Tiga Fitur Shopify yang Kuat Untuk Membuat Toko Online Anda Berkembang

Diterbitkan: 2019-10-22

Bukan rahasia lagi bahwa membawa toko Anda online datang dengan ekspansi instan untuk bisnis Anda. Tetapi bahkan dengan peluang besar yang ditawarkan e-niaga, Anda masih harus menghadapi beberapa kendala sebelum Anda dapat mencapai kesuksesan yang optimal.

Platform Shopify memperkenalkan fondasi yang Anda butuhkan untuk berkembang. Dan kami mengurus sisanya! Sebagai salah satu agensi Shopify paling tepercaya di dunia, tim ahli kami membantu mengubah tantangan online Anda menjadi perjalanan digital yang menarik. Dengan gabungan pengetahuan dan keterampilan kami, toko Shopify Anda akan melihat kemajuan sejak hari pertama.

Kami telah menetapkan panduan singkat ini untuk membantu memperluas pemahaman Anda tentang komponen terpenting Shopify sehingga Anda tahu apa yang diharapkan ketika Anda meluncurkan toko online Anda.

1 Sistem pembayaran

Perdagangan global sedang booming dan Anda harus terlibat sesegera mungkin! Kemampuan pembayaran Shopify adalah bintang yang bersinar dari platform karena mereka memastikan solusi multi-negara yang luas, aman. Anda dapat langsung mulai menjual ke beberapa pasar e-niaga terbesar di seluruh dunia, dengan cepat dan aman.

Sumber

Pengalaman manajemen penjualan yang disinkronkan dan mudah

Menggunakan perangkat lunak dan perangkat keras titik penjualan yang fleksibel memungkinkan Anda mengunci peluang lintas batas dengan sedikit usaha. Sistem ini melacak penjualan, data, pesanan, dan inventaris Anda dari semua toko Anda - terlepas dari negara tempat Anda menjual atau di.

Saat Anda memilih Shopify, Anda juga dapat meluncurkan, mengoptimalkan, dan menyinkronkan saluran penjualan Anda dengan mulus di seluruh toko online Anda sendiri, pasar alternatif, media sosial, aplikasi perpesanan, dan toko kehidupan nyata. Memiliki kebebasan untuk menjual di platform apa pun adalah langkah besar pertama Anda menuju kesuksesan finansial!

Singkatnya, POS Shopify memberi Anda struktur terorganisir yang dapat menjual produk dari mana saja, melalui metode pembayaran apa pun, kapan saja. Apa lagi yang bisa Anda minta?

Nah, untuk mengurus sisi keuangan juga, tentu saja. Shopify juga menghitung pajak yang akurat untuk setiap pesanan berdasarkan aturan pajak terbaru dengan Avalara AvaTax.

Kelola penjualan Anda di berbagai mata uang

Pembayaran Shopify memungkinkan Anda untuk menjual dalam berbagai mata uang. Ini membantu beroperasi di wilayah yang berbeda tanpa persyaratan manajemen yang rumit, dan memiliki dampak besar pada kemampuan Anda untuk melokalkan pengalaman pelanggan Anda.

Kita harus selalu mempertimbangkan bahwa orang suka membayar dengan cara yang berbeda di seluruh dunia, jadi tidak baik untuk berasumsi atau mengandalkan satu metode pembayaran default.

Sumber

Salah satu aspek kunci dari multi-mata uang adalah Anda dapat bereksperimen dengan ritel internasional tanpa berkomitmen ke toko regional khusus atau menjalani pekerjaan pengembangan intensif. Mata uang yang saat ini termasuk dalam fitur ini adalah:

  • Dolar Australia (AUD)
  • Dolar Kanada (CAD)
  • Krone Denmark (DKK)
  • Euro (EUR)
  • Dolar Hong Kong (HKD)
  • Yen Jepang (JPY)
  • Dolar Selandia Baru (NZD)
  • Pound Sterling (Pound Inggris) (GBP)
  • Dolar Singapura (SGD)
  • Dolar Amerika Serikat (USD)

Ingat, Shopify akan melakukan konversi mata uang untuk Anda sebelum pembayaran Anda, jadi Anda akan menerima uang Anda dalam mata uang negara tempat perusahaan Anda berada.

Terlepas dari semua pembicaraan global – ada banyak manfaat menggunakan POS Shopify, bahkan jika Anda berencana untuk menjaga hal-hal lokal.

Fitur terpenting yang diandalkan oleh bisnis kecil atau khusus lokal meliputi:

  • Memiliki deteksi penipuan bawaan.
  • Terima kartu kredit dengan aman dengan pembaca kartu Shopify EMV.
  • Buat jenis pembayaran khusus untuk pembelian di luar perangkat lunak.
  • Terima lebih dari satu jenis pembayaran dalam satu pembelian.
  • Kembalikan pesanan sebelumnya ke metode pembayaran asli.
  • Gunakan kartu hadiah yang dapat ditukarkan di toko atau online.
  • Siapkan, gunakan, dan lacak diskon tak terbatas dan terbatas.
  • Lacak pembayaran kartu menggunakan terminal eksternal yang sudah Anda miliki.
  • Integrasikan toko Anda dengan sistem pembukuan seperti QuickBooks, Xero, dan lainnya.
  • Tetapkan kode batang yang ada ke produk atau buat yang baru.
  • Bekerja dengan inventaris terpusat di seluruh saluran.
  • Dapatkan solusi pembayaran saat bepergian sehingga Anda dapat memperluas ke pop-up, pameran, atau pasar.
  • Dukung banyak anggota staf dan kasir di berbagai toko ritel.
  • Harapkan dukungan 24/7 dari tim POS Shopify. Kami juga menawarkan dukungan ekstensif!

2 Manajemen dan analitik pelanggan

Setelah Anda mulai melakukan penjualan, Anda juga dapat mulai belajar lebih banyak tentang basis pelanggan Anda, keinginan dan kebutuhan mereka, dan tentu saja - perilaku belanja mereka.

Profil pelanggan dibuat secara otomatis dengan setiap pesanan baru, dan dapat disinkronkan dengan pembelian di dalam toko yang dilakukan oleh pelanggan yang sama. Nama dan informasi secara otomatis ditambahkan ke daftar pelanggan Anda, tetapi Anda dapat menambah, mengedit, atau menghapus profil pelanggan dengan sangat mudah.

Anda dapat membaca Perlindungan Data untuk Pemilik Toko Shopify untuk memahami cara kerja pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan informasi pelanggan di Inggris Raya dan di seluruh Eropa.

Seiring dengan informasi pelanggan ini, Anda juga memiliki akses ke dasbor penjualan, pesanan, dan lalu lintas yang dapat ditindaklanjuti. Selain itu, Anda mendapatkan laporan yang memungkinkan Anda menganalisis penjualan menurut anggota staf, lokasi, periode waktu, atau pelanggan. Bersama-sama, data berharga ini membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan secara instan, menemukan solusi dengan cepat, merencanakan strategi baru dengan kuat, dan pada akhirnya membuat keputusan bisnis yang tepat pada waktu yang tepat!

Ingat, manajemen pelanggan dan analitik perilaku tidak berhenti dengan fitur prainstal yang Anda dapatkan dari menggunakan Shopify. Anda dapat bekerja lebih keras dengan menjelajahi aplikasi baru yang tangguh untuk melacak aktivitas pengguna di toko Anda. Kami sangat menyarankan Anda memasang plugin perekaman pengunjung dan pemetaan panas seperti Hindsight kami sendiri untuk merekam dan mengevaluasi perjalanan setiap pengunjung melalui situs Anda. Dengan cara ini Anda dapat mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk meningkatkan pengalaman mereka, meningkatkan kunjungan kembali mereka, dan meningkatkan penjualan secara keseluruhan.

Kami menjalankan penawaran khusus sebelum Black Friday untuk menginstal Hindsight ke toko Shopify Anda! Gunakan kode diskon "HALFOFF" di app store sebelum 31 Oktober dan dapatkan diskon 50% selama Anda berlangganan aplikasi.

Unduh Hindsight untuk toko Shopify Anda sekarang

Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda ingin segera memulai. Saat kami terlibat, kami mengumpulkan data dan analitik tingkat lanjut (disampaikan oleh berbagai platform dan sistem), dan dengan hati-hati melacak berbagai metrik. Kami menggabungkan semua yang kami kumpulkan dan memberi Anda wawasan yang kaya tentang kemajuan perusahaan Anda. Ini menjadi awal dari perjalanan baru menuju rencana yang lebih besar untuk masa depan!

3 Pemikiran pertama seluler

Kami tidak akan pernah berhenti menyoroti pentingnya seluler. Belanja online menjadi semakin populer di seluruh dunia, dan lebih dari 1,2 miliar orang di seluruh dunia mengakses internet dari ponsel cerdas mereka. Pada tahun 2021, penjualan seluler diprediksi akan mendominasi penjualan online, mendorong penjualan sebesar 54% (atau $659 miliar). Jadi masuk akal bahwa kami telah mencapai titik di mana toko online dirancang dan dioptimalkan untuk mengakomodasi belanja seluler daripada belanja desktop.

Mari kita ambil contoh lain Black Friday Cyber ​​Monday, karena akan datang begitu cepat! Tahun lalu, penjualan online pada Black Friday melonjak menjadi $6,2 miliar. Itu naik 23,6% dari 2017. Lebih dari $2 miliar dari pendapatan ini berasal dari smartphone, dengan 33,5% dari total penjualan dikaitkan dengan seluler. Black Friday Cyber ​​Monday sudah dekat, jadi jika toko ponsel Anda tidak dalam kondisi prima, sekarang adalah waktu terbaik untuk memulai.

Sumber

Shopify memungkinkan Anda membuat perjalanan yang mengutamakan seluler dari awal dengan menawarkan etalase responsif dan pembayaran yang disesuaikan, sehingga Anda dijamin 100% akan mendapatkan desain situs web responsif yang sempurna sejak awal.

Dan itu bukan hanya ramah seluler bagi pengguna. Sebagai pemilik toko, Anda juga dapat menambahkan produk, mengambil dan mengganti foto produk, mengubah harga, dan mengelola inventaris Anda - semuanya dari ponsel Anda. Memiliki kontrol atas admin Anda di ujung jari Anda berarti Anda dapat fokus pada tanggung jawab bisnis lain dan tetap mengelola toko Anda saat bepergian.

Desain pertama seluler juga berarti memiliki akses instan ke komunikasi dengan klien Anda. Instal aplikasi seperti Shopify Chat di toko Anda dan pastikan respons cepat terhadap semua pertanyaan atau masalah pelanggan. Anda juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk membuat rekomendasi atau mengirim produk, diskon, dan pesanan baru langsung di obrolan. Secara keseluruhan, ini menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik, dan mengubah pengunjung yang berkeliaran menjadi pembeli yang kembali.

Jika Anda masih belum yakin bahwa mengutamakan seluler sangat penting untuk bisnis Anda, ingatlah statistik e-niaga yang mengejutkan ini:

  • Rata-rata orang Amerika menghabiskan lebih dari empat jam di smartphone mereka setiap hari, memeriksanya sesering 150 kali. Itu memberi Anda peluang yang cukup besar untuk ditemukan secara online. Manfaatkan setiap peluang!
  • 70% penelusuran seluler menghasilkan tindakan dalam waktu satu jam. Di desktop, diperlukan waktu hingga satu bulan penuh bagi pengguna untuk mengambil tindakan atas pembelian.
  • 67% konsumen menikmati window shopping digital, dengan 77% dari mereka melakukan pembelian impulsif saat browsing. Pastikan toko ponsel Anda dioptimalkan dengan baik untuk pencarian jika Anda ingin menangkap beberapa sesi penjelajahan dadakan ini. Dan jangan lupa tentang lokalisasi!
  • Kemajuan teknologi menjadi pemain utama dalam peningkatan pengalaman belanja seluler. Diperkirakan pada tahun 2020, augmented reality akan menghasilkan lebih dari $120 miliar dalam penjualan seluler.

Apakah Anda membaca untuk skala lokal dan internasional?

Kemampuan Shopify yang luas tidak berakhir di sini, tetapi ketiga fitur ini benar-benar memberi Anda dorongan awal yang Anda butuhkan untuk mulai melihat penjualan nyata. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut, hubungi kami. Kami telah membangun situs web e-niaga kelas atas dan menumbuhkan ratusan merek klien selama bertahun-tahun! Ketika bisnis Anda berada di tangan kami, Anda mendapatkan toko online yang menakjubkan dengan pemeliharaan teknologi terkini dan perjalanan pengguna yang berfungsi dengan lancar dari awal hingga akhir.