Tres potentes funciones de Shopify para que tu tienda en línea prospere

No es ningún secreto que poner su tienda en línea viene con una expansión instantánea para su negocio. Pero incluso con las amplias oportunidades que ofrece el comercio electrónico, aún deberá lidiar con algunos obstáculos antes de poder alcanzar el éxito óptimo.

La plataforma de Shopify presenta la base que necesitas para expandirte. ¡Y nosotros nos encargamos del resto! Como una de las agencias de Shopify más confiables del mundo, nuestro equipo de expertos lo ayuda a convertir sus desafíos en línea en emocionantes viajes digitales. Con nuestros conocimientos y habilidades combinados, tu tienda Shopify verá el progreso desde el primer día.

Hemos creado esta breve guía para ayudarlo a ampliar su comprensión de los componentes más importantes de Shopify para que sepa qué esperar cuando lance su tienda en línea.

1 Sistema de pago

¡El comercio global está en auge y necesita involucrarse lo antes posible! Las capacidades de pago de Shopify son las estrellas brillantes de la plataforma porque garantizan soluciones amplias, seguras y multinacionales. Puede comenzar a vender instantáneamente en algunos de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo, de forma rápida y segura.

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Experiencia de gestión de ventas sincronizada y sin esfuerzo

El uso de software y hardware de punto de venta flexible le permite aprovechar sus oportunidades transfronterizas con muy poco esfuerzo. Este sistema realiza un seguimiento de sus ventas, datos, pedidos e inventario de todas sus tiendas, sin importar en qué país esté vendiendo.

Cuando elige Shopify, también podrá lanzar, optimizar y sincronizar sus canales de ventas sin problemas en sus propias tiendas en línea, mercados alternativos, redes sociales, aplicaciones de mensajería y tiendas de la vida real. ¡Tener esta libertad de vender en cualquier plataforma es su primer gran paso hacia el éxito financiero!

En resumen, Shopify's POS le brinda una estructura organizada que puede vender productos desde cualquier lugar, a través de cualquier método de pago, en cualquier momento. ¿Qué más se puede pedir?

Bueno, también cuidar el aspecto financiero de las cosas, por supuesto. Shopify también calcula los impuestos precisos de cada pedido según las normas fiscales más actualizadas con Avalara AvaTax.

Administre sus ventas en varias monedas

Shopify Payments te permite vender en múltiples monedas. Esto ayuda a operar en diferentes regiones sin requisitos de administración complejos y tiene un gran impacto en su capacidad para localizar la experiencia del cliente.

Siempre debemos considerar que a las personas les gusta pagar de diferentes maneras en todo el mundo, por lo que no es bueno asumir o depender de un único método de pago predeterminado.

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Uno de los aspectos clave de las monedas múltiples es que puede experimentar con el comercio minorista internacional sin comprometerse con una tienda regional dedicada o sin someterse a un trabajo de desarrollo intensivo. Las monedas que actualmente están incluidas en esta característica son:

• Dólar australiano (AUD)
• dólar canadiense (CAD)
• Corona danesa (DKK)
• euros (EUR)
• Dólar de Hong Kong (HKD)
• yen japonés (JPY)
• Dólar neozelandés (NZD)
• Libra esterlina (libra esterlina) (GBP)
• Dólar de Singapur (SGD)
• Dólar estadounidense (USD)

Recuerda, Shopify hará la conversión de moneda por ti antes de tu pago, por lo que recibirás tu dinero en la moneda del país donde se encuentra tu empresa.

Dejando de lado todas las conversaciones globales, hay múltiples beneficios al usar Shopify POS, incluso si planea mantener las cosas locales.

Las características más importantes en las que confían las empresas más pequeñas o solo locales incluyen:

• Tener detección de fraude incorporada.
• Acepte tarjetas de crédito de forma segura con el lector de tarjetas Shopify EMV.
• Cree tipos de pago personalizados para compras fuera del software.
• Acepta más de un tipo de pago en una sola compra.
• Reembolsar pedidos anteriores al método de pago original.
• Use tarjetas de regalo que se pueden canjear en la tienda o en línea.
• Configure, use y realice un seguimiento de los descuentos ilimitados y limitados.
• Realice un seguimiento de los pagos con tarjeta utilizando el terminal externo que ya posee.
• Integre su tienda con sistemas de contabilidad como QuickBooks, Xero y más.
• Asigne códigos de barras existentes a productos o cree otros nuevos.
• Trabaje con un inventario centralizado en todos los canales.
• Obtenga soluciones de pago sobre la marcha para que pueda expandirse a ventanas emergentes, ferias o mercados.
• Apoye a varios miembros del personal y cajas registradoras en diferentes tiendas minoristas.
• Espere soporte 24/7 del equipo POS de Shopify. ¡También ofrecemos un amplio soporte!

2 Gestión y análisis de clientes

Una vez que comience a realizar ventas, también puede comenzar a aprender más sobre su base de clientes, sus deseos y necesidades y, por supuesto, su comportamiento de compra.

Los perfiles de los clientes se crean automáticamente con cada nuevo pedido y se pueden sincronizar con las compras en la tienda realizadas por el mismo cliente. Los nombres y la información se agregan automáticamente a su lista de clientes, pero puede agregar, editar o eliminar perfiles de clientes muy fácilmente.

Puede leer sobre Protección de datos para propietarios de tiendas Shopify para comprender cómo funciona la recopilación, el uso y la conservación de la información de los clientes en el Reino Unido y en toda Europa.

Junto con esta información del cliente, también tiene acceso a un tablero procesable de ventas, pedidos y tráfico. Además, obtiene informes que le permiten analizar las ventas por miembros del personal, ubicaciones, período de tiempo o clientes. ¡Juntos, estos valiosos datos lo ayudan a identificar brechas al instante, encontrar soluciones rápidamente, planificar nuevas estrategias de manera sólida y, en última instancia, tomar las decisiones comerciales correctas en el momento correcto!

Recuerda, la gestión de clientes y el análisis de comportamiento no se limitan a las funciones preinstaladas que obtienes al usar Shopify. Puede hacer un esfuerzo adicional explorando aplicaciones nuevas y sólidas para rastrear la actividad de los usuarios en su tienda. Le recomendamos encarecidamente que instale un complemento de registro de visitantes y mapeo de calor como nuestro propio Hindsight para registrar y evaluar el viaje de cada visitante a través de su sitio. De esta manera, puede recopilar la información que necesita para mejorar su experiencia, aumentar sus visitas de regreso y aumentar las ventas en general.

¡Tenemos una oferta especial previa al Black Friday para instalar Hindsight en tu tienda Shopify! Utilice el código de descuento "HALFOFF" en la tienda de aplicaciones antes del 31 de octubre y obtenga un 50 % de descuento mientras se suscriba a la aplicación.

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También puede ponerse en contacto con nosotros si desea comenzar de inmediato. Cuando nos involucramos, recopilamos datos y análisis avanzados (entregados por múltiples plataformas y sistemas) y rastreamos cuidadosamente una amplia variedad de métricas. Combinamos todo lo que acumulamos y le presentamos una valiosa perspectiva sobre el progreso de su empresa. ¡Esto se convierte en el comienzo de un nuevo viaje hacia planes aún más grandes para el futuro!

3 Pensamiento móvil primero

Nunca dejaremos de resaltar la importancia de los dispositivos móviles. Las compras en línea son cada vez más populares en todo el mundo y más de 1200 millones de personas en todo el mundo acceden a Internet desde sus teléfonos inteligentes. Para 2021, se prevé que los dispositivos móviles dominen las ventas en línea, impulsando el 54% (o $659 mil millones) en ventas. Por lo tanto, tiene sentido que hayamos llegado a un punto en el que las tiendas en línea están diseñadas y optimizadas principalmente para adaptarse a las compras móviles en lugar de las compras de escritorio.

Tomemos el Black Friday Cyber ​​Monday como otro ejemplo, ¡ya que se acerca muy pronto! El año pasado, las ventas en línea del Black Friday aumentaron a $6.2 mil millones. Eso es un 23,6 % más que en 2017. Más de $2 mil millones de estos ingresos provinieron de los teléfonos inteligentes, con un 33,5 % de las ventas totales atribuidas a los dispositivos móviles. Black Friday Cyber ​​Monday está a la vuelta de la esquina, por lo que si su tienda móvil no está en plena forma, ahora es el mejor momento para comenzar.

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Shopify te permite crear viajes primero en dispositivos móviles desde cero al ofrecer escaparates receptivos y pagos personalizados, por lo que tienes 100 % garantizado un diseño de sitio web receptivo impecable desde el principio.

Y no es solo compatible con dispositivos móviles para los usuarios. Como propietario de una tienda, también puede agregar productos, tomar y reemplazar fotos de productos, cambiar precios y administrar su inventario, todo desde su teléfono. Tener este control sobre su administrador al alcance de su mano significa que puede concentrarse en otras responsabilidades comerciales y aún administrar su tienda sobre la marcha.

El primer diseño móvil también significa tener acceso instantáneo a la comunicación con sus clientes. Instale una aplicación como Shopify Chat en su tienda y garantice una respuesta rápida a todas las consultas o problemas de los clientes. También puede aprovechar esta oportunidad para hacer recomendaciones o enviar productos, descuentos y nuevos pedidos directamente en el chat. En conjunto, esto crea una mejor experiencia de compra y convierte a los visitantes errantes en compradores recurrentes.

Si aún no está convencido de que dar prioridad a los dispositivos móviles es crucial para su negocio, recuerde estas asombrosas estadísticas de comercio electrónico:

• El estadounidense promedio pasa más de cuatro horas en su teléfono inteligente todos los días y lo revisa hasta 150 veces. Eso te da una gran posibilidad de que te encuentren en línea. ¡Aprovecha cada oportunidad!
• El 70% de las búsquedas móviles conducen a la acción en una hora. En el escritorio, los usuarios pueden tardar hasta un mes completo en realizar una compra.
• El 67 % de los consumidores disfrutan de las compras en escaparates digitales, y el 77 % de ellos realizan compras impulsivas cuando navegan. Asegúrate de que tu tienda móvil esté bien optimizada para la búsqueda si quieres ver algunas de estas sesiones de navegación improvisadas. ¡Y no te olvides de la localización!
• El avance tecnológico se está convirtiendo en un actor importante en la mejora de las experiencias de compras móviles. Se estima que para 2020, la realidad aumentada representará más de $120 mil millones en ventas móviles.

¿Es usted leído a escala local e internacional?

Las amplias capacidades de Shopify no terminan aquí, pero estas tres características te brindan el impulso inicial que necesitas para comenzar a ver ventas reales. Si quieres saber más, llámanos. ¡Hemos estado construyendo sitios web de comercio electrónico de alta gama y haciendo crecer las marcas de cientos de clientes durante muchos años! Cuando su negocio está en nuestras manos, obtiene una impresionante tienda en línea con mantenimiento tecnológico actualizado y viajes de usuario que funcionan sin problemas de principio a fin.