6 Idei de testare A / B deseori trecute cu vederea pe care este posibil să nu le fi încercat

Indiferent cât de mult s-au străduit, părinții mei nu au putut niciodată să-l oprească pe fratele meu mai mic să-și izbească mașina în conținutul garajului nostru. În creștere, era un echipaj de distrugere cu un singur om.

Ani de zile am pierdut echipamente sportive și nenumărate unelte de grădină pentru percepția lui slabă de adâncime - până când bunicul nostru a sugerat o soluție genială care implică o sfoară de 8 picioare legată de o minge de tenis.

"Agăță asta de tavan în punctul în care vrei să se oprească", a spus el. „Când mingea de tenis intră în contact cu parbrizul, va ști să rămână pe loc.”

A fost o idee simplă și ciudată, dar a fost și una șocant de eficientă. Uneori, am învățat, este nevoie de o perspectivă nouă pentru a face lumină asupra soluțiilor la care nu ne-am fi gândit altfel.

Și asta este ceea ce avem pentru dvs. aici: câteva idei de testare A / B simple, dar potențial impactante, care sunt puțin mai evidente decât cele despre care auziți în mod obișnuit - aka, propria dvs. coardă și mingea de tenis.

Înainte de a intra în acestea, însă, câteva cuvinte de precauție ...

Ceea ce lipsesc multor specialiști în marketing atunci când vin cu idei de testare A / B

Sunteți un tester A / B bine informat, așa că, când ați văzut titlul nostru publicând idei de testare trecute cu vederea, v-ați gândit: „Acestea nu se aplică la mine. Pagina mea de destinație după clic este unică. Trebuie să-mi dau seama de defectele procesului meu de conversie înainte să pot începe testarea A / B pentru a le remedia. ”

Și ai dreptate - testarea bună începe cu date bune. Dar, devenind obsedat de această mentalitate „Găsește-l și remediază-l”, ai putea pierde câteva îmbunătățiri importante. Un exemplu…

Să presupunem că scrii o carte electronică plină de informații pe care ești încrezător că fanii tăi o vor iubi. Construiți o pagină de destinație persuasivă după clic în jurul ei, plină de dovezi sociale, copie orientată spre beneficii și principii psihologice irezistibile.

La început, funcționează așa cum era de așteptat. Generați câteva conversii, dar, ca orice marketer flămând, doriți mai multe. Deci, începeți să căutați probleme cu pagina dvs.

Modificați butonul CTA pe care vizitatorii dvs. nu dau clic, luminați bannere „gratuite” pe care nu par să le observe și îndrăzniți punctele glonț pe care le trec ochii.

După săptămâni de optimizare, aceste teste scad puțin rata de conversie, dar nu cu mult. Nedumerit, te întorci înapoi la planșă pentru a face brainstorming cu noi modalități de a-ți repara pagina de destinație după ce ai făcut clic, când în sfârșit îți revine:

Erați atât de ocupat să căutați defecte de remediat în pagina originală, încât ați presupus că sunteți pe drumul cel bun pentru început.

Cu alte cuvinte, poate că vizitatorii dvs. nu vor o carte electronică. Poate că ar prefera să vizioneze un videoclip.

Poate că nu este nevoie să vă îndrăzniți subtitlurile și să vă luminați bannerele pentru a le face mai vizibile. Poate că conținutul dvs. are nevoie de o revizuire completă.

Rafinarea paginii dvs. vă va duce doar la ceea ce se numește „maxim local” - ceea ce, în termenii de testare a paginii de destinație A / B după clic, înseamnă versiunea cu cea mai mare conversie a paginii dvs. originale.

Explorarea alternativelor complet diferite, pe de altă parte, vă poate duce la „maxim global” - adică, pagina cu cea mai mare conversie posibilă. Iată un grafic excelent de la Optimizely pentru a ilustra la ce ne referim:

Acum, nu spunem că nu ar trebui să căutați modalități de a vă îmbunătăți pagina curentă. Deloc. Rafinarea este o metodă eficientă și necesară de optimizare.

Ceea ce spunem este că nu te pune într-o cutie.

Aveți curajul de a explora variații drastic diferite, dar bunul simț să știți când este timpul să alegeți una și să o rafinați. Mai jos, veți găsi câteva idei de testare pentru a vă ajuta să faceți ambele.

Idei de testare A / B pentru explorare și rafinament

1. Testați un mod diferit de a vă transmite mesajul

Fiecare pagină de destinație după clic ar trebui să se concentreze pe comunicarea beneficiilor ofertei sale. Nu există nicio întrebare despre asta.

Dar cum puteți prezenta cel mai bine aceste beneficii?

Această întrebare, așa cum a arătat MarketingExperiments (ME), este în dezbatere.

În cea mai mare parte, oamenii vor să afle rapid de ce ar trebui să pretindă ceea ce oferiți. Excepția, desigur, este atunci când oferiți ceva cu potențialul de a fi extrem de examinat - cum ar fi un produs scump sau complicat.

Dar o încercare a Investopedia Advisor a fost destul de simplă: Înscrieți-vă pentru a obține „alegeri de acțiuni pe piață” lunar. A fost gratuit, de asemenea. Așadar, o pagină scurtă, de bază, care evidențiază beneficiile ofertei, ar fi trebuit să fie suficientă pentru a convinge vizitatorii să o revendice, nu?

O vreme a fost, dar a venit un moment în care echipa Investopedia a dorit mai mult de pe pagina lor. Deci, au apelat la ajutorul optimizatorilor de conversie ai ME, care au efectuat un test de cluster variabil cu scopul de a spori abonamentele.

Variația conținea câteva mărturii, un titlu diferit și câțiva indicatori de încredere noi. Dar cea mai notabilă schimbare pe care au făcut-o a fost prezentarea efectivă a ofertei. Nu numai că au adăugat o copie la o pagină deja concisă, dar au schimbat felul în care a fost scrisă.

Pe pagina originală, în imaginea de mai jos, conținutul citit a fost scris de un redactor intern sau de un terț agent de publicitate:

Pe noua pagină, însă, copia a fost ajustată pentru a citi ca o scrisoare a cofondatorului, Cory Janssen. S-a închis chiar cu semnătura lui.

Noua atingere personală a contribuit la creșterea cu 89,47% a conversiilor.

Înainte de a vă stabili o pagină scurtă și simplă, amintiți-vă acest exemplu. Uneori, transmiterea unui mesaj necesită mai mult decât puncte glonț și subtitluri cu caractere aldine.

2. Testați focalizarea îndemnului dvs.

Îndemnul tradițional al paginii de destinație după clic este oarecum o rață ciudată. Ca și în, nu se potrivește cu toate celelalte elemente din jurul său.

Gandeste-te la asta.

În exemplarul dvs., subliniați avantajele revendicării ofertei dvs. Cu un film erou sau un videoclip explicativ, afișați rezultatul benefic al utilizării produsului sau serviciului dvs. Folosind mărturii, le permiteți clienților să se laude cu beneficiile pe care le- au experimentat după conversie.

Vezi la ce ne ocupăm aici?

Dacă întreaga dvs. pagină de destinație post-clic este concentrată pe transmiterea beneficiilor ofertei dvs. (așa cum ar trebui să fie), îndemnul dvs. nu ar trebui să fie și el?

De multe ori veți vedea „Comandă” sau „Solicitați consultații” sau „Cumpărați acum” scrise pe butoanele paginii de destinație după clic - dar acele cuvinte sună ca de lucru, nu-i așa? CTA-uri precum acestea pun accentul pe acțiunea implicată în revendicarea ofertei, spre deosebire de beneficiile pe care le oferă. Și totul este greșit.

Amintiți-vă, pentru potențialii dvs., acesta este butonul magic . Butonul care le obține frumoasa peluză sau software-ul care le va dezvolta afacerea sau împrumutul de care au nevoie pentru a cumpăra o casă. Pentru a-i convinge să o apese, trebuie să le reamintim asta.

Deci, în loc să optați pentru un îndemn tradițional, testați unul pe baza beneficiilor oferite de oferta dvs., așa cum a făcut Empire Flippers în bara laterală a site-ului lor web.

Originalul lor, la fel ca majoritatea CTA-urilor, a invitat clienții potențiali să se alăture site-ului de membru cu o copie de neuitat. Pe butonul lor scria „Alătură-te nouă”.

În interesul creșterii conversiilor, Empire Flippers A / B a testat un text nou, care se potrivește cu sentimentul de interes personal al potențialilor lor. Au făcut „Alături de noi” un pas mai departe și s-au gândit: „Care este adevăratul beneficiu de a ni se alătura?”

Răspunsul a fost clar: Fă bani.

Așadar, și-au schimbat îndemnul din „Alăturați-vă nouă” în „Faceți bani răsturnând site-urile web”.

Rezultatele au fost impresionante. Când s-a încheiat testul, variația s-a lăudat cu o rată de conversie de 3,84% comparativ cu cea a controlului de 2,88%. La un nivel de semnificație de 96%, noul îndemn a îmbunătățit conversiile cu 33%.

3. Testați o ofertă diferită sau mai valoroasă

Internetul nu mai are loc pentru cărți electronice gratuite, foi de sfaturi și cărți albe. Și perspectivele dvs. au rămas fără răbdare pentru cei care nu îndeplinesc promisiunea paginii de destinație post-clic.

Titlurile care citesc „Faceți clic aici pentru a afla secretele ...” sau „Obțineți informații de la experți”, îi conving pe cititori să descarce conținut plin de informații pe care le știu deja. S-au săturat să fie induși în eroare și sunt complet arși.

Ceea ce apreciază mai mult decât ceva ce pot citi sau urmări este ceva ce pot folosi. Șabloanele și planurile sunt excelente, dar instrumentele sunt chiar mai bune.

Puteți oferi un analizor de titlu, așa cum face Buffer? Puteți oferi un plan pas cu pas pentru a genera noi afaceri?

Șansele sunt că vizitatorii dvs. și-au descărcat partea echitabilă de cărți electronice și foi de sfaturi. Întrebați-i ce fel de resursă vor să creați în continuare. Dă-le opțiuni. Oferiți-le ceva care de fapt merită atenția și informațiile personale.

4. Testați dimensiunea și locația insignelor de securitate

Dacă solicitați informații sensibile vizitatorilor dvs., adăugarea de ecusoane de securitate pe pagina dvs. pare a fi o nebunie. Dar locația, dimensiunea și prezența lor merită testate - deoarece, potrivit WiderFunnel, uneori pot avea opusul efectului lor intenționat.

„Un client de-al nostru a testat recent adăugarea insignei McAfee Secure în zona de check-out persistentă (zona mini coșului de cumpărături care apare pe toate paginile) și a efectuat un test A / B la nivelul întregului site. Au descoperit că simpla adăugare a insignei a scăzut de fapt conversiile cu 1,6%. ”

Dacă software-ul precum McAfee ar trebui să protejeze vizitatorii, atunci cum ar putea mândri că site-ul dvs. este securizat de acesta ar reduce de fapt conversiile?

Nu este complet evident, dar s-ar putea ca aceste ecusoane să le reamintească vizitatorilor că informațiile lor personale nu erau în primul rând sigure.

Așadar, testați folosind ecusoane de securitate și chiar încercați să le ajustați dimensiunea și locația, dacă doriți. O insignă mare și plasată vizibil ar putea forța un vizitator să se confrunte cu posibilitatea furtului cibernetic, în timp ce unul subtil inclus în partea de jos a paginii nu va atrage imediat atenția - dar va fi totuși acolo pentru oamenii care se întreabă: „Este al meu informații sigure? ”

5. Testați potențialele distrageri

Uneori este greu să știi cum să evidențiezi cel mai bine avantajele ofertei tale fără a fura atenția din îndemnul tău.

Doriți să subliniați că oferta dvs. este gratuită, lider în industrie sau disponibilă la un preț redus - dar faceți-o cu o culoare sau grafic greșit și riscați să vă distrageți vizitatorii de la conversie.

Așa a fost cazul site-ului web al asistenței medicale aparținând VVAA. O pagină în special, concepută pentru a converti vizitatorii în clienți, a prezentat o linie orizontală portocalie din care a apărut un buton CTA pe care scria „Alege-ți îngrijirea”:

Testatorii au crezut că, eliminând linia portocalie, ar putea crește clicurile pe buton. Au ajuns la acea ipoteză cu ajutorul unui instrument de analiză, care a arătat că oamenii erau atrași spre centrul cercului din care a apărut îndemnul (la imaginea de mai jos).

Destul de sigur, când a fost eliminat, clicurile au crescut cu aproape 8%. Vizitatorii nu mai credeau că micul cerc portocaliu este un buton.

Dar de unde știi când ceva distrage atenția?

Mai întâi, uită-te cu atenție la pagina ta. Butonul dvs. CTA are aceeași culoare ca majoritatea celorlalte elemente? Are eroul tău împușcat un model care se uită departe de formularul tău? Vedeți o insignă care pare că ar putea fi confundată pentru un buton?

Rugați pe cineva care nu a avut o mână în crearea paginii dvs. să o privească. Întrebați-i ce observă mai întâi. Spune-le să convertească, apoi privește peste umăr pentru a vedea unde dau clic.

Și dacă puteți, investiți în instrumente de analiză pentru a determina mai exact modul în care se comportă utilizatorii dvs. și la ce acordă atenție pe pagina dvs.

6. Testați sursele de trafic

Când majoritatea testerelor DIY au trecut la testul A / B, încep imediat să facă modificări la pagina de destinație post-clic. Acestea modifică titlul sau schimbă imaginea prezentată în speranța că va aduce o mare îmbunătățire succesului campaniei.

Dar, ceea ce uită este că o pagină de destinație după clic este doar o parte a campaniei lor. Sursa de trafic este, fără îndoială, cel mai important factor implicat în generarea de conversii, dar este ignorată în mod obișnuit.

CEO-ul Disruptive Advertising, Jacob Baadsgaard, a constatat că printre clienții săi PPC, 76% din buget este irosit în trafic.

Într-o postare de blog pentru Kissmetrics scrie:

„Am descoperit că - în medie - toate conversiile dintr-un cont Google Ads provin din doar 9% din cuvintele cheie ale contului.

Da, ați citit bine - toate conversiile.

Mai simplu spus, pentru fiecare 10 cuvinte cheie la care licitați, 9 dintre ele nu produc nimic! Absolut nimic! Și iată motivul: 91% din cuvintele cheie inutile consumă 61% din cheltuielile publicitare. ”

Însă nu trebuie să acordați atenție doar traficului de cuvinte cheie PPC. A / B testează traficul Facebook față de traficul Twitter, un anunț creativ față de un alt anunț creativ, bărbați față de femei, trafic e-mail față de trafic blog.

A afla cine sunt vizitatorii dvs. ideali și de unde provin este una dintre cele mai scurte căi către o rată de conversie mai mare.

Transformați mai multe clicuri pe anunțuri în conversii cu Cloudul de conversie publicitară Instapage. Cu AdMap, 1: 1 Personalizare, colaborare încorporată, designuri perfecte pentru pixeli și multe altele, nicio altă soluție nu se poate compara. Înscrieți-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.