今日の市場をリードする最も人気のあるSaaSベンダーの23

公開: 2018-11-14

クイックリンク
  1. CRM
  2. メールマーケティング
  3. マーケティング分析
  4. ソーシャルメディア広告
  5. ソーシャルメディアマーケティング
  6. ビデオマーケティング
  7. タグ管理
  8. コミュニケーション
  9. マーケティングオートメーション
  10. コンテンツ管理
  11. プロジェクト管理
  12. ライブチャット
  13. クリック後の最適化

今日、なんと6,000を超えるマーケティングテクノロジーベンダーが業界を一杯にしています。 また、マーケティングテクノロジーの展望が広がるにつれて、消費者とベンダーの間の知識のギャップも広がります。

トップマーケティングSaaSベンダーは誰ですか？ 彼らは私のニーズを満たすことができますか？ 彼らは私に何をさせるのでしょうか？

日常業務に加えて、このような単純な質問でさえ、途方もない挑戦をもたらす可能性があります。 サポート、機能、統合に関するより複雑なものは、買い物をさらに難しくします。

そこで、martechソフトウェアを候補リストに載せる時間がない人のために、現在利用可能な6,000以上の主要なマーケティングSaaSベンダーのリストをまとめました。

市場で最高のSaaSベンダー

1つのツールが必要な場合でも、スタック全体が必要な場合でも、以下は、今日のトップSaaSマーケティングベンダーのいくつかに向けてガイドします。 広告予算をサポートするためのマーケティングテクノロジースタックの構築の詳細については、Instapageガイド：100万ドル以上の広告費を削減するための広告スタックを入手してください。

広告スタックガイド

CRMソフトウェア

すべての成功するビジネスの中核は、顧客関係管理ソフトウェアです。 あなたのマーケティング技術スタックが体だったとしたら、これは頭脳でしょう。 このカテゴリのソフトウェアは、2つの主要な目標を達成します。

  • 従業員やその他のツールからのデータを収集してスタックに保存し、顧客の包括的なビューを形成します。
  • そのデータを他のツールに戻し、パーソナライズされた方法で顧客にサービスを提供できるようにします。

たとえば、訪問者はクリック後のランディングページにアクセスし、業界レポートと引き換えに個人情報を送信します。 これで、CRMに名前、電子メール、ビジネスサイズ、および予算が表示されます。

次にクリック後のランディングページの1つに到達したときに、リードキャプチャフォームで同じ情報を要求した場合、変換を容易にするためにその情報を自動入力する必要があります。 情報は最初にCRMに渡され、CRMが保存してから、他のツールに送り返して、よりパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスをターゲットに提供します。

CRMカテゴリのトップSaaSベンダー

  • Salesforce： CRMについて話すとき、Salesforceは常に会話の中にいます。 この顧客関係管理の巨人は1999年以来存在しており、そのソフトウェアは年月が経つにつれて改善されてきました。 今日、企業は、ユーザーフレンドリーな方法でデータをコンパイル、整理、および表示する機能のためにそれを選択しています。 Salesforce自体によると、結果は言葉では言い表せないほど多くのことを物語っています。Salesforceのユーザーは、リードが44％増加し、顧客維持が45％増加し、売上高が37％増加し、ビジネスアプリの統合が52％高速化したと報告しています。
  • Microsoft Dynamics： Microsoftと統合テクノロジは実質的に同義語であるため、CRM分野のリーダーであることは当然のことです。 このプラットフォームのお客様は、使いやすさ、Microsoftツールスイート全体（特にOffice 365）とのシームレスな統合、および提供されるカスタマイズのレベルを求めています。

Eメールマーケティングソフトウェア

これらすべての年月とその後の非常に多くの強力なツールの後、電子メールが依然としてマーケティング担当者にとって最も価値があるとは誰も想像できませんでした。 それでも、1ドルを費やすごとに4,400％以上の利益が得られます。 手頃な価格ですが、さらに重要なのは、消費者が好む連絡方法です。

ほぼすべての企業が、スクイーズページ、リードキャプチャページ、または終了ポップアップを使用して、目標到達プロセスの上部にあるメールアドレスを収集して育成しています。 それは、顧客の旅を通して訪問者を導くことになると、電子メールマーケティングソフトウェアを重労働にします。

EメールマーケティングカテゴリーのトップSaaSベンダー

  • MailChimp：業界で群を抜いて最大のプレーヤーであるMailChimpは、大小のチームの選択肢です。 そのツールを使用すると、ユーザーは電子メールキャンペーンを生成、起動、および分析できます。 独自のデザインから始めるか、ソフトウェアのプロフェッショナルなテンプレートから構築します。 次に、分析して最適化します。 Salesforce、Eventbrite、Shopifyなどのツールに接続して、メールのパーソナライズを次のレベルに引き上げます。
  • キャンペーンモニター：キャンペーンモニターの25万人の顧客は、使いやすさ、魅力的でデザイナーフレンドリーなテンプレート、購入者の旅を作成および追跡する機能を理由に、このモニターを選択しています。 完全な分析スイートとShopify、WordPress、Salesforceなどとの統合により、ソフトウェアのユーザーはメールを送信するだけでなく、パーソナライズされた旅を大規模に構築して最適化することができます。

マーケティング分析ソフトウェア

すべての優れたキャンペーンは、優れたデータから始まります。 また、マーケティング分析プラットフォームがなければ、効果的に収集して並べ替えることはできません。 このカテゴリの優れたソフトウェアを使用すると、行動データを収集できるだけでなく、…

それが何を意味し、どのように使用すべきかを明確に理解できるように並べ替えてください。
スタック内の他のツールに渡します。

ページ上で、このカテゴリのソフトウェアは、この顧客が誰であるか、そして彼らがあなたのコンテンツとどのように相互作用するかについてのアイデアを形成するのに役立ちます。

マーケティング分析カテゴリーのトップSaaSベンダー

  • Google Analytics：数十年経った今でも、このツールは必須です。 これは、すべてのWebサイトユーザーに、デジタルマーケティングの成功に不可欠な基礎データを提供します。 セッション、バウンス率、ページ値、トラフィックソースを追跡し、さらに目標を設定してトラフィックフローを評価します。 ここでの最大の利点は、Google Analyticsがそこにあるほぼすべてのソフトウェアと統合され、ツール間の相互分析のための洞察を引き出すことができることです。
  • HotJar： Google Analyticsは主に定量的データを対象としていますが、HotJarは主に定性的データを処理します。 このソフトウェアを使用すると、ユーザーセッションの記録と監視、調査の実施、ヒートマップの展開、さらにはサイトのテスターの募集などを行うことができます。 また、このようなデータ収集後、全体的なユーザーエクスペリエンスの向上を容易にする統合も付属しています。

ソーシャルメディア広告

今年、ソーシャルメディア広告の収益はさらに高くなると予想されますが、ほとんどの人がモバイルデバイス上の少数のアプリを介してインターネットにアクセスすることを考えると、これは驚くべきことではありません。 それらのアプリ？ 調査によると、それらは主にソーシャルメディアです。

SaaSベンダーのソーシャルメディア

ソーシャルメディアでは、ユーザーは必ずしもショッピングモードになっているわけではありませんが、歴史は、ユーザーが購入しないという意味ではないことを示しています。 そして、あなたがすでにあなたのビジネスと関係を持っている人々をターゲットにしているならば、それは特に真実です。 このカテゴリのソフトウェアを使用すると、訪問者は…を利用できます。

  • クリック後のランディングページにユーザーを引き戻すためのリターゲティングテクノロジー。
  • 人々がソーシャルメディアに費やす膨大な時間。
  • 理想的な顧客をターゲットにするための豊富なソーシャルメディアユーザーとそれらのユーザーに関するデータ。

ソーシャルメディア広告カテゴリーのトップSaaSベンダー

SaaSベンダーのソーシャルメディア収益

  • Facebook：膨大なユーザーベースと膨大なデータがあるため、ほとんどの広告主がソーシャルに予算を割り当てる場所がFacebookである理由は明らかです（上記）。 ユーザーとそれらに到達するためのターゲティングがあるだけでなく、それらのユーザーがクリック、変換、送信、またはその他の客観的な目標をいくつでも獲得できる広告タイプがあります。Instagramにも同じことが言えます。
  • LinkedIn：これは最もクールなソーシャルメディアネットワークとは見なされないかもしれませんが、LinkedInは過去数年間に広告サービスにいくつかの追加を行い、B2Bビジネスで使用する必要があります。 たとえば、一致したオーディエンスを使用すると、広告主は自分のリストから新しいターゲットオーディエンスを作成できます。一方、アカウントターゲティングを使用すると、企業は選択した企業の意思決定者にリーチできます。

ソーシャルメディアマーケティング

マーケターは常に顧客がいる場所にいることで成功してきました。 したがって、ソーシャルメディア広告を魅力的にするのと同じ理由で、ソーシャルメディアマーケティングも同様です。

ソーシャルメディアマーケティングカテゴリのソフトウェアを使用すると、企業は有料広告ではなく、オーガニックコンテンツを管理できます。 これには、投稿のスケジュール設定、ターゲティング、分析、他のプラットフォームでのクロスプロモーションなどが含まれます。

ソーシャルメディアマーケティングカテゴリのトップSaaSベンダー

  • Sprout Social：ソーシャルメディアマーケティングの確立されたリーダーであるSprout Socialは、ソーシャルメディアキャンペーンを開始、管理、追跡するために必要なすべてのチームを提供します。 これは、接続されたアカウントの包括的なビューをユーザーに提供するオールインワンダッシュボードと、他のユーザーと対話する簡単な方法を提供します。 さらに、プロファイルを比較し、投稿をスケジュールし、コンテンツカレンダーを作成し、タスク管理をSproutSocialに依存することもできます。
  • Hootsuite：一部のマーケターはそれをオリジナルのソーシャルメディア管理アプリと呼ぶかもしれません。 Hootsuiteは、ソーシャルメディアプラットフォームブームが始まって以来存在しています。 これを使用して、投稿の一括スケジュール設定、ソーシャルメディアプラットフォーム間でのやり取り、テンプレートを使用したコンテストの実行、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、LinkedInの管理にチーム全体を招待します。

ビデオマーケティング

ビデオコンテンツは、今日の現代のマーケティング戦略の定番になりつつあります。 調査を参考にすると、それは理にかなっています。ビデオを見た後、64％の人が製品を購入する可能性が高いと答えています。 さらに、ビデオを使用する企業は、使用しない企業よりも41％多くの検索トラフィックを獲得しています。

ビデオを戦略のより中心的な部分にするマーケターは、このカテゴリのソフトウェアを高く評価します。このカテゴリのソフトウェアは、通常、非常に魅力的なビジュアルコンテンツを作成するための一連のツールを提供します。

ビデオマーケティングカテゴリのトップSaaSベンダー

  • YouTube：紹介する必要のないプラットフォームです。 YouTubeは、2005年以来、すべての人に高品質の動画制作を簡素化してきました。使いやすいアップローダー、基本的な編集ツール、動画内CTAを備えた、YouTubeは、動画の収益化を目指すマーケターにとって今でも一番の頼みの綱です。 実際のビデオ制作にはより堅牢なツールがありますが、ビデオのマーケティングに関しては、YouTubeに勝る場所はありません。
  • Wistia：動画を作成、管理、共有します。 一言で言えば、それはWistiaがユーザーにできることです。 しかし、Wistiaを使用すると、多数のツールを使用してビデオを作成および編集する機能に加えて、ゲーテッドコンテンツおよびカスタムCTAを使用してリードを生成することもできます。 なぜ私たちは驚かなければならないのですか？ それは「マーケターのために、マーケターによって構築されたビデオプラットフォーム」です。

タグ管理ソフトウェア

A / Bテスト、分析、ヒートマップ、行動追跡など、あらゆるツールをWebページと統合するには、タグを使用する必要があります。 タグは、Webサイトのコードに埋め込まれたJavaScriptの小さなスニペットです。 理論的には問題ありません。

唯一の問題は、専用の技術者や手元にない、またはコードの編集経験がない場合、キャンペーンを殺したり、Webサイトをダウンさせたり、さらに悪い、より永続的な何かを引き起こす可能性のある重大なエラーを起こすリスクがあることです。

それがタグ管理テクノロジーの目的です。 このカテゴリでは、ソフトウェアを使用すると、ユーザーはWebサイトのコードをナビゲートしなくても、タグを簡単に追加、編集、置換、削除できます。

タグ管理カテゴリのトップSaaSベンダー

  • グーグルタグマネージャー：大多数の市場シェアを持つグーグルタグマネージャーは、タグを使用してウェブページからより多くを得るほとんどのマーケターの選択です。 理由？ クリーンでシンプルなインターフェースで簡単です。 このソフトウェアを使用すると、Webサイトのコードを深く掘り下げる必要はなく、ダッシュボードを使用して、数回クリックするだけでタグを追加、編集、削除できます。

通信ソフトウェア

競争に勝ち続けるためには、部門、チーム、さらには大陸を越えて、これまで以上に速く移動する必要があります。 コミュニケーションソフトウェアは、電子メールや直接の集まりなどの古い会議方法を捨てることによって、企業がそれを行うことを可能にします。 これらのツールは、テキスト、ビデオ、音声などを備えており、現代の消費者が期待する敏捷性を実現します。

通信カテゴリのトップSaaSベンダー

  • Slack：このようなシンプルでわかりやすく、ミニマルなソフトウェアの場合、Slackは非常に多くの機能を備えています。 チームと個人の間のメッセージングを簡単にするだけでなく、検索機能、ハッシュタグ、統合、およびファイル共有により、このソフトウェアは、ほぼ文字通り、独自のカテゴリに分類されます。 それは他のすべての競争相手を水から吹き飛ばします。
  • Skype for Business：ダウンロードとセットアップが簡単で、インターネットがあればどこでもコミュニケーションが合理化されるという利点があります。 そのチャット機能はSlackに比べて光沢がないように見えますが、より個人的なタッチのためにビデオと音声を提供します。

マーケティングオートメーションソフトウェア

マーケティングオートメーションにスローガンがあったとしたら、それは「より賢く、難しくはない」でしょう。 このクラスのテクノロジーにより、ユーザーはより単純で反復的なタスクを自動化できるため、企業のスタッフはより複雑な問題に集中できます。 電子メールを使用するものもあれば、ソーシャルメディアを使用するものもありますが、すべてのマーケティング自動化ツールには共通点が1つあります。それは、技術の背後にいる人々のために時間を解放することです。

マーケティングオートメーションカテゴリのトップSaaSベンダー

  • Marketo：探している万能の大国なら、Marketoの機能に匹敵するものはほとんどありません。 シームレスに統合されるソフトウェアの完全なスイートを使用すると、ツールセットで実行できないことはほとんどありません。 行動トリガーをテンプレートメール、A / Bテストと組み合わせ、個々のニーズに合わせて完全にカスタマイズします。
  • Salesforce Pardot：直感的なリード育成、リードスコアリング、メールマーケティング、Salesforce CRM統合は、Pardotを使用する利点のほんの一部です。 このソフトウェアの顧客は、このソフトウェアを「使いやすい」、「印象的」、「強力」と呼び、フォローアップ、トリガー、および自動化されたプロセス全体を作成する機能を売り込んでいます。

コンテンツ管理ソフトウェア

インターネットユーザーがほとんどの時間をソーシャルメディアアプリに費やし、クリック後のランディングページでほとんどの決定を下すからといって、Webサイトが廃止されたわけではありません。 それでも、あなたのオンラインビジネスのハブはあなたのウェブサイトです。 また、コンテンツ管理ソフトウェアを使用すると、構築、編集、および保守が容易になります。

タグ管理ソフトウェアと同様に、コンテンツ管理ソフトウェアは、スキルレベルに基づいてさまざまなレベルのカスタマイズと使いやすさを提供します。 コードの経験がほとんどまたはまったく必要ないものもあれば、経験豊富なWeb開発者に柔軟な基盤を提供するように設計されているものもあります。

コンテンツ管理カテゴリのトップSaaSベンダー

  • WordPress： WordPressは、市場で群を抜いて最も人気のあるコンテンツ管理システムです。 理由？ その使いやすさ。 初心者でも、WordPressのWebサイトを数時間で稼働させることができます。 その上、WordPress Webサイトの無数のテーマとプラグインにより、操作が簡単であると同時にほぼカスタマイズ可能になっています。 スウェーデンの公式ウェブサイトであるディズニー、ニューヨーカーは、WordPressを利用しています。
  • Drupal： WordPressは初心者やパブリッシャーにとって最高の選択肢と考えられていますが、Drupalは、経験豊富な開発者向けの高度にカスタマイズ可能なプラットフォームとして、その対極にあります。 たとえば、メンバーシップWebサイトを構築しようとしている場合、DrupalがCMSです。

プロジェクト管理ソフトウェア

アジャイルチームの場合、特に複数の関係者が関与している場合、一度に複数のプロジェクトをやりくりするのは大変な作業になる可能性があります。 開発者は自分の役割を終えましたか？ そして、コピーライター？ デザイナーはどうですか？

時間に敏感な1つの障害がキャンペーンを破滅させる可能性がある場合、このカテゴリのソフトウェアは、チームが完了まですべてのチェックポイントを満たすためにタスクを継続することを保証します。

プロジェクト管理カテゴリのトップSaaSベンダー

  • Atlassian： TrelloとJiraの両方、およびその他の一連のツールを使用して、Atlassianは、物事を成し遂げるのを支援するリーダーとして浮上しました。 どちらのテクノロジーも、プライバシー管理を使用した段階的なタスク/問題追跡のためのツールを提供し、Trelloは直感的なボードセットアップで知られています。 タスクを招待し、割り当て、実行し、完了するまでボード間で移動するだけです。
  • Asana： Trelloにボードがあるのに対し、Asanaには、冷蔵庫にぶら下がっているToDoリストのオンラインバージョンによく似たリストがあります。 それらは箇条書きで、短く、タスク指向です。これは、タスクの完了が圧倒されるように思われるときにまさに必要なものです。 このソフトウェアでは、タスクが更新されたときの電子メール通知など、いくつかのレベルの編成も可能です。

ライブチャット

彼らがあなたに連絡する必要がある場合、顧客はそれを行うための電話番号と電子メールアドレス以上のものを期待します。 彼らはあなたが彼らの条件で利用可能であることを期待しています。 つまり、電子メール、電話、ソーシャルメディア、そして今ではWebサイトでのライブチャットを介してカスタマーサービスを提供することを意味します。

このカテゴリのソフトウェアを使用すると、企業は、質問への回答なしにバウンスした可能性のあるWebサイト訪問者を維持できます。 また、コンテンツをより包括的にするためのリアルタイムの顧客データを上記の企業に提供し、将来の訪問者が自分で答えを見つけることができるようにします。

ライブチャットカテゴリのトップSaaSベンダー

  • LiveChat： LiveChatのクライアントには、マクドナルド、IKEA、PayPal、Adobeが含まれます。 これらの名前だけでも、ソフトウェアを強力に支持しています。 LiveChatのツールを使用すると、ユーザーはユーザーを識別し、プロファイルに基づいてチャットメッセージを提供したり、自動化された挨拶や個人的な挨拶を送信したり、いつでも任意のページでカスタマーサポートを提供したり、言語を調整したり、CTAボタンを追加したりできます。

クリック後の最適化ソフトウェア

クリック後の最適化ソフトウェアの台頭は急速に進んでいます。 マーケターが数パーセントポイントでもコンバージョン率を上げることで得られる大きなメリットに気づき始めたため、クリック後のランディングページエクスペリエンスのスケーリングされた最適化を可能にするツールが非常に人気になりました。

このタイプのソフトウェアを使用すると、マーケターはオンライン広告エクスペリエンスで広告をクリックした後に何が起こるかを最適化できます。 これには、スケーラブルな作成、最適化、パーソナライズ、ページの読み込み速度、メッセージの一致、コンバージョン率などが含まれます。 優れたツールは、ユーザーがそのようなことを最適化できるようにするだけでなく、それを迅速、簡単、そして効果的に行うことができます。

PCOカテゴリーのトップSaaSベンダー

  • インスタページ：ターゲットを絞ったクリック後のランディングページがなければ、クリック後の最適化の取り組みはそれほど進んでいません。 しかし、それらすべてを最初から構築することは、リソース効率が良くありません。 Instapageを使用すると、ユーザーはInstablocks™を使用してクリック後のランディングページの制作を拡大し、同じ直感的なフロントエンドビルダー内で共同作業を行い、ページのグループを1か所で編集して公開できます。 次に、堅牢なダッシュボードとヒートマップを使用してデータを収集し、それを使用してA / Bテストに通知してコンバージョン率を向上させることができます。

最高のSaaSベンダーとマーケティングスタックを組み立てます

今日、ほとんどの企業は、高度にパーソナライズされた顧客体験を提供するために、クラス最高のツールのグループ化に依存しています。 あなたを選ぶときは、常に忘れないでください…

  • 洗練された機能が過払いにならないようにするために必要なもののリストを作成します。
  • テクノロジーがすでに使用しているツールと統合されていることを確認してください。
  • 潜在的なソフトウェアを推奨してテストするようにスタッフに依頼してください。
  • 会社のウェブサイトにないレビューを探してください。 彼らはもっと正直になるでしょう。
  • 周りに聞いてください。 同じ業界の友達が同じ問題に直面している可能性があります。 彼らはどのようにそれを解決しましたか？

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