2022'de Nihai E-Ticaret İş Planı Nasıl Yazılır [Başlangıç ​​Dostu]

Son birkaç yılda, e-ticaret herhangi bir beklentinin ötesinde büyüdü. Spesifik olarak, istatistikler, e-ticaret endüstrisinin yıldan yıla yaklaşık %23 büyüdüğünü göstermiştir.

Bunun nedeni, çevrimiçi satın almanın sunduğu kolaylık, alışveriş deneyimini basitleştirme ve size web siteniz aracılığıyla kendi işinizi yürütme fırsatı vermesidir.

Bu kulağa kolay gelse de, kârlı bir iş yürütmenin kapsamlı bir e-ticaret iş planı gerektirdiğini bilmelisiniz. Bugün, aşağıdakilere bakarak sizinkini yazmanıza yardımcı olacağız:

• çevrimiçi iş planı nedir
• neden birine ihtiyacın var
• seninkini basit adımlarla nasıl yazarsın

Lafı fazla uzatmadan başlayalım!

Bir e-Ticaret İş Planı Nedir?

Kısacası, hedefleriniz, iş modeliniz, ürünleriniz/hizmetleriniz, pazarlama ve satış stratejileriniz ve daha fazlası dahil olmak üzere bir şirketin tüm temel faaliyetlerini içeren bir yol haritası veya "el kitabı"dır.

Bu planın amacı, işletmenizin başarılı olması için ihtiyaç duyacağı tüm süreçlerin haritasını çıkarmak ve hedeflerinize ulaşmak için doğru yolda olduğunuzdan emin olmaktır. Ancak, e-ticaret mağazanız için yeni bir iş planı hazırlamanızın tek nedeni bu değil.

Çevrimiçi Mağazanız İçin Neden Birine İhtiyacınız Var?

Ölçülebilir hedefler belirlemenin ve şirketinizi daha iyi anlamanın yanı sıra, stratejik bir plan size şunları sağlayacaktır:

• İdeal hedef pazarınızı keşfedin: Hedef kitlenizi tanımak, işinizi başarılı kılmanın en iyi yoludur. Bu yüzden pazar araştırması yapın ve satış yapmak için ideal müşteri kişiliğini keşfetmeye çalışın.
• Gerekli kaynakları bulun: Finansal kaynaklar muhtemelen işinizin en önemli yönüdür. Ana finansman kaynaklarınızı ve alternatiflerinizi (krediler, yatırımlar vb.)
• Etkili bir rakip analizi yapın: Rakiplerinizin ürünlerini, stratejilerini araştırmaya zaman ayırın ve en güçlü ve en zayıf noktalarını belirlemek için bir SWOT analizi yapın.
• Doğru insanları işe alın: Bir e-ticaret işletmesinin düzgün çalışması için doğru insanlara ihtiyacı vardır. Bu kilit kişilerin kim olduğunu belirleyerek, ticari faaliyetlerinizdeki potansiyel boşlukları doldurabilirsiniz.
• Potansiyel yatırımcıları tespit edin: Alternatif finansman biçimlerini ortadan kaldırmak, yatırımcılara yaklaşmak ve ortaklıklar oluşturmak için e-Ticaret iş planınızı kullanın.

E-Ticaret iş stratejiniz, talepteki değişim gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Açık bir iş planı, taktiklerinizi yeniden düşünmek, hedeflerinizi ayarlamak ve işinizi tekrar rayına oturtmak için kullanabileceğiniz en iyi araçtır.

Ayrıca işler yolunda gitmezse hemen harekete geçmelisiniz! E-Ticaret endüstrisinde zaman gerçekten nakittir ve hiçbirini boşa harcamak istemezsiniz.

Kimin İhtiyacı Var?

Bir iş planı, her işletme sahibi, başlangıç, çevrimiçi eğitimci, SaaS, çevrimiçi perakendeci vb. için gerekli bir araçtır. E-ticaret sektöründe yeniyseniz, bunun gibi bir plan net hedefler belirlemenize ve şirketinizi yapılandırmanıza yardımcı olacaktır.

Unutmayın, bilgi gerçekten güçtür. Bu nedenle, işiniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek, onu başarılı kılmanın anahtarıdır. E-Ticaret şirketiniz için iş planınızı oluşturmaya başlamadan önce kendinize şu soruları sorun:

• İş modelim nedir?
• İdeal müşterim kim?
• Ürünüm müşterilerimin acı noktalarını çözecek mi?

Bunları aşağıda cevaplayalım.

İş modelim nedir: dijital mi, fiziksel mi yoksa hibrit mi?

E-ticaret sadece dijital ürünler satmakla ilgili değildir. Ayrıca bir hizmet, çevrimiçi kurslar, abonelikler vb. olabilir. İş planınızı oluşturmadan önce hangi modeli benimseyeceğinize karar verdiğinizden emin olun.

• Dijital: Dijital ürünleri satmak, genel giderleri daha düşük olduğu ve envanter gerektirmediği için çekici bir seçenektir. Bunlar gibi e-ticaret işletmeleri, SaaS ve Moosend, Udemy vb. abonelik hizmetlerini içerir.
• Fiziksel: E-Ticaret mağazanız fiziksel ürünler satıyorsa, maliyetler, envanter alanı ve yönetim hakkında düşünmeniz gerekir.
• Hibrit: Hibrit model, önceki ikisini birleştirir. Bu, dijital bir ürün (yani çevrimiçi bir kurs) satmak ve potansiyel müşterilerinize fiziksel kitaplar vb. gibi ekstra materyal satın alma seçeneği sunmak anlamına gelir.

Tabii ki, göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer şey de yürüteceğiniz işin türü. Daha spesifik olarak, işletmeden işletmeye (B2B), işletmeden tüketiciye (B2C) şirket veya doğrudan tüketiciye işletme (DTC) olabilirsiniz. Adlarından da anlaşılacağı gibi, odak, son müşterinizin kim olduğuna veya ürünü nasıl dağıttığınıza göre değişir.

İdeal müşterim kim?

Hedef müşterilerinizi keşfetmek için ürününüzün hitap edeceği doğru demografiyi bulmanız gerekir. Örneğin, okul öncesi oyuncakları satmak istiyorsanız, okul öncesi çocukları olan ebeveynleri hedeflemeniz gerekir. Ardından, ürününüzün onlara sunacağı faydaları ve rakiplerinizden nasıl daha iyi olacağını düşünün.

Elbette ideal müşteri, piyasada mevcut seçeneklerden dolayı hayal kırıklığına uğrayan ve daha verimli bir çözüme ihtiyaç duyan kişi olacaktır. Bu kutular kontrol edildiğinde, ürününüzü satmak için doğru kişileri bulmuş olacaksınız.

Ürünüm müşterilerimin acı noktalarını çözecek mi?

Kendinize sormanız gereken bir başka harika soru da, ürününüzün potansiyel müşterinizin sıkıntılı noktalarını çözüp çözmeyeceğidir. Yukarıda bahsedildiği gibi, rakiplerinizin ürünlerindeki kusurları bulmanız ve bunları hedef kitlenizi çekmek için kendi yararınıza kullanmanız gerekir.

Harika bir müşteri deneyimi sunan ve onların sıkıntılı noktalarını çözen harika bir ürün, olağanüstü bir performans sergileyecektir. Sadece söz verdiğiniz şeyin tam olarak bu olduğundan emin olun çünkü aşırı vaatte bulunmak ve gereğinden az teslim etmek e-ticaret işletme imajınıza zarar verir.

Artık neyin, neden ve kimin olduğunun farkında olduğunuza göre, nasıl yapılır kısmına geçelim.

8 Basit Adımda Bir E-Ticaret İş Planı Nasıl Yazılır?

Bu soruları yanıtladıktan sonra, yönetici özetinden başlayarak başarılı bir iş planının bileşenlerini ve kendinizinkini nasıl yazacağınızı görmenin zamanı geldi.

1. Yönetici Özetinizi Düşünün

Yönetici özeti, genellikle iş konseptinizin tek sayfalık bir taslağıdır ve operasyonlarınızın tüm temel unsurlarını vurgular. Okuyanların takip edecekleri şeylerle ilgilenmesini sağlayacak kadar kısa ve derinlemesine olması gerekir.

Aklınızda bulundurmanız gereken ilk şey bu olsa da, yönetici özeti yazmak en son gelir. Bunun nedeni, iş planınızı yazdıktan sonra, her şeyi kısa ve öz bir şekilde kapsayacak şekilde bilgilendirici bir özet oluşturabilecek olmanızdır.

Şimdi, yönetici özetinizi elde etmek için aşağıdakileri ekleyin:

• Giriş: Okuyucunuza e-Ticaret işletme yönetimi özetinizde ne bulabilecekleri hakkında bir fikir vermek için ilginç bir nokta ile başlayın. Kısa ve bilgilendirici olun.
• Organizasyonel Açıklama: Şirketinizin adını, misyonunu ve hedef kitlesini belirtin. Ayrıca, ürününüzün bir tanımını yapın ve müşterilerinizin sıkıntılı noktalarını nasıl çözdüğünü söyleyin.
• Rekabet Analizi: Rakiplerinize kıyasla güçlü yönlerinizi ve avantajlarınızı ekleyin ve ürününüzün neden hedef pazarınıza daha uygun olacağını söyleyin.
• Yönetim ve Operasyonlar: Yönetim ekibinizin kısa bir açıklamasını ve işinizin nasıl işlediğini, hedefinizin ne olduğunu ve hangi uygulamaları ve taktikleri uyguladığınızı ekleyin.
• Ürününüzü Pazarlama: Marka bilinirliğini artırma sürecini, kullanılan kanalları tanımlayın ve nasıl çalıştıklarını gösteren veriler sağlayın.
• Finansal Plan: Finansman kaynaklarınızı (potansiyel yatırımcılar arıyorsanız), bütçenizi, başlangıç ​​maliyetlerinizi ve sahip olabileceğiniz diğer finansal projeksiyonları ekleyin.
• Sonuç: Taslağınızı birkaç cümleyle özetleyin.

Genel olarak, iyi bir e-ticaret yönetici özeti, okuyucunuz için yeterince bilgilendirici ve ilgi çekici olmalıdır.

İpucu: Klişe dilden ve gereksiz bilgilerden kaçınarak, anahatlarınızı olabildiğince açık ve özlü yapın. Eski güzel “asansör perdesi” kadar kısa olması gerekiyor.

Yönetici Özeti Şablonu

Yönetici özeti yazmak zor değildir. Böylece iş planınızı yazdıktan sonra Google Dokümanlar'ı kullanarak yeni bir doküman oluşturabilir ve gerekli bilgileri ekleyebilirsiniz.

Gördüğünüz gibi, özetinizin nasıl görüneceğini size göstermek için tek sayfalık basit bir örnek oluşturduk:

2. Marka Genel Bakışınızla Başlayın

Artık e-Ticaret iş planınızın bu bölümü, işletmenizin genel görünümüne ayrılmıştır.

Bu bölümü okuduktan sonra okuyucunuzun kim olduğunuzu ve görevinizin ne olduğunu bilmesi gerekir. Harika bir şirket tanımı şunları içermelidir:

Marka Adı ve Etki Alanı

Markanızı temsil eden bir isim seçin. Basit, yaratıcı ve benzersiz olabilir. Bunun dışında alan adınızı eklemeyi unutmayın.

İpucu: İyi bir marka adı, ürününüz veya hizmetinizle yakından ilgili olmalı, akılda kalıcı, farklı olmalı ve potansiyel müşterinizin ilgisini çekmelidir. Örneğin, Nike'ın çağrıştıran markası, egzersiz yoluyla hayatınızı iyileştirmekle eş anlamlı hale geldi. Ayrıca, hatırlaması kolaydır ve olumlu çağrışımlar taşır.

İş Yapısı

E-Ticaret işinize başladığınızda, izleyeceğiniz yasal yapıyı seçmeniz gerekir. Ancak dikkatli olun, kurduğunuz işletme türü, göndermeniz gereken gelir vergisi formunu etkiler.

Karar verirken, işletmenizin şahıs şirketi, ortaklık, limited şirket (LLC) veya şirket olup olmadığını belirtmeniz gerekir. Bu şekilde, potansiyel yatırımcılarınız ne yapmayı planladığınız konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaklardır.

İpucu: LLC, daha az potansiyel riske sahip oldukları ve daha fazla vergi seçeneği sunduğu için e-ticaret mağazaları için harika bir iş yapısıdır.

Marka Misyon ve Vizyonu

Bir marka oluşturduğunuzda, net bir iş misyonu beyanına sahip olmanız gerekir. Bu, hedef kitlenize amacınızı ve hedeflerinizi göstereceği için önemlidir.

Ayrıca, sizinkine benzer ürünler satan daha fazla işletme olduğundan, potansiyel müşterilerinize onlara nasıl hizmet vermeyi planladığınızı ve şirketinizin onların yaşamları, çevre vb. üzerinde ne gibi etkileri olacağını göstermeniz gerekir.

İpucu: E-Ticaret iş planınızın bu bölümünde hedef kitlenize ne yaptığınızı, kim olduğunuzu ve yaptığınız şeyi neden yaptığınızı gösterin. Ayrıca, marka misyon beyanınızı kısa tutun (100 kelimeden fazla değil) ve temel değerlerinizi sergileyin.

İşte Patagonya'dan bir örnek:

“En iyi ürünü oluşturun, gereksiz zarar vermeyin, işi çevre krizine ilham vermek ve çözümler uygulamak için kullanın.”

Değer Önerisi

Adından da anlaşılacağı gibi, burada okuyucunuza potansiyel müşterilerinizin neden rakipleriniz yerine ürününüzü seçeceğinin bir özetini vermeniz gerekiyor.

Markanızın değerini ve hedef kitlenizin elde edeceği faydayı gösterin. Dahası, büyük bir değer önerisinin, faydaların ve özelliklerin bozulmamış bir müşteri deneyimine nasıl katkıda bulunacağını göstermesi gerekir.

İpucu: Çevrimiçi mağaza değer teklifinizi yazmaya başlamanın harika bir yolu, aşağıda görülene benzer bir değer teklifi tuvali kullanmaktır:

Kaynak

Iş geçmişi

Burada okuyucunuza yeni e-ticaret girişiminizi sürdürmeye nasıl hak kazandığınızı söylemelisiniz. Onlara kişisel geçmişinize, bu alandaki deneyiminize ve onu çalıştırmak için sahip olduğunuz bilgilere bir göz atın.

İpucu: Yeni başlıyorsanız, okuyucuyu endüstrinin üstesinden gelmek için gerekenlere sahip olduğunuza ikna etmek için becerilerinizi ve eğitim geçmişinizi vurguladığınızdan emin olun. Ayrıca, deneyim eksikliğinizle nasıl başa çıkacağınızı ve bunun lehinize çalışması için hangi adımları atacağınızı da söyleyebilirsiniz.

Ayrıca, marka genel bakışınızı kısa ve öz tutmaya çalışın. Özetle, okuyucunuzun planınızın ne olduğunu, hedeflerinizin ölçülebilir olup olmadığını ve ürününüzü diğerlerinden neyin farklılaştırdığını anlaması gerekir.

3. Ekip Üyelerinizi ve Önemli Pozisyonları Ekleyin

Çevrimiçi işinizin başarısı, birlikte çalıştığınız kişilere bağlıdır. Tabii ki, kendi başınıza bir iş yürütebilirsiniz. Ancak, bunu ölçeklendirmek istiyorsanız, size yardımcı olacak deneyimli insanlardan oluşan bir ekibe ihtiyacınız var.

Bu bölüme ekip üyelerinizi ve/veya ilerlerken ihtiyaç duyacağınız kişileri dahil edin. Sıfırdan verimli bir e-ticaret ekibi oluşturmak için birkaç önemli şeyi göz önünde bulundurmanız gerekir. Önce personel ihtiyaçlarınızı belirleyin ve ardından şirket içi bir ekip mi kuracağınıza yoksa işi dışarıdan mı alacağınıza karar verin.

İpucu: Dış kaynak kullanımı, paradan tasarruf ederken işi bitirmenin akıllıca bir yolu olabilir. Bununla birlikte, kurum içi bir ekip, projeleriniz üzerinde size daha fazla kontrol sağlayacak ve potansiyel olarak daha kaliteli sonuçlara sahip olacaktır.

Bir E-Ticaret Mağazası İçin Kilit Pozisyonlar

İhtiyacınız olan ekipleri belirlediğinizde, iş planınıza tüm kilit pozisyonları eklemeniz, yaptıkları işlerin ve maaşlarının kısa bir açıklamasını yapmanız gerekir.

Aşağıda, işletmeniz için bir e-Ticaret ekibi oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız kilit üyelerden bazılarını görebilirsiniz.

• CEO
• e-Ticaret Direktörü
• Web geliştiricileri
• Finans ve Muhasebe Yöneticileri
• Müşteri Hizmetleri Temsilcileri
• Dijital Pazarlama Müdürü
• Lojistik Yöneticisi
• Dijital Operasyon Müdürü

Personel bilgilerinizi yazdıktan sonra sıra hedef pazarınızın analizine gelir.

4. Bir Pazar Analizi Sağlayın

E-Ticaret iş planınızın bir diğer önemli parçası da pazar analizinizdir. Bu, ürününüz veya hizmetinizle ilgilenebilecek kişi sayısını belirlemenize olanak tanır.

Çevrimiçi mağazanız için başarılı bir pazar analizi yapmak için yapmanız gerekenler:

• Mevcut ürün/hizmet hacmini değerlendirmek
• bunların değerini/kalitesini belirlemek
• rakiplerinizi inceleyin (rekabet analizi)
• potansiyel müşterilerinizin kim olduğunu öğrenin
• satın alma kalıplarını ve müşteri davranışlarını ortaya çıkarmak

Yukarıdakilerin hepsini yaptığınızda, bunları planınıza yazmanız gerekir. Okuyucularınız analizinizle ilgilensin ya da ilgilenmesin, daha hedefli ürünler/hizmetler oluşturmanıza, potansiyel riskleri azaltmanıza ve gizli eğilimleri keşfetmenize yardımcı olacağı için onu belgenize ekleyin.

Son olarak, daha sonra finansal plan bölümünüz için daha doğru finansal projeksiyonlar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

SWOT Analizi Nasıl Gerçekleştirilir

Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler (GZFT) analizi, daha verimli stratejik planlama için artılarınızı ve eksilerinizi belirlemenin muhtemelen en kolay yoludur.

Bu değerlendirme aracı, iş planınızı desteklemenize ve potansiyel yatırımcılarınıza hangi becerilerin başarılı olmanıza yardımcı olacağını göstermenize yardımcı olacaktır. Aşağıda, bir SWOT analizinin görsel bir temsilini bulacaksınız.

Çalışması için aşağıdaki soruları yanıtlamanız gerekir:

Güçlü

• Yeteneklerin nelerdir?
• Benzersiz ürün/hizmet açınız hangisi?
• Hangi kaynaklara ve varlıklara sahipsiniz?

zayıf yönler

• Neyiniz eksik?
• Hangi yönlerin iyileştirilmesi gerekiyor?
• Rakipleriniz neyi sizden daha iyi yapıyor?

Fırsatlar

• Piyasada ne eksik?
• İşlemlerinizi nasıl kolaylaştırabilirsiniz?
• Başka hangi müşteri segmentlerinin/demografiklerinin hedeflemeye ihtiyacı var?

tehditler

• Piyasa nasıl değişebilir?
• Tüketici eğilimleri işinizi nasıl etkileyebilir?
• Rakipleriniz hangi yollarla yanıt verecek?

E-ticaret SWOT Analizi Örneği

Bir vaka çalışmasına göre, bir SWOT analizi gerçekleştirmek, bir e-ticaret şirketinin satışlarını %44 oranında artırmasına yardımcı oldu.

Basit olmakla birlikte, temel güçlü ve zayıf yönlerinizi belirlemek, stratejilerinizi uzun vadede optimize etmenize olanak tanır. Ayrıca okuyucularınıza/yatırımcılarınıza göstermeniz, güvenilirliğinizi ve şeffaflığınızı artıracaktır.

Unutmayın, uygulanabilir bir çözüme sahip olmak, fazla vaatte bulunup gereğinden az teslim etmekten daha iyidir. Aşağıda, bir e-Ticaret SWOT analizinin nasıl göründüğünü görebilirsiniz:

Kaynak

Rekabet Analizi Nasıl Çalıştırılır

SWOT analizinizin yanı sıra, e-Ticaret iş planınıza rekabetçi bir genel bakış gerçekleştirmeniz ve eklemeniz gerekir.

Özetle, bir rekabet analizi, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini keşfederek değerlendirmenizi sağlar. Nişinizdeki diğer kilit oyuncuları incelemek, nasıl çalıştıklarını, neleri iyi yaptıklarını ve nelerin eksik olduğunu anlamak için çok önemlidir.

Böyle bir analiz yapmak için birkaç adımı izlemeniz gerekir:

• Rakiplerinizi tanımlayın: Dikkate alınması gereken iki tür vardır, aynı ürüne sahip olan ve aynı hedef kitleyi hedefleyen doğrudan rakipler ve benzer ürünlere sahip ancak farklı bir hedef kitleye sahip dolaylı rakipler. Basit bir web araması yaparak rakiplerinizi bulabilirsiniz.
• Çevrimiçi varlıklarını inceleyin: web sitelerini/e-ticaret mağazalarını değerlendirin. Ne kadar kullanıcı dostu olduğunu ve müşterilere ne tür deneyimler sunduğunu göz önünde bulundurun.
• Müşteri incelemelerini analiz edin: alıcılarının ürünleri/hizmetleri hakkında söylediklerini kontrol edin. Bu, onları neyin benzersiz kıldığını anlamanıza, stratejilerindeki boşlukları belirlemenize ve güçlü ve zayıf yönlerini ortaya çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

Rekabet analizinizi daha da verimli hale getirmek istiyorsanız, süreci kolaylaştırmak için bazı çevrimiçi araştırma araçlarını kullanmayı düşünün.

SEMrush, Sprout Social ve Ahrefs gibi yazılımlar, süreci basitleştirmek için mükemmeldir. Güçlü ve zayıf yönlerini bulduğunuzda, iş planınıza rekabetçi genel bakışınızı ekleyebilirsiniz.

5. Ürünlerinizi/Hizmetlerinizi Tanımlayın

İster küçük işletme sahibi ister girişimci olun, okuyucularınızın/potansiyel yatırımcıların ilgisini çekmek için ürün fikrinizi mümkün olduğunca açık bir şekilde sergilemeniz gerekir.

Burada, şirketinizin satacağı ürün sayısını göz önünde bulundurun. Tek bir öğeye mi yoksa daha fazlasına mı odaklanacaksınız? Ardından, birkaç basit adımı izleyerek bilgilendirici bir ürün/hizmet açıklaması yazın:

• Özellikleri tanımlayın: Ürününüzün/hizmetinizin adıyla başlayın ve sıradan olmayan terimlerle özelliklerinin bir özetini verin.
• Avantajları vurgulayın: Avantajları ve potansiyel müşterilerinizin bunu kullanarak kazanacaklarını ekleyin.
• Ürününüze/hizmetinize olan ihtiyacı vurgulayın: Okuyucularınıza iş fikrinize neden ihtiyaç duyulduğunu anlatın ve hangi sorunlu noktaları çözdüğünün bir tanımını yapın.
• Özel noktalar: Ürününüz yenilikçi ise, okuyucunuzu heyecanlandırmak için iş planınızın bu bölümüne mutlaka ekleyin.

İpucu: Açık ve özlü olun, fazla teknik bilgiden kaçının. Ayrıca, çok sayıda bilgi eklemeniz gerekiyorsa, okumayı kolaylaştırmak için madde işaretlerini kullandığınızdan emin olun.

İşte çok basit bir ürün açıklaması örneği:

Kaynak

Satmak İçin İyi Bir Ürün Nasıl Seçilir

Harika bir ürün bulmak, yeni işinizin hayatta kalmasını belirleyecektir. Aşağıda, yeni girişiminiz için karlı ürünler keşfetmenize yardımcı olacak birkaç ipucu göreceğiz.

Özetle, potansiyel müşterilerin satın almak isteyeceği bir şey bulmak istiyorsunuz. Bu nedenle yapabileceğiniz ilk şey , ortaya çıkan ürün trendlerini araştırmak ve bunlardan mümkün olduğunca erken yararlanmaktır. Bu temelde başlamanın en iyi yolu olsa da şunları da yapabilirsiniz:

• Mevcut ürünler için müşteri incelemelerini kontrol edin ve daha iyi bir şey yaratın.
• Potansiyel müşterilerinizi şaşırtmak için yenilikçi bir şey bulun.
• Pazardaki boşlukları bulmak için anahtar kelime araştırmasını kullanın.

Tüketici ürün trendlerini kontrol etmenin yanı sıra sosyal medya ağlarında, Alibaba gibi toptan satış pazarlarında, forumlarda, müşteri anketlerinde vb. karlı ürün fikirleri de arayabilirsiniz.

Hangisini seçerseniz seçin, hedeflerinizle uyumlu bir şey bulduğunuzdan emin olun. Bu şekilde sevdiğiniz bir şeyi yaparken başarılı olma şansınız daha yüksek olacaktır.

Ürün/hizmet bölümünüz tamamlandığında, artık e-Ticaret iş planınızın Pazarlama Planı bölümünü yazmaya başlayabilirsiniz. Aşağıda daha fazlasını görelim.

6. Pazarlama Planınızı Tasarlayın

Pazarlama ve satış planınız, belgenize eklemeniz gereken eşit derecede önemli bir kısımdır. Burada potansiyel müşterilerinize nasıl yaklaşacağınızı ve hangi kanalları kullanacağınızı okuyucularınıza anlatmalısınız.

Elbette e-ticaret pazarlama çabalarınızı verimli kılmak için ideal müşterinizi göz önünde bulundurarak yazmalısınız. Bunu başarmak için, okuyucunuza yeterli bir stratejik pazarlama analizi sağlamak için pazarlamanın 7 P'sini kullanabilirsiniz.

Aşağıda, bu P'leri ve her bölüme ne eklemeniz gerektiğini görebilirsiniz:

• Ürün: Ürününüzü/hizmetinizi kısaca tanımlayın.
• Fiyat: Ne kadara mal olacağını ve neden bu numaraya karar verdiğinizi tahmin edin.
• Promosyon: Marka bilinirliğini artıracağınız yolları dahil edin.
• Yer: Müşterilerin ürünlerinizi bulacağı yeri belirtin (fiziksel mağaza, çevrimiçi veya her ikisi.)
• Paketleme: Ürününüzün/hizmetinizin müşterilerinize nasıl görüneceğini ekleyin.
• Konumlandırma: Hedef kitlenizin sizi nasıl görmesini istediğiniz ve size karşı ne gibi duygular besleyeceği.
• İnsanlar: İşinizi yürütecek ve ürünlerinizi pazarlamanıza ve satmanıza yardımcı olacak doğru kişileri bulun.

Etkili bir pazarlama stratejisi planı, doğru KPI'ları belirlemenize ve ürününüzü/hizmetinizi doğru hedef kitleye pazarlamanıza yardımcı olacaktır. Bu bölümü tamamladıktan sonra hedef müşterilerinize yaklaşmak için kullanacağınız kanalları da ekleyebilirsiniz.

E-Ticaret İçin En İyi Pazarlama Kanalları

Dijital pazarlama size süreci basitleştirmek için tüm doğru araçları sunacağından, çevrimiçi mağazanızın tanıtımını yapmak çocuk oyuncağıdır. Aşağıda, e-ticaret işiniz için en iyi pazarlama kanallarını bulabilirsiniz:

Eposta pazarlama

E-posta, yatırım yaptığınız her 1 ABD Doları için 42 ABD Doları'lık bir YG ile yararlanabileceğiniz en uygun maliyetli kanallardan biridir. Bir kanal olarak e-posta, zaman ve mekandan bağımsız olarak büyük bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Ayrıca, kişiselleştirilmiş mesajlar ve hedefli teklifler ile potansiyel müşterilerinizi beslemenizi sağlar.

Örneğin, hedef kitlenize göre uyarlanmış e-postalar oluşturmak için segmentasyon ve pazarlama otomasyonunun gücünden yararlanabilirsiniz. Bu, açılma oranlarınızı ve nihayetinde dönüşümlerinizi artıracaktır.

Bu değerli dijital pazarlama varlığından yararlanmak istiyorsanız, gelişmiş bir e-posta pazarlama otomasyon platformuna ihtiyacınız var. Moosend'in oluşturucusunu ücretsiz deneyerek e-posta kampanyalarınızı oluşturabilirsiniz.

SEO optimizasyonu

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), çevrimiçi mağazanızın arama motorlarında üst sıralarda yer almasına yardımcı olacak önemli bir uygulamadır. Bunu yapmak için, arama motorlarının sizi bu terimler için sıralamasına yardımcı olmak için ürününüzde ve web sitenizin kopyasında alakalı anahtar kelimeler kullanın.

SEO dostu açıklamalar oluşturmak, trafiğinizi ve dönüşümlerinizi artırmanın basit ama etkili bir yoludur.

İçerik pazarlama

SEO ile birlikte içerik pazarlama çabalarınız, çevrimiçi mağazanızın belirli sayfalara daha fazla trafik çekmesine de yardımcı olabilir. Hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve onlara ürün/hizmetinizin gerçek değerini göstermek için videolar ve blog gönderileri gibi çeşitli türler oluşturabilirsiniz.

Sosyal medya ve Influencer pazarlama

Sosyal medya hesaplarınızı kullanmak marka bilinirliğinizi arttırmanın harika bir yoludur. Ayrıca, organik olarak kullanmak istiyorsanız ücretsizdir. Tek yapmanız gereken ürünlerinizi sergileyen güzel gönderiler oluşturmak ve artık hazırsınız.

Şimdi, sosyal medyanın tüm gücünden yararlanmak istiyorsanız, belirli ürünleri daha kolay bir maliyetle tanıtmak için ücretli reklamlardan da yararlanabilirsiniz.

Ayrıca, güvenilirlik oluşturmak ve e-ticaret işinizi hızlandırmak için etkileyicilerle işbirliği yapabilirsiniz.

Bağlı pazarlama

Son olarak, işletmenizi ortaklarınız aracılığıyla tanıtmak için her zaman bir bağlı kuruluş pazarlama programı oluşturabilirsiniz. Burada ürünlerinizi komisyon karşılığında satacak kişilerle işbirliği yapacağınızı unutmayın.

7. Lojistik ve Operasyon Planınızı Kurun

E-Ticaret planınızın bu bölümünde, lojistik ve operasyonlarınız hakkında bir genel bakış sağlamanız gerekir. Burada okuyucunuzun iş fikrinizi nasıl hayata geçireceğinizi bilmesi gerekiyor.

Çok fazla ayrıntı eklemeniz gerekmese de, ekipmanınız ve tesisleriniz dahil olmak üzere girişiminize yardımcı olacak araçları eklediğinizden emin olun. İşte okuyucularınızı veya potansiyel yatırımcılarınızı kapsayacak şekilde lojistik ve operasyon planınıza dahil etmeniz gerekenler.

Tedarikçiler

Hammaddelerinizin kaynağından ve ürünlerinizi oluşturmak için neye ihtiyacınız olduğundan bahsedin. Doğru tedarik zincirini bulmak için tedarikçilerin malzemeler hakkında bilgili olduğundan, kaliteyi tercih ettiğinden, kaynaklarını geliştirmeye ilgi gösterdiğinden ve sürekli destek sunduğundan emin olun.

Üretme

Bu bölümü tamamlamadan önce doğru iş modelini seçtiğinizden emin olun . Seçeneklerinizi burada görelim:

• Dropshipping: Bunun düşük maliyetli bir başlangıcı vardır ve satış sürecini hızlı bir şekilde düzenlemek isteyenler için idealdir. Ancak yüksek rekabet ve yüksek kazanç elde etme zorluğu ile karşılaşacaksınız.
• Yapıcılar: Yapıcı olmak, size düşük başlangıç ​​maliyetleri verirken markanız ve fiyatlarınız üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar. Bununla birlikte, ölçeklenebilirlik sorunları yaşayabilir ve işçiliğe çok fazla zaman harcayabilirsiniz.
• Üreticiler: Yine, fiyatınız, markanız ve kaliteniz üzerinde kontrol sizde. Yine de daha yüksek başlangıç ​​maliyetleriyle karşılaşacaksınız ve üreticilerle ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
• Toptan Satış: Bu seçenek, yerleşik ürünleri hedef kitlenize satmanıza ve müşterilerin onları tanıması için gereken süreyi azaltmanıza olanak tanır. Ancak, fiyat üzerinde hiçbir kontrolünüz olmayacak ve envanter yönetimi sorunlarıyla karşılaşacaksınız.
• Yalnızca dijital: Dijital ürünler satmak, daha hızlı ölçeklendirmenizi sağlar. Bununla birlikte, yüksek rekabet ve kısıtlayıcı ticaret politikalarına hazırlıklı olmanız gerekir.
• Doğrudan tüketiciye: Son olarak, DTC, sağlam müşteri ilişkileri kurmanın ve deneyimlerini kişiselleştirmenin akıllıca bir yoludur. Ayrıca bu yöntem, depo giderlerinizi azaltmanızı ve dolayısıyla daha yüksek kar elde etmenizi sağlar. Ancak, dağıtım doğrudan olduğu için, operasyonlarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için para ve zaman ayırmanız gerekecektir.

Tesisler

Bu, ekibinizi ve teknik ekipmanınızı barındıracak fiziksel alanı gerektirir. Bir perakende satış alanına sahip olmayı seçerseniz, konumu ve kısa bir açıklamasını ekleyin.

Envanter

İş modelinize göre depoda tutacağınız ürün miktarlarını ve tutulacağı yeri ekleyin. Bir depo çözümü seçerseniz, kapasite, konum, buna neden ihtiyaç duyacağınız vb. hakkında daha fazla ayrıntı verin.

Sevkiyat ve Yerine Getirme

Gönderim ve teslimat, herhangi bir çevrimiçi işin çok önemli bir parçasıdır. Burada, bu iki süreci yönetmekten sorumlu olup olmayacağınızı veya üçüncü taraf yerine getirme hizmetleriyle işbirliği yapıp yapmayacağınızı belirtin.

İpucu: Depo çözümü ve sipariş karşılama merkezi iki farklı şeydir, çünkü ilki ürünleri uzun bir süre saklamaya yönelik bir depolama alanı iken ikincisi sizden müşterinize kadar tüm sipariş karşılama sürecini yöneten bir merkezdir. .

8. Finansal Planınızı Yapın

E-Ticaret iş planınızın son bölümü, finansal planınızı yazıp eklemenizi gerektirir. Bildiğiniz gibi, bir işe başlamak için sermayeye ihtiyacınız olacak. Orada, kitle fonlaması kampanyalarından yatırımcı bulmaya veya işletme kredisi almaya kadar çok sayıda seçeneğiniz var.

Ayrıca kendinize bir kredi kartı alıp, kâr etmeye başladıktan sonra ödemeye başlamanız şartıyla bütçesiz bir iş kurabileceğinizi de belirtmekte fayda var.

Sermaye kaynağınızı bulduktan sonra, işletmenizin finansal planını yazmaya başlayın. Burada, üç şeyi eklemeniz gerekir:

• Gelir tablosu: Okuyucunuza/potansiyel yatırımcınıza kar/zararınız hakkında bir tahminde bulunmak için gelir ve giderlerinizi gösteren bir belge. Yeni işletmeler için, hedeflerinize ve ürününüze göre finansal projeksiyonlar yapmanız gerekir.
• Bilanço: Okuyuculara öz sermayeniz hakkında bir fikir vermek için bilançonuzun varlıklarınızı ve borçlarınızı içermesi gerekir. Bu, varlıklarınızı (sahip olduğunuz) borçlarınızdan (borçlu) çıkararak basit bir formülle hesaplanır.
• Nakit akışı tablosu: Bu belge, okuyucunuza pozitif (harcadığınızdan fazlasını alırsınız) veya negatif (harcadığınızdan daha az alırsınız) nakit akışınızın olup olmadığını göstermesi açısından önemlidir. Nakit akışı tablosu, mevcut fazlanızı belirlemenize ve kâr marjlarınız sürdürülemez olduğunda çözümler bulmanıza yardımcı olacaktır.

Tek Sayfalık E-Ticaret İş Planı Şablonu

Artık bilgi sahibi olduğunuza göre, tek sayfalık şablonumuzu kullanarak ilk iş planı taslağınızı oluşturabilirsiniz. Bu, tam iş planınızı daha kolay oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamanıza yardımcı olacaktır.

E-Ticaret İş Planınızı Yazma

Artık çevrimiçi mağazanız için yeni iş planınızı oluşturmaya başlamak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. İddialarınızı desteklemek için basit bir dil ve grafikler kullanarak okuyucunuzu bilgilendirmek için gerekli tüm ayrıntıları eklediğinizden emin olun.

Planınızı tamamladıktan sonra, potansiyel yatırımcıları eğitmek ve merak uyandırmak için çok yararlı bir belgeye sahip olacaksınız.

Ve biraz yardım istiyorsanız, neden pazarlama stratejinizi hazırlamaya başlamıyorsunuz? Yeni ürünlerinizi tanıtmak ve hedef kitlenizi beslemek için e-posta pazarlamasını kolayca kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir Moosend hesabına kaydolmak ve ilk e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturmak!