Jak napisać ostateczny biznesplan e-commerce w 2022 [przyjazny dla początkujących]

W ciągu ostatnich kilku lat handel elektroniczny przerósł wszelkie oczekiwania. W szczególności statystyki wykazały, że branża eCommerce rośnie o około 23% rok do roku.

Wynika to z wygody, jaką oferują zakupy online, upraszczając zakupy i dając możliwość prowadzenia własnego biznesu za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Choć może to wydawać się proste, powinieneś wiedzieć, że prowadzenie dochodowego biznesu wymaga dokładnego biznesplanu eCommerce . Dzisiaj pomożemy Ci napisać Twoje, patrząc na:

• co to jest biznesplan online
• dlaczego go potrzebujesz
• jak napisać swoje w prostych krokach

Bez zbędnych ceregieli zacznijmy!

Co to jest biznesplan eCommerce?

Krótko mówiąc, jest to mapa drogowa lub „podręcznik”, który obejmuje wszystkie podstawowe działania firmy, w tym cele, model biznesowy, produkty/usługi, strategie marketingowe i sprzedażowe i nie tylko.

Celem tego planu jest zmapowanie wszystkich procesów, których Twoja firma będzie potrzebować, aby odnieść sukces, i upewnić się, że jesteś na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów. Jednak nie jest to jedyny powód, dla którego musisz stworzyć nowy biznesplan dla swojego sklepu eCommerce.

Dlaczego potrzebujesz go do swojego sklepu internetowego

Poza wyznaczeniem mierzalnych celów i lepszym zrozumieniem Twojej firmy, plan strategiczny pozwoli Ci:

• Odkryj swój idealny rynek docelowy: Znajomość odbiorców to najlepszy sposób na sukces Twojej firmy. Przeprowadź więc badania rynku i spróbuj znaleźć idealną osobę do sprzedaży.
• Znajdź niezbędne zasoby: Zasoby finansowe są prawdopodobnie najważniejszym aspektem Twojej firmy. Zapisz swoje główne źródła finansowania i alternatywy (pożyczki, inwestycje itp.)
• Przeprowadź skuteczną analizę konkurencji: poświęć czas na badanie produktów i strategii konkurencji i przeprowadź analizę SWOT, aby określić ich najsilniejsze i najsłabsze strony.
• Zatrudnij odpowiednich ludzi: Firma eCommerce potrzebuje odpowiednich ludzi do prawidłowego funkcjonowania. Określając, kim są te kluczowe osoby, możesz wypełnić potencjalne luki w działaniach biznesowych.
• Znajdź potencjalnych inwestorów: wykorzystaj swój biznesplan dotyczący handlu elektronicznego, aby wyeliminować alternatywne formy finansowania, zwrócić się do inwestorów i nawiązać partnerstwa.

Twoja strategia biznesowa eCommerce może się zmieniać w zależności od różnych czynników, takich jak zmiana popytu. Przejrzysty biznesplan jest najlepszym narzędziem, którego możesz użyć do ponownego przemyślenia swojej taktyki, dostosowania celów i przywrócenia biznesu na właściwe tory.

Ponadto, jeśli coś nie pójdzie po Twojej myśli, powinieneś podjąć natychmiastowe działania! Czas to rzeczywiście pieniądz w branży eCommerce i nie chcesz go marnować.

Kto tego potrzebuje?

Biznesplan jest niezbędnym narzędziem dla każdego właściciela firmy, startupu, nauczyciela online, SaaS, sprzedawcy internetowego i tak dalej. Jeśli jesteś nowy w branży eCommerce, taki plan pomoże Ci ustalić jasne cele i ustrukturyzować firmę.

Pamiętaj, że wiedza to naprawdę potęga. Tak więc poznanie jak największej ilości informacji o Twojej firmie jest kluczem do jej sukcesu. Zanim zaczniesz tworzyć biznesplan dla swojej firmy eCommerce, zadaj sobie następujące pytania:

• Jaki jest mój model biznesowy?
• Kto jest moim idealnym klientem?
• Czy mój produkt rozwiąże problemy moich klientów?

Odpowiedzmy na nie poniżej.

Jaki jest mój model biznesowy: cyfrowy, fizyczny czy hybrydowy?

E-commerce to nie tylko sprzedaż produktów cyfrowych. Może to być również usługa, kursy online, subskrypcje i tak dalej. Zanim stworzysz swój biznesplan, upewnij się, że zdecydowałeś, który model przyjmiesz.

• Cyfrowe: sprzedaż produktów cyfrowych jest atrakcyjną opcją, ponieważ wiąże się z niższymi kosztami ogólnymi i nie wymaga zapasów. Takie firmy e-commerce obejmują SaaS i usługi subskrypcji, takie jak Moosend, Udemy itp.
• Fizyczne: jeśli Twój sklep eCommerce sprzedaje towary fizyczne, musisz pomyśleć o kosztach, przestrzeni magazynowej i zarządzaniu.
• Hybryda: Model hybrydowy łączy dwa poprzednie. Oznacza to sprzedaż produktu cyfrowego (tj. kursu online) i umożliwienie potencjalnym klientom zakupu dodatkowych materiałów, takich jak fizyczne książki itp.

Oczywiście kolejną rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest rodzaj działalności, którą zamierzasz prowadzić. Mówiąc dokładniej, możesz być firmą typu business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) lub direct-to-consumer business (DTC). Jak sugerują ich nazwy, punkt ciężkości przesuwa się w zależności od tego, kim jest Twój klient końcowy lub jak dystrybuujesz produkt.

Kto jest moim idealnym klientem?

Aby odkryć swoich docelowych klientów, musisz znaleźć odpowiednią grupę demograficzną, do której spodoba się Twój produkt. Jeśli na przykład chcesz sprzedawać zabawki w wieku przedszkolnym, musisz skierować do rodziców dzieci w wieku przedszkolnym. Następnie zastanów się, jakie korzyści przyniesie im Twój produkt i jak będzie lepszy od konkurencji.

Oczywiście idealnym klientem będzie ten, który jest rozczarowany dostępnymi już na rynku opcjami i potrzebuje wydajniejszego rozwiązania . Po sprawdzeniu tych pól znajdziesz odpowiednich ludzi do sprzedaży swojego produktu.

Czy mój produkt rozwiąże problemy moich klientów?

Kolejnym świetnym pytaniem, które musisz sobie zadać, jest to, czy Twój produkt rozwiąże problemy potencjalnego klienta. Jak wspomniano powyżej, musisz znaleźć wady produktów konkurencji i wykorzystać je na swoją korzyść, aby przyciągnąć odbiorców.

Świetny produkt, który oferuje niesamowite wrażenia klientów i rozwiązuje ich problemy, będzie działał znakomicie. Po prostu upewnij się, że jest to dokładnie to, co obiecujesz, ponieważ obiecywanie zawyżone i niedostateczne dostarczanie zaszkodzi Twojemu wizerunkowi biznesowemu w handlu elektronicznym.

Teraz, gdy już wiesz, co, dlaczego i kto, przejdźmy do części z instrukcjami.

Jak napisać biznesplan dla e-commerce w 8 prostych krokach

Po udzieleniu odpowiedzi na te pytania nadszedł czas, aby zobaczyć elementy udanego biznesplanu i jak napisać swój, zaczynając od podsumowania.

1. Rozważ swoje podsumowanie wykonawcze

Streszczenie to zazwyczaj jednostronicowy zarys koncepcji biznesowej, podkreślający wszystkie kluczowe elementy Twojej działalności. Musi być na tyle krótki i dogłębny, aby każdy, kto go czyta, zainteresował się tym, co ma nastąpić.

Chociaż jest to pierwsza rzecz, o której musisz pamiętać, pisanie streszczenia jest ostatnie. Dzieje się tak, ponieważ po napisaniu biznesplanu będziesz w stanie sporządzić pouczające podsumowanie, które obejmie wszystko w zwięzły sposób.

Teraz, aby uzyskać streszczenie, dodaj następujące elementy:

• Wprowadzenie: zacznij od interesującego punktu, aby dać czytelnikowi wyobrażenie o tym, co znajdzie w podsumowaniu biznesowego eCommerce. Bądź zwięzły i pouczający.
• Opis organizacji: Podaj nazwę firmy, misję i grupę docelową. Opisz swój produkt i powiedz, w jaki sposób rozwiązuje on problemy klientów.
• Analiza konkurencji: Dodaj swoje mocne strony i zalety w porównaniu z konkurencją i powiedz, dlaczego Twój produkt będzie lepiej pasował do rynku docelowego.
• Zarządzanie i operacje: Dołącz krótki opis zespołu zarządzającego i sposobu działania firmy, do czego dążysz oraz jakie praktyki i taktyki wdrożyłeś.
• Marketing Twojego produktu: opisz proces zwiększania świadomości marki, wykorzystywane kanały i podaj dane, aby pokazać, jak one działały.
• Plan finansowy: Podaj źródła finansowania (jeśli szukasz potencjalnych inwestorów), budżet, koszty uruchomienia i wszelkie inne prognozy finansowe, które możesz mieć.
• Podsumowanie: Podsumuj swój zarys w kilku zdaniach.

Ogólnie rzecz biorąc, dobre podsumowanie dla eCommerce musi być wystarczająco pouczające i intrygujące dla czytelnika.

Wskazówka: postaraj się, aby zarys był jak najbardziej przejrzysty i zwięzły, unikając banałów i niepotrzebnych informacji. Musi być tak krótki, jak stary dobry „wyciąg w windzie”.

Szablon podsumowania wykonawczego

Napisanie streszczenia nie jest trudne. Tak więc po napisaniu biznesplanu możesz utworzyć nowy dokument za pomocą Dokumentów Google i dodać niezbędne informacje.

Jak widać, stworzyliśmy prosty jednostronicowy przykład, aby pokazać, jak będzie wyglądać Twoje podsumowanie:

2. Zacznij od przeglądu swojej marki

Teraz ta sekcja biznesplanu eCommerce jest poświęcona przeglądowi Twojej firmy.

Po przeczytaniu tej sekcji Twój czytelnik musi wiedzieć, kim jesteś i jaka jest Twoja misja. Świetny opis firmy powinien zawierać:

Nazwa marki i domena

Wybierz nazwę, która reprezentuje Twoją markę. Może być prosty, kreatywny i niepowtarzalny. Poza tym nie zapomnij dodać nazwy domeny.

Wskazówka: dobra nazwa marki powinna być ściśle związana z Twoim produktem lub usługą, zapadać w pamięć, wyróżniać się i wzbudzać zainteresowanie potencjalnego klienta. Na przykład sugestywna nazwa marki Nike stała się synonimem poprawy życia poprzez ćwiczenia. Dodatkowo jest łatwy do zapamiętania i niesie ze sobą pozytywne skojarzenia.

Struktura biznesowa

Rozpoczynając działalność eCommerce, musisz wybrać strukturę prawną, którą zamierzasz przestrzegać. Bądź jednak ostrożny, ponieważ rodzaj założonego podmiotu gospodarczego wpływa na formularz podatku dochodowego, który musisz złożyć.

Kiedy podejmujesz decyzję, musisz określić, czy Twoja firma jest jednoosobową działalnością gospodarczą, spółką osobową, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) czy korporacją. W ten sposób Twoi potencjalni inwestorzy będą mieli lepsze wyobrażenie o tym, co planujesz zrobić.

Wskazówka: LLC to świetna struktura biznesowa dla sklepów eCommerce, ponieważ mają mniej potencjalnego ryzyka i oferują więcej opcji podatkowych.

Misja i wizja marki

Kiedy budujesz markę, musisz mieć jasną misję biznesową. Jest to niezbędne, ponieważ pokaże docelowym odbiorcom Twój cel i cele.

Co więcej, ponieważ istnieje więcej firm sprzedających produkty podobne do Twojego, musisz pokazać potencjalnym klientom, jak zamierzasz im służyć i jaki wpływ będzie miała Twoja firma na ich życie, środowisko itp.

Wskazówka: w tej sekcji biznesplanu eCommerce pokaż odbiorcom, co robisz, kim jesteś i dlaczego robisz to, co robisz. Ponadto postaraj się, aby misja Twojej marki była krótka (nie przekraczająca 100 słów) i prezentuj swoje podstawowe wartości.

Oto przykład Patagonii:

„Buduj najlepszy produkt, nie wyrządzaj niepotrzebnych szkód, wykorzystuj biznes do inspirowania i wdrażania rozwiązań kryzysu środowiskowego.”

Propozycja wartości

Jak sama nazwa wskazuje, tutaj musisz podać czytelnikowi podsumowanie, dlaczego potencjalni klienci wybiorą Twój produkt w porównaniu z konkurencją.

Pokaż wartość swojej marki i korzyści, jakie zyska Twoja grupa docelowa. Co więcej, świetna propozycja wartości musi pokazać, w jaki sposób korzyści i funkcje przyczynią się do nieskazitelnego doświadczenia klienta.

Wskazówka: świetnym sposobem na rozpoczęcie pisania propozycji wartości w sklepie internetowym jest użycie kanwy propozycji wartości, takiej jak ta przedstawiona poniżej:

Źródło

Zaplecze biznesowe

Tutaj musisz powiedzieć czytelnikowi, jak kwalifikujesz się do realizacji nowego przedsięwzięcia eCommerce. Daj im wgląd w swoją osobistą historię, swoje doświadczenie w tej dziedzinie i wiedzę, którą posiadasz, aby to zadziałało.

Wskazówka: jeśli dopiero zaczynasz, podkreśl swoje umiejętności i wykształcenie, aby przekonać czytelnika, że ​​masz to, czego potrzeba, aby poradzić sobie z branżą. Możesz także powiedzieć, jak poradzisz sobie z brakiem doświadczenia i jakie kroki podejmiesz, aby zadziałało to na Twoją korzyść.

Ponadto postaraj się, aby opis Twojej marki był krótki i na temat . Krótko mówiąc, Twój czytelnik musi zrozumieć, jaki jest Twój plan, czy Twoje cele są mierzalne i co odróżnia Twój produkt od reszty.

3. Dodaj członków swojego zespołu i kluczowe stanowiska

Sukces Twojego biznesu online zależy od ludzi, z którymi pracujesz. Oczywiście możesz sam prowadzić biznes. Jeśli jednak chcesz ją skalować, potrzebujesz zespołu doświadczonych ludzi, którzy Ci pomogą.

W tej sekcji uwzględnij członków swojego zespołu i/lub osoby, których będziesz potrzebować w miarę postępów. Aby zbudować od podstaw sprawny zespół eCommerce, musisz wziąć pod uwagę kilka ważnych rzeczy. Najpierw określ swoje potrzeby kadrowe, a następnie zdecyduj, czy zamierzasz zbudować zespół wewnętrzny, czy zlecić pracę.

Wskazówka: Outsourcing może być sprytnym sposobem na wykonanie pracy, jednocześnie oszczędzając pieniądze. Niemniej jednak wewnętrzny zespół zapewni Ci większą kontrolę nad projektami i potencjalnie lepsze wyniki jakościowe.

Kluczowe pozycje dla sklepu e-commerce

Kiedy identyfikujesz zespoły, których potrzebujesz, musisz dodać wszystkie kluczowe stanowiska w swoim biznesplanie, podając krótki opis tego, czym się zajmują i jakie są ich zarobki.

Poniżej możesz zobaczyć niektórych kluczowych członków, których będziesz potrzebować, aby zbudować zespół eCommerce dla swojej firmy.

• CEO
• Dyrektor ds. eCommerce
• Autorzy strony
• Kierownicy ds. Finansów i Księgowości
• Agenci obsługi klienta
• Menedżer ds. marketingu cyfrowego
• Kierownik Logistyki
• Menedżer ds. operacji cyfrowych

Po zapisaniu informacji personalnych nadszedł czas na przeprowadzenie analizy rynku docelowego.

4. Zapewnij analizę rynku

Inną istotną częścią biznesplanu eCommerce jest analiza rynku. Dzięki temu określisz liczbę osób, które mogą być zainteresowane Twoim produktem lub usługą.

Aby przeprowadzić skuteczną analizę rynku dla swojego sklepu internetowego, będziesz musiał:

• ocenić istniejącą ilość produktów/usług
• określić ich wartość/jakość
• zbadaj konkurencję (analiza konkurencji)
• dowiedz się kim są Twoi potencjalni klienci
• odkryć wzorce zakupowe i zachowania klientów

Kiedy wykonasz wszystkie powyższe czynności, musisz zapisać je w swoim planie. Niezależnie od tego, czy Twoi czytelnicy są zainteresowani Twoją analizą, czy nie, uwzględnij ją w swoim dokumencie, ponieważ pomoże Ci to tworzyć bardziej ukierunkowane produkty/usługi, zmniejszyć potencjalne ryzyko i odkryć ukryte trendy.

Wreszcie, pomoże ci to później stworzyć dokładniejsze prognozy finansowe dla sekcji planu finansowego.

Jak wykonać analizę SWOT

Analiza mocnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT) to prawdopodobnie najłatwiejszy sposób na zidentyfikowanie zalet i wad w celu bardziej wydajnego planowania strategicznego.

To narzędzie oceny pomoże Ci wesprzeć Twój biznesplan i pokazać potencjalnym inwestorom, jakie umiejętności pomogą Ci odnieść sukces. Poniżej znajdziesz wizualną reprezentację analizy SWOT.

Aby to zadziałało, musisz odpowiedzieć na następujące pytania:

Silne strony

• Jakie masz umiejętności?
• Jaki jest Twój unikalny punkt widzenia na produkt/usługę?
• Jakie masz zasoby i aktywa?

Słabości

• Czego Ci brakuje?
• Które aspekty należy poprawić?
• Co twoi konkurenci robią lepiej niż ty?

Możliwości

• Czego brakuje na rynku?
• Jak usprawnić swoje działania?
• Jakie inne segmenty klientów/grupy demograficzne wymagają kierowania?

Zagrożenia

• Jak rynek może się zmienić?
• Jak trendy konsumenckie mogą wpływać na Twój biznes?
• W jaki sposób zareagują twoi konkurenci?

Przykład analizy SWOT e-commerce

Według studium przypadku wykonanie analizy SWOT pomogło firmie z branży eCommerce zwiększyć sprzedaż o 44% .

Chociaż jest to proste, identyfikacja głównych mocnych i słabych stron pozwoli Ci zoptymalizować strategie w dłuższej perspektywie. Ponadto pokazanie go swoim czytelnikom/inwestorom zwiększy Twoją wiarygodność i przejrzystość.

Pamiętaj, że posiadanie realnego rozwiązania jest lepsze niż przesadzanie i niedostateczne dostarczanie. Poniżej możesz zobaczyć, jak wygląda analiza SWOT eCommerce:

Źródło

Jak przeprowadzić analizę konkurencji

Oprócz analizy SWOT musisz również wykonać i dodać przegląd konkurencji do swojego biznesplanu eCommerce.

Krótko mówiąc, analiza konkurencji pozwoli Ci ocenić Twoją konkurencję poprzez odkrycie ich mocnych i słabych stron. Badanie innych kluczowych graczy w Twojej niszy jest niezbędne, aby zrozumieć, jak działają, co robią dobrze, a czego im brakuje.

Aby przeprowadzić taką analizę, musisz wykonać kilka kroków:

• Zidentyfikuj swoją konkurencję: istnieją dwa typy do rozważenia, bezpośredni konkurenci, którzy mają ten sam produkt i są kierowani do tej samej grupy odbiorców, oraz pośredni, którzy mają podobne produkty, ale inną grupę docelową. Możesz znaleźć swoich konkurentów, przeprowadzając proste wyszukiwanie w Internecie.
• Zbadaj ich obecność w Internecie: oceń ich witrynę internetową / sklep eCommerce. Weź pod uwagę, jak przyjazny jest dla użytkownika i jakie doświadczenia oferuje klientom.
• Analizuj opinie klientów: sprawdź, co nabywcy mają do powiedzenia na temat ich produktów/usług. Pomoże Ci to zrozumieć, co czyni je wyjątkowymi, zidentyfikować luki w ich strategiach oraz odkryć ich mocne i słabe strony.

Jeśli chcesz, aby analiza konkurencji była jeszcze bardziej wydajna, rozważ użycie narzędzi do wyszukiwania online, aby usprawnić ten proces.

Oprogramowanie takie jak SEMrush, Sprout Social i Ahrefs są idealne do uproszczenia procesu. Gdy znajdziesz ich mocne i słabe strony, możesz dodać przegląd konkurencji do swojego biznesplanu.

5. Opisz swoje produkty/usługi

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, czy przedsiębiorcą, musisz jak najdokładniej zaprezentować swój pomysł na produkt, aby zaintrygować czytelników/potencjalnych inwestorów.

Tutaj weź pod uwagę liczbę produktów, które Twoja firma będzie sprzedawać. Czy skupisz się na jednym elemencie lub na kilku? Następnie napisz informacyjny opis produktu/usługi, wykonując kilka prostych kroków:

• Opisz cechy: zacznij od nazwy swojego produktu/usługi i podaj podsumowanie jego cech w kategoriach laika.
• Podkreśl korzyści: dodaj zalety i to, co potencjalni klienci zyskają dzięki jego wykorzystaniu.
• Podkreśl potrzebę posiadania produktu/usługi: poinformuj czytelników, dlaczego potrzebny jest Twój pomysł na biznes, podając opis problemów, które rozwiązuje.
• Uwagi specjalne: Jeśli Twój produkt jest innowacyjny, dodaj go do tej sekcji biznesplanu, aby zainteresować czytelnika.

Wskazówka: bądź jasny i zwięzły, unikając zbytniej techniki. Ponadto, jeśli musisz podać wiele informacji, skorzystaj z wypunktowań, aby ułatwić czytanie.

Oto bardzo prosty przykład opisu produktu:

Źródło

Jak wybrać dobry produkt do sprzedaży?

Znalezienie świetnego produktu zadecyduje o przetrwaniu Twojej nowej firmy. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które pomogą Ci odkryć opłacalne produkty dla Twojego nowego przedsięwzięcia.

Krótko mówiąc, chcesz znaleźć coś, co potencjalni klienci będą chcieli kupić. Dlatego pierwszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest poszukiwanie nowych trendów produktowych i jak najszybsze wykorzystanie ich. Chociaż jest to w zasadzie najlepszy sposób na rozpoczęcie, możesz również:

• Sprawdź opinie klientów na temat istniejących produktów i stwórz coś lepszego.
• Wymyśl coś innowacyjnego, aby zachwycić potencjalnych klientów.
• Użyj badania słów kluczowych, aby znaleźć luki na rynku.

Oprócz sprawdzania trendów dotyczących produktów konsumenckich, możesz także wyszukiwać dochodowe pomysły na produkty w sieciach społecznościowych, na rynkach hurtowych, takich jak Alibaba, forach, ankietach klientów i tak dalej.

Cokolwiek wybierzesz, upewnij się, że znajdziesz coś, co jest zgodne z Twoimi celami. W ten sposób będziesz mieć większe szanse na sukces, robiąc coś, co kochasz.

Po ukończeniu sekcji produktu/usługi możesz teraz zacząć pisać sekcję planu marketingowego swojego biznesplanu eCommerce. Zobaczmy więcej poniżej.

6. Opracuj swój plan marketingowy

Plan marketingowy i sprzedażowy jest równie ważną częścią, którą musisz uwzględnić w swoim dokumencie. Tutaj musisz powiedzieć swoim czytelnikom, jak podejdziesz do potencjalnych klientów i z jakich kanałów będziesz korzystać.

Oczywiście, aby Twoje działania marketingowe w eCommerce były efektywne, powinieneś napisać to, mając na uwadze idealnego klienta. Aby to osiągnąć, możesz użyć 7 P marketingu, aby zapewnić czytelnikowi odpowiednią strategiczną analizę marketingową.

Poniżej możesz zobaczyć te P i co musisz uwzględnić w każdej sekcji:

• Produkt: krótko opisz swój produkt/usługę.
• Cena: Oszacuj, ile będzie kosztować i dlaczego zdecydowałeś się na ten numer.
• Promocja: Uwzględnij sposoby, dzięki którym zwiększysz świadomość marki.
• Miejsce: Podaj miejsce, w którym klienci znajdą Twoje produkty (sklep stacjonarny, online lub oba).
• Opakowanie: dodaj, jak Twój produkt/usługa będzie wyglądać dla Twoich klientów.
• Pozycjonowanie: Jak chcesz, aby Twoi widzowie Cię widzieli i jakie będą mieli wobec Ciebie uczucia.
• Ludzie: znajdź odpowiednich ludzi do prowadzenia firmy i pomóż w marketingu i sprzedaży swoich produktów.

Skuteczny plan strategii marketingowej pomoże Ci ustawić odpowiednie KPI i sprzedać Twój produkt/usługę odpowiednim odbiorcom. Po wypełnieniu tej sekcji możesz również dodać kanały, którymi będziesz się kontaktować z klientami docelowymi.

Najlepsze kanały marketingowe dla eCommerce

Promowanie Twojego sklepu internetowego to bułka z masłem, ponieważ marketing cyfrowy zaoferuje Ci wszystkie odpowiednie narzędzia, aby uprościć ten proces. Poniżej znajdziesz najlepsze kanały marketingowe dla Twojego biznesu eCommerce:

Marketing e-mailowy

Poczta e-mail to jeden z najbardziej opłacalnych kanałów, z którego możesz skorzystać, dzięki ROI w wysokości 42 USD za każdy zainwestowany w nią 1 USD. Jako kanał e-mail pozwala dotrzeć do dużej liczby odbiorców niezależnie od czasu i przestrzeni. Co więcej, pozwala pielęgnować potencjalnych klientów spersonalizowanymi wiadomościami i ukierunkowanymi ofertami.

Na przykład możesz wykorzystać moc segmentacji i automatyzacji marketingu , aby tworzyć wiadomości e-mail dostosowane do docelowych odbiorców. Zwiększy to współczynniki otwarć i ostatecznie konwersje.

Jeśli chcesz skorzystać z tego cennego zasobu marketingu cyfrowego, potrzebujesz zaawansowanej platformy do automatyzacji e-mail marketingu. Możesz tworzyć kampanie e-mailowe za pomocą kreatora Moosend, wypróbowując go za darmo.

Optymalizacja SEO

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to ważna praktyka, która pomaga Twojemu sklepowi internetowemu osiągać wysoką pozycję w wyszukiwarkach. Aby to zrobić, użyj odpowiednich słów kluczowych w tekście produktu i witryny, aby pomóc wyszukiwarkom w rankingu pod kątem tych terminów.

Tworzenie opisów przyjaznych SEO to prosty, ale skuteczny sposób na zwiększenie ruchu i konwersji.

Marketing treści

Oprócz SEO, Twoje działania w zakresie content marketingu mogą również pomóc Twojemu sklepowi internetowemu w zwiększeniu ruchu na określonych stronach. Możesz tworzyć różne typy, takie jak filmy i posty na blogu, aby zaangażować docelowych odbiorców i pokazać im prawdziwą wartość Twojego produktu/usługi.

Media społecznościowe i influencer marketing

Korzystanie z kont w mediach społecznościowych to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki. Dodatkowo jest bezpłatny, jeśli chcesz go używać organicznie. Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć piękne posty prezentujące Twoje produkty i jesteś gotowy do pracy.

Teraz, jeśli chcesz w pełni wykorzystać możliwości mediów społecznościowych, możesz również wykorzystać płatną reklamę, aby łatwiej promować określone produkty po kosztach.

Co więcej, możesz również współpracować z wpływowymi osobami, aby budować wiarygodność i zwiększać swój biznes eCommerce.

Marketing afiliacyjny

Wreszcie, co nie mniej ważne, zawsze możesz stworzyć program marketingu afiliacyjnego, aby promować swoją firmę za pośrednictwem swoich partnerów. Pamiętaj, że tutaj będziesz współpracować z osobami, które sprzedają Twoje produkty w zamian za prowizję.

7. Skonfiguruj swój plan logistyczny i operacyjny

W tej sekcji planu eCommerce musisz przedstawić przegląd swojej logistyki i operacji. Tutaj Twój czytelnik musi wiedzieć, w jaki sposób zmaterializujesz swój pomysł na biznes.

Chociaż nie musisz dodawać wielu szczegółów, upewnij się, że uwzględniłeś środki, które pomogą Ci w przedsięwzięciu, w tym sprzęt i wyposażenie. Oto, co musisz uwzględnić w swoim planie logistycznym i operacyjnym, aby uwzględnić swoich czytelników lub potencjalnych inwestorów.

Dostawcy

Wspomnij o źródle surowców i o tym, czego potrzebujesz do tworzenia swoich produktów. Aby znaleźć odpowiedni łańcuch dostaw, upewnij się, że dostawcy posiadają wiedzę na temat materiałów, preferują jakość, wykazują zainteresowanie rozwojem swoich zasobów i oferują ciągłe wsparcie.

Produkcja

Przed wypełnieniem tej sekcji upewnij się, że wybrałeś odpowiedni model biznesowy . Zobaczmy tutaj twoje opcje:

• Dropshipping: ma tani start i jest idealny dla tych, którzy chcą szybko usprawnić proces sprzedaży. Jednak napotkasz dużą konkurencję i trudność w osiągnięciu wysokiego zysku.
• Twórcy: bycie twórcą zapewnia kontrolę nad marką i cenami, zapewniając jednocześnie niskie koszty początkowe. Niemniej jednak możesz mieć problemy ze skalowalnością i spędzać zbyt dużo czasu na tworzeniu.
• Producenci: Ponownie masz kontrolę nad swoją ceną, marką i jakością. Natkniesz się jednak na wyższe koszty uruchamiania i możesz napotkać problemy z producentami.
• Sprzedaż hurtowa: Ta opcja pozwoli Ci sprzedawać produkty o ustalonej pozycji docelowej grupie odbiorców, skracając czas potrzebny klientom na zapoznanie się z nimi. Jednak nie będziesz mieć kontroli nad ceną i napotkasz problemy z zarządzaniem zapasami.
• Tylko cyfrowe: sprzedaż towarów cyfrowych umożliwi szybsze skalowanie. Niemniej jednak trzeba być przygotowanym na wysoką konkurencję i restrykcyjną politykę handlową.
• Bezpośrednio do konsumenta: Wreszcie, DTC to sprytny sposób na budowanie trwałych relacji z klientami i personalizowanie ich doświadczeń. Również ta metoda pozwala na obniżenie kosztów magazynowych, a tym samym na większe zyski. Ponieważ jednak dystrybucja jest bezpośrednia, będziesz musiał zainwestować pieniądze i czas, aby upewnić się, że Twoje operacje przebiegają sprawnie.

Budynków

Obejmuje to fizyczną przestrzeń, w której zmieści się Twój zespół i sprzęt techniczny. Jeśli zdecydujesz się na lokal handlowy, dodaj lokalizację i jej krótki opis.

Spis

W oparciu o swój model biznesowy dodaj ilości produktu, które będziesz przechowywać w magazynie oraz miejsce, w którym będzie on przechowywany. Jeśli wybierzesz rozwiązanie magazynowe, podaj więcej szczegółów na temat pojemności, lokalizacji, powodu, dla którego będziesz go potrzebować itp.

Wysyłka i realizacja

Wysyłka i realizacja to kluczowa część każdego biznesu internetowego. W tym miejscu określ, czy będziesz odpowiedzialny za obsługę tych dwóch procesów, czy będziesz współpracować z zewnętrznymi usługami realizacji.

Wskazówka: rozwiązanie magazynowe i centrum realizacji to dwie różne rzeczy, ponieważ pierwsza z nich to przestrzeń magazynowa przeznaczona do przechowywania produktów przez dłuższy czas, a druga to centrum, które obsługuje cały proces realizacji zamówień, od Ciebie do klienta .

8. Stwórz swój plan finansowy

Ostatnia sekcja biznesplanu eCommerce wymaga napisania i dołączenia planu finansowego. Jak wiesz, do rozpoczęcia działalności potrzebny jest kapitał. Tam masz wiele możliwości, począwszy od kampanii crowdfundingowych, znalezienie inwestorów, czy zaciągnięcie pożyczki biznesowej.

Warto również wspomnieć, że możesz rozpocząć działalność bez budżetu , pod warunkiem, że możesz zdobyć kartę kredytową i zacząć ją spłacać, gdy zaczniesz zarabiać.

Po znalezieniu źródła kapitału zacznij pisać biznesowy plan finansowy. Tutaj musisz uwzględnić trzy rzeczy:

• Rachunek zysków i strat: dokument, który pokazuje twoje przychody i wydatki, aby dać czytelnikowi/potencjalnemu inwestorowi oszacowanie twojego zysku/straty. W przypadku nowych firm musisz sporządzać prognozy finansowe na podstawie swoich celów i produktu.
• Bilans: Twój bilans musi zawierać Twoje aktywa i zobowiązania, aby dać czytelnikom wyobrażenie o Twoim kapitale własnym. Oblicza się to za pomocą prostej formuły, odejmując aktywa (będące własnością) od zobowiązań (należnych).
• Zestawienie przepływów pieniężnych: Ten dokument jest ważny, aby pokazać czytelnikowi, czy masz dodatni (dostajesz więcej niż wydajesz) czy ujemny (dostajesz mniej niż wydajesz) przepływ środków pieniężnych. Zestawienie przepływów pieniężnych pomoże Ci zidentyfikować dostępne nadwyżki i znaleźć rozwiązania, gdy Twoje marże zysku są nie do utrzymania.

Jednostronicowy szablon biznesplanu dla e-commerce

Teraz, gdy masz już tę wiedzę, możesz stworzyć swój pierwszy szkic biznesplanu, korzystając z naszego jednostronicowego szablonu. Pomoże to w łatwiejszym zebraniu informacji potrzebnych do stworzenia pełnego biznesplanu.

Pisanie biznesplanu dla e-commerce

Teraz masz wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć tworzenie nowego biznesplanu dla swojego sklepu internetowego. Pamiętaj, aby dodać wszystkie niezbędne szczegóły, aby poinformować czytelnika, używając prostego języka i wykresów na poparcie swoich twierdzeń.

Po zrealizowaniu planu będziesz miał do dyspozycji bardzo przydatny dokument, który będzie edukować i zaintrygować potencjalnych inwestorów.

A jeśli potrzebujesz pomocy, dlaczego nie zacząć przygotowywać strategii marketingowej? Możesz łatwo wykorzystać e-mail marketing do promowania swoich nowych produktów i pielęgnowania odbiorców. Wszystko, co musisz zrobić, to zarejestrować konto Moosend i stworzyć swoją pierwszą kampanię e-mail marketingową!