Top 3 des études de cas et des perspectives de marketing TikTok 2020

2020 a été une sacrée année pour TikTok. C'est l'une des plateformes sociales à la croissance la plus rapide au monde, dépassant même Facebook et Instagram, et a amassé plus de 2 milliards de téléchargements en avril 2020. Non seulement la base d'utilisateurs de TikTok a considérablement augmenté, mais la variété et le nombre de marques qui ont se sont assemblés pour obtenir ne serait-ce qu'un tout petit morceau de la plate-forme.

Chez Fanbytes, nous avons eu le plaisir de travailler avec un assortiment de marques pour activer des campagnes TikTok adaptées à leurs objectifs telles que Warner, Vestiaire, Burger King à des marques moins orthodoxes telles que le gouvernement britannique et l'ACCA.

Cette année a posé des défis et des opportunités uniques pour les marques, et nous avons créé 3 études de cas distinctes qui donneront un aperçu de la façon dont nous avons aidé les marques à naviguer sur TikTok en 2020 et comment nous avons pu collaborer et activer des campagnes à succès au milieu de ses défis.

Top 3 des études de cas marketing TikTok pour 2020 :

1. Aliments de l'Idaho

Une chose que nous avons constatée au début des préoccupations liées au coronavirus et des mesures de verrouillage est une augmentation notable de la teneur en aliments. Du tristement célèbre virus viral "Dalgona Coffee", au pain aux bananes et aux céréales à crêpes , les utilisateurs n'ont pas tardé à courir dans leurs cuisines et à attaquer toutes ces recettes avec peu d'autre chose à faire isolément.

Cela a représenté une opportunité unique pour Idahoan Foods , une marque américaine de purée de pommes de terre instantanée qui cherchait à engager une génération démographique Z aux États-Unis avec laquelle elle avait eu du mal à se connecter auparavant.

Pour insérer la marque dans l'engouement actuel pour le contenu alimentaire sur l'application, nous savions que nous devions faire preuve d'innovation tout en incorporant les conventions TikTok populaires qui aideraient Idahoan Foods à se démarquer et à apparaître aussi bio que possible.

Avec le briefing pour faire connaître Idahoan Foods sur la plate-forme, notre solution consistait à créer une activation en deux parties exploitant 14 influenceurs, que nous avons trouvé en utilisant notre outil d'analyse TikTok leader du secteur, Bytesights.

Pour la première activation, nous avons combiné deux des ingrédients viraux les plus efficaces et magiques de TikTok : les sons et les danses. Tout d'abord, notre équipe interne a créé un son personnalisé pour construire l'image de marque d'Idahoan Foods, et nous l'avons associé à un défi de danse hashtag organique chorégraphié où le #mashoutchallenge est né.

Le défi consistait en des mouvements de danse simples qui comprenaient la célèbre « danse de la purée de pommes de terre » des années 1960, ce qui la rendait facile et accessible à tous les types d'utilisateurs. Nous avons garanti 2 millions de vues pour ce segment de l'activation, mais nous avons livré près de 4x avec un énorme 7,6 millions de vues ! Notre son personnalisé a même inspiré 178 éléments de contenu généré par les utilisateurs et a atteint un total incroyable de 50 000 lectures.

L'objectif de la deuxième partie de l'activation était de présenter le produit de manière ludique afin que les utilisateurs puissent commencer à créer des connotations positives pour la marque. Nous savions que la meilleure façon d'y parvenir était de faire confiance à ceux qui passent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à créer du contenu dans l'application et qui connaissent mieux que quiconque les goûts et les aversions de leur public. Nous avons donc donné à nos influenceurs la liberté créative d'aligner leurs vidéos sur leur marque personnelle et leur public, essentiellement en "s'appropriant".

Les résultats globaux de la campagne ont été exceptionnels. Nous avons pu augmenter la notoriété en dépassant les vues garanties de plus de 700 %, enregistrant un nombre impressionnant de 14 000 000 millions de vues tout au long de la campagne.

De plus, nos vidéos d'influenceurs ont atteint un taux d'engagement de 20,13 %, bien au-dessus de la référence réussie de l'industrie de 14 % pour TikTok, et en prime, le compte Idahoan Foods TikTok a attiré 3 700 abonnés après la fin de la campagne. 9

2. Vestiaire Collective

Le contenu de la mode a grimpé en flèche plus tôt cette année et il ne semble pas qu'il ralentisse de si tôt. Nous avons vu Dior héberger le premier défilé virtuel en direct sur TikTok ouvrant la voie à l'avenir de la mode de luxe, TikTok a organisé son #TikTokFashionMonth en septembre, et les marques de mode pour la maison ont commencé à le reconnaître et à allouer de vrais budgets à l'application.

Vestiaire Collective est un exemple de marché de la mode de luxe qui a approché Fanbytes pour établir une présence sur la plateforme et explorer TikTok comme un canal de croissance au milieu de ces changements passionnants. Vestiaire Collective est une plateforme mondiale de premier plan pour les articles de mode de luxe d'occasion. Leur objectif était de faire connaître leur nouvelle fonctionnalité de "livraison directe" à un public américain ciblé de la génération Z et de générer des installations d'applications rentables, comparées à Instagram.

Avec ce brief à l'esprit, nous avons adopté une approche créative combinant une activation d'influenceurs organiques et des publicités payantes. Associé à notre processus de sélection d'influenceurs basé sur les données utilisant notre outil interne Bytesights, nous avons informé nos 8 influenceurs pour créer des créations convaincantes qui incorporaient des CTA très efficaces pour générer des installations et assurer un taux de conversion élevé.

Alors que nous avons demandé aux influenceurs de se positionner en tant qu'acheteurs, en montrant comment ils stylisent les articles Vestiaire Collective, les créatifs ont varié d'un influenceur à l'autre. Nous voulions leur donner suffisamment de liberté créative pour garantir qu'elle reste organique dans leur flux afin qu'elle apparaisse moins comme une publicité créée exclusivement pour vendre, travaillant efficacement avec eux et non contre eux. Ce faisant, nous avons généré plus de 1 000 installations organiques et un taux de conversion publicitaire de 17,5 %.

Afin de fournir un CPI rentable, nous avons également effectué de nombreux tests A/B et pris les créations les plus performantes pour les doubler en publicités payantes. Nos publicités ont généré plus de 4 000 installations supplémentaires et, plus particulièrement, nous avons réduit le CPI des clients de 50 % par rapport aux autres chaînes, ce qui rend TikTok plus efficace pour Vestiaire Collective qu'Instagram et YouTube.

Les résultats globaux étaient loin d'être moyens. Nous avons doublé le nombre de vues garanties avec 1 307 200 vues sur toute la campagne et Vestiaire Collective a été tellement étonné du résultat qu'il a décidé de lancer une 2e campagne américaine qui a généré 2,6 millions de vues tout en maintenant un IPC similaire. De plus, nous sommes depuis devenus le partenaire TikTok officiel de Vestiaire Collective, les aidant à conquérir de nouveaux territoires comme le Royaume-Uni et l'UE tout en atteignant des CPI record de 0,40 £ dans le processus.

3. Enveloppez-moi dans du plastique

De nos jours, il est rare de voir une chanson recevoir une renommée ultime sans passer par TikTok au préalable. Cependant, cela ne signifie pas que TikTok promet à chaque chanson un succès viral. Chez Fanbytes, nous avons collaboré avec plus de 2 000 artistes du monde entier et savons une ou deux choses sur la façon de marier chansons et influenceurs pour concocter la recette parfaite pour un succès retentissant.

"Wrap Me In Plastic", une chanson de Chromance et Marcus Layton, est un exemple de chanson qui a pris d'assaut le monde TikTok après avoir travaillé avec nous pour créer une approche sur mesure. Il avait déjà gagné du terrain au sein de la communauté cosplay et dépassait les 100 000 vidéos sur TikTok à un rythme régulier. Nous avons été chargés de vraiment dynamiser la chanson à l'échelle mondiale sur la plate-forme - en particulier aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Russie, au Brésil et en Allemagne.

Pour ce faire, nous avons livré une danse TikTok, quelque chose qui semblait organique et authentique à TikTok, et activé en trois phases clés. Nous avons sélectionné l'influenceuse très engagée @itsahlyssa pour produire une nouvelle danse chorégraphiée accrocheuse qui s'aligne sur la chanson et lui a demandé de la diffuser parmi ses partisans. Ensuite, nous avons fait appel à plusieurs autres influenceurs pour poursuivre la tendance, ce qui en fait un véritable moment de tendance organique.

Par la suite, nous avons réalisé qu'une version remixée de la chanson gagnait du terrain sur la plateforme, ce qui a donné naissance au #photogenicchallenge organique qui a généré 85,6 millions de vues. En dehors de cela, nous avons vu @imjoeyreed devenir viral à partir d'une danse qu'il a créée en tirant parti de la version remixée et gagner 19,7 millions de vues et 1,7 million de likes. Après discussion avec notre client, nous nous sommes mis d'accord pour être réactifs et avons collectivement décidé que notre deuxième activation devait puiser dans la popularité de cette danse.

De manière appropriée, pour la deuxième activation au Royaume-Uni, en Russie, en Allemagne et au Brésil, nous avons sélectionné des influenceurs pour interpréter la danse de @imjoeyreed dans des lieux obscurs afin d'inspirer une participation de masse.

Les résultats de cette campagne ont complètement explosé à travers les cibles. Notre première activation garantissait 250 000 influenceurs, et nous en avons livré 9 fois plus avec plus de 2,1 millions de vues et un taux d'engagement énorme de 18,41 %. Ce n'était pas tout - nous avons inspiré plus de 25 000 contenus générés par les utilisateurs au cours des deux premières semaines.

Notre deuxième activation en Russie, au Brésil, en Allemagne et au Royaume-Uni a garanti 1,45 million de vues, et nous en avons livré 6 fois plus avec plus de 9,2 millions de vues. Nous avons également vu plus de 1,5 million de nouveaux utilisateurs faire des vidéos sur le son depuis le début de l'activation et avons atteint un énorme taux d'engagement de 20 %.

Ces activations nous ont permis de remplir l'objectif de " faire connaître et engager davantage la chanson sur TikTok", car il y a maintenant 822,8k vidéos sur le son original et 6,8 millions de vidéos sur la version remixée. Notre stratégie d'activation nous a aidés à générer une croissance et un engagement soutenus, permettant à "Wrap Me In Plastic" de se cimenter au sein de la communauté TikTok et de vivre un véritable moment de tendance.

Conclusion

Chaque étude de cas réussie sur le marketing TikTok a des points communs, qui peuvent tous être trouvés à travers les 3 E : expertise, expérience et efficacité. Il y a de vrais joyaux à tirer de ces études de cas, mais si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de fournir une activation de marque perturbatrice sur l'application, contactez-nous dès aujourd'hui.

Biographie de l'auteur

A PROPOS DE L'AUTEUR

Shelly Chadha

Shelly est gestionnaire de contenu chez Fanbytes, une agence de marketing d'influence primée qui se consacre à vous apporter les dernières informations sur la génération Z. Fanbytes a aidé de grandes marques telles que Universal, Missguided, Mcdonalds et youGov à gagner le cœur des jeunes sur les réseaux sociaux. Elle dirige la stratégie de contenu de Fanbytes, et ses idées peuvent être vues dans les principales publications marketing telles que The Drum & Talking Influence.

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