10 Tips Pemasaran untuk Usaha Kecil Yang Berbiaya $0

Memasarkan bisnis kecil Anda tidak harus menghabiskan anggaran besar dengan ribuan (atau jutaan!) dolar. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin tidak memiliki anggaran. Sebelum menghabiskan uang untuk proyek pemasaran yang dapat dibelanjakan untuk hal lain, pertimbangkan untuk mencoba sepuluh tip ini untuk rencana pemasaran bisnis kecil yang tidak memerlukan biaya apa pun selain waktu yang diperlukan untuk mempelajari dan memeliharanya.

1. Optimalkan Situs Web Anda

Salah satu hal termudah yang dapat Anda lakukan sebagai pemilik bisnis adalah memastikan situs web Anda dalam kondisi prima dengan dasar-dasar SEO. Anda tidak harus menjadi ahli SEO untuk memiliki situs web yang memiliki pijakan yang baik pada kebutuhan kecil. Misalnya, jika situs web Anda dibangun di WordPress, Anda dapat menginstal plugin Yoast SEO secara gratis, dan itu akan memandu Anda menyiapkan dasar-dasar SEO untuk situs Anda. Ini juga secara otomatis membuat peta situs dan mengoptimalkan format judul meta Anda, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan dasar-dasar lainnya sendiri.

Jika Anda ingin mempelajari beberapa dasar SEO sehingga Anda dapat melakukannya sendiri, lihat sumber daya ini:

• Panduan dasar-dasar SEO Ahrefs
• Panduan Pemula Moz untuk SEO

Panduan ini menguraikan prinsip-prinsip optimasi mesin pencari dengan cukup mudah, sehingga memungkinkan hampir semua pemilik usaha kecil untuk memahami dasar-dasarnya!

2. Buat Profil Media Sosial

Jika perusahaan Anda belum ada di media sosial, sekaranglah saatnya. Media sosial telah menjadi sangat penting untuk tujuan manajemen pemasaran. Sekarang setiap bisnis harus memiliki halaman Facebook dan bahkan platform media sosial lainnya, seperti Instagram, Twitter, atau LinkedIn. Meskipun tidak semuanya cocok untuk demografi target Anda. Misalnya, tukang ledeng kemungkinan tidak akan mendapatkan banyak daya tarik di Snapchat, sedangkan pengecer pakaian e-niaga mungkin akan melakukannya.

Terkait: Cara Membuat Kehadiran Online untuk Bisnis Anda

Ini karena pemirsa Snapchat cenderung lebih muda, biasanya 18 hingga 30 tahun. Sebagian besar dari orang-orang ini bukan pemilik rumah, jadi mendorong konten kepada mereka tidak akan sepadan dari sudut pandang tukang ledeng. Namun, karena toko e-niaga dapat menyertakan tautan ke pakaian dalam fotonya, ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menghidupkan bisnis.

3. Klaim Ulasan Anda dan Daftar SEO Lokal

Bahkan jika bisnis Anda tidak secara langsung melayani area terdekat Anda, Anda tetap perlu memastikan bahwa Anda telah mengklaim semua situs ulasan lokal dan daftar SEO lokal. Ini akan memastikan bahwa semua informasi pada cantuman ini benar, yang sering kali dibuat secara otomatis, meskipun pemilik bisnis belum mengetahuinya.

Setelah mengklaim tempat, Anda dapat memasukkan informasi kontak, menambahkan foto, dan menanggapi ulasan. Sangat penting untuk menanggapi ulasan untuk menghormati pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Terkait: 5 Cara untuk Mengumpulkan Umpan Balik Pelanggan yang Lebih Baik

Beberapa tempat di mana Anda perlu mengklaim dan memantau ulasan adalah:

• Menyalak
• Google Bisnisku
• Bing Maps (terutama karena Alexa Amazon menggunakan Bing)
• Peta Apple
• Situs ulasan industri, seperti The Knot untuk penyedia pernikahan atau Avvo untuk pengacara

4. Bangun Jaringan Rujukan

Salah satu hal terbaik yang dapat dilakukan oleh usaha kecil adalah tetap bersatu. Jika Anda menawarkan layanan di ceruk tertentu, cari penyedia terkait lainnya yang dapat Anda jadikan mitra untuk rujukan. Misalnya, seorang perencana pernikahan dapat memiliki beberapa fotografer yang dia tahu hebat untuk diajak bekerja sama yang dapat dia rekomendasikan kepada kliennya. Para fotografer diharapkan akan melakukan hal yang sama untuk perencana pernikahan.

Cara terbaik untuk membangun jaringan rujukan ini adalah dengan membangun relasi terlebih dahulu, sehingga ada unsur keakraban dan kepercayaan. Dalam banyak kasus, panggilan dingin atau mengirim email kepada seseorang untuk memulai kemitraan rujukan tidak akan berhasil, karena mereka tidak mengetahui pekerjaan Anda dan tidak dapat menjamin Anda. Untuk tip pemasaran ini, mulailah dengan melihat vendor lain untuk klien Anda untuk melihat apakah ada peluang untuk mengenal pemilik usaha kecil lainnya ini.

5. Blog Secara Teratur

Blogging memiliki berbagai manfaat untuk bisnis kecil, mulai dari mendapatkan lebih banyak eksposur melalui hasil mesin pencari organik hingga membangun bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri ini. Jika blogging tampak luar biasa, mulailah dari yang kecil hanya dengan satu posting per bulan, kemudian tingkatkan menjadi dua mingguan atau mingguan saat Anda lebih terbiasa dengan prosesnya. Jika Anda memiliki karyawan, Anda juga dapat berbagi tugas dan meminta semua orang untuk bergiliran berkontribusi pada blog. Berbagai perspektif akan menambah kedalaman posting blog, yang membantu menjaga konten tetap menarik.

Terkait: Cara Menulis Lebih Banyak Konten, Lebih Cepat

6. Minta Ulasan

Minta pelanggan Anda yang sudah ada untuk mengulas bisnis kecil Anda di Google, Yelp, atau situs ulasan utama lainnya (seperti TripAdvisor jika Anda adalah bisnis hotel atau bisnis berbasis turis). Hanya meminta dapat mengingatkan mereka untuk melakukannya. Lebih banyak ulasan dapat menghasilkan visibilitas yang lebih baik dalam hasil pencarian situs ulasan (meskipun ini bukan jaminan).

Pastikan Anda tidak menekan siapa pun untuk meninggalkan ulasan palsu atau positif yang menipu. Pelanggan harus merasa bebas untuk meninggalkan pendapat jujur ​​mereka.

7. Tulis Catatan Terima Kasih

Meskipun tip pemasaran ini memang membutuhkan biaya alat tulis dan perangko jika Anda tidak mengirimkannya dengan tangan, menunjukkan penghargaan kepada karyawan, vendor, dan pelanggan Anda sangat membantu. Catatan tidak harus mewah—bahkan menggunakan kartu pos atau kartu catatan kosong sudah cukup.

Menulis catatan terima kasih adalah sedikit sentuhan yang dapat membuat bisnis Anda lebih berkesan dan lebih mungkin untuk direkomendasikan kepada teman dan kolega. Wag.com, sebuah perusahaan pemasok hewan peliharaan online, mengirimkan catatan tulisan tangan atau kartu pos setelah pelanggan melakukan pemesanan pertama dengan mereka. Hal ini membuat perusahaan lebih menarik dan menyenangkan.

8. Jawab Pertanyaan Online

Jika Anda berada di industri khusus, terutama yang terkadang membingungkan, luangkan waktu 30-60 menit seminggu untuk menjawab pertanyaan secara online. Forum seperti Obrolan Twitter, Quora, dan Reddit penuh dengan pengguna yang ingin tahu lebih banyak tentang topik di industri Anda. Meluangkan waktu untuk menjawab dapat membantu membangun kepemimpinan pemikiran tetapi juga dapat membangkitkan minat pada perusahaan Anda dan produk-produknya.

Terkait: Pentingnya Pengembangan Pelanggan untuk Startup

Jangan terlalu berpromosi dalam tanggapan Anda: membantu harus selalu menjadi kunci. Pastikan profil Anda diisi sehingga pengguna dapat mengunjungi situs web Anda jika mereka menganggap jawaban Anda menarik. Beberapa pengguna tidak keberatan orang lain menautkan ke produk atau konten situs web mereka, tetapi hanya jika itu benar-benar menjawab pertanyaan mereka.

9. Rapikan Tanda Tangan Email Anda

Tanda tangan email Anda mungkin merupakan bagian potensial yang paling diabaikan atau dilupakan dari strategi pemasaran Anda. Ini akan terlihat oleh semua orang yang Anda kirimi email, tetapi seringkali, pemilik bisnis tidak menyertakan sesuatu yang berguna di akhir email mereka. Gunakan layanan seperti Wisestamp untuk mengatur tata letak profesional Anda sendiri, atau buat saja di pengaturan email penyedia email yang Anda gunakan. Anda dapat menyertakan produk terbaru, posting blog, profil media sosial, atau tautan ke situs web Anda.

10. Buat Buletin Email yang Berguna

Banyak penyedia pemasaran email memiliki akun level gratis: manfaatkan ini dengan membuat buletin email yang berguna untuk pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan. Tambahkan pelanggan baru dan yang sudah ada ke daftar email Anda (sambil memastikan untuk mengikuti pedoman keikutsertaan yang tepat), lalu tawarkan kotak berlangganan di situs web Anda untuk menambah pelanggan baru. Setiap bulan atau minggu, kirimkan buletin email yang bermanfaat dengan berita perusahaan, artikel eksternal yang menarik, penjualan produk, atau informasi lain yang akan berguna bagi pelanggan Anda. Ini membantu Anda tetap diingat.

Memasukkan beberapa atau semua tip pemasaran $0 ini untuk bisnis kecil Anda pasti akan memberikan dampak yang besar. Pastikan Anda tidak mengambil lebih dari yang dapat Anda tangani dan menjadwalkan waktu untuk menyelesaikannya secara teratur di kalender Anda, sehingga tidak hilang. Segera, Anda akan memiliki strategi pemasaran yang dijalankan dengan baik yang tidak membutuhkan ribuan dolar untuk memulai.

Sekarang setelah Anda mendapatkan rencana pemasaran jutaan dolar dengan harga murah, inilah saatnya untuk menggunakan anggaran berlebih Anda pada alat yang tepat untuk merencanakan, melacak, dan melaporkan kesuksesan Anda. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud dengan fitur yang Anda butuhkan, termasuk dasbor waktu nyata dan bagan Gantt online. Cobalah hari ini dengan uji coba 30 hari gratis ini.