6 oft übersehene A/B-Testing-Ideen, die Sie vielleicht noch nicht ausprobiert haben

Egal wie sehr sie sich bemühten, meine Eltern konnten meinen kleinen Bruder nie davon abhalten, mit seinem Auto in den Inhalt unserer Garage zu krachen. Aufgewachsen war er eine Ein-Mann-Abrissmannschaft.

Jahrelang verloren wir Sportgeräte und unzählige Gartengeräte an seine schlechte Tiefenwahrnehmung – bis unser Großvater eine geniale Lösung vorschlug, bei der eine 2,40 m lange Schnur an einen Tennisball gebunden war.

„Häng das an der Stelle an der Decke auf, an der er aufhören soll“, sagte er. „Wenn der Tennisball die Windschutzscheibe berührt, weiß er, dass er an Ort und Stelle bleiben muss.“

Es war eine einfache und seltsame Idee, aber auch eine erschreckend effektive. Manchmal, so habe ich gelernt, braucht es eine neue Perspektive, um Lösungen zu beleuchten, an die wir sonst vielleicht nicht gedacht hätten.

Und das haben wir hier für Sie: Ein paar einfache, aber potenziell wirkungsvolle A/B-Testideen, die etwas weniger offensichtlich sind als die, von denen Sie normalerweise hören – auch bekannt als Ihre eigene Saite und Ihr eigener Tennisball.

Bevor wir jedoch darauf eingehen, einige Worte der Warnung…

Was viele Marketer vermissen, wenn sie Ideen für A/B-Tests entwickeln

Sie sind ein gut informierter A/B-Tester. Als Sie also unsere Schlagzeile sahen, in der übersehene Testideen veröffentlicht wurden, dachten Sie: „Diese treffen nicht auf mich zu. Meine Post-Click-Landingpage ist einzigartig. Ich muss die Fehler in meinem Konvertierungsprozess herausfinden, bevor ich mit A/B-Tests beginnen kann, um sie zu beheben.“

Und Sie haben Recht – gute Tests beginnen mit guten Daten. Aber wenn Sie von dieser „Finden und reparieren“-Mentalität besessen sind, könnten Sie einige große Verbesserungen verpassen. Ein Beispiel…

Angenommen, Sie schreiben ein E-Book voller Informationen, von denen Sie überzeugt sind, dass Ihre Fans es lieben werden. Sie bauen eine überzeugende Post-Click-Landingpage auf, die vollgestopft mit Social Proof, nutzenorientierten Texten und unwiderstehlichen psychologischen Prinzipien ist.

Zunächst funktioniert es wie erwartet. Sie generieren einige Conversions, aber wie jeder hungrige Marketer wollen Sie mehr. Sie beginnen also mit der Suche nach Problemen mit Ihrer Seite.

Sie ändern die CTA-Schaltfläche, auf die Ihre Besucher nicht klicken, hellen die „Kostenlos“-Banner auf, die sie nicht zu bemerken scheinen, und fetten die Aufzählungspunkte, die ihre Augen überfliegen.

Nach wochenlanger Optimierung steigern diese Tests Ihre Conversion-Rate ein wenig, aber nicht viel. Verdutzt kehren Sie zum Zeichenbrett zurück, um neue Wege zu finden, um Ihre Post-Click-Landingpage zu reparieren, wenn es Ihnen endlich dämmert:

Sie waren so damit beschäftigt, auf Ihrer Originalseite nach Fehlern zu suchen, die Sie beheben sollten, dass Sie davon ausgingen, dass Sie von Anfang an auf dem richtigen Weg waren.

Mit anderen Worten, vielleicht möchten Ihre Besucher kein E-Book. Vielleicht sehen sie sich lieber ein Video an.

Vielleicht müssen Sie Ihre Zwischenüberschriften nicht fett formatieren und Ihre Banner aufhellen, um sie auffälliger zu machen. Vielleicht brauchen Ihre Inhalte eine komplette Überarbeitung.

Wenn Sie Ihre Seite verfeinern, erreichen Sie nur das sogenannte „lokale Maximum“ – was in A/B-Tests für Post-Click-Zielseiten die höchste Conversion-Rate Ihrer Originalseite bedeutet.

Auf der anderen Seite können Sie ganz andere Alternativen erkunden, um das „globale Maximum“ zu erreichen – also die höchstmögliche Conversion-Seite. Hier ist eine großartige Grafik von Optimizely, um zu veranschaulichen, was wir meinen:

Wir sagen nicht, dass Sie nicht nach Möglichkeiten suchen sollten, Ihre aktuelle Seite zu verbessern. Gar nicht. Die Verfeinerung ist eine wirksame und notwendige Methode der Optimierung.

Was wir sagen ist, stecken Sie sich nicht in eine Schublade.

Haben Sie den Mut, drastisch unterschiedliche Variationen zu erkunden, aber den gesunden Menschenverstand zu wissen, wann es Zeit ist, eine auszuwählen und zu verfeinern. Im Folgenden finden Sie einige Testideen, die Ihnen dabei helfen, beides zu tun.

A/B-Testideen zur Erkundung und Verfeinerung

1. Testen Sie eine andere Art, Ihre Botschaft zu vermitteln

Jede Post-Click-Landingpage sollte sich darauf konzentrieren, die Vorteile ihres Angebots zu kommunizieren. Das ist keine Frage.

Doch wie präsentieren Sie diese Vorteile am besten?

Diese Frage steht, wie MarketingExperiments (ME) gezeigt hat, zur Debatte.

In den meisten Fällen möchten die Leute schnell herausfinden, warum sie Ihr Angebot beanspruchen sollten. Die Ausnahme ist natürlich, wenn Sie etwas anbieten, das das Potenzial hat, eingehend geprüft zu werden – wie ein teures oder kompliziertes Produkt.

Aber eine Testversion von Investopedia Advisor war ziemlich einfach: Melden Sie sich an, um monatlich „marktführende Aktienauswahlen“ zu erhalten. Es war auch kostenlos. Eine kurze, einfache Seite, die die Vorteile des Angebots hervorhebt, sollte also ausreichen, um die Besucher davon zu überzeugen, es in Anspruch zu nehmen, oder?

Für eine Weile war es das, aber es kam eine Zeit, in der das Investopedia-Team mehr von seiner Seite wollte. Also nahmen sie die Hilfe der Conversion-Optimierer von ME in Anspruch, die einen variablen Cluster-Test mit dem Ziel durchführten, die Anmeldungen zu steigern.

Die Variation enthielt einige Testimonials, eine andere Überschrift und einige neue Vertrauensindikatoren. Die bemerkenswerteste Änderung betraf jedoch die tatsächliche Präsentation des Angebots. Sie fügten nicht nur einer bereits übersichtlichen Seite eine Kopie hinzu , sondern änderten auch die Art und Weise, wie sie geschrieben wurde.

Auf der unten abgebildeten Originalseite liest sich der Inhalt, als wäre er von einem internen Werbetexter oder Drittanbieter geschrieben worden:

Auf der neuen Seite wurde der Text jedoch so angepasst, dass er sich wie ein Brief des Mitbegründers Cory Janssen liest. Es schloss sogar mit seiner Unterschrift.

Die neue persönliche Note trug zu einer Steigerung der Conversions um 89,47 % bei.

Bevor Sie sich auf eine kurze und einfache Seite festlegen, erinnern Sie sich an dieses Beispiel. Manchmal braucht es mehr als Aufzählungszeichen und fett gedruckte Zwischenüberschriften, um eine Botschaft zu vermitteln.

2. Testen Sie den Fokus Ihres Call-to-Action

Der traditionelle Call-to-Action der Post-Click-Landingpage ist etwas seltsam. Wie in, passt es nicht wirklich zu all den anderen Elementen drumherum.

Denk darüber nach.

In Ihrer Kopie betonen Sie die Vorteile der Inanspruchnahme Ihres Angebots. Mit einem Hero Shot oder einem Erklärvideo demonstrieren Sie das positive Ergebnis der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Mit Testimonials können Sie Kunden mit den Vorteilen prahlen, die sie nach der Umstellung erfahren haben.

Sehen Sie, worauf wir hier hinaus wollen?

Wenn Ihre gesamte Post-Click-Landingpage darauf ausgerichtet ist, die Vorteile Ihres Angebots zu vermitteln (wie es sein sollte), sollte Ihr Call-to-Action dann nicht auch sein?

Auf den Post-Click-Landingpage-Buttons steht oft „Bestellen“, „Beratung anfordern“ oder „Jetzt kaufen“ – aber diese Worte klingen nach Arbeit, nicht wahr? CTAs wie diese legen den Schwerpunkt auf die Handlung, die mit der Inanspruchnahme des Angebots verbunden ist, und nicht auf die Vorteile, die es bietet. Und das ist alles falsch.

Denken Sie daran, für Ihre Interessenten ist dies der magische Knopf. Es ist der Knopf, der ihnen den schönen Rasen bringt, oder die Software, die ihr Geschäft wachsen lässt, oder den Kredit, den sie brauchen, um ein Haus zu kaufen. Um sie davon zu überzeugen, darauf zu drücken, müssen Sie sie daran erinnern.

Anstatt sich also für einen traditionellen Call-to-Action zu entscheiden, testen Sie einen basierend auf dem Nutzen, den Ihr Angebot bietet, wie es Empire Flippers in der Seitenleiste ihrer Website getan hat.

Ihr Original lud, wie die meisten CTAs, potenzielle Kunden ein, sich mit einer unauffälligen Kopie ihrer Mitgliederseite anzuschließen. Auf ihrem Button stand „Join Us“.

Um die Conversions zu steigern, testete Empire Flippers A/B einen neuen Text, der dem Eigeninteresse ihrer potenziellen Kunden entsprach. Sie gingen mit „Join Us“ noch einen Schritt weiter und dachten: „Was ist der wahre Vorteil, sich uns anzuschließen?“

Die Antwort war klar: Geld verdienen.

Also änderten sie ihren Call-to-Action von „Join Us“ in „Make Money Flipping Websites“.

Die Ergebnisse waren beeindruckend. Am Ende des Tests wies die Variation eine Conversion-Rate von 3,84 % auf, verglichen mit 2,88 % der Kontrolle. Bei einer Signifikanz von 96 % hat der neue Call-to-Action die Conversions um 33 % verbessert.

3. Testen Sie ein anderes oder wertvolleres Angebot

Das Internet hat keinen Platz mehr für kostenlose E-Books, Tipps und Whitepaper. Und Ihre potenziellen Kunden haben keine Geduld mehr für diejenigen, die das Versprechen ihrer Post-Click-Landingpage nicht erfüllen.

Schlagzeilen mit der Aufschrift „Klicken Sie hier, um die Geheimnisse zu erfahren…“ oder „Erhalten Sie Einblicke von Experten“ überzeugen die Leser, Inhalte mit bereits bekannten Informationen herunterzuladen. Sie haben es satt, in die Irre geführt zu werden, und sie sind völlig ausgebrannt.

Was sie mehr schätzen als etwas, das sie lesen oder sehen können, ist etwas, das sie benutzen können. Vorlagen und Blaupausen sind großartig, aber Tools sind noch besser.

Können Sie einen Headline-Analyzer wie Buffer anbieten? Können Sie einen Schritt-für-Schritt-Plan zur Generierung von Neugeschäft verraten?

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Besucher ihren fairen Anteil an E-Books und Tipps-Sheets heruntergeladen haben. Fragen Sie sie, welche Art von Ressource Sie als nächstes erstellen möchten. Geben Sie ihnen Optionen. Geben Sie ihnen etwas, das ihre Aufmerksamkeit und persönliche Informationen wirklich wert ist.

4. Testen Sie die Größe und Position Ihrer Sicherheitsausweise

Wenn Sie von Ihren Besuchern nach vertraulichen Informationen fragen, ist das Hinzufügen von Sicherheitskennzeichen zu Ihrer Seite ein Kinderspiel. Aber ihre Lage, Größe und Präsenz sind insgesamt einen Test wert – denn laut WiderFunnel können sie manchmal das Gegenteil ihrer beabsichtigten Wirkung haben.

„Ein Kunde von uns hat kürzlich getestet, wie er das McAfee Secure-Badge zu seinem permanenten Checkout-Bereich (dem kleinen Warenkorbbereich, der auf allen Seiten angezeigt wird) hinzugefügt und einen standortweiten A/B-Test durchgeführt. Sie fanden heraus, dass das einfache Hinzufügen des Logos die Conversions um 1,6 % verringerte.“

Wenn Software wie McAfee Besucher schützen soll, wie kann es dann die Conversions verringern, wenn Sie angeben, dass Ihre Website dadurch gesichert ist?

Es ist nicht ganz offensichtlich, aber es könnte sein, dass diese Badges die Besucher daran erinnerten, dass ihre persönlichen Daten von vornherein nicht sicher waren.

Testen Sie also die Verwendung von Sicherheitsabzeichen und versuchen Sie sogar, deren Größe und Position anzupassen, wenn Sie möchten. Ein großes und prominent platziertes Abzeichen könnte einen Besucher dazu zwingen, sich der Möglichkeit eines Cyber-Diebstahls zu stellen, während ein unauffälliges Logo am Ende der Seite nicht sofort Aufmerksamkeit erregt – aber es wird immer noch für die Leute da sein, die sich fragen: „Ist mein? Informationen sicher?”

5. Testen Sie mögliche Ablenkungen

Manchmal ist es schwer zu wissen, wie Sie die Vorteile Ihres Angebots am besten hervorheben, ohne die Aufmerksamkeit von Ihrem Call-to-Action zu stehlen.

Sie möchten betonen, dass Ihr Angebot kostenlos, branchenführend oder zu einem ermäßigten Preis erhältlich ist – aber wenn Sie die falsche Farbe oder Grafik verwenden, riskieren Sie, Ihre Besucher vom Konvertieren abzulenken.

Dies war bei der Gesundheits-Website des VVAA der Fall. Insbesondere eine Seite, die Besucher in Kunden umwandeln sollte, zeigte eine horizontale orangefarbene Linie, aus der ein CTA-Button mit der Aufschrift „Choose your care“ hervorging:

Die Tester glaubten, dass sie durch das Entfernen der orangefarbenen Linie die Klicks auf die Schaltfläche erhöhen könnten. Zu dieser Hypothese kamen sie mit Hilfe eines Analysetools, das zeigte, dass die Menschen in die Mitte des Kreises gezogen wurden, aus dem der Call-to-Action hervorging (Bild unten).

Als es entfernt wurde, stiegen die Klicks tatsächlich um fast 8 %. Besucher dachten nicht mehr, dass der kleine orangefarbene Kreis ein Knopf war.

Aber woher weißt du, wenn etwas eine Ablenkung ist?

Schauen Sie sich zuerst Ihre Seite genau an. Hat Ihr CTA-Button dieselbe Farbe wie die meisten Ihrer anderen Elemente? Zeigt Ihre Heldenaufnahme ein Modell, das von Ihrer Form wegschaut? Sehen Sie ein Abzeichen, das so aussieht, als könnte es mit einer Schaltfläche verwechselt werden?

Bitten Sie jemanden, der Ihre Seite nicht erstellt hat, sie sich anzusehen. Fragen Sie sie zuerst, was ihnen auffällt. Sagen Sie ihnen, dass sie konvertieren sollen, und schauen Sie dann über ihre Schulter, um zu sehen, wo sie klicken.

Und wenn möglich, investieren Sie in Analysetools, um genauer zu bestimmen, wie sich Ihre Benutzer verhalten und worauf sie auf Ihrer Seite achten.

6. Traffic-Quellen testen

Wenn die meisten DIY-Tester einen A/B-Test durchführen, beginnen sie sofort, Änderungen an ihrer Post-Click-Landingpage vorzunehmen. Sie ändern die Überschrift oder ändern das Bild in der Hoffnung, dass dies den Kampagnenerfolg erheblich verbessert.

Dabei vergessen sie jedoch, dass eine Post-Click-Landingpage nur ein Teil ihrer Kampagne ist. Die Traffic-Quelle ist wohl der wichtigste Faktor bei der Generierung von Conversions, wird jedoch routinemäßig übersehen.

Der CEO von Disruptive Advertising, Jacob Baadsgaard, stellte fest, dass bei seinen PPC-Kunden 76% des Budgets für den Verkehr verschwendet werden.

In einem Blogbeitrag für Kissmetrics schreibt er:

„Ich habe festgestellt, dass im Durchschnitt alle Conversions in einem Google Ads-Konto von nur 9 % der Keywords des Kontos stammen.

Ja, Sie haben richtig gelesen – alle Umrechnungen.

Um es einfach auszudrücken, für jeweils 10 Keywords, auf die Sie bieten, produzieren 9 von ihnen nichts! Absolut gar nichts! Und hier ist der Kick – dass nutzlose 91 % Ihrer Keywords 61 % Ihrer Werbeausgaben verschlingen.“

Aber es ist nicht nur der PPC-Keyword-Traffic, auf den Sie achten sollten. A/B-Test Facebook-Traffic vs. Twitter-Traffic, das Creative einer Anzeige vs. das Creative einer anderen Anzeige, männlich vs. weiblich, E-Mail-Traffic vs. Blog-Traffic.

Herauszufinden, wer Ihre idealen Besucher sind und woher sie kommen, ist einer der kürzesten Wege zu einer höheren Conversion-Rate.

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