試したことのない6つの見落とされがちなA / Bテストのアイデア
公開: 2017-01-16彼らがどんなに一生懸命に努力したとしても、私の両親は私の弟が私たちのガレージの中身に彼の車を衝突させるのを止めることはできませんでした。 成長して、彼は一人の難破船の乗組員でした。
何年もの間、私たちはスポーツ用品と数え切れないほどの園芸工具を彼の貧弱な深さの知覚のために失いました—祖父がテニスボールに結び付けられた8フィートのひもを含む天才的な解決策を提案するまで。
「これを天井から止めたいところに吊るしてください」と彼は言った。 「テニスボールがフロントガラスに接触すると、彼は置かれたままでいることがわかります。」
シンプルで奇妙なアイデアでしたが、驚くほど効果的なアイデアでもありました。 時々、私は、他の方法では考えられなかったかもしれない解決策に光を当てるには、新しい視点が必要であることを学びました。
そして、それが私たちがここに持っているものです。あなたが通常耳にするものよりも少し明白ではない、いくつかの単純ですが潜在的に影響力のあるA / Bテストのアイデア-別名、あなた自身のストリングとテニスボール。
ただし、それらに入る前に、いくつかの注意点があります…
A / Bテストのアイデアを思いついたときに多くのマーケターが見逃していること
あなたは十分な知識のあるA / Bテスターなので、見落とされたテストのアイデアを宣伝する見出しを見たとき、「それらは私には当てはまりません。 私のクリック後のランディングページはユニークです。 A / Bテストを開始して修正する前に、変換プロセスの欠陥を把握する必要があります。」
そして、その通りです。優れたテストは、優れたデータから始まります。 しかし、この「見つけて修正する」という考え方に夢中になっていると、いくつかの大きな改善を見逃してしまう可能性があります。 例…
ファンがきっと気に入ると確信している情報が満載の電子書籍を書いているとしましょう。 あなたは説得力のあるクリック後のランディングページをその周りに構築し、社会的証明、利益志向のコピー、そして魅力的な心理的原則がぎっしり詰まっています。
最初は、期待どおりに動作します。 あなたはいくつかのコンバージョンを生み出していますが、他の空腹のマーケターのように、あなたはもっと欲しいです。 だから、あなたはあなたのページの問題を探し始めます。
訪問者がクリックしていないCTAボタンを変更し、気づいていないように見える「無料」バナーを明るくし、目がすくい取っている箇条書きを太字にします。
数週間の最適化の後、これらのテストはコンバージョン率を少し上げますが、それほどではありません。 困惑したあなたは、最終的にあなたに夜が明けたときに、クリック後のランディングページを修正するための新しい方法をブレインストーミングするために製図板に戻ります。
元のページで修正する欠陥を探すのに忙しかったので、最初は正しい方向に進んでいると思いました。
言い換えれば、おそらくあなたの訪問者は電子ブックを望んでいません。 たぶん彼らはビデオを見たいと思うでしょう。
小見出しを太字にしたり、バナーを明るくして目立たせる必要はないかもしれません。 たぶんあなたのコンテンツが必要としているのは完全なオーバーホールです。
ページを絞り込むと、「極大値」と呼ばれるものにしか到達しません。これは、クリック後のランディングページのA / Bテスト用語では、元のページの最も変換率の高いバージョンを意味します。
一方、まったく異なる代替案を検討すると、「グローバル最大値」、つまり可能な限り最も変換率の高いページにたどり着くことができます。 これは、Optimizelyの優れたグラフィックで、意味を説明しています。
現在のページを改善する方法を探すべきではないと言っているのではありません。 全くない。 改良は、効果的かつ必要な最適化の方法です。
私たちが言っているのは、自分を箱に入れないでください。
劇的に異なるバリエーションを探求する勇気を持ってください、しかしそれがいつそれを選んでそれを洗練する時であるかを知る常識。 以下に、両方を行うのに役立ついくつかのテストのアイデアを示します。
探索と改良のためのA / Bテストのアイデア
1.メッセージを伝える別の方法をテストします
クリック後のランディングページはすべて、そのオファーのメリットを伝えることに重点を置く必要があります。 それについては疑問の余地はありません。
しかし、どのようにしてそれらの利点を最もよく提示しますか？
その質問は、MarketingExperiments（ME）が示したように、議論の余地があります。
ほとんどの場合、人々はあなたが提供しているものを主張すべき理由をすぐに見つけたいと思っています。 もちろん、例外は、高価な製品や複雑な製品など、高度に精査される可能性のあるものを提供する場合です。
しかし、Investopedia Advisorの試用はかなり簡単でした。サインアップして、毎月「市場を席巻する株のピック」を入手してください。 それも無料でした。 それで、オファーの利点を強調する短くて基本的なページは、訪問者にそれを主張するように説得するのに十分だったはずですよね？
しばらくの間はそうでしたが、Investopediaチームが自分たちのページからもっと多くのものを欲しがる時が来ました。 そこで、彼らはMEのコンバージョンオプティマイザーの助けを借りました。彼らは、サインアップを促進することを目的として、可変クラスターテストを実施しました。
バリエーションには、いくつかの紹介文、異なる見出し、およびいくつかの新しい信頼指標が含まれていました。 しかし、彼らが行った最も注目すべき変更は、オファーの実際の提示に対するものでした。 彼らはすでに簡潔なページにコピーを追加しただけでなく、それが書かれた方法を変えました。
下の写真の元のページでは、コンテンツは社内のコピーライターまたはサードパーティの広告主によって書かれたように読まれています。
しかし、新しいページでは、コピーは共同創設者のCoryJanssenからの手紙のように読めるように調整されました。 それは彼の署名でさえ閉じました。
新しいパーソナルタッチは、コンバージョンの89.47％の増加に貢献しました。
短くてわかりやすいページに落ち着く前に、この例を覚えておいてください。 メッセージを伝えるには、箇条書きや太字の小見出し以上のものが必要な場合があります。
2.召喚状の焦点をテストします
従来のクリック後のランディングページの召喚は、やや奇妙なアヒルです。 のように、それはそれの周りの他のすべての要素と実際には適合しません。
考えてみてください。
あなたのコピーでは、あなたはあなたの申し出を主張することの利点を強調します。 ヒーローショットまたは解説動画を使用して、製品またはサービスを使用することの有益な結果を紹介します。 お客様の声を使用して、顧客が変換後に経験したメリットについて自慢できるようにします。
ここで何が得られているのか分かりますか？
クリック後のランディングページ全体が、オファーのメリットを伝えることに重点を置いている場合（本来あるべきことですが）、行動を促すフレーズもそうすべきではありませんか？
クリック後のランディングページのボタンに「注文」、「相談のリクエスト」、「今すぐ購入」と書かれていることがよくありますが、それらの言葉は仕事のように聞こえますね。 このようなCTAは、オファーが提供するメリットではなく、オファーの請求に関連するアクションに重点を置いています。 そして、それはすべて間違っています。
見込み客にとって、これは魔法のボタンであることを忘れないでください。 それは彼らに美しい芝生、または彼らのビジネスを成長させるソフトウェア、または彼らが家を買うために必要なローンを手に入れるボタンです。 彼らにそれを押すように説得するために、あなたは彼らにそれを思い出させる必要があります。
したがって、従来の召喚状を選択する代わりに、Empire FlippersがWebサイトのサイドバーで行ったように、オファーが提供するメリットに基づいて召喚状をテストします。
彼らのオリジナルは、ほとんどのCTAと同様に、目立たないコピーでメンバーシップサイトに参加するように見込み客を招待しました。 彼らのボタンには「JoinUs」と書かれています。
コンバージョンを促進するために、Empire Flippers A / Bは、見込み客の自己利益の感覚に合わせて再生されるいくつかの新しいテキストをテストしました。 彼らは「JoinUs」をさらに一歩進めて、「Join Usの本当のメリットは何ですか？」と考えました。
答えは明らかでした：お金を稼ぐ。
そこで、彼らは行動の呼びかけを「JoinUs」から「MakeMoneyFlippingWebsites」に変更しました。
結果は印象的でした。 テストが終了したとき、バリエーションは、コントロールの2.88％と比較して3.84％の変換率を誇っていました。 96％の有意水準で、新しい召喚状により、コンバージョンが33％向上しました。
3.別のまたはより価値のあるオファーをテストします
インターネットでは、無料の電子書籍、ヒントシート、ホワイトペーパーを入手する余地がありません。 そして、あなたの見込み客は、クリック後のランディングページの約束を果たさないものに対する忍耐力を使い果たしています。
「秘密を学ぶにはここをクリックしてください…」または「専門家から洞察を得る」という見出しは、読者に、すでに知っている情報で満たされたコンテンツをダウンロードするように説得します。 彼らは誤解されることにうんざりしていて、完全に燃え尽きています。
彼らが読んだり見たりできるものよりも感謝しているのは、彼らが使用できるものです。 テンプレートと青写真は素晴らしいですが、ツールはさらに優れています。
Bufferのようなヘッドラインアナライザーを提供できますか？ 新しいビジネスを生み出すための段階的な青写真を提供できますか？
あなたの訪問者が電子ブックとヒントシートの彼らの公正なシェアをダウンロードした可能性があります。 次に作成してほしいリソースの種類を尋ねます。 それらにオプションを与えます。 実際に彼らの注意と個人情報に値する何かを彼らに与えてください。
4.セキュリティバッジのサイズと場所をテストします
訪問者に機密情報を要求している場合、ページにセキュリティバッジを追加するのは簡単なことのように思えます。 しかし、それらの場所、サイズ、および存在はすべてテストする価値があります— WiderFunnelによると、意図した効果とは逆の場合があるためです。
「私たちのクライアントは最近、永続的なチェックアウト領域（すべてのページに表示されるミニショッピングカート領域）にMcAfee Secureバッジを追加することをテストし、サイト全体のA / Bテストを実行しました。 彼らは、バッジを追加するだけで、実際にコンバージョンが1.6％減少することを発見しました。」
マカフィーのようなソフトウェアが訪問者を保護することになっている場合、それによってサイトが保護されていることを自慢することで、実際にコンバージョンを減らすことができるでしょうか。
完全には明らかではありませんが、これらのバッジは実際に訪問者に個人情報がそもそも安全ではないことを思い出させた可能性があります。
クリックしてツイート
したがって、セキュリティバッジを使用してテストし、必要に応じてサイズと場所を調整してみてください。 大きくて目立つように配置されたバッジは、訪問者にサイバー盗難の可能性に立ち向かわせる可能性がありますが、ページの下部に微妙に含まれているバッジはすぐには注意を喚起しません。情報は安全ですか？」
5.潜在的な気晴らしをテストします
召喚状から注意を奪わずに、オファーのメリットを最もよく強調する方法を知るのは難しい場合があります。
オファーが無料、業界をリードする、または割引価格で利用できることを強調したいのですが、色やグラフィックを間違えると、訪問者のコンバージョンを妨げるリスクがあります。
これは、VVAAに属するヘルスケアWebサイトの場合です。 特に、訪問者を顧客に変えるように設計された1ページには、「Chooseyourcare」と書かれたCTAボタンが噴出するオレンジ色の水平線がありました。
テスターは、オレンジ色の線を削除することで、ボタンのクリック数を増やすことができると信じていました。 彼らは分析ツールの助けを借りてその仮説にたどり着きました。それは、人々が行動の呼びかけが出現している円の中心に引き寄せられたことを示しました（下の写真）。
案の定、削除するとクリック数は8％近く増加しました。 訪問者はもはや小さなオレンジ色の円がボタンだとは思っていませんでした。
しかし、何かが気を散らすものであるとき、どうやって知るのですか？
まず、ページを注意深く見てください。 CTAボタンは他のほとんどの要素と同じ色ですか？ あなたのヒーローショットはあなたのフォームから目をそらしているモデルを特徴としていますか？ ボタンと混同される可能性があるように見えるバッジが表示されますか？
ページの作成に携わったことがない人に見てもらいます。 彼らが最初に気づいたことを彼らに尋ねなさい。 改心するように伝えてから、肩越しにクリックする場所を確認します。
また、可能であれば、分析ツールに投資して、ユーザーの行動やページで何に注意を払っているのかをより正確に判断します。
6.トラフィックソースをテストします
ほとんどのDIYテスターがA / Bテストに着手すると、クリック後のランディングページにすぐに変更を加え始めます。 キャンペーンの成功に大きな改善をもたらすことを期待して、見出しを変更したり、注目の画像を変更したりします。
しかし、彼らが忘れているのは、クリック後のランディングページはキャンペーンの一部にすぎないということです。 トラフィックソースは、間違いなくコンバージョンの生成に関係する最も重要な要素ですが、日常的に見過ごされています。
DisruptiveAdvertisingのCEOであるJacobBaadsgaardは、彼のPPCクライアントの中で、予算の76％がトラフィックに浪費されていることを発見しました。
Kissmetricsのブログ投稿で、彼は次のように書いています。
「平均して、Google広告アカウントのすべてのコンバージョンはアカウントのキーワードのわずか9％から発生していることがわかりました。
はい、あなたはその権利を読んでいます—すべての変換。
簡単に言うと、入札したキーワード10個ごとに、そのうちの9個は何も生成しません。 何もない！ そして、これがキッカーです。キーワードの無駄な91％が、広告費の61％を消費しているのです。」
しかし、注意を払う必要があるのはPPCキーワードトラフィックだけではありません。 FacebookトラフィックとTwitterトラフィック、ある広告のクリエイティブと別の広告のクリエイティブ、男性と女性、メールトラフィックとブログトラフィックのA / Bテスト。
クリックしてツイート
あなたの理想的な訪問者が誰であり、彼らがどこから来ているのかを見つけることは、より高いコンバージョン率への最短経路の1つです。
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