10 consejos de marketing para pequeñas empresas que cuestan $0

La comercialización de su pequeña empresa no tiene que requerir un gran presupuesto con miles (¡o millones!) de dólares. Como propietario de una pequeña empresa, es probable que no tenga el presupuesto de todos modos. Antes de gastar dinero en proyectos de marketing que podrían gastarse en otra cosa, considere probar estos diez consejos para un plan de marketing de pequeñas empresas que no cuesta nada más que el tiempo que lleva aprenderlo y mantenerlo.

1. Optimice su sitio web

Una de las cosas más fáciles que puede hacer como propietario de un negocio es asegurarse de que su sitio web esté en plena forma con los conceptos básicos de SEO. No es necesario ser un experto en SEO para tener un sitio web que tenga un buen punto de apoyo en las necesidades menores. Por ejemplo, si su sitio web se creó en WordPress, puede instalar el complemento Yoast SEO de forma gratuita, y lo guiará a través de la configuración básica de SEO para su sitio. También crea automáticamente un mapa del sitio y optimiza el formato de su meta título, lo que facilita completar el resto de los conceptos básicos por su cuenta.

Si desea aprender algunos conceptos básicos de SEO para que pueda hacerlo usted mismo, consulte estos recursos:

• Guía básica de Ahrefs SEO
• Guía de SEO para principiantes de Moz

¡Estas guías desglosan los principios de la optimización de motores de búsqueda con bastante facilidad, lo que hace posible que casi cualquier propietario de una pequeña empresa se familiarice con los conceptos básicos!

2. Crear perfiles de redes sociales

Si tu empresa aún no está en las redes sociales, ahora es el momento. Las redes sociales se han vuelto muy importantes para fines de gestión de marketing. Ahora todas las empresas deberían tener una página de Facebook e incluso otras plataformas de redes sociales, como Instagram, Twitter o LinkedIn. Aunque no todos ellos pueden ser adecuados para su grupo demográfico objetivo. Por ejemplo, es probable que un plomero no gane mucha tracción en Snapchat, mientras que un minorista de ropa de comercio electrónico probablemente lo haga.

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Esto se debe a que la audiencia de Snapchat es más joven, generalmente de 18 a 30 años. La mayoría de estas personas no son propietarios de viviendas, por lo que enviarles contenido no valdría la pena desde la perspectiva de un plomero. Sin embargo, dado que una tienda de comercio electrónico puede incluir enlaces a prendas de vestir en sus instantáneas, podría ser una excelente manera de impulsar el negocio.

3. Reclama tu reseña y listados locales de SEO

Incluso si su empresa no está prestando servicios directamente en su área inmediata, aún debe asegurarse de haber reclamado todos los sitios de revisión locales y las listas de SEO locales. Esto garantizará que toda la información sea correcta en estos listados, que a menudo se generan automáticamente, incluso si el propietario de la empresa aún no lo sabe.

Una vez que reclame una lista, puede ingresar su información de contacto, agregar fotos y responder a las reseñas. Es importante responder a las reseñas por respeto a los clientes actuales y potenciales.

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Algunos de los lugares donde debe reclamar y monitorear las reseñas son:

• Gañido
• Google mi negocio
• Bing Maps (especialmente porque Alexa de Amazon usa Bing)
• mapas de manzana
• Sitios de revisión de la industria, como The Knot para proveedores de bodas o Avvo para abogados.

4. Construya una red de referencia

Una de las mejores cosas que pueden hacer las pequeñas empresas es mantenerse unidas. Si ofrece servicios en un nicho específico, busque otros proveedores relacionados con los que pueda asociarse para obtener referencias. Por ejemplo, un planificador de bodas podría tener a mano algunos fotógrafos que sabe que son excelentes para trabajar y que puede recomendar a sus clientes. Con suerte, los fotógrafos harían lo mismo con el planificador de bodas.

La mejor manera de construir esta red de referencias es construir las relaciones primero, de modo que haya un elemento de familiaridad y confianza. En muchos casos, llamar en frío o enviar un correo electrónico a alguien para entablar una asociación de referencia no funcionará, ya que no conocen su trabajo y no pueden responder por usted. Para este consejo de marketing, comience buscando otros proveedores para sus clientes para ver si hay oportunidades de conocer a estos otros propietarios de pequeñas empresas.

5. Blog regularmente

Los blogs tienen una amplia variedad de beneficios para una pequeña empresa, desde obtener una mayor exposición a través de los resultados orgánicos del motor de búsqueda hasta establecer su negocio como líder de opinión en la industria. Si escribir en un blog parece abrumador, comience poco a poco con solo una publicación por mes, luego amplíe a quincenal o semanalmente a medida que se acostumbre al proceso. Si tiene empleados, también puede compartir deberes y pedirles a todos que se turnen para contribuir al blog. La variedad de perspectivas agregará más profundidad a las publicaciones del blog, lo que ayuda a mantener el contenido interesante.

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6. Pide reseñas

Pídeles a tus clientes actuales que evalúen tu pequeña empresa en Google, Yelp u otros sitios importantes de reseñas (como TripAdvisor si fueras un hotel o una empresa turística). Simplemente preguntar puede recordarles que lo hagan. Más reseñas pueden conducir a una mejor visibilidad en los resultados de búsqueda del sitio de reseñas (aunque esto no es una garantía).

Solo asegúrese de no presionar a nadie para que deje comentarios falsos o engañosamente positivos. Los clientes deben sentirse libres de dejar sus opiniones honestas.

7. Escribe notas de agradecimiento

Si bien este consejo de marketing requiere el costo de la papelería y los sellos si no los entrega en mano, mostrar aprecio por sus empleados, proveedores y clientes es muy útil. La nota no tiene que ser elegante, incluso usar una postal en blanco o una tarjeta de notas es suficiente.

Escribir una nota de agradecimiento es un pequeño detalle que puede hacer que su negocio sea más memorable y más probable que lo recomienden a amigos y colegas. Wag.com, una empresa de artículos para mascotas en línea, envía una nota escrita a mano o una postal después del primer pedido de un cliente. Esto hace que la empresa sea más agradable y cercana.

8. Responda preguntas en línea

Si está en una industria de nicho, especialmente una que a veces es confusa, dedique entre 30 y 60 minutos a la semana a responder preguntas en línea. Foros como Twitter Chats, Quora y Reddit están llenos de usuarios que quieren saber más sobre temas de tu industria. Tomarse el tiempo para responder puede ayudar a establecer un liderazgo intelectual, pero también puede generar interés en su empresa y sus productos.

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No seas demasiado promocional en tu respuesta: ser útil siempre debe ser la clave. Solo asegúrese de completar su perfil para que los usuarios puedan visitar su sitio web si encuentran su respuesta interesante. A algunos usuarios no les importa que otros se vinculen a sus productos o contenido del sitio web, pero solo si realmente responde a su pregunta.

9. Mejora tu firma de correo electrónico

Su firma de correo electrónico puede ser la parte potencial más descuidada u olvidada de su estrategia de marketing. Será visto por todas las personas a las que envíe un correo electrónico, pero a menudo, los dueños de negocios no incluyen nada útil al final de sus correos electrónicos. Utilice un servicio como Wisestamp para seleccionar su propio diseño profesional, o simplemente cree uno en la configuración de correo electrónico del proveedor de correo electrónico que utiliza. Puede incluir sus últimos productos, publicaciones de blog, perfiles de redes sociales o enlaces a su sitio web.

10. Cree un boletín informativo por correo electrónico útil

Muchos proveedores de marketing por correo electrónico tienen cuentas de nivel gratuito: aprovéchalo creando un boletín informativo por correo electrónico útil para tus clientes actuales y potenciales. Agregue clientes nuevos y existentes a su lista de correo electrónico (mientras se asegura de seguir las pautas de suscripción adecuadas) y luego ofrezca un cuadro de suscripción en su sitio web para agregar nuevos suscriptores. Cada mes o semana, envíe un útil boletín informativo por correo electrónico con noticias de la empresa, artículos externos interesantes, ventas de productos u otra información que sus clientes puedan encontrar útil. Esto ayuda a mantenerte en la mente.

La incorporación de algunos o todos estos consejos de marketing de $0 para su pequeña empresa seguramente tendrá un gran impacto. Asegúrese de no asumir más de lo que puede manejar y programe un tiempo para completarlos regularmente en su calendario, para que no se pierdan. Pronto, tendrá una estrategia de marketing bien administrada que no tomó miles de dólares para comenzar.

Ahora que tienes ese plan de marketing de un millón de dólares por poco dinero, es hora de usar tu exceso de presupuesto en las herramientas adecuadas para planificar, rastrear e informar sobre tu éxito. ProjectManager es un software de gestión de proyectos basado en la nube con las funciones que necesita, incluido un panel en tiempo real y diagramas de Gantt en línea. Pruébelo hoy con esta prueba gratuita de 30 días.