10 melhores agências de relações públicas B2B para fazer parceria hoje

As organizações fazem muita pesquisa e planejamento ao selecionar o melhor negócio para fornecer um produto ou serviço. É por isso que, quando se trata de convencer outras empresas a escolher sua marca, você usa uma abordagem diferente da que usaria ao abordar diretamente os consumidores.

10 melhores agências de relações públicas B2B:

Definindo PR B2B

O PR business-to-consumer (B2C) visa apenas uma pessoa que toma uma decisão de compra. Enquanto isso, o PR business-to-business ( B2B ) deve considerar várias partes interessadas fazendo essa escolha. Além disso, uma empresa geralmente toma várias etapas para chegar a uma decisão, pois os stakeholders precisam provar que sua marca se encaixa em seus objetivos. Esses objetivos podem incluir facilitar a vida de seus funcionários ou clientes, além de economizar tempo e dinheiro. Seu produto ou serviço só importará se produzir resultados que agreguem valor à empresa. E é aqui que o PR desempenha um papel vital.

RP e marketing às vezes se sobrepõem, pois ambos se alinham com a estratégia geral de uma marca na entrega de uma mensagem de marca eficaz aos compradores. Mas enquanto o principal objetivo do marketing é gerar vendas e aumentar a receita da maneira mais rápida possível, o foco principal do PR é criar uma imagem favorável para sua marca. Seu departamento de relações públicas ou agência de relações públicas faz isso abordando públicos específicos, como partes interessadas da empresa, funcionários ou mídia, dependendo de suas necessidades. Por meio da construção de relacionamentos e outras atividades, o PR cultiva um ambiente onde as pessoas o conhecem como uma marca incrível. Comparado à publicidade em que você diz coisas boas sobre você, PR envolve fazer com que outras pessoas digam coisas boas sobre você.

Benefícios da parceria com uma agência de relações públicas B2B

Aqui estão algumas das maneiras pelas quais um parceiro de relações públicas B2B pode apoiar a estratégia de negócios da sua organização:

• Traz anos de experiência coletiva para sua organização.

Os especialistas em relações públicas têm e mantêm laços estabelecidos com a mídia, influenciadores e organizadores de eventos em seu setor. Eles entendem como as pessoas da mídia pensam e o que elas precisam. Essas conexões podem ajudar sua empresa a se destacar em seu setor, garantir convites para palestras para seus executivos e apresentar a você as oportunidades certas de patrocínio.

Uma empresa de relações públicas especializada em seu nicho também está familiarizada com os jogadores, tendências, problemas e possíveis armadilhas em seu campo. Além disso, tem um profundo conhecimento da linguagem e da cultura do seu setor. Assim, as agências de relações públicas podem traduzir a missão da sua marca em uma história que a mídia e os influenciadores gostariam de cobrir.

• Isso ajuda a construir sua credibilidade.

Uma agência de relações públicas pode conectá-lo com jornais comerciais e de negócios , que os consumidores médios da mídia americana consideram mais altamente do que a mídia convencional . Sua menção nesses periódicos respeitáveis ​​- por meio de exemplos de casos de clientes atuais, bem como inovações ou histórias de sucesso - pode aumentar sua confiabilidade, especialmente entre os tomadores de decisões de negócios que os lêem.

• Ele pode promovê-lo como um líder de pensamento em seu campo.

Uma empresa de relações públicas pode usar suas relações com os meios de comunicação para divulgar artigos assinados pelos executivos de sua empresa que contenham conteúdo relevante e não promocional. Escrever sobre tópicos oportunos pode colocá-lo na "lista de especialistas" da mídia, posicionando-o como um líder de pensamento em seu setor. Uma vez que os outros valorizem sua opinião, você pode reforçar os pontos fortes de sua marca e explicar as funções de seu produto ou serviço com exemplos da vida real.

• Fornece suporte para lidar com publicidade negativa.

Reclamações e críticas negativas são inevitáveis ​​e precisam de uma resposta imediata. Os profissionais de relações públicas podem ajudá-lo a preparar uma declaração profissional que se desculpe por qualquer erro ou discuta concisamente seu lado de um incidente. Eles também sabem o que fazer no caso de um evento infeliz terminar em uma ação judicial ou fatalidade.

• Pode gerar melhores resultados.

Como uma agência de relações públicas já possui sistemas e acesso a recursos e ferramentas, ela pode realizar campanhas de forma eficaz e ajustá-las com base na avaliação dos resultados.

• É rentável.

Contratar uma equipe de relações públicas experiente significa evitar erros e obter os resultados que você precisa ao longo do tempo, o que se traduz em economia para sua empresa.

O PR pode não ser capaz de controlar a forma como jornalistas, influenciadores e blogueiros apresentam seus clientes. No entanto, eles podem custar menos do que a publicidade paga, onde a mídia deve publicar o conteúdo como está.

• Isso pode lhe dar mais tempo para atividades reais de geração de receita.

Ter um plano de agência, executar e monitorar seu programa de relações públicas permite que você se concentre no aspecto mais crucial de aperfeiçoar seu produto, garantir uma experiência agradável ao cliente e encontrar novas oportunidades de crescimento.

O que você pode esperar de um parceiro de relações públicas B2B

Uma empresa de relações públicas B2B deve ser capaz de fornecer:

• Um processo claro

Embora você precise explicar suas expectativas para a equipe de relações públicas escolhida, a agência deve ser capaz de descrever como pretende atender a essas expectativas. Seu “processo” inclui como eles irão reportar e atualizar você sobre o progresso de seus objetivos acordados.

• Impacto

Encontre uma agência com vínculos de primeira linha com a mídia, uma com as chamadas conexões de imprensa quente, como editores e jornalistas respeitados, principalmente aqueles associados ao seu nicho. Seu parceiro de relações públicas deve dar cobertura de mídia à sua marca em publicações de Nível 1 regularmente.

• Estudos de caso e compartilhamento de resultados

Grandes empresas de relações públicas são transparentes sobre seus resultados e taxa de sucesso. Verifique seus sites para ver se eles mostram amostras de seu trabalho, estudos de caso e análises de clientes.

• Ideação

Os profissionais de relações públicas devem ser capazes de oferecer maneiras estratégicas e criativas de atender aos seus objetivos de relações públicas B2B e aumentar o reconhecimento da marca por meio de novos tópicos e atividades.

Perguntas a considerar antes de contratar uma agência

Quando você decide contratar os serviços de uma empresa de relações públicas, essa agência se tornará o porta-voz do seu negócio. Assim, é importante se perguntar o seguinte antes de contratar um:

• Quais objetivos a agência de relações públicas B2B ajudará você a alcançar?

Uma empresa profissional de relações públicas gostaria de saber como as relações públicas se encaixam em sua estratégia de negócios. Então, crie metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e sensíveis ao tempo) que respondam à pergunta: "O que eu quero alcançar trabalhando com uma agência de relações públicas?"

• Devo trabalhar com uma agência pequena ou grande?

Sua escolha dependerá, em última análise, do tamanho do seu orçamento e do seu negócio. Mas vale a pena saber como cada tipo pode apoiar seus objetivos de relações públicas.

Pequenas empresas de relações públicas podem fornecer um serviço mais pessoal. A pessoa que apresentará a agência para sua empresa provavelmente também será a responsável pela sua conta. Além disso, agências menores podem oferecer mais flexibilidade quando se trata de preços. Enquanto isso, agências maiores oferecem uma equipe para trabalhar com o seu negócio. Isso significa ter talentos e pontos de vista variados à sua disposição.

Aviso: Seja uma empresa de relações públicas grande ou pequena, tome cuidado com quaisquer conflitos de interesse. Verifique sua lista de clientes para ver se eles incluem seus concorrentes diretos.

• A agência tem conhecimento sobre o meu negócio?

Procure uma empresa de relações públicas que esteja familiarizada com o seu nicho e tenha um histórico de trabalho com B2B. Dessa forma, a agência não terá que gastar muito tempo aprendendo como seu negócio funciona. Em vez disso, eles podem planejar, discutir e lançar campanhas logo após entender seus objetivos.

• Quem estará trabalhando na minha conta?

Conheça o histórico, as conexões de mídia e o histórico daqueles que irão lidar com sua conta. Em uma grande agência, é improvável que o gerente de topo trabalhe diretamente com você e pode delegar sua conta a um profissional menos experiente. Peça referências.

• Que serviços oferece?

Dependendo de suas necessidades, verifique se a agência oferece:

• Redação de comunicado de imprensa
• Gestão de crise (para publicidade negativa)
• Treinamento de mídia
• Planejamento de eventos e divulgação da comunidade
• Elaboração de discursos

Algumas agências também oferecem serviços orientados ao marketing:

• Pesquisa de mercado
• Redação interna

Atualmente, os meios de comunicação operam em várias plataformas online, além das redes tradicionais de impressão e transmissão, portanto, descubra a gama de recursos digitais da agência.

• Como ele mede o sucesso?

Pergunte à empresa de RP como ela apresentará resultados mensuráveis ​​para seu investimento em RP. Algumas medidas básicas de eficácia incluem o número de veiculações de mídia, visitas ao site, compartilhamentos sociais e classificações de pesquisa.

Você também pode especificar seus próprios benchmarks, como menções na mídia comercial, publicações nacionais ou meios de comunicação em um determinado estado ou região do mundo.

• Qual é o processo que eles seguem?

Uma agência eficaz normalmente explica como ela opera. No entanto, pergunte a eles o que eles precisam de você. Se você tiver uma equipe de marketing interna, determine a extensão do envolvimento que a agência exigirá. Esteja pronto para compartilhar informações que os ajudarão a entender melhor o desempenho de sua organização no momento. Além disso, descubra em quanto tempo você pode esperar resultados.

• Qual é o seu método de precificação?

Tenha uma compreensão clara das taxas da agência, sejam elas cobradas mensalmente ou por projeto. Verifique se o preço inclui tarifa de viagem e monitoramento de mídia. Solicite um detalhamento das despesas.

Principais agências de relações públicas B2B

Aqui estão 10 agências de relações públicas com as quais sua empresa B2B pode considerar fazer parceria:

1. Melhor agência

Top Agency é um grupo de “12 melhores agências”, cada uma com suas próprias especialidades, incluindo PR B2B. A empresa baseada em dados, com sede no Texas, tem conexões com os feeds de mídia social de jornalistas nos 100 principais mercados dos Estados Unidos. Também opera em 21 cidades fora dos EUA, como Amsterdã, Auckland, Copenhague, Dubai, Glasgow, Joanesburgo, Londres, Mumbai, Paris, Cingapura, Tóquio e Vancouver.

Sua experiência inclui relações com a mídia e treinamento de mídia, criação de ativos de relações públicas, ghostwriting, relatórios perspicazes, comunicação de crise e criação de rolos B (produção de TV e filmes).

Eles atendem a vários clientes, incluindo empresas de construção, energia, marketing de franquia, manufatura, serviços profissionais, recrutamento, pequenas empresas e transporte.

2. Comunicações S&A

A S&A Communications, uma empresa sediada na Carolina do Norte, está no ramo desde 1982, com foco na indústria automotiva. Ela agora trabalha com outros setores – do governo e organizações sem fins lucrativos a fintech, saúde, ensino superior, serviços profissionais e tecnologia. Seus serviços de relações públicas e marketing incluem treinamento e relações com a mídia, comunicação de crise, divulgação da comunidade, gerenciamento de eventos e assuntos governamentais, entre outros.

A S&A também oferece serviços digitais (análise, e-mail, mídia social, SEO, publicidade PPC, web design e desenvolvimento), design gráfico, fotografia e vídeo.

3. Pappas Comunicações de Marketing

Pappas Marketing era conhecido como Albers Communication Group de 2000 a 2020. Foi renomeado por Gina Pappas, que adquiriu a empresa depois de fazer parte da empresa por 12 anos, servindo como presidente antes do falecimento do fundador Tom Albers em 2015. Um vencedor do o Silver Anvil Awards 2009 e 2015 da Sociedade de Relações Públicas da América, a empresa com sede em Nebraska fornece serviços de relações públicas, marketing digital e produção de vídeo. Tem clientes nos EUA e Canadá.

O componente de relações públicas da Pappas abrange o planejamento estratégico, incluindo a identificação de públicos-alvo, mensagens-chave e os canais de comunicação adequados. Eles também cobrem estratégia e desenvolvimento de conteúdo, pesquisa de opinião, relações com a mídia (comerciais, regionais e nacionais) e mídia adquirida, preparação para entrevistas na mídia, comunicações de crise, relações com a comunidade, colocação de palestrantes e treinamento.

4. Relações Públicas e Marketing Absoluto

A Absolute PR & Marketing, cuja equipe está sediada no sudoeste da Inglaterra, existe há mais de 20 anos. Possui clientes nos setores de manufatura, reciclagem, saúde, tecnologia e outros setores de serviços profissionais.

A agência lida com os vários aspectos de relações públicas, desde o planejamento estratégico para relações com a mídia impressa e de transmissão até pesquisa de mercado, avaliações de campanha, treinamento de mídia, conselho sênior, comunicações de crise, planejamento de eventos e white papers. SEO, newsjacking (alinhar uma marca a um evento atual para aumentar a exposição) e monitoramento de mídia também estão incluídos na lista de especializações Absolute PR & Marketing. A lista de clientes da agência inclui National Resource Consortium, GripHero, Ramer Sponges e outros que compartilham sua defesa da sustentabilidade ambiental.

5. Escoteiro

As comunicações B2B estão na frente e no centro da Skout PR, fundada em 2010 e sediada em Cheshire, no noroeste da Inglaterra. Ganhou vários prêmios do Chartered Institute of Public Relations e do Prolific North, um centro de notícias, eventos e empregos para os setores de mídia, criativo e tecnologia no norte da Inglaterra.

Seu conjunto de serviços de relações públicas inclui estratégia e medição de relações públicas, perfil executivo e liderança de pensamento, relações com a mídia e treinamento, relações com influenciadores e analistas e relações públicas digitais. Sua experiência é procurada por empresas de tecnologia, telecomunicações, setor público, compras e cadeia de suprimentos, consultoria de gestão, RH e benefícios para funcionários, além de PME e segurança.

6. Mídia Zen

A Zen Media se descreve como a referência para marcas B2B orientadas para a tecnologia, sendo pioneira em marketing de mídia social quando começou a operar em 2009 pela personalidade da TV e autora do Momentum Shama Hyder. Sua equipe de relações públicas amplifica qualquer resultado que eles possam divulgar na mídia tradicional, compartilhando-os nas mídias sociais. Como uma agência digital-first, as oportunidades de relações públicas B2B da Zen Media também incluem Reddit AMAs (Ask Me Anything) e eventos virtuais, como transmissão ao vivo com influenciadores do LinkedIn, entrevistas no YouTube ou podcast e campanhas Product Hunt (site baseado na comunidade para lançamento de novos produtos ).

A empresa com sede em Dallas é uma ruptura bem-vinda no mundo das relações públicas, oferecendo contratos que começam com 90 dias em vez de um ano. Ele também segue um método de “pontos de bala e bênçãos” para a criação de conteúdo, no qual seu departamento de relações públicas cria conteúdo amigável à mídia usando os pontos de bala – em vez de artigos de opinião – que eles pedem ao cliente. Enquanto isso, sua estratégia SAM (story-amplify-measure) para relações públicas também inclui publicidade paga por clique e serviços de marketing de vídeo.

7. Mente Mente

A Mind Meld, com sede em Vancouver, fundada em 2019, atende a SaaS, IA e outras empresas lideradas por tecnologia (fintech, healthtech, edtech e cleantech). A maior vantagem da agência quando se trata de relações com a mídia está em sua equipe de ex-jornalistas. O fundador da empresa, Jonathon Harvey, era um ex-repórter e colunista que escrevia sobre tecnologia, cultura e política.

Os clientes podem escolher entre os três pacotes de serviços mensais da Mind Meld: RP Básico, RP + Marketing de Conteúdo ou RP + Liderança de Pensamento. Todos os pacotes incluem planejamento estratégico, propostas personalizadas, comunicados à imprensa e relações públicas reativas (oportunidades da HARO ou Help A Reporter Out, SourceBottle, Qwoted e outras plataformas onde os jornalistas procuram comentários de especialistas). A agência também pode lidar com minicampanhas únicas, desde fornecer uma lista de mídia de até 250 repórteres e editores, escrever um comunicado de imprensa atraente, fazer um eBlast (apresentar sua história aos repórteres) ou identificar repórteres que possam gostar para pular em sua história. A agência também oferece Relações Públicas Executivas, que ajudam seu C-Suite a chamar a atenção por meio de artigos com qualidade de revista, mensagens de mídia social da marca e outras comunicações corporativas executivas.

8. Ripley PR

A Forbes e a Entrepreneur Magazine estão entre as publicações de negócios que reconhecem a Ripley PR desde 2017 por defender os esforços de relações públicas de comércios qualificados e marcas de franquias de serviços domésticos. Heather Ripley, que fundou a agência em 2013, é autora de Next Level Now , um livro sobre segredos de relações públicas que visa impulsionar o crescimento das empresas de serviços domésticos. No entanto, as experiências B2B da agência vão além dos dois setores e abrangem manufatura, tecnologia e TI de saúde.

A Ripley PR oferece estratégia de comunicação, relações com a mídia e treinamento, análise de problemas e avaliação de risco, palestras, gerenciamento de crises e muito mais. Seus clientes podem esperar colocações em publicações comerciais, bem como em agências de notícias nacionais e regionais. Otimização de canais sociais e desenvolvimento de estratégia de comunicação interna são suas outras especialidades.

O braço de sustentabilidade recém-formado da Ripley PR, Orange Orchard, faz parceria com empresas e organizações sem fins lucrativos ecologicamente conscientes, baseadas em plantas e amigas dos animais.

9. Comunicações Karbo

A Karbo Communications é uma empresa digital de relações públicas e comunicações cujo serviço de relações com analistas e mídia inclui rastreamento de tendências e oportunidades de mídia, relações com a imprensa comercial e de transmissão, treinamento de palestras e mídia, campanhas de influenciadores e lançamentos de produtos ou serviços. A fundadora Julie Karbo, que tem mais de 30 anos de experiência no setor de tecnologia, é apoiada por uma equipe com carreiras de relações públicas e marketing estabelecidas em e-commerce, mobile, business intelligence, fintech e muito mais. A empresa criou programas de comunicação estratégicos e disruptivos para empresas como Hootsuite, TIBCO, Apple, eBay, Logitech, TDK e outras.

Durante o American Business Awards® de 2021, a agência de relações públicas conquistou o Stevie® Award de Agência de Relações Públicas do Ano. Também recebeu certificação do Great Place to Work.

10. Especialista em Marketing

Oferecendo soluções de comunicação de serviço completo nos últimos 11 anos, a Marketing Maven tornou-se líder no atendimento às necessidades de gerenciamento de reputação de empresas B2B. Seus altos índices de satisfação do cliente a colocaram entre as principais empresas de relações públicas B2B da Clutch.com para 2020 e 2021. Além do suporte e treinamento tradicionais de relações com a mídia, os serviços de relações públicas da Marketing Maven incluem análise de sentimentos, pesquisa competitiva e de mercado, suporte a feiras e marketing por e-mail.

Esta empresa de propriedade de mulheres com escritórios em Los Angeles e Nova York ganhou o Prêmio IMPACT para estratégia integrada de campanha de mídia social nos prêmios anuais da Internet Marketing Association de 2017. Também foi nomeado entre os melhores lugares para trabalhar em 2021 pelo Pacific Coast Business Times.

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