Como escrever o plano de negócios de comércio eletrônico definitivo em 2022 [para iniciantes]

Nos últimos anos, o comércio eletrônico cresceu além de qualquer expectativa. Especificamente, as estatísticas mostraram que o setor de comércio eletrônico está crescendo cerca de 23% ano a ano.

Isso se deve à praticidade que a compra online oferece, simplificando a experiência de compra e dando a você a oportunidade de administrar seu próprio negócio através do seu site.

Embora isso possa parecer fácil, você deve saber que administrar um negócio lucrativo requer um plano de negócios completo de comércio eletrônico . Hoje, vamos ajudá-lo a escrever o seu, olhando para:

• o que é um plano de negócios online
• por que você precisa de um
• como escrever o seu em passos simples

Sem mais delongas, vamos começar!

O que é um plano de negócios de comércio eletrônico?

Em suma, é um roteiro ou um “manual” que inclui todas as atividades principais de uma empresa, incluindo seus objetivos, modelo de negócios, produtos/serviços, estratégias de marketing e vendas e muito mais.

O objetivo deste plano é mapear todos os processos que sua empresa precisará para ter sucesso e garantir que você esteja no caminho certo para atingir seus objetivos. No entanto, essa não é a única razão pela qual você precisa criar um novo plano de negócios para sua loja de comércio eletrônico.

Por que você precisa de um para sua loja online

Além de definir metas mensuráveis ​​e entender melhor sua empresa, um plano estratégico permitirá:

• Descubra seu mercado-alvo ideal: conhecer seu público é a melhor maneira de fazer seu negócio ter sucesso. Por isso, faça uma pesquisa de mercado e tente descobrir a persona ideal do cliente para quem vender.
• Encontre os recursos necessários: Os recursos financeiros são provavelmente o aspecto mais importante do seu negócio. Anote suas principais fontes de financiamento e suas alternativas (empréstimos, investimentos, etc.)
• Faça uma análise eficaz da concorrência: gaste tempo pesquisando os produtos e estratégias de seus concorrentes e execute uma análise SWOT para determinar seus pontos mais fortes e mais fracos.
• Contrate as pessoas certas: uma empresa de comércio eletrônico precisa das pessoas certas para funcionar corretamente. Ao determinar quem são essas pessoas-chave, você pode preencher possíveis lacunas em suas operações comerciais.
• Identifique potenciais investidores: use seu plano de negócios de comércio eletrônico para eliminar formas alternativas de financiamento, abordar investidores e criar parcerias.

Sua estratégia de negócios de comércio eletrônico pode mudar dependendo de vários fatores, como a mudança na demanda. Um plano de negócios claro é a melhor ferramenta que você pode usar para repensar suas táticas, ajustar seus objetivos e colocar seus negócios de volta nos trilhos.

Além disso, se as coisas não acontecerem do seu jeito, você deve agir imediatamente! Tempo é realmente dinheiro no setor de comércio eletrônico e você não quer desperdiçar nada disso.

Quem precisa disso?

Um plano de negócios é uma ferramenta necessária para todo empresário, startup, educador online, SaaS, varejista online e assim por diante. Se você é novo no setor de comércio eletrônico, um plano como esse ajudará você a definir metas claras e estruturar sua empresa.

Lembre-se, o conhecimento é realmente poder. Portanto, aprender o máximo possível sobre o seu negócio é a chave para torná-lo bem-sucedido. Antes de começar a criar seu plano de negócios para sua empresa de comércio eletrônico, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

• Qual é o meu modelo de negócio?
• Quem é meu cliente ideal?
• Meu produto resolverá os pontos problemáticos dos meus clientes?

Vamos respondê-las abaixo.

Qual é o meu modelo de negócios: digital, físico ou híbrido?

O comércio eletrônico não é apenas vender produtos digitais. Também pode ser um serviço, cursos online, assinaturas e assim por diante. Antes de criar seu plano de negócios, certifique-se de ter decidido qual modelo adotará.

• Digital: A venda de produtos digitais é uma opção atraente, pois possui menores despesas gerais e não requer estoque. Negócios de comércio eletrônico como esses incluem SaaS e serviços de assinatura, como Moosend, Udemy, etc.
• Físico: se sua loja de comércio eletrônico vende produtos físicos, você precisa pensar nos custos, espaço de estoque e gerenciamento.
• Híbrido: O modelo híbrido combina os dois anteriores. Isso significa vender um produto digital (ou seja, um curso online) e dar aos seus clientes em potencial a opção de comprar material extra, como livros físicos, etc.

Claro, outra coisa que você precisa considerar é o tipo de negócio que você vai administrar. Mais especificamente, você pode ser uma empresa business-to-business (B2B), uma empresa business-to-consumer (B2C) ou uma empresa direta ao consumidor (DTC). Como seus nomes sugerem, o foco é alterado com base em quem é seu cliente final ou como você distribui o produto.

Quem é meu cliente ideal?

Para descobrir seus clientes-alvo, você precisa encontrar o grupo demográfico certo para o qual seu produto atrairá. Se, por exemplo, você deseja vender brinquedos pré-escolares, deve segmentar pais com crianças pré-escolares. Em seguida, pense nos benefícios que seu produto oferecerá a eles e como ele será melhor que seus concorrentes.

Claro que o cliente ideal será aquele que está decepcionado com as opções já disponíveis no mercado e precisa de uma solução mais eficiente . Quando essas caixas forem confirmadas, você terá encontrado as pessoas certas para vender seu produto.

Meu produto resolverá os pontos problemáticos dos meus clientes?

Outra ótima pergunta que você precisa fazer a si mesmo é se o seu produto resolverá os pontos problemáticos do seu cliente em potencial. Como mencionado acima, você precisa encontrar falhas nos produtos de seus concorrentes e usá-las a seu favor para atrair seu público.

Um ótimo produto que oferece uma experiência incrível ao cliente e resolve seus pontos problemáticos terá um desempenho excepcional. Apenas certifique-se de que é exatamente o que você promete, porque prometer demais e entregar pouco prejudicará a imagem da sua empresa de comércio eletrônico.

Agora que você está ciente do que, por que e quem, vamos passar para a parte de como fazer.

Como escrever um plano de negócios de comércio eletrônico em 8 etapas simples

Depois de responder a essas perguntas, é hora de ver os componentes de um plano de negócios bem-sucedido e como escrever o seu, começando pelo resumo executivo.

1. Considere seu resumo executivo

Um resumo executivo geralmente é um esboço de uma página do seu conceito de negócios, destacando todos os elementos-chave de suas operações. Ele precisa ser curto e profundo o suficiente para fazer quem o lê se interessar pelo que está por vir.

Embora esta seja a primeira coisa que você precisa ter em mente, escrever um resumo executivo vem por último. Isso ocorre porque, depois de escrever seu plano de negócios, você poderá elaborar um resumo informativo para cobrir tudo de maneira sucinta.

Agora, para definir seu resumo executivo, você adiciona o seguinte:

• Introdução: Comece com um ponto interessante para dar ao seu leitor uma ideia do que eles encontrarão em seu resumo executivo de negócios de comércio eletrônico. Seja curto e informativo.
• Descrição Organizacional: Forneça o nome, a missão e o público-alvo da sua empresa. Além disso, forneça uma descrição do seu produto e diga como ele resolve os pontos problemáticos de seus clientes.
• Análise competitiva: adicione seus pontos fortes e vantagens em comparação com seus concorrentes e diga por que seu produto será mais adequado para seu mercado-alvo.
• Gerenciamento e Operações: Inclua uma breve descrição de sua equipe de gerenciamento e como sua empresa opera, qual é sua motivação e quais práticas e táticas você implementou.
• Marketing do seu produto: descreva o processo de aumentar o reconhecimento da marca, os canais usados ​​e forneça dados para mostrar como eles funcionaram.
• Plano Financeiro: Insira suas fontes de financiamento (se você estiver procurando por potenciais investidores), seu orçamento, custos iniciais e quaisquer outras projeções financeiras que você possa ter.
• Conclusão: Resuma seu esboço em poucas frases.

No geral, um bom resumo executivo de comércio eletrônico precisa ser informativo e intrigante o suficiente para o seu leitor.

Dica: Faça seu esboço o mais claro e conciso possível, evitando linguagem clichê e informações desnecessárias. Ele precisa ser tão curto quanto o bom e velho “passo do elevador”.

Modelo de Resumo Executivo

Escrever um resumo executivo não é difícil. Assim, depois de escrever seu plano de negócios, você pode criar um novo documento usando o Google Docs e adicionar as informações necessárias.

Como você pode ver, criamos um exemplo simples de uma página para mostrar como será o seu resumo:

2. Comece com a visão geral da sua marca

Agora, esta seção do seu plano de negócios de comércio eletrônico é dedicada à visão geral do seu negócio.

Depois de ler esta seção, seu leitor precisa saber quem você é e qual é sua missão. Uma ótima descrição da empresa deve incluir:

Nome da marca e domínio

Escolha um nome que represente sua marca. Pode ser simples, criativo e único. Além disso, não se esqueça de adicionar seu nome de domínio.

Dica: Um bom nome de marca deve estar intimamente relacionado ao seu produto ou serviço, ser memorável, distinto e despertar o interesse de seu cliente em potencial. Por exemplo, a marca evocativa da Nike tornou-se sinônimo de melhorar sua vida através do exercício. Além disso, é fácil de lembrar e carrega conotações positivas.

Estrutura de negócios

Ao iniciar seu negócio de comércio eletrônico, você precisa selecionar a estrutura legal que seguirá. No entanto, tenha cuidado, pois o tipo de entidade comercial que você estabelece afeta o formulário de imposto de renda que você deve enviar.

Ao decidir, você precisa declarar se sua empresa é uma empresa individual, uma parceria, uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) ou uma corporação. Dessa forma, seus potenciais investidores terão uma ideia melhor do que você planeja fazer.

Dica: LLC é uma ótima estrutura de negócios para lojas de comércio eletrônico, pois têm menos riscos potenciais e oferecem mais opções de impostos.

Missão e visão da marca

Quando você constrói uma marca, você precisa ter uma declaração de missão de negócios clara. Isso é essencial, pois mostrará ao seu público-alvo seu propósito e seus objetivos.

Além disso, como existem mais empresas vendendo produtos semelhantes aos seus, você precisa mostrar aos seus clientes em potencial como planeja atendê-los e qual o impacto que sua empresa terá em suas vidas, meio ambiente etc.

Dica: nesta seção do seu plano de negócios de comércio eletrônico, mostre ao seu público o que você faz, quem você é e por que faz o que faz. Além disso, mantenha a declaração de missão da sua marca curta (não mais de 100 palavras) e mostre seus valores principais.

Aqui está um exemplo da Patagônia:

“Construa o melhor produto, não cause danos desnecessários, use os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.”

Proposta de valor

Como o nome sugere, aqui você precisa fornecer ao seu leitor um resumo de por que seus clientes em potencial escolherão seu produto em vez de seus concorrentes.

Mostre o valor da sua marca e o benefício que seu público-alvo ganhará. Além disso, uma grande proposta de valor precisa demonstrar como os benefícios e recursos contribuirão para uma experiência impecável do cliente.

Dica: Uma ótima maneira de começar a escrever a proposta de valor da sua loja online é usar uma tela de proposta de valor como a mostrada abaixo:

Fonte

Histórico de negócios

Aqui você tem que dizer ao seu leitor como você se qualifica para buscar seu novo empreendimento de comércio eletrônico. Dê-lhes uma olhada em sua história pessoal, sua experiência no campo e o conhecimento que você possui para fazê-lo funcionar.

Dica: Se você está apenas começando, certifique-se de enfatizar suas habilidades e formação educacional para convencer o leitor de que você tem o que é preciso para enfrentar o setor. Além disso, você pode dizer como lidará com sua falta de experiência e quais medidas tomará para que isso funcione a seu favor.

Além disso, tente manter a visão geral da sua marca curta e direta . Em poucas palavras, seu leitor precisa entender qual é o seu plano, se seus objetivos são mensuráveis ​​e o que diferencia seu produto dos demais.

3. Adicione os membros de sua equipe e posições-chave

O sucesso do seu negócio online depende das pessoas com quem você está trabalhando. Claro, você pode administrar um negócio sozinho. No entanto, se você quiser dimensioná-lo, precisará de uma equipe de pessoas experientes para ajudá-lo.

Nesta seção, inclua os membros de sua equipe e/ou as pessoas que você precisará à medida que avança. Para construir uma equipe de comércio eletrônico eficiente do zero, você precisa considerar algumas coisas importantes. Determine suas necessidades de pessoal primeiro e, em seguida, decida se você vai construir uma equipe interna ou terceirizar o trabalho.

Dica: a terceirização pode ser uma maneira inteligente de fazer o trabalho e economizar dinheiro. No entanto, uma equipe interna lhe dará mais controle sobre seus projetos e terá resultados potencialmente mais qualitativos.

Posições-chave para uma loja de comércio eletrônico

Ao identificar as equipes necessárias, você deve adicionar todas as posições-chave em seu plano de negócios, fornecendo uma breve descrição do que fazem e seus salários.

Abaixo, você pode ver alguns dos principais membros necessários para criar uma equipe de comércio eletrônico para o seu negócio.

• CEO
• Diretor de e-commerce
• Desenvolvedores da Web
• Gerentes de finanças e contabilidade
• Agentes de atendimento ao cliente
• Gerente de Marketing Digital
• Gerente de logística
• Gerente de Operações Digitais

Depois de anotar suas informações pessoais, é hora de realizar uma análise do seu mercado-alvo.

4. Forneça uma análise de mercado

Outra parte essencial do seu plano de negócios de comércio eletrônico é sua análise de mercado. Isso permitirá que você determine o número de pessoas que podem estar interessadas em seu produto ou serviço.

Para fazer uma análise de mercado bem-sucedida para sua loja online, você precisará:

• avaliar o volume existente de produtos/serviços
• determinar o valor/qualidade deles
• estude seus concorrentes (análise competitiva)
• descubra quem são seus clientes em potencial
• descobrir padrões de compra e comportamentos do cliente

Quando você fizer todos os itens acima, você precisa anotá-los em seu plano. Independentemente de seus leitores estarem interessados ​​em sua análise ou não, inclua-a em seu documento, pois ela o ajudará a criar produtos/serviços mais direcionados, reduzir riscos potenciais e descobrir tendências ocultas.

Por fim, ajudará você a criar projeções financeiras mais precisas para sua seção de plano financeiro posteriormente.

Como realizar uma análise SWOT

Uma análise de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (SWOT) é provavelmente a maneira mais fácil de identificar seus prós e contras para um planejamento estratégico mais eficiente.

Esta ferramenta de avaliação irá ajudá-lo a apoiar seu plano de negócios e mostrar a seus potenciais investidores quais habilidades o ajudarão a ter sucesso. Abaixo, você encontrará uma representação visual de uma análise SWOT.

Para fazê-lo funcionar, você precisa responder às seguintes perguntas:

Forças

• Quais são suas habilidades?
• Qual é o seu ângulo de produto/serviço exclusivo?
• Que recursos e ativos você tem?

Fraquezas

• O que lhe falta?
• Quais aspectos precisam ser melhorados?
• O que seus concorrentes fazem melhor que você?

Oportunidades

• O que está faltando no mercado?
• Como agilizar suas operações?
• Que outros segmentos/demografias de clientes precisam de segmentação?

Ameaças

• Como o mercado pode mudar?
• Como as tendências de consumo podem influenciar o seu negócio?
• De que maneiras seus concorrentes responderão?

Exemplo de análise SWOT de comércio eletrônico

De acordo com um estudo de caso, realizar uma análise SWOT ajudou uma empresa de comércio eletrônico a aumentar suas vendas em 44% .

Embora seja simples, identificar seus principais pontos fortes e fracos permitirá que você otimize suas estratégias a longo prazo. Além disso, mostrá-lo aos seus leitores/investidores aumentará sua credibilidade e transparência.

Lembre-se, ter uma solução viável é melhor do que prometer demais e entregar pouco. Abaixo, você pode ver como é uma análise SWOT de comércio eletrônico:

Fonte

Como executar uma análise competitiva

Além de sua análise SWOT, você também precisa realizar e adicionar uma visão geral competitiva ao seu plano de negócios de comércio eletrônico.

Em poucas palavras, uma análise competitiva permitirá que você avalie seus concorrentes descobrindo seus pontos fortes e fracos. Estudar os outros players-chave em seu nicho é essencial para entender como eles operam, o que fazem bem e o que falta.

Para realizar essa análise, você precisa seguir alguns passos:

• Identifique sua concorrência: existem dois tipos a serem considerados, concorrentes diretos que têm o mesmo produto e visam o mesmo público e concorrentes indiretos que têm produtos semelhantes, mas um público-alvo diferente. Você pode encontrar seus concorrentes fazendo uma simples pesquisa na web.
• Estude sua presença online: avalie seu site/loja de comércio eletrônico. Leve em consideração a facilidade de uso e as experiências que oferece aos clientes.
• Analise as avaliações dos clientes: verifique o que seus compradores têm a dizer sobre seus produtos/serviços. Isso ajudará você a entender o que os torna únicos, identificar lacunas em suas estratégias e descobrir seus pontos fortes e fracos.

Se você deseja tornar sua análise competitiva ainda mais eficiente, considere usar algumas ferramentas de pesquisa online para agilizar o processo.

Softwares como SEMrush, Sprout Social e Ahrefs são perfeitos para simplificar o processo. Quando você encontrar seus pontos fortes e fracos, poderá adicionar sua visão geral competitiva ao seu plano de negócios.

5. Descreva seus produtos/serviços

Seja você um pequeno empresário ou um empreendedor, você precisa mostrar sua ideia de produto da forma mais clara possível para intrigar seus leitores/investidores em potencial.

Aqui, considere o número de produtos que sua empresa venderá. Você vai se concentrar em um único item ou mais? Em seguida, escreva uma descrição informativa do produto/serviço seguindo alguns passos simples:

• Descreva os recursos: comece com o nome do seu produto/serviço e forneça um resumo de seus recursos em termos leigos.
• Destaque os benefícios: adicione as vantagens e o que seus clientes em potencial ganharão ao usá-lo.
• Enfatize a necessidade do seu produto/serviço: deixe seus leitores saberem por que sua ideia de negócio é necessária, oferecendo uma descrição de quais pontos problemáticos ela resolve.
• Pontos especiais: Se o seu produto for inovador, certifique-se de adicioná-lo a esta seção do seu plano de negócios para animar seu leitor.

Dica: Seja claro e conciso, evitando ficar muito técnico. Além disso, se você tiver que incluir várias informações, use marcadores para facilitar a leitura.

Aqui está um exemplo de descrição de produto muito simples:

Fonte

Como selecionar um bom produto para vender

Encontrar um ótimo produto determinará a sobrevivência do seu novo negócio. Abaixo, veremos algumas dicas para ajudá-lo a descobrir produtos rentáveis ​​para seu novo empreendimento.

Em poucas palavras, você deseja encontrar algo que os clientes em potencial queiram comprar. É por isso que a primeira coisa que você pode fazer é procurar tendências de produtos emergentes e capitalizá-las o mais cedo possível. Embora esta seja basicamente a melhor maneira de começar, você também pode:

• Verifique as avaliações dos clientes sobre produtos existentes e crie algo melhor.
• Invente algo inovador para impressionar seus clientes em potencial.
• Use a pesquisa de palavras-chave para encontrar lacunas no mercado.

Além de verificar as tendências de produtos de consumo, você também pode pesquisar ideias de produtos lucrativos em redes de mídia social, mercados atacadistas como Alibaba, fóruns, pesquisas com clientes e assim por diante.

Seja qual for a sua escolha, certifique-se de encontrar algo que esteja alinhado com seus objetivos. Dessa forma, você terá melhores chances de ter sucesso ao fazer algo que ama.

Com sua seção de produtos/serviços concluída, agora você pode começar a escrever a seção Plano de marketing do seu plano de negócios de comércio eletrônico. Vamos ver mais abaixo.

6. Elabore seu plano de marketing

Seu plano de marketing e vendas é uma parte igualmente importante que você precisa incluir em seu documento. Aqui, você deve informar aos seus leitores como abordará seus clientes em potencial e quais canais usará.

Obviamente, para tornar seus esforços de marketing de comércio eletrônico eficientes, você deve escrevê-lo mantendo em mente seu cliente ideal. Para acertar, você pode usar os 7 P's do marketing para fornecer ao seu leitor uma análise de marketing estratégica adequada.

Abaixo, você pode ver esses P's e o que precisa incluir em cada seção:

• Produto: Descreva resumidamente seu produto/serviço.
• Preço: estime quanto custará e por que você decidiu esse número.
• Promoção: inclua as maneiras pelas quais você aumentará o reconhecimento da marca.
• Local: Mencione o local onde os clientes encontrarão seus produtos (loja física, online ou ambos).
• Embalagem: Adicione como seu produto/serviço aparecerá para seus clientes.
• Posicionamento: como você quer que seu público o veja e quais sentimentos eles terão em relação a você.
• Pessoas: encontre as pessoas certas para administrar seus negócios e ajudá-lo a comercializar e vender seus produtos.

Um plano de estratégia de marketing eficaz ajudará você a definir os KPIs certos e comercializar seu produto/serviço para o público certo. Depois de concluir esta seção, você também pode adicionar os canais que usará para abordar seus clientes-alvo.

Melhores canais de marketing para e-commerce

Promover sua loja online é muito fácil, pois o marketing digital oferece todas as ferramentas certas para simplificar o processo. Abaixo, você pode encontrar os melhores canais de marketing para o seu negócio de comércio eletrônico:

Marketing de email

O e-mail é um dos canais mais econômicos que você pode aproveitar com um ROI de US$ 42 para cada US$ 1 investido nele. Como canal, o e-mail permite que você alcance um grande público, independentemente do tempo e do espaço. Além disso, permite nutrir seus clientes em potencial com mensagens personalizadas e ofertas direcionadas.

Por exemplo, você pode aproveitar o poder da segmentação e da automação de marketing para criar e-mails adaptados ao seu público-alvo. Isso aumentará suas taxas de abertura e, finalmente, suas conversões.

Se você deseja aproveitar esse valioso ativo de marketing digital, precisa de uma plataforma avançada de automação de email marketing. Você pode criar suas campanhas de e-mail com o construtor do Moosend testando-o gratuitamente.

Otimização SEO

Search Engine Optimization (SEO) é uma prática importante para ajudar sua loja online a ter uma alta classificação nos mecanismos de pesquisa. Para fazer isso, use palavras-chave relevantes em seu produto e cópia do site para ajudar os mecanismos de pesquisa a classificá-lo para esses termos.

Criar descrições amigáveis ​​para SEO é uma maneira simples e eficaz de aumentar seu tráfego e conversões.

Marketing de conteúdo

Junto com o SEO, seus esforços de marketing de conteúdo também podem ajudar sua loja online a direcionar mais tráfego para páginas específicas. Você pode criar uma variedade de tipos, como vídeos e postagens de blog, para engajar seu público-alvo e mostrar a eles o valor real do seu produto/serviço.

Mídias sociais e marketing de influenciadores

Usar suas contas de mídia social é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da sua marca. Além disso, é gratuito se você quiser usá-lo organicamente. Tudo o que você precisa fazer é criar belas postagens apresentando seus produtos e está pronto para rolar.

Agora, se você quiser aproveitar todo o poder das mídias sociais, também pode aproveitar a publicidade paga para promover produtos específicos com mais facilidade a um custo.

Além disso, você também pode colaborar com influenciadores para criar credibilidade e impulsionar seu negócio de comércio eletrônico.

Marketing afiliado

Por último, mas não menos importante, você sempre pode criar um programa de marketing de afiliados para promover seu negócio por meio de seus parceiros. Tenha em mente que aqui você colaborará com pessoas que venderão seus produtos em troca de uma comissão.

7. Configure seu plano de logística e operações

Nesta seção do seu plano de comércio eletrônico, você deve fornecer uma visão geral de sua logística e operações. Aqui, seu leitor precisa saber como você vai materializar sua ideia de negócio.

Embora você não precise adicionar muitos detalhes, certifique-se de incluir os meios que ajudarão seu empreendimento, incluindo seus equipamentos e instalações. Aqui está o que você deve incluir em seu plano de logística e operações para cobrir seus leitores ou potenciais investidores.

Fornecedores

Mencione a origem de suas matérias-primas e o que você precisa para criar seus produtos. Para encontrar a cadeia de suprimentos certa, certifique-se de que os fornecedores conheçam os materiais, prefiram a qualidade, demonstrem interesse em evoluir seus recursos e ofereçam suporte contínuo.

Produção

Antes de concluir esta seção, verifique se você selecionou o modelo de negócios correto . Vamos ver suas opções aqui:

• Dropshipping: tem um início de baixo custo e é ideal para quem deseja agilizar seu processo de vendas rapidamente. No entanto, você encontrará alta concorrência e dificuldade em obter um alto lucro.
• Makers: Ser um fabricante oferece controle sobre sua marca e preços, ao mesmo tempo em que oferece baixos custos iniciais. No entanto, você pode ter problemas de escalabilidade e gastar muito tempo criando.
• Fabricantes: Mais uma vez, você tem controle sobre seu preço, marca e qualidade. No entanto, você encontrará custos de inicialização mais altos e poderá enfrentar problemas com os fabricantes.
• Atacado: essa opção permitirá que você venda produtos estabelecidos para seu público-alvo, reduzindo o tempo que os clientes precisam para se familiarizar com eles. No entanto, você não terá controle sobre o preço e enfrentará problemas de gerenciamento de estoque.
• Somente digital: a venda de produtos digitais permitirá que você escale mais rapidamente. No entanto, é preciso estar preparado para a alta concorrência e políticas comerciais restritivas.
• Direto ao consumidor: Por fim, o DTC é uma maneira inteligente de construir relacionamentos sólidos com o cliente e personalizar sua experiência. Além disso, esse método permite reduzir as despesas do armazém e, assim, ter lucros maiores. No entanto, como a distribuição é direta, você terá que investir dinheiro e tempo para garantir que suas operações funcionem sem problemas.

Instalações

Isso envolve o espaço físico que abrigará sua equipe e equipamentos técnicos. Se você optar por ter um espaço de varejo, adicione o local e uma breve descrição dele.

Inventário

Com base no seu modelo de negócios, some as quantidades de produto que você manterá em armazenamento e o local em que será armazenado. Se você escolher uma solução de armazém, forneça mais detalhes sobre a capacidade, localização, o motivo pelo qual você precisará dela, etc.

Envio e entrega

O envio e o atendimento são uma parte crucial de qualquer negócio online. Aqui, inclua se você será responsável por lidar com esses dois processos ou se colaborará com serviços de atendimento de terceiros.

Dica: Uma solução de armazém e um centro de distribuição são duas coisas diferentes, pois o primeiro é um espaço de armazenamento destinado a manter os produtos por um longo período de tempo, enquanto o último é um hub que lida com todo o processo de atendimento de pedidos, de você ao seu cliente .

8. Faça seu plano financeiro

A última seção do seu plano de negócios de comércio eletrônico exige que você escreva e inclua seu plano financeiro. Como você sabe, para iniciar um negócio você precisará de capital. Lá fora, você tem inúmeras opções, desde campanhas de crowdfunding, busca de investidores ou empréstimo comercial.

Além disso, vale a pena mencionar que você pode iniciar um negócio sem um orçamento, desde que consiga um cartão de crédito e comece a pagá-lo depois de começar a lucrar.

Depois de encontrar sua fonte de capital, comece a escrever seu plano financeiro de negócios. Aqui, você precisa incluir três coisas:

• Declaração de renda: Um documento que mostra suas receitas e despesas para dar ao seu leitor/potencial investidor uma estimativa de seu lucro/prejuízo. Para novos negócios, você precisa fazer projeções financeiras com base em seus objetivos e produto.
• Balanço patrimonial: seu balanço patrimonial precisa incluir seus ativos e passivos para dar aos leitores uma ideia do seu patrimônio. Isso é calculado com uma fórmula simples, subtraindo seus ativos (de propriedade) por seus passivos (devidos).
• Demonstrativo do fluxo de caixa: Este documento é importante para mostrar ao seu leitor se você tem um fluxo de caixa positivo (recebe mais do que gasta) ou negativo (recebe menos do que gasta). Uma demonstração do fluxo de caixa ajudará você a identificar seu excedente disponível e encontrar soluções quando suas margens de lucro forem insustentáveis.

Modelo de Plano de Negócios de Comércio Eletrônico de Uma Página

Agora que você tem o conhecimento, pode criar seu primeiro rascunho de plano de negócios usando nosso modelo de uma página. Isso ajudará você a coletar as informações necessárias para elaborar seu plano de negócios completo com mais facilidade.

Escrevendo seu plano de negócios de comércio eletrônico

Agora você tem tudo o que precisa para começar a criar seu novo plano de negócios para sua loja virtual. Certifique-se de adicionar todos os detalhes necessários para informar seu leitor, usando linguagem simples e gráficos para apoiar suas reivindicações.

Depois de concluir seu plano, você terá à sua disposição um documento muito útil para educar e intrigar potenciais investidores.

E se você quer uma ajudinha, por que não começar a preparar sua estratégia de marketing? Você pode facilmente usar o email marketing para promover seus novos produtos e nutrir seu público. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever em uma conta Moosend e criar sua primeira campanha de email marketing!