Mejores prácticas de automatización de marketing: deje que el software se encargue de usted

El viejo adagio, "trabaja de manera más inteligente, no más duro", puede parecer que se ha cumplido en este punto, pero la automatización del marketing te ayudará a hacer exactamente eso. Ahí es donde entra la automatización de marketing porque le permite enviar mensajes en innumerables canales, bueno… automáticamente . Si todavía envía correos electrónicos, mensajes de chat, SMS y mensajes en cualquier otro canal manualmente, echemos un vistazo a cómo ahorrarle tiempo drásticamente y mejorar su rendimiento de marketing.

Saquemos algo del camino desde el principio. La automatización del marketing es un tema complejo y tiene muchos usos específicos. Esto puede parecer abrumador al principio, pero con el tiempo estos usos de nicho le permitirán personalizar profundamente sus esfuerzos de marketing. Hoy, analizaremos dos casos de uso sencillos que puede implementar de inmediato sin sudar y brindaremos algunas prácticas recomendadas de automatización de marketing útiles para que avance en la dirección correcta.

¿Qué es la automatización del marketing?

En términos simples, está utilizando un programa para enviar contenido de marketing de forma automática. En la práctica, la automatización de marketing se utiliza para organizar, personalizar y optimizar sus comunicaciones de marketing con prospectos, clientes potenciales y clientes recurrentes. Cada uno de estos segmentos requiere contenido diferente según su posición en el embudo de ventas, ¿verdad? La automatización le permitirá enviar contenido a cada segmento relacionado con su posición automáticamente.

Veamos un ejemplo para los recién llegados que se encuentran en la parte superior del embudo para agregar un poco de claridad.

Analicemos esto para darle una idea de lo que puede hacer con la automatización del correo electrónico. El elemento "Inicio de flujo" es lo que dará vida a su automatización.

Hay una serie de desencadenantes que puede usar y lo analizaremos un poco más tarde, pero por ahora, el flujo comenzará después de que se agregue un nuevo suscriptor a una lista de correo.

Después de que una nueva persona se suscribe, se le enviará el primer correo electrónico agradeciéndole por su suscripción.

A continuación, tres días después, se enviará otro correo electrónico informándole a los usuarios sobre una nueva publicación de blog. Puede utilizar este correo electrónico para dar valor a un tema que sepa que el suscriptor está interesado. Si es un sitio de cocina, envíeles una receta popular.

Después del correo electrónico del blog, tenemos un elemento de "Condición" que es un elemento poderoso que permite que su correo electrónico fluya con mucha personalización y flexibilidad. En este ejemplo, el elemento "Condición" verifica si el suscriptor hizo clic en el enlace del último correo electrónico que envió sobre la publicación del blog. Si lo hicieron, recibirán el siguiente correo electrónico. Si no lo hicieron, no recibirán más correos electrónicos en la configuración actual del flujo, pero puede agregar el contenido del mensaje debajo de la condición "No" para continuar enviando contenido.

Incluso una simple automatización como esta te permite asegurarte de que los suscriptores estén contentos porque el flujo solo continúa enviando contenido en función de sus interacciones y evita que los envíes. Utilice su comportamiento para beneficiarlos a ambos.

¿Qué no es la automatización del marketing?

La automatización del marketing no es mágica. Si bien la automatización del marketing hace que su trabajo sea mucho más fácil, aún requiere un poco de pensamiento y planificación para implementarlo correctamente. Incluso con la automatización de alta calidad, deberá enviar mensajes manualmente en ocasiones y actualizar su contenido con regularidad.

Hay algunos escenarios que, si no son imposibles, no vale la pena automatizarlos. Por ejemplo, responder a las preguntas de los usuarios o realizar algunos tipos de ventas no se beneficiará de la automatización. Ciertamente, puede automatizar algunos de estos procesos, pero muchos casos también requerirán un mensaje dedicado de una persona que se ocupe del caso específico. Sin embargo, no se desanime, la mayor parte de los mensajes que envía son los principales candidatos para la automatización.

La automatización es realmente de alta tecnología, pero solo puede hacer lo que usted le diga. Esto significa, desafortunadamente, que no es un remedio para ningún mensaje o estrategia de marketing existente que no sea ideal.

La primera regla de cualquier tecnología utilizada en una empresa es que la automatización aplicada a una operación eficiente magnificará la eficiencia. La segunda es que la automatización aplicada a una operación ineficiente magnificará la ineficiencia. - Bill Gates

No es una mala idea revisar sus mensajes existentes y su estrategia general antes de automatizar el proceso y poner los pies en alto.

Otro concepto erróneo común es que la automatización del marketing es un tipo de sistema de "configúrelo y olvídese". Si bien esto puede ser cierto, para aprovechar al máximo sus esfuerzos, es mejor considerarlo como un proceso iterativo. Mirar las tasas de apertura y de clics junto con otros KPI le mostrará lo que necesita mejorar. Con todo, incluso con mantenimiento, la automatización del marketing tomará mucho menos tiempo y esfuerzo que enviar mensajes manualmente.

Es mejor pensar en la automatización del marketing como parte de su estrategia, pero no como la estrategia completa.

Beneficios de la automatización de marketing para pequeñas empresas

Las empresas pequeñas y en crecimiento son las que más obtienen al automatizar sus esfuerzos de marketing. Cuando usted es una empresa pequeña y en crecimiento, su tiempo es muy valioso y su equipo de marketing puede ser pequeño o inexistente. Echemos un vistazo a algunas de las ventajas de la automatización del marketing para su negocio:

• Ahorra tiempo. No estamos tratando de vencer a un caballo muerto aquí, pero enviar mensajes de marketing manualmente puede llevar una eternidad. Con automatizaciones de calidad y bien mantenidas, puede concentrarse en el panorama general sin perderse en las minucias de realizar un seguimiento de cuándo enviar manualmente un mensaje en particular cada vez, lo que aumentará su ROI.
• Mejora la retención de clientes. Perder un cliente es la pesadilla de todos, pero la automatización del marketing es eficaz para mantener a los usuarios comprometidos y enviarles contenido importante en el momento adecuado. Las herramientas de automatización pueden eliminar muchas conjeturas de saber qué mensaje enviar y cuándo enviarlo.
• Hace que el panorama general sea más claro. Cualquier buena plataforma de marketing digital proporcionará estadísticas e información que necesita para comprender y mejorar su desempeño. Sin embargo, la automatización aumenta esto al permitirle recopilar aún más datos para usar en la personalización, segmentación y futuras mejoras de campañas.
• Reúne todos sus canales. Hoy en día, está atrasado si solo usa un canal, y cuantos más canales agregue, más tendrá que realizar un seguimiento. Afortunadamente, el software de automatización de marketing le permite utilizar múltiples canales dentro de un diseño para maximizar su efectividad mientras lo mantiene organizado.
• Crea consistencia. Cuando envía mensajes manualmente, es fácil perder la noción del tiempo u olvidarse de enviar un mensaje por completo. La automatización de sus mensajes asegurará que se envíen a tiempo y evitará contratiempos relacionados con los mensajes perdidos. Puede establecer reglas detalladas para enviar mensajes según fechas, horas y acciones de los usuarios.

Aumentar su ROI es solo uno de los numerosos beneficios de la automatización del marketing. Veamos algunas cosas a tener en cuenta para asegurarnos de que sus automatizaciones sean máquinas de conversión poderosas y efectivas.

Seis mejores prácticas de automatización de marketing

Antes de sumergirnos en algunas prácticas recomendadas útiles para desarrollar su estrategia de automatización de marketing, tomemos un segundo para recordar los fundamentos. El objetivo de sus esfuerzos de marketing es atraer nuevos clientes potenciales para moverse a través del embudo de ventas, crear clientes duraderos y defensores de la marca y, por supuesto, generar ventas. Tenga en cuenta estos objetivos a medida que analicemos estas seis mejores prácticas de automatización de marketing, volveremos a ellas.

Tenga un mapa claro para su estrategia de automatización de marketing

La parte más larga de la automatización de sus esfuerzos de marketing es desplegarlo todo. Pasar este tiempo por adelantado lo beneficiará enormemente a largo plazo. La buena noticia es que hay muchas herramientas disponibles para hacer que este proceso sea más fácil y requiera menos tiempo. Una de las mejores formas de visualizar su estrategia es utilizar un mapa mental. Es algo así como una red de ideas sobre esteroides.

A continuación se muestra un ejemplo de un mapa mental de una antigua automatización SendPulse utilizada para comenzar a incorporar nuevos usuarios. Puede ver que cada correo electrónico posterior se envía en función de las acciones del usuario con los correos electrónicos anteriores en la sección "Registrarse en SendPulse". Después de que un usuario abre uno de los correos electrónicos de confirmación de la cuenta y completa los pasos, pasa a la serie "Correo electrónico de bienvenida", donde recibe más información sobre SendPulse y comienza a utilizar el servicio.

Los mapas mentales son más útiles que un esquema porque es fácil ver cómo los usuarios se mueven a través de un flujo determinado con la ayuda de flechas y ramas. Hay muchos mapas mentales gratuitos y de pago, recomendamos Coggle o MindMeister como un buen punto de partida.

El calentamiento conduce gradualmente

La automatización de marketing le da el poder de enviar mensajes según su propio horario. Puede ser tentador enviar muchos mensajes promocionales y ofertas urgentes, pero es mejor adoptar un enfoque más lento. Recuerde, su trabajo es mover a las personas a través de su embudo de ventas, y tratar de hacerlo demasiado rápido puede causar un gran lío. Encontrar la frecuencia correcta lleva algún tiempo, por lo general, es mejor empezar despacio.

Afortunadamente, no tiene que adivinar cuándo es un buen momento para enviar mensajes promocionales que muevan a las personas de clientes potenciales a clientes. Al medir las reacciones específicas de los usuarios a sus mensajes anteriores, puede golpear la plancha cuando hace más calor.

Por ejemplo, si sabe que un usuario ha visitado su sitio para suscribirse y luego ha abierto algunos de sus correos electrónicos proporcionando información sobre su nicho, es seguro asumir que está interesado. Por otro lado, si un usuario se suscribe en su sitio y luego no verifica su cuenta ni abre ningún mensaje posterior, es mejor moverlo a una serie de correos electrónicos de re-participación que enviarle mensajes estrictamente promocionales porque no lo ha hecho. demostró interés continuo en su marca.

Envía contenido hiperpersonalizado

Cuando los usuarios se suscriben a través de un formulario o chatbot, le brindan información. Puede diseñar su formulario de suscripción de tal manera que obtenga información demográfica básica. Con solo unos pocos puntos de datos, puede crear mensajes profundamente personalizados. Puede lograr una personalización detallada utilizando variables con SendPulse, más sobre esto más adelante.

A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico automatizado altamente personalizado de la empresa GasBuddy. Este es un correo electrónico automatizado que se envía como un informe mensual a los usuarios de la aplicación e incluye un montón de estadísticas personalizadas basadas en el uso de la aplicación por parte del usuario y la ubicación geográfica.

Enviar un correo electrónico con tantos detalles personalizados como este puede parecer una tarea difícil, pero en realidad, es probable que ya esté recopilando toda la información que necesita incluir en un correo electrónico como este. Por ejemplo, puede solicitar la ubicación de un usuario durante la suscripción y los datos agregados del sistema que recopila para hacer un informe mensual. Solo necesita convertir los valores en variables e incluirlos en sus plantillas de mensajes automatizados.

No reinventes la rueda

Para cualquiera que se sienta un poco abrumado con la automatización del marketing, tengo una maravillosa noticia para usted. ¿Listo? Es probable que no tenga que crear ningún contenido de mensaje nuevo. Los mensajes existentes que utiliza para comunicarse con sus clientes potenciales y clientes se pueden agregar a su flujo de automatización. Con un poco de esfuerzo de planificación, agregando variables y algunas adaptaciones, sus mensajes estarán en casa en sus flujos de automatización.

Se pueden automatizar las diferentes categorías de mensajes que envía como: bienvenida, confirmación de cuenta, confirmación de pedido, reenganche, MENSAJES de hitos, y la lista sigue y sigue. Por supuesto, desea asegurarse de que sus mensajes existentes funcionen bien, pero suponiendo que así sea, todo lo que necesita hacer es incorporarlos en sus flujos de automatización.

Evalúe su desempeño con frecuencia

Ahora que ha liberado mucho tiempo al permitir que el software le envíe mensajes, tiene más tiempo para monitorear su progreso. Observar de cerca el rendimiento de sus campañas le permitirá realizar cambios sobre la marcha para aumentar su impacto. Buenas métricas a tener en cuenta son:

• Rango abierto. Esto es simplemente una relación entre el número de mensajes abiertos y el número total de mensajes enviados. Esta métrica básica puede decirle mucho sobre el efecto de sus campañas.
• Tasa de clics (CTR). Esta es una proporción entre el número de destinatarios del mensaje que hicieron clic en un enlace de su mensaje y el número total de personas que abrieron su mensaje.
• Tasa de cancelación de suscripción. Esta es una proporción de los recibos que cancelaron la suscripción con el enlace en un correo electrónico dado al número total de destinatarios.

A continuación se muestra un ejemplo de una parte del panel "Estadísticas de campaña" de SendPulse. Puede ver estadísticas sobre muchas métricas, incluidas las tres grandes que mencionamos.

Si nota cambios en algunas de estas métricas, observe de cerca el mensaje que envió y cree una hipótesis sobre qué podría estar causando el cambio. Intente modificar sus mensajes y utilice las pruebas A / B para asegurarse de que está dando lo mejor de sí en las campañas futuras.

Trabaje en estrecha colaboración con su equipo de ventas y escuche los comentarios

Como especialistas en marketing, nuestro trabajo es encontrar clientes potenciales y llevarlos a la mesa, en B2B su equipo de ventas suele ser el que cierra el trato, y en B2C y eCommerce, usted trabaja en estrecha colaboración con los clientes que le brindan comentarios. Tus clientes compartirán cosas sobre su experiencia con tu contenido. Asegúrese de estar escuchando porque a veces compartirán información invaluable que de otra manera no habría conocido.

Por ejemplo, imagine que es una empresa SaaS que vende software de contabilidad empresarial. Cuando un cliente potencial cálido llega a su equipo de ventas, es probable que le hagan preguntas y hablen sobre cómo encontraron su solución. Es importante registrar esta información y realizar los ajustes necesarios. Cuando encuentre preguntas frecuentes o rampas de acceso comunes a su producto, integre esto en sus esfuerzos de marketing. Intente aclarar la confusión y utilice canales que sean populares entre su audiencia en particular.

Ejemplos de automatización de marketing con SendPulse

SendPulse tiene una herramienta de automatización llamada Automation 360 que le permite crear cualquier cosa, desde flujos básicos a complejos con los siguientes canales: correo electrónico, SMS y notificaciones push web.

Con Automation 360, puede usar un editor de arrastrar y soltar con diferentes elementos de flujo para ayudarlo a crear un flujo de automatización para casi cualquier escenario. Los siguientes pasos se aplican a la creación de cualquier serie de mensajes automatizados con SendPulse, luego veremos los pasos que son específicos de los dos ejemplos a continuación.

Paso 1. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de SendPule, vaya a la pestaña de servicio de correo electrónico en la parte superior y busque el elemento del menú "Automatizaciones" a la izquierda. No se preocupe, también puede incluir mensajes en otros canales en su flujo agregando el elemento correspondiente. Haga clic en "Crear nueva automatización" y se le llevará a una página para comenzar a configurar su automatización.

Paso 2. Aquí deberá asignar un nombre a su automatización y elegir un correo electrónico y un nombre de remitente. Debajo verá el botón de opciones avanzadas que le permite elegir días particulares para enviar sus correos electrónicos. Luego, puede incluir etiquetas para el seguimiento de Google Analytics si lo desea. Por último, elija un idioma para su formulario de cancelación de suscripción y haga clic en "Aplicar".

Ahora está listo para crear una automatización para los casos de uso específicos que necesita. Hoy, lo guiaremos a través de dos usos comunes y efectivos de la automatización que son fáciles de poner en marcha. El primero es una serie de mensajes de bienvenida para los nuevos suscriptores, y el segundo es un mensaje importante o de cumpleaños.

Correo electrónico de bienvenida automatizado

Cuando se suscribe a la lista de correo de una marca, probablemente haya llegado a esperar un correo electrónico, SMS u otros mensajes de la marca agradeciéndole por su suscripción y contándole un poco sobre su marca. Enviar mensajes de bienvenida puede impulsar sus ventas. Un estudio encontró que los correos electrónicos de bienvenida generan un 320% más de ingresos que el correo electrónico promocional promedio. Echemos un vistazo a la creación del primero de nuestros ejemplos de automatización de marketing.

El flujo de automatización de correo electrónico de bienvenida que vamos a realizar hoy está a continuación para darle una idea de lo que estamos tratando de crear. Si se siente un poco abrumado, no se asuste todavía, puede hacer esto en 10 minutos. ¡A los escalones!

Paso 1: Defina su condición de inicio.

Debe elegir la acción que "dará vida a su automatización". Para una serie de correos electrónicos de bienvenida, debemos elegir "Agregar suscriptor" y elegir la lista de correo a la que se agregan los nuevos suscriptores. A continuación, sugerimos desactivar la opción "Comenzar cuando el suscriptor se agregue a la lista varias veces" para evitar enviar correos electrónicos de bienvenida duplicados.

Paso 2. Agregue el contenido del mensaje.

Suponiendo que ya ha creado una plantilla para su correo electrónico de bienvenida, arrastre el elemento "Correo electrónico" y elija su plantilla de correo electrónico de bienvenida.

¡Felicidades! En este punto, tiene una automatización básica que enviará su correo electrónico de bienvenida cada vez que se agregue un nuevo suscriptor único a su lista de correo. Ahora le mostraremos algunos pasos opcionales que puede seguir para mejorar su serie de bienvenida.

Paso 3. Vuelva a enviar el correo electrónico a los suscriptores que no lo abrieron.

En su plantilla de correo electrónico de bienvenida, es una buena idea incluir algo como un código de descuento o enlaces a información sobre su marca o producto. Esta información puede ser útil para sus suscriptores y ayudarlo a realizar más ventas de manera sutil.

Para reenviar este correo electrónico, necesitamos usar un elemento de "Condición". Arrástrelo debajo de su correo electrónico original y seleccione la condición "Abrir". Luego, ingrese cuánto tiempo después de que se envía el primer correo electrónico, el sistema debe verificar si se cumplió la condición, es decir, se abrió el correo electrónico. En la opción “No” puede volver a agregar la plantilla de correo electrónico de bienvenida para que se vuelva a enviar después de X días, en nuestro caso dos días.

Si desea continuar agregando contenido a su automatización de bienvenida, también puede agregar un correo electrónico en la opción "Sí" como lo haremos en el siguiente paso.

Paso 4. Expanda el flujo.

Hagamos un balance de lo que hemos logrado hasta ahora. Esta automatización enviará un correo electrónico de bienvenida tan pronto como se agregue un suscriptor a su lista de correo. Luego, verificará si el nuevo suscriptor abrió el correo electrónico y lo reenviará si no lo hizo. Ahora, podemos agregar más contenido y desarrollar el flujo. Para este ejemplo, decidimos agregar un correo electrónico promocional a esta serie, pero el cielo realmente es el límite para lo que haces con tu flujo de bienvenida o incorporación.

Para agregar un correo electrónico promocional, arrastre un nuevo elemento "Correo electrónico" debajo de la condición "Sí". Esto significa que cuando el sistema verifica si el suscriptor abrió el correo electrónico de bienvenida original, después de dos días en nuestro caso, enviará el correo electrónico promocional a los suscriptores que abrieron el correo electrónico. Es bastante fácil, pero ¿qué pasa si también queremos enviar el correo electrónico promocional a los nuevos suscriptores que no abrieron el correo electrónico original?

Si simplemente adjuntamos el segundo correo electrónico de bienvenida al nuevo correo electrónico promocional bajo la condición "Sí", tanto el nuevo correo electrónico de bienvenida como el correo electrónico promocional se enviarían al mismo tiempo. Probablemente sea una buena idea esperar unos días más antes de enviar el correo electrónico promocional a los suscriptores que hasta ahora no han mostrado su interés. Entonces, para darles un poco más de tiempo, usaremos otro elemento "Condición".

Después de arrastrarlo debajo del segundo correo electrónico de bienvenida, esta vez usaremos la condición "Entregado" y estableceremos la demora para esperar dos días antes de verificar. Ahora, podemos conectar la opción "Sí" al correo electrónico promocional. Esto significa que si se entregó el correo electrónico, el suscriptor recibirá el correo electrónico promocional tanto si abrió el segundo correo electrónico de bienvenida como si no. Sin embargo, si no se envió el segundo correo electrónico de bienvenida, esta automatización en particular se detendrá.

Puede expandir este flujo y agregar mensajes para diferentes canales, usar diferentes elementos y realmente modificar las cosas para satisfacer sus necesidades. Esta es solo la punta del iceberg.

Correo electrónico de hitos automatizado

Un correo electrónico de hitos es un correo electrónico que se envía para felicitar a los suscriptores por su cumpleaños, aniversario de suscripción u otra fecha importante. Son excelentes para generar confianza en su marca y seguramente harán sonreír a sus suscriptores. Es una práctica común incluir descuentos u ofertas en sus correos electrónicos de hitos. Un descuento jugoso y un correo electrónico amable son una excelente manera de hacer una venta. Le mostraremos cómo enviar correos electrónicos importantes a sus suscriptores en su día especial sin mover un dedo.

Paso 1. Trabajar con su lista de correo.

Antes de continuar con un correo electrónico importante de cualquier tipo, es necesario que recopile la fecha de interés en su lista de correo utilizando una variable. El ejemplo más común de esto es recopilar los cumpleaños de los usuarios, pero también puede recopilar información sobre los aniversarios de registro de usuarios, la fecha desde la última compra y mucho más. Hoy veremos cómo crear un ejemplo de correo electrónico de cumpleaños, ya que es aplicable a todos.

Hay varias formas de recopilar el cumpleaños de un suscriptor, pero la más fácil es usar un formulario de suscripción y asignar la fecha a una variable en su lista de correo. En nuestro ejemplo, mostraremos el ingreso manual de cumpleaños en su lista de correo.

El primer paso es ir a su lista de correo y hacer clic en el botón "Crear variable" en la esquina superior derecha. A continuación, asigne un nombre a la variable, elegimos "Cumpleaños". Ahora debe decirle al sistema qué tipo de variable va a ingresar, en el menú desplegable debajo de "Ingresar tipo de variable". Para los correos electrónicos de cumpleaños y los correos electrónicos de hitos en general, siempre utilizará el tipo de variable "Fecha". Ahora puedes hacer clic

Nota: También tiene la opción de permitir que los suscriptores ingresen su propia información de cumpleaños marcando la casilla "Disponible para ser editada por el suscriptor" antes de hacer clic en Agregar.

Ahora está listo para ir a la pestaña de automatizaciones y configurar sus ajustes básicos. Nos vemos en el editor de arrastrar y soltar.

Paso 2. Construyendo el flujo.

Le encantará saber que todo este proceso requiere agregar un solo correo electrónico al elemento "Inicio". Vamos a sumergirnos. Elija la condición "Fecha especial" para el elemento "Inicio". Luego, elija la lista de correo que necesita y elija la variable de cumpleaños en el menú desplegable en "Variable". A continuación, asegúrese de dejar "Anual" marcada en "Iniciar flujo" para que pueda desearles a sus suscriptores un feliz cumpleaños año tras año. Por último, haga clic en "Aplicar". También puede optar por enviar el correo electrónico un poco antes o después del día especial, para nuestro ejemplo de cumpleaños, lo enviaremos en el cumpleaños exacto del suscriptor.

Ya has terminado en un 90%, muy bien, ¿eh? Todo lo que necesita hacer ahora es adjuntar su mensaje de cumpleaños utilizando el elemento de correo electrónico, push o SMS. En aras de la simplicidad, usaremos el elemento de correo electrónico en este ejemplo. A continuación, elija su preferencia de tiempo de envío, "Inmediatamente", debería ser suficiente. Por último, ingrese una línea de asunto y elija una plantilla de correo electrónico.

Felicitaciones, tiene una máquina automática de correo electrónico de feliz cumpleaños que tomó menos tiempo para preparar que para preparar una taza de café. Seguramente, siempre puedes agregar más contenido a tu flujo de cumpleaños, pero esto es todo lo que realmente necesitas para felicitar a tus suscriptores en su día especial.

Conclusiones de la automatización de marketing

Hoy hemos desempaquetado bastante información, pero no olvidemos que la automatización de marketing está aquí para hacer su vida más fácil y liberar tiempo. Si bien puede haber una curva de aprendizaje, una vez que adquiera algo de experiencia, podrá disfrutar de los beneficios de la automatización del marketing en los próximos años.

En su viaje hacia una mayor libertad y campañas asesinas, tenga en cuenta estas mejores prácticas de automatización de marketing:

1. Tenga un mapa claro para su estrategia. Ahórrese los dolores de cabeza futuros utilizando un mapa mental para visualizar todas sus ideas y validar la lógica de sus flujos de automatización.
2. Calienta tus leads gradualmente. La automatización del marketing puede liberarle algo de tiempo, pero sus suscriptores ni siquiera notarán la diferencia. Asegúrese de mover a los clientes potenciales a través del embudo con el tiempo en lugar de inundarlos con mensajes.
3. Envía contenido hiperpersonalizado. Es mucho lo que puede hacer con la información que recopila. Cree mensajes de marketing que aporten valor en función de la singularidad de cada suscriptor.
4. No reinventes la rueda. Este es uno fácil, puede usar la mayor parte del contenido que ya envía en sus esfuerzos de automatización de marketing. Se trata de dejar que el software le ayude, no de crear una estrategia completamente nueva.
5. Evalúe su desempeño. Verifique sus resultados y realice los cambios necesarios. El diseño de la automatización de marketing de alta calidad es un proceso iterativo y requerirá que verifique su progreso y ajuste las cosas según sea necesario.
6. Trabaje en estrecha colaboración con su equipo de ventas. Colabore con su equipo de ventas y otros departamentos prestando mucha atención a los comentarios de sus clientes. Después de todo, su objetivo es brindarles la mejor experiencia posible mientras los mueve por el embudo.

Basta decir que, si llegó a este punto, habrá leído mucho sobre la automatización del marketing. ¿Listo para intentarlo? Aproveche los planes gratuitos de SendPulse para correo electrónico, notificaciones push web y chatbots para poner en marcha sus flujos de automatización de marketing con facilidad.