ثلاث ميزات Shopify قوية لجعل متجرك على الإنترنت يزدهر

ليس سراً أن نقل متجرك عبر الإنترنت يأتي مع توسع فوري لعملك. ولكن حتى مع الفرص الهائلة التي توفرها التجارة الإلكترونية ، ستظل بحاجة إلى التعامل مع بعض العقبات قبل أن تتمكن من تحقيق النجاح الأمثل.

تقدم منصة Shopify الأساس الذي تحتاج إلى توسيعه. ونحن نعتني بالباقي! باعتبارها واحدة من وكالات Shopify الأكثر ثقة في العالم ، يساعد فريق الخبراء لدينا في تحويل تحدياتك عبر الإنترنت إلى رحلات رقمية مثيرة. بفضل معرفتنا ومهاراتنا المشتركة ، سيرى متجر Shopify الخاص بك تقدمًا من اليوم الأول.

لقد وضعنا هذا الدليل المختصر للمساعدة في توسيع فهمك لأهم مكونات Shopify حتى تعرف ما يمكن توقعه عند إطلاق متجرك عبر الإنترنت.

1 نظام الدفع

التجارة العالمية مزدهرة وأنت بحاجة إلى المشاركة في أسرع وقت ممكن! تعد إمكانات الدفع الخاصة بـ Shopify هي النجوم الساطعة للمنصة لأنها تضمن حلولاً واسعة وآمنة ومتعددة البلدان. يمكنك البدء فورًا في البيع لبعض أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، بسرعة وأمان.

مصدر

تجربة إدارة مبيعات متزامنة وسهلة

يتيح لك استخدام برامج وأجهزة نقاط البيع المرنة تأمين فرصك عبر الحدود بأقل مجهود. يتتبع هذا النظام مبيعاتك وبياناتك وأوامرك ومخزونك من جميع متاجرك - بغض النظر عن البلد الذي تبيع منه أو فيه.

عندما تختار Shopify ، ستتمكن أيضًا من إطلاق قنوات مبيعاتك وتحسينها ومزامنتها بسلاسة عبر متاجرك عبر الإنترنت والأسواق البديلة والوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة والمتاجر الواقعية. إن التمتع بهذه الحرية للبيع على أي منصة هو خطوتك الأولى الكبيرة نحو النجاح المالي!

باختصار ، يوفر لك Shopify's POS بنية منظمة يمكنها بيع المنتجات من أي مكان ، عبر أي طريقة دفع ، في أي وقت. أكثر ما يمكن أن تسأل عنه؟

حسنًا ، من أجل الاهتمام بالجانب المالي للأشياء أيضًا ، بالطبع. Shopify يحسب أيضًا ضرائب دقيقة على كل طلب بناءً على أحدث القواعد الضريبية مع Avalara AvaTax.

إدارة مبيعاتك عبر عملات متعددة

يتيح لك Shopify Payments البيع بعملات متعددة. يساعد هذا في العمل في مناطق مختلفة بدون متطلبات إدارة معقدة ، وله تأثير كبير على قدرتك على توطين تجربة العملاء الخاصة بك.

يجب أن نأخذ في الاعتبار دائمًا أن الأشخاص يحبون الدفع بطرق مختلفة في جميع أنحاء العالم ، لذلك ليس من الجيد افتراض أو الاعتماد على طريقة دفع افتراضية واحدة.

مصدر

أحد الجوانب الرئيسية لتعدد العملات هو أنه يمكنك تجربة البيع بالتجزئة الدولية دون الالتزام بمتجر إقليمي مخصص أو الخضوع لأعمال تطوير مكثفة. العملات المضمنة حاليًا في هذه الميزة هي:

• دولار أسترالي (AUD)
• دولار كندي (CAD)
• كرون دنماركي (DKK)
• يورو (EUR)
• دولار هونج كونج (HKD)
• الين الياباني (JPY)
• دولار نيوزيلندي (NZD)
• الجنيه الاسترليني (الجنيه البريطاني) (GBP)
• دولار سنغافوري (SGD)
• دولار أمريكي (USD)

تذكر ، Shopify سيقوم بتحويل العملة لك قبل الدفع ، لذلك سوف تتلقى أموالك بعملة البلد الذي توجد فيه شركتك.

بغض النظر عن الحديث العالمي - هناك فوائد متعددة لاستخدام Shopify POS ، حتى إذا كنت تخطط لإبقاء الأمور محلية.

تشمل أهم الميزات التي تعتمد عليها الشركات الصغيرة أو المحلية فقط ما يلي:

• لديها خاصية كشف الاحتيال المضمنة.
• قبول بطاقات الائتمان بأمان مع Shopify قارئ بطاقة EMV.
• قم بإنشاء أنواع دفع مخصصة للمشتريات خارج البرنامج.
• اقبل أكثر من طريقة دفع في عملية شراء واحدة.
• رد الطلبات السابقة إلى طريقة الدفع الأصلية.
• استخدم بطاقات الهدايا التي يمكن استردادها في المتجر أو عبر الإنترنت.
• قم بإعداد واستخدام وتتبع كل من الخصومات غير المحدودة والمحدودة.
• تتبع مدفوعات البطاقة باستخدام الجهاز الخارجي الذي تملكه بالفعل.
• ادمج متجرك مع أنظمة مسك الدفاتر مثل QuickBooks و Xero والمزيد.
• قم بتعيين الرموز الشريطية الحالية للمنتجات أو قم بإنشاء أخرى جديدة.
• العمل مع مخزون مركزي عبر القنوات.
• احصل على حلول الدفع أثناء التنقل حتى تتمكن من التوسع في النوافذ المنبثقة أو المعارض أو الأسواق.
• دعم العديد من الموظفين وسجلات النقد عبر متاجر البيع بالتجزئة المختلفة.
• توقع دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فريق نقاط البيع في Shopify. نحن نقدم دعمًا مكثفًا أيضًا!

2 إدارة وتحليلات العملاء

بمجرد أن تبدأ في تحقيق المبيعات ، يمكنك أيضًا البدء في معرفة المزيد عن قاعدة عملائك ، واحتياجاتهم واحتياجاتهم ، وبالطبع - سلوكهم في التسوق.

يتم إنشاء ملفات تعريف العملاء تلقائيًا مع كل طلب جديد ، ويمكن مزامنتها مع عمليات الشراء داخل المتجر التي يقوم بها العميل نفسه. تتم إضافة الأسماء والمعلومات تلقائيًا إلى قائمة العملاء الخاصة بك ، ولكن يمكنك إضافة ملفات تعريف العملاء أو تعديلها أو حذفها بسهولة بالغة.

يمكنك قراءة حماية البيانات لـ Shopify Store Owners لفهم كيفية جمع معلومات العملاء واستخدامها والاحتفاظ بها في المملكة المتحدة وعبر أوروبا.

إلى جانب معلومات العميل هذه ، يمكنك أيضًا الوصول إلى لوحة معلومات قابلة للتنفيذ للمبيعات والأوامر وحركة المرور. بالإضافة إلى أنك تحصل على تقارير تتيح لك تحليل المبيعات من قبل الموظفين أو المواقع أو الفترة الزمنية أو العملاء. تساعدك هذه البيانات القيمة معًا على تحديد الفجوات على الفور ، وإيجاد الحلول بسرعة ، والتخطيط لاستراتيجيات جديدة بقوة ، وفي النهاية اتخاذ قرارات العمل الصحيحة في الوقت المناسب!

تذكر أن إدارة العملاء والتحليلات السلوكية لا تتوقف عند الميزات المثبتة مسبقًا التي تحصل عليها من استخدام Shopify. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك من خلال استكشاف تطبيقات قوية جديدة لتتبع نشاط المستخدم في متجرك. نوصيك بشدة بتثبيت المكوِّن الإضافي لتسجيل الزوار ورسم الخرائط الحرارية ، مثل برنامجنا المندمج المتأخر لتسجيل وتقييم رحلة كل زائر عبر موقعك. بهذه الطريقة يمكنك جمع المعلومات التي تحتاجها لتحسين تجربتهم وزيادة زيارات العودة وزيادة المبيعات الإجمالية.

نحن نقدم عرضًا خاصًا قبل يوم الجمعة الأسود لتثبيت Hindsight على متجر Shopify الخاص بك! استخدم كود الخصم "HALFOFF" في متجر التطبيقات قبل 31 أكتوبر واحصل على خصم 50٪ طالما قمت بالاشتراك في التطبيق.

قم بتنزيل Hindsight لمتجر Shopify الآن

يمكنك أيضًا الاتصال بنا إذا كنت تريد البدء على الفور. عندما ننخرط ، نجمع البيانات والتحليلات المتقدمة (التي تقدمها منصات وأنظمة متعددة) ، ونتتبع بعناية مجموعة متنوعة من المقاييس. نحن نجمع كل ما نجمعه ونقدم لك نظرة ثاقبة حول تقدم شركتك. تصبح هذه بداية رحلة جديدة نحو خطط أكبر للمستقبل!

3 موبايل التفكير الأول

لن نتوقف أبدًا عن إبراز أهمية الهاتف المحمول. أصبح التسوق عبر الإنترنت أكثر شيوعًا في جميع أنحاء العالم ، وأكثر من 1.2 مليار شخص حول العالم يتصلون بالإنترنت من هواتفهم الذكية. بحلول عام 2021 ، من المتوقع أن يهيمن الهاتف المحمول على المبيعات عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات بنسبة 54٪ (أو 659 مليار دولار). لذلك فمن المنطقي أننا وصلنا إلى نقطة تم فيها تصميم المتاجر عبر الإنترنت وتحسينها بشكل أساسي لاستيعاب التسوق عبر الأجهزة المحمولة عبر التسوق عبر سطح المكتب.

لنأخذ يوم الجمعة السوداء Cyber ​​Monday كمثال آخر ، لأنه سيأتي قريبًا جدًا! في العام الماضي ، قفزت المبيعات عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء إلى 6.2 مليار دولار. وهذا يمثل ارتفاعًا بنسبة 23.6٪ عن عام 2017. وجاءت أكثر من 2 مليار دولار من هذه الإيرادات من الهواتف الذكية ، مع 33.5٪ من إجمالي المبيعات المنسوبة إلى الهاتف المحمول. يقترب يوم Black Friday Cyber ​​Monday ، لذلك إذا لم يكن متجر الهاتف المحمول الخاص بك في حالة جيدة ، فهذا هو أفضل وقت للبدء.

مصدر

يتيح لك Shopify إنشاء رحلات للهاتف المحمول أولاً من الألف إلى الياء من خلال تقديم واجهات متاجر سريعة الاستجابة وعمليات تسجيل خروج مخصصة ، لذلك فأنت تضمن 100٪ تصميم موقع ويب سريع الاستجابة لا تشوبه شائبة من البداية.

وهي ليست صديقة للجوّال فقط للمستخدمين. بصفتك مالك متجر ، يمكنك أيضًا إضافة منتجات والتقاط صور المنتج واستبدالها وتغيير الأسعار وإدارة مخزونك - كل ذلك من هاتفك. إن وجود هذا التحكم في المسؤول في متناول يدك يعني أنه يمكنك التركيز على مسؤوليات العمل الأخرى مع الاستمرار في إدارة متجرك أثناء التنقل.

يعني التصميم الأول للجوّال أيضًا الوصول الفوري إلى التواصل مع عملائك. قم بتثبيت تطبيق مثل Shopify Chat على متجرك وتأكد من الاستجابة السريعة لجميع استفسارات العملاء أو مشكلاتهم. يمكنك أيضًا استغلال هذه الفرصة لتقديم توصيات أو إرسال منتجات وخصومات وطلبات جديدة مباشرةً في الدردشة. يؤدي هذا معًا إلى تجربة تسوق أفضل ، ويحول الزائرين المتجولين إلى مشترين عائدين.

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بأن الجوال أولاً أمر بالغ الأهمية لعملك ، فتذكر إحصاءات التجارة الإلكترونية المذهلة هذه:

• يقضي المواطن الأمريكي العادي أكثر من أربع ساعات على هاتفه الذكي كل يوم ، ويتفقده بمعدل 150 مرة. يمنحك هذا فرصة كبيرة جدًا لأن يتم العثور عليك عبر الإنترنت. اغتنم كل فرصة!
• 70٪ من عمليات البحث على الأجهزة المحمولة تؤدي إلى اتخاذ إجراء في غضون ساعة. على سطح المكتب ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى شهر كامل حتى يتخذ المستخدمون إجراءً بشأن عملية شراء.
• 67٪ من المستهلكين يستمتعون بالتسوق عبر النوافذ الرقمية ، و 77٪ منهم يقومون بعمليات شراء دافعة عند التصفح. تأكد من تحسين متجر الهاتف المحمول الخاص بك جيدًا للبحث إذا كنت ترغب في التقاط بعض جلسات التصفح المرتجلة هذه. ولا تنسى التعريب!
• أصبح التقدم التكنولوجي لاعبًا رئيسيًا في تحسين تجارب التسوق عبر الأجهزة المحمولة. تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2020 ، سوف يمثل الواقع المعزز أكثر من 120 مليار دولار في مبيعات الأجهزة المحمولة.

هل تقرأ لتوسيع نطاقك محليًا ودوليًا ؟

لا تنتهي إمكانيات Shopify الهائلة هنا ، ولكن هذه الميزات الثلاث تمنحك بالتأكيد الدفعة الأولية التي تحتاجها لبدء رؤية مبيعات حقيقية. إذا كنت تريد معرفة المزيد ، فاتصل بنا. لقد عملنا على بناء مواقع التجارة الإلكترونية المتطورة ونمّينا المئات من العلامات التجارية للعملاء لسنوات عديدة! عندما يكون عملك في أيدينا ، فإنك تحصل على متجر مذهل عبر الإنترنت به صيانة تكنولوجية حديثة ورحلات مستخدم تعمل بسلاسة من البداية إلى النهاية.