Aplikasi Web vs Aplikasi Seluler Asli: Mana yang Harus Anda Pilih?

Sepintas aplikasi seluler asli dan aplikasi web dapat terlihat seperti hal yang sama, tetapi ada juga perbedaan di antara keduanya. Penting bagi Anda untuk memahami perbedaannya sebelum melompat ke proyek aplikasi baru karena itu akan memiliki pengaruh besar pada strategi, anggaran, dan hasil keseluruhan Anda. Di sini kita berbicara tentang masing-masing secara lebih rinci sehingga Anda mendapat informasi yang lebih baik ketika Anda mengambil langkah selanjutnya.

Singkatnya, aplikasi web dan aplikasi seluler asli bisa sama persis jika diperlukan, tetapi mereka tidak selalu memiliki tujuan yang sama, dan mereka tidak harus menawarkan pengalaman pengguna yang sama.

Sebuah aplikasi web

Aplikasi web dikirimkan ke perangkat melalui Internet, sehingga dapat diakses langsung dari browser pengguna Anda - selama mereka terhubung. Karena aplikasi web dibuat secara responsif, mereka dapat digunakan dari perangkat atau sistem operasi apa pun.

Jika desainnya mulus dan fungsinya berfungsi dengan baik, aplikasi web berpotensi menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa, meskipun tidak seefisien aplikasi seluler asli. Dan karena dibuat menggunakan Javascript, CSS, dan HTML5, ini merupakan proses pembangunan yang cepat dan hemat biaya. Pemeliharaan teknis terbaik akan menjadi prioritas berkelanjutan untuk memastikan fungsionalitas yang diinginkan tetap utuh.

Ingat, Anda harus memastikan konsumen mengetahui bahwa Anda memiliki aplikasi web, karena mereka tidak akan melihatnya saat menjelajahi Google Play atau App Store mereka. Perhatikan baik-baik lalu lintas dan jalur konversi Anda dan tingkatkan strategi pemasaran Anda untuk memastikan audiens Anda menggunakan aplikasi web Anda secara maksimal.

Aplikasi seluler asli

Aplikasi seluler asli dirancang dan dibuat secara terpisah untuk sistem operasi yang berbeda seperti iOS atau Android. Pengguna mengunduh aplikasi ini langsung ke ponsel mereka dari platform distribusi seperti Google Play atau Apple App Store - dan aplikasi Google Instan sekarang menghapus persyaratan untuk mengunduh dari Play Store.

Aplikasi seluler dapat bekerja secara online atau offline (tergantung pada aplikasi itu sendiri dan persyaratan fungsional yang ada) dan seringkali juga menggunakan sumber daya sistem lain pada perangkat seperti kamera, perekam suara, daftar kontak, GPS, dan sebagainya.

Mereka dibuat menggunakan bahasa tertentu: sebelumnya Objective-C dan Java, dengan pengembang modern menggunakan Swift dan Kotlin, memanfaatkan lingkungan pengembangan terintegrasi yang berbeda (Xcode IDE untuk Apple dan Android Studio untuk Android) dan kit pengembangan perangkat lunak. Lebih banyak waktu diperlukan untuk memahami perkakas dan dapat mengambil lebih banyak waktu dan sumber daya untuk membangun.

Mereka lebih efisien daripada aplikasi web dalam hal kecepatan, kenyamanan, serta fitur dan fungsionalitas lanjutan - selama pengguna mengunduh semua pembaruan yang diperlukan saat tersedia!

Tingkat konversi pada aplikasi asli secara signifikan lebih tinggi dibandingkan dengan platform lain, menurut Venn Apps dan analis pasar industri seperti Criteo.

Aplikasi seluler menawarkan keamanan yang lebih baik bagi pengguna Anda, karena aplikasi apa pun harus disetujui oleh platform distribusi sebelum tersedia untuk diunduh oleh publik. Ini menambah lebih banyak waktu untuk proses, tetapi pada akhirnya lebih dapat dipercaya bagi pengguna.

Aplikasi Asli di e-niaga

Mengapa memiliki aplikasi asli untuk toko e-niaga Anda?

• Dunia beralih ke seluler dengan 64% lalu lintas pengecer seluler
• Seluler sekarang menyumbang lebih dari 50% dari penjualan online
• Angka-angka ini meningkat dari tahun ke tahun!

Mengapa tren itu terjadi?

• Kemajuan teknologi seluler
• Kemajuan dalam teknologi pengembangan seperti mobile first/headless
• Koneksi internet yang lebih baik

Tingkat konversi di situs web seluler terkenal buruk!

• Di Eropa, rasio konversi pada aplikasi belanja asli 3 kali lebih tinggi daripada web seluler (Criteo)
• Ukuran keranjang rata-rata hingga 60% lebih tinggi pada aplikasi asli vs web seluler (Criteo)

Mengapa aplikasi asli mengonversi yang terbaik?

• Kehadiran layar beranda yang konstan - mengingatkan pelanggan bahwa mereka ada di sana; akses cepat
• Aplikasi real estat
• Pertunjukan
• Akselerasi perangkat keras
• Memuat dan menyimpan cache secara offline

Manfaatkan kemampuan asli ponsel

• Apple/Google Pay
• Pemberitahuan push yang dipersonalisasi (keranjang terbengkalai, pembaruan pengiriman, penawaran khusus, dll)

Bisakah Anda membedakannya?

Sebelumnya kami menyebutkan bahwa aplikasi web dan aplikasi seluler tidak selalu menawarkan tujuan atau pengalaman yang sama. Mari kita lihat LinkedIn sebagai contoh:

Berikut adalah dua tangkapan layar dari bagian Tentang Eastside Co. Bisakah Anda memberi tahu yang mana yang mana?

Meskipun elemen desainnya konsisten, sangat sulit untuk memverifikasi sekilas bahwa gambar pertama adalah aplikasi seluler dan gambar kedua adalah aplikasi web.

Hanya karena aplikasi web lebih murah dan lebih mudah untuk dibuat dan dipelihara, tidak membuatnya kurang penting atau kualitasnya lebih buruk. Kecepatan aplikasi situs web secepat aplikasi seluler, pemberitahuan push dimungkinkan dan fungsinya tanpa kesalahan.

Perbedaan terbesar terletak pada fitur yang ditawarkan keduanya. Aplikasi seluler masih lebih canggih, sehingga beberapa hal dikecualikan dari aplikasi web. Berikut adalah dua contoh bagus yang akan membantu Anda memahami perbedaannya secara lebih rinci:

Pencarian terbatas

Aplikasi seluler memungkinkan Anda untuk memfilter pencarian Anda melalui orang, pekerjaan, konten, perusahaan, sekolah, dll., sedangkan aplikasi web tidak - aplikasi ini hanya memiliki konten di bilah pencarian untuk mengingatkan pengguna tentang kategori yang memungkinkan. Ini mungkin tidak menawarkan fungsi penuh, tetapi setidaknya membantu pengguna, meningkatkan keramahan pengguna dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.

Kenyamanan terganggu

Anda masih dapat menulis postingan di aplikasi web, dan di postingan tersebut Anda dapat merayakan rekan setim, melampirkan foto, melampirkan dokumen, atau menambahkan video. Tapi itu tidak nyaman dilakukan dari aplikasi web karena desainnya berbeda.

Aplikasi seluler menawarkan lebih banyak instruksi yang memikat Anda dengan kehadirannya. Hanya setelah pengguna menutup menu pada aplikasi seluler, itu akan mencerminkan jenis tata letak menu yang sama dengan versi aplikasi web yang sedikit kurang ramah pengguna.

Intinya adalah, jika Anda tidak memiliki anggaran untuk segera membangun aplikasi seluler Anda sendiri, Anda masih dapat membuat keajaiban dengan aplikasi web, terutama untuk toko e-niaga Anda.

Aplikasi seluler asli online vs offline

Contoh yang baik dari aplikasi seluler asli sehari-hari adalah Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Uber, dan Google Maps. Ini adalah jenis aplikasi seluler yang menyediakan fungsionalitas penuh saat terhubung ke internet, tetapi memiliki fitur tertentu yang dapat bekerja secara offline.

Misalnya, jika Anda mencari lokasi tertentu di Google Maps, petunjuk arah dan navigasi akan diunduh secara otomatis dan aplikasi akan memandu Anda ke tujuan saat Anda offline. Ini membantu Anda menghemat data dan akan memastikan bahwa Anda dapat mencapai tujuan Anda dengan aman bahkan jika Anda memutuskan sambungan dari internet atau berkendara melalui area dengan sinyal buruk. Dengan kata lain, "sinyal GPS hilang" bukan lagi sesuatu yang akan Anda dengar saat mengemudi!

Uber juga memiliki kemampuan untuk bekerja dari ponsel Anda jika koneksi jaringan Anda mati, tetapi fungsionalitas Anda akan berkurang. Misalnya, jika Anda mengonfirmasi perjalanan dan pengemudi Anda sedang dalam perjalanan, Anda dapat meninggalkan zona Wi-Fi dan menunggu di jalan tanpa koneksi internet. Pengemudi Anda masih akan menemukan Anda dan perjalanan Anda dapat diselesaikan saat Anda terputus, tetapi Anda tidak akan dapat melacak perjalanannya saat dia dalam perjalanan atau menggunakan sistem pesan dalam aplikasi. Ini tidak ideal, tetapi pasti membantu ketika Anda membutuhkannya!

Platform media sosial seperti Facebook, Instagram dan Twitter hanya akan berfungsi sampai batas tertentu tanpa koneksi internet. Anda akan dapat menggulir feed Anda dan melihat posting berdasarkan apa yang sudah dimuat saat Anda terhubung ke internet, tetapi Anda tidak akan dapat menyegarkan feed Anda atau mengunggah konten Anda sendiri.

Kekuatan ini dapat dimanfaatkan dalam e-niaga - membuat fungsionalitas tertentu dapat diakses oleh pengguna bahkan ketika tidak terhubung ke internet sehingga mereka dapat terus menjelajah atau menambahkan ke bsket, misalnya, dengan transaksi yang diselesaikan saat koneksi dipulihkan.

Beberapa aplikasi seluler asli tidak memerlukan akses internet sama sekali dan akan berfungsi dengan tujuan yang dimaksudkan saat Anda offline. Mari kita ambil Sleep Booster misalnya. Ini adalah aplikasi yang melacak tidur Anda dengan melihat jadwal tidur, pelacakan suara, durasi tidur, dan utang tidur Anda. Ini juga meningkatkan kualitas tidur Anda dengan menyediakan fungsi 'ritual tidur' yang membantu pernapasan, meditasi, dan suara yang menenangkan. Semua fungsi ini akan berfungsi saat Anda offline.

Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, ada banyak contoh di mana pengguna harus membayar aplikasi seluler asli untuk mengakses fungsionalitas penuhnya. Jika aplikasinya gratis, ada kemungkinan besar bahwa iklan dalam aplikasi adalah bagian dari paket. Contoh lain dari aplikasi seluler (dan desktop) berbayar adalah Spotify dan YouTube Premium – yang keduanya dapat diakses secara offline dan dinikmati tanpa gangguan iklan.

Jika Anda membuat aplikasi berbayar, Anda harus menyertakan elemen yang menarik atau unik dalam versi gratisnya agar pengguna tetap terlibat dan memotivasi mereka untuk menjadi pelanggan berbayar. Mari kita kembali ke Sleep Booster sebagai contoh.

Jika Anda menggunakan versi gratis, Anda masih memiliki akses ke beberapa fitur seperti jam alarm, pemeriksaan detak jantung, tantangan bangun, buku interpretasi mimpi, dan banyak lagi. Plus, setiap hari, Anda menerima pemberitahuan push yang memperbarui Anda tentang konten baru yang diposting di bagian wawasan mereka. Ini menawarkan potongan konten yang sangat singkat namun menghibur yang mengajarkan Anda lebih banyak tentang studi yang dilakukan tentang tidur dan fakta menyenangkan lainnya. Ada potensi untuk memanfaatkan aliran pendapatan tambahan dengan menggunakan pembelian dan langganan dalam aplikasi.

Aplikasi seluler asli online vs offline di e-niaga

Pengguna saat ini, terutama audiens yang lebih muda, adalah detektif. Mereka suka benar-benar menemukan merek dan produknya sebelum melakukan pembelian.

Caching offline dan akselerasi perangkat keras yang terkait dengan aplikasi asli memungkinkan pembeli menelusuri dan memfilter katalog produk besar secara efisien saat mereka bepergian.

Aplikasi web progresif

Tentu saja, karena evolusi digital dan teknologi yang berkelanjutan, 'hibrida web asli' hadir, memberi pemilik bisnis peluang untuk membangun aplikasi web dengan beberapa fitur dan fungsionalitas canggih yang dimiliki aplikasi seluler, menciptakan aplikasi lengkap- seperti pengalaman.

Ini disebut aplikasi web progresif (PWA) dan menjadi semakin populer selama lima tahun terakhir karena menawarkan peningkatan kinerja, waktu pemuatan yang lebih cepat, dan fitur AppCache. Meskipun mereka tidak mencentang semua kotak aplikasi seluler asli, mereka memiliki kekuatan yang signifikan:

Mereka menciptakan pengalaman seluler yang lebih menarik Lebih terjangkau untuk dibuat dan dipelihara daripada aplikasi seluler Anda dapat mengatur pemberitahuan push untuk mempertahankan keterlibatan yang kuat Pengguna dapat mengakses fitur tertentu saat offline atau di area dengan jaringan buruk Pengguna tidak perlu mengunduh ( atau bayar) aplikasi untuk menggunakan fitur

Di sini, di Eastside Co, kami membangun PWA tingkat lanjut menggunakan Vuejs.

Lihat beberapa aplikasi web progresif terbaik yang tersedia saat ini – banyak di antaranya berfungsi sempurna untuk tujuan e-niaga!

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

Memilih antara pengembangan aplikasi web, seluler, atau hibrida akan mengharuskan Anda mempertimbangkan banyak pro dan kontra yang berbeda, dan mempertimbangkan sejumlah faktor berbeda seperti kebutuhan bisnis, persyaratan aplikasi, keterampilan pengembang, anggaran, dan garis waktu. Teknologi terus berkembang dengan kecepatan tinggi, jadi memutuskan bagaimana tepatnya Anda akan mendorong perusahaan Anda maju ke evolusi digital, sambil tetap sesuai dengan anggaran dan persyaratan Anda, bisa menjadi sedikit rumit. Kami selalu di sini untuk membantu Anda mengembangkan strategi bisnis Anda dan akan memandu Anda melalui solusi terbaik untuk toko e-niaga Anda. Hubungi kami untuk memulai!