10 conseils marketing pour les petites entreprises qui coûtent 0 $

Le marketing de votre petite entreprise n'a pas besoin d'un budget énorme avec des milliers (ou des millions !) de dollars. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous n'avez probablement pas le budget de toute façon. Avant de dépenser de l'argent sur des projets de marketing qui pourraient être consacrés à autre chose, pensez à essayer ces dix conseils pour un plan de marketing pour petite entreprise qui ne coûte rien d'autre que le temps qu'il faut pour apprendre et maintenir.

1. Optimisez votre site Web

L'une des choses les plus simples que vous puissiez faire en tant que propriétaire d'entreprise est de vous assurer que votre site Web est en parfait état avec les bases du référencement. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en référencement pour avoir un site Web qui a une bonne emprise sur les nécessités mineures. Par exemple, si votre site Web a été construit sur WordPress, vous pouvez installer gratuitement le plugin Yoast SEO, et il vous guidera à travers la configuration des bases du référencement pour votre site. Il crée également automatiquement un plan du site et optimise le format de votre méta-titre, ce qui facilite la réalisation du reste des bases par vous-même.

Si vous souhaitez apprendre quelques notions de base sur le référencement afin de pouvoir le faire vous-même, consultez ces ressources :

• Guide de base Ahrefs SEO
• Le guide du débutant de Moz sur le référencement

Ces guides décomposent assez facilement les principes de l'optimisation des moteurs de recherche, permettant à presque tous les propriétaires de petites entreprises de maîtriser les bases !

2. Créez des profils de médias sociaux

Si votre entreprise n'est pas encore présente sur les réseaux sociaux, c'est le moment. Les médias sociaux sont devenus très importants à des fins de gestion marketing. Désormais, chaque entreprise devrait avoir une page Facebook et même d'autres plateformes de médias sociaux, comme Instagram, Twitter ou LinkedIn. Bien que tous ne conviennent pas à votre groupe démographique cible. Par exemple, un plombier ne gagnera probablement pas beaucoup d'audience sur Snapchat, contrairement à un détaillant de vêtements en ligne.

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En effet, l'audience de Snapchat est plus jeune, généralement entre 18 et 30 ans. La plupart de ces personnes ne sont pas propriétaires, donc leur proposer du contenu n'en vaudrait pas la peine du point de vue d'un plombier. Cependant, étant donné qu'un magasin de commerce électronique peut inclure des liens vers des vêtements dans ses clichés, cela pourrait être un excellent moyen de stimuler les affaires.

3. Réclamez votre avis et vos listes de référencement local

Même si votre entreprise ne dessert pas directement votre région immédiate, vous devez toujours vous assurer que vous avez réclamé tous les sites d'examen locaux et les listes de référencement locales. Cela garantira que toutes les informations sont correctes sur ces listes, qui sont souvent générées automatiquement, même si le propriétaire de l'entreprise ne le sait pas encore.

Une fois que vous revendiquez une annonce, vous pouvez saisir vos coordonnées, ajouter des photos et répondre aux avis. Il est important de répondre aux avis par respect pour les clients actuels et potentiels.

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Certains des endroits où vous devez réclamer et surveiller les avis sont :

• Japper
• Google Mon entreprise
• Bing Maps (surtout depuis qu'Alexa d'Amazon utilise Bing)
• Cartes Apple
• Sites d'examen de l'industrie, comme The Knot pour les fournisseurs de mariage ou Avvo pour les avocats

4. Construire un réseau de référence

L'une des meilleures choses que les petites entreprises puissent faire est de se serrer les coudes. Si vous offrez des services dans un créneau spécifique, recherchez d'autres fournisseurs connexes avec lesquels vous pourriez vous associer pour des références. Par exemple, une organisatrice de mariage pourrait avoir sous la main quelques photographes avec lesquels elle sait qu'il est agréable de travailler et qu'elle peut recommander à ses clients. Les photographes feraient, espérons-le, la même chose pour le planificateur de mariage.

La meilleure façon de construire ce réseau de référence est de commencer par établir les relations, il y a donc un élément de familiarité et de confiance. Dans de nombreux cas, appeler à froid ou envoyer un e-mail à quelqu'un pour conclure un partenariat de référence ne fonctionnera pas, car ils ne connaissent pas votre travail et ne sont pas en mesure de se porter garant pour vous. Pour ce conseil marketing, commencez par rechercher d'autres fournisseurs pour vos clients afin de voir s'il existe des opportunités d'apprendre à connaître ces autres propriétaires de petites entreprises.

5. Bloguer régulièrement

Les blogs présentent une grande variété d'avantages pour une petite entreprise, allant d'une plus grande visibilité via les résultats des moteurs de recherche organiques à l'établissement de votre entreprise en tant que leader d'opinion dans l'industrie. Si les blogs vous semblent accablants, commencez petit avec un seul message par mois, puis passez à une publication bihebdomadaire ou hebdomadaire à mesure que vous vous habituez au processus. Si vous avez des employés, vous pouvez également partager les tâches et demander à chacun de contribuer à tour de rôle au blog. La variété des perspectives ajoutera plus de profondeur aux articles de blog, ce qui aide à garder le contenu intéressant.

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6. Demandez des avis

Demandez à vos clients existants d'évaluer votre petite entreprise sur Google, Yelp ou d'autres sites d'évaluation majeurs (comme TripAdvisor si vous étiez un hôtel ou une entreprise touristique). Le simple fait de demander peut leur rappeler de le faire. Plus d'avis peuvent conduire à une meilleure visibilité dans les résultats de recherche du site d'avis (bien que ce ne soit pas une garantie).

Assurez-vous simplement de ne faire pression sur personne pour qu'il laisse des avis faux ou faussement positifs. Les clients doivent se sentir libres de laisser leurs opinions honnêtes.

7. Écrivez des notes de remerciement

Bien que cette astuce marketing nécessite le coût de la papeterie et des timbres si vous ne les livrez pas en main propre, montrer votre appréciation à vos employés, fournisseurs et clients est très utile. La note n'a pas besoin d'être fantaisiste - même l'utilisation d'une carte postale vierge ou d'une carte de correspondance suffit.

La rédaction d'une note de remerciement est une petite touche qui peut rendre votre entreprise plus mémorable et plus susceptible d'être recommandée à vos amis et collègues. Wag.com, une entreprise de fournitures pour animaux de compagnie en ligne, envoie une note manuscrite ou une carte postale après la première commande d'un client chez eux. Cela rend l'entreprise plus agréable et plus accessible.

8. Répondez aux questions en ligne

Si vous êtes dans une industrie de niche, en particulier celle qui prête parfois à confusion, passez 30 à 60 minutes par semaine à répondre aux questions en ligne. Les forums comme Twitter Chats, Quora et Reddit regorgent d'utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur les sujets de votre secteur. Prendre le temps de répondre peut aider à établir un leadership éclairé, mais peut également susciter l'intérêt pour votre entreprise et ses produits.

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Ne soyez pas trop promotionnel dans votre réponse : être utile devrait toujours être la clé. Assurez-vous simplement que votre profil est rempli afin que les utilisateurs puissent visiter votre site Web s'ils trouvent votre réponse intéressante. Certains utilisateurs ne voient pas d'inconvénient à ce que d'autres créent un lien vers leurs produits ou le contenu de leur site Web, mais seulement si cela répond vraiment à leur question.

9. Améliorez votre signature électronique

Votre signature électronique peut être la partie potentielle la plus négligée ou oubliée de votre stratégie marketing. Il sera vu par tous ceux à qui vous envoyez un e-mail, mais souvent, les propriétaires d'entreprise n'incluent rien d'utile à la fin de leurs e-mails. Utilisez un service comme Wisestamp pour organiser votre propre mise en page professionnelle, ou créez-en simplement une dans les paramètres de messagerie du fournisseur de messagerie que vous utilisez. Vous pouvez inclure vos derniers produits, articles de blog, profils de réseaux sociaux ou liens vers votre site Web.

10. Créez une newsletter par e-mail utile

De nombreux fournisseurs de marketing par e-mail ont des comptes de niveau gratuit : profitez-en en créant une newsletter par e-mail utile pour vos clients actuels et potentiels. Ajoutez des clients nouveaux et existants à votre liste de diffusion (tout en vous assurant de suivre les directives d'inscription appropriées), puis proposez une boîte d'abonnement sur votre site Web pour ajouter de nouveaux abonnés. Chaque mois ou chaque semaine, envoyez une newsletter par e-mail utile avec des nouvelles de l'entreprise, des articles externes intéressants, des ventes de produits ou d'autres informations que vos clients trouveraient utiles. Cela vous aide à rester en tête.

L'intégration de tout ou partie de ces conseils marketing à 0 $ pour votre petite entreprise aura certainement un impact majeur. Assurez-vous de ne pas en prendre plus que ce que vous pouvez gérer et prévoyez un moment pour les compléter régulièrement sur votre calendrier, afin qu'ils ne se perdent pas. Bientôt, vous disposerez d'une stratégie marketing bien gérée qui n'a pas nécessité des milliers de dollars pour démarrer.

Maintenant que vous avez ce plan marketing d'un million de dollars pour pas cher, il est temps d'utiliser votre budget excédentaire sur les bons outils pour planifier, suivre et rendre compte de votre succès. ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud doté des fonctionnalités dont vous avez besoin, notamment un tableau de bord en temps réel et des diagrammes de Gantt en ligne. Essayez-le aujourd'hui avec cet essai gratuit de 30 jours.