Cum să reținem angajații în timpul Marii Demisii

Orice agenție sau companie știe că angajarea de talente de top și oameni buni este dificilă în acest moment. Industria publicitară are cea mai mare rată de angajare vreodată într-o perioadă în care oamenii fug din industrie din cauza epuizării.

Ultimul lucru cu care un lider de agenție vrea să se ocupe este să-și vadă cei mai puternici angajați plecând în altă parte.

Deci, cum păstrați angajații calificați în timpul Marii Demisii? Soluția se bazează pe construirea unei culturi a încrederii.

Cum să construiți o cultură a încrederii

Ai investit nenumărate ore intervievând, integrând și formând angajații tăi.

La locul de muncă, s-au dovedit a fi performanți puternici.

De asemenea, le-ați oferit instrumentele și resursele necesare pentru a reuși.

Și totuși, nenumărate agenții sunt conduse de lideri care își microgestionează angajații.

Este timpul să ai încredere în ei pentru a-și face treaba și a ieși din calea lor.

Iată cum:

• Aduceți-i pe toți pe aceeași pagină : fiți deschis cu privire la ceea ce încercați să realizați, viziunea dvs. și modul în care angajații joacă un rol în acea viziune. Ideea aici este ca toată lumea să vâsle în aceeași direcție.
• Încurajează transparența : Construirea unei culturi a încrederii nu poate avea loc fără deschidere. Încurajăm angajații noștri să fie deschiși și transparenți cu privire la sentimentele lor, iar managerii noștri să facă același lucru. Conducerea este transparentă în ceea ce privește performanța companiei și planurile pentru organizație. Această transparență infuzează un sentiment de proprietate și respect în întreaga organizație.

Apreciază și recunoaște-ți angajații

Nimic nu va epuiza un angajat bun mai repede decât să te simți subapreciat.

Aprecierea poate avea multe forme, inclusiv o mulțumire rapidă, o promovare sau o creștere a salariului.

Recunoașterea poate fi publică sau privată și ar trebui să vină de la orice nivel din cadrul organizației.

Iată cum abordează agenția mea aprecierea și recunoașterea:

Program de recunoaștere a colegilor

Bonus.ly a fost o completare excelentă la cultura companiei noastre.

În fiecare lună, angajații au un anumit număr de puncte care pot fi folosite pentru a recunoaște colegii.

Punctele sunt acumulate și răscumpărate prin carduri cadou către restaurante, magazine, divertisment, donații de caritate sau numerar.

Integrarea Slack face ușor să vezi cine recunoaște pe cine.

Recunoașterea leadershipului

Recunoașterea colegilor este minunată, dar și angajații trebuie să știe că au un impact real asupra companiei. Aici intervine recunoașterea leadershipului.

În mod public, recunoaștem angajații care contribuie la rezultatul final prin întâlniri ale companiei sau studii de caz interne.

Această recunoaștere publică servește pentru a arăta apreciere față de angajat, dar ajută și la încurajarea altora să realizeze fapte similare.

Cum să construiți legături între angajați

Institutul de Leadership și Management a constatat că 77% dintre respondenți spun că construirea de relații strânse cu colegii a fost cel mai important factor în determinarea satisfacției în muncă.

Conexiunea este esențială în construirea unei culturi a încrederii și, în cele din urmă, în păstrarea angajaților extraordinari. Într-un loc de muncă la distanță, acest lucru este deosebit de important.

Am găsit trei moduri de a ajuta la construirea de conexiuni între angajați:

• Fă-ți timp pentru conexiune: fă-ți timp pentru a intra în legătură cu angajații la nivel personal. Construirea unui raport este esențială atunci când lucrurile sunt ocupate. Acest lucru le semnalează angajaților tăi că, chiar și în mijlocul haosului, ei sunt încă importanți pentru tine. Așadar, fă-ți timp timp de 1:1 să înveți despre angajați și să le spui despre tine.
• Bucurați-vă de colegii dvs .: Fiind o companie în principal la distanță, acest lucru necesită un efort. Folosim în mod regulat aplicații precum Kahoot pentru chestionare distractive, provocări pentru spargerea gheții și Polly pentru sondaje pe Slack.
• Încurajarea schimbului de expertiză : încorporată în cultura noastră este atât o motivație puternică de a deveni mai buni, cât și de a ne sprijini reciproc. Le promovăm pe ambele prin împărtășirea experienței noastre. Angajații vor crea sesiuni de antrenament maro, predate de diverși membri ai echipei. De asemenea, managerii vor încuraja adesea membrii echipei să pună întrebări pe scară largă despre Slack. Drept urmare, întrebările au răspunsuri rapide și angajaților li se reamintește că sprijinul echipei este apreciat.

De asemenea, asigurați-vă că postați fotografii cu membrii echipei care se întâlnesc și se distrează.

Oferă flexibilitate și grație

Amintiți-vă întotdeauna că ați angajat oameni, nu doar „lucrători”.

Munca este doar o fațetă a vieții lor. Burnout-ul în industria noastră este foarte real.

Aveți grijă să vă asigurați că cei mai buni angajați ai tăi vor înflori. Pentru a păstra angajați grozavi, oferă flexibilitate și grație.

Iată cum facem asta:

• Flexibilitate zilnică: permiteți angajaților o oarecare flexibilitate în timpul zilei de lucru pentru a avea grijă de ceea ce au nevoie. Avem în mod regulat angajați care trebuie să își ia copiii, să ducă câinele la veterinar sau chiar să meargă la jogging. Am descoperit că oferirea acestei flexibilități le permite angajaților să performeze la maximum și să fie mai productivi.
• Încurajați timpul liber: am văzut că mulți dintre angajații noștri nu își iau concediu în timpul pandemiei. Au simțit că nu are rost pentru că nu puteau merge nicăieri. Ceea ce a rezultat a fost scăderea productivității și întuneric general în cadrul organizației. Pentru a schimba lucrurile, am încurajat angajații să-și ia timp liber. Am implementat o politică de vacanță nelimitată, astfel încât oamenii să nu simtă că „pierd” zilele de vacanță. Și managerii au remarcat când un angajat nu și-a luat timp liber.
• Creați copii de rezervă: una dintre preocupările în luarea liberă este teama că munca se va acumula. De aceea, am creat un sistem pentru ca angajații să se asocieze cu alți angajați pentru a acționa ca rezervă în timp ce aceștia sunt plecați. Cu planurile de rezervă în vigoare, angajații sunt cu adevărat „off” atunci când sunt în vacanță.
• Permiteți grație: de-a lungul pandemiei, a trebuit să acordăm o oarecare grație angajaților care se confruntă cu circumstanțe din viața lor care au impact asupra muncii. Toată lumea trece prin evenimente stresante și nu este rezonabil să credem că nu va afecta munca. Permitem scăderea productivității, orele de lucru să fie scurtate sau timp liber suplimentar pentru angajații care se confruntă cu „viață”.

Construiește locul de muncă unde ai vrea să lucrezi

Acesta este modul în care păstrați angajați grozavi. Încrederea, aprecierea, conexiunea și flexibilitatea sunt principiile unei culturi puternice. Dar se întâmplă să fie, de asemenea, cheia pentru păstrarea angajaților grozavi.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat Search Engine Land. Autorii personalului sunt enumerați aici.