Obstacolele către transformarea marketingului digital
Publicat: 2022-06-30Nu se poate nega - lumea de astăzi se mișcă în ritmul unei tobe digitale. Odată cu apariția web 3.0 și a metaversului în mișcare, acum este un moment crucial pentru companii să îmbrățișeze transformarea digitală .
Știați? Cheltuielile pentru transformarea digitală vor depăși probabil 1,8 trilioane de dolari până în 2025, deoarece companiile din fiecare sector posibil își actualizează strategiile și procesele interne pentru succes în epoca modernă.
Cu o gamă în continuă extindere de canale și puncte de contact de explorat, marketingul este unul dintre cei mai esențiali catalizatori pentru creșterea în era digitalizării. Transformarea marketingului digital nu mai este o chestiune organizațională – acum este o componentă crucială a supraviețuirii comerciale.
În ciuda acestui fapt, există încă multe obstacole în calea transformării marketingului digital. Aceste probleme sau „reduceri” împiedică creșterea organizațională și pun mărcile în pericol de a fi lăsate înecate în praful digital.
Dar care sunt obstacolele în calea transformării marketingului digital, exact? Hai să aruncăm o privire.
1. Rezistenta la schimbarea organizationala
Transformarea marketingului digital nu este doar un caz de explorare a noilor canale promoționale și îmbrățișarea noilor tehnologii. Pentru a se transforma cu succes, trebuie să aibă loc o schimbare culturală.
Dacă factorii de decizie seniori au o atitudine „dacă nu este stricat, nu o remediați”, transformarea marketingului digital nu poate avea loc. Ca atare, reticența față de schimbare este una dintre cele mai mari bariere în calea succesului.
Fără acceptarea seniorilor, lucrurile nu se vor schimba niciodată în bine. Lumea digitală este în continuă schimbare și ceea ce funcționează astăzi poate să nu funcționeze mâine. Aruncă o privire la articole precum Toys R Us și Blockbusters.
Aceste mărci cândva inovatoare nu au reușit să-și actualizeze modelele operaționale și ratând oportunități cheie de marketing digital. În cele din urmă, noii concurenți digitali (în cazul Blockbusters, de neoprit Netflix) au monopolizat rapid piața cu soluții mai moderne și mai flexibile – iar aceste mărci odată puternice au distrus.
Pentru a evita ca brandul dvs. să aibă aceeași soartă, este esențial să creați o strategie de marketing digital puternică și persuasivă. Ghidul nostru pentru cele 7 ingrediente cheie ale unei strategii de marketing digital de succes te va ajuta cu eforturile tale.
2. Probleme legate de managementul datelor
Fără acces la date concrete pe care toată lumea să le poată înțelege și să le folosească în avantajul său, strategiile de transformare a marketingului digital se prăbușesc la primul obstacol (chiar dacă aveți acceptarea seniorilor).
Transformarea marketingului digital necesită perspectivă, inteligență și gândire strategică.
Pentru a reuși cu adevărat, aveți nevoie de:
- O indicație clară și înțelegere a obiectivelor dvs
- Informații concrete despre ceea ce își doresc și au nevoie clienții tăi
- Proiecții precise ale bugetelor și planurilor dvs
- Foaie de parcurs și schiță ale canalelor pe care vă propuneți să le explorați și instrumentele sau tehnologiile pe care va trebui să le transformați
Fără acces la date de calitate, transformarea marketingului digital devine rapid o luptă dificilă. Pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină, este vitală accesarea informațiilor relevante într-o singură locație centrală. Dacă datele dumneavoastră sunt slabe sau fragmentate, nu puteți continua.
Citiți ghidul nostru pentru cei 4 indicatori esențiali de marketing digital pentru a urmări următoarea campanie și sfaturile noastre de strategie de marketing bazate pe date pentru a prelua informațiile organizației dvs.
3. Limitări bugetare
Un alt mare obstacol în calea transformării marketingului digital îl reprezintă bugetele (sau planificarea bugetară). Transformarea întregului departament de marketing este o mare provocare și având în vedere mai multe domenii, atingerea obiectivelor tale digitale are un cost.
Potrivit unui studiu de la TechRepublic, 51% dintre organizații menționează constrângerile bugetare drept principalul lor obstacol către transformarea digitală.
Atunci când bugetează pentru transformarea marketingului digital, multe mărci nu reușesc să țină seama de costurile de formare a personalului și de integrările sau actualizările sistemelor moștenite IT.
Pe lângă investițiile în noi platforme și tehnologii, este important să rețineți că provocările neașteptate pot apărea atunci când integrați vechiul cu noul.
Vorbind cu MRC pe acest subiect, Neetika Khanna, manager de marketing la Data Capture Solutions, a explicat:
„Deși bugetele sunt rezervate pentru proiectele de transformare digitală pentru implementarea noilor tehnologii, de multe ori acestea nu se integrează cu aplicațiile de afaceri vechi.
Acolo organizațiile se confruntă cu un obstacol și sunt forțate să elibereze mai mult buget fie pentru a actualiza sistemele vechi, fie pentru a cheltui pe efortul IT și pentru a dezvolta integrări personalizate.”
Examinând întreaga strategie de transformare a marketingului digital cu un pieptene fin și luând în considerare fiecare eventualitate, vă puteți planifica bugetele pentru o tranziție lină la nivel departamental (și organizațional).
Atunci când investiți într-un proiect atât de îndrăzneț, este, de asemenea, important să luați în considerare rentabilitatea investiției în marketing (ROI). Dacă implementați eficient strategia de transformare digitală, veți obține profit din eforturile și investițiile dvs. Când stabiliți bugete, merită întotdeauna să vă amintiți acest fapt.
Explorați setul nostru complet de instrumente pentru bugetul de marketing digital și obțineți o înțelegere de lucru despre cum să gestionați detaliile fiscale mai fine ale proiectului dvs. de transformare a marketingului digital.
„Există o mulțime de profesioniști în marketing care încă (lucrează) în anii ’90 pe care nu poți uita să-i aduci în prezent și să-i educi că lumea se schimbă foarte repede.” Frank Hattann, director global de vânzări, Intertrust
4. Lipsa abilităților și cunoștințelor digitale
Fără îndoială, unul dintre cele mai colosale obstacole în calea transformării marketingului digital este lipsa de abilități sau cunoștințe.
Decalajul de competențe digitale costă doar economia Regatului Unit 63 de milioane de lire sterline pe an – un număr greu de ignorat. Nu contează cât de etanșă este strategia ta sau în câte soluții tehnologice investești — fără abilitățile de a transforma teoria în acțiune, eforturile tale vor fi redundante.
Este esențial să ai talentul intern nu numai pentru a-ți valorifica noile platforme sau soluții, ci și pentru a interacționa cu publicul pe o gamă în continuă extindere de canale digitale (și pentru a obține rezultate). Fără o mulțime de abilități digitale relevante sub centura dumneavoastră organizațională, eforturile dumneavoastră de marketing nu vor reuși să atingă obiectivul.
Multe mărci moderne care doresc să-și transforme strategiile de marketing digital nu investesc în formarea și dezvoltarea personalului și au de suferit.
Vorbind cu noi în sondajul nostru recent privind abilitățile de marketing digital despre importanța vitală a investiției în abilitățile talentului tău intern, Andrew Mortimer, Managing Partner la Aperto Partnership, a spus:
„Există o statistică McKinsey conform căreia 7 din 10 transformări digitale eșuează. Așadar, dacă vrei să fii în 3 din 10 care reușește, cum pregătim marketerii? Pentru că specialiștii în marketing ar trebui să conducă o mare parte din acest lucru pentru a conduce schimbarea acestei transformări.”
Împuternicirea talentului dvs. intern cu acces la formare relevantă, certificări și cursuri de marketing va aduce în esență viață eforturilor dvs. de transformare digitală. Înarmat cu acces la oportunități flexibile de învățare pe tot parcursul vieții, talentul tău intern se poate perfecționa continuu și poate satisface cerințele unui peisaj digital în continuă schimbare.
Procedând astfel, vă veți bucura de o rentabilitate sănătoasă a investiției (ROI) din eforturile dumneavoastră de transformare a marketingului digital, asigurându-vă în același timp că brandul dumneavoastră rămâne robust și adaptabil în orice moment.
„Experiența este cel mai important factor în capacitatea unei companii de a implementa cu succes schimbările digitale și, de asemenea, trebuie să luăm în considerare tehnologia, experiența clienților, procesele operaționale, modelele de afaceri și datele.” Director de marketing, marketing, comunicații și publicitate, Trinidad și Tobagos
Obțineți abilitățile de care aveți nevoie pentru a vă transforma strategia de marketing digital
Obțineți abilitățile esențiale de care aveți nevoie pentru a prospera în era digitalului cu diploma profesională certificată DMI în marketing digital. Sau, dacă sunteți un factor de decizie senior, recompensați-vă talentul intern cu acces la platforma noastră flexibilă internă de învățare în marketing digital.
Aici personalul dvs. poate dobândi abilitățile de care au nevoie pentru a face din strategia dvs. de transformare a marketingului digital o realitate vie, respirabilă, excelând în carieră.