Apps Web vs Apps Mobiles Natives : Laquelle Choisir ?

À première vue, une application mobile native et une application Web peuvent ressembler à la même chose, mais il existe également des différences entre les deux. Il est important que vous compreniez les distinctions avant de vous lancer dans un nouveau projet d'application, car cela aura une grande influence sur votre stratégie, votre budget et votre résultat global. Ici, nous parlons de chacun plus en détail afin que vous soyez mieux informé lors de vos prochaines étapes.

En bref, les applications Web et les applications mobiles natives peuvent être exactement les mêmes si nécessaire, mais elles ne servent pas nécessairement le même objectif et n'ont pas à offrir la même expérience utilisateur.

Une application Web

Une application Web est livrée sur un appareil via Internet, elle est donc accessible directement depuis le navigateur de votre utilisateur, tant qu'il est connecté. Étant donné que les applications Web sont conçues de manière réactive, elles peuvent être utilisées à partir de n'importe quel appareil ou système d'exploitation.

Si la conception est transparente et que les fonctions fonctionnent correctement, une application Web a le potentiel d'offrir une excellente expérience utilisateur, même si elle n'est pas aussi efficace qu'une application mobile native. Et comme il est construit à l'aide de Javascript, CSS et HTML5, c'est un processus de construction rapide et rentable. Une maintenance technique de premier ordre sera une priorité permanente pour garantir que la fonctionnalité prévue reste intacte.

N'oubliez pas que vous devrez vous assurer que vos consommateurs savent que vous avez une application Web, car ils ne la verront pas lorsqu'ils naviguent sur leur Google Play ou App Store. Portez une attention particulière à votre trafic et à vos chemins de conversion et améliorez votre stratégie marketing pour vous assurer que votre public utilise votre application Web à son plein potentiel.

Une application mobile native

Les applications mobiles natives sont conçues et construites séparément pour différents systèmes d'exploitation comme iOS ou Android. Les utilisateurs téléchargent ces applications directement sur leur téléphone à partir de plates-formes de distribution telles que Google Play ou l'App Store d'Apple - et les applications Google Instant suppriment désormais l'obligation de télécharger à partir du Play Store.

Les applications mobiles peuvent fonctionner en ligne ou hors ligne (selon l'application elle-même et les exigences fonctionnelles à portée de main) et utilisent souvent d'autres ressources système sur l'appareil comme l'appareil photo, l'enregistreur vocal, la liste de contacts, le GPS, etc.

Ils sont construits à l'aide de langages spécifiques : auparavant Objective-C et Java, avec des développeurs modernes utilisant Swift et Kotlin, utilisant différents environnements de développement intégrés (Xcode IDE pour Apple et Android Studio pour Android) et des kits de développement logiciel. Il faut plus de temps pour comprendre l'outillage et la construction peut prendre beaucoup plus de temps et de ressources.

Elles sont plus efficaces que les applications Web en termes de vitesse, de commodité et de fonctions et fonctionnalités avancées - tant que l'utilisateur télécharge toutes les mises à jour nécessaires dès qu'elles sont disponibles !

Les taux de conversion sur les applications natives sont nettement plus élevés que sur d'autres plates-formes, selon Venn Apps et des analystes du marché du secteur tels que Criteo.

Les applications mobiles offrent une meilleure sécurité pour vos utilisateurs, car toute application doit être approuvée par la plate-forme de distribution avant d'être mise à la disposition du public pour téléchargement. Cela ajoute plus de temps au processus, mais est finalement plus fiable pour l'utilisateur.

Applications natives dans le commerce électronique

Pourquoi avoir une application native pour votre boutique e-commerce ?

• Le monde passe au mobile avec 64 % du trafic mobile des détaillants
• Le mobile représente désormais plus de 50 % des ventes en ligne
• Ces chiffres augmentent d'année en année !

Pourquoi la tendance se produit-elle?

• Progression de la technologie mobile
• Progrès dans les technologies de développement telles que mobile first/headless
• De meilleures connexions Internet

Les taux de conversion sur les sites Web mobiles sont notoirement faibles !

• En Europe, les taux de conversion sur les applications de shopping natives sont 3 fois plus élevés que sur le web mobile (Criteo)
• La taille moyenne des paniers est jusqu'à 60 % supérieure sur les applications natives par rapport au Web mobile (Criteo)

Pourquoi les applications natives convertissent-elles le mieux ?

• Présence constante sur l'écran d'accueil - rappelle aux clients qu'ils sont là ; accès rapide
• App immobilier
• Performance
• Accélération matérielle
• Chargement et mise en cache hors ligne

Exploitez les capacités natives du téléphone

• Apple/Google Pay
• Notifications push personnalisées (panier abandonné, mises à jour d'expédition, offres spéciales, etc.)

Pouvez-vous faire la différence?

Nous avons mentionné précédemment que les applications Web et les applications mobiles n'offrent pas toujours le même objectif ou la même expérience. Prenons l'exemple de LinkedIn :

Voici deux captures d'écran de la section À propos d'Eastside Co. Pouvez-vous dire lequel est lequel?

Bien que les éléments de conception soient cohérents, il est très difficile de vérifier à première vue que l'image 1 est l'application mobile et que l'image 2 est l'application Web.

Ce n'est pas parce que les applications Web sont moins chères et plus faciles à créer et à entretenir qu'elles sont moins importantes ou de moins bonne qualité. La vitesse de l'application du site Web est aussi rapide que celle de l'application mobile, les notifications push sont possibles et la fonctionnalité est sans faille.

La plus grande différence réside dans les fonctionnalités offertes par les deux. Les applications mobiles sont encore plus avancées et certaines choses sont donc exclues des applications Web. Voici deux bons exemples qui vous aideront à comprendre la différence plus en détail :

La recherche est limitée

L'application mobile vous permet de filtrer votre recherche via des personnes, des emplois, des contenus, des entreprises, des écoles, etc., tandis que l'application Web ne le fait pas - elle a simplement du contenu dans la barre de recherche pour rappeler aux utilisateurs les catégories possibles. Il n'offre peut-être pas toutes les fonctions, mais au moins il assiste l'utilisateur, améliore la convivialité et améliore l'expérience globale.

Le confort est compromis

Vous pouvez toujours écrire un message sur une application Web, et sur ce message, vous pouvez célébrer un coéquipier, joindre une photo, joindre un document ou ajouter une vidéo. Mais ce n'est pas aussi confortable à faire à partir d'une application Web car la conception est différente.

Les applications mobiles offrent plus d'instructions qui vous attirent par leur présence. Ce n'est qu'une fois que l'utilisateur ferme le menu sur l'application mobile qu'il reflète le même type de disposition de menu que la version de l'application Web légèrement moins conviviale.

En fin de compte, si vous n'avez pas le budget pour créer immédiatement votre propre application mobile, vous pouvez toujours faire des merveilles avec une application Web, en particulier pour votre boutique en ligne.

Applications mobiles natives en ligne ou hors ligne

Un bon exemple d'applications mobiles natives quotidiennes sont Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Uber et Google Maps. Il s'agit du type d'applications mobiles qui offrent toutes les fonctionnalités lorsqu'elles sont connectées à Internet, mais dont certaines fonctionnalités peuvent fonctionner hors ligne.

Par exemple, si vous recherchez un emplacement spécifique sur Google Maps, les directions et la navigation seront téléchargées automatiquement et l'application vous guidera vers votre destination lorsque vous êtes hors ligne. Cela vous aide à économiser des données et vous permettra d'atteindre votre destination en toute sécurité même si vous vous déconnectez d'Internet ou si vous traversez une zone avec un mauvais signal. En d'autres termes, "signal GPS perdu" n'est plus quelque chose que vous entendrez en conduisant !

Uber a également la possibilité de travailler à partir de votre mobile si votre connexion réseau est désactivée, mais vos fonctionnalités diminueront. Par exemple, si vous confirmez votre course et que votre chauffeur est en route, vous pouvez quitter votre zone Wi-Fi et attendre dans la rue sans connexion internet. Votre chauffeur vous trouvera toujours et votre trajet pourra être effectué pendant que vous êtes déconnecté, mais vous ne pourrez pas suivre son trajet pendant qu'il est en route ni utiliser le système de messagerie intégré à l'application. Ce n'est pas idéal, mais ça aide quand vous en avez besoin !

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter ne fonctionneront que dans une certaine mesure sans connexion Internet. Vous pourrez faire défiler votre flux et afficher les publications en fonction de ce qui a déjà été chargé pendant que vous étiez connecté à Internet, mais vous ne pourrez pas actualiser votre flux ni télécharger votre propre contenu.

Cette puissance peut être exploitée dans le commerce électronique - rendant certaines fonctionnalités accessibles à l'utilisateur même lorsqu'il n'est pas connecté à Internet afin qu'il puisse continuer à naviguer ou à ajouter à bsket, par exemple, avec des transactions terminées lorsque la connexion est rétablie.

Certaines applications mobiles natives n'ont pas du tout besoin d'un accès à Internet et fonctionneront conformément à leur destination lorsque vous êtes hors ligne. Prenons Sleep Booster par exemple. C'est une application qui suit votre sommeil en examinant votre horaire de sommeil, votre suivi vocal, la durée de votre sommeil et votre dette de sommeil. Il améliore également la qualité de votre sommeil en fournissant une fonction « rituel du sommeil » qui aide à la respiration, à la méditation et aux sons apaisants. Toutes ces fonctions fonctionneront pendant que vous êtes hors ligne.

Comme vous pouvez le voir dans les images ci-dessus, il existe de nombreux cas où les utilisateurs doivent payer pour des applications mobiles natives afin d'accéder à toutes ses fonctionnalités. Si l'application est gratuite, il y a de fortes chances que la publicité intégrée à l'application fasse partie du package. Spotify et YouTube Premium sont d'autres exemples d'applications mobiles (et de bureau) payantes, qui peuvent toutes deux être consultées hors ligne et appréciées sans interruption de la publicité.

Si vous créez une application payante, il est important que vous incluiez des éléments attrayants ou originaux dans la version gratuite pour garder les utilisateurs engagés et les motiver à devenir des abonnés payants. Revenons à Sleep Booster à titre d'exemple.

Si vous utilisez la version gratuite, vous avez toujours accès à certaines des fonctionnalités telles que le réveil, les contrôles de fréquence cardiaque, les défis de réveil, un livre d'interprétation des rêves et plus encore. De plus, chaque jour, vous recevez une notification push vous informant des nouveaux contenus publiés dans leur section Insights. Cela offre des contenus très brefs mais divertissants qui vous en apprennent plus sur les études réalisées sur le sommeil et d'autres faits amusants. Il est possible de capitaliser sur des sources de revenus supplémentaires en utilisant des achats et des abonnements intégrés.

Applications mobiles natives en ligne vs hors ligne dans le commerce électronique

Aujourd'hui, les utilisateurs, en particulier les jeunes publics, sont des détectives. Ils aiment vraiment découvrir une marque et son produit avant de faire des achats.

La mise en cache hors ligne et l'accélération matérielle associées aux applications natives permettent aux acheteurs de parcourir et de filtrer efficacement de vastes catalogues de produits lorsqu'ils sont en déplacement.

Applications Web progressives

Bien sûr, en raison de l'évolution numérique et technologique continue, il existe un «hybride Web natif», offrant aux propriétaires d'entreprise la possibilité de créer une application Web avec certaines des fonctionnalités et fonctionnalités avancées d'une application mobile, créant ainsi une application complète. comme expérience.

Celles-ci sont appelées applications Web progressives (PWA) et elles sont devenues de plus en plus populaires au cours des cinq dernières années car elles offrent des performances accrues, un temps de chargement plus rapide et la fonctionnalité AppCache. Même s'ils ne cochent pas toutes les cases d'une application mobile native, ils ont des atouts non négligeables :

Ils créent une expérience mobile encore plus attrayante Plus abordable à créer et à entretenir qu'une application mobile Vous pouvez configurer des notifications push pour maintenir un engagement fort Les utilisateurs peuvent accéder à certaines fonctionnalités hors ligne ou dans une zone avec un réseau médiocre Les utilisateurs n'ont pas à télécharger ( ou payer) une application pour utiliser les fonctionnalités

Chez Eastside Co, nous construisons des PWA avancées en utilisant Vuejs.

Découvrez quelques-unes des meilleures applications Web progressives disponibles aujourd'hui, dont beaucoup fonctionnent parfaitement à des fins de commerce électronique !

Que faire ensuite

Choisir entre le développement d'applications Web, mobiles ou hybrides vous obligera à peser de nombreux avantages et inconvénients, et à prendre en compte un certain nombre de facteurs différents tels que les besoins de l'entreprise, les exigences des applications, les compétences des développeurs, le budget et le calendrier. La technologie progresse continuellement à un rythme rapide, alors décider exactement comment vous allez faire avancer votre entreprise dans l'évolution numérique, tout en respectant votre budget et vos exigences, peut devenir un peu délicat. Nous sommes toujours là pour vous aider à développer votre stratégie commerciale et vous guiderons à travers les meilleures solutions pour votre boutique en ligne. Appelez-nous pour commencer!