Cara Menulis Rencana Bisnis ECommerce Terbaik Tahun 2022 [Pemula-Friendly]

Dalam beberapa tahun terakhir, eCommerce telah tumbuh melampaui harapan apa pun. Secara khusus, statistik telah menunjukkan bahwa industri eCommerce tumbuh sekitar 23% dari tahun ke tahun.

Ini karena kemudahan yang ditawarkan pembelian online, menyederhanakan pengalaman berbelanja dan memberi Anda kesempatan untuk menjalankan bisnis Anda sendiri melalui situs web Anda.

Meskipun ini mungkin terdengar mudah, Anda harus tahu bahwa menjalankan bisnis yang menguntungkan memerlukan rencana bisnis eCommerce yang menyeluruh. Hari ini, kami akan membantu Anda menulis milik Anda dengan melihat:

• apa itu rencana bisnis online
• mengapa kamu membutuhkannya?
• bagaimana menulis milikmu dalam langkah-langkah sederhana

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai!

Apa Itu Rencana Bisnis eCommerce?

Singkatnya, ini adalah peta jalan atau "buku pegangan" yang mencakup semua aktivitas inti perusahaan, termasuk tujuan Anda, model bisnis, produk/layanan, strategi pemasaran dan penjualan, dan banyak lagi.

Tujuan dari rencana ini adalah untuk memetakan semua proses yang dibutuhkan bisnis Anda untuk berhasil dan memastikan bahwa Anda berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan Anda. Namun, ini bukan satu-satunya alasan mengapa Anda harus membuat rencana bisnis baru untuk toko eCommerce Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Satu Untuk Toko Online Anda

Selain menetapkan tujuan yang terukur dan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perusahaan Anda, rencana strategis akan memungkinkan Anda untuk:

• Temukan target pasar ideal Anda: Mengetahui audiens Anda adalah cara terbaik untuk membuat bisnis Anda sukses. Jadi, lakukan riset pasar dan coba temukan persona pelanggan yang ideal untuk dijual.
• Temukan sumber daya yang diperlukan: Sumber daya keuangan mungkin merupakan aspek terpenting dari bisnis Anda. Tuliskan sumber pendanaan utama Anda dan alternatif Anda (pinjaman, investasi, dll.)
• Jalankan analisis pesaing yang efektif: Luangkan waktu untuk meneliti produk, strategi, dan analisis SWOT pesaing Anda untuk menentukan poin terkuat dan terlemah mereka.
• Pekerjakan orang yang tepat: Bisnis eCommerce membutuhkan orang yang tepat untuk berfungsi dengan baik. Dengan menentukan siapa orang-orang kunci ini, Anda dapat mengisi celah potensial dalam operasi bisnis Anda.
• Temukan calon investor: Gunakan rencana bisnis eCommerce Anda untuk menghapus bentuk pendanaan alternatif, mendekati investor, dan menjalin kemitraan.

Strategi bisnis eCommerce Anda dapat berubah tergantung pada berbagai faktor, seperti perubahan permintaan. Rencana bisnis yang jelas adalah alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memikirkan kembali taktik Anda, menyesuaikan tujuan Anda, dan mengembalikan bisnis Anda ke jalur yang benar.

Juga, jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan Anda, Anda harus segera mengambil tindakan! Waktu memang uang di industri eCommerce dan Anda tidak ingin menyia-nyiakannya.

Siapa yang Membutuhkannya?

Rencana bisnis adalah alat yang diperlukan untuk setiap pemilik bisnis, startup, pendidik online, SaaS, pengecer online, dan sebagainya. Jika Anda baru mengenal industri eCommerce, rencana seperti ini akan membantu Anda menetapkan tujuan dan struktur perusahaan yang jelas.

Ingat, pengetahuan memang kekuatan. Jadi belajar sebanyak mungkin tentang bisnis Anda adalah kunci untuk membuatnya sukses. Sebelum Anda mulai membuat rencana bisnis untuk perusahaan eCommerce Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa model bisnis saya?
• Siapa pelanggan ideal saya?
• Apakah produk saya akan menyelesaikan poin rasa sakit pelanggan saya?

Mari kita jawab di bawah ini.

Apa model bisnis saya: digital, fisik, atau hybrid?

E-commerce bukan hanya tentang menjual produk digital. Bisa juga berupa layanan, kursus online, langganan, dan sebagainya. Sebelum Anda membuat rencana bisnis Anda, pastikan Anda telah memutuskan model mana yang akan Anda adopsi.

• Digital: Menjual produk digital adalah pilihan yang menarik karena memiliki biaya overhead yang lebih rendah dan tidak memerlukan inventaris. Bisnis e-niaga seperti ini termasuk SaaS dan layanan berlangganan seperti Moosend, Udemy, dll.
• Fisik: Jika toko eCommerce Anda menjual barang fisik, Anda perlu memikirkan biaya, ruang inventaris, dan manajemen.
• Hybrid: Model hybrid menggabungkan dua model sebelumnya. Ini berarti menjual produk digital (yaitu, kursus online) dan memberi calon pelanggan Anda pilihan untuk membeli materi tambahan seperti buku fisik, dll.

Tentu saja, hal lain yang perlu Anda pertimbangkan adalah jenis bisnis yang akan Anda jalankan. Lebih khusus lagi, Anda bisa menjadi bisnis-ke-bisnis (B2B), perusahaan bisnis-ke-konsumen (B2C), atau bisnis langsung-ke-konsumen (DTC). Seperti namanya, fokus dialihkan berdasarkan siapa pelanggan akhir Anda atau bagaimana Anda mendistribusikan produk.

Siapa pelanggan ideal saya?

Untuk menemukan pelanggan target Anda, Anda perlu menemukan demografi yang tepat yang akan menarik produk Anda. Jika misalnya Anda ingin menjual mainan prasekolah, maka Anda harus menyasar orang tua yang memiliki anak prasekolah. Kemudian, pikirkan tentang manfaat yang akan ditawarkan produk Anda kepada mereka dan bagaimana produk Anda akan lebih baik dari pesaing Anda.

Tentu saja, pelanggan yang ideal adalah yang kecewa dengan pilihan yang sudah tersedia di pasar dan membutuhkan solusi yang lebih efisien . Ketika kotak-kotak ini dicentang, Anda akan menemukan orang yang tepat untuk menjual produk Anda.

Apakah produk saya akan mengatasi poin nyeri pelanggan saya?

Pertanyaan bagus lainnya yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah apakah produk Anda akan menyelesaikan masalah pelanggan potensial Anda. Seperti disebutkan di atas, Anda perlu menemukan kekurangan dalam produk pesaing Anda dan menggunakannya untuk keuntungan Anda untuk menarik audiens Anda.

Produk hebat yang menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memecahkan poin rasa sakit mereka akan tampil luar biasa. Pastikan itu persis seperti yang Anda janjikan karena terlalu banyak janji dan kurang tayang akan merusak citra bisnis eCommerce Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa, mengapa, dan siapa, mari beralih ke bagian bagaimana caranya.

Cara Menulis Rencana Bisnis E-niaga Dalam 8 Langkah Sederhana

Setelah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, inilah saatnya untuk melihat komponen-komponen rencana bisnis yang sukses dan bagaimana menulis rencana bisnis Anda, dimulai dengan ringkasan eksekutif.

1. Pertimbangkan Ringkasan Eksekutif Anda

Ringkasan eksekutif biasanya merupakan garis besar satu halaman dari konsep bisnis Anda, menyoroti semua elemen kunci dari operasi Anda. Itu harus pendek dan cukup mendalam untuk membuat siapa pun yang membacanya tertarik pada apa yang akan diikuti.

Meskipun ini adalah hal pertama yang perlu Anda ingat, menulis ringkasan eksekutif adalah yang terakhir. Ini karena setelah menulis rencana bisnis Anda, Anda akan dapat membuat ringkasan yang informatif untuk mencakup semuanya secara ringkas.

Sekarang, untuk memakukan ringkasan eksekutif Anda, Anda menambahkan yang berikut ini:

• Pendahuluan: Mulailah dengan poin yang menarik untuk memberikan gambaran kepada pembaca Anda tentang apa yang akan mereka temukan dalam ringkasan eksekutif bisnis eCommerce Anda. Jadilah singkat dan informatif.
• Deskripsi Organisasi: Berikan nama, misi, dan audiens target perusahaan Anda. Juga, berikan deskripsi produk Anda dan katakan bagaimana hal itu memecahkan masalah pelanggan Anda.
• Analisis Kompetitif: Tambahkan kekuatan dan keunggulan Anda dibandingkan dengan pesaing Anda dan katakan mengapa produk Anda akan lebih cocok untuk target pasar Anda.
• Manajemen dan Operasi: Sertakan deskripsi singkat tentang tim manajemen Anda dan bagaimana bisnis Anda beroperasi, apa dorongan Anda dan praktik serta taktik apa yang Anda terapkan.
• Memasarkan Produk Anda: Jelaskan proses peningkatan kesadaran merek, saluran yang digunakan, dan berikan data untuk menunjukkan cara kerjanya.
• Rencana Keuangan: Masukkan sumber pendanaan Anda (jika Anda mencari calon investor), anggaran Anda, biaya awal, dan proyeksi keuangan lainnya yang mungkin Anda miliki.
• Kesimpulan: Ringkaslah garis besar Anda dalam beberapa kalimat.

Secara keseluruhan, ringkasan eksekutif eCommerce yang baik harus cukup informatif dan menarik bagi pembaca Anda.

Tip: Buat garis besar Anda sejelas dan sesingkat mungkin, hindari bahasa klise dan informasi yang tidak perlu. Itu harus sesingkat "nada elevator" lama yang bagus.

Templat Ringkasan Eksekutif

Menulis ringkasan eksekutif tidak sulit. Jadi, setelah menulis rencana bisnis, Anda dapat membuat dokumen baru menggunakan Google Documents dan menambahkan informasi yang diperlukan.

Seperti yang Anda lihat, kami membuat contoh satu halaman sederhana untuk menunjukkan seperti apa tampilan ringkasan Anda:

2. Mulailah Dengan Tinjauan Merek Anda

Sekarang bagian dari rencana bisnis eCommerce Anda didedikasikan untuk ikhtisar bisnis Anda.

Setelah membaca bagian ini, pembaca Anda perlu mengetahui siapa Anda dan apa misi Anda. Deskripsi perusahaan yang bagus harus mencakup:

Nama Merek & Domain

Pilih nama yang mewakili merek Anda. Itu bisa sederhana, kreatif, dan unik. Selain itu, jangan lupa untuk menambahkan nama domain Anda.

Tip: Nama merek yang baik harus terkait erat dengan produk atau layanan Anda, mudah diingat, berbeda, dan menarik minat calon pelanggan Anda. Misalnya, nama merek Nike yang menggugah telah menjadi sinonim dengan meningkatkan kehidupan Anda melalui olahraga. Plus, mudah diingat dan membawa konotasi positif.

Struktur bisnis

Ketika Anda memulai bisnis eCommerce Anda, Anda harus memilih struktur hukum yang akan Anda ikuti. Namun, berhati-hatilah, karena jenis badan usaha yang Anda dirikan memengaruhi formulir pajak penghasilan yang harus Anda serahkan.

Ketika Anda memutuskan, Anda perlu menyatakan apakah bisnis Anda adalah kepemilikan tunggal, kemitraan, perseroan terbatas (LLC), atau korporasi. Dengan cara ini, calon investor Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang Anda rencanakan.

Tip: LLC adalah struktur bisnis yang bagus untuk toko eCommerce karena memiliki potensi risiko yang lebih sedikit dan menawarkan lebih banyak opsi pajak.

Misi & Visi Merek

Ketika Anda membangun sebuah merek, Anda harus memiliki pernyataan misi bisnis yang jelas. Ini penting karena akan menunjukkan kepada audiens target Anda tujuan dan sasaran Anda.

Selain itu, karena ada lebih banyak bisnis di luar sana yang menjual produk yang serupa dengan milik Anda, Anda perlu menunjukkan kepada calon pelanggan Anda bagaimana Anda berencana untuk melayani mereka dan apa dampak perusahaan Anda terhadap kehidupan mereka, lingkungan, dll.

Tip: Di bagian rencana bisnis eCommerce ini, tunjukkan kepada audiens apa yang Anda lakukan, siapa Anda, dan mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Juga, buat pernyataan misi merek Anda singkat (tidak lebih dari 100 kata) dan tunjukkan nilai inti Anda.

Berikut ini contoh oleh Patagonia:

“Bangun produk terbaik, jangan menimbulkan bahaya yang tidak perlu, gunakan bisnis untuk menginspirasi dan mengimplementasikan solusi terhadap krisis lingkungan.”

Proposisi Nilai

Seperti namanya, di sini Anda perlu memberi pembaca ringkasan mengapa calon pelanggan Anda akan memilih produk Anda daripada pesaing Anda.

Tunjukkan nilai merek Anda dan manfaat yang akan diperoleh audiens target Anda. Terlebih lagi, proposisi nilai yang hebat perlu menunjukkan bagaimana manfaat dan fitur akan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang murni.

Tip: Cara yang bagus untuk mulai menulis proposisi nilai toko online Anda adalah dengan menggunakan kanvas proposisi nilai seperti yang terlihat di bawah ini:

Sumber

Latar Belakang Bisnis

Di sini Anda harus memberi tahu pembaca Anda bagaimana Anda memenuhi syarat untuk mengejar usaha eCommerce baru Anda. Beri mereka melihat ke dalam sejarah pribadi Anda, pengalaman Anda di lapangan, dan pengetahuan yang Anda miliki untuk membuatnya bekerja.

Tip: Jika Anda baru memulai, pastikan untuk menekankan keahlian dan latar belakang pendidikan Anda untuk meyakinkan pembaca bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan untuk menangani industri ini. Juga, Anda dapat mengatakan bagaimana Anda akan mengatasi kurangnya pengalaman Anda dan langkah apa yang akan Anda ambil untuk membuatnya bekerja sesuai keinginan Anda.

Selain itu, usahakan agar ikhtisar merek Anda singkat dan langsung pada intinya . Singkatnya, pembaca Anda perlu memahami apa rencana Anda, apakah tujuan Anda dapat diukur, dan apa yang membedakan produk Anda dari yang lain.

3. Tambahkan Anggota Tim & Posisi Kunci Anda

Keberhasilan bisnis online Anda tergantung pada orang-orang yang bekerja dengan Anda. Tentu saja, Anda dapat menjalankan bisnis sendiri. Namun, jika Anda ingin meningkatkannya, Anda memerlukan tim yang terdiri dari orang-orang yang berpengalaman untuk membantu Anda.

Di bagian ini, sertakan anggota tim Anda dan/atau orang-orang yang Anda perlukan saat Anda bergerak maju. Untuk membangun tim eCommerce yang efisien dari awal, Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal penting. Tentukan kebutuhan staf Anda terlebih dahulu dan kemudian putuskan apakah Anda akan membangun tim internal atau melakukan outsourcing pekerjaan.

Tip: Outsourcing mungkin merupakan cara cerdas untuk menyelesaikan pekerjaan sambil menghemat uang. Namun demikian, tim internal akan memberi Anda lebih banyak kendali atas proyek Anda dan memiliki hasil yang berpotensi lebih kualitatif.

Posisi Kunci Untuk Toko E-niaga

Ketika Anda mengidentifikasi tim yang Anda butuhkan, Anda harus menambahkan semua posisi kunci dalam rencana bisnis Anda, memberikan deskripsi singkat tentang apa yang mereka lakukan dan gaji mereka.

Di bawah ini, Anda dapat melihat beberapa anggota kunci yang Anda perlukan untuk membangun tim eCommerce untuk bisnis Anda.

• CEO
• Direktur eCommerce
• Pengembang Web
• Manajer Keuangan dan Akuntansi
• Agen Layanan Pelanggan
• Manajer Pemasaran Digital
• Manajer logistik
• Manajer Operasi Digital

Setelah Anda menuliskan informasi personalia Anda, saatnya untuk melakukan analisis terhadap target pasar Anda.

4. Berikan Analisis Pasar

Bagian penting lainnya dari rencana bisnis eCommerce Anda adalah analisis pasar Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan jumlah orang yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Untuk membuat analisis pasar yang sukses untuk toko online Anda, Anda perlu:

• menilai volume produk/layanan yang ada
• tentukan nilai/kualitasnya
• pelajari pesaing Anda (analisis kompetitif)
• cari tahu siapa pelanggan potensial Anda
• mengungkap pola pembelian dan perilaku pelanggan

Ketika Anda melakukan semua hal di atas, Anda perlu menuliskannya ke dalam rencana Anda. Apakah pembaca Anda tertarik dengan analisis Anda atau tidak, sertakan dalam dokumen Anda karena ini akan membantu Anda membuat produk/layanan yang lebih bertarget, mengurangi potensi risiko, dan menemukan tren tersembunyi.

Terakhir, ini akan membantu Anda membuat proyeksi keuangan yang lebih akurat untuk bagian rencana keuangan Anda nantinya.

Bagaimana Melakukan Analisis SWOT

Analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman (SWOT) mungkin merupakan cara termudah untuk mengidentifikasi pro dan kontra Anda untuk perencanaan strategis yang lebih efisien.

Alat penilaian ini akan membantu Anda mendukung rencana bisnis Anda dan menunjukkan kepada calon investor Anda keterampilan apa yang akan membantu Anda sukses. Di bawah ini, Anda akan menemukan representasi visual dari analisis SWOT.

Untuk membuatnya bekerja, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

Kekuatan

• Apa kemampuanmu?
• Manakah sudut pandang produk/layanan unik Anda?
• Sumber daya dan aset apa yang Anda miliki?

Kelemahan

• Apa yang Anda kurang?
• Aspek mana yang perlu ditingkatkan?
• Apa yang dilakukan pesaing Anda lebih baik dari Anda?

Peluang

• Apa yang hilang dari pasar?
• Bagaimana merampingkan operasi Anda?
• Segmen/demografi pelanggan lain apa yang membutuhkan penargetan?

Ancaman

• Bagaimana pasar bisa berubah?
• Bagaimana tren konsumen dapat memengaruhi bisnis Anda?
• Dengan cara apa pesaing Anda akan merespons?

Contoh Analisis SWOT E-niaga

Menurut sebuah studi kasus, melakukan analisis SWOT membantu perusahaan eCommerce meningkatkan penjualannya sebesar 44% .

Meskipun sederhana, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan inti Anda akan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan strategi Anda dalam jangka panjang. Juga, menunjukkannya kepada pembaca/investor Anda akan meningkatkan kredibilitas dan transparansi Anda.

Ingat, memiliki solusi yang layak lebih baik daripada terlalu menjanjikan dan kurang memberikan. Di bawah ini, Anda dapat melihat seperti apa analisis SWOT eCommerce:

Sumber

Cara Menjalankan Analisis Kompetitif

Terlepas dari analisis SWOT Anda, Anda juga perlu melakukan dan menambahkan tinjauan kompetitif ke rencana bisnis eCommerce Anda.

Singkatnya, analisis kompetitif akan memungkinkan Anda untuk menilai pesaing Anda dengan menemukan kekuatan dan kelemahan mereka. Mempelajari pemain kunci lainnya di niche Anda sangat penting untuk memahami bagaimana mereka beroperasi, apa yang mereka lakukan dengan baik, dan apa yang kurang dari mereka.

Untuk melakukan analisis seperti itu, Anda perlu mengikuti beberapa langkah:

• Identifikasi pesaing Anda: ada dua jenis yang perlu dipertimbangkan, pesaing langsung yang memiliki produk yang sama dan menargetkan audiens yang sama, dan pesaing tidak langsung yang memiliki produk serupa tetapi target audiens yang berbeda. Anda dapat menemukan pesaing Anda dengan melakukan pencarian web sederhana.
• Pelajari kehadiran online mereka: evaluasi situs web/toko eCommerce mereka. Pertimbangkan seberapa ramah pengguna dan pengalaman apa yang ditawarkannya kepada pelanggan.
• Analisis ulasan pelanggan: periksa apa yang pembeli katakan tentang produk/layanan mereka. Ini akan membantu Anda memahami apa yang membuat mereka unik, mengidentifikasi kesenjangan dalam strategi mereka, dan mengungkap kekuatan dan kelemahan mereka.

Jika Anda ingin membuat analisis kompetitif Anda lebih efisien, pertimbangkan untuk menggunakan beberapa alat penelitian online untuk merampingkan prosesnya.

Perangkat lunak seperti SEMrush, Sprout Social, dan Ahrefs sangat cocok untuk menyederhanakan proses. Ketika Anda menemukan kekuatan dan kelemahan mereka, Anda dapat menambahkan tinjauan kompetitif Anda ke rencana bisnis Anda.

5. Jelaskan Produk/Layanan Anda

Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil atau pengusaha, Anda perlu menunjukkan ide produk Anda sejelas mungkin untuk menarik minat pembaca/calon investor Anda.

Di sini, pertimbangkan jumlah produk yang akan dijual perusahaan Anda. Apakah Anda akan fokus pada satu item atau lebih? Kemudian, tulis deskripsi produk/layanan yang informatif dengan mengikuti beberapa langkah sederhana:

• Jelaskan fitur-fiturnya: mulai dengan nama produk/layanan Anda dan berikan ringkasan fitur-fiturnya dalam istilah awam.
• Soroti manfaatnya: tambahkan keuntungan dan apa yang akan diperoleh pelanggan potensial Anda dengan menggunakannya.
• Tekankan kebutuhan akan produk/layanan Anda: beri tahu pembaca mengapa ide bisnis Anda diperlukan, dengan menawarkan deskripsi tentang poin kesulitan yang dipecahkannya.
• Poin khusus: Jika produk Anda inovatif, pastikan untuk menambahkannya ke bagian rencana bisnis Anda untuk menggairahkan pembaca Anda.

Tip: Jelas dan ringkas, hindari terlalu teknis. Juga, jika Anda harus memasukkan banyak informasi, pastikan untuk menggunakan poin-poin agar lebih mudah dibaca.

Berikut adalah contoh deskripsi produk yang sangat sederhana:

Sumber

Cara Memilih Produk Yang Baik Untuk Dijual

Menemukan produk yang hebat akan menentukan kelangsungan hidup bisnis baru Anda. Di bawah ini, kami akan melihat beberapa kiat untuk membantu Anda menemukan produk yang menguntungkan untuk usaha baru Anda.

Singkatnya, Anda ingin menemukan sesuatu yang ingin dibeli oleh calon pelanggan. Itulah mengapa hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mencari tren produk yang sedang berkembang dan memanfaatkannya sedini mungkin. Meskipun pada dasarnya ini adalah cara terbaik untuk memulai, Anda juga dapat:

• Periksa ulasan pelanggan untuk produk yang ada dan ciptakan sesuatu yang lebih baik.
• Munculkan sesuatu yang inovatif untuk memukau pelanggan potensial Anda.
• Gunakan riset kata kunci untuk menemukan celah di pasar.

Selain memeriksa tren produk konsumen, Anda juga dapat mencari ide produk yang menguntungkan di jaringan media sosial, pasar grosir seperti Alibaba, forum, survei pelanggan, dan sebagainya.

Apa pun yang Anda pilih, pastikan untuk menemukan sesuatu yang sesuai dengan tujuan Anda. Dengan cara ini Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk berhasil saat melakukan sesuatu yang Anda sukai.

Dengan bagian produk/layanan Anda selesai, Anda sekarang dapat mulai menulis bagian Rencana Pemasaran dari rencana bisnis eCommerce Anda. Mari kita lihat selengkapnya di bawah ini.

6. Rancang Rencana Pemasaran Anda

Rencana pemasaran dan penjualan Anda adalah bagian yang sama pentingnya yang perlu Anda sertakan dalam dokumen Anda. Di sini, Anda harus memberi tahu pembaca Anda bagaimana Anda akan mendekati calon pelanggan Anda dan saluran mana yang akan Anda gunakan.

Tentu saja, untuk membuat upaya pemasaran eCommerce Anda efisien, Anda harus menulisnya dengan mengingat pelanggan ideal Anda. Untuk memahaminya, Anda dapat menggunakan 7 P pemasaran untuk memberikan pembaca Anda analisis pemasaran strategis yang memadai.

Di bawah ini, Anda dapat melihat P tersebut dan apa yang perlu Anda sertakan di setiap bagian:

• Produk: Jelaskan produk/layanan Anda secara singkat.
• Harga: Perkirakan berapa biayanya dan mengapa Anda memutuskan nomor ini.
• Promosi: Sertakan cara Anda meningkatkan kesadaran merek.
• Tempat: Sebutkan tempat pelanggan akan menemukan produk Anda (toko fisik, online, atau keduanya.)
• Pengemasan: Tambahkan bagaimana produk/layanan Anda akan ditampilkan kepada pelanggan Anda.
• Positioning: Bagaimana Anda ingin audiens melihat Anda dan perasaan apa yang akan mereka miliki terhadap Anda.
• Orang: Temukan orang yang tepat untuk menjalankan bisnis Anda dan membantu Anda memasarkan dan menjual produk Anda.

Rencana strategi pemasaran yang efektif akan membantu Anda menetapkan KPI yang tepat dan memasarkan produk/layanan Anda ke audiens yang tepat. Setelah Anda menyelesaikan bagian ini, Anda juga dapat menambahkan saluran yang akan Anda gunakan untuk mendekati target pelanggan Anda.

Saluran Pemasaran Terbaik Untuk eCommerce

Mempromosikan toko online Anda sangatlah mudah karena pemasaran digital akan menawarkan kepada Anda semua alat yang tepat untuk menyederhanakan prosesnya. Di bawah ini, Anda dapat menemukan saluran pemasaran terbaik untuk bisnis eCommerce Anda:

Email Pemasaran

Email adalah salah satu saluran paling hemat biaya yang dapat Anda manfaatkan dengan ROI sebesar $42 untuk setiap $1 yang Anda investasikan di dalamnya. Sebagai saluran, email memungkinkan Anda menjangkau audiens yang besar terlepas dari ruang dan waktu. Selain itu, ini memungkinkan Anda memelihara pelanggan potensial Anda dengan pesan yang dipersonalisasi dan penawaran yang ditargetkan.

Misalnya, Anda dapat memanfaatkan kekuatan segmentasi dan otomatisasi pemasaran untuk membuat email yang disesuaikan dengan audiens target Anda. Ini akan meningkatkan tarif terbuka Anda dan, pada akhirnya, konversi Anda.

Jika Anda ingin memanfaatkan aset pemasaran digital yang berharga ini, Anda memerlukan platform otomatisasi pemasaran email yang canggih. Anda dapat membuat kampanye email dengan pembuat Moosend dengan mencobanya secara gratis.

optimasi SEO

Search Engine Optimization (SEO) adalah praktik penting untuk membantu peringkat toko online Anda tinggi di mesin pencari. Untuk melakukan itu, gunakan kata kunci yang relevan dalam produk dan salinan situs web Anda untuk membantu mesin pencari memberi peringkat Anda untuk istilah-istilah ini.

Membuat deskripsi yang ramah SEO adalah cara sederhana namun efektif untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi Anda.

Pemasaran konten

Seiring dengan SEO, upaya pemasaran konten Anda juga dapat membantu toko online Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke halaman tertentu. Anda dapat membuat berbagai jenis seperti video dan posting blog untuk melibatkan audiens target Anda dan menunjukkan kepada mereka nilai sebenarnya dari produk/layanan Anda.

Media sosial & pemasaran Influencer

Menggunakan akun media sosial Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Plus, gratis jika Anda ingin menggunakannya secara organik. Yang perlu Anda lakukan adalah membuat postingan cantik yang menampilkan produk Anda dan Anda siap untuk meluncurkannya.

Sekarang, jika Anda ingin memanfaatkan kekuatan penuh media sosial, Anda juga dapat memanfaatkan iklan berbayar untuk mempromosikan produk tertentu dengan lebih mudah dengan biaya tertentu.

Selain itu, Anda juga dapat berkolaborasi dengan influencer untuk membangun kredibilitas dan meningkatkan bisnis eCommerce Anda.

Pemasaran afiliasi

Last but not least, Anda selalu dapat membuat program pemasaran afiliasi untuk mempromosikan bisnis Anda melalui mitra Anda. Perlu diingat bahwa di sini Anda akan berkolaborasi dengan orang-orang yang akan menjual produk Anda dengan imbalan komisi.

7. Atur Rencana Logistik dan Operasi Anda

Di bagian paket eCommerce ini, Anda harus memberikan gambaran umum tentang logistik dan operasi Anda. Di sini, pembaca Anda perlu tahu bagaimana Anda akan mewujudkan ide bisnis Anda.

Meskipun Anda tidak perlu menambahkan banyak detail, pastikan untuk menyertakan sarana yang akan membantu usaha Anda, termasuk peralatan dan fasilitas Anda. Inilah yang harus Anda sertakan dalam rencana logistik dan operasi Anda untuk melindungi pembaca atau calon investor Anda.

Pemasok

Sebutkan sumber bahan baku Anda dan apa yang Anda butuhkan untuk membuat produk Anda. Untuk menemukan rantai pasokan yang tepat, pastikan bahwa pemasok memiliki pengetahuan tentang bahan, mendukung kualitas, menunjukkan minat dalam mengembangkan sumber daya mereka, dan menawarkan dukungan berkelanjutan.

Produksi

Sebelum Anda menyelesaikan bagian ini, pastikan Anda telah memilih model bisnis yang tepat . Mari kita lihat pilihan Anda di sini:

• Dropshipping: Ini memiliki biaya awal yang rendah dan sangat ideal bagi mereka yang ingin merampingkan proses penjualan mereka dengan cepat. Namun, Anda akan menghadapi persaingan yang tinggi dan kesulitan dalam menghasilkan keuntungan yang tinggi.
• Pembuat: Menjadi pembuat menawarkan Anda kendali atas merek dan harga Anda sambil memberi Anda biaya awal yang rendah. Namun demikian, Anda dapat memiliki masalah skalabilitas dan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk membuat.
• Produsen: Sekali lagi, Anda memiliki kendali atas harga, merek, dan kualitas Anda. Anda akan menemukan biaya awal yang lebih tinggi, dan Anda mungkin menghadapi masalah dengan produsen.
• Grosir: Opsi ini akan memungkinkan Anda untuk menjual produk yang sudah mapan kepada audiens target Anda, mengurangi waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk mengenal mereka. Namun, Anda tidak akan memiliki kendali atas harga dan menghadapi masalah manajemen inventaris.
• Hanya digital: Menjual barang digital akan memungkinkan Anda untuk menskalakan lebih cepat. Namun demikian, Anda harus siap menghadapi persaingan yang tinggi dan kebijakan perdagangan yang membatasi.
• Langsung ke konsumen: Terakhir, DTC adalah cara cerdas untuk membangun hubungan pelanggan yang solid dan mempersonalisasi pengalaman mereka. Juga, metode ini memungkinkan Anda untuk memotong biaya gudang dan, dengan demikian, memiliki keuntungan yang lebih tinggi. Namun, karena distribusinya langsung, Anda harus menginvestasikan uang dan waktu untuk memastikan operasi Anda berjalan lancar.

Fasilitas

Ini memerlukan ruang fisik yang akan menampung tim dan peralatan teknis Anda. Jika Anda memilih untuk memiliki ruang ritel, tambahkan lokasi dan deskripsi singkatnya.

Inventaris

Berdasarkan model bisnis Anda, tambahkan jumlah produk yang akan Anda simpan di gudang dan tempat penyimpanannya. Jika Anda memilih solusi gudang, berikan rincian lebih lanjut tentang kapasitas, lokasi, alasan mengapa Anda membutuhkannya, dll.

Pengiriman & Pemenuhan

Pengiriman dan pemenuhan adalah bagian penting dari setiap bisnis online. Di sini, sertakan apakah Anda akan bertanggung jawab untuk menangani kedua proses ini atau Anda akan berkolaborasi dengan layanan pemenuhan pihak ketiga.

Tip: Solusi gudang dan pusat pemenuhan adalah dua hal yang berbeda karena yang pertama adalah ruang penyimpanan yang dimaksudkan untuk menyimpan produk untuk jangka waktu yang lama, sedangkan yang terakhir adalah hub yang menangani seluruh proses pemenuhan pesanan, dari Anda hingga pelanggan Anda .

8. Buat Rencana Keuangan Anda

Bagian terakhir dari rencana bisnis eCommerce Anda mengharuskan Anda untuk menulis dan menyertakan rencana keuangan Anda. Seperti yang Anda ketahui, untuk memulai bisnis Anda membutuhkan modal. Di luar sana, Anda memiliki banyak pilihan, mulai dari kampanye crowdfunding, mencari investor, atau mengambil pinjaman bisnis.

Juga, perlu disebutkan bahwa Anda dapat memulai bisnis tanpa anggaran asalkan Anda bisa mendapatkan sendiri kartu kredit dan mulai melunasinya setelah Anda mulai mendapat untung.

Setelah Anda menemukan sumber modal Anda, mulailah menulis rencana keuangan bisnis Anda. Di sini, Anda perlu memasukkan tiga hal:

• Laporan laba rugi: Sebuah dokumen yang menunjukkan pendapatan dan pengeluaran Anda untuk memberikan perkiraan keuntungan/kerugian Anda kepada pembaca/calon investor. Untuk bisnis baru, Anda perlu membuat proyeksi keuangan berdasarkan tujuan dan produk Anda.
• Neraca: Neraca Anda perlu memasukkan aset dan kewajiban Anda untuk memberi pembaca gambaran tentang ekuitas Anda. Ini dihitung dengan rumus sederhana dengan mengurangkan aset Anda (dimiliki) dengan kewajiban Anda (utang).
• Laporan arus kas: Dokumen ini penting untuk menunjukkan kepada pembaca Anda apakah Anda memiliki arus kas positif (Anda mendapatkan lebih banyak dari yang Anda belanjakan) atau negatif (Anda mendapatkan lebih sedikit daripada yang Anda belanjakan). Laporan arus kas akan membantu Anda mengidentifikasi surplus yang tersedia dan menemukan solusi ketika margin keuntungan Anda tidak berkelanjutan.

Templat Rencana Bisnis E-niaga Satu Halaman

Sekarang setelah Anda memiliki pengetahuan, Anda dapat membuat draf rencana bisnis pertama Anda menggunakan template satu halaman kami. Ini akan membantu Anda mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk menyusun rencana bisnis lengkap Anda dengan lebih mudah.

Menulis Rencana Bisnis E-niaga Anda

Sekarang Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mulai membuat rencana bisnis baru untuk toko online Anda. Pastikan untuk menambahkan semua detail yang diperlukan untuk memberi tahu pembaca Anda, menggunakan bahasa dan grafik sederhana untuk mendukung klaim Anda.

Setelah Anda menyelesaikan rencana Anda, Anda akan memiliki dokumen yang sangat berguna untuk mendidik dan menarik minat calon investor.

Dan jika Anda ingin sedikit bantuan, mengapa tidak mulai mempersiapkan strategi pemasaran Anda? Anda dapat dengan mudah menggunakan pemasaran email untuk mempromosikan produk baru Anda dan memelihara audiens Anda. Yang harus Anda lakukan adalah mendaftar ke akun Moosend dan membuat kampanye pemasaran email pertama Anda!