Los 3 principales estudios de casos e ideas de marketing de TikTok 2020

2020 ha sido un año increíble para TikTok. Es una de las plataformas sociales de más rápido crecimiento en el mundo, superando incluso a Facebook e Instagram, y acumuló más de 2 mil millones de descargas en abril de 2020. No solo ha crecido sustancialmente la base de usuarios de TikTok, sino también la variedad y cantidad de marcas que tienen acudieron en masa para conseguir aunque sea un pedacito de la plataforma.

En Fanbytes, hemos tenido el placer de trabajar con una variedad de marcas para activar campañas de TikTok adaptadas a sus objetivos, como Warner, Vestiaire, Burger King, hasta marcas menos ortodoxas, como el Gobierno del Reino Unido y la ACCA.

Este año ha presentado desafíos y oportunidades únicos para las marcas, y hemos creado 3 estudios de casos distintivos que brindarán información sobre cómo hemos ayudado a las marcas a navegar TikTok en 2020 y cómo pudimos colaborar y activar campañas exitosas en medio de sus desafíos.

Los 3 principales estudios de casos de marketing de TikTok para 2020:

1. Alimentos de Idaho

Una cosa que vimos durante las primeras preocupaciones sobre el coronavirus y las medidas de bloqueo es un aumento notable en el contenido de alimentos. Desde el infame viral 'Dalgona Coffee', el pan de plátano y el cereal para panqueques , los usuarios corrieron rápidamente a sus cocinas y atacaron todas estas recetas con poco más que hacer de forma aislada.

Esto presentó una oportunidad única para Idahoan Foods , una marca estadounidense de puré de papa instantáneo que buscaba atraer a un grupo demográfico de la Generación Z en los EE. UU. con el que habían tenido dificultades para conectarse anteriormente.

Para insertar la marca en la moda actual del contenido de alimentos en la aplicación, sabíamos que teníamos que innovar y al mismo tiempo incorporar las convenciones populares de TikTok que ayudarían a Idahoan Foods a destacarse y parecer lo más orgánico posible.

Con el breve conjunto para crear conciencia de Idahoan Foods en la plataforma, nuestra solución fue crear una activación de dos partes aprovechando 14 personas influyentes, que encontramos al utilizar nuestra herramienta de análisis interna TikTok líder en la industria, Bytesights.

Para la primera activación, combinamos dos de los ingredientes virales más efectivos y mágicos de TikTok: sonidos y bailes. En primer lugar, nuestro equipo interno creó un sonido personalizado para construir la imagen de marca de Idahoan Foods, y lo combinamos con un desafío de baile de hashtag orgánico coreografiado donde nació el #mashoutchallenge .

El desafío consistía en pasos de baile simples que incluían el famoso 'baile del puré de papas' de la década de 1960, lo que lo hacía fácil y accesible para todo tipo de usuarios. ¡Garantizamos 2 millones de visitas para este segmento de la activación, pero cumplimos casi 4 veces más con 7,6 millones de visitas! Nuestro sonido personalizado incluso inspiró 178 piezas de contenido generado por el usuario y alcanzó unas increíbles 50 000 reproducciones en general.

El objetivo de la segunda parte de la activación era exhibir el producto de una manera divertida para que los usuarios puedan comenzar a crear connotaciones de marca positivas. Sabíamos que la mejor manera de hacer esto era confiar en aquellos que pasan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, creando contenido en la aplicación y conocen los gustos y disgustos de sus audiencias mejor que nadie. Entonces, les dimos a nuestros influencers libertad creativa para alinear sus videos con su marca personal y audiencias, esencialmente "haciéndolos suyos".

Los resultados generales de la campaña fueron sobresalientes. Pudimos generar conciencia al superar las vistas garantizadas en más del 700 %, obteniendo la impresionante cantidad de 14 000 000 millones de vistas en toda la campaña.

Además, nuestros videos de personas influyentes alcanzaron una tasa de participación del 20,13 %, muy por encima del exitoso punto de referencia de la industria del 14 % para TikTok y, como beneficio adicional, la cuenta de TikTok de Idahoan Foods generó 3700 seguidores después del final de la campaña. 9

2. Colectivo Vestiaire

El contenido de moda se disparó a principios de este año y no parece que vaya a disminuir en el corto plazo. Vimos a Dior presentar la primera pasarela virtual en vivo en TikTok allanando el camino para el futuro de la moda de lujo, TikTok organizó su #TikTokFashionMonth en septiembre y las marcas de moda doméstica comenzaron a reconocer esto y asignar presupuestos reales a la aplicación.

Vestiaire Collective es un ejemplo de un mercado de moda de lujo que se acercó a Fanbytes para construir una presencia en la plataforma y explorar TikTok como un canal de crecimiento en medio de estos emocionantes cambios. Vestiaire Collective es una plataforma global líder en artículos de moda de lujo de segunda mano. Su objetivo era generar conciencia sobre su nueva función de "envío directo" a una audiencia específica de la Generación Z de EE. UU. y generar instalaciones de aplicaciones rentables, comparadas con las de Instagram.

Con este resumen en mente, adoptamos un enfoque creativo que combinaba una activación orgánica de influencers y anuncios pagados. Junto con nuestro proceso de selección de influencers basado en datos que utilizan nuestra herramienta interna Bytesights, informamos a nuestros 8 influencers para crear creatividades convincentes que incorporaran CTA altamente efectivos para impulsar las instalaciones y garantizar una alta tasa de conversión.

Mientras pedíamos a los influencers que se posicionaran como compradores, mostrando cómo diseñaban los artículos de Vestiaire Collective, las creatividades variaban de un influencer a otro. Queríamos permitirles suficiente libertad creativa para garantizar que se mantuviera orgánico en su feed, de modo que pareciera menos un anuncio creado exclusivamente para vender, trabajando efectivamente con ellos y no en su contra. Al hacerlo, logramos más de 1000 instalaciones orgánicas y una tasa de conversión de anuncios del 17,5 %.

Para ofrecer un CPI rentable, también realizamos muchas pruebas A/B y tomamos las creatividades de mejor rendimiento y las duplicamos como anuncios pagados. Nuestros anuncios impulsaron más de 4000 instalaciones y, lo que es más importante, redujimos el CPI de los clientes en un 50 % en comparación con otros canales, lo que hizo que TikTok fuera más efectivo para Vestiaire Collective que Instagram y YouTube.

Los resultados generales estuvieron lejos del promedio. Duplicamos la cantidad de visualizaciones garantizadas con 1.307.200 visualizaciones masivas en toda la campaña y Vestiaire Collective quedó tan asombrado con el resultado que decidió ejecutar una segunda campaña en EE. UU. que generó 2,6 millones de visualizaciones manteniendo un CPI similar. Además, desde entonces nos hemos convertido en el socio oficial de TikTok de Vestiaire Collective, ayudándolos a conquistar nuevos territorios como el Reino Unido y la UE, al tiempo que logramos un CPI récord de £ 0,40 en el proceso.

3. Envuélveme en plástico

En estos días, es raro ver que una canción obtenga la máxima fama sin pasar primero por TikTok. Sin embargo, esto no significa que TikTok prometa el éxito viral de cada canción. En Fanbytes, hemos colaborado con más de 2000 artistas de todo el mundo y sabemos un par de cosas sobre cómo casar canciones e influenciadores para inventar la receta perfecta para el éxito rotundo.

'Wrap Me In Plastic', una canción de Chromance y Marcus Layton, es un ejemplo de una canción que arrasó en el mundo de TikTok después de trabajar con nosotros para crear un enfoque personalizado. Ya había ganado cierta tracción entre la comunidad de cosplay y superó los 100k videos en TikTok a un ritmo constante. Nos encargaron realmente potenciar la canción a nivel mundial en la plataforma, en particular en EE. UU., Reino Unido, Rusia, Brasil y Alemania.

Para hacer esto, entregamos un baile TikTok, algo que se sintió orgánico y auténtico para TikTok, y se activó en tres fases clave. Seleccionamos a la influencer altamente comprometida @itsahlyssa para producir un nuevo baile coreografiado pegadizo que se alineaba con la canción y le pedimos que lo mostrara entre sus seguidores. Luego, reclutamos a varios otros influencers para continuar con la tendencia, haciéndolo sentir como un momento de tendencia orgánica real.

Posteriormente, nos dimos cuenta de que una versión remezclada de la canción estaba ganando terreno en la plataforma, lo que dio origen al #photogenicchallenge orgánico que generó la asombrosa cantidad de 85,6 millones de visitas. Aparte de esto, vimos a @imjoeyreed volverse viral con un baile que creó aprovechando la versión remezclada y obteniendo 19,7 millones de visitas y 1,7 millones de me gusta. Después de hablar con nuestro cliente, acordamos que deberíamos ser reactivos y colectivamente decidimos que nuestra segunda activación debería aprovechar la popularidad de este baile.

Apropiadamente, para la segunda activación en el Reino Unido, Rusia, Alemania y Brasil, seleccionamos personas influyentes para realizar el baile de @imjoeyreed en lugares oscuros para inspirar la participación masiva.

Los resultados de esta campaña volaron completamente a través de los objetivos. Nuestra primera activación garantizó 250 000 personas influyentes, y entregamos 9 veces más con más de 2,1 millones de visitas y una enorme tasa de participación del 18,41 %. Esto no fue todo: inspiramos más de 25.000 contenidos generados por los usuarios en las primeras dos semanas.

Nuestra segunda activación en Rusia, Brasil, Alemania y el Reino Unido garantizó 1,45 millones de visitas y entregamos 6 veces más con más de 9,2 millones de visitas. También vimos a más de 1,5 millones de nuevos usuarios hacer videos sobre el sonido desde el comienzo de la activación y logramos una enorme tasa de participación del 20 %.

Estas activaciones nos permitieron cumplir con el encargo de " impulsar una mayor conciencia y participación de la canción en TikTok", ya que ahora hay 822,8k videos en el sonido original y 6,8 millones de videos en la versión remezclada. Nuestra estrategia de activación nos ayudó a impulsar un crecimiento y un compromiso sostenidos, lo que permitió que 'Wrap Me In Plastic' se consolidara dentro de la comunidad de TikTok y experimentara un verdadero momento de tendencia.

Conclusión

Cada estudio de caso exitoso de marketing de TikTok tiene hilos comunes, todos los cuales se pueden encontrar a través de las 3 E: pericia, experiencia y eficiencia. Hay algunas gemas reales que se pueden extraer de estos estudios de casos, pero si desea obtener más información sobre cómo ofrecer una activación de marca disruptiva en la aplicación, comuníquese con nosotros hoy.

Biografía del autor

SOBRE EL AUTOR

Shelly Chadha

Shelly es la administradora de contenido de Fanbytes, una galardonada agencia de marketing de influencers que se dedica a brindarle los últimos conocimientos de la Generación Z. Fanbytes ha ayudado a las mejores marcas como Universal, Missguided, Mcdonalds y youGov a ganarse el corazón de los jóvenes en las redes sociales. Dirige la estrategia de contenido de Fanbytes y sus ideas se pueden ver en las principales publicaciones de marketing, como The Drum & Talking Influence.

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