Aplicativos da Web versus aplicativos móveis nativos: qual você deve escolher?

À primeira vista, um aplicativo móvel nativo e um aplicativo da web podem parecer a mesma coisa, mas também existem diferenças entre os dois. É importante que você entenda as distinções antes de pular para um novo projeto de aplicativo, pois isso terá uma grande influência em sua estratégia, orçamento e resultado geral. Aqui falamos sobre cada um com mais detalhes para que você esteja melhor informado quando der seus próximos passos.

Em resumo, aplicativos da web e aplicativos móveis nativos podem ser exatamente os mesmos, se necessário, mas não necessariamente atendem ao mesmo propósito e não precisam oferecer a mesma experiência de usuário.

Um aplicativo da web

Um aplicativo da Web é entregue a um dispositivo pela Internet, portanto, pode ser acessado diretamente do navegador do usuário, desde que ele esteja conectado. Como os aplicativos da Web são criados de forma responsiva, eles podem ser usados ​​em qualquer dispositivo ou sistema operacional.

Se o design for perfeito e as funções funcionarem corretamente, um aplicativo da Web tem o potencial de oferecer uma excelente experiência ao usuário, mesmo que não seja tão eficiente quanto um aplicativo móvel nativo. E como é construído usando Javascript, CSS e HTML5, é um processo de construção rápido e econômico. A manutenção técnica de alto nível será uma prioridade contínua para garantir que a funcionalidade pretendida permaneça intacta.

Lembre-se, você terá que garantir que seus consumidores estejam cientes de que você tem um aplicativo da web, pois eles não o verão enquanto navegam pelo Google Play ou App Store. Preste muita atenção ao seu tráfego e caminhos de conversão e aprimore sua estratégia de marketing para garantir que seu público esteja usando seu aplicativo da web em todo o seu potencial.

Um aplicativo móvel nativo

Os aplicativos móveis nativos são projetados e criados separadamente para diferentes sistemas operacionais, como iOS ou Android. Os usuários baixam esses aplicativos diretamente em seus telefones de plataformas de distribuição como Google Play ou Apple App Store - e os aplicativos do Google Instant agora removem a exigência de download da Play Store.

Os aplicativos móveis podem funcionar online ou offline (dependendo do próprio aplicativo e dos requisitos funcionais disponíveis) e muitas vezes também fazem uso de outros recursos do sistema no dispositivo, como câmera, gravador de voz, lista de contatos, GPS e assim por diante.

Eles são construídos usando linguagens específicas: anteriormente Objective-C e Java, com desenvolvedores modernos usando Swift e Kotlin, fazendo uso de diferentes ambientes de desenvolvimento integrados (Xcode IDE para Apple e Android Studio para Android) e kits de desenvolvimento de software. É necessário mais tempo para entender as ferramentas e pode levar muito mais tempo e recursos para construir.

Eles são mais eficientes do que os aplicativos da web em termos de velocidade, conveniência e recursos e funcionalidades avançadas - desde que o usuário baixe todas as atualizações necessárias quando elas forem disponibilizadas!

As taxas de conversão em aplicativos nativos são significativamente maiores em comparação com outras plataformas, de acordo com a Venn Apps e analistas de mercado do setor, como a Criteo.

Os aplicativos móveis oferecem mais segurança para seus usuários, pois qualquer aplicativo deve ser aprovado pela plataforma de distribuição antes de ser disponibilizado para download público. Isso adiciona mais tempo ao processo, mas é mais confiável para o usuário.

Aplicativos nativos no comércio eletrônico

Por que ter um aplicativo nativo para sua loja de comércio eletrônico?

• O mundo está migrando para dispositivos móveis com 64% do tráfego do varejista móvel
• Mobile já responde por mais de 50% das vendas online
• Esses números estão aumentando ano a ano!

Por que a tendência está acontecendo?

• Progressão da tecnologia móvel
• Avanços em tecnologias de desenvolvimento, como mobile first/headless
• Melhores conexões de internet

As taxas de conversão em sites móveis são notoriamente baixas!

• Na Europa, as taxas de conversão em aplicativos de compras nativos são 3 vezes maiores do que na web móvel (Criteo)
• Os tamanhos médios de cestas são até 60% maiores em aplicativos nativos em comparação com a web móvel (Criteo)

Por que os aplicativos nativos convertem melhor?

• Presença constante na tela inicial - lembra aos clientes que eles estão lá; rápido para acessar
• Imóveis do aplicativo
• Desempenho
• Aceleraçao do hardware
• Carregamento e cache offline

Aproveite os recursos nativos do telefone

• Apple/Google Pay
• Notificações push personalizadas (carrinho abandonado, atualizações de envio, ofertas especiais, etc.)

Você pode dizer a diferença?

Anteriormente, mencionamos que os aplicativos da Web e os aplicativos móveis nem sempre oferecem a mesma finalidade ou experiência. Vejamos o LinkedIn como exemplo:

Aqui estão duas capturas de tela da seção Sobre da Eastside Co. Você pode dizer qual é qual?

Embora os elementos de design sejam consistentes, é muito difícil verificar à primeira vista que a imagem um é o aplicativo móvel e a imagem dois é o aplicativo da web.

Só porque os aplicativos da web são mais baratos e fáceis de construir e manter, não os torna menos importantes ou de qualidade inferior. A velocidade do aplicativo do site é tão rápida quanto o aplicativo móvel, as notificações push são possíveis e a funcionalidade é impecável.

A maior diferença está nos recursos que ambos oferecem. Os aplicativos móveis ainda são mais avançados e, portanto, algumas coisas são excluídas dos aplicativos da web. Aqui estão dois bons exemplos que ajudarão você a entender a diferença com mais detalhes:

A pesquisa é limitada

O aplicativo móvel permite que você filtre sua pesquisa por pessoas, empregos, conteúdos, empresas, escolas etc., enquanto o aplicativo web não - ele apenas possui conteúdo na barra de pesquisa para lembrar os usuários das categorias possíveis. Pode não oferecer a função completa, mas pelo menos ajuda o usuário, melhora a facilidade de uso e aprimora a experiência geral.

A comodidade está comprometida

Você ainda pode escrever uma postagem em um aplicativo da Web e, nessa postagem, pode comemorar um colega de equipe, anexar uma foto, anexar um documento ou adicionar um vídeo. Mas não é tão confortável fazer a partir de um aplicativo da web porque o design é diferente.

Os aplicativos móveis oferecem mais instruções que o atraem com sua presença. Somente quando o usuário fechar o menu no aplicativo móvel, ele refletirá o mesmo tipo de layout de menu que a versão do aplicativo da Web um pouco menos amigável.

A conclusão é que, se você não tiver orçamento para criar seu próprio aplicativo para dispositivos móveis imediatamente, ainda poderá fazer maravilhas com um aplicativo da Web, especialmente para sua loja de comércio eletrônico.

Aplicativos móveis nativos online vs offline

Um bom exemplo de aplicativos móveis nativos do dia a dia são Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Uber e Google Maps. Esses são os tipos de aplicativos móveis que fornecem funcionalidade completa quando conectados à Internet, mas possuem alguns recursos que podem funcionar offline.

Por exemplo, se você pesquisar um local específico no Google Maps, as rotas e a navegação serão baixadas automaticamente e o aplicativo o guiará até seu destino enquanto você estiver off-line. Isso ajuda você a economizar dados e garantirá que você possa chegar ao seu destino com segurança, mesmo se desconectar da Internet ou dirigir por uma área com sinal ruim. Em outras palavras, “sinal de GPS perdido” não é mais algo que você ouvirá enquanto dirige!

O Uber também tem a capacidade de trabalhar a partir do seu celular se sua conexão de rede estiver desligada, mas sua funcionalidade diminuirá. Por exemplo, se você confirmar sua viagem e seu motorista estiver a caminho, você pode sair da sua zona Wi-Fi e esperar na rua sem conexão com a internet. Seu motorista ainda o encontrará e sua viagem poderá ser concluída enquanto você estiver desconectado, mas você não poderá rastrear sua viagem enquanto ele estiver a caminho ou usar o sistema de mensagens no aplicativo. Não é o ideal, mas com certeza ajuda quando você precisa!

Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter só funcionarão até certo ponto sem conexão com a Internet. Você poderá rolar pelo seu feed e visualizar as postagens com base no que já foi carregado enquanto estava conectado à Internet, mas não poderá atualizar seu feed ou fazer upload de seu próprio conteúdo.

Esse poder pode ser aproveitado no comércio eletrônico - tornando certas funcionalidades acessíveis ao usuário mesmo quando não estiver conectado à internet para que ele possa continuar navegando ou adicionar ao bsket, por exemplo, com transações concluídas quando a conexão for restaurada.

Alguns aplicativos móveis nativos não precisam de acesso à Internet e funcionarão com a finalidade pretendida enquanto você estiver offline. Vamos pegar o Sleep Booster, por exemplo. É um aplicativo que rastreia seu sono observando sua programação de sono, rastreamento de voz, duração do sono e débito de sono. Também melhora a qualidade do sono, fornecendo uma função de 'ritual do sono' que ajuda na respiração, meditação e sons calmantes. Todas essas funções funcionarão enquanto você estiver offline.

Como você pode ver nas imagens acima, há muitos casos em que os usuários precisam pagar por aplicativos móveis nativos para acessar sua funcionalidade completa. Se o aplicativo for gratuito, há uma grande chance de que a publicidade no aplicativo faça parte do pacote. Outro exemplo de aplicativos pagos para celular (e desktop) são o Spotify e o YouTube Premium – que podem ser acessados ​​offline e apreciados sem interrupção de anúncios.

Se você criar um aplicativo pago, é importante incluir elementos atraentes ou peculiares na versão gratuita para manter os usuários envolvidos e motivá-los a se tornar assinantes pagos. Vamos voltar ao Sleep Booster como exemplo.

Se você usar a versão gratuita, ainda terá acesso a alguns dos recursos, como despertador, verificações de frequência cardíaca, desafios de despertar, livro de interpretação de sonhos e muito mais. Além disso, todos os dias, você recebe uma notificação push atualizando você sobre o novo conteúdo publicado na seção de insights. Isso oferece peças de conteúdo muito breves, mas divertidas, que ensinam mais sobre estudos feitos sobre o sono e outras curiosidades. Existe o potencial de capitalizar fluxos de receita adicionais utilizando compras e assinaturas no aplicativo.

Aplicativos móveis nativos online vs offline no comércio eletrônico

Hoje os usuários, principalmente o público mais jovem, são detetives. Eles gostam de realmente descobrir uma marca e seu produto antes de fazer compras.

O cache offline e a aceleração de hardware associados a aplicativos nativos permitem que os compradores naveguem e filtrem com eficiência grandes catálogos de produtos quando estão em movimento.

Aplicativos da web progressivos

É claro que, devido à contínua evolução digital e tecnológica, existe um 'híbrido nativo-web', apresentando aos empresários a oportunidade de construir um aplicativo web com alguns dos recursos e funcionalidades avançados que um aplicativo móvel possui, criando um aplicativo completo. como experiência.

Eles são chamados de aplicativos da Web progressivos (PWAs) e se tornaram cada vez mais populares nos últimos cinco anos porque oferecem maior desempenho, tempo de carregamento mais rápido e o recurso AppCache. Mesmo que eles não marquem todas as caixas de um aplicativo móvel nativo, eles têm pontos fortes significativos:

Eles criam uma experiência móvel ainda mais envolvente Mais acessível para construir e manter do que um aplicativo móvel Você pode configurar notificações push para manter um forte envolvimento Os usuários podem acessar determinados recursos enquanto estiverem offline ou em uma área com rede ruim Os usuários não precisam fazer download ( ou pagar) um aplicativo para fazer uso de recursos

Aqui na Eastside Co construímos PWAs avançados usando Vuejs.

Confira alguns dos melhores aplicativos da web progressivos disponíveis hoje - muitos dos quais funcionam perfeitamente para fins de comércio eletrônico!

O que fazer a seguir

Escolher entre desenvolvimento de aplicativos web, móvel ou híbrido exigirá que você avalie muitos prós e contras diferentes e considere vários fatores diferentes, como necessidades de negócios, requisitos de aplicativos, habilidades do desenvolvedor, orçamento e cronograma. A tecnologia está progredindo continuamente em um ritmo acelerado, portanto, decidir exatamente como você vai impulsionar sua empresa para a evolução digital, mantendo-se dentro do seu orçamento e requisitos, pode ser um pouco complicado. Estamos sempre aqui para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de negócios e orientar você pelas melhores soluções para sua loja de comércio eletrônico. Ligue para nós para começar!