As 15 principais métricas do Facebook para acompanhar em 2022

Para fazer isso, você pode usar as métricas do Facebook, que fornecem informações valiosas sobre o que funciona ou não e como aumentar seu público. Eles medem o progresso da sua estratégia de marketing do Facebook em direção aos seus objetivos, pois informam onde você está e o que você precisa fazer para melhorar.

Portanto, as métricas do Facebook permitem que você monitore e analise as mudanças e tome decisões bem informadas para executar uma campanha de sucesso ou expandir seus negócios online. No entanto, uma métrica só é útil se você souber o que usar e por quê. O Facebook tem uma boa configuração padrão de métricas pré-criadas; você também pode personalizá-los para o que deseja ver.

Além disso, você pode adicionar mais ou a melhor versão dos mesmos de algumas ferramentas de análise gratuitas ou pagas do Facebook depois de entender sua função e como elas funcionam.

A seguir estão as 15 métricas-chave mais importantes que você deve considerar ao desenvolver e executar campanhas de marketing de mídia social no Facebook.

1. Compromissos

A métrica de engajamento mostra o número de pessoas interagindo com sua página. A interação pode incluir cliques em links, comentários, reações ou compartilhamentos e fornecer dados cruciais sobre quantas pessoas gostam do conteúdo que você publica.

Além disso, quanto maior o engajamento da postagem, mais pessoas gostam de suas postagens e mais exposição você obtém na plataforma. O algoritmo do Facebook torna as postagens com maior taxa de engajamento mais visíveis para seu público em seu feed de notícias.

O engajamento permite que as agências identifiquem que tipo de conteúdo tem melhor desempenho na página do cliente no Facebook e fornece orientação sobre qual conteúdo criar no futuro. Talvez o conteúdo de vídeo tenha o melhor desempenho para você nesta rede social? Ou talvez as imagens sejam o caminho a percorrer?

2. Alcance

Alcance mostra o número de pessoas que veem sua postagem; ele só conta quando um anúncio ou postagem atinge uma pessoa única. O alcance do Facebook sempre será menor que o número de impressões, pois uma impressão mostra todas as visualizações, incluindo várias visualizações da mesma pessoa.

O alcance orgânico informa apenas quantas pessoas de seus contatos viram sua postagem, enquanto o Alcance total mostra todas as pessoas que veem suas postagens, incluindo pessoas que não estão na sua lista de fãs que veem a postagem por meio de um anúncio pago.

3. Impressão

A métrica de impressão informa com que frequência um determinado conteúdo é exibido; sempre que seu conteúdo for visto, será contado como uma impressão. Ele pode incluir várias visualizações do mesmo usuário, ao contrário do Reach, que conta apenas visualizações de pessoas únicas.

Algo a considerar - as métricas de impressão podem ser segmentadas com base em uma postagem, página ou anúncio específico.

4. Frequência

Frequência é o número de vezes que uma pessoa do seu público viu seu anúncio. Se houver mais que o dobro da taxa de frequência, mas a conversão não estiver aumentando, significa que as pessoas viram seu anúncio duas vezes, mas não estão interessadas, e você precisa alterar algo nele. Caso contrário, você pode estar gastando dinheiro e não enviando tráfego para sua página de destino, desperdiçando efetivamente seu orçamento.

5. Tempo médio de exibição do vídeo

O tempo médio de exibição do vídeo informa a porcentagem de vídeos assistidos. A métrica mostra o tempo médio de exibição do vídeo e o algoritmo do Facebook sugere os vídeos com maior tempo de exibição para seus usuários.

Além disso, o Thruplay permite otimizar e pagar pelo seu vídeo com base no número de vezes que seu vídeo foi reproduzido por mais de 15 minutos, enquanto o Custo por Thruplay informa o custo médio de cada vídeo reproduzido. Essa é uma das métricas de vídeo mais importantes para acompanhar.

6. Taxa de cliques

A métrica CTR mede quantas vezes as pessoas clicaram no seu link. Ele ajuda você a saber quais links são mais clicados e a diferença em relação aos links que não foram bem. Ele fornece informações sobre a porcentagem de pessoas que clicaram em seu anúncio de todas as pessoas que o viram.

7. Custo por clique

O CPC mostra o custo médio de cada clique que você recebe no Facebook. Você precisa não apenas de um custo por clique mais baixo, mas também de cliques valiosos que convertem. Se as pessoas não estão clicando e seu custo por clique é alto, você precisa tornar seu anúncio mais agressivo e atrair mais pessoas para seu link.

Ao mesmo tempo, se as pessoas estão clicando no seu anúncio, mas não estão convertendo, você precisa fazer uma estratégia para atrair leads de alta qualidade que se transformem em clientes. Dependendo se sua meta é retenção de público ou reconhecimento da marca, o CPC será mais ou menos importante, mas é sempre uma boa ideia mantê-lo baixo.

8. CPM (Custo por Mil/1.000 Impressões)

O CPM informa quanto dinheiro você está pagando ao Facebook por 1.000 impressões. O Facebook quer que as pessoas criem anúncios envolventes que não incomodem e afastem as pessoas. Por exemplo, se um anúncio não é atraente para o público, eles não gostariam de vê-lo novamente. Você precisa criar anúncios interessantes que envolvam as pessoas e forneçam um custo menor por 1.000 impressões para que seja bem-sucedido.

9. CPA (Custo por Ação)

O custo por ação também é chamado de custo por conversão e é o custo pago após a ação ser realizada pelo público em vez de uma impressão.

10. Taxa de conversão

O custo por conversão mostra quanto você está pagando por um lead ou venda e a taxa de conversão mostra a porcentagem de pessoas que não apenas clicaram em seu anúncio, mas também fizeram uma compra.

Se muitas pessoas estão clicando em seu anúncio a um custo baixo, mas não convertendo, isso significa que o anúncio está fazendo seu trabalho para fazer as pessoas clicarem . No entanto, as pessoas não estão interessadas no que o link tem a oferecer. Não é convencer as pessoas a se converterem. Você gostaria de ver uma taxa de conversão mais alta para a porcentagem da página clicada, dependendo de sua necessidade específica.

11. Taxa de engajamento

O engajamento mede o comportamento do público do seu cliente e as ações realizadas em sua postagem no Facebook. Isso pode ser: curtindo, comentando ou compartilhando.

Ao acompanhar este KPI, você pode:

• Analise o desempenho da postagem e determine se o conteúdo que você publica ressoa com o público-alvo do cliente.
• Reúna dados históricos para saber o que eles preferem ver mais e otimizar sua estratégia de acordo.

12. Curtidas e seguidores da página

As curtidas e seguidores da página são os KPIs que mostram quantas pessoas curtem e seguem a conta comercial do Facebook do seu cliente.

A regra 'quanto maior, melhor' nem sempre se aplica a esses KPIs porque ter milhares de bots e contas falsas não agrega valor, receita, vendas ou conversão.

O Facebook define curtidas de página e seguidores de página como o número de novas pessoas que curtiram/seguiram a página do seu cliente, divididos por pagos e não pagos. Esses números são estimativas.

13. Tráfego de referência do Facebook

O tráfego de referência também é conhecido como visualizações de página. É essencialmente o número de usuários do Facebook que acessaram o site do cliente depois de clicar em um link do Facebook. Isso é contado como tráfego de referência.

O que você pode fazer para aumentar o tráfego de referência do Facebook para seu cliente?

• Faça uma revisão na página do seu cliente. Mantenha as informações atualizadas, relevantes e atualizadas.
• Hospede um sorteio. Mantenha os usuários do Facebook engajados e deixe-os saber que você se importa com eles.
• Coloque links nas legendas das imagens. Crie CTAs envolventes e atraentes para que os usuários queiram saber mais sobre os negócios do cliente.
• Vá ao vivo.
• Coloque HTML estático.
• Use teasers de postagem.
• Faça uma pergunta ou solicite feedback.
• Crie links do Facebook Messenger.

14. Demografia do Seguidor

A demografia do seguidor é o KPI que informa as principais informações sobre os seguidores do cliente.

O Facebook Insights captura informações como:

• Idade do público;
• Gênero;
• País;
• Dispositivo;
• Linguagem.

A análise de página do Facebook segmenta até mesmo os principais públicos, permitindo que as agências de marketing descubram qual grupo de pessoas já se envolve mais com os negócios do cliente.

Esses dados são cruciais ao criar anúncios no Facebook, criar e publicar conteúdo e desenvolver estratégias.

15. Participação de Voz

O SoV mede o quão comum é o negócio do seu cliente em comparação com seus concorrentes. É uma ótima métrica para medir quando você está apenas começando com um novo cliente e deseja saber como a empresa dele se classifica no mercado.

As agências normalmente rastreiam as menções de marca on-line e os dados demográficos que mais se envolvem com elas.

Análise do Facebook

Analisar, rastrear e medir os KPIs do Facebook é uma tarefa complexa, pois fazê-lo manualmente desperdiça muito tempo e é propenso a erros humanos. Não apenas isso, mas o escopo do relatório pode crescer exponencialmente à medida que sua lista de clientes se expande ou você começa a incorporar outras ferramentas de marketing digital em seus relatórios.

No entanto, temos uma solução - software de relatórios do Facebook.

Essa ferramenta fornece relatórios em vários canais com recursos de marca branca e automação. Isso significa que você pode criar um relatório e comparar o progresso dos esforços de marketing do Facebook e o progresso da estratégia com outras plataformas de mídia social.

Para ajudar ainda mais as agências de marketing digital, criamos uma galeria com mais de 90 templates disponíveis para acesso a qualquer momento.

Com a análise de anúncios do Facebook :

• Você identifica KPIs relevantes para a meta;
• Você obtém dados históricos para identificar tendências e padrões;
• Você obtém dados em tempo real sobre o desempenho da métrica ou KPI específico do anúncio do Facebook no momento;
• Você se aprofunda para descobrir quais fatores influenciam esse KPI específico.

Aqui está um modelo de painel do Facebook para obter dados ao vivo sobre as métricas mais importantes.

E aqui está um modelo de relatório de análise do Facebook se você quiser obter dados históricos e analisar o desempenho geral de sua estratégia e de cada postagem.

Resultado final

Os principais indicadores de desempenho no Facebook são essenciais para desenvolver estratégias e campanhas publicitárias eficazes. No entanto, como existem tantos KPIs de marketing para escolher, pode ser difícil decidir quais usar.

Esta lista acima incluiu apenas os mais críticos a serem considerados e aqueles que ofereceriam mais benefícios.

Se você deseja acesso a dados históricos e em tempo real precisos; Se você deseja acessar todos os dados da rede de mídia social; Se você quer começar a gostar de reportar; E se você deseja uma ferramenta que crie relatórios interativos rapidamente, o Whatagraph é a solução para você. Experimente nossa plataforma gratuitamente hoje mesmo e obtenha as melhores práticas de relatórios personalizados de um gerente de contas dedicado.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Quais são as métricas mais importantes do Facebook ?

As métricas mais importantes do Facebook são aquelas que você escolhe com um planejamento cuidadoso e alinhamento com as metas específicas que você configurou para sua campanha ou negócio. Qualquer outra coisa são métricas de vaidade sobrecarregando seus relatórios.

Como faço para obter as métricas do Facebook ?

Primeiro, você precisa entender o que deseja saber dessas métricas e, em seguida, conhecer as métricas alinhadas aos seus objetivos de publicidade do Facebook e que o ajudaram a atingir sua meta. O Facebook fornece uma ampla gama de métricas gratuitas, que você pode acessar clicando no insight da página na parte superior da sua página. Além disso, você também pode baixá-los para obter dados mais detalhados.

Depois de conhecer as métricas relevantes e como elas funcionam, você também pode usar outras ferramentas de análise gratuitas ou pagas do Facebook e facilitar o monitoramento.

Como vejo minhas impressões totais no Facebook?

Você precisa acessar a página da sua empresa e clicar em insights na parte superior para ver a impressão total. Em seguida, clique em postagens → clique na guia Alcance → selecione impressões no menu suspenso. Aqui você pode encontrar seu total de impressões no Facebook.