Jak promować wideo na żywo na Facebooku lub Instagramie?

Coraz częściej wideo na żywo i transmisje na żywo stają się falą przyszłości. Marki są nieco trudne do osiągnięcia na podstawie kaprysu, co oznacza, że ​​istnieje wysoka bariera wejścia. Ta bariera wejścia oznacza, że ​​ci, którzy mogą przesyłać strumieniowo wideo na żywo, są w czołówce technologii marketingowej. To, jak wszyscy wiemy, jest najlepszym zasięgiem, zaangażowaniem i korzyściami. Dopiero gdy bariera opada i praktyka staje się powszechna, ludzie zaczynają od niej odchodzić.

Zarówno Facebook, jak i Instagram obsługują przesyłanie strumieniowe wideo na żywo, a jako marketer powinno to być niezwykle ekscytujące. Jeśli możesz dotrzeć do swoich odbiorców – i do dowolnego segmentu odbiorców, który potencjalnie mógłby znaleźć Twoje treści – możesz przyciągnąć mnóstwo zasięgu, mnóstwo zaangażowania, grupę nowych obserwujących, nowych klientów, nazwij to. Prawidłowa konfiguracja wideo na żywo może być uciążliwa, ale po uruchomieniu może dobrze służyć przez wiele miesięcy lub lat.

Aktualne dane wskazują, że wideo na żywo na Facebooku ma około trzy razy większe zaangażowanie niż wideo inne niż na żywo, co samo w sobie jest wyższe niż w przypadku innych form mediów publikowanych na Facebooku. Każdego dnia zużywane jest ponad 3000 godzin filmów, a Twój może łatwo stać się częścią tej liczby. Wszystko, co musisz zrobić, to skorzystać z dostępnych narzędzi.

Przed transmisją

Zanim nawet rozważysz kliknięcie „na żywo” w swojej audycji, musisz położyć solidne podstawy. W transmisję na żywo wiele się dzieje, niezależnie od platformy, więc musisz upewnić się, że możesz z niej skorzystać. To nie jest sytuacja „jeśli to zbudujesz, to przyjdą” . Jeśli rozpoczniesz transmisję strumieniową bez żadnych przygotowań, zyskasz najwyżej tuzin widzów, a bardziej prawdopodobne, że olśniewające zero.

Mam kilka różnych wskazówek, jak stworzyć ten mocny fundament i powinieneś spróbować wprowadzić ich jak najwięcej.

Po pierwsze, zainwestuj w dobry setup. Jeśli transmitujesz wideo nagrane kamerą, nie kupuj taniej, gotowej kamery internetowej, ale zainwestuj w przyzwoitą kamerę wideo, która poradzi sobie z treściami przesyłanymi strumieniowo. Jeśli nagrywasz ekran, na przykład grasz w grę lub prezentujesz samouczek, zainwestuj w przyzwoite oprogramowanie. Nawet coś tak prostego i darmowego jak OBS może działać bardzo dobrze.

Upewnij się, że masz również wysokiej jakości mikrofon. Nic nie zabija transmisji na żywo szybciej niż okropny dźwięk. Do obsługi bramkowania szumów, redukcji szumów i czystości dźwięku może być potrzebne oprogramowanie pośredniczące. Pomocny może być również filtr pop.

Upewnij się, że Ty lub osoba, która obsługuje daną technologię, wiesz, jak korzystać z oprogramowania i sprzętu. Pomimo naszych najlepszych intencji, problemy techniczne pojawiają się dość często, a im lepiej możesz je rozwiązać, tym mniej zmarnujesz swoich możliwości.

Warto również zainwestować w wystarczająco wydajny komputer i połączenie internetowe, aby skutecznie przesyłać strumieniowo. Musisz mieć możliwość kodowania wideo w locie, więc mocniejszy komputer sprawi, że Twój strumień będzie wyglądał lepiej i będzie płynniej odtwarzany. Tymczasem potrzebujesz połączenia internetowego o wystarczająco dużej prędkości wysyłania, aby obsłużyć transmisję bez opóźnień.

Tak, wiem, że ludzie nadają za pomocą telefonów przez połączenia danych komórkowych, ale generalnie wyglądają okropnie, brzmią okropnie i są ogólnie niskiej jakości. Firma potrzebuje czegoś lepszego, aby ją wyróżnić.

Możesz także zainwestować w oświetlenie, może zielony ekran i kilka kolorowych nakładek, a nawet skrypt, jeśli robisz coś, co jest bardziej prezentacją niż rozmową.

Po drugie, przetestuj wiele razy. Nie zakładaj, że po uruchomieniu transmisji na żywo wszystko będzie działać poprawnie. Przetestuj lokalne nagrania i odtwórz je, aby sprawdzić, czy wyglądają i brzmią dobrze. Przetestuj transmisję na prywatny serwer Twitcha lub na koncie Facebook, które nie jest kontem Twojej marki, aby upewnić się, że wyświetla się prawidłowo i działa poprawnie. Nie chcesz budować szumu w strumieniu tylko po to, by został opóźniony o godzinę z powodu trudności technicznych.

Po trzecie, i to jest ważne, zbuduj szum przed transmisją. Traktuj transmisję na żywo jako wydarzenie! Zaplanuj transmisję z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem i opublikuj na swojej ścianie, aby dać znać innym, że będziesz transmitować.

W zależności od rodzaju treści wideo na żywo możesz chcieć, aby użytkownicy przygotowali się z wyprzedzeniem. Możesz promować fakt, że będziesz prowadzić sprzedaż błyskawiczną ogłoszoną podczas transmisji lub że będziesz dostępny na pytania i odpowiedzi, a użytkownicy powinni przygotować – lub przesłać za pośrednictwem formularza internetowego – pytania z wyprzedzeniem. Upewnij się, że użytkownicy wiedzą, czego mogą się spodziewać poza transmisją, nawet jeśli prawdziwe mięso transmisji zachowujesz w tajemnicy.

Pamiętaj, że nie możesz zapłacić za promowanie filmu na żywo, gdy jest on na żywo. Możesz płacić za promowanie postów, które zapowiadają wideo na żywo, a także możesz zapłacić za promowanie wideo, gdy nie jest on już dostępny i został przekonwertowany na standardowy post wideo, ale nie możesz promować samej transmisji na żywo.

Upewnij się, że ustawiłeś scenę. Jeśli nadajesz z biura lub z domu, upewnij się, że każdy, kto potencjalnie może rozpraszać, wie, że jesteś na żywo i nie powinien przerywać. Nie chcesz być w trakcie prezentacji tylko po to, aby pracownik wszedł i powiedział, że drukarka jest zepsuta. Nie chcesz, żeby dzieciak biegał i przerywał ci sprzedaż. Musisz być uważny i skoncentrowany na odbiorcach, a nie na rozpraszaniu.

Chcesz też wybrać odpowiednią datę i godzinę dla swojego strumienia. Pamiętaj o godzinach szczytu aktywności użytkowników, ale także o tym, co zwykle robią w tych godzinach. Możesz transmitować w południe w dzień powszedni z powodu gwałtownego wzrostu aktywności, ale ponieważ większość użytkowników prawdopodobnie będzie w przerwie na lunch, mogą nie dostroić się. To samo dotyczy godziny 17:00, kiedy mogą być w drodze do domu lub siadając do obiadu z rodzinami.

Możesz także zaplanować zachętę. Niektóre strumienie mają wbudowane zachęty, takie jak ogłaszanie wyprzedaży błyskawicznej. Inni, możesz chcieć wzbogacić o okresowe prezenty podczas pokazu. Można to zrobić na wiele sposobów i możesz rozważyć skorzystanie z chatbotów pod kątem funkcji przesyłania i losowego wyboru widzów.

Podczas transmisji

Kiedy już naciśniesz przycisk, aby rozpocząć transmisję na żywo, musisz to jak najlepiej wykorzystać. Pamiętaj, że jesteś przed kamerą nie wiadomo ile osób, a nagranie jest dostępne później dla każdego, kto przegapił je za pierwszym razem.

Warto od czasu do czasu opublikować post na swojej ścianie lub w innych kanałach społecznościowych, takich jak Twitter, które transmitujesz na żywo. Nawet zrobienie prostej aktualizacji, takiej jak „Jesteśmy na żywo! Przyjdź i zadaj tutaj swoje pytania!” może przyciągnąć wielu nowych gości.

Ponieważ ludzie mogą wchodzić i wychodzić w środku strumienia, dobrze jest od czasu do czasu podsumować, co się dzieje. Wystarczy kilka zdań, coś w stylu „A jeśli dopiero do nas dołączasz, witaj! Oto, co robiliśmy, a za chwilę porozmawiamy o X.”

Podczas transmisji na żywo, nawet jeśli tak naprawdę nie robisz pytań i odpowiedzi lub czegoś z mnóstwem interakcji z klientem, miej oko na czat. Zobaczysz, jak ludzie rozmawiają o Twoim strumieniu, co jest ważne z wielu powodów. Jednym z powodów jest to, że zwrócą uwagę, jeśli mają problemy z oglądaniem lub słyszeniem Twojego filmu, a jeśli problem ma wystarczająco dużo osób, może to wskazywać na problem techniczny. Mogą również zanotować błędy, które popełniasz, lub rozwinąć to, co mówisz. Jest to oczywiście jeszcze ważniejsze, gdy robisz coś z intensywną interakcją z klientem.

W niektórych przypadkach warto mieć coś za kulisami, aby być na bieżąco. Widziałem kilka marek, w których prezenter nie czyta czatu, ale mają kanał Slack otwarty na wiadomości od kogoś, kto jest, i ktoś może filtrować i odsyłać najważniejsze wiadomości. Może to być jeszcze ważniejsze, jeśli czat stanie się tak spamerski, jak typowy czat Twitch, poruszający się zbyt szybko i ze zbyt dużą ilością śmieci, aby naprawdę je przeczytać.

Staraj się, aby rzeczy poruszały się w całym strumieniu. Siedzenie i czekanie na interakcję z widzem może być kuszące, ale to naprawdę działa tylko w przypadku większych strumieni, w których jest wielu aktywnych widzów. Być może będziesz potrzebować ad-lib, aby wypełnić martwe powietrze, więc rozważ wcześniejsze przygotowanie kilku pytań i komentarzy wypełniających. Podsumowania również się do tego nadają, o ile nie robisz ich co dwie minuty.

Tymczasem nie chcesz ciągnąć się zbyt długo. Wydaje się, że najlepsza długość wideo na żywo wynosi około 15-20 minut, a niektóre rozciągają się nawet na godzinę. Cokolwiek za dużo dłużej i albo tracisz dużo korzyści, albo musisz przygotować się o wiele więcej. Oczywiście kontekst ma znaczenie, ale wiele osób po prostu nie ma wystarczającej koncentracji, by siedzieć i patrzeć, jak przedstawiciel marki rozmawia przez trzy godziny.

Po transmisji

Po zakończeniu transmisji wiele osób ma wrażenie, że ich praca jest skończona. Niestety, to wcale nie jest prawda i traktując to w ten sposób, możesz pozostawić dużą wartość na stole.

Natychmiast po zakończeniu transmisji opublikuj posta w swoim kanale, dziękując wszystkim za przybycie, przepraszając, jeśli miałeś problemy techniczne i ogłaszając najbliższe plany na przyszłość. Jeśli planujesz regularnie streamować, jest to dobra szansa, aby ludzie byli zafascynowani kolejną transmisją. Jeśli podczas transmisji wspomniałeś o wezwaniu do działania i chcesz je wzmocnić, możesz to zrobić, podając link do dowolnej strony docelowej, której chcesz użyć.

Pamiętaj, aby zapisać lokalną kopię swojego filmu. Facebook przekonwertuje nagrane wideo na żywo na post wideo, który użytkownicy mogą obejrzeć później, i to jest w porządku, ale możesz również zachować wersję lokalną do innych zastosowań. Polecam edycję go i publikowanie klipów na YouTube, aby zwiększyć popularność przyszłych strumieni i zaprezentować swoje treści w bardziej wartościowy sposób. Pozwala to wyciąć wiele martwego czasu lub mniej przydatnych pytań, a także wszystkie podsumowania i zachować podstawową wartość filmu.

Wspomniałem powyżej i powtórzę to jeszcze raz: gdy film zostanie przekonwertowany na zwykły post wideo, możesz zapłacić za jego promocję. Nie polecam jednak tego robić. Jeśli chcesz zapłacić za promocję filmu, zrób z niego edytowaną kopię. Zrób pokaz klipów z motywem „to, co przegapiłeś” i promuj to. W ten sposób możesz skłonić ludzi do dostrojenia się do następnego, a jednocześnie uzyskać wartość z obecnego.

Powinieneś także monitorować swoje analizy. Zobacz, jak dobrze radzisz sobie pod względem wyświetleń, zaangażowania i kliknięć. Sprawdź, czy podczas transmisji wystąpiły skoki, a jeśli tak, to z czym się kojarzą. Pamiętaj o różnych czynnikach, na przykład kiedy publikujesz informacje o swoim strumieniu na innych kanałach społecznościowych.

Przy odrobinie szczęścia zdobędziesz mnóstwo wartości ze swoich strumieni i będziesz mógł je kontynuować, budując publiczność w miarę postępów.