10 meilleures agences de relations publiques B2B avec lesquelles s'associer aujourd'hui

Les organisations font beaucoup de recherche et de planification lors de la sélection de la meilleure entreprise pour leur fournir un produit ou un service. C'est pourquoi, lorsqu'il s'agit de convaincre d'autres entreprises de choisir votre marque, vous utilisez une approche différente de celle que vous utiliseriez pour vous adresser directement aux consommateurs.

10 meilleures agences de relations publiques B2B :

Définir les relations publiques B2B

Les relations publiques d'entreprise à consommateur (B2C) ciblent une seule personne qui prend une décision d'achat. Pendant ce temps, les relations publiques interentreprises ( B2B ) doivent tenir compte de plusieurs parties prenantes qui font ce choix. De plus, une entreprise prend généralement plusieurs étapes pour arriver à une décision, car les parties prenantes doivent prouver que votre marque correspond à ses objectifs. Ces objectifs peuvent inclure de faciliter la vie de leurs employés ou clients, ainsi que de gagner du temps et de l'argent. Votre produit ou service n'aura d'importance que s'il produit des résultats qui ajouteront de la valeur à l'entreprise. Et c'est là que les relations publiques jouent un rôle essentiel.

Les relations publiques et le marketing se chevauchent parfois, car ils s'alignent tous deux sur la stratégie globale d'une marque en transmettant un message de marque efficace aux acheteurs. Mais alors que l'objectif principal du marketing est de générer des ventes et d'augmenter les revenus de la manière la plus rapide possible, l'objectif principal des relations publiques est de créer une image favorable pour votre marque. Pour ce faire, votre service de relations publiques ou votre agence de relations publiques s'adresse à des publics spécifiques tels que les parties prenantes de l'entreprise, les employés ou les médias, en fonction de ses besoins. Grâce à l'établissement de relations et à d'autres activités, les relations publiques cultivent un environnement où les gens apprennent à vous connaître en tant que marque géniale. Par rapport à la publicité où vous dites du bien de vous-même, les relations publiques consistent à amener les autres à dire du bien de vous.

Avantages d'un partenariat avec une agence de relations publiques B2B

Voici quelques-unes des façons dont un partenaire RP B2B peut soutenir la stratégie commerciale de votre organisation :

• Il apporte des années d'expérience collective à votre organisation.

Les experts en relations publiques ont et entretiennent des liens établis avec les médias, les influenceurs et les organisateurs d'événements de votre secteur. Ils comprennent comment les gens des médias pensent et ce dont ils ont besoin. Ces relations peuvent aider votre entreprise à se démarquer dans votre secteur, à obtenir des invitations pour vos dirigeants et à vous présenter les bonnes opportunités de parrainage.

Une entreprise de relations publiques spécialisée dans votre créneau connaît également les acteurs, les tendances, les problèmes et les pièges potentiels dans votre domaine. De plus, il possède une connaissance approfondie du jargon et de la culture de votre industrie. Ainsi, les agences de relations publiques peuvent traduire la mission de votre marque en une histoire que les médias et les influenceurs aimeraient couvrir.

• Cela contribue à renforcer votre crédibilité.

Une agence de relations publiques peut vous mettre en contact avec des revues commerciales et d'affaires , que les consommateurs américains moyens de médias considèrent plus fortement que les médias grand public . Votre mention dans ces revues réputées, par le biais d'exemples de clients actuels ainsi que d'innovations ou de réussites, peut renforcer votre fiabilité, en particulier auprès des décideurs d'entreprise qui les lisent.

• Il peut vous promouvoir en tant que leader d'opinion dans votre domaine.

Une entreprise de relations publiques peut utiliser ses relations avec les médias pour publier des articles signés par les dirigeants de votre entreprise qui contiennent un contenu pertinent et non promotionnel. Écrire sur des sujets d'actualité peut vous placer sur la "liste d'experts" des médias, vous positionnant comme un leader d'opinion dans votre secteur. Une fois que les autres apprécient votre opinion, vous pouvez renforcer les points forts de votre marque et expliquer les fonctions de votre produit ou service avec des exemples concrets.

• Il fournit un soutien pour faire face à la publicité négative.

Les plaintes et les critiques négatives sont inévitables et nécessitent une réponse rapide. Les professionnels des relations publiques peuvent vous aider à préparer une déclaration professionnelle qui s'excusera pour toute erreur ou discutera de manière concise de votre côté d'un incident. Ils connaissent également la bonne mesure à prendre au cas où un événement malheureux se terminerait par un procès ou un décès.

• Il peut générer de meilleurs résultats.

Parce qu'une agence de relations publiques a déjà des systèmes en place ainsi qu'un accès aux ressources et aux outils, elle peut mener des campagnes efficacement et les ajuster en fonction de l'évaluation des résultats.

• C'est rentable.

Embaucher une équipe de relations publiques expérimentée signifie éviter les erreurs et obtenir les résultats dont vous avez besoin au fil du temps, ce qui se traduit par des économies pour votre entreprise.

Les relations publiques peuvent ne pas être en mesure de contrôler la façon dont les journalistes, les influenceurs et les blogueurs présentent leurs clients. Cependant, elles peuvent coûter moins cher que la publicité payante, où les médias sont censés publier le contenu tel quel.

• Cela peut vous donner plus de temps pour les activités génératrices de revenus.

Avoir une agence qui planifie, exécute et surveille votre programme de relations publiques vous permet de vous concentrer sur l'aspect le plus crucial de perfectionner votre produit, d'assurer une expérience client agréable et de trouver de nouvelles opportunités de croissance.

Que pouvez-vous attendre d'un partenaire de relations publiques B2B ?

Une entreprise de relations publiques B2B devrait être en mesure de fournir :

• Un processus clair

Bien que vous deviez expliquer vos attentes à l'équipe de relations publiques que vous avez choisie, l'agence doit être en mesure de décrire comment elle entend répondre à ces attentes. Leur « processus » comprend la manière dont ils vous rapporteront et vous informeront de l'avancement de vos objectifs convenus.

• Impact

Trouvez une agence avec des liens de premier plan avec les médias, une avec des relations dites de presse chaudes telles que des éditeurs et des journalistes respectés, en particulier ceux associés à votre créneau. Votre partenaire RP doit régulièrement assurer la couverture médiatique de votre marque dans les publications de niveau 1.

• Études de cas et partage des résultats

Les grandes entreprises de relations publiques sont transparentes sur leurs résultats et leur taux de réussite. Consultez leurs sites Web pour voir s'ils présentent des exemples de leur travail, des études de cas et des avis de clients.

• Idéation

Les praticiens professionnels des relations publiques doivent être en mesure d'offrir des moyens stratégiques et créatifs pour atteindre vos objectifs de relations publiques B2B et accroître la reconnaissance de la marque grâce à de nouveaux sujets et activités.

Questions à considérer avant d'embaucher une agence

Lorsque vous décidez de faire appel aux services d'une agence de relations publiques, cette agence deviendra le porte-parole de votre entreprise. Ainsi, il est important de vous poser les questions suivantes avant d'en embaucher un :

• Quels objectifs l'agence de relations publiques B2B vous aidera-t-elle à atteindre ?

Une entreprise de relations publiques professionnelle voudrait savoir comment les relations publiques s'intègrent dans votre stratégie commerciale. Alors, proposez des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et sensibles au temps) qui répondraient à la question : " Qu'est-ce que je veux accomplir en travaillant avec une agence de relations publiques ?"

• Dois-je travailler avec une petite ou une grande agence ?

Votre choix dépendra finalement de la taille de votre budget et de votre entreprise. Mais il est utile de savoir comment chaque type peut soutenir vos objectifs de relations publiques.

Les petites entreprises de relations publiques peuvent fournir un service plus personnalisé. La personne qui présentera l'agence à votre entreprise sera également probablement celle qui s'occupera de votre compte. De plus, les petites agences peuvent offrir plus de flexibilité en matière de tarification. Pendant ce temps, les grandes agences proposent une équipe pour travailler avec votre entreprise. Cela signifie avoir des talents et des points de vue variés à votre disposition.

Avertissement : Qu'il s'agisse d'une grande ou d'une petite entreprise de relations publiques, méfiez-vous des conflits d'intérêts. Vérifiez sa liste de clients pour voir s'ils incluent vos concurrents directs.

• L'agence connaît-elle mon entreprise ?

Recherchez une entreprise de relations publiques qui connaît votre créneau et qui a l'habitude de travailler avec le B2B. De cette façon, l'agence n'aura pas à passer beaucoup de temps à apprendre comment fonctionne votre entreprise. Au lieu de cela, ils peuvent planifier, discuter et lancer des campagnes peu de temps après avoir compris vos objectifs.

• Qui travaillera sur mon compte ?

Apprenez à connaître les antécédents, les relations avec les médias et les antécédents de ceux qui géreront votre compte. Dans une grande agence, il est peu probable que le top manager travaille directement avec vous et peut déléguer votre compte à un professionnel moins expérimenté. Demandez des références.

• Quels services propose-t-il ?

En fonction de vos besoins, vérifiez si l'agence propose :

• Rédaction de communiqué de presse
• Gestion de crise (pour publicité négative)
• Formation aux médias
• Planification d'événements et sensibilisation de la communauté
• Rédaction de discours

Certaines agences proposent également des services orientés marketing :

• Étude de marché
• Rédaction interne

Les médias opèrent actuellement sur diverses plateformes en ligne en plus des réseaux traditionnels d'impression et de diffusion, alors découvrez la gamme de capacités numériques de l'agence.

• Comment mesure-t-il le succès ?

Demandez à l'entreprise de relations publiques comment elle présentera les résultats mesurables de votre investissement en relations publiques. Certaines mesures de base de l'efficacité incluent le nombre de placements dans les médias, les visites de sites, les partages sociaux et les classements de recherche.

Vous pouvez également spécifier vos propres références, telles que les mentions dans les médias spécialisés, les publications nationales ou les médias d'un État ou d'une région du monde en particulier.

• Quel est le processus qu'ils suivent?

Une agence efficace explique généralement comment elle fonctionne. Néanmoins, demandez-leur ce dont ils auront besoin de vous. Si vous avez une équipe de marketing interne, déterminez le degré d'implication dont l'agence aura besoin. Soyez prêt à partager des informations qui les aideront à mieux comprendre les performances actuelles de votre organisation. Découvrez également dans combien de temps vous pouvez vous attendre à des résultats.

• Quelle est leur méthode de tarification ?

Avoir une compréhension claire des frais de l'agence, qu'ils facturent sur une base mensuelle ou par projet. Vérifiez si leurs prix incluent les frais de déplacement et la surveillance des médias. Demandez une ventilation détaillée des dépenses.

Meilleures agences de relations publiques B2B

Voici 10 agences de relations publiques avec lesquelles votre entreprise B2B peut envisager de s'associer :

1. Meilleure agence

Top Agency est un groupe de « 12 agences best-in-class », chacune avec ses propres spécialités, y compris B2B PR. La société basée au Texas, axée sur les données, est connectée aux flux de médias sociaux des journalistes des 100 principaux marchés américains. Il opère également dans 21 villes en dehors des États-Unis, telles qu'Amsterdam, Auckland, Copenhague, Dubaï, Glasgow, Johannesburg, Londres, Mumbai, Paris, Singapour, Tokyo et Vancouver.

Leur expertise comprend les relations avec les médias et la formation aux médias, la création d'actifs de relations publiques, l'écriture fantôme, les reportages perspicaces, la communication de crise et la création de rouleaux B (production télévisuelle et cinématographique).

Ils desservent divers clients, notamment des entreprises de construction, d'énergie, de marketing de franchise, de fabrication, de services professionnels, de recrutement, de petites entreprises et de transport.

2. Communications S&A

S&A Communications, une entreprise basée en Caroline du Nord, est dans le secteur depuis 1982, se concentrant alors sur l'industrie automobile. Il travaille désormais avec d'autres secteurs, du gouvernement et des organisations à but non lucratif à la fintech, à la santé, à l'enseignement supérieur, aux services professionnels et à la technologie. Ses services de relations publiques et de marketing comprennent les relations avec les médias et la formation, la communication de crise, la sensibilisation communautaire, la gestion d'événements et les affaires gouvernementales, entre autres.

S&A propose également des services numériques (analyse, e-mail, médias sociaux, référencement, publicité PPC, conception et développement Web), de conception graphique, de photographie et de vidéo.

3. Communications marketing de Pappas

Pappas Marketing était connu sous le nom d'Albers Communication Group de 2000 à 2020. Il a été rebaptisé par Gina Pappas, qui a acquis l'entreprise après avoir fait partie de l'entreprise pendant 12 ans, en tant que présidente avant le décès du fondateur Tom Albers en 2015. Un gagnant de Silver Anvil Awards 2009 et 2015 de la Public Relations Society of America, la société basée au Nebraska fournit des services de relations publiques, de marketing numérique et de production vidéo. Elle a des clients partout aux États-Unis et au Canada.

La composante RP de Pappas couvre la planification stratégique, y compris l'identification des publics cibles, les messages clés et les canaux de communication appropriés. Ils couvrent également la stratégie et le développement de contenu, la recherche d'opinion, les relations avec les médias (professionnels, régionaux et nationaux) et les médias acquis, la préparation d'entrevues avec les médias, les communications de crise, les relations communautaires, le placement des conférenciers et la formation.

4. RP et marketing absolus

Absolute PR & Marketing, dont l'équipe est basée dans le sud-ouest de l'Angleterre, existe depuis plus de 20 ans. Elle compte des clients dans les secteurs de la fabrication, du recyclage, de la santé, de la technologie et d'autres secteurs de services professionnels.

L'agence gère les différents aspects des relations publiques, de la planification stratégique des relations avec les médias imprimés et audiovisuels aux études de marché, aux évaluations de campagnes, à la formation des médias, aux conseils seniors, aux communications de crise, à la planification d'événements et aux livres blancs. Le référencement, le newsjacking (aligner une marque sur un événement actuel pour augmenter l'exposition) et la surveillance des médias sont également inclus dans la liste des spécialisations d'Absolute PR & Marketing. La liste des clients de l'agence comprend National Resource Consortium, GripHero, Ramer Sponges et d'autres qui partagent son plaidoyer pour la durabilité environnementale.

5. Skout

Les communications B2B sont au cœur de Skout PR, qui a été fondée en 2010 et est basée dans le Cheshire, dans le nord-ouest de l'Angleterre. Il a remporté plusieurs prix du Chartered Institute of Public Relations et du Prolific North, un centre d'actualités, d'événements et d'emplois pour les secteurs des médias, de la création et de la technologie dans le nord de l'Angleterre.

Sa gamme de services de relations publiques comprend la stratégie et la mesure des relations publiques, le profilage des dirigeants et le leadership éclairé, les relations et la formation avec les médias, les relations avec les influenceurs et les analystes et les relations publiques numériques. Leur expertise est recherchée par les entreprises des secteurs de la technologie, des télécoms, du secteur public, des achats et de la supply chain, du conseil en management, des ressources humaines et des avantages sociaux, ainsi que des PME et de la sécurité.

6. Médias zen

Zen Media se décrit comme la référence pour les marques B2B axées sur la technologie, étant un pionnier du marketing des médias sociaux lorsqu'il a commencé à fonctionner en 2009 par la personnalité de la télévision et auteur de Momentum Shama Hyder. Son équipe de relations publiques amplifie tout ce qu'elle est capable de publier dans les médias traditionnels en les partageant sur les réseaux sociaux. En tant qu'agence numérique, les opportunités de relations publiques B2B de Zen Media incluent également des AMA Reddit (Ask Me Anything) et des événements virtuels tels que la diffusion en direct avec des influenceurs LinkedIn, des interviews YouTube ou podcast et des campagnes Product Hunt (site Web communautaire pour le lancement de nouveaux produits ).

L'entreprise basée à Dallas est une perturbation bienvenue dans le monde des relations publiques, offrant des contrats qui commencent par 90 jours au lieu d'un an. Il suit également une méthode « puces et bénédictions » pour la création de contenu, dans laquelle son service de relations publiques crée un contenu adapté aux médias en utilisant les puces - au lieu d'articles d'opinion - qu'ils demandent au client. Pendant ce temps, sa stratégie SAM (histoire-amplification-mesure) pour les relations publiques comprend également des services de publicité et de marketing vidéo au paiement par clic.

7. Fusion mentale

Mind Meld, basée à Vancouver, qui a été créée en 2019, s'adresse au SaaS, à l'IA et à d'autres entreprises axées sur la technologie (fintech, santétech, edtech et cleantech). Le plus grand avantage de l'agence en matière de relations avec les médias réside dans son équipe d'anciens journalistes. Le fondateur de la société, Jonathon Harvey, était un ancien journaliste et chroniqueur qui a écrit sur la technologie, la culture et la politique.

Les clients peuvent choisir parmi les trois forfaits de services mensuels de Mind Meld : RP de base, RP + marketing de contenu ou RP + leadership éclairé. Tous les packages incluent une planification stratégique, des présentations personnalisées, des communiqués de presse et des relations publiques réactives (opportunités de HARO ou Help A Reporter Out, SourceBottle, Qwoted et d'autres plateformes où les journalistes recherchent des commentaires d'experts). L'agence peut également gérer des mini-campagnes ponctuelles, en vous fournissant une liste de médias pouvant contenir jusqu'à 250 journalistes et rédacteurs en chef, en rédigeant un communiqué de presse accrocheur, en faisant un eBlast (présentant votre histoire aux journalistes) ou en identifiant les journalistes qui pourraient aimer sauter sur votre histoire. L'agence propose également des relations publiques exécutives, qui aident votre C-Suite à attirer l'attention grâce à des articles de qualité magazine, des messages de médias sociaux sur la marque et d'autres communications d'entreprise exécutives.

8. PR de Ripley

Forbes et Entrepreneur Magazine font partie des publications commerciales qui ont reconnu Ripley PR depuis 2017 pour avoir défendu les efforts de relations publiques des marques de franchise de métiers spécialisés et de services à domicile. Heather Ripley, qui a fondé l'agence en 2013, est l'auteur de Next Level Now , un livre sur les secrets des relations publiques visant à stimuler la croissance des entreprises de services à domicile. Cependant, les expériences B2B de l'agence vont au-delà des deux secteurs et couvrent la fabrication, la technologie et l'informatique de la santé.

Ripley PR propose une stratégie de communication, des relations avec les médias et une formation, une analyse des problèmes et une évaluation des risques, une prise de parole, une gestion de crise, etc. Ses clients peuvent s'attendre à des placements dans des publications spécialisées ainsi que dans des organes de presse nationaux et régionaux. L'optimisation des canaux sociaux et le développement de la stratégie de communication interne sont ses autres spécialités.

La nouvelle branche développement durable de Ripley PR, Orange Orchard, s'associe à des entreprises et des organisations à but non lucratif soucieuses de l'environnement, à base de plantes et respectueuses des animaux.

9. Karbo Communications

Karbo Communications est une société de relations publiques et de communication numérique dont le service de relations avec les médias et les analystes comprend le suivi des tendances et des opportunités médiatiques, les relations avec la presse commerciale et audiovisuelle, la formation aux discours et aux médias, les campagnes d'influence et les lancements de produits ou de services. La fondatrice Julie Karbo, qui a plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie technologique, est soutenue par une équipe avec des carrières établies en relations publiques et en marketing dans le commerce électronique, le mobile, l'intelligence d'affaires, la fintech, et plus encore. La société a créé des programmes de communication stratégiques et perturbateurs pour Hootsuite, TIBCO, Apple, eBay, Logitech, TDK et autres.

Lors des American Business Awards® 2021, l'agence de relations publiques a remporté le prix Stevie® de l'agence de relations publiques de l'année. Il a également reçu la certification de Great Place to Work.

10. Expert en marketing

Offrant des solutions de communication à service complet depuis 11 ans, Marketing Maven est devenu un chef de file dans le service aux besoins de gestion de la réputation des entreprises B2B. Ses taux de satisfaction client élevés l'ont placé parmi les meilleures entreprises de relations publiques B2B de Clutch.com pour 2020 et 2021. Au-delà de l'assistance et de la formation traditionnelles en matière de relations avec les médias, les services de relations publiques de Marketing Maven comprennent l'analyse des sentiments, les études de marché et de concurrence, l'assistance aux salons professionnels et le marketing par e-mail.

Cette entreprise détenue par une femme avec des bureaux à Los Angeles et à New York a remporté le prix IMPACT pour la stratégie intégrée de campagne sur les réseaux sociaux lors des prix annuels 2017 de l'Internet Marketing Association. Il a également été nommé parmi les meilleurs lieux de travail en 2021 par le Pacific Coast Business Times.

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