Comparativos de mercado do Google Ads para celular: obtenha aqui os dados mais recentes de 18 setores

É de conhecimento comum entre a maioria dos anunciantes digitais que as métricas de PPC e os benchmarks do setor são fundamentais para entender seu sucesso.

No entanto, para ter um desempenho melhor do que os concorrentes em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, eles também devem se perguntar:

• Qual é uma boa taxa de cliques para meus anúncios para celular ?
• Qual porcentagem de meus anúncios deve gerar conversão em dispositivos móveis?
• Quanto tudo isso deve custar no celular ?

Para responder a essas perguntas, aqui estão os mais recentes comparativos de mercado do Google Ads para celular em uma variedade de setores - para Pesquisa e Display - em quatro métricas principais:

• Taxa média de cliques em celulares (CTR)
• Custo médio de celular por clique (CPC)
• Taxa média de conversão em celulares (CVR)
• Custo médio móvel por ação (CPA)

(Observação: esses benchmarks de publicidade móvel são do WordStream, com base em uma amostra de mais de 20.000 contas nos Estados Unidos. “Médias” são valores tecnicamente medianos para contabilizar valores discrepantes. Os dados estão aqui: https://www.wordstream.com/blog / ws / 2018/08/13 /
google-ads-mobile-benchmarks)

Taxa média de cliques em celulares no Google Ads por setor

A taxa média de cliques em celulares em todos os setores é de 4,10% na Rede de Pesquisa e 0,60% na Rede de Display:

Esses comparativos de mercado de CTR para celular são quase 1% menor e 0,1% maior (respectivamente) do que os comparativos de mercado para celular e desktop combinados, que são 5,06% (Pesquisa) e 0,50% (Rede de Display).

O setor de viagens e hospitalidade tem a maior CTR móvel na Rede de Pesquisa, com 5,36%. Artes e entretenimento (5,01%) e cabeleireiros (5,00%) não ficam muito atrás, ocupando o segundo e o terceiro lugar na CTR de pesquisa.

Na GDN, cabeleireiros e artes e entretenimento continuam sendo os líderes em alta CTR móvel, mas agora viagens e hospitalidade estão um pouco acima da média.

Algo a nota, no entanto, é que esses três setores são os únicos setores com CTRs móveis acima da média em ambos Pesquisa e Display.

Por outro lado, Internet e telecomunicações têm o CTR móvel mais baixo na Rede de Pesquisa, enquanto serviços e reparos automotivos ocupam o último lugar na Rede de Display (0,36). Em ambos os locais, serviços e reparos automotivos, serviços comerciais, construção, saúde, internet e telecomunicações e consultoria sofrem com CTRs abaixo da média.

O que os dados nos dizem?

As três CTRs acima da média podem ser porque todos esses nichos exigem que os anunciantes alavanquem criativos altamente atraentes:

• Salões de cabeleireiro - homens, mulheres e crianças com estilos de cabelo diferentes
• Viagem e hospitalidade - destinos de férias atraentes, hotéis de luxo, etc.
• Artes e entretenimento - shows de música, prévias de filmes e muito mais

Os baixos CTRs podem ser devido ao oposto - esses setores não têm tanto espaço ou capacidade para alavancar criativos visualmente atraentes. Por exemplo, existem menos opções de imagem para internet e telecomunicações ou construção.

Além disso, uma grande variedade de fatores afetam a CTR, incluindo texto do anúncio, CTAs, extensões de anúncio e muito mais. Ainda assim, um dos maiores influenciadores é a segmentação por público. Portanto, se o seu CTR está sofrendo, isso pode significar que sua segmentação requer algumas revisões. Você pode não estar usando as palavras-chave certas ou suas campanhas podem não estar segmentadas de forma adequada.

Os Lances inteligentes do Google Ads podem ajudar nessas duas coisas. O recurso rastreia todos os sinais de comportamento do usuário visíveis e ocultos em cada pesquisa e clique, cruza esses sinais com os dados de desempenho e ajusta os lances para atender ao público-alvo selecionado. Resumindo, é um processo de aprendizado de máquina que ajuda a aumentar o CTR.

Custo médio de celular por clique no Google Ads por setor

O CPC médio para celular em todos os setores no Google Ads é de US $ 2,67 para pesquisa e US $ 0,60 para exibição:

Assim como os benchmarks do Google Ads que incluem desktop, o setor jurídico / jurídico tem o maior CPC para celular na rede de pesquisa, US $ 4,85 - mais de US $ 1 a mais do que o próximo CPC mais alto (serviços e reparos automotivos).

Isso faz sentido, pois a lei é um dos tópicos mais comuns representados nas 50 palavras-chave mais caras, de acordo com o próprio estudo de Serpstat:

Artes e entretenimento possui o menor CPC de $ 1,01, que ainda é maior do que a maior média do setor na Rede de Display ($ 0,81 para casa e jardim).

Quando você compara esses benchmarks móveis aos equivalentes de desktop, não há muita diferença. Apenas para celular é apenas um pouco mais caro do que desktop e celular combinados em termos de CPCs para todo o setor.

O que os dados nos dizem?

O CPC ajuda a determinar o sucesso financeiro de suas campanhas de PPC. No entanto, o ROI é determinado por quanto você está pagando por cliques e pela qualidade que obtém com esse investimento. Portanto, você deseja identificar e segmentar cliques que sejam baratos e valiosos.

Para fazer isso, você deve:

• Melhore seu Índice de qualidade - contas com pontuação de 6 ou superior recebem uma redução de 16-50% no CPC, enquanto contas com pontuação de 4 ou inferior apresentam um aumento de 25-400%.
• Expanda as palavras-chave - Adicionar novas palavras-chave relevantes às suas campanhas pode melhorar substancialmente a distribuição do seu orçamento. A visualização do relatório de termos de pesquisa pode ajudar com isso, porque esses são termos que as pessoas já encontraram você pesquisando.
• Refinar palavras-chave - eliminando cliques irrelevantes ou superfaturados - e continuamente designando palavras-chave negativas - ajuda a controlar seu custo médio por clique, filtrando o tráfego de pesquisadores que provavelmente não realizarão conversões.

Taxas médias de conversão para celular no Google Ads por setor

Na rede de pesquisa, o CVR móvel médio em todos os setores é 3,48% e na GDN - apenas 0,72%:

A observação mais proeminente aqui é que as taxas de conversão em dispositivos móveis de cabeleireiros são substancialmente mais altas do que em qualquer outro setor na Rede de Display - mais de três vezes a segunda mais alta da Rede de Display e mais do que a média geral da Rede de Pesquisa.

Na Pesquisa, a área jurídica / jurídica obteve o CVR móvel mais alto de 6,95% (esta indústria foi um outlier acima da média nos dados inclusivos de desktop, perdendo apenas para a indústria de veículos). Os salões de beleza tiveram o segundo maior CVR, de 5,95%, e a construção civil ficou em terceiro - ainda bem acima da média - com 4,64%.

Os setores de informática e eletrônica e consultoria estão entre os três últimos CVRs médios na Pesquisa e na Rede de Display.

A razão para isso pode ser porque os usuários que procuram serviços jurídicos / jurídicos já sabem o que estão procurando - então, quando clicam em um anúncio, sua intenção de compra é alta para esses serviços. Enquanto isso, quem procura computadores e eletrônicos, ou serviços de consultoria, pode precisar de um pouco mais de navegação e comparação de preços.

O que os dados nos dizem?

Em comparação com os dados que incluem a área de trabalho, as taxas de conversão em dispositivos móveis são um pouco mais baixas - e nem são muito impressionantes.

Isso pode ser um sinal de que a maioria dos anunciantes está ignorando a página de destino pós-clique - especialmente nos setores com CVRs abaixo da média: serviços comerciais, computadores e eletrônicos, educação, casa e jardim, internet e telecomunicações, consultoria, manufatura, organizações sem fins lucrativos, varejo e viagens e hospitalidade.

É provável que todos esses setores precisem prestar mais atenção às técnicas de otimização de conversão, como a automação pós-clique. O PCA ajuda os anunciantes a visualizar o funil de publicidade, fornecer experiências personalizadas 1: 1 em escala e criar páginas de destino pós-clique com correspondência de mensagem para maximizar as conversões.

Custo médio para celular por ação no Google Ads por setor

Para a Rede de Pesquisa, o CPA médio para celular em todos os setores no Google Ads é de US $ 80,89. É muito mais alto do que na Rede de Display, por US $ 148,68:

A gama de benchmarks de CPA em todos os setores é a mais dramática entre as quatro métricas:

• Na Pesquisa, há uma diferença de US $ 121,05 entre o maior e o menor CPA (internet e telecomunicações versus cabeleireiros)
• Em exibição, uma diferença de US $ 258,58 (organizações sem fins lucrativos versus artes e entretenimento)
• Entre o CPA mais alto e o mais baixo na Pesquisa e na Rede de Display, uma diferença de US $ 288,65 (organizações sem fins lucrativos em exibição e cabeleireiros na pesquisa)

Se você comparar este gráfico com a taxa de conversão, notará que há uma relação inversa entre CVR e CPA - portanto, os setores com CVRs baixos costumam ter CPAs mais altos e vice-versa. Por exemplo, a indústria de cabeleireiros foi uma exceção extrema com o maior CVR em exibição, mas foi apenas o 5º no CPA.

Observe como as organizações sem fins lucrativos têm taxas de conversão abaixo da média na Rede de Display, mas têm o CPA mais alto. Isso não é o ideal, mas pode haver alguma lógica por trás disso. Por exemplo, é provável que as organizações sem fins lucrativos exibam anúncios com mais frequência e recebam cliques, mas não convertem imediatamente. Já os setores com fins lucrativos, como jurídico, computadores, saúde, convertem seus cliques mais cedo e não precisam gastar mais orçamento a longo prazo para que as pessoas ajam.

Os CPAs são muito mais altos em dispositivos móveis do que em computadores e dispositivos móveis combinados, onde custam US $ 56,11 na Pesquisa e US $ 90,80 na Rede de Display.

O que os dados nos dizem?

Ao comparar os comparativos de mercado do Google Ads para celular com os de desktop, os anúncios para celular apresentam métricas mais altas em geral.

O CPC e o CPA são maiores na Rede de Pesquisa e na Rede de Display, enquanto o CTR e o CVR são maiores na Rede de Display, mas menores na Rede de Pesquisa. Isso ocorre porque o comportamento da navegação no celular e a intenção de pesquisa são muito diferentes dos do desktop.

Pessoas em dispositivos móveis, por exemplo, podem ter maior intenção de compra. Talvez eles já saibam exatamente do que precisam e só clicam quando têm certeza de que estão prontos para agir.

Também pode ser por causa da segmentação móvel avançada, rastreando o uso e o comportamento das pessoas em dispositivos móveis e anunciando para elas de acordo.

Como suas métricas se comparam?

Em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, é essencial para o sucesso de sua campanha de anúncios pagos - e, em última análise, para o sucesso de sua empresa - conhecer os comparativos de mercado do Google Ads para dispositivos móveis. Se suas métricas não compararem favoravelmente, isso pode significar que suas campanhas não estão otimizadas para celular. Se o fizerem, provavelmente significa que você otimizou sua experiência de pré-clique com palavras-chave, ofertas e criativos de anúncios relevantes.

De qualquer forma, certifique-se de acompanhar a correspondência de sua página de destino pós-clique. Crie páginas personalizadas com AMP para melhorar todas as métricas de sua campanha para celular.