3 najlepsze studia przypadków i spostrzeżenia dotyczące marketingu TikTok 2020

2020 był piekielnym rokiem dla TikTok. Jest to jedna z najszybciej rozwijających się platform społecznościowych na świecie, wyprzedzając nawet Facebooka i Instagram, i zgromadziła ponad 2 miliardy pobrań w kwietniu 2020 r. Nie tylko znacznie wzrosła baza użytkowników TikTok, ale także różnorodność i liczba marek, które przybyli, by zdobyć nawet mały kawałek platformy.

W Fanbytes mieliśmy przyjemność współpracować z różnymi markami, aby aktywować kampanie TikTok dostosowane do ich celów, takich jak Warner, Vestiaire, Burger King, po bardziej niekonwencjonalne marki, takie jak rząd Wielkiej Brytanii i ACCA.

Ten rok przyniósł markom wyjątkowe wyzwania i możliwości, dlatego stworzyliśmy 3 charakterystyczne studia przypadków, które zapewnią wgląd w to, w jaki sposób pomogliśmy markom poruszać się po TikTok w 2020 roku oraz jak mogliśmy współpracować i aktywować przebojowe kampanie pośród wyzwań.

3 najlepsze studia przypadków marketingowych TikTok na rok 2020:

1. Żywność z Idaho

Jedną z rzeczy, które widzieliśmy podczas wczesnych obaw związanych z koronawirusem i środków blokujących, jest zauważalny wzrost zawartości żywności. Od niesławnej wirusowej „Kawy Dalgona”, chleba bananowego i płatków naleśnikowych , użytkownicy szybko biegali do kuchni i atakowali wszystkie te przepisy, mając niewiele do zrobienia w odosobnieniu.

Stanowiło to wyjątkową okazję dla Idahoan Foods , amerykańskiej marki puree ziemniaczanego typu instant, która chciała zaangażować grupę demograficzną pokolenia Z w USA, z którą wcześniej mieli trudności z nawiązaniem kontaktu.

Wiedzieliśmy, że aby wprowadzić markę do szaleństwa na temat treści spożywczych w aplikacji, musimy być innowacyjni, jednocześnie wprowadzając popularne konwencje TikTok, które pomogłyby Idahoan Foods wyróżnić się i wyglądać jak najbardziej ekologicznie.

Mając na celu budowanie świadomości Idahoan Foods na platformie, naszym rozwiązaniem było stworzenie dwuczęściowej aktywacji wykorzystującej 14 influencerów, które znaleźliśmy, korzystając z naszego wiodącego w branży wewnętrznego narzędzia analitycznego TikTok, Bytesights.

Podczas pierwszej aktywacji połączyliśmy dwa najskuteczniejsze i najbardziej magiczne składniki wirusowe TikTok: dźwięki i tańce. Po pierwsze, nasz wewnętrzny zespół stworzył niestandardowy dźwięk, aby zbudować wizerunek marki Idahoan Foods, a następnie połączyliśmy go z choreograficznym wyzwaniem tańca z organicznym hashtagiem, w którym narodziło się #mashoutchallenge .

Wyzwanie składało się z prostych ruchów tanecznych, w tym słynnego „Taniec tłuczonych ziemniaków” z lat 60., co czyniło go łatwym i dostępnym dla wszystkich typów użytkowników. Gwarantowaliśmy 2 miliony wyświetleń dla tego segmentu aktywacji, ale dostarczyliśmy ponad 4x z gigantycznym 7,6 miliona wyświetleń! Nasz niestandardowy dźwięk zainspirował nawet 178 elementów treści generowanych przez użytkowników i osiągnął łącznie niewiarygodne 50 tys. odtworzeń.

Celem drugiej części aktywacji było zaprezentowanie produktu w zabawny sposób, aby użytkownicy mogli zacząć budować pozytywne skojarzenia z marką. Wiedzieliśmy, że najlepszym sposobem na to jest zaufanie do tych, którzy spędzają 24 godziny na dobę, tworząc treści w aplikacji i znają upodobania i antypatie swoich odbiorców lepiej niż ktokolwiek inny. Dlatego daliśmy naszym wpływowym osobom swobodę twórczą w dostosowaniu ich filmów do ich osobistej marki i odbiorców, zasadniczo „czyniąc je własnymi”.

Ogólne wyniki kampanii były znakomite. Udało nam się zwiększyć świadomość, przekraczając gwarantowane wyświetlenia o ponad 700%, zdobywając imponującą liczbę 14 000 000 milionów wyświetleń w całej kampanii.

Co więcej, nasze filmy influencerów osiągnęły wskaźnik zaangażowania 20,13%, znacznie powyżej udanego benchmarku branżowego wynoszącego 14% dla TikTok, a jako bonus konto Idahoan Foods TikTok przyciągnęło 3700 obserwujących po zakończeniu kampanii. 9

2. Zespół Vestiaire

Treści związane z modą poszybowały w górę na początku tego roku i nie wygląda na to, żeby w najbliższym czasie miało zwolnić. Widzieliśmy, jak Dior poprowadził pierwszy wirtualny wybieg na żywo w TikTok, torując drogę dla przyszłości luksusowej mody, TikTok zorganizował swój #TikTokFashionMonth we wrześniu, a domowe marki mody zaczęły to dostrzegać i przeznaczać na aplikację realne budżety.

Vestiaire Collective to przykład luksusowego rynku mody, który zwrócił się do Fanbytes o zbudowanie obecności na platformie i zbadanie TikTok jako kanału wzrostu wśród tych ekscytujących zmian. Vestiaire Collective to wiodąca globalna platforma dla wcześniej lubianych luksusowych artykułów modowych. Ich celem było zwiększenie świadomości na temat nowej funkcji „bezpośredniej wysyłki” do docelowej grupy odbiorców w Stanach Zjednoczonych generacji Z i zachęcenie do opłacalnych instalacji aplikacji, porównywanych z Instagramem.

Mając to na uwadze, przyjęliśmy kreatywne podejście, które łączyło aktywację organicznego influencera i płatne reklamy. W połączeniu z naszym procesem wyboru influencerów opartym na danych, wykorzystującym nasze wewnętrzne narzędzie Bytesights, poinstruowaliśmy naszych 8 influencerów, aby stworzyli atrakcyjne kreacje, które zawierały wysoce skuteczne CTA w celu zwiększenia liczby instalacji i zapewnienia wysokiego współczynnika konwersji.

Podczas gdy poprosiliśmy influencerów o pozycjonowanie się jako kupujących, pokazując, jak stylizowali przedmioty Vestiaire Collective, twórcy różnili się od wpływowego do wpływowego. Chcieliśmy zapewnić im wystarczającą swobodę twórczą, aby pozostała organiczna w ich kanale, aby wyglądała mniej niż reklama stworzona wyłącznie do sprzedaży, skutecznie współpracując z nimi, a nie przeciwko nim. W ten sposób uzyskaliśmy ponad 1000 bezpłatnych instalacji i współczynnik konwersji reklam 17,5%.

Aby zapewnić opłacalny CPI, przeprowadziliśmy również wiele testów A/B i wzięliśmy najskuteczniejsze kreacje i podwoiliśmy je jako reklamy płatne. Nasze reklamy spowodowały ponad 4000 instalacji, a przede wszystkim obniżyliśmy CPI klientów o 50% w porównaniu z innymi kanałami, dzięki czemu TikTok jest skuteczniejszy dla Vestiaire Collective niż Instagram i YouTube.

Ogólne wyniki były dalekie od średniej. Osiągnęliśmy dwukrotnie większą liczbę gwarantowanych wyświetleń, z ogromną liczbą 1 307 200 wyświetleń w całej kampanii, a Vestiaire Collective byli tak zdumieni wynikiem, że zdecydowali się przeprowadzić drugą kampanię w USA, która dostarczyła 2,6 mln wyświetleń przy zachowaniu podobnego wskaźnika CPI. Co więcej, od tego czasu staliśmy się oficjalnym partnerem Vestiaire Collective TikTok, pomagając im podbijać nowe terytoria, takie jak Wielka Brytania i UE, jednocześnie osiągając rekordowe CPI w wysokości 0,40 GBP.

3. Owiń mnie w plastik

W dzisiejszych czasach rzadko zdarza się, aby piosenka zyskała najwyższą sławę bez uprzedniego przejścia przez TikTok. Nie oznacza to jednak, że TikTok obiecuje każdemu wirusowemu sukcesowi utwór. W Fanbytes współpracowaliśmy z ponad 2000 artystami z całego świata i wiemy co nieco o tym, jak poślubić piosenki i wpływowe osoby, aby wymyślić idealną receptę na oszałamiający sukces.

„Wrap Me In Plastic”, piosenka Chromance i Marcusa Laytona, jest przykładem piosenki, która szturmem podbiła świat TikTok po współpracy z nami nad stworzeniem indywidualnego podejścia. Zyskał już pewną popularność wśród społeczności cosplayowej i przewyższał 100 000 filmów w TikTok w stałym tempie. Mieliśmy za zadanie naprawdę doładować piosenkę na platformie na całym świecie – w szczególności w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Rosji, Brazylii i Niemczech.

Aby to zrobić, dostarczyliśmy taniec TikTok, coś, co wydawało się organiczne i autentyczne dla TikTok, i aktywowaliśmy się w trzech kluczowych fazach. Wybraliśmy bardzo zaangażowaną influencerkę @itsahlyssę do stworzenia nowego, chwytliwego tańca z choreografią, który pasowałby do piosenki, i poprosiliśmy ją, by rzuciła go wśród swoich fanów. Następnie zwerbowaliśmy kilku innych wpływowych osób, aby kontynuować trend, dzięki czemu wydaje się, że jest to prawdziwy organiczny moment trendu.

Następnie zdaliśmy sobie sprawę, że zremiksowana wersja piosenki zyskuje na popularności na platformie, co dało początek organicznemu #photogenicchallenge , które przyniosło oszałamiające 85,6 miliona wyświetleń. Poza tym widzieliśmy, jak @imjoeyreed stał się wirusowy dzięki tańcowi , który stworzył, wykorzystując zremiksowaną wersję i zyskując 19,7 miliona wyświetleń i 1,7 miliona polubień. Po rozmowie z naszym klientem ustaliliśmy, że powinniśmy być reaktywni i wspólnie zdecydowaliśmy, że nasza druga aktywacja powinna wykorzystać popularność tego tańca.

Odpowiednio, na drugą aktywację w Wielkiej Brytanii, Rosji, Niemczech i Brazylii, wybraliśmy influencerów do wykonania tańca @imjoeyreed w nieznanych miejscach, aby zainspirować masowe uczestnictwo.

Wyniki tej kampanii całkowicie przebiły się przez cele. Nasza pierwsza aktywacja gwarantowała 250 000 influencerów, a my dostarczyliśmy 9 razy więcej z ponad 2,1 miliona wyświetleń i ogromnym 18,41% wskaźnikiem zaangażowania. To nie wszystko – w ciągu pierwszych dwóch tygodni zainspirowaliśmy ponad 25 000 treści generowanych przez użytkowników.

Nasza druga aktywacja w Rosji, Brazylii, Niemczech i Wielkiej Brytanii gwarantowała 1,45 miliona wyświetleń, a ponad 9,2 miliona wyświetleń dostarczyliśmy 6 razy więcej. Zauważyliśmy również, że 1,5 mln nowych użytkowników tworzy filmy z dźwiękiem od początku aktywacji i osiągnęli ogromny wskaźnik zaangażowania wynoszący 20%.

Aktywacje te umożliwiły nam spełnienie założenia „ zwiększania świadomości i zaangażowania w piosenkę w TikTok”, ponieważ jest teraz 822,8 tys. filmów z oryginalnym dźwiękiem i 6,8 miliona filmów w zremiksowanej wersji. Nasza strategia aktywizacji pomogła nam w zrównoważonym rozwoju i zaangażowaniu, dzięki czemu „Wrap Me In Plastic” umocniło się w społeczności TikTok i doświadczyło prawdziwego trendu.

Wniosek

Każde udane studium przypadku marketingowego TikTok ma wspólne wątki, z których wszystkie można znaleźć za pośrednictwem 3 E: wiedzy, doświadczenia i wydajności. Z tych studiów przypadku można czerpać prawdziwe perełki, ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zapewnić destrukcyjną aktywację marki w aplikacji, skontaktuj się z nami już dziś.

biografia autora

O AUTORZE

Shelly Czadha

Shelly jest kierownikiem ds. treści w Fanbytes, wielokrotnie nagradzanej agencji marketingu influencerów, której celem jest dostarczanie najnowszych informacji z pokolenia Z. Fanbytes pomogło czołowym markom, takim jak Universal, Missguided, Mcdonalds & youGov, zdobyć serca młodych ludzi w mediach społecznościowych. Kieruje strategią treści Fanbytes, a jej spostrzeżenia można zobaczyć w najlepszych publikacjach marketingowych, takich jak The Drum & Talking Influence.

Ponad 30.000 specjalistów od marketingu polega na nas w zakresie swoich wiadomości. Czy nie powinieneś?

Zapisz się do biuletynu marketingowego nr 1 na świecie dla influencerów, dostarczanego co dwa tygodnie w czwartek.

Spróbuj