이 제공됩니다.

소셜 미디어 광고

올해 소셜 미디어 광고 수익은 훨씬 더 증가할 것으로 예상되며, 이는 대부분의 사람들이 모바일 장치에서 소수의 앱을 통해 인터넷에 액세스한다는 점을 고려할 때 놀라운 일이 아닙니다. 그 앱들? 연구에 따르면 주로 소셜 미디어인 것으로 나타났습니다.

소셜 미디어에서 사용자가 반드시 쇼핑 모드에 있는 것은 아니지만 역사에 따르면 구매하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 이미 귀하의 비즈니스와 관계가 있는 사람들을 대상으로 하는 경우 특히 그렇습니다. 이 범주의 소프트웨어를 통해 방문자는 다음을 활용할 수 있습니다.

• 사용자를 클릭 후 방문 페이지로 다시 끌어들이는 리타게팅 기술.
• 사람들이 소셜 미디어에서 보내는 엄청난 시간.
• 풍부한 소셜 미디어 사용자와 해당 사용자에 대한 데이터는 이상적인 고객을 대상으로 합니다.

소셜 미디어 광고 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Facebook: 방대한 사용자 기반과 방대한 데이터를 고려할 때 Facebook이 대부분의 광고주가 소셜에 예산을 할당하는 이유는 매우 분명합니다(위). 그들은 사용자와 이들에게 도달하기 위한 타겟팅뿐만 아니라 사용자가 클릭, 전환, 제출 또는 기타 여러 목표 목표를 달성하도록 하는 광고 유형을 가지고 있습니다. Instagram도 마찬가지입니다.
• LinkedIn: 가장 멋진 소셜 미디어 네트워크로 간주되지 않을 수 있지만 LinkedIn은 지난 몇 년 동안 광고 제안에 몇 가지 추가 기능을 추가하여 모든 B2B 비즈니스에서 반드시 사용해야 합니다. 예를 들어 일치하는 대상을 사용하면 광고주가 자신의 목록에서 새로운 대상 대상을 만들 수 있고 계정 타겟팅을 사용하면 기업이 선택한 기업의 의사 결정권자에게 도달할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

마케터는 항상 고객이 있는 곳에서 성공했습니다. 따라서 소셜 미디어 광고를 매력적으로 만드는 것과 같은 이유로 소셜 미디어 마케팅도 마찬가지입니다.

소셜 미디어 마케팅 범주의 소프트웨어를 사용하면 기업에서 유료 광고와 달리 유기적 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 여기에는 게시물 예약, 타겟팅, 분석, 다른 플랫폼에서의 교차 홍보 등이 포함됩니다.

소셜 미디어 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Sprout Social: 소셜 미디어 마케팅의 확고한 리더인 Sprout Social은 팀에 소셜 미디어 캠페인을 시작, 관리 및 추적하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 사용자에게 연결된 계정에 대한 포괄적인 보기를 제공하고 다른 사용자와 쉽게 상호 작용할 수 있는 올인원 대시보드를 제공합니다. 또한 프로필을 비교하고, 게시물을 예약하고, 콘텐츠 캘린더를 만들고, 작업 관리를 위해 Sprout Social에 의존할 수도 있습니다.
• Hootsuite: 일부 마케터는 이를 원래의 소셜 미디어 관리 앱이라고 부를 수도 있습니다. Hootsuite는 소셜 미디어 플랫폼 붐이 시작될 때부터 존재해 왔습니다. 이를 사용하여 게시물을 일괄 예약하고, 소셜 미디어 플랫폼에서 상호 작용하고, 템플릿으로 콘테스트를 실행하고, 전체 팀을 초대하여 Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn을 관리하도록 초대하십시오.

비디오 마케팅

비디오 콘텐츠는 오늘날의 현대 마케팅 전략에서 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 연구를 참고하면 이해가 됩니다. 동영상을 본 후 64%의 사람들이 제품을 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다. 또한 비디오를 사용하는 회사는 그렇지 않은 회사보다 41% 더 많은 검색 트래픽을 얻습니다.

비디오를 전략의 중심 부분으로 만드는 마케팅 담당자는 일반적으로 매우 매력적인 시각적 콘텐츠를 만들기 위한 도구 모음을 제공하는 이 범주의 소프트웨어를 높이 평가할 것입니다.

비디오 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• YouTube: 소개가 필요 없는 플랫폼입니다. YouTube는 2005년부터 모두를 위해 고품질 동영상 제작을 단순화해 왔습니다. 사용하기 쉬운 업로더, 기본 편집 도구 및 인비디오 CTA를 통해 YouTube는 여전히 동영상으로 수익을 창출하려는 마케팅 담당자에게 최고의 선택입니다. 실제 비디오 제작을 위한 더 강력한 도구가 있지만 비디오 마케팅과 관련하여 YouTube보다 더 나은 곳은 없습니다.
• Wistia: 동영상을 만들고 관리하고 공유합니다. 간단히 말해서 Wistia가 사용자가 할 수 있는 것입니다. 그러나 다양한 도구를 사용하여 비디오를 만들고 편집하는 기능 외에도 Wistia를 사용하면 제작자가 게이트 콘텐츠 및 사용자 지정 CTA를 사용하여 리드를 생성할 수 있습니다. 왜 우리는 놀라야 합니까? "마케터를 위해, 마케터가 만든 비디오 플랫폼"입니다.

태그 관리 소프트웨어

A/B 테스트, 분석, 히트 맵, 행동 추적 등 모든 도구를 웹 페이지와 통합하려면 태그를 사용해야 합니다. 태그 는 웹사이트의 코드에 삽입된 JavaScript의 작은 스니펫입니다. 이론상으로는 문제가 없습니다.

유일한 문제는 전담 기술이 없거나 코드 편집 경험이 없거나 캠페인이 중단되거나 웹 사이트가 다운되거나 더 나쁘고 영구적인 심각한 오류를 범할 위험이 있다는 것입니다.

그것이 바로 태그 관리 기술이 필요한 이유입니다. 이 범주에서 소프트웨어를 사용하면 웹사이트의 코드를 탐색하지 않고도 태그를 쉽게 추가, 편집, 교체, 삭제할 수 있습니다.

태그 관리 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Google 태그 관리자: 대부분의 시장 점유율을 보유한 Google 태그 관리자는 태그를 사용하여 웹 페이지에서 더 많은 것을 얻는 대부분의 마케터가 선택합니다. 이유? 깨끗하고 간단한 인터페이스로 쉽습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 웹사이트의 코드를 자세히 살펴볼 필요가 없습니다. 대시보드를 사용하고 몇 번의 클릭만으로 태그를 추가, 편집, 제거하기만 하면 됩니다.

통신 소프트웨어

경쟁에서 앞서 나가려면 부서, 팀, 심지어 대륙을 넘나들며 그 어느 때보다 빠르게 움직여야 합니다. 통신 소프트웨어를 사용하면 이메일 및 대면 모임과 같은 기존 회의 방식을 버리고 기업이 이를 수행할 수 있습니다. 이러한 도구는 텍스트, 비디오, 음성 등을 통해 현대 소비자가 기대하는 민첩성을 가능하게 합니다.

커뮤니케이션 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Slack: 간단하고 간단하며 최소한의 소프트웨어를 위해 Slack은 많은 것을 담고 있습니다. 팀과 개인 간의 메시징을 쉽게 만들 뿐만 아니라 검색 기능, 해시태그, 통합 및 파일 공유를 통해 이 소프트웨어를 거의 말 그대로 자체 범주에 넣습니다. 그것은 다른 모든 경쟁자를 물 밖으로 날려 버립니다.
• 비즈니스용 Skype: 다운로드 및 설정이 간편하며 인터넷이 있는 곳이면 어디에서나 능률적인 통신이 가능합니다. 채팅 기능은 Slack에 비해 약해 보이지만 보다 개인적인 터치를 위해 비디오와 음성을 제공합니다.

마케팅 자동화 소프트웨어

마케팅 자동화에 슬로건이 있다면 "더 똑똑하고 어렵지는 않습니다." 이 기술 등급을 통해 사용자는 더 단순하고 반복적인 작업을 자동화할 수 있으므로 비즈니스 직원은 더 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 일부는 이메일로 작업하고 다른 일부는 소셜 미디어를 사용하지만 모든 마케팅 자동화 도구에는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 기술 뒤에 있는 사람들을 위한 시간 확보입니다.

마케팅 자동화 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Marketo: 찾고 있는 만능 강자라면 Marketo의 기능에 필적하는 제품은 거의 없습니다. 원활하게 통합되는 전체 소프트웨어 제품군을 사용하면 도구 세트로 할 수 없는 일이 거의 없습니다. 행동 트리거를 템플릿 이메일, A/B 테스트와 결합하고 개별 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 지정합니다.
• Salesforce Pardot: 직관적인 리드 육성, 리드 스코어링, 이메일 마케팅 및 Salesforce CRM 통합은 Pardot 사용의 장점 중 일부에 불과합니다. 이 소프트웨어의 고객은 이 소프트웨어를 "사용하기 쉬움", "인상적임" 및 "강력함"이라고 부르며 후속 조치, 트리거 및 전체 자동화 프로세스를 생성하는 기능을 선전합니다.

콘텐츠 관리 소프트웨어

인터넷 사용자가 소셜 미디어 앱에서 대부분의 시간을 보내고 클릭 후 방문 페이지에서 대부분의 결정을 내리기 때문에 웹사이트가 구식이라는 의미는 아닙니다. 그래도 온라인 비즈니스의 허브는 웹사이트입니다. 또한 콘텐츠 관리 소프트웨어를 사용하면 쉽게 구축, 편집 및 유지 관리할 수 있습니다.

태그 관리 소프트웨어와 유사하게 콘텐츠 관리 소프트웨어는 기술 수준에 따라 다양한 수준의 사용자 정의와 사용 용이성을 제공합니다. 일부는 코드에 대한 경험이 거의 또는 전혀 필요하지 않은 반면, 다른 일부는 숙련된 웹 개발자에게 구축할 수 있는 유연한 기반을 제공하도록 설계되었습니다.

콘텐츠 관리 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• WordPress: WordPress는 지금까지 시장에서 가장 인기 있는 콘텐츠 관리 시스템입니다. 이유? 사용 용이성. 초보자도 몇 시간 만에 WordPress 웹 사이트를 시작하고 실행할 수 있습니다. 게다가 WordPress 웹사이트를 위한 수많은 테마와 플러그인을 통해 운영하기 쉬운 만큼 거의 사용자 정의할 수 있습니다. Disney, The New Yorker, 스웨덴의 공식 웹사이트 등은 WordPress를 기반으로 합니다.
• Drupal: WordPress는 초보자와 퍼블리셔에게 최고의 선택으로 여겨지지만 Drupal은 경험 많은 개발자를 위한 고도로 사용자 정의 가능한 플랫폼으로서 스펙트럼의 반대편에 있습니다. 예를 들어 회원 웹사이트를 구축하려는 경우 Drupal이 CMS입니다.

프로젝트 관리 소프트웨어

애자일 팀의 경우 한 번에 여러 프로젝트를 저글링하는 것은 특히 여러 당사자가 관련된 경우 바쁠 수 있습니다. 개발자는 자신의 역할을 마쳤습니까? 그리고 카피라이터? 디자이너는 어떻습니까?

시간에 민감한 한 가지 장애물이 캠페인을 망칠 수 있는 경우 이 범주의 소프트웨어는 팀이 완료될 때까지 모든 체크포인트를 충족하기 위해 작업을 계속할 수 있도록 합니다.

프로젝트 관리 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Atlassian: Trello와 Jira 및 기타 도구 모음을 통해 Atlassian은 작업을 완료하는 데 도움이 되는 선두주자로 떠올랐습니다. 두 기술 모두 개인 정보 관리와 함께 단계별 작업/문제 추적을 위한 도구를 제공하며 Trello는 직관적인 보드 설정으로 유명합니다. 완료될 때까지 보드에서 보드로 작업을 초대, 할당, 수행 및 이동하기만 하면 됩니다.
• Asana: Trello에 게시판이 있는 반면 Asana에는 온라인 버전의 할일 목록이 냉장고에 걸려 있는 것처럼 보이는 목록이 있습니다. 그것들은 글머리 기호가 있고 짧고 작업 지향적이며 작업 완료가 압도적으로 보일 때 정확히 필요한 것입니다. 이 소프트웨어는 또한 작업이 업데이트될 때 이메일 알림을 포함하여 여러 수준의 조직을 허용합니다.

라이브 채팅

고객은 연락이 필요한 경우 전화번호와 이메일 주소 그 이상을 기대합니다. 그들은 당신이 그들의 조건에 따라 이용 가능하기를 기대합니다. 이는 이메일, 전화, 소셜 미디어를 통해 고객 서비스를 제공하고 이제는 웹사이트에서 실시간 채팅을 제공하는 것을 의미합니다.

이 범주의 소프트웨어를 사용하면 기업에서 질문에 대한 답변 없이 이탈했을 수 있는 웹사이트 방문자를 유지할 수 있습니다. 또한 해당 기업에 실시간 고객 데이터를 제공하여 콘텐츠를 보다 포괄적으로 만들어 향후 방문자가 스스로 답을 찾을 수 있도록 합니다.

라이브 채팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• LiveChat: LiveChat의 고객 중 하나로 맥도날드, IKEA, PayPal 및 Adobe가 있습니다. 이러한 이름만으로도 소프트웨어를 강력하게 지지합니다. LiveChat의 도구를 사용하면 사용자를 식별하고 프로필을 기반으로 채팅 메시지를 제공하고, 자동 인사말 또는 개인 인사말을 보내고, 언제든지 모든 페이지에서 고객 지원을 제공하고, 언어를 조정하고, CTA 버튼을 추가하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

클릭 후 최적화 소프트웨어

클릭 후 최적화 소프트웨어의 등장은 빠르게 이루어졌습니다. 마케터가 전환율을 몇 퍼센트만 높여도 얻을 수 있는 주요 이점을 깨닫기 시작하면서 클릭 후 방문 페이지 경험의 확장된 최적화를 허용하는 도구가 큰 인기를 얻었습니다.

이러한 유형의 소프트웨어를 사용하면 마케팅 담당자가 온라인 광고 경험에서 광고 클릭 후 발생하는 내용을 최적화할 수 있습니다. 여기에는 확장 가능한 생성, 최적화, 개인화, 페이지 로드 속도, 메시지 일치, 전환율 등이 포함됩니다. 좋은 도구는 사용자가 이러한 작업을 최적화할 수 있을 뿐만 아니라 빠르고 쉽고 효과적으로 최적화할 수 있습니다.

PCO 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Instapage: 타겟 클릭 후 방문 페이지가 없으면 클릭 후 최적화 노력은 멀리 갈 수 없습니다. 그러나 처음부터 모두 구축하는 것은 자원 효율적이지 않습니다. Instapage를 사용하면 사용자는 Instablocks™로 클릭 후 방문 페이지 제작을 확장하고 동일한 직관적인 프런트 엔드 빌더 내에서 협업하고 한 곳에서 페이지 그룹을 편집하고 게시할 수 있습니다. 그런 다음 강력한 대시보드와 히트맵으로 데이터를 수집하고 이를 사용하여 A/B 테스트에 알리고 전환율을 높일 수 있습니다.

최고의 SaaS 공급업체와 마케팅 스택 구성

오늘날 대부분의 기업은 고도로 개인화된 고객 경험을 제공하기 위해 동급 최고의 도구 그룹에 의존하고 있습니다. 선택할 때 항상 기억하십시오 ...

• 세련된 기능이 과도한 비용을 지불하지 않도록 하는 데 필요한 목록을 만드십시오.
• 기술이 이미 사용 중인 도구와 통합되는지 확인합니다.
• 직원에게 잠재적인 소프트웨어를 추천하고 테스트하도록 요청하십시오.
• 회사 웹사이트에 없는 리뷰를 찾아보세요. 그들은 더 정직할 것입니다.
• 주변에 물어보세요. 같은 업계에 같은 문제를 겪고 있는 친구가 있을 수 있습니다. 어떻게 해결했습니까?

Instapage의 이 리소스를 사용하여 100만 달러 광고 지출을 강화하기 위해 마케팅 스택을 모으십시오.