Três recursos poderosos do Shopify para fazer sua loja online prosperar

Não é nenhum segredo que colocar sua loja online vem com expansão instantânea para o seu negócio. Mas mesmo com as vastas oportunidades que o comércio eletrônico oferece, você ainda precisará lidar com alguns obstáculos antes de alcançar o sucesso ideal.

A plataforma da Shopify apresenta a base que você precisa para expandir. E nós cuidamos do resto! Como uma das agências Shopify mais confiáveis ​​do mundo, nossa equipe de especialistas ajuda a transformar seus desafios online em emocionantes jornadas digitais. Com nosso conhecimento e habilidades combinados, sua loja Shopify verá o progresso desde o primeiro dia.

Criamos este pequeno guia para ajudar a ampliar sua compreensão dos componentes mais importantes da Shopify para que você saiba o que esperar ao lançar sua loja online.

1 Sistema de pagamento

O comércio global está crescendo e você precisa se envolver o mais rápido possível! Os recursos de pagamento da Shopify são as estrelas brilhantes da plataforma porque garantem soluções amplas, seguras e em vários países. Você pode começar a vender instantaneamente para alguns dos maiores mercados de comércio eletrônico do mundo, com rapidez e segurança.

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Experiência de gestão de vendas sincronizada e sem esforço

O uso de software e hardware de ponto de venda flexível permite que você bloqueie suas oportunidades internacionais com muito pouco esforço. Este sistema acompanha suas vendas, dados, pedidos e estoque de todas as suas lojas - não importa em que país você esteja vendendo.

Ao escolher Shopify, você também poderá lançar, otimizar e sincronizar seus canais de vendas perfeitamente em suas próprias lojas online, mercados alternativos, mídias sociais, aplicativos de mensagens e lojas reais. Ter essa liberdade de vender em qualquer plataforma é o seu primeiro grande passo para o sucesso financeiro!

Resumindo, o PDV da Shopify oferece uma estrutura organizada que pode vender produtos de qualquer lugar, por qualquer meio de pagamento, a qualquer momento. O que mais você poderia pedir?

Bem, cuidar do lado financeiro das coisas também, é claro. Shopify também calcula impostos precisos em cada pedido com base nas regras fiscais mais atualizadas com o Avalara AvaTax.

Gerencie suas vendas em várias moedas

O Shopify Payments permite que você venda em várias moedas. Isso ajuda a operar em diferentes regiões sem requisitos de gerenciamento complexos e tem um grande impacto na sua capacidade de localizar a experiência do cliente.

Devemos sempre considerar que as pessoas gostam de pagar de maneiras diferentes em todo o mundo, por isso não é bom supor ou confiar em um único método de pagamento padrão.

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Um dos principais aspectos da multimoeda é que você pode experimentar o varejo internacional sem se comprometer com uma loja regional dedicada ou passar por um trabalho de desenvolvimento intensivo. As moedas que estão atualmente incluídas neste recurso são:

• Dólar australiano (AUD)
• Dólar canadense (CAD)
• Coroa dinamarquesa (DKK)
• Euro (EUR)
• Dólar de Hong Kong (HKD)
• Iene japonês (JPY)
• Dólar da Nova Zelândia (NZD)
• Libra Esterlina (Libra Britânica) (GBP)
• Dólar de Singapura (SGD)
• Dólar dos Estados Unidos (USD)

Lembre-se, Shopify fará a conversão de moeda para você antes do pagamento, para que você receba seu dinheiro na moeda do país onde sua empresa está localizada.

Todas as conversas globais de lado – há vários benefícios em usar o Shopify PDV, mesmo se você estiver planejando manter as coisas locais.

Os recursos mais importantes em que as empresas menores ou apenas locais confiam incluem:

• Possui detecção de fraude integrada.
• Aceite cartões de crédito com segurança com o leitor de cartão EMV da Shopify.
• Crie tipos de pagamento personalizados para compras fora do software.
• Aceite mais de um tipo de pagamento em uma única compra.
• Reembolsar pedidos anteriores para o método de pagamento original.
• Use cartões-presente que podem ser resgatados na loja ou online.
• Configure, use e acompanhe descontos ilimitados e limitados.
• Rastreie pagamentos com cartão usando o terminal externo que você já possui.
• Integre sua loja com sistemas de contabilidade como QuickBooks, Xero e muito mais.
• Atribua códigos de barras existentes a produtos ou crie novos.
• Trabalhe com um inventário centralizado em todos os canais.
• Obtenha soluções de pagamento em movimento para que você possa expandir para pop-ups, feiras ou mercados.
• Dê suporte a vários membros da equipe e caixas registradoras em diferentes lojas de varejo.
• Conte com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da equipe de PDV da Shopify. Oferecemos amplo suporte também!

2 Gerenciamento e análise de clientes

Depois de começar a fazer vendas, você também pode começar a aprender mais sobre sua base de clientes, seus desejos e necessidades e, claro, seu comportamento de compra.

Os perfis dos clientes são criados automaticamente a cada novo pedido e podem ser sincronizados com as compras na loja feitas pelo mesmo cliente. Nomes e informações são adicionados automaticamente à sua lista de clientes, mas você pode adicionar, editar ou excluir perfis de clientes com muita facilidade.

Você pode ler sobre Proteção de dados para proprietários de lojas da Shopify para entender como funciona a coleta, o uso e a retenção de informações do cliente no Reino Unido e em toda a Europa.

Junto com essas informações do cliente, você também tem acesso a um painel acionável de vendas, pedidos e tráfego. Além disso, você obtém relatórios que permitem analisar as vendas por membros da equipe, locais, período de tempo ou clientes. Juntos, esses dados valiosos ajudam você a identificar lacunas instantaneamente, encontrar soluções rapidamente, planejar novas estratégias de forma robusta e, por fim, tomar as decisões de negócios certas no momento certo!

Lembre-se de que o gerenciamento de clientes e a análise comportamental não param com os recursos pré-instalados que você obtém ao usar a Shopify. Você pode ir além explorando aplicativos novos e robustos para rastrear a atividade do usuário em sua loja. Recomendamos fortemente que você instale um plug-in de registro de visitantes e mapeamento de calor, como nosso próprio Hindsight, para registrar e avaliar a jornada de cada visitante em seu site. Dessa forma, você pode coletar as informações necessárias para melhorar a experiência deles, aumentar as visitas de retorno e aumentar as vendas gerais.

Estamos executando uma oferta especial pré-Black Friday para instalar o Hindsight em sua loja Shopify! Use o código de desconto "HALFOFF" na loja de aplicativos antes de 31 de outubro e ganhe 50% de desconto enquanto se inscrever no aplicativo.

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Você também pode entrar em contato conosco se quiser começar imediatamente. Quando nos envolvemos, coletamos dados e análises avançadas (fornecidos por várias plataformas e sistemas) e rastreamos cuidadosamente uma ampla variedade de métricas. Combinamos tudo o que acumulamos e apresentamos a você informações ricas sobre o progresso de sua empresa. Isso se torna o início de uma nova jornada em direção a planos ainda maiores para o futuro!

3 Primeiro pensamento móvel

Nunca deixaremos de destacar a importância do celular. As compras online estão se tornando cada vez mais populares em todo o mundo, e mais de 1,2 bilhão de pessoas em todo o mundo acessam a internet a partir de seus smartphones. Em 2021, prevê-se que o celular domine as vendas online, impulsionando 54% (ou US$ 659 bilhões) em vendas. Portanto, faz sentido que tenhamos chegado a um ponto em que as lojas on-line são projetadas e otimizadas principalmente para acomodar compras móveis em vez de compras em computadores.

Vamos pegar a Black Friday Cyber ​​Monday para outro exemplo, já que está chegando tão cedo! No ano passado, as vendas online na Black Friday saltaram para US$ 6,2 bilhões. Isso representa um aumento de 23,6% em relação a 2017. Mais de US$ 2 bilhões dessas receitas vieram de smartphones, com 33,5% do total de vendas atribuído ao celular. A Black Friday Cyber ​​Monday está chegando, portanto, se sua loja de dispositivos móveis não estiver em ótima forma, agora é a melhor hora para começar.

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Shopify permite que você crie jornadas mobile-first desde o início, oferecendo vitrines responsivas e checkouts personalizados, para que você tenha 100% de garantia de um design de site responsivo impecável desde o início.

E não é apenas compatível com dispositivos móveis para os usuários. Como proprietário de uma loja, você também pode adicionar produtos, tirar e substituir fotos de produtos, alterar preços e gerenciar seu inventário - tudo pelo telefone. Ter esse controle sobre seu administrador na ponta dos dedos significa que você pode se concentrar em outras responsabilidades comerciais e ainda gerenciar sua loja em movimento.

O design mobile first também significa ter acesso instantâneo à comunicação com seus clientes. Instale um aplicativo como o Shopify Chat em sua loja e garanta uma resposta rápida a todas as dúvidas ou problemas dos clientes. Você também pode usar essa oportunidade para fazer recomendações ou enviar produtos, descontos e novos pedidos diretamente no chat. No geral, isso cria uma melhor experiência de compra e transforma visitantes errantes em compradores recorrentes.

Se você ainda não está convencido de que o mobile-first é crucial para o seu negócio, lembre-se destas estatísticas impressionantes de comércio eletrônico:

• O americano médio passa mais de quatro horas em seu smartphone todos os dias, verificando-o até 150 vezes. Isso lhe dá uma grande chance de ser encontrado online. Capitalize todas as oportunidades!
• 70% das pesquisas em dispositivos móveis levam à ação em uma hora. No computador, pode levar até um mês inteiro para que os usuários realizem uma compra.
• 67% dos consumidores gostam de vitrines digitais, com 77% deles fazendo compras por impulso quando navegam. Certifique-se de que sua loja móvel esteja bem otimizada para pesquisa se você quiser capturar algumas dessas sessões de navegação improvisadas. E não se esqueça da localização!
• O avanço tecnológico está se tornando um participante importante em experiências aprimoradas de compras móveis. Estima-se que até 2020, a realidade aumentada representará mais de US$ 120 bilhões em vendas móveis.

Você lê para escalar local e internacionalmente?

Os vastos recursos do Shopify não terminam aqui, mas esses três recursos certamente fornecem o impulso inicial necessário para começar a ver vendas reais. Se quiser saber mais, ligue para nós. Temos construído sites de comércio eletrônico de alta qualidade e cultivado centenas de marcas de clientes por muitos anos! Quando o seu negócio está em nossas mãos, você obtém uma loja online impressionante, com manutenção tecnológica atualizada e jornadas de usuário em bom funcionamento do início ao fim.