Comment rédiger le plan d'affaires ultime de commerce électronique en 2022 [convivial pour les débutants]

Au cours des dernières années, le commerce électronique s'est développé au-delà de toute attente. Plus précisément, les statistiques ont montré que l'industrie du commerce électronique connaît une croissance d'environ 23 % d'une année sur l'autre.

Cela est dû à la commodité qu'offre l'achat en ligne, en simplifiant l'expérience d'achat et en vous donnant la possibilité de gérer votre propre entreprise via votre site Web.

Bien que cela puisse sembler facile, vous devez savoir que la gestion d'une entreprise rentable nécessite un plan d'affaires de commerce électronique approfondi. Aujourd'hui, nous vous aiderons à rédiger le vôtre en examinant :

• qu'est-ce qu'un business plan en ligne
• pourquoi vous en avez besoin
• comment écrire le vôtre en quelques étapes simples

Sans plus tarder, commençons !

Qu'est-ce qu'un plan d'affaires de commerce électronique ?

En bref, il s'agit d'une feuille de route ou d'un "manuel" qui comprend toutes les activités de base d'une entreprise, y compris vos objectifs, votre modèle commercial, vos produits/services, vos stratégies de marketing et de vente, etc.

Le but de ce plan est de cartographier tous les processus dont votre entreprise aura besoin pour réussir et de s'assurer que vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Cependant, ce n'est pas la seule raison pour laquelle vous devez élaborer un nouveau plan d'affaires pour votre boutique en ligne.

Pourquoi vous en avez besoin pour votre boutique en ligne

En plus de fixer des objectifs mesurables et de mieux comprendre votre entreprise, un plan stratégique vous permettra de :

• Découvrez votre marché cible idéal : Connaître votre public est le meilleur moyen de faire prospérer votre entreprise. Faites donc des études de marché et essayez de découvrir le profil client idéal à qui vendre.
• Trouvez les ressources nécessaires : Les ressources financières sont probablement l'aspect le plus important de votre entreprise. Notez vos principales sources de financement et vos alternatives (prêts, investissements, etc.)
• Effectuez une analyse efficace des concurrents : passez du temps à rechercher les produits et les stratégies de vos concurrents et effectuez une analyse SWOT pour déterminer leurs points forts et leurs points faibles.
• Embauchez les bonnes personnes : une entreprise de commerce électronique a besoin des bonnes personnes pour fonctionner correctement. En déterminant qui sont ces personnes clés, vous pouvez combler les lacunes potentielles de vos opérations commerciales.
• Repérez les investisseurs potentiels : utilisez votre plan d'affaires de commerce électronique pour trouver d'autres formes de financement, approcher des investisseurs et créer des partenariats.

Votre stratégie commerciale de commerce électronique peut changer en fonction de divers facteurs, tels que l'évolution de la demande. Un plan d'affaires clair est le meilleur outil que vous puissiez utiliser pour repenser vos tactiques, ajuster vos objectifs et remettre votre entreprise sur la bonne voie.

De plus, si les choses ne vont pas dans votre sens, vous devez agir immédiatement ! Le temps, c'est de l'argent dans l'industrie du commerce électronique et vous ne voulez pas en perdre.

Qui en a besoin ?

Un plan d'affaires est un outil nécessaire pour chaque propriétaire d'entreprise, startup, éducateur en ligne, SaaS, détaillant en ligne, etc. Si vous êtes nouveau dans l'industrie du commerce électronique, un plan comme celui-ci vous aidera à définir des objectifs clairs et à structurer votre entreprise.

Rappelez-vous, la connaissance est en effet le pouvoir. Il est donc essentiel d'en apprendre le plus possible sur votre entreprise pour en faire un succès. Avant de commencer à créer votre plan d'affaires pour votre entreprise de commerce électronique, posez-vous les questions suivantes :

• Quel est mon modèle économique ?
• Qui est mon client idéal ?
• Mon produit résoudra-t-il les points faibles de mes clients ?

Répondons-y ci-dessous.

Quel est mon business model : digital, physique ou hybride ?

Le commerce électronique ne consiste pas seulement à vendre des produits numériques. Il peut également s'agir d'un service, de cours en ligne, d'abonnements, etc. Avant de créer votre plan d'affaires, assurez-vous d'avoir décidé du modèle que vous adopterez.

• Numérique : La vente de produits numériques est une option attrayante car elle entraîne des frais généraux réduits et ne nécessite aucun inventaire. Les entreprises de commerce électronique comme celles-ci incluent le SaaS et les services d'abonnement tels que Moosend, Udemy, etc.
• Physique : Si votre boutique de commerce électronique vend des biens physiques, vous devez penser aux coûts, à l'espace d'inventaire et à la gestion.
• Hybride : Le modèle hybride combine les deux précédents. Cela signifie vendre un produit numérique (c'est-à-dire un cours en ligne) et donner à vos clients potentiels la possibilité d'acheter du matériel supplémentaire comme des livres physiques, etc.

Bien sûr, une autre chose que vous devez considérer est le type d'entreprise que vous allez gérer. Plus précisément, vous pouvez être une entreprise business-to-business (B2B), une entreprise business-to-consumer (B2C) ou une entreprise direct-to-consumer (DTC). Comme leurs noms l'indiquent, l'accent est mis sur qui est votre client final ou sur la façon dont vous distribuez le produit.

Qui est mon client idéal ?

Pour découvrir vos clients cibles, vous devez trouver le bon groupe démographique auquel votre produit plaira. Si, par exemple, vous souhaitez vendre des jouets préscolaires, vous devez cibler les parents avec des enfants préscolaires. Ensuite, réfléchissez aux avantages que votre produit leur offrira et en quoi il sera meilleur que vos concurrents.

Bien sûr, le client idéal sera celui qui est déçu par les options déjà disponibles sur le marché et qui a besoin d' une solution plus efficace . Lorsque ces cases seront vérifiées, vous aurez trouvé les bonnes personnes pour vendre votre produit.

Mon produit résoudra-t-il les points faibles de mes clients ?

Une autre grande question que vous devez vous poser est de savoir si votre produit résoudra les problèmes de votre client potentiel. Comme mentionné ci-dessus, vous devez trouver des failles dans les produits de vos concurrents et les utiliser à votre avantage pour attirer votre public.

Un excellent produit qui offre une expérience client incroyable et résout leurs points faibles fonctionnera de manière exceptionnelle. Assurez-vous simplement que c'est exactement ce que vous promettez, car les promesses excessives et la sous-livraison nuiront à l'image de votre entreprise de commerce électronique.

Maintenant que vous savez quoi, pourquoi et qui, passons à la partie comment faire.

Comment rédiger un plan d'affaires de commerce électronique en 8 étapes simples

Après avoir répondu à ces questions, il est temps de voir les composantes d'un business plan réussi et comment rédiger le vôtre, en commençant par le résumé exécutif.

1. Considérez votre résumé

Un résumé exécutif est généralement un aperçu d'une page de votre concept d'entreprise, mettant en évidence tous les éléments clés de vos opérations. Il doit être suffisamment court et approfondi pour que celui qui le lit s'intéresse à ce qui va suivre.

Bien que ce soit la première chose que vous devez garder à l'esprit, la rédaction d'un résumé vient en dernier. En effet, après avoir rédigé votre plan d'affaires, vous serez en mesure de rédiger un résumé informatif pour tout couvrir de manière succincte.

Maintenant, pour clouer votre résumé, vous ajoutez ce qui suit :

• Introduction : Commencez par un point intéressant pour donner à votre lecteur une idée de ce qu'il trouvera dans le résumé de votre entreprise de commerce électronique. Soyez bref et informatif.
• Description organisationnelle : Indiquez le nom, la mission et le public cible de votre entreprise. Donnez également une description de votre produit et dites comment il résout les problèmes de vos clients.
• Analyse concurrentielle : Ajoutez vos forces et avantages par rapport à vos concurrents et dites pourquoi votre produit conviendra mieux à votre marché cible.
• Gestion et opérations : incluez une brève description de votre équipe de direction et du fonctionnement de votre entreprise, de votre motivation et des pratiques et tactiques que vous avez mises en œuvre.
• Marketing de votre produit : décrivez le processus d'augmentation de la notoriété de la marque, les canaux utilisés et fournissez des données pour montrer comment ils ont fonctionné.
• Plan financier : Insérez vos sources de financement (si vous recherchez des investisseurs potentiels), votre budget, vos frais de démarrage et toute autre projection financière que vous pourriez avoir.
• Conclusion : Résumez votre plan en quelques phrases.

Dans l'ensemble, un bon résumé exécutif de commerce électronique doit être suffisamment informatif et intrigant pour votre lecteur.

Astuce : Faites en sorte que votre plan soit aussi clair et concis que possible, en évitant les clichés et les informations inutiles. Il doit être aussi court que le bon vieux "elevator pitch".

Modèle de résumé exécutif

Rédaction d'un résumé n'est pas difficile. Ainsi, après avoir rédigé votre plan d'affaires, vous pouvez créer un nouveau document à l'aide de Google Docs et ajouter les informations nécessaires.

Comme vous pouvez le constater, nous avons créé un exemple simple d'une page pour vous montrer à quoi ressemblera votre résumé :

2. Commencez par l'aperçu de votre marque

Maintenant, cette section de votre plan d'affaires de commerce électronique est consacrée à la présentation de votre entreprise.

Après avoir lu cette section, votre lecteur doit savoir qui vous êtes et quelle est votre mission. Une bonne description d'entreprise devrait inclure votre :

Nom de marque et domaine

Choisissez un nom qui représente votre marque. Cela peut être simple, créatif et unique. En dehors de cela, n'oubliez pas d'ajouter votre nom de domaine.

Conseil : Un bon nom de marque doit être étroitement lié à votre produit ou service, être mémorable, distinct et susciter l'intérêt de votre client potentiel. Par exemple, le nom de marque évocateur de Nike est devenu synonyme d'amélioration de votre vie grâce à l'exercice. De plus, il est facile à retenir et a des connotations positives.

Structure d'entreprise

Lorsque vous démarrez votre entreprise de commerce électronique, vous devez sélectionner la structure juridique que vous allez suivre. Soyez prudent, cependant, car le type d'entité commerciale que vous établissez affecte le formulaire d'impôt sur le revenu que vous devez soumettre.

Lorsque vous décidez, vous devez indiquer si votre entreprise est une entreprise individuelle, un partenariat, une société à responsabilité limitée (LLC) ou une société. De cette façon, vos investisseurs potentiels auront une meilleure idée de ce que vous envisagez de faire.

Conseil : LLC est une excellente structure commerciale pour les magasins de commerce électronique car ils présentent moins de risques potentiels et offrent plus d'options fiscales.

Mission et vision de la marque

Lorsque vous construisez une marque, vous devez avoir un énoncé de mission commerciale clair. Ceci est essentiel car cela montrera à votre public cible votre but et vos objectifs.

De plus, comme de plus en plus d'entreprises vendent des produits similaires aux vôtres, vous devez montrer à vos clients potentiels comment vous prévoyez de les servir et quel impact votre entreprise aura sur leur vie, l'environnement, etc.

Conseil : dans cette section de votre plan d'affaires de commerce électronique, montrez à votre public ce que vous faites, qui vous êtes et pourquoi vous faites ce que vous faites. De plus, gardez votre énoncé de mission de marque court (pas plus de 100 mots) et mettez en valeur vos valeurs fondamentales.

Voici un exemple de Patagonia :

"Construisez le meilleur produit, ne causez pas de dommages inutiles, utilisez les entreprises pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale."

Proposition de valeur

Comme son nom l'indique, vous devez ici donner à votre lecteur un résumé des raisons pour lesquelles vos clients potentiels choisiront votre produit plutôt que vos concurrents.

Montrez la valeur de votre marque et les avantages que votre public cible en retirera. De plus, une excellente proposition de valeur doit démontrer comment les avantages et les fonctionnalités contribueront à une expérience client irréprochable.

Conseil : Une excellente façon de commencer à rédiger la proposition de valeur de votre boutique en ligne consiste à utiliser un canevas de proposition de valeur comme celui présenté ci-dessous :

La source

Fond d'affaires

Ici, vous devez dire à votre lecteur comment vous êtes qualifié pour poursuivre votre nouvelle entreprise de commerce électronique. Donnez-leur un aperçu de votre histoire personnelle, de votre expérience dans le domaine et des connaissances que vous possédez pour que cela fonctionne.

Conseil : Si vous débutez, assurez-vous de mettre l'accent sur vos compétences et votre formation pour convaincre le lecteur que vous avez ce qu'il faut pour aborder l'industrie. De plus, vous pouvez dire comment vous gérerez votre manque d'expérience et quelles mesures vous prendrez pour que cela fonctionne en votre faveur.

De plus, essayez de garder votre aperçu de la marque court et précis . En un mot, votre lecteur doit comprendre quel est votre plan, si vos objectifs sont mesurables et ce qui différencie votre produit des autres.

3. Ajoutez les membres de votre équipe et les postes clés

Le succès de votre activité en ligne dépend des personnes avec lesquelles vous travaillez. Bien sûr, vous pouvez gérer vous-même une entreprise. Cependant, si vous souhaitez le faire évoluer, vous avez besoin d'une équipe de personnes expérimentées pour vous aider.

Dans cette section, incluez les membres de votre équipe et/ou les personnes dont vous aurez besoin à mesure que vous avancez. Pour créer une équipe de commerce électronique efficace à partir de zéro, vous devez tenir compte de quelques éléments importants. Déterminez d'abord vos besoins en personnel, puis décidez si vous allez constituer une équipe interne ou externaliser le travail.

Astuce : L'externalisation peut être un moyen astucieux de faire le travail tout en économisant de l'argent. Néanmoins, une équipe en interne vous donnera plus de contrôle sur vos projets et aura des résultats potentiellement plus qualitatifs.

Postes clés pour un magasin de commerce électronique

Lorsque vous identifiez les équipes dont vous avez besoin, vous devez ajouter tous les postes clés dans votre plan d'affaires, en donnant une brève description de ce qu'ils font et de leurs salaires.

Ci-dessous, vous pouvez voir certains des membres clés dont vous aurez besoin pour constituer une équipe de commerce électronique pour votre entreprise.

• PDG
• Directeur du commerce électronique
• Développeurs web
• Responsables Finances et Comptabilité
• Agents du service à la clientèle
• Responsable marketing numérique
• Gestionnaire de la logistique
• Responsable des Opérations Digitales

Après avoir noté vos informations personnelles, il est temps d'effectuer une analyse de votre marché cible.

4. Fournir une analyse de marché

Une autre partie essentielle de votre plan d'affaires de commerce électronique est votre analyse de marché. Cela vous permettra de déterminer le nombre de personnes susceptibles d'être intéressées par votre produit ou service.

Pour réussir une analyse de marché pour votre boutique en ligne, vous devrez :

• évaluer le volume existant de produits/services
• en déterminer la valeur/qualité
• étudier vos concurrents (analyse concurrentielle)
• découvrez qui sont vos clients potentiels
• découvrir les habitudes d'achat et les comportements des clients

Lorsque vous faites tout ce qui précède, vous devez les écrire dans votre plan. Que vos lecteurs soient intéressés ou non par votre analyse, incluez-la dans votre document car elle vous aidera à créer des produits/services plus ciblés, à réduire les risques potentiels et à découvrir les tendances cachées.

Enfin, cela vous aidera à créer ultérieurement des projections financières plus précises pour votre section de plan financier.

Comment effectuer une analyse SWOT

Une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est probablement le moyen le plus simple d' identifier vos avantages et inconvénients pour une planification stratégique plus efficace.

Cet outil d'évaluation vous aidera à soutenir votre plan d'affaires et à montrer à vos investisseurs potentiels quelles compétences vous aideront à réussir. Ci-dessous, vous trouverez une représentation visuelle d'une analyse SWOT.

Pour que cela fonctionne, vous devez répondre aux questions suivantes :

Forces

• Quelles sont tes compétences?
• Quel est votre angle produit/service unique ?
• De quelles ressources et atouts disposez-vous ?

Faiblesses

• Que vous manque-t-il ?
• Quels aspects doivent être améliorés ?
• Que font vos concurrents mieux que vous ?

Opportunités

• Que manque-t-il au marché ?
• Comment rationaliser vos opérations ?
• Quels autres segments de clientèle/groupes démographiques doivent être ciblés ?

Des menaces

• Comment le marché peut-il évoluer ?
• Comment les tendances de consommation peuvent-elles influencer votre entreprise ?
• De quelles manières vos concurrents réagiront-ils ?

Exemple d'analyse SWOT du commerce électronique

Selon une étude de cas, la réalisation d'une analyse SWOT a aidé une entreprise de commerce électronique à augmenter ses ventes de 44 % .

Bien que simple, l'identification de vos principales forces et faiblesses vous permettra d'optimiser vos stratégies à long terme. De plus, le montrer à vos lecteurs/investisseurs renforcera votre crédibilité et votre transparence.

N'oubliez pas qu'il vaut mieux avoir une solution viable que trop promettre et sous-livrer. Ci-dessous, vous pouvez voir à quoi ressemble une analyse SWOT eCommerce :

La source

Comment exécuter une analyse concurrentielle

Outre votre analyse SWOT, vous devez également effectuer et ajouter un aperçu concurrentiel à votre plan d'affaires de commerce électronique.

En bref, une analyse concurrentielle vous permettra d'évaluer vos concurrents en découvrant leurs forces et leurs faiblesses. Étudier les autres acteurs clés de votre créneau est essentiel pour comprendre comment ils fonctionnent, ce qu'ils font bien et ce qui leur manque.

Pour effectuer une telle analyse, vous devez suivre quelques étapes :

• Identifiez votre concurrence : il y a deux types à considérer, les concurrents directs qui ont le même produit et ciblent le même public, et les concurrents indirects qui ont des produits similaires mais un public cible différent. Vous pouvez trouver vos concurrents en effectuant une simple recherche sur le Web.
• Étudiez leur présence en ligne : évaluez leur site Web/boutique de commerce électronique. Tenez compte de sa convivialité et des expériences qu'elle offre aux clients.
• Analysez les avis clients : vérifiez ce que leurs acheteurs ont à dire sur leurs produits/services. Cela vous aidera à comprendre ce qui les rend uniques, à identifier les lacunes de leurs stratégies et à découvrir leurs forces et leurs faiblesses.

Si vous souhaitez rendre votre analyse concurrentielle encore plus efficace, envisagez d'utiliser des outils de recherche en ligne pour rationaliser le processus.

Des logiciels comme SEMrush, Sprout Social et Ahrefs sont parfaits pour simplifier le processus. Lorsque vous trouvez leurs forces et leurs faiblesses, vous pouvez ajouter votre aperçu concurrentiel à votre plan d'affaires.

5. Décrivez vos produits/services

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou entrepreneur, vous devez présenter votre idée de produit aussi clairement que possible pour intriguer vos lecteurs/investisseurs potentiels.

Tenez compte du nombre de produits que votre entreprise vendra. Allez-vous vous concentrer sur un seul élément ou plus ? Ensuite, rédigez une description informative du produit/service en suivant quelques étapes simples :

• Décrivez les fonctionnalités : commencez par le nom de votre produit/service et fournissez un résumé de ses fonctionnalités en termes simples.
• Mettez en évidence les avantages : ajoutez les avantages et ce que vos clients potentiels gagneront en l'utilisant.
• Insistez sur le besoin de votre produit/service : faites savoir à vos lecteurs pourquoi votre idée d'entreprise est nécessaire, en offrant une description des problèmes qu'elle résout.
• Points particuliers : Si votre produit est innovant, assurez-vous de l'ajouter à cette section de votre plan d'affaires pour exciter votre lecteur.

Conseil : soyez clair et concis, évitez d'être trop technique. De plus, si vous devez inclure de nombreuses informations, assurez-vous d'utiliser des puces pour faciliter la lecture.

Voici un exemple de description de produit très simple :

La source

Comment sélectionner un bon produit à vendre

Trouver un excellent produit déterminera la survie de votre nouvelle entreprise. Ci-dessous, nous verrons quelques conseils pour vous aider à découvrir des produits rentables pour votre nouvelle entreprise.

En un mot, vous voulez trouver quelque chose que les clients potentiels voudront acheter. C'est pourquoi la première chose que vous pouvez faire est de rechercher les tendances de produits émergentes et d'en tirer parti le plus tôt possible. Bien que ce soit fondamentalement la meilleure façon de commencer, vous pouvez également :

• Consultez les avis des clients sur les produits existants et créez quelque chose de mieux.
• Proposez quelque chose d'innovant pour épater vos clients potentiels.
• Utilisez la recherche de mots-clés pour trouver des lacunes sur le marché.

Outre la vérification des tendances des produits de consommation, vous pouvez également rechercher des idées de produits rentables sur les réseaux sociaux, les marchés de gros comme Alibaba, les forums, les enquêtes auprès des clients, etc.

Quoi que vous choisissiez, assurez-vous de trouver quelque chose qui correspond à vos objectifs. De cette façon, vous aurez de meilleures chances de réussir tout en faisant quelque chose que vous aimez.

Une fois votre section produit/service terminée, vous pouvez maintenant commencer à rédiger la section Plan marketing de votre plan d'affaires eCommerce. Voyons plus ci-dessous.

6. Élaborez votre plan marketing

Votre plan de marketing et de vente est une partie tout aussi importante que vous devez inclure dans votre document. Ici, vous devez dire à vos lecteurs comment vous approcherez vos clients potentiels et quels canaux vous utiliserez.

Bien sûr, pour rendre vos efforts de marketing eCommerce efficaces, vous devez l'écrire en gardant à l'esprit votre client idéal. Pour réussir, vous pouvez utiliser les 7 P du marketing pour fournir à votre lecteur une analyse marketing stratégique adéquate.

Ci-dessous, vous pouvez voir ces P et ce que vous devez inclure dans chaque section :

• Produit : Décrivez brièvement votre produit/service.
• Prix ​​: Estimez combien cela coûtera et pourquoi vous avez choisi ce numéro.
• Promotion : incluez les moyens d'accroître la notoriété de la marque.
• Lieu : mentionnez le lieu où les clients trouveront vos produits (magasin physique, en ligne ou les deux).
• Emballage : ajoutez comment votre produit/service apparaîtra à vos clients.
• Positionnement : comment vous voulez que votre public vous voie et quels sentiments il aura envers vous.
• Personnes : Trouvez les bonnes personnes pour gérer votre entreprise et vous aider à commercialiser et à vendre vos produits.

Un plan de stratégie marketing efficace vous aidera à définir les bons KPI et à commercialiser votre produit/service auprès du bon public. Après avoir rempli cette section, vous pouvez également ajouter les canaux que vous utiliserez pour approcher vos clients cibles.

Meilleurs canaux de marketing pour le commerce électronique

La promotion de votre boutique en ligne est un jeu d'enfant car le marketing numérique vous offrira tous les bons outils pour simplifier le processus. Ci-dessous, vous trouverez les meilleurs canaux de marketing pour votre entreprise de commerce électronique :

Publicité par e-mail

Le courrier électronique est l'un des canaux les plus rentables que vous puissiez exploiter avec un retour sur investissement de 42 $ pour chaque dollar que vous y investissez. En tant que canal, le courrier électronique vous permet d'atteindre un large public, quel que soit le temps et l'espace. De plus, il vous permet de nourrir vos clients potentiels avec des messages personnalisés et des offres ciblées.

Par exemple, vous pouvez tirer parti de la puissance de la segmentation et de l'automatisation du marketing pour créer des e-mails adaptés à votre public cible. Cela augmentera vos taux d'ouverture et, en fin de compte, vos conversions.

Si vous souhaitez tirer parti de ce précieux atout de marketing numérique, vous avez besoin d'une plate-forme avancée d'automatisation du marketing par e-mail. Vous pouvez créer vos campagnes par e-mail avec le constructeur de Moosend en l'essayant gratuitement.

Optimisation du référencement

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une pratique importante pour aider votre boutique en ligne à se classer haut dans les moteurs de recherche. Pour ce faire, utilisez des mots clés pertinents dans la copie de votre produit et de votre site Web pour aider les moteurs de recherche à vous classer pour ces termes.

La création de descriptions optimisées pour le référencement est un moyen simple mais efficace d'augmenter votre trafic et vos conversions.

Marketing de contenu

Parallèlement au référencement, vos efforts de marketing de contenu peuvent également aider votre boutique en ligne à générer plus de trafic vers des pages spécifiques. Vous pouvez créer une variété de types tels que des vidéos et des articles de blog pour engager votre public cible et lui montrer la valeur réelle de votre produit/service.

Réseaux sociaux et marketing d'influence

L'utilisation de vos comptes de médias sociaux est un excellent moyen d'accroître la notoriété de votre marque. De plus, il est gratuit si vous souhaitez l'utiliser de manière organique. Tout ce que vous avez à faire est de créer de beaux messages mettant en valeur vos produits et vous êtes prêt à rouler.

Désormais, si vous souhaitez tirer parti de toute la puissance des médias sociaux, vous pouvez également tirer parti de la publicité payante pour promouvoir plus facilement des produits spécifiques à un coût.

De plus, vous pouvez également collaborer avec des influenceurs pour renforcer votre crédibilité et donner un coup de pouce à votre entreprise de commerce électronique.

Le marketing d'affiliation

Enfin, vous pouvez toujours créer un programme de marketing d'affiliation pour promouvoir votre entreprise auprès de vos partenaires. Gardez à l'esprit qu'ici vous collaborerez avec des personnes qui vendront vos produits en échange d'une commission.

7. Configurez votre plan logistique et opérationnel

Dans cette section de votre plan de commerce électronique, vous devez fournir un aperçu de votre logistique et de vos opérations. Ici, votre lecteur doit savoir comment vous allez matérialiser votre idée d'entreprise.

Bien que vous n'ayez pas besoin d'ajouter beaucoup de détails, assurez-vous d'inclure les moyens qui aideront votre entreprise, y compris votre équipement et vos installations. Voici ce que vous devez inclure dans votre plan logistique et opérationnel pour couvrir vos lecteurs ou investisseurs potentiels.

Fournisseurs

Mentionnez la source de vos matières premières et ce dont vous avez besoin pour créer vos produits. Pour trouver la bonne chaîne d'approvisionnement, assurez-vous que les fournisseurs connaissent les matériaux, privilégient la qualité, s'intéressent à l'évolution de leurs ressources et offrent un soutien continu.

Production

Avant de remplir cette section, assurez-vous d'avoir sélectionné le bon modèle d'entreprise . Voyons vos options ici :

• Dropshipping : Il s'agit d'un démarrage peu coûteux et idéal pour ceux qui souhaitent rationaliser rapidement leur processus de vente. Cependant, vous rencontrerez une forte concurrence et des difficultés à réaliser un profit élevé.
• Makers : être un maker vous permet de contrôler votre marque et vos prix tout en vous offrant de faibles coûts de démarrage. Néanmoins, vous pouvez avoir des problèmes d'évolutivité et passer trop de temps à créer.
• Fabricants : encore une fois, vous contrôlez votre prix, votre marque et votre qualité. Cependant, vous rencontrerez des coûts de démarrage plus élevés et vous pourriez rencontrer des problèmes avec les fabricants.
• Vente en gros : cette option vous permettra de vendre des produits établis à votre public cible, en réduisant le temps dont les clients ont besoin pour se familiariser avec eux. Cependant, vous n'aurez aucun contrôle sur le prix et serez confronté à des problèmes de gestion des stocks.
• Numérique uniquement : la vente de biens numériques vous permettra d'évoluer plus rapidement. Néanmoins, vous devez être préparé à la forte concurrence et aux politiques commerciales restrictives.
• Directement au consommateur : Enfin, DTC est un moyen astucieux d'établir des relations solides avec les clients et de personnaliser leur expérience. De plus, cette méthode vous permet de réduire les dépenses d'entrepôt et, par conséquent, d'avoir des bénéfices plus élevés. Cependant, comme la distribution est directe, vous devrez investir de l'argent et du temps pour assurer le bon déroulement de vos opérations.

Installations

Il s'agit de l'espace physique qui abritera votre équipe et votre équipement technique. Si vous choisissez d'avoir un espace de vente au détail, ajoutez l'emplacement et une brève description de celui-ci.

Inventaire

En fonction de votre modèle économique, ajoutez les quantités de produit que vous garderez en stock et l'endroit où il sera conservé. Si vous choisissez une solution d'entrepôt, donnez plus de détails sur la capacité, l'emplacement, la raison pour laquelle vous en aurez besoin, etc.

Expédition et exécution

L'expédition et l'exécution sont des éléments cruciaux de toute activité en ligne. Indiquez ici si vous serez responsable de la gestion de ces deux processus ou si vous collaborerez avec des services d'exécution tiers.

Astuce : Une solution d'entrepôt et un centre de traitement sont deux choses différentes, car le premier est un espace de stockage destiné à conserver les produits pendant une période prolongée, tandis que le second est un hub qui gère l'ensemble du processus de traitement des commandes, de vous à votre client. .

8. Faites votre plan financier

La dernière section de votre plan d'affaires de commerce électronique vous oblige à rédiger et à inclure votre plan financier. Comme vous le savez, pour démarrer une entreprise, vous aurez besoin de capitaux. Là-bas, vous avez de nombreuses options, allant des campagnes de financement participatif, à la recherche d'investisseurs ou à la souscription d'un prêt commercial.

En outre, il convient de mentionner que vous pouvez démarrer une entreprise sans budget à condition que vous puissiez vous procurer une carte de crédit et commencer à la rembourser après avoir commencé à réaliser des bénéfices.

Après avoir trouvé votre source de capital, commencez à rédiger votre plan financier d'entreprise. Ici, vous devez inclure trois choses :

• Compte de résultat : Un document qui montre vos revenus et vos dépenses pour donner à votre lecteur/investisseur potentiel une estimation de votre profit/perte. Pour les nouvelles entreprises, vous devez faire des projections financières en fonction de vos objectifs et de votre produit.
• Bilan : Votre bilan doit inclure vos actifs et vos passifs pour donner aux lecteurs une idée de vos capitaux propres. Ceci est calculé avec une formule simple en soustrayant vos actifs (possédés) par vos passifs (dûs).
• État des flux de trésorerie : Ce document est important pour montrer à votre lecteur si vous avez un flux de trésorerie positif (vous obtenez plus que vous dépensez) ou négatif (vous obtenez moins que vous dépensez). Un état des flux de trésorerie vous aidera à identifier votre excédent disponible et à trouver des solutions lorsque vos marges bénéficiaires ne sont pas viables.

Modèle de plan d'affaires de commerce électronique d'une page

Maintenant que vous avez les connaissances nécessaires, vous pouvez créer votre premier projet de plan d'affaires à l'aide de notre modèle d'une page. Cela vous aidera à collecter les informations dont vous avez besoin pour élaborer plus facilement votre plan d'affaires complet.

Rédaction de votre plan d'affaires de commerce électronique

Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour commencer à créer votre nouveau plan d'affaires pour votre boutique en ligne. Assurez-vous d'ajouter tous les détails nécessaires pour informer votre lecteur, en utilisant un langage simple et des graphiques pour étayer vos affirmations.

Après avoir terminé votre plan, vous aurez à votre disposition un document très utile pour éduquer et intriguer les investisseurs potentiels.

Et si vous avez besoin d'un peu d'aide, pourquoi ne pas commencer à préparer votre stratégie marketing ? Vous pouvez facilement utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir vos nouveaux produits et développer votre audience. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte Moosend et de créer votre première campagne d'email marketing !