Cele mai bune practici pentru automatizarea marketingului: lăsați software-ul să aibă grijă de dvs.

Adagiul vechi, „funcționează mai inteligent, nu mai greu”, poate părea jucat în acest moment, dar automatizarea marketingului vă va ajuta să faceți exact acest lucru. Aici intervine automatizarea marketingului, deoarece vă permite să trimiteți mesaje pe nenumărate canale, bine ... automat . Dacă trimiteți în continuare e-mailuri, mesaje de chat, SMS-uri și mesaje pe orice alt canal manual, să aruncăm o privire la cum să economisiți drastic timp și să vă îmbunătățiți performanțele de marketing.

Să scoatem ceva din drum în față. Automatizarea marketingului este un subiect complex și are o mulțime de utilizări de nișă. Acest lucru poate părea copleșitor la început, dar în timp aceste utilizări de nișă vă vor permite să vă personalizați profund eforturile de marketing. Astăzi, vom accesa cu crawlere înainte de a ne plimba, analizând două cazuri de utilizare simple pe care le puteți implementa imediat fără să transpirați și oferind câteva bune practici utile de automatizare a marketingului pentru a vă deplasa în direcția corectă.

Ce este automatizarea marketingului?

În termeni simpli, folosește un program pentru a trimite automat conținut de marketing. În practică, automatizarea marketingului este utilizată pentru a organiza, personaliza și optimiza comunicările dvs. de marketing cu clienții potențiali, clienții potențiali și clienții care revin. Fiecare dintre aceste segmente necesită conținut diferit în funcție de poziția lor în pâlnia de vânzări, nu? Automatizarea vă va permite să trimiteți conținut către fiecare segment în legătură cu poziția lor în mod automat.

Să vedem un exemplu pentru noii veniți care se află chiar în partea de sus a pâlniei pentru a adăuga puțină claritate.

Să descompunem acest lucru pentru a vă oferi o idee despre ce puteți face cu automatizarea e-mailurilor. Elementul „Flow start” este ceea ce vă va aduce automatizarea la viață.

Există o serie de declanșatoare pe care le puteți utiliza și vom intra în asta puțin mai târziu, dar pentru moment, fluxul va începe după ce un nou abonat este adăugat la o listă de corespondență.

După ce o nouă persoană se abonează, va fi trimis primul e-mail mulțumindu-i pentru abonament.

Apoi, trei zile mai târziu, va fi trimis un alt e-mail pentru a informa utilizatorii despre o nouă postare pe blog. Puteți utiliza acest e-mail pentru a da valoare unui subiect de care știți că este interesat abonatul. Dacă sunteți un site de gătit, trimiteți-le o rețetă populară.

După e-mailul de pe blog, avem un element „Stare”, care este un element puternic, care permite ca e-mailul dvs. să curgă o mulțime de personalizare și flexibilitate. În acest exemplu, elementul „Condiție” verifică dacă abonatul a dat clic pe linkul din ultimul e-mail pe care l-ați trimis despre postarea de pe blog. Dacă au făcut-o, vor primi următorul e-mail. În caz contrar, nu vor mai primi alte e-mailuri în configurația curentă a fluxului, dar puteți adăuga conținut de mesaj sub condiția „Nu” pentru a continua să trimiteți conținut.

Chiar și o simplă automatizare ca aceasta vă permite să vă asigurați că abonații sunt mulțumiți, deoarece fluxul continuă să trimită conținut numai pe baza interacțiunilor lor și vă împiedică să vă supravegheați. Folosiți-vă comportamentul pentru a vă aduce beneficii amândurora.

Ce nu este automatizarea marketingului?

Automatizarea marketingului nu este magie. În timp ce automatizarea marketingului vă face munca mult mai ușoară, totuși este nevoie de ceva gândire și de planificare pentru implementarea corectă. Chiar și cu automatizarea de înaltă calitate, va trebui totuși să trimiteți mesaje manual uneori și să vă actualizați conținutul în mod regulat.

Există câteva scenarii care sunt, dacă nu imposibil, care nu merită timpul pentru automatizare. De exemplu, răspunsul la întrebările utilizatorilor sau efectuarea unor tipuri de vânzări nu vor beneficia de automatizare. Cu siguranță, puteți automatiza unele dintre aceste procese, dar multe cazuri vor necesita, de asemenea, un mesaj dedicat de la o persoană care se ocupă de cazul specific. Cu toate acestea, nu vă descurajați, cea mai mare parte a mesajelor pe care le trimiteți sunt candidați principali pentru automatizare.

Automatizarea este într-adevăr de înaltă tehnologie, dar poate face doar ceea ce îi spui. Acest lucru înseamnă, din păcate, că nu este o bandă pentru niciun mesaj sau strategie de marketing mai puțin ideală.

Prima regulă a oricărei tehnologii utilizate într-o afacere este că automatizarea aplicată unei operațiuni eficiente va mări eficiența. Al doilea este că automatizarea aplicată unei operații ineficiente va mări ineficiența. - Bill Gates

Nu este o idee proastă să vă verificați mesajele existente și strategia generală înainte de a automatiza procesul și de a vă ridica picioarele.

O altă concepție greșită obișnuită este că automatizarea marketingului este un tip de sistem „setează-l și uită-l”. Deși acest lucru poate fi adevărat, pentru a profita la maximum de eforturile dvs., este mai bine să vă gândiți la acesta ca la un proces iterativ. Uitându-vă la ratele de deschidere și de clic, împreună cu alte indicatori de performanță, vă va arăta ce trebuie să îmbunătățiți. Una peste alta, chiar și cu întreținerea, automatizarea marketingului va necesita mult mai puțin timp și efort decât trimiterea manuală a mesajelor.

Cel mai bine este să vă gândiți la automatizarea marketingului ca parte a strategiei dvs., dar nu la întreaga strategie.

Avantajele automatizării marketingului pentru întreprinderile mici

Întreprinderile mici și în creștere au cel mai mult de câștigat din automatizarea eforturilor lor de marketing. Când sunteți o afacere mică și în creștere, timpul dvs. este extra valoros, iar echipa dvs. de marketing poate fi mică sau inexistentă. Să aruncăm o privire asupra câtorva aspecte pozitive ale automatizării marketingului pentru afacerea dvs.:

• Salveaza timp. Nu încercăm să batem un cal mort aici, dar trimiterea manuală a mesajelor de marketing poate dura o eternitate. Cu automatizări de calitate și bine întreținute, vă puteți concentra asupra imaginii de ansamblu, fără a vă pierde în detaliile de a urmări când trebuie trimis manual un anumit mesaj de fiecare dată, ceea ce vă va spori rentabilitatea investiției.
• Îmbunătățește reținerea clienților. Pierderea unui client este coșmarul tuturor, dar automatizarea marketingului este eficientă pentru a menține utilizatorii implicați și a le trimite conținut care contează la momentul potrivit. Instrumentele de automatizare pot elimina multe presupuneri din a ști ce mesaj să trimit și când să îl trimit.
• Clarifică imaginea de ansamblu. Orice platformă de marketing digitală bună va oferi statistici și informații de care aveți nevoie pentru a vă înțelege și a vă îmbunătăți performanța. Cu toate acestea, automatizarea elimină acest lucru, permițându-vă să colectați și mai multe date de utilizat pentru personalizare, segmentare și îmbunătățiri viitoare ale campaniei.
• Reunește toate canalele. În zilele noastre, rămâneți în urmă dacă folosiți un singur canal și, cu cât adăugați mai multe canale, cu atât trebuie să țineți evidența. Din fericire, software-ul de automatizare a marketingului vă permite să utilizați mai multe canale într-un singur design pentru a vă maximiza eficacitatea, menținându-vă în același timp organizat.
• Creează consistență. Când trimiteți mesaje manual, este ușor să pierdeți din timp sau să uitați să trimiteți un mesaj cu totul. Automatizarea mesajelor dvs. vă va asigura că sunt trimise la timp și va evita orice neplăceri legate de mesajele ratate. Puteți seta reguli detaliate pentru trimiterea mesajelor pe baza datelor, orelor și acțiunilor utilizatorilor.

Creșterea rentabilității investiției dvs. este doar unul dintre numeroasele avantaje ale automatizării marketingului. Să ne uităm la câteva lucruri de reținut pentru a ne asigura că automatizările dvs. sunt mașini de conversie puternice și eficiente.

Șase bune practici de automatizare a marketingului

Înainte de a ne arunca în câteva dintre cele mai bune practici utile pentru a construi strategia dvs. de automatizare a marketingului, să luăm o secundă pentru a ne aminti elementele fundamentale. Scopul eforturilor dvs. de marketing este de a atrage noi clienți potențiali pentru a trece prin pâlnia de vânzări, de a crea clienți de lungă durată și de avocați ai mărcii și, desigur, de a face vânzări. Rețineți aceste obiective în timp ce analizăm aceste șase bune practici de automatizare a marketingului, ne vom întoarce la ele.

Aveți o hartă clară pentru strategia dvs. de automatizare a marketingului

Cea mai lungă parte a automatizării eforturilor dvs. de marketing este de a rezolva totul. Dacă petreceți acest timp în avans, veți beneficia enorm pe termen lung. Vestea bună este că există o mulțime de instrumente disponibile pentru a face acest proces mai ușor și mai puțin consumator de timp. Una dintre cele mai bune modalități de a vă vizualiza strategia este să utilizați o hartă mentală. Este ceva de genul unei idei web pe steroizi.

Mai jos este un exemplu de hartă mentală dintr-o automatizare SendPulse veche utilizată pentru a începe integrarea noilor utilizatori. Puteți vedea că fiecare e-mail ulterior este trimis pe baza acțiunilor utilizatorului cu e-mailurile anterioare în secțiunea „Înregistrarea cu SendPulse”. După ce un utilizator deschide unul dintre e-mailurile de confirmare a contului și parcurge pașii, acesta trece la seria „E-mail de întâmpinare” unde primește mai multe informații despre SendPulse și începe să folosească serviciul.

Hărțile mentale sunt mai utile decât o schiță, deoarece este ușor de văzut cum se deplasează utilizatorii printr-un flux dat cu ajutorul săgeților și ramurilor. Există o mulțime de hărți mentale gratuite și plătite, vă recomandăm Coggle sau MindMeister ca un punct de plecare frumos.

Încălzirea duce treptat

Automatizarea marketingului vă oferă puterea de a trimite mesaje conform propriului program. Poate fi tentant să trimiteți o mulțime de mesaje promoționale și oferte sensibile la timp, dar cel mai bine este să luați o abordare mai lentă. Amintiți-vă, sarcina dvs. este de a muta oamenii prin pâlnia dvs. de vânzări și încercarea de a o face prea repede poate face o mare mizerie. Găsirea frecvenței corecte durează ceva timp, în general, cel mai bine este să începeți încet.

Din fericire, nu trebuie să ghiciți când este momentul potrivit pentru a trimite mesaje promoționale care vor muta oamenii de la clienții potențiali. Măsurând reacțiile anumitor utilizatori la mesajele dvs. anterioare, puteți lovi fierul când este cel mai fierbinte.

De exemplu, dacă știți că un utilizator a vizitat site-ul dvs. pentru a vă abona și apoi a deschis câteva dintre e-mailurile dvs. oferind informații despre nișa dvs., este sigur să presupuneți că sunt interesați. Pe de altă parte, dacă un utilizator se abonează pe site-ul dvs. și apoi nu își verifică contul sau nu deschide niciun mesaj ulterior, este mai bine să îl mutați într-o serie de e-mailuri de re-implicare decât să le trimiteți mesaje strict promoționale, deoarece nu au a demonstrat un interes continuu pentru marca dvs.

Trimiteți conținut hiper-personalizat

Când utilizatorii se abonează printr-un formular sau chatbot, aceștia vă oferă informații. Vă puteți proiecta formularul de abonament în așa fel încât să obțineți informații demografice de bază. Cu doar câteva puncte de date, puteți crea mesaje profund personalizate. Puteți realiza personalizarea detaliată utilizând variabile cu SendPulse, mai multe despre acest lucru mai târziu.

Iată un exemplu de e-mail automatizat foarte personalizat de la compania GasBuddy. Acesta este un e-mail automat trimis ca raport lunar utilizatorilor aplicației și include o mulțime de statistici personalizate bazate pe utilizarea de către utilizator a aplicației și locația geografică.

Trimiterea unui e-mail cu detalii la fel de personalizate ca acesta poate părea o comandă înaltă, dar, în realitate, probabil că colectați deja toate informațiile pe care trebuie să le includeți într-un e-mail ca acesta. De exemplu, puteți solicita locația unui utilizator în timpul abonamentului și a datelor de sistem agregate pe care le colectați pentru a face un raport lunar. Trebuie doar să transformați valorile în variabile și să le includeți în șabloanele dvs. automate de mesaje.

Nu reinventați roata

Pentru oricine se simte puțin copleșit de automatizarea marketingului, am vești minunate pentru dvs. Gata? Probabil că nu trebuie să creați conținut de mesaj nou. Mesajele existente pe care le utilizați pentru a comunica cu clienții potențiali și clienții dvs. pot fi adăugate la fluxul dvs. de automatizare. Cu un efort mic de planificare, adăugarea de variabile și câteva adaptări, mesajele dvs. vor fi chiar acasă în fluxurile dvs. de automatizare.

Diferite categorii de mesaje pe care le trimiteți, cum ar fi: bun venit, confirmarea contului, confirmarea comenzii, re-implicare, MESSAGES-uri importante, iar lista continuă și continuă, pot fi automatizate. Desigur, doriți să vă asigurați că mesajele dvs. existente funcționează bine, dar presupunând că acestea sunt, tot ce trebuie să faceți este să le încorporați în fluxurile dvs. de automatizare.

Evaluează-ți performanța des

Acum, că ați eliberat o grămadă de timp, lăsând software-ul să vă trimită mesaje, aveți mai mult timp să monitorizați progresul acestuia. Urmărirea atentă a performanței campaniilor dvs. vă va permite să efectuați modificări din mers pentru a spori impactul acestora. Valori bune de reținut sunt:

• Rata de deschidere. Acesta este pur și simplu un raport dintre numărul de mesaje deschise și numărul total de mesaje trimise. Această valoare de bază vă poate spune multe despre efectul campaniilor dvs.
• Rata de clic (CTR). Acesta este un raport dintre numărul de destinatari ai mesajului care au dat clic pe un link din mesajul dvs. și numărul total de persoane care v-au deschis mesajul.
• Rata de dezabonare. Acesta este un raport dintre încasările care s-au dezabonat de la linkul dintr-un e-mail dat cu numărul total de destinatari.

Mai jos este un exemplu al unei părți din panoul „Statistici campanie” SendPulse. Puteți vedea statistici privind multe valori, inclusiv cele trei mari pe care le-am menționat.

Dacă observați modificări în unele dintre aceste valori, uitați-vă cu atenție la mesajul pe care l-ați trimis și creați o ipoteză despre ceea ce ar putea cauza modificarea. Încercați să vă modificați mesajele și folosiți testarea A / B pentru a vă asigura că vă puneți cel mai bun picior în campaniile viitoare.

Colaborați îndeaproape cu echipa dvs. de vânzări și ascultați feedback

În calitate de specialiști în marketing, este treaba noastră să găsim clienți potențiali și să îi aducem la masă, în B2B echipa dvs. de vânzări este adesea cea care sigilează afacerea, iar în B2C și eCommerce, lucrați îndeaproape cu clienții care vă oferă feedback. Clienții dvs. vor împărtăși lucruri despre experiența lor cu conținutul dvs. Asigurați-vă că ascultați, deoarece uneori vor împărtăși informații neprețuite pe care altfel nu le-ați fi cunoscut.

De exemplu, imaginați-vă că sunteți o companie SaaS care vinde software de contabilitate pentru întreprinderi. Atunci când echipa dvs. de vânzări primește un câștig cald, acesta va pune probabil întrebări și vor vorbi despre cum au găsit soluția dvs. Este important să înregistrați aceste informații și să faceți ajustări în consecință. Când găsiți întrebări frecvente sau rampe obișnuite pentru produsul dvs., faceți acest lucru în eforturile dvs. de marketing. Încercați să clarificați confuzia și să utilizați canale care sunt populare pentru publicul dvs. special.

Exemple de automatizare a marketingului folosind SendPulse

SendPulse are un instrument de automatizare numit Automation 360 care vă permite să creați orice, de la fluxuri de bază la complexe, cu următoarele canale: e-mail, SMS și notificări push web.

Cu Automation 360, puteți utiliza un editor drag-and-drop cu diferite elemente de flux pentru a vă ajuta să creați un flux de automatizare pentru aproape orice scenariu. Următorii pași se aplică pentru realizarea oricărei serii automate de mesaje cu SendPulse, apoi vom analiza pașii specifici celor două exemple de mai jos.

Pasul 1. După ce v-ați conectat la contul dvs. SendPule, accesați fila serviciului de e-mail din partea de sus și căutați elementul de meniu „Automatizări” din stânga. Nu vă faceți griji, puteți include și mesaje pe alte canale în fluxul dvs. adăugând elementul corespunzător. Faceți clic pe „Creați automatizare nouă” și veți fi direcționat către o pagină pentru a începe configurarea automatizării.

Pasul 2. Aici va trebui să dați automatizării dvs. un nume și să alegeți un email de expeditor și un nume de expeditor. Mai jos, veți vedea butonul de opțiuni avansate, care vă permite să alegeți anumite zile pentru trimiterea e-mailurilor. Apoi, puteți include etichete pentru urmărirea Google Analytics, dacă doriți. În cele din urmă, alegeți o limbă pentru formularul de dezabonare și dați clic pe „Aplicați”.

Acum sunteți gata să creați o automatizare pentru cazurile de utilizare specifice de care aveți nevoie. Astăzi, vă vom îndruma prin două utilizări comune și eficiente pentru automatizare, care sunt ușor de pus în funcțiune. Primul este o serie de mesaje binevenite pentru abonații noi, iar al doilea este un mesaj important sau un mesaj de ziua de naștere.

E-mail automat de bun venit

Când vă abonați la lista de e-mail a unei mărci, probabil ați ajuns să vă așteptați la un e-mail, SMS sau alte mesaje de la marcă care vă mulțumesc pentru abonament și vă vorbește puțin despre marca lor. Trimiterea de mesaje de bun venit vă poate spori vânzările. Un studiu a constatat că e-mailurile de bun venit aduc cu 320% mai multe venituri decât e-mailurile promoționale medii. Să aruncăm o privire asupra construirii primului dintre exemplele noastre de automatizare a marketingului.

Fluxul de automatizare a e-mailurilor de bun venit pe care îl vom face astăzi este mai jos pentru a vă face o idee ce încercăm să creăm. Dacă vă simțiți un pic copleșiți, nu vă panicați încă, puteți face acest lucru în 10 minute. Pe trepte!

Pasul 1: Definiți starea de început.

Trebuie să alegeți acțiunea care „va aduce automatizarea la viață”. Pentru o serie de e-mailuri de bun venit, trebuie să alegem „Adăugați abonat” și să alegem lista de corespondență la care sunt adăugați noii abonați. Apoi, vă sugerăm să dezactivați opțiunea „Începeți când abonatul este adăugat în listă de mai multe ori” pentru a evita trimiterea de e-mailuri de bun venit duplicate.

Pasul 2. Adăugați conținutul mesajului.

Presupunând că ați creat deja un șablon pentru e-mailul de bun venit, trageți deasupra elementului „E-mail” și alegeți șablonul dvs. de e-mail de bun venit.

Felicitări! În acest moment, aveți o automatizare de bază care vă va trimite e-mailul de bun venit ori de câte ori un nou abonat unic este adăugat la lista dvs. de e-mail. Acum vă vom arăta câțiva pași opționali pe care îi puteți urma pentru a vă îmbunătăți seria de bun venit.

Pasul 3. Retrimiteți e-mailul către abonații care nu l-au deschis.

În șablonul dvs. de e-mail de bun venit, este o idee bună să includeți ceva de genul unui cod de reducere sau linkuri către informații despre marca sau produsul dvs. Aceste informații pot fi utile abonaților dvs. și vă pot ajuta să realizați subtil mai multe vânzări.

Pentru a retrimite acest e-mail, trebuie să folosim un element „Condition”. Trageți-l sub e-mailul original și selectați condiția „Deschidere”. Apoi, introduceți cât timp după trimiterea primului e-mail, sistemul ar trebui să verifice dacă condiția a fost îndeplinită, adică e-mailul a fost deschis. Sub opțiunea „Nu” puteți adăuga din nou șablonul de e-mail de bun venit, astfel încât să fie trimis din nou după X zile, în cazul nostru două zile.

Dacă doriți să adăugați în continuare conținut la automatizarea dvs. de bun venit, puteți adăuga un e-mail sub opțiunea „Da”, așa cum vom face în pasul următor.

Pasul 4. Extindeți fluxul.

Să analizăm ceea ce am realizat până acum. Această automatizare va trimite un e-mail de bun venit imediat ce un abonat va fi adăugat la lista dvs. de distribuție. Apoi, va verifica dacă noul abonat a deschis e-mailul și îl va retrimite dacă nu a făcut-o. Acum, putem adăuga mai mult conținut și să construim fluxul. Pentru acest exemplu, am decis să adăugăm un e-mail promoțional la această serie, dar cerul este într-adevăr limita pentru ceea ce faceți cu bun venit sau cu fluxul de integrare.

Pentru a adăuga un e-mail promoțional, trageți un nou element „E-mail” sub condiția „Da”. Aceasta înseamnă că, atunci când sistemul verifică dacă abonatul a deschis e-mailul de întâmpinare original, după două zile în cazul nostru, acesta va trimite e-mailul promoțional abonaților care au deschis e-mailul. Destul de ușor, dar dacă vrem să trimitem și e-mailul promoțional abonaților noi care nu au deschis e-mailul original?

Dacă atașăm pur și simplu al doilea e-mail de bun venit la noul e-mail promoțional în condiția „Da”, atât noul e-mail de bun venit, cât și e-mailul promoțional vor fi trimise în același timp. Este probabil o idee bună să mai așteptați câteva zile înainte de a trimite e-mailul promoțional abonaților care nu și-au arătat interesul până acum. Deci, pentru a le mai acorda ceva timp, vom folosi un alt element „Condition”.

După ce îl trageți sub al doilea e-mail de bun venit, vom folosi de data aceasta condiția „Livrat” și vom seta întârzierea să aștepte două zile înainte de verificare. Acum, putem conecta opțiunea „Da” la e-mailul promoțional. Aceasta înseamnă că, dacă e-mailul a fost livrat, abonatul va primi e-mailul promoțional, indiferent dacă a deschis cel de-al doilea e-mail de bun venit sau nu. Cu toate acestea, dacă al doilea e-mail de bun venit nu a fost livrat, această automatizare specială se va opri.

Puteți extinde acest flux și puteți adăuga mesaje pentru diferite canale, puteți utiliza diferite elemente și puteți modifica cu adevărat lucrurile pentru a vă satisface nevoile. Acesta este doar vârful aisbergului.

E-mail automat de reper

Un e-mail important este un e-mail care este trimis pentru a felicita abonații de ziua lor de naștere, aniversarea abonamentului sau o altă dată importantă. Sunt minunate pentru a-ți construi încrederea în marca ta și îți vor zâmbi cu siguranță abonații. Este o practică obișnuită să includeți reduceri sau oferte în e-mailurile dvs. de referință. O reducere suculentă și un e-mail amabil sunt o modalitate excelentă de a face o vânzare. Vă vom arăta cum să primiți e-mailuri de referință către abonații dvs. în ziua lor specială, fără a ridica un deget.

Pasul 1. Lucrul cu lista dvs. de e-mail.

Înainte de a merge mai departe cu un e-mail de referință de orice fel, este necesar să colectați data de interes în lista dvs. de e-mail folosind o variabilă. Cel mai frecvent exemplu în acest sens este colectarea zilelor de naștere ale utilizatorilor, dar puteți colecta și informații despre aniversările înregistrării utilizatorilor, data de la ultima achiziție și multe altele. Astăzi vom analiza crearea unui exemplu de e-mail de ziua de naștere, deoarece acest lucru este aplicabil tuturor.

Există mai multe moduri de a colecta ziua de naștere a unui abonat, dar cel mai simplu este să folosești un formular de abonament și să asociezi data la o variabilă din lista ta de e-mail. În exemplul nostru, vom afișa introducerea manuală a zilelor de naștere în lista dvs. de e-mail.

Primul pas este să accesați lista dvs. de e-mail și să faceți clic pe butonul „Creați variabilă” din colțul din dreapta sus. Apoi, dați variabilei un nume, am ales „Ziua de naștere”. Acum trebuie să spuneți sistemului ce fel de variabilă urmează să introduceți, în meniul derulant sub „Introduceți tipul variabilei”. Pentru e-mailurile de ziua de naștere și, în general, pentru e-mailurile de referință, veți utiliza întotdeauna tipul de variabilă „Data”. Acum puteți da clic

Notă: De asemenea, aveți opțiunea de a permite abonaților să introducă propriile informații despre ziua de naștere, bifând caseta „Disponibil pentru editare de către abonat” înainte de a face clic pe Adăugare.

Acum sunteți gata să accesați fila automatizări și să vă configurați setările de bază. Ne vom întâlni la editorul drag and drop.

Pasul 2. Construirea fluxului.

Veți fi încântat să știți că întregul proces necesită adăugarea unui singur e-mail la elementul „Start”. Să ne scufundăm. Alegeți condiția „Data specială” pentru elementul „Start”. Apoi, alegeți lista de corespondență de care aveți nevoie și alegeți variabila de ziua de naștere din meniul derulant de sub „Variabilă”. Apoi, asigurați-vă că lăsați „Anual” bifat sub „Flux de pornire”, astfel încât să vă puteți dori abonaților o aniversare fericită an de an. În cele din urmă, faceți clic pe „Aplicați”. De asemenea, puteți alege să trimiteți e-mailul puțin înainte sau după ziua specială, pentru exemplul nostru de ziua de naștere, îl vom trimite la ziua exactă a abonatului.

Ai terminat deja 90% acum, destul de mișto, nu? Tot ce trebuie să faceți acum este să atașați mesajul dvs. de ziua de naștere utilizând elementul de e-mail, push sau SMS. Pentru simplitate, vom folosi elementul de e-mail din acest exemplu. Apoi, alegeți preferința dvs. de timp de trimitere, ar trebui să faceți „imediat”. În cele din urmă, introduceți un subiect și alegeți un șablon de e-mail.

Felicitări, aveți un aparat de e-mail automat la mulți ani la care a fost nevoie de mai puțin timp decât să preparați o ceașcă de cafea. Cu siguranță, puteți adăuga oricând mai mult conținut la fluxul dvs. de ziua de naștere, dar acesta este tot ceea ce aveți cu adevărat nevoie pentru a vă felicita abonații în ziua lor specială.

Asigurări de automatizare a marketingului

Am dezvăluit destul de multe informații astăzi, dar să nu uităm că automatizarea marketingului este aici pentru a vă face viața mai ușoară și pentru a vă elibera timpul. Deși poate exista o curbă de învățare, odată ce veți obține ceva experiență, veți profita de beneficiile automatizării marketingului pentru anii următori.

În călătoria dvs. către mai multă libertate și campanii ucigașe, țineți cont de aceste bune practici de automatizare a marketingului:

1. Aveți o hartă clară pentru strategia dvs. Salvați-vă viitoarele dureri de cap folosind o hartă mentală pentru a vă vizualiza toate ideile și a valida logica fluxurilor dvs. de automatizare.
2. Încălziți-le treptat. Automatizarea marketingului ar putea elibera ceva timp pentru dvs., dar abonații dvs. nici măcar nu vor ști diferența. Asigurați-vă că mutați potențialii prin orele suplimentare ale pâlniei în loc să le inundați cu mesaje.
3. Trimiteți conținut hiper-personalizat. Există atât de multe lucruri pe care le puteți face cu informațiile pe care le colectați. Creați mesaje de marketing care oferă valoare pe baza unicității fiecărui abonat.
4. Nu reinventați roata. Acesta este unul ușor, puteți utiliza majoritatea conținutului pe care îl trimiteți deja în eforturile dvs. de automatizare a marketingului. Totul este să lăsați software-ul să vă ajute, nu să creați o strategie complet nouă.
5. Evaluează-ți performanța. Verificați rezultatele și faceți modificări după cum este necesar. Proiectarea automatizării marketingului de înaltă calitate este un proces iterativ și vă va cere să verificați progresul acestuia și să modificați lucrurile după cum este necesar.
6. Colaborați îndeaproape cu echipa dvs. de vânzări. Colaborați cu echipa dvs. de vânzări și cu alte departamente, acordând o atenție deosebită feedbackului clienților dvs. La urma urmei, obiectivul dvs. este să le oferiți cea mai bună experiență posibilă în timp ce le mutați pe pâlnie.

Este suficient să spunem că, dacă ați ajuns la acest punct, ați citit multe despre automatizarea marketingului. Sunteți gata să încercați? Profitați de planurile gratuite SendPulse pentru e-mail, notificări push web și chatbots pentru ca automatizarea dvs. de marketing să funcționeze cu ușurință.