Planificare automată a campaniei prin e-mail: hrăniți și comunicații declanșate de evenimente
Publicat: 2021-08-19Utilizarea tabelelor și diagramelor de flux pentru a vizualiza și planifica comunicațiile automate prin e-mail
Cercetările arată că comunicarea comportamentală prin e-mail este o tehnică puternică. Planificarea și optimizarea unei strategii automate de campanie prin e-mail dă putere marketerilor și managerilor să urmărească acțiunile clienților online pentru a ajuta la creșterea conversiei în vânzare la un cost scăzut.
Iată câteva exemple comune de secvențe de e-mail declanșate de evenimente:
- Secvență de bun venit pentru un nou abonat sau duce la o listă de e-mail
- Secvență de bun venit pentru noul client (onboarding)
- Reactivarea clienților sau abonaților care își pierd implicarea
- E-mailuri de urmărire a coșului de cumpărături abandonate
- Cumpărătorii navighează sau caută pe un site, dar nu cumpără urmărire
- Este timpul să răscumpărați sau să reîncărcați e-mailurile
Cu toate acestea, tehnica este încă folosită de relativ puține companii. O barieră în stabilirea acestor secvențe de e-mail declanșate de evenimente este timpul necesar pentru a specifica secvențele dacă este o nouă abordare a companiei sau agenției.
Un mare beneficiu al e-mailurilor declanșate de evenimente este că, odată configurate și testate pentru eficacitate, acestea reprezintă o metodă ieftină de creștere a răspunsului. Puteți lăsa tehnologia să preia sarcina, deoarece există prea multe declanșatoare și straturi de segmentare pentru a fi gestionate manual.
Cred că motivul pentru care e-mailurile declanșate de evenimente sunt subutilizate este că poate multe companii sunt încă într-o mentalitate de campanie. Pentru a configura e-mailul declanșat de evenimente, este nevoie de investiții într-un proiect pentru a lucra prin tratamentul creativ relevant și direcționarea pentru diferite acțiuni ale clienților și poziție în ciclul de viață. Mulți nu știu că chiar și instrumentele de marketing prin e-mail ieftine pot include această caracteristică.
Șablon de strategie de contact pentru secvența de e-mail
Această foaie de calcul oferă un șablon pentru ca agenții de marketing să creeze o secvență de mesagerie care să le susțină afacerea pentru gama de potențiale campanii declanșate de evenimente. Pur și simplu descărcați șablonul, introduceți informațiile dvs. în fiecare câmp urmând instrucțiunile noastre și veți avea un plan cuprinzător pentru secvența dvs. de e-mail îmbunătățită.
Accesați șablonul de strategie de contact pentru secvența de e-mail
Cum să specificați secvențele automate de campanii de e-mail
Pentru a ajuta marketerii și consultanții prin procesul de creare rapidă a unei campanii, am creat un șablon de planificare a secvenței de e-mail. A fost dezvoltat inițial pentru un client care avea nevoie de o secvență de e-mail „Bun venit” declanșată de un eveniment, bazată pe descărcarea unei broșuri. Este o abordare clasică de generare de clienți potențiali de inbound/permission marketing care poate fi utilizată pentru campanii B2C sau B2B în care accesul la conținut sau un serviciu de probă este oferit în schimbul detaliilor unei persoane.
Doriți să vă optimizați strategia de marketing?
E-mailul este o tactică crucială pentru atât de mulți specialiști în marketing digital, dar pentru a vă asigura că activitatea dvs. prin e-mail funcționează cât mai eficient posibil (și pentru a evita duplicarea sau „spam”), vă recomandăm insistent să vă planificați campaniile prin e-mail și alte campanii de canal prin cadrul RACE. .
Integrat de-a lungul ciclului de viață al clientului de atingere, acțiune, conversie și implicare, popularul nostru cadru RACE îi ajută pe marketerii să-și planifice, să gestioneze și să-și optimizeze strategiile de marketing.
Rezervați-vă apelul gratuit de consultanță 1-2-1 astăzi și discutați cu un membru al echipei pentru a descoperi oportunități și a aborda provocările și soluțiile pentru a câștiga mai mulți clienți, în fiecare etapă a cadrului RACE.
Câteva idei pentru a ajuta la dezvoltarea secvențelor de contact
În restul acestei postări, voi arăta câteva exemple despre cum pot fi specificate secvențele de e-mail:
Exemplul 1. Definirea e-mailurilor automate declanșate de evenimente
Această abordare de nivel superior arată secvența de mesaje în diferite medii care urmează să fie generată automat ca răspuns la diferiții declanșatori care formează regulile de afaceri.
După cum puteți vedea, tabelul demonstrează câteva activități de e-mail care se află în etapa de „interacțiune” a cadrului RACE. Odată ce prospectul acționează într-un mod care declanșează secvența caldă de hrănire a prospectului, următorul obiectiv este de a converti prospectul.
Infograficul nostru la îndemână pentru pâlnia RACE oferă mai multe informații despre strategii și tactici la fiecare nivel al pâlniei de marketing, obiectivul final fiind achiziționarea repetă și promovarea.
Rezervați-vă apelul gratuit de consultanță 1-2-1 astăzi și discutați cu un membru al echipei pentru a descoperi oportunități și a aborda provocările și soluțiile pentru a câștiga mai mulți clienți, în fiecare etapă a cadrului RACE.
Exemplul 2. Integrarea creativă definită în strategia de contact
Acest exemplu mai detaliat arată cum o comunicare personalizată poate fi specificată în diferite blocuri ale unui șablon - face parte din șablonul nostru pentru planificarea secvențelor de bun venit.
Exemplu de reclamă prin e-mail din campanie
Aceasta este reclamă care corespunde strategiei de contact definită mai sus. Este simplificat în blocuri clare care pot fi adaptate pentru diferite valuri din campanie. Bara laterală din stânga, care are un accent vizual ridicat, deci este bună pentru răspuns, este fixă și acoperă atât obiectivele de branding, cât și de răspuns.
Ne place simplitatea Balsamiq pentru a ridica joc de aceste tipuri de machete.
Exemplul 3. Valuri sezoniere automate de campanii de e-mail
Acest exemplu oferă o reprezentare mai vizuală a unei campanii cu mai multe valuri de-a lungul timpului, arătând abordarea „Sense și răspunde” sau „limbaj digital al corpului” în care comunicările declanșate de urmărire depind de faptul dacă e-mailul a fost deschis sau pe care s-a făcut clic pe linkurile.
O abordare super-inteligentă evaluează valoarea clientului și înclinația acestuia de a converti și apoi urmărește cu cel mai potrivit mediu pentru a obține conversie. Deci, un client de mare valoare poate primi un apel telefonic sau un e-mail direct care ar putea maximiza conversia.
Optimizați-vă strategia de campanie automată de e-mail
Rezervați-vă apelul gratuit de consultanță 1-2-1 astăzi și discutați cu un membru al echipei pentru a descoperi oportunități și a aborda provocările și soluțiile pentru a câștiga mai mulți clienți, în fiecare etapă a cadrului RACE.