Transformați-vă e-mailurile în aur: Cum să vă măriți CTR-ul de e-mail

Există aur la sfârșitul curcubeului atunci când vine vorba de marketingul prin e-mail - trebuie doar să vă asigurați că sunteți pe drumul cel bun spre a-l găsi.

E-mailul are unul dintre cele mai impresionante ROI din toate eforturile de marketing, la 38 USD câștigat pentru fiecare 1 USD cheltuit. Numai asta ar trebui să fie un stimulent uriaș pentru a o face corect. Cu toate acestea, există multe beneficii mai puțin tangibile care merită în egală măsură urmărirea dvs. - inclusiv o mai bună cunoaștere și recunoaștere a mărcii, rate de conversie mai mari și un public mai mulțumit și mai implicat.

Desigur, aceste beneficii nu se întâmplă peste noapte și nici nu reprezintă o garanție. Pentru ca marketingul prin e-mail să funcționeze pentru dvs. și să ajungeți la acel pot de aur evaziv, trebuie să creați strategii. Puneți-vă viziunea asupra unor tactici și rezultate specifice care vă pot duce la e-mailuri la nivelul următor și vă pot ajuta să obțineți mai mult bang atunci când este combinat cu alte bune practici.

În acest ghid, ne concentrăm pe una dintre valorile care joacă un rol imens în succesul general al marketingului prin e-mail: rata de clic . Vom prezenta de ce este atât de important, împreună cu lucruri simple pe care le puteți face pentru a vă crea norocul și pentru a obține mai multe clicuri importante.

Ce este rata de clic?

Rata de clic (CTR) se referă la raportul dintre persoanele care dau clic pe un link din e-mailul dvs. și numărul de persoane care l-au văzut.

De exemplu, să presupunem că trimiteți 10.000 de e-mailuri și obțineți 2.000 de clienți la un clic pe unul dintre linkurile e-mailului. Rata de clic ar fi de 20%, utilizând formula CTR a numărului de clicuri împărțit la numărul de deschideri înmulțit cu 100.

Remarcabil aici este faptul că factorul de divizare este numărul de afișări , nu numărul de deschideri, fiecare e-mail livrat fiind considerat o impresie. Dacă trimiteți 10.000 de mesaje de e-mail și doar 9.500 ajung într-o căsuță de e-mail (ceea ce înseamnă că nu sunt respinse sau trimise către spam), atunci ați împărți la 9.500, nu la 10.000.

De ce contează CTR-ul dvs.

Rata dvs. de clicuri vă indică câteva informații cheie pe care nu le puteți obține doar dacă vă uitați la livrabilitate și la ratele deschise. Acestea includ:

• Cât de angajat este publicul tău
• Cât de interesat este publicul dvs. de conținutul pe care îl distribuiți
• Modul în care interesul publicului se schimbă în timp

Dacă vă uitați la CTR-urile dvs. și nu sunteți impresionat de numere, nu sunteți singur. Rata medie de clicuri este destul de redusă, cu un CTR la nivel de industrie de doar 2,6 la sută. Industria cu cele mai mari rate de clic - guvern și politică - a înregistrat doar 6%. Retailul a venit cel mai scăzut, cu un CTR de 1,10 la sută. Yikes.

Ceea ce face ca această valoare să fie atât de evazivă este exact ceea ce o face atât de esențială pentru succesul general al marketingului prin e-mail. Intrarea într-o căsuță de e-mail și deschiderea sunt pași mari, dar ratele dvs. de clic sunt cele care reduc cu adevărat decalajul dintre abonat și client potențial sau client. CTR-urile vă spun cine este interesat de ceea ce vindeți și, mai ales, cine este cel mai probabil să cumpere.

5 moduri de a vă crește rata de clic prin e-mail

Acum să trecem la lucrurile bune: lucrurile specifice pe care le puteți face pentru a crește rata de clic și, în mod implicit, performanța e-mailului.

S-ar putea să faceți unele dintre acestea deja, deoarece există o suprapunere semnificativă între tacticile care vă îmbunătățesc CTR-ul și tacticile care stau la baza igienei de bază a e-mailurilor. Dar cu atât mai mult, cu atât mai bine, așa că uitați-vă pentru a vedea dacă există lacune în strategia dvs. de marketing prin e-mail care ar putea afecta din greșeală CTR-ul dvs.

1. Faceți-vă e-mailurile prietenoase pentru mobil

Există o conexiune puternică între dispozitivul pe care îl folosesc abonații dvs. și frecvența cu care fac clic, mai ales dacă considerați că 70% dintre abonați vor șterge automat un e-mail care nu este optimizat pentru dispozitivul lor.

În SUA, traficul de internet mobil câștigă viteză pe desktop, reprezentând 40,61% din tot traficul în primul trimestru al anului 2019. Dacă e-mailurile dvs. arată excelent pe un computer, dar nu se traduc într-un format mobil, luați un un risc imens - și probabil pierderea unei tone de clicuri potențiale în acest proces.

Un design de e-mail receptiv pe mobil poate crește rata de clic cu 15%, de la un CTR mediu de 2,7% la un 3,3%. Nu prea ponosit pentru o soluție atât de simplă.

2. Gândiți-vă din nou aspectul

O simplă reproiectare a e-mailului poate avea un impact serios, ceea ce include creșterea valorii CTR.

A face alegeri conștiente de proiectare care să-ți îndrepte publicul în direcția celor mai valoroase linkuri nu este șmecher - este o gândire inteligentă. Puneți accentul pe conținutul dvs. și pe CTA și scoateți-l de pe blocuri grele de text și imagini neesențiale.

Dacă nu sunteți sigur cu privire la un anumit aspect, testați două tipuri diferite pentru a vedea care produce rezultate mai mari.

3. Testați, testați și testați din nou

Testarea A / B este prietenul dvs. atunci când vine vorba de ratele de conversie prin e-mail, în special CTR. Deci, de ce fac atât de puține mărci?

Mai mult de 65% dintre mărci rare sau niciodată nu își testează e-mailurile automatizate. Dar satisfacția setată și uitată nu este de unde provin e-mailurile grozave. Doriți să testați în mod regulat funcțiile care vă afectează conversiile cheie pentru a vedea ce melodii se potrivesc cel mai bine cu publicul dvs. și ce nu reușește să le atragă atenția.

Intrați în încercarea de testare A / B cu o idee clară a ceea ce încercați să aflați. În ceea ce privește ratele de clic, acestea vor fi lucruri precum plasarea și dimensiunea linkului, ora și ziua în care trimiteți e-mailurile și modul în care vă poziționați copia în jurul linkului pentru a încuraja clicurile.

Un buton albastru va obține mai multe clicuri decât unul galben? Includerea unei imagini cu CTA vă va crește tarifele? Veți obține un CTR mai mare dacă trimiteți joi în loc de miercuri? Testarea A / B poate răspunde la aceste întrebări - și poate elimina presupunerile din caracteristicile care trebuie să fie un pilon al campaniilor dvs.

4. Includeți doar un CTA

Mai mult de 90% dintre abonații care vă citesc copia titlului vă citesc și copia CTA. Și, deși este tentant să vrei să arunci o plasă largă cu CTA-urile tale, merită să fii atent la premiu.

Clicurile pe conținut sunt cruciale, dar CTA-ul dvs. este locul în care se află aurul. Reducându-l la doar unul - și făcându-l să iasă în evidență cât mai mult posibil - vă ajutați să vă asigurați că clicurile pe care le obțineți au cea mai mare valoare. Se joacă unul dintre cele mai mari adevăruri de design de marketing, care este că, atunci când vine vorba de alegere, mai puțin este de fapt mai mult.

Din nou, testarea A / B este importantă. Pe lângă faptul că vă jucați cu culori, fonturi și formate, testați cu atenție plasarea dvs. CTA, astfel încât să o faceți să conteze.

5. Direcționați-vă conținutul

Segmentarea publicului dvs., astfel încât să trimiteți conținutul potrivit persoanelor potrivite, poate crește ratele de conversie cu mai mult de 203%.

Publicul dvs. este ocupat și, de obicei, se grăbește prin e-mailurile lor. Pentru a le atrage atenția, totul, de la linia de subiect la copia corporală, trebuie să fie optimizat în funcție de preferințele, interesele și locul în care se află în pâlnia de vânzări. Cu cât poți obține mai multă personalitate, cu atât ai mai multe șanse să le captezi interesul - și să transformi acest interes într-un clic.

Dacă sună ca o mulțime de muncă back-end pentru a vă asigura că trimiteți conținut vizat, aveți noroc. Automatizarea marketingului prin e-mail poate face o grămadă de greutăți de personalizare și segmentare a listei de contacte pentru dvs. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că ați definit cu precizie grupurile de public în primul rând. De fapt, automatizarea marketingului prin e-mail vă poate ajuta cu testarea A / B și reformatarea mai rapidă - toate acestea fac parte integrantă din jocul dvs. CTR.

Orice creștere a ratei de clic pe care o puteți obține merită să vă străduiți. Urmați sfaturile de mai sus pentru a începe să obțineți mai multe clicuri, mai mulți clienți potențiali și clienți mai fericiți.