Aplicaciones web frente a aplicaciones móviles nativas: ¿cuál elegir?

A primera vista, una aplicación móvil nativa y una aplicación web pueden parecer lo mismo, pero también existen diferencias entre las dos. Es importante que comprenda las distinciones antes de saltar a un nuevo proyecto de aplicación porque tendrá una gran influencia en su estrategia, presupuesto y resultado general. Aquí hablamos de cada uno con más detalle para que esté mejor informado cuando dé sus próximos pasos.

En resumen, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles nativas pueden ser exactamente iguales si es necesario, pero no necesariamente tienen el mismo propósito y no tienen que ofrecer la misma experiencia de usuario.

una aplicación web

Una aplicación web se entrega a un dispositivo a través de Internet, por lo que es accesible directamente desde el navegador de su usuario, siempre que esté conectado. Dado que las aplicaciones web se crean de manera receptiva, se pueden usar desde cualquier dispositivo o sistema operativo.

Si el diseño es perfecto y las funciones funcionan correctamente, una aplicación web tiene el potencial de ofrecer una excelente experiencia de usuario, incluso si no es tan eficiente como una aplicación móvil nativa. Y dado que está construido con Javascript, CSS y HTML5, es un proceso de construcción rápido y rentable. El mantenimiento técnico de primer nivel será una prioridad constante para garantizar que la funcionalidad prevista permanezca intacta.

Recuerde, deberá asegurarse de que sus consumidores sepan que tiene una aplicación web, ya que no la verán mientras navegan por Google Play o App Store. Preste mucha atención a su tráfico y rutas de conversión y mejore su estrategia de marketing para asegurarse de que su audiencia esté utilizando su aplicación web en todo su potencial.

Una aplicación móvil nativa

Las aplicaciones móviles nativas están diseñadas y construidas por separado para diferentes sistemas operativos como iOS o Android. Los usuarios descargan estas aplicaciones directamente en su teléfono desde plataformas de distribución como Google Play o Apple App Store, y las aplicaciones instantáneas de Google ahora eliminan el requisito de descargar desde Play Store.

Las aplicaciones móviles pueden funcionar en línea o fuera de línea (según la aplicación en sí y los requisitos funcionales en cuestión) y, a menudo, también utilizan otros recursos del sistema en el dispositivo, como la cámara, la grabadora de voz, la lista de contactos, el GPS, etc.

Están construidos usando lenguajes específicos: anteriormente Objective-C y Java, con desarrolladores modernos usando Swift y Kotlin, haciendo uso de diferentes entornos de desarrollo integrados (Xcode IDE para Apple y Android Studio para Android) y kits de desarrollo de software. Se requiere más tiempo para comprender las herramientas y puede llevar mucho más tiempo y recursos construirlo.

Son más eficientes que las aplicaciones web en términos de velocidad, conveniencia y características y funcionalidades avanzadas, ¡siempre y cuando el usuario descargue todas las actualizaciones necesarias cuando estén disponibles!

Las tasas de conversión en aplicaciones nativas son significativamente más altas en comparación con otras plataformas, según Venn Apps y analistas de mercado de la industria como Criteo.

Las aplicaciones móviles ofrecen una mayor seguridad para sus usuarios, ya que cualquier aplicación debe ser aprobada por la plataforma de distribución antes de que esté disponible para que el público la descargue. Esto agrega más tiempo al proceso, pero en última instancia, es más confiable para el usuario.

Apps nativas en ecommerce

¿Por qué tener una aplicación nativa para su tienda de comercio electrónico?

• El mundo se está moviendo hacia los dispositivos móviles con el 64 % del tráfico móvil de los minoristas
• El móvil ahora representa más del 50% de las ventas en línea
• ¡Estas cifras aumentan año tras año!

¿Por qué está sucediendo la tendencia?

• Progresión de la tecnología móvil.
• Avances en tecnologías de desarrollo como mobile first/headless
• Mejores conexiones a Internet

¡Las tasas de conversión en sitios web móviles son notoriamente bajas!

• En Europa, las tasas de conversión en las aplicaciones de compras nativas son 3 veces más altas que en la web móvil (Criteo)
• Los tamaños promedio de las cestas son hasta un 60 % más altos en las aplicaciones nativas que en la web móvil (Criteo)

¿Por qué las aplicaciones nativas convierten mejor?

• Presencia constante en la pantalla de inicio: recuerda a los clientes que están allí; acceso rápido
• aplicación inmobiliaria
• Rendimiento
• Aceleracion de hardware
• Carga y almacenamiento en caché sin conexión

Aproveche las capacidades nativas del teléfono

• Pago de Apple/Google
• Notificaciones automáticas personalizadas (carrito abandonado, actualizaciones de envío, ofertas especiales, etc.)

¿Puede usted decir la diferencia?

Anteriormente mencionamos que las aplicaciones web y las aplicaciones móviles no siempre ofrecen el mismo propósito o experiencia. Veamos LinkedIn como ejemplo:

Aquí hay dos capturas de pantalla de la sección Acerca de de Eastside Co. ¿Puedes decir cuál es cuál?

Si bien los elementos de diseño son consistentes, es muy difícil verificar a primera vista que la imagen uno es la aplicación móvil y la imagen dos es la aplicación web.

El hecho de que las aplicaciones web sean más baratas y fáciles de crear y mantener no las hace menos importantes o de menor calidad. La velocidad de la aplicación del sitio web es tan rápida como la aplicación móvil, las notificaciones automáticas son posibles y la funcionalidad no tiene fallas.

La mayor diferencia radica en las características que ofrecen ambos. Las aplicaciones móviles son aún más avanzadas, por lo que algunas cosas están excluidas de las aplicaciones web. Aquí hay dos buenos ejemplos que lo ayudarán a comprender la diferencia con más detalle:

La búsqueda es limitada

La aplicación móvil le permite filtrar su búsqueda por personas, trabajos, contenidos, empresas, escuelas, etc., mientras que la aplicación web no lo hace, simplemente tiene contenido en la barra de búsqueda para recordar a los usuarios las posibles categorías. Puede que no ofrezca la función completa, pero al menos ayuda al usuario, mejora la facilidad de uso y mejora la experiencia general.

La comodidad se ve comprometida

Todavía puede escribir una publicación en una aplicación web, y en esa publicación puede celebrar a un compañero de equipo, adjuntar una foto, adjuntar un documento o agregar un video. Pero no es tan cómodo hacerlo desde una web app porque el diseño es diferente.

Las aplicaciones móviles ofrecen más instrucciones que lo atraen con su presencia. Solo una vez que el usuario cierre el menú en la aplicación móvil, reflejará el mismo tipo de diseño de menú que la versión de la aplicación web, un poco menos fácil de usar.

La conclusión es que, si no tiene el presupuesto para crear su propia aplicación móvil de inmediato, aún puede hacer maravillas con una aplicación web, especialmente para su tienda de comercio electrónico.

Aplicaciones móviles nativas online vs offline

Un buen ejemplo de aplicaciones móviles nativas cotidianas son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Uber y Google Maps. Estas son el tipo de aplicaciones móviles que brindan una funcionalidad completa cuando están conectadas a Internet, pero tienen ciertas características que pueden funcionar sin conexión.

Por ejemplo, si busca una ubicación específica en Google Maps, las direcciones y la navegación se descargarán automáticamente y la aplicación lo guiará a su destino mientras no esté conectado. Esto lo ayuda a ahorrar datos y garantizará que pueda llegar a su destino de manera segura incluso si se desconecta de Internet o conduce por un área con mala señal. En otras palabras, "pérdida de señal de GPS" ya no es algo que escuchará mientras conduce.

Uber también tiene la capacidad de trabajar desde tu móvil si tu conexión de red está apagada, pero tu funcionalidad disminuirá. Por ejemplo, si confirma su viaje y su conductor está en camino, puede salir de su zona Wi-Fi y esperar en la calle sin conexión a Internet. Su conductor aún lo encontrará y su viaje se puede completar mientras está desconectado, pero no podrá rastrear su viaje mientras está en camino ni usar el sistema de mensajería en la aplicación. ¡No es ideal, pero seguro que ayuda cuando lo necesitas!

Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter solo funcionarán hasta cierto punto sin conexión a Internet. Podrá desplazarse por su fuente y ver las publicaciones en función de lo que ya se cargó mientras estaba conectado a Internet, pero no podrá actualizar su fuente ni cargar su propio contenido.

Este poder se puede aprovechar en el comercio electrónico, haciendo que ciertas funciones sean accesibles para el usuario incluso cuando no está conectado a Internet para que pueda continuar navegando o agregando a bsket, por ejemplo, con transacciones completadas cuando se restablece la conexión.

Algunas aplicaciones móviles nativas no necesitan acceso a Internet en absoluto y funcionarán con el propósito previsto mientras no esté conectado. Tomemos Sleep Booster por ejemplo. Es una aplicación que realiza un seguimiento de su sueño al observar su horario de sueño, seguimiento de voz, duración del sueño y deuda de sueño. También mejora la calidad del sueño al proporcionar una función de "ritual del sueño" que ayuda con la respiración, la meditación y los sonidos relajantes. Todas estas funciones funcionarán mientras esté desconectado.

Como puede ver en las imágenes de arriba, hay muchos casos en los que los usuarios tienen que pagar por aplicaciones móviles nativas para acceder a su funcionalidad completa. Si la aplicación es gratuita, existe una gran posibilidad de que la publicidad en la aplicación sea parte del paquete. Otro ejemplo de aplicaciones móviles (y de escritorio) pagas son Spotify y YouTube Premium, a las que se puede acceder sin conexión y disfrutar sin interrupción de anuncios.

Si crea una aplicación paga, es importante que incluya elementos atractivos o extravagantes en la versión gratuita para mantener a los usuarios comprometidos y motivarlos a convertirse en suscriptores pagos. Volvamos a Sleep Booster como ejemplo.

Si usa la versión gratuita, aún tiene acceso a algunas de las funciones, como despertador, controles de frecuencia cardíaca, desafíos para despertarse, un libro de interpretación de sueños y más. Además, todos los días, recibe una notificación automática que lo actualiza sobre el nuevo contenido publicado en su sección de información. Esto ofrece piezas de contenido muy breves pero entretenidas que le enseñan más sobre los estudios realizados sobre el sueño y otros datos divertidos. Existe la posibilidad de capitalizar flujos de ingresos adicionales utilizando compras y suscripciones dentro de la aplicación.

Aplicaciones móviles nativas online vs offline en comercio electrónico

Los usuarios de hoy, en particular el público más joven, son detectives. Les gusta descubrir realmente una marca y su producto antes de realizar compras.

El almacenamiento en caché fuera de línea y la aceleración de hardware asociados con las aplicaciones nativas permiten a los compradores navegar y filtrar de manera eficiente grandes catálogos de productos cuando están en movimiento.

aplicaciones web progresivas

Por supuesto, debido a la continua evolución digital y tecnológica, existe un 'híbrido web nativo', que presenta a los dueños de negocios la oportunidad de crear una aplicación web con algunas de las características y funcionalidades avanzadas que tiene una aplicación móvil, creando una aplicación completa. como experiencia

Estas se denominan aplicaciones web progresivas (PWA) y se han vuelto cada vez más populares en los últimos cinco años porque ofrecen un mayor rendimiento, un tiempo de carga más rápido y la función AppCache. Aunque no cumplen todos los requisitos de una aplicación móvil nativa, tienen puntos fuertes significativos:

Crean una experiencia móvil aún más atractiva Más asequibles de construir y mantener que una aplicación móvil Puede configurar notificaciones automáticas para mantener una fuerte participación Los usuarios pueden acceder a ciertas funciones mientras están desconectados o en un área con una red deficiente Los usuarios no tienen que descargar ( o pagar) una aplicación para hacer uso de funciones

Aquí en Eastside Co creamos PWA avanzados usando Vuejs.

Eche un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones web progresivas que están disponibles en la actualidad, ¡muchas de las cuales funcionan perfectamente para fines de comercio electrónico!

qué hacer a continuación

Elegir entre el desarrollo de aplicaciones web, móviles o híbridas requerirá que evalúe muchos pros y contras diferentes, y considere una serie de factores diferentes, como las necesidades comerciales, los requisitos de la aplicación, las habilidades del desarrollador, el presupuesto y el cronograma. La tecnología avanza continuamente a un ritmo rápido, por lo que decidir cómo exactamente va a impulsar a su empresa hacia la evolución digital, mientras se mantiene dentro de su presupuesto y requisitos, puede ser un poco complicado. Siempre estamos aquí para ayudarlo a desarrollar su estrategia comercial y lo guiaremos a través de las mejores soluciones para su tienda de comercio electrónico. ¡Llámanos para empezar!