Práticas recomendadas de automação de marketing: deixe o software cuidar de você

O velho ditado “trabalhe com mais inteligência, não com mais afinco” pode parecer esgotado neste ponto, mas a automação de marketing o ajudará a fazer exatamente isso. É aí que entra a automação de marketing, porque permite enviar mensagens em inúmeros canais, bem ... automaticamente . Se você ainda envia e-mails, mensagens de chat, SMS e mensagens em qualquer outro canal manualmente, vamos dar uma olhada em como economizar drasticamente seu tempo e melhorar seu desempenho de marketing.

Vamos tirar algo do caminho na frente. A automação de marketing é um tópico complexo e tem muitos usos para nichos. Isso pode parecer opressor no início, mas com o tempo esses usos de nicho permitirão que você personalize profundamente seus esforços de marketing. Hoje, vamos rastejar antes de andar, olhando para dois casos de uso simples que você pode implementar imediatamente sem suar a camisa e fornecer algumas práticas recomendadas de automação de marketing úteis para ajudá-lo a seguir na direção certa.

O que é automação de marketing?

Em termos simples, ele está usando um programa para enviar conteúdo de marketing automaticamente. Na prática, a automação de marketing é usada para organizar, personalizar e otimizar suas comunicações de marketing com clientes em potencial, leads e clientes recorrentes. Cada um desses segmentos requer conteúdo diferente com base em sua posição no funil de vendas, certo? A automação permitirá que você envie conteúdo para cada segmento relacionado à sua posição automaticamente.

Vejamos um exemplo para recém-chegados que estão no topo do funil para adicionar um pouco mais de clareza.

Vamos decompô-lo para lhe dar uma ideia sobre o que você pode fazer com a automação de e-mail. O elemento “Flow start” é o que dará vida à sua automação.

Existem vários gatilhos que você pode usar e entraremos nisso um pouco mais tarde, mas, por enquanto, o fluxo começará depois que um novo assinante for adicionado a uma lista de e-mails.

Depois que uma nova pessoa se inscreve, o primeiro e-mail será enviado agradecendo pela inscrição.

Em seguida, três dias depois, outro e-mail será enviado informando aos usuários sobre uma nova postagem no blog. Você pode usar este e-mail para dar valor a um tópico no qual você sabe que o assinante está interessado. Se você for um site de culinária, envie a eles uma receita popular.

Depois do email do blog, temos um elemento “Condition” que é um elemento poderoso que permite que seu email flua com muita personalização e flexibilidade. Neste exemplo, o elemento “Condition” está verificando se o assinante clicou no link do último e-mail que você enviou sobre a postagem do blog. Em caso afirmativo, eles receberão o próximo e-mail. Caso contrário, eles não receberão mais nenhum e-mail na configuração atual do fluxo, mas você pode adicionar o conteúdo da mensagem abaixo da condição “Não” para continuar enviando o conteúdo.

Mesmo uma automação simples como essa permite que você tenha certeza de que os assinantes estão felizes porque o fluxo só continua enviando conteúdo com base em suas interações e evita que você transmita demais. Use o comportamento deles para beneficiar vocês dois.

O que não é automação de marketing?

A automação de marketing não é mágica. Embora a automação de marketing torne seu trabalho muito mais fácil, ainda requer algum pensamento e planejamento para ser implementado de maneira adequada. Mesmo com a automação de alta qualidade, você ainda precisará enviar mensagens manualmente às vezes e atualizar seu conteúdo regularmente.

Existem alguns cenários que, senão impossíveis, não valem a pena automatizar. Por exemplo, responder às perguntas do usuário ou fazer alguns tipos de vendas não se beneficiará da automação. Certamente, você pode automatizar alguns desses processos, mas muitos casos também exigirão uma mensagem dedicada de uma pessoa que está lidando com o caso específico. No entanto, não desanime, a maior parte das mensagens que você envia são os principais candidatos à automação.

A automação é realmente de alta tecnologia, mas só pode fazer o que você mandar. Isso significa, infelizmente, que não é um bandaid para nenhuma mensagem ou estratégia de marketing não ideal.

A primeira regra de qualquer tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumentará a ineficiência. - Bill Gates

Não é uma má ideia dar uma olhada nas mensagens existentes e na estratégia geral antes de automatizar o processo e se levantar.

Outro equívoco comum é que a automação de marketing é um sistema do tipo “configure e esqueça”. Embora isso possa ser verdade, para obter o máximo de seus esforços, é melhor pensar nisso como um processo iterativo. Analisar as taxas de abertura e cliques junto com outros KPIs mostrará o que você precisa melhorar. Ao todo, mesmo com manutenção, a automação de marketing levará muito menos tempo e esforço do que enviar mensagens manualmente.

É melhor pensar na automação de marketing como parte de sua estratégia, mas não toda a estratégia.

Benefícios da automação de marketing para pequenas empresas

As empresas pequenas e em crescimento têm mais a ganhar com a automação de seus esforços de marketing. Quando você é uma empresa pequena e em crescimento, seu tempo é extremamente valioso e sua equipe de marketing pode ser pequena ou inexistente. Vamos dar uma olhada em algumas das vantagens da automação de marketing para sua empresa:

• Poupa tempo. Não estamos tentando vencer um cavalo morto aqui, mas enviar mensagens de marketing manualmente pode levar uma eternidade. Com automações de qualidade e bem cuidadas, você pode se concentrar no panorama geral sem se perder nas minúcias de controlar quando enviar manualmente uma mensagem específica a cada vez, o que aumentará seu ROI.
• Melhora a retenção de clientes. Perder um cliente é o pesadelo de todos, mas a automação de marketing é eficaz para manter os usuários engajados e enviar-lhes conteúdo importante no momento certo. As ferramentas de automação podem eliminar muitas das suposições de saber que mensagem enviar e quando enviá-la.
• Torna o quadro geral mais claro. Qualquer boa plataforma de marketing digital fornecerá estatísticas e informações de que você precisa para entender e melhorar seu desempenho. No entanto, a automação aumenta isso, permitindo que você colete ainda mais dados para usar para personalização, segmentação e melhorias futuras de campanha.
• Reúne todos os seus canais. Hoje em dia, você fica para trás se estiver usando apenas um canal e, quanto mais canais adicionar, mais terá que acompanhar. Felizmente, o software de automação de marketing permite que você use vários canais em um design para maximizar sua eficácia enquanto o mantém organizado.
• Cria consistência. Quando você está enviando mensagens manualmente, é fácil perder a noção do tempo ou esquecer de enviar uma mensagem. Automatizar suas mensagens garantirá que elas sejam enviadas a tempo e evitará qualquer contratempo relacionado a mensagens perdidas. Você pode definir regras detalhadas para o envio de mensagens com base em datas, horários e ações dos usuários.

Aumentar seu ROI é apenas um dos inúmeros benefícios da automação de marketing. Vejamos algumas coisas a ter em mente para ter certeza de que suas automações são máquinas de conversão poderosas e eficazes.

Seis práticas recomendadas de automação de marketing

Antes de mergulharmos em algumas práticas recomendadas úteis para construir sua estratégia de automação de marketing, vamos parar um segundo para lembrar os fundamentos. O objetivo de seus esforços de marketing é atrair novos leads para passar pelo funil de vendas, criar clientes e defensores da marca duradouros e, é claro, fazer vendas. Mantenha essas metas em mente ao examinarmos essas seis práticas recomendadas de automação de marketing e voltaremos a elas.

Tenha um mapa claro para sua estratégia de automação de marketing

A parte mais longa da automação de seus esforços de marketing é definir tudo. Gastar esse tempo adiantado irá beneficiá-lo imensamente no longo prazo. A boa notícia é que existem muitas ferramentas disponíveis para tornar esse processo mais fácil e menos demorado. Uma das melhores maneiras de visualizar sua estratégia é usar um mapa mental. É algo como uma teia de idéias com esteróides.

Abaixo está um exemplo de um mapa mental de uma antiga automação SendPulse usado para iniciar a integração de novos usuários. Você pode ver que cada e-mail subsequente é enviado com base nas ações do usuário com e-mails anteriores na seção “Registrando com SendPulse”. Depois que um usuário abre um dos e-mails de confirmação da conta e conclui as etapas, ele passa para a série “E-mail de boas-vindas”, onde recebe mais informações sobre o SendPulse e começa a usar o serviço.

Mapas mentais são mais úteis do que um esboço porque é fácil ver como os usuários se movem em um determinado fluxo com a ajuda de setas e ramos. Existem muitos mapas mentais gratuitos e pagos, recomendamos o Coggle ou o MindMeister como um bom ponto de partida.

O aquecimento conduz gradualmente

A automação de marketing dá a você o poder de enviar mensagens em sua própria programação. Pode ser tentador enviar muitas mensagens promocionais e negócios urgentes, mas é melhor adotar uma abordagem mais lenta. Lembre-se de que seu trabalho é conduzir as pessoas pelo funil de vendas, e tentar fazer isso muito rapidamente pode causar uma grande confusão. Encontrar a frequência certa leva algum tempo, geralmente, é melhor começar devagar.

Felizmente, você não precisa adivinhar quando é um bom momento para enviar mensagens promocionais que levarão as pessoas de leads a clientes. Medindo as reações específicas do usuário às suas mensagens anteriores, você pode golpear o ferro quando estiver mais quente.

Por exemplo, se você sabe que um usuário visitou seu site para se inscrever e, em seguida, abriu alguns de seus e-mails com informações sobre o seu nicho, é seguro presumir que ele está interessado. Por outro lado, se um usuário se inscreve em seu site e não verifica sua conta ou abre nenhuma mensagem subsequente, é melhor movê-lo para uma série de e-mails de reengajamento do que enviar mensagens estritamente promocionais, porque não demonstrou interesse contínuo em sua marca.

Envie conteúdo hiperpersonalizado

Quando os usuários se inscrevem por meio de um formulário ou bot de bate-papo, eles fornecem informações a você. Você pode criar seu formulário de inscrição de forma a obter informações demográficas básicas. Com apenas alguns pontos de dados, você pode criar mensagens profundamente personalizadas. Você pode realizar personalização detalhada usando variáveis ​​com SendPulse, mais sobre isso mais tarde.

Aqui está um exemplo de um e-mail automatizado altamente personalizado da empresa GasBuddy. Este é um e-mail automatizado enviado como um relatório mensal para os usuários do aplicativo e inclui uma tonelada de estatísticas personalizadas com base no uso do aplicativo pelo usuário e na localização geográfica.

Enviar um e-mail com tantos detalhes personalizados quanto este pode parecer uma tarefa difícil, mas na realidade, você provavelmente já está coletando todas as informações que precisa incluir em um e-mail como este. Por exemplo, você pode solicitar a localização de um usuário durante a assinatura e agregar dados do sistema que você coleta para fazer um relatório mensal. Você só precisa transformar os valores em variáveis ​​e incluí-los em seus modelos de mensagens automatizadas.

Não reinvente a roda

Para qualquer pessoa que se sinta um pouco sobrecarregada com a automação de marketing, tenho uma notícia maravilhosa para você. Preparar? Você provavelmente não precisa criar nenhum novo conteúdo de mensagem. As mensagens existentes que você usa para se comunicar com seus clientes potenciais e clientes podem ser adicionadas ao seu fluxo de automação. Com um pouco de esforço de planejamento, adição de variáveis ​​e algumas adaptações, suas mensagens estarão em casa em seus fluxos de automação.

Diferentes categorias de mensagens que você envia, como: boas-vindas, confirmação de conta, confirmação de pedido, reengajamento, marco MENSAGENS e a lista continua indefinida, podem ser automatizadas. Obviamente, você deseja garantir que suas mensagens existentes tenham um bom desempenho, mas supondo que tenham, tudo o que você precisa fazer é incorporá-las em seus fluxos de automação.

Avalie o seu desempenho com frequência

Agora que você liberou muito tempo permitindo que o software envie mensagens para você, você tem mais tempo para monitorar seu progresso. Observar atentamente o desempenho de suas campanhas permitirá que você faça alterações dinamicamente para aumentar o impacto delas. Boas métricas a serem lembradas são:

• Taxa livre. Esta é simplesmente uma proporção entre o número de mensagens abertas e o número total de mensagens enviadas. Essa métrica básica pode dizer muito sobre o efeito de suas campanhas.
• Taxa de cliques (CTR). Esta é uma proporção entre o número de destinatários da mensagem que clicaram em um link em sua mensagem e o número total de pessoas que abriram sua mensagem.
• Taxa de cancelamento de assinatura. Esta é uma proporção entre os recebimentos que cancelaram a assinatura do link em um determinado e-mail e o número total de destinatários.

Abaixo está um exemplo de uma parte do painel SendPulse “Estatísticas da campanha”. Você pode ver estatísticas sobre muitas métricas, incluindo as três grandes que mencionamos.

Se você notar mudanças em alguma dessas métricas, observe atentamente a mensagem enviada e crie uma hipótese sobre o que pode estar causando a mudança. Tente ajustar suas mensagens e usar o teste A / B para ter certeza de que está dando o melhor de si em campanhas futuras.

Trabalhe em estreita colaboração com sua equipe de vendas e ouça o feedback

Como profissionais de marketing, é nosso trabalho encontrar leads e trazê-los para a mesa. No B2B, sua equipe de vendas geralmente é quem fecha o negócio, e no B2C e no eCommerce, você trabalha em estreita colaboração com os clientes que fornecem feedback. Seus clientes compartilharão coisas sobre suas experiências com seu conteúdo. Certifique-se de que está ouvindo, porque às vezes eles vão compartilhar informações valiosas que você não teria conhecido de outra forma.

Por exemplo, imagine que você é uma empresa de SaaS que vende software de contabilidade empresarial. Quando um cliente potencial chega à sua equipe de vendas, eles provavelmente farão perguntas e falarão sobre como encontraram sua solução. É importante registrar essas informações e fazer os ajustes necessários. Quando você encontrar perguntas frequentes ou acessos comuns ao seu produto, trabalhe isso em seus esforços de marketing. Tente esclarecer a confusão e use canais que sejam populares com seu público específico.

Exemplos de automação de marketing usando SendPulse

SendPulse tem uma ferramenta de automação chamada Automation 360 que permite criar desde fluxos básicos a complexos com os seguintes canais: email, SMS e notificações push da web.

Com o Automation 360, você pode usar um editor de arrastar e soltar com diferentes elementos de fluxo para ajudá-lo a criar um fluxo de automação para quase todos os cenários. As etapas a seguir se aplicam à criação de qualquer série de mensagens automatizadas com SendPulse. Em seguida, examinaremos as etapas específicas dos dois exemplos abaixo.

Etapa 1. Depois de fazer login em sua conta SendPule, vá para a guia de serviço de e-mail na parte superior e procure o item de menu “Automações” à esquerda. Não se preocupe, você também pode incluir mensagens em outros canais em seu fluxo, adicionando o elemento correspondente. Clique em “Criar nova automação” e você será levado a uma página para começar a configurar sua automação.

Etapa 2. Aqui você precisará dar um nome à sua automação e escolher um e-mail e nome do remetente. Abaixo disso, você verá o botão de opções avançadas que permite escolher dias específicos para o envio de seus e-mails. Em seguida, você pode incluir tags para o rastreamento do Google Analytics, se desejar. Por último, escolha um idioma para o seu formulário de cancelamento e clique em “Aplicar”.

Agora você está pronto para criar uma automação para os casos de uso específicos de que precisa. Hoje, vamos guiá-lo por dois usos comuns e eficazes para automação que são fáceis de instalar e operar. A primeira é uma série de mensagens de boas-vindas para novos assinantes e a segunda é um marco ou mensagem de aniversário.

Email de boas-vindas automatizado

Quando você se inscreve na lista de mala direta de uma marca, provavelmente espera um e-mail, SMS ou outras mensagens da marca agradecendo por sua inscrição e contando um pouco sobre a marca. O envio de mensagens de boas-vindas pode impulsionar suas vendas. Um estudo descobriu que e-mails de boas-vindas trazem 320% mais receita do que um e-mail promocional médio. Vamos dar uma olhada na construção do primeiro de nossos exemplos de automação de marketing.

O fluxo de automação de e-mail de boas-vindas que faremos hoje está abaixo para dar a você uma ideia do que estamos tentando criar. Se você está se sentindo um pouco sobrecarregado, não entre em pânico, ainda você pode fazer isso em 10 minutos. Vamos para os degraus!

Etapa 1: Defina sua condição inicial.

Você precisa escolher a ação que "dará vida à sua automação". Para uma série de e-mail de boas-vindas, precisamos escolher “Adicionar assinante” e escolher a lista de e-mails à qual os novos assinantes são adicionados. Em seguida, sugerimos desativar a opção “Iniciar quando o assinante for adicionado à lista várias vezes” para evitar o envio de e-mails de boas-vindas duplicados.

Etapa 2. Adicione o conteúdo da mensagem.

Supondo que você já tenha criado um modelo para seu e-mail de boas-vindas, arraste sobre o elemento “E-mail” e escolha seu modelo de e-mail de boas-vindas.

Parabéns! Neste ponto, você tem uma automação básica que enviará seu e-mail de boas-vindas sempre que um novo assinante exclusivo for adicionado à sua lista de mala direta. Agora vamos mostrar algumas etapas opcionais que você pode seguir para aprimorar sua série de boas-vindas.

Etapa 3. Reenvie o e-mail para assinantes que não o abriram.

Em seu modelo de e-mail de boas-vindas, é uma boa ideia incluir algo como um código de desconto ou links para informações sobre sua marca ou produto. Essas informações podem ser úteis para seus assinantes e ajudá-lo a realizar mais vendas de maneira sutil.

Para reenviar este e-mail, precisamos usar um elemento “Condition”. Arraste-o abaixo do seu e-mail original e selecione a condição “Abrir”. Em seguida, digite quanto tempo após o envio do primeiro e-mail, o sistema deve verificar se a condição foi atendida, ou seja, o e-mail foi aberto. Na opção “Não”, você pode adicionar o modelo de e-mail de boas-vindas novamente para que seja reenviado após X dias, no nosso caso, dois dias.

Se quiser continuar adicionando conteúdo à sua automação de boas-vindas, você também pode adicionar um e-mail na opção “Sim”, como faremos na próxima etapa.

Etapa 4. Expanda o fluxo.

Vamos fazer um balanço do que realizamos até agora. Esta automação enviará um e-mail de boas-vindas assim que um assinante for adicionado à sua lista de mala direta. Em seguida, ele verificará se o novo assinante abriu o e-mail e o reenviará se não o fez. Agora, podemos adicionar mais conteúdo e desenvolver o fluxo. Para este exemplo, decidimos adicionar um e-mail promocional a esta série, mas o céu é realmente o limite para o que você faz com seu fluxo de boas-vindas ou integração.

Para adicionar um email promocional, arraste um novo elemento “Email” abaixo da condição “Sim”. Isso significa que quando o sistema verificar se o assinante abriu o e-mail original de boas-vindas, após dois dias no nosso caso, ele enviará o e-mail promocional para os assinantes que abriram o e-mail. É fácil, mas e se também quisermos enviar o e-mail promocional para novos assinantes que não abriram o e-mail original?

Se simplesmente anexarmos o segundo e-mail de boas-vindas ao novo e-mail promocional na condição “Sim”, o novo e-mail de boas-vindas e o e-mail promocional serão enviados ao mesmo tempo. Provavelmente, é uma boa ideia esperar mais alguns dias antes de enviar o e-mail promocional para assinantes que não demonstraram interesse até o momento. Então, para dar a eles mais tempo, usaremos outro elemento “Condição”.

Depois de arrastá-lo para baixo do segundo e-mail de boas-vindas, usaremos a condição “Entregue” desta vez e definiremos o atraso para esperar dois dias antes da verificação. Agora, podemos conectar a opção “Sim” ao e-mail promocional. Isso significa que se o e-mail foi entregue, o assinante receberá o e-mail promocional, quer tenha aberto o segundo e-mail de boas-vindas ou não. No entanto, se o segundo e-mail de boas-vindas não for entregue, essa automação específica será interrompida.

Você pode expandir esse fluxo e adicionar mensagens para canais diferentes, usar elementos diferentes e realmente ajustar as coisas para atender às suas necessidades. Esta é apenas a ponta do iceberg.

E-mail de marco automatizado

Um e-mail de marco é um e-mail enviado para parabenizar os assinantes por seu aniversário, aniversário de assinatura ou outra data importante. Eles são ótimos para construir confiança em sua marca e certamente farão seus assinantes sorrirem. É uma prática comum incluir descontos ou ofertas em seus e-mails de marcos. Um bom desconto e um e-mail gentil são uma ótima maneira de fazer uma venda. Mostraremos como enviar e-mails de marcos para seus assinantes em seu dia especial sem mexer um dedo.

Etapa 1. Trabalhando com sua lista de mala direta.

Antes de prosseguirmos com um e-mail de marco de qualquer tipo, é necessário que você colete a data de interesse em sua lista de mala direta usando uma variável. O exemplo mais comum disso é a coleta de aniversários de usuários, mas você também pode coletar informações sobre aniversários de registro do usuário, data desde a última compra e muito mais. Hoje veremos a criação de um exemplo de e-mail de aniversário, uma vez que se aplica a todos.

Existem várias maneiras de coletar a data de aniversário de um assinante, mas a mais fácil é usar um formulário de assinatura e mapear a data para uma variável em sua lista de distribuição. Em nosso exemplo, mostraremos como inserir aniversários manualmente em sua lista de distribuição.

O primeiro passo é entrar em sua lista de discussão e clicar no botão “Criar variável” no canto superior direito. Em seguida, dê um nome à variável e escolhemos “Aniversário”. Agora você precisa informar ao sistema que tipo de variável você vai inserir, no menu suspenso em “Inserir tipo de variável”. Para emails de aniversários e de marcos em geral, você sempre usará o tipo de variável “Data”. Agora você pode clicar

Nota: Você também tem a opção de permitir que os assinantes insiram suas próprias informações de aniversário marcando a caixa “Disponível para edição pelo assinante” antes de clicar em Adicionar.

Agora você está pronto para ir para a guia de automações e definir suas configurações básicas. Nos encontraremos no editor de arrastar e soltar.

Etapa 2. Construindo o fluxo.

Você ficará emocionado em saber que todo esse processo requer a adição de um único e-mail ao elemento “Iniciar”. Vamos mergulhar. Escolha a condição “Data especial” para o elemento “Iniciar”. Em seguida, escolha a lista de e-mails de que você precisa e escolha a variável de aniversário no menu suspenso em "Variável". Em seguida, certifique-se de deixar “Anual” marcado em “Iniciar fluxo” para que você possa desejar a seus assinantes um feliz aniversário ano após ano. Por fim, clique em “Aplicar”. Você também pode optar por enviar o e-mail um pouco antes ou depois do dia especial, para nosso exemplo de aniversário, enviaremos no dia exato do aniversário do assinante.

Você já terminou 90% agora, muito legal, né? Tudo o que você precisa fazer agora é anexar sua mensagem de aniversário usando o elemento email, push ou SMS. Para simplificar, usaremos o elemento email neste exemplo. Em seguida, escolha sua preferência de tempo de envio, “Imediatamente”, deve servir. Por último, insira uma linha de assunto e escolha um modelo de e-mail.

Parabéns, você tem uma máquina automática de e-mail de feliz aniversário que demorou menos para fazer do que uma xícara de café. Certamente, você sempre pode adicionar mais conteúdo ao seu fluxo de aniversário, mas isso é tudo que você realmente precisa para parabenizar seus assinantes em seu dia especial.

Conclusões da automação de marketing

Desdobramos um pouco de informação hoje, mas não vamos esquecer que a automação de marketing está aqui para tornar sua vida mais fácil e liberar tempo. Embora possa haver uma curva de aprendizado, depois de adquirir alguma experiência, você colherá os benefícios da automação de marketing por muitos anos.

Em sua jornada para mais liberdade e campanhas matadoras, mantenha estas práticas recomendadas de automação de marketing em mente:

1. Tenha um mapa claro para sua estratégia. Evite as dores de cabeça futuras usando um mapa mental para visualizar todas as suas ideias e validar a lógica dos seus fluxos de automação.
2. Aqueça seus leads gradualmente. A automação de marketing pode liberar algum tempo para você, mas seus assinantes nem perceberão a diferença. Certifique-se de mover os clientes em potencial pelo funil com o tempo, em vez de inundá-los com mensagens.
3. Envie conteúdo hiperpersonalizado. Há muito que você pode fazer com as informações que coleta. Crie mensagens de marketing que agreguem valor com base na exclusividade de cada assinante.
4. Não reinvente a roda. Isso é fácil, você pode usar a maior parte do conteúdo que já enviou em seus esforços de automação de marketing. É tudo uma questão de deixar o software ajudá-lo, não criar uma estratégia inteiramente nova.
5. Avalie seu desempenho. Verifique seus resultados e faça as alterações necessárias. Projetar automação de marketing de alta qualidade é um processo iterativo e exigirá que você verifique seu progresso e ajuste as coisas conforme necessário.
6. Trabalhe em estreita colaboração com sua equipe de vendas. Colabore com sua equipe de vendas e outros departamentos, prestando muita atenção ao feedback de seus clientes. Afinal, seu objetivo é dar a eles a melhor experiência possível enquanto você os move pelo funil.

Basta dizer que, se você chegou até este ponto, já leu muito sobre automação de marketing. Pronto para experimentar? Aproveite as vantagens dos planos gratuitos do SendPulse para e-mail, notificação push na web e chatbots para colocar seus fluxos de automação de marketing em funcionamento com facilidade.