2022년에 추적해야 할 상위 15가지 Facebook 지표

이를 위해 Facebook 측정항목을 사용할 수 있습니다. 이 측정항목은 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목 및 잠재고객을 늘리는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 그들은 당신이 어디에 있고 개선을 위해 무엇을 해야 하는지 알려줄 때 목표를 향한 Facebook 마케팅 전략의 진행 상황을 측정합니다.

따라서 Facebook 지표를 통해 변경 사항을 모니터링 및 분석하고 성공적인 캠페인을 실행하거나 온라인에서 비즈니스를 성장시키기 위해 충분한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 메트릭은 무엇을 사용해야 하고 왜 사용해야 하는지 알고 있는 경우에만 유용합니다. Facebook에는 미리 만들어진 지표의 좋은 기본 설정이 있습니다. 보고 싶은 대로 사용자 정의할 수도 있습니다.

또한 기능과 작동 방식을 이해하면 일부 무료 또는 유료 Facebook 분석 도구 에서 더 많거나 더 나은 버전을 추가할 수 있습니다 .

다음은 Facebook에서 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 개발하고 실행할 때 고려해야 할 가장 중요한 15가지 주요 지표 입니다.

1. 약혼

참여 측정항목은 페이지와 상호작용하는 사람들의 수를 보여줍니다. 상호 작용에는 링크 클릭, 댓글, 반응 또는 공유가 포함될 수 있으며 게시한 콘텐츠를 좋아하는 사람 수에 대한 중요한 데이터를 제공합니다.

또한 게시물 참여가 높을수록 게시물을 좋아하는 사람들이 늘어나고 플랫폼에서 더 많이 노출됩니다. Facebook 알고리즘은 참여율이 높은 게시물을 뉴스 피드에서 청중이 더 잘 볼 수 있도록 합니다.

참여를 통해 대행사는 고객의 Facebook 페이지에서 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 실적이 좋은지 식별하고 앞으로 만들 콘텐츠에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. 아마도 비디오 콘텐츠가 이 소셜 네트워크에서 가장 잘 작동합니까? 아니면 이미지가 갈 길입니까?

2. 도달

도달범위는 게시물을 본 사람의 수를 나타냅니다. 광고 또는 게시물이 고유한 사람에게 도달한 경우에만 계산됩니다. 노출은 동일한 사람의 여러 조회수를 포함하여 모든 조회수를 표시하므로 Facebook 도달범위는 항상 노출수보다 작습니다.

유기적 도달범위 는 연락처에서 얼마나 많은 사람들이 귀하의 게시물을 보았는지 알려주는 반면, 총 도달범위 는 유료 광고를 통해 게시물을 본 팬 목록에 없는 사람들을 포함하여 귀하의 게시물을 본 모든 사람들을 보여줍니다.

3. 인상

노출 측정항목은 특정 콘텐츠가 얼마나 자주 표시되는지 알려줍니다. 콘텐츠가 표시될 때마다 노출로 계산됩니다. 고유한 사람 조회수만 계산하는 Reach와 달리 동일한 사용자의 여러 조회수를 포함할 수 있습니다.

고려해야 할 사항 - 노출 측정항목은 특정 게시물, 페이지 또는 광고를 기반으로 분류할 수 있습니다.

4. 주파수

빈도는 잠재고객 중 한 사람이 귀하의 광고를 본 횟수입니다. 빈도가 2배 이상인데 전환이 증가하지 않는 경우 사람들이 귀하의 광고를 두 번 보았지만 관심이 없었으므로 광고에서 무언가를 변경해야 합니다. 그렇지 않으면 비용을 지출하고 방문 페이지로 트래픽을 보내지 않아 효과적으로 예산을 낭비할 수 있습니다.

5. 동영상 평균 시청 시간

동영상 평균 시청 시간은 시청한 동영상의 비율을 알려줍니다. 측정항목은 평균 비디오 시청 시간을 보여주고 Facebook 알고리즘은 사용자에게 시청 시간이 더 높은 비디오를 제안합니다.

또한 Thruplay를 사용하면 비디오가 15분 이상 재생된 횟수를 기준으로 비디오를 최적화하고 비용을 지불할 수 있으며 Thruplay당 비용은 재생된 각 비디오의 평균 비용을 알려줍니다. 이것은 추적해야 할 가장 중요한 비디오 측정항목 중 하나입니다.

6. 클릭률 _

CTR 측정항목은 사람들이 귀하의 링크를 클릭한 횟수를 측정합니다. 어떤 링크가 더 많이 클릭되었는지, 잘되지 않은 링크와 비교하여 차이점을 알 수 있도록 도와줍니다. 광고를 본 모든 사람들 중에서 귀하의 광고를 클릭한 사람들의 비율에 대한 정보를 제공합니다.

7. 클릭당 비용

CPC는 Facebook에서 발생한 각 클릭의 평균 비용을 보여줍니다. 클릭당 비용이 낮을 뿐만 아니라 전환에 기여하는 가치 있는 클릭도 필요합니다. 사람들이 클릭하지 않고 클릭당 비용이 높다면 광고를 더 공격적으로 만들고 더 많은 사람들을 링크로 끌어들여야 합니다.

동시에 사람들이 귀하의 광고를 클릭하지만 전환이 되지 않는다면 고객으로 전환되는 고품질 리드를 유치하기 위한 전략을 세워야 합니다. 목표가 잠재고객 보유인지 브랜드 인지도인지에 따라 CPC가 다소 중요하겠지만 항상 낮게 유지하는 것이 좋습니다.

8. CPM (1,000회 노출당 비용)

CPM은 1,000 노출당 Facebook에 지불하는 금액을 알려줍니다. Facebook은 사람들을 짜증나게 하고 외면하지 않는 매력적인 광고를 만들기를 원합니다. 예를 들어, 광고가 청중에게 매력적이지 않으면 다시 보고 싶지 않을 것입니다. 사람들의 참여를 유도하고 1,000회 노출당 더 낮은 비용을 제공하는 흥미로운 광고를 만들어야 성공할 수 있습니다.

9. CPA(액션당 비용)

액션당 비용은 전환당비용 이라고도 하며 , 노출이 아닌 잠재고객이 액션을 취한 후 지불하는 비용입니다.

10. 전환율

전환당 비용은 리드 또는 판매에 대해 지불하는 비용을 보여주고 전환율은 광고를 클릭했을 뿐만 아니라 구매도 한 사람들의 비율을 보여줍니다.

많은 사람들이 저렴한 비용으로 귀하의 광고를 클릭하지만 전환이 발생하지 않는다면 광고가 사람들의 클릭 을 유도하는 역할을 하고 있음을 의미합니다 . 그러나 사람들은 링크가 제공하는 것에 관심이 없습니다. 사람들이 개종하도록 설득하는 것은 아닙니다. 특정 요구 사항에 따라 클릭된 페이지의 비율에 대해 더 높은 전환율을 보고 싶을 것입니다.

11. 참여율

참여는 고객의 청중 행동과 Facebook 게시물에서 취한 행동을 측정합니다. 좋아요, 댓글 또는 공유가 될 수 있습니다.

이 KPI를 추적하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 포스트 퍼포먼스를 분석하고 당신이 게시하는 콘텐츠가 클라이언트의 타겟 청중에게 반향을 일으키고 있는지 판단하십시오.
• 과거 데이터를 수집하여 그들이 가장 보고 싶어하는 것을 배우고 그에 따라 전략을 최적화하십시오.

12. 페이지 좋아요 및 팔로워

페이지 좋아요 및 팔로워는 고객의 비즈니스 Facebook 계정을 좋아하고 팔로우하는 사람의 수를 보여주는 KPI입니다.

수천 개의 봇과 가짜 계정이 있다고 해서 가치, 수익, 판매 또는 전환이 추가되지 않기 때문에 '높을수록 좋다'는 규칙이 이러한 KPI에 항상 적용되는 것은 아닙니다.

Facebook은 페이지 좋아요와 페이지 팔로워를 고객의 페이지를 좋아하거나 팔로우한 새로운 사람들의 수를 유료와 무료로 나눈 값으로 정의합니다. 이 수치는 추정치입니다.

13. 페이스북의 추천 트래픽

추천 트래픽은 페이지 조회수라고도 합니다. 기본적으로 Facebook에서 링크를 클릭한 후 고객의 웹사이트에 방문한 Facebook 사용자의 수입니다. 이것은 추천 트래픽으로 계산됩니다.

고객의 Facebook 추천 트래픽을 늘리기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

• 클라이언트 페이지에서 정밀 검사를 수행하십시오. 정보를 신선하고 관련성 있고 업데이트된 상태로 유지하십시오.
• 경품 행사를 주최합니다. Facebook 사용자의 참여를 유지하고 관심을 갖고 있음을 알리세요.
• 이미지 캡션에 링크를 배치합니다. 매력적이고 매력적인 CTA를 만들어 사용자가 클라이언트의 비즈니스에 대해 더 많이 알고 싶어하도록 합니다.
• 생중계.
• 정적 HTML을 배치합니다.
• 포스트 티저를 사용하십시오.
• 질문을 하거나 피드백을 요청하세요.
• Facebook Messenger 링크를 만듭니다.

14. 팔로워 인구 통계

팔로어 인구 통계는 클라이언트의 팔로어에 대한 주요 정보를 알려주는 KPI입니다.

Facebook Insights는 다음과 같은 정보를 캡처합니다.

• 청중 연령;
• 성별;
• 국가;
• 장치;
• 언어.

Facebook 페이지 분석 은 최고 잠재 고객 을 분류하여 마케팅 대행사가 이미 고객의 비즈니스에 가장 많이 참여하는 사람들 그룹을 찾을 수 있도록 합니다.

이 데이터는 Facebook 광고를 만들고, 콘텐츠를 만들고 게시하고, 전략을 개발할 때 매우 중요합니다.

15. 목소리 점유율

SoV는 고객의 비즈니스가 경쟁업체와 비교하여 얼마나 흔한지를 측정합니다. 새로운 고객을 막 시작하고 시장에서 해당 회사의 순위를 알고 싶을 때 측정할 수 있는 훌륭한 지표입니다.

대행사는 일반적으로 온라인 브랜드 언급과 가장 많이 참여하는 인구 통계를 추적합니다.

페이스북 분석

Facebook KPI를 분석, 추적 및 측정하는 것은 수동으로 수행하는 데 많은 시간을 낭비하고 인적 오류가 발생하기 쉽기 때문에 복잡한 작업입니다. 뿐만 아니라 보고 범위는 클라이언트 목록이 확장되거나 보고서에 다른 디지털 마케팅 도구를 통합하기 시작함에 따라 기하급수적으로 증가할 수 있습니다.

그러나 Facebook 보고 소프트웨어라는 솔루션이 있습니다.

이 도구는 화이트 라벨 및 자동화 기능이 있는 교차 채널 보고를 제공합니다. 즉, 보고서를 작성하고 Facebook의 마케팅 노력과 전략의 진행 상황을 다른 소셜 미디어 플랫폼과 비교할 수 있습니다.

디지털 마케팅 대행사를 돕기 위해 언제든지 액세스할 수 있는 90개 이상의 템플릿이 있는 갤러리를 만들었습니다.

Facebook 광고 분석 :

• 목표와 관련된 관련 KPI를 식별합니다.
• 추세와 패턴을 식별하기 위해 과거 데이터를 얻습니다.
• 특정 Facebook 광고 지표 또는 KPI가 현재 어떻게 수행되고 있는지에 대한 실시간 데이터를 얻습니다.
• 어떤 요인이 특정 KPI에 영향을 미치는지 자세히 조사합니다.

다음은 가장 중요한 지표에 대한 실시간 데이터를 얻을 수 있는 Facebook 대시보드 템플릿 입니다.

여기에 과거 데이터를 얻고 전략 및 각 게시물의 전반적인 성과를 분석하려는 경우 Facebook 분석 보고서 템플릿 이 있습니다.

결론

Facebook의 핵심 성과 지표는 효과적인 전략과 광고 캠페인을 개발하는 데 필수적입니다. 그럼에도 불구하고 선택할 마케팅 KPI가 너무 많기 때문에 사용할 KPI를 결정하기 어려울 수 있습니다.

위의 목록에는 고려해야 할 가장 중요한 항목과 가장 많은 이점을 제공하는 항목만 포함되어 있습니다.

정확한 실시간 및 과거 데이터에 액세스하려는 경우 모든 소셜 미디어 네트워크 데이터에 액세스하려는 경우 보고를 즐기고 싶다면; 대화형 보고서를 즉시 생성하는 도구를 원한다면 Whatagraph가 적합한 솔루션입니다. 지금 무료로 당사 플랫폼을 사용해 보고 전담 계정 관리자로부터 개인화된 모범 보고 사례를 얻으십시오.

자주하는 질문:

가장 중요한 Facebook 지표 는 무엇 입니까?

가장 중요한 Facebook 측정항목은 캠페인 또는 비즈니스에 대해 설정한 특정 목표에 맞게 신중하게 계획하고 조정하여 선택하는 측정항목입니다. 다른 모든 것은 보고서를 압도하는 허영 메트릭입니다.

Facebook 통계 를 얻으려면 어떻게 합니까?

먼저 이러한 지표에서 알고 싶은 것을 이해한 다음 Facebook 광고 목표에 부합하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 지표를 알아야 합니다. Facebook은 페이지 상단에서 페이지 인사이트를 클릭하여 액세스할 수 있는 다양한 무료 측정항목을 제공합니다. 또한 더 자세한 데이터를 보려면 다운로드할 수도 있습니다.

관련 측정항목과 작동 방식을 알게 되면 다른 무료 또는 유료 Facebook 분석 도구를 사용하여 더 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

Facebook에서 총 노출수를 보려면 어떻게 합니까?

전체 노출수를 보려면 비즈니스 페이지로 이동하여 상단의 인사이트를 클릭해야 합니다. 그런 다음 게시물을 클릭하고 → 도달범위 탭을 클릭하고 → 드롭다운 메뉴에서 노출수를 선택합니다. 여기에서 Facebook의 총 노출수를 확인할 수 있습니다.